安徽省行蓄洪區自然災害民生保險服務項目更正公告

*、項目基本情況

項目編號：**************

項目名稱：安徽省行蓄洪區自然災害民生保險服務項目

首次公告日期：****年**月**日

*、更正信息

更正事項：□?采購公告 ?? ??采購文件 ??□?采購結果

更正內容：

?????采購需求*中：

更正為：

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更正日期：****年**月**日

*、其他補充事宜

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*、關于授權書的疑問

本項目若為分支機構參與投標，是否需要提供總公司對分支機構的授權書？若是，授權書格式是否自擬？

答復：不需要。但是同*保險公司只能有*家機構參與投標。

*、關于開標*覽表的疑問

開標*覽表中的“投標范圍”具體填什么內容？

答復：詳見招標文件第*章“投標邀請”第*項

*、關于投標分項報價表的疑問

投標分項報價表中的“服務內容”、“項”具體填什么？

答復：服務內容填“項目名稱”；項填“*”以上僅作參考。

*、關于理賠案例的疑問

評分項的“理賠案例”中，要求提供“人身+財產”混合賠案案例材料，具體指什么險種的理賠案例？理賠案例是否需同時涉及人身賠償與財產賠償？案例是否有區域范圍限制？

答復：*、不限制險種；*、需要同時涉及人身賠償和財產賠償；*、案例無區域限制。

*、關于主要中標標的承諾函的疑問

主要中標標的承諾函中的“服務范圍、服務要求、服務時間、服務標準”，具體需要填什么內容？其中“服務范圍、服務要求、服務標準”是否可以填“滿足招標文件中列明的服務范圍/要求/標準”、“服務時間”是否可以填采購需求中服務期限所列明的內容？

答復：可以。

*、事項**、招標文件***頁第*章評標方法和標準（綜合評分法）第*部分評標方法*.*詳細審查——“分支機構”評分內容： 在行蓄洪區內涉及的**個縣（市、區）滿足下述條件之*的，得**分，少*個縣（市、區）扣*分，扣完為止：*、保險公司在**個縣（市、區）設有保險機構的；*、承諾合同簽訂后*個月內在**個縣（市、區）設置保險機構的；

注：*、如已設置保險機構，投標文件中須同時提供下述證明材料：*）營業執照掃描件；*）經營保險業務許可證掃描件。*、如承諾合同簽訂后設置保險機構的，投標文件中提供相應承諾函格式自擬

*、疑問：是否可以理解為投標人在**個縣（市、區）均設置有獨立的、與行政區劃**對應的保險分支機構（累計**家），此種情況下該項才可以得**分，在**個縣（市、區）中每缺少*個與之對應的、獨立的保險分支機構扣*分，扣完為止。

*、建議：為保證設置保險機構的承諾內容真實有效，同時根據《中華人民共和國保險法》第***條、***條及***條規定，保險公司設立分支機構需經保險監管機構受理審查并于**日內進行批復，保險公司在獲得批復后*個月內需向工商行政管理機關辦理登記，否則無效。建議在提供承諾函的同時，增加提供保險公司報批監管部門設立保險分支機構的批復文件，證明材料需體現報批及批復時間等關鍵信息作為佐證材料。

答復：針對承諾的分公司，投標文件中不需要提供批復文件。但評標后，采購人會與保險監管機構聯系，收集批復文件，如中標人所承諾設立的保險分支機構名單不在保險監管機構批復文件內，將取消中標資格，預中標單位將依次遞補。

*、事項*

*、招標文件***頁第*章評標方法和標準（綜合評分法）第*部分評標方法*.*詳細審查——“基層服務網絡體系”評分內容：

在涉及的 ** 個縣（市、區）行蓄洪區所涉及的鄉鎮擁有完備的協辦機構。

*.協辦機構最多的，得*分，其余名次依次遞減*分，以此類推扣完為止。*.村級協保人員達到平均每村、社區*人以上，得*分；未達到不得分。

??注：*.須提供在保險監管機構備案材料，或與鄉鎮有關機構簽訂的保險服務協議，或相應的營業執照（明確為鄉鎮層級協辦機構）；*.須提供村級協保人員名單，加蓋所在鄉鎮政府公章；或提供與村或具體人員簽訂的保險協議。

注：（*）行蓄洪區內共涉及**個鄉鎮；*** 個村、社區（以采購需求 * 為準）（*）協保人員名單至少包含人員姓名，身份證號，電話，所負責的村、社區

*、 疑問：如若按照行蓄洪區內所涉及**個鄉鎮，每個鄉鎮皆提供保險公司在保險監管機構備案材料，或與鄉鎮有關機構簽訂的保險服務協議，或相應的營業執照，共計**份，是否可以得到該項滿分*分？

答復：可以得滿分，本項最多提供**個協辦機構（每個鄉鎮*個），若出現名次并列可得相同分數。

*、事項*

*、招標文件***頁第*章評標方法和標準（綜合評分法）第*部分評標方法*.*詳細審查——“理賠服務硬件資源”評分內容： 在行蓄洪區內涉及的**個縣（市、區）公司層面擁有理賠專用車輛。*、配備數量最多的，得*分；*、其余名次依次遞減*分；以此類推扣完為止。注：須在投標文件中提供加蓋投標人印章的行駛證復印件，行駛證用戶名需為承保機構所屬地市級或縣級公司。

