序號

更正項

更正前內容

更正后內容

*

第*章 ?評標方法及評標標準?*.*售后服務分

*檔(*分):售后、運維服務方案*般，服務流程、應急預案、質量保障等比較簡單，基本滿足服務要求。

*檔(*分):售后、運維服務方案比較詳細，服務承諾，售后服務流程、應急預案、質量保障較為詳細，基本滿足文件服務要求。

*檔(**分):售后、運維服務方案好，有較為詳細的服務承諾。具體詳細提供故障處理流程、維護保障流程及組織架構、應急保障預案和服務質量管理措施，滿足本項目服務要求。

*檔(**分):售后、運維服務方案優秀，有詳細可行的服務承諾，提供專職售后技術人員，服務方案有詳細的故障處理流程、維護保障流程及組織架構，有詳細的應急保障預案、安全保障措施和服務質量管理措施，操作性強，優化項目需求。供應商在本地已設有服務點或分支機構（需提供營業執照復印件或場地租賃合同等相關證明材料，并加蓋公章），提供屬地化服務點或分支機構的實施服務承諾。

注：不提供售后服務方案或方案不滿足*檔要求的得 * 分。

*檔(*分):售后、運維服務方案*般，服務流程、應急預案、質量保障等比較簡單，基本滿足服務要求。

*檔(*分):售后、運維服務方案比較詳細，服務承諾，售后服務流程、應急預案、質量保障較為詳細，基本滿足文件服務要求。

*檔(**分):售后、運維服務方案好，有較為詳細的服務承諾。具體詳細提供故障處理流程、維護保障流程及組織架構、應急保障預案和服務質量管理措施，滿足本項目服務要求。

*檔(**分):售后、運維服務方案優秀，有詳細可行的服務承諾，提供有本地化服務支持，有詳細的本地售后服務流程，提供專職售后技術人員，服務方案有詳細的故障處理流程、維護保障流程及組織架構，有詳細的應急保障預案、安全保障措施和服務質量管理措施，操作性強，優化項目需求。

注：不提供售后服務方案或方案不滿足*檔要求的得 * 分。

*

第*章 ?評標方法及評標標準?*.*擬投入項目服務團隊分

（*）項目負責人：

①人力資源管理部門頒發的信息系統項目管理師證書，得*分。

②工業和信息化部門頒發的網絡信息安全工程師證書，得*分。

③人力資源管理部門頒發的通信工程證書，得*分。

（*）服務安全負責人

①人力資源管理部門頒發的信息系統項目管理師證書，得*分。

②人力資源管理部門頒發的注冊安全工程師認證，得*分。

（*）除以上（*）、（*）人員外擬投入的其他服務人員：

①*名具備人力資源管理部門頒發的信息系統項目管理師證書的，得*分。

②*名具備人力資源管理部門頒發的注冊安全工程師認證，得*分。

③*名具備工業和信息化部門頒發的網絡信息安全工程師證書，得*分。

注：需提供資格證書及****年**月至投標截止時間止連續*個月投標人為其繳納的社保證明復印件，否則不予計分。

（*）項目負責人：

①具有信息系統項目管理師證書，得*分。

②具有網絡信息安全工程師證書，得*分。

③具有通信工程證書，得*分。

（*）服務安全負責人

①具有信息系統項目管理師證書，得*分。

②具有注冊安全工程師認證，得*分。

（*）除以上（*）、（*）人員外擬投入的其他服務人員：

①具有信息系統項目管理師證書的，每*個得*分，滿分*分。

②具有注冊安全工程師認證的，每*個得*分，滿分*分。

③具有網絡信息安全工程師證書的，每*個得*分，滿分*分。

注：需提供資格證書及****年**月至投標截止時間止連續*個月投標人為其繳納的社保證明復印件，否則不予計分。

*

提交投標文件截止時間、開標時間

****年*月**日*時**分

****年*月*日*時**分