原評審因素

售后服務方案

*-**?分

評標委員會根據投標人提供的下列方案進行評審：

投標人售后維保服務方案的完善性、可操作性、響應及時性以及服務保障、服務實力，對緊急、特殊情況有切實的服務保證措施，對易損件、售后服務期滿后的后續服務等內容。

（*）方案完整詳細，內容完整全面的，得**分；

（*）方案可行性、實用性、針對性強的，得*分；

（*）方案具有可行性、實用性和針對性，得*分；

（*）方案可行性、實用性和針對性有待改善的，得*分；

（*）方案內容有缺失的，得*分；

（*）方案不可行或未提供的不得分。

現評審因素

售后服務方案

*-**?分

*.評標委員會根據投標人提供的下列方案進行評審：

投標人售后維保服務方案的完善性、可操作性、響應及時性以及服務保障、服務實力，對緊急、特殊情況有切實的服務保證措施，對易損件、售后服務期滿后的后續服務等內容。

（*）方案完整詳細，內容完整全面的，得*分；

（*）方案可行性、實用性、針對性強的，得*分；

（*）方案具有可行性、實用性和針對性，得*分；

（*）方案可行性、實用性和針對性有待改善的，得*分；

（*）方案內容有缺失的，得*分；

（*）方案不可行或未提供的不得分。

*.基本免費質保期*年，承諾每另增加*年免費質保服務的得*分，總質保期最高不超過*年，本項滿分*分。

注：投標人投標時提供質保承諾函（格式自擬），以質保承諾函作為評審依據。