*、疑問：是否可以理解為理賠服務專用車輛行駛證標注的車輛所有人需為投標人在行蓄洪區區域內涉及的*個市、**個縣（市、區）所設立的市級或縣級分支機構才符合評審要求，其他行駛證標注的車輛所有人均不符合評審要求？

*、建議：將“行駛證用戶名需為承保機構所屬地市級或縣級公司”改為“行駛證標注的車輛所有人需為投標人在行蓄洪區區域內涉及的*個市、**個縣（市、區）設立的市級或縣級分支機構”。

答復：本評分項要求的是在行蓄洪區內行駛證用戶名需為承保機構所屬地市級或縣級公司。

*、事項*

*、招標文件***頁第*章評標方法和標準（綜合評分法）第*部分評標方法*.*詳細審查——“風險綜合評級”評分內容： 投標人總公司****-****年期間有連續*年的風險綜合評級*、均為*類得*分，*、均為*類（含）及以上得*分，*、其他情況不得分。

注：須提供當年第*季度的保險監管部門對投標人總公司分類監管結果的通知文件復印件或保險監管部門償*代監管信息系統發布信息頁面截圖作為證明材料

*、 疑問：保險監管部門償*代監管信息系統發布的信息頁面截圖是否也需為當年第*季度的風險綜合評級？

答復：是。

**、事項*

*、 招標文件***頁第*章評標方法和標準（綜合評分法）第*部分評標方法*.*詳細審查——“承保業績”評分內容： ****年*月*日至投標截止時間之日止，投標人（包括其省級分公司及其在行蓄洪區內的下屬分公司、分支機構）具有縣區級及以上黨政機關（或事業單位）政策性保險的業績，并提供有效證明文件，每提供*個得*分，本項最高得*分。

注：投標文件中須提供業績合同掃描件。如合同中無法體現合同簽訂時間及項目內容等關鍵信息的，須另附業主單位加蓋公章的相關證明材料掃描件，未提供或提供不全的不得分；上述業績中，同*項目不重復計分。黨政機關包括：黨的機關、人大機關、行政機關、政協機關、審判機關、檢察機關，及各級黨政機關派出機構、直屬事業單位及工會、共青團、婦聯等。

*、疑問

疑問*：本評分項中所需提供的業績證明材料是否可以為保險單或保險協議？

答復：均可以。

疑問*：本評分項中的政策性保險是否可以理解為，保單投保人或保險協議簽訂方是縣級或縣級以上黨政機關（或事業單位）及各級黨政機關派出機構、直屬事業單位及工會、共青團、婦聯？

答復：不可以。政策性保險是指由政府為了某種政策目的而開辦的保險，通常具有非盈利性、政府提供補貼與免稅以及立法保護等特征。

**、事項*

*、招標文件***頁第*章評標方法和標準（綜合評分法）第*部分評標方法*.*詳細審查——“保險產品方案”評分內容：

對行蓄洪區自然災害民生保險方案進行評分：*、方案科學合理，及時性、簡便性措施俱佳，得*分；*、方案具有*定可行性，及時性、簡便性措施基本滿足要求的，得*分；*、方案可行性，及時性有待提升的，得*分；*、方案不完整或未提供的不得分。

*、 疑問：因為該項目保險方案相對固定，所以*.*詳細審查--“保險產品方案”評分內容中提及的保險產品方案具體針對哪部分內容？是針對基礎包、升級包、自選包中的*項或多項？請給予明示

答復：基礎包、升級包、自選包均包括。

**、事項*

*、招標文件***頁第*章評標方法和標準（綜合評分法）第*部分評標方法*.*詳細審查——“特殊案件和追溯案件處理方案”評分內容：

*、方案科學合理、可操作性、針對性強，得*分；*、方案具有*定可行性、可操作性、針對性基本滿足項目需求的，得*分；*、方案可行性、可操作性、針對性有待提升的，得*分；*、方案不完整或未提供的不得分。

*、疑問：

疑問*：追溯案件處理方案是否指過渡期案件，如不是請明確；

答復：不包含過渡期案件。

疑問*：請明確特殊案件定義。

答復：特殊案件通常指的是那些不符合常規保險理賠流程或需要特別處理的保險索賠案件。這些案件可能因為各種原因而被視為特殊，包括但不限于：高額索賠、欺詐嫌疑、法律爭議、道德風險、政策性問題、新型風險、歷史遺留問題、跨國案件等。特殊案件的處理通常需要保險公司的特別關注和專業團隊的介入，以確保公平、合理地解決索賠問題。在處理這些案件時，保險公司可能會采取更加謹慎和細致的審查流程，以保護公司和客戶的利益。

**、事項*

*、招標文件***頁第*章投標文件格式第*部分——*、開標*覽表

*、疑問：表中“其他”部分需要對應填寫哪些內容？

答復：無強制要求。

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*、凡對本次公告內容提出詢問，請按以下方式聯系

*.采購人：安徽省應急管理廳

地?址：安徽省合肥市馬鞍山路?*** 號

電?話：****-********

*.采購代理機構：安徽中*建設工程技術咨詢有限公司

地?址：合肥市蜀山區蔚藍商務港?* 座 ****

電?話：****-********

*.項目聯系方式

項目聯系人：王煬

電話：***********

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