分值構成（總分***分）

商務部分：**分

綜合部分：**分

技術部分：**分

序號

評分

因素

各評分因素細分項

分值

評分標準

*

商務

部分

（**分）

投標報價

**

價格分采用低價優先法計算，即滿足招標文件要求且投標價格最低的投標報價為評標基準價，其價格分為**分。其他投標人的價格分統*按照下列公式計算：

投標報價得分=(評標基準價／投標報價)×**

*

綜合

部分

（**分）

管理體系認證

*

投標人同時具備有效的*******質量管理體系認證、********環境管理體系認證及**********職業健康安全管理體系認證的得*分，缺*項扣*分，扣完為止。

【投標文件中需提供證明材料復印件并加蓋投標人公章。】

企業信用

*

投標人具有中華人民共和國第*方機構出具的***級信用等級證書，并同時出具該第*方機構相應的備案材料的得*分，未提供不得分。

【投標文件中需提供信用等級證書復印件或掃描件并加蓋投標人公章，否則不得分。】

物業管理項目業績

**

投標人提供近*年至今承接或正在實施中的綜合物業管理項目的同類似業績（服務內容包括但不限于保潔、小型維修、樓宇管理、綠化養護等）。每個業績得*分，最高得**分。同*用戶單位委托項目只計分*次。

【以投標人所附完整的服務合同（復印件加蓋公章）及用戶書面評價文件（書面評價文件反映評價結論，加蓋與合同簽約單位*致的單位公章 ）為評審依據，若投標人提供的證明材料不足以證明其滿足上述要求的，評標委員會將判定為無效業績。】

*

投標人提供有綜合物業管理項目的同類似業績（服務內容包括但不限于保潔、小型維修、樓宇管理、綠化養護等）中服務時間最長的物業管理項目合同。

（*）該合同業績的連續服務時間在*年（含）以下的得*分；

（*）該合同業績的連續服務時間在*-**年（含）的得*分；

（*）該合同業績的連續服務時間超過**年的得*分。

本項最高得*分。

【以投標人所附完整的服務合同（復印件加蓋公章）及用戶書面評價文件（書面評價文件反映評價結論，加蓋與合同簽約單位*致的單位公章 ）為評審依據，若投標人提供的證明材料不足以證明其滿足上述要求的，評標委員會將判定為無效業績。】

在管物業項目類別

*

近*年至今，投標人在管物業項目類別：

（*）具有綜合性、全面性，同時涵蓋商業物業和公共物業的，得*分。

（*）管理物業類別單*的，得*.*分。

【以投標文件中所附業績合同復印件（加蓋公章）及甲方開具的*個合同履約情況證明原件為評審依據，缺少任意*項為無效業績。】

企業所獲榮譽

*

投標人獲得中國物業管理協會（參與）頒發的“物業服務企業綜合實力測評******”、“物業管理綜合實力百強企業”、“中國物業服務百強企業”等類似百強證書的每項得*分，本項最高得*分。

【投標文件中需提供證明材料復印件或掃描件并加蓋投標人公章，否則不得分。】

*

近*年至今，投標人承擔過的物業管理項目獲得國家級獎項的得*分；省級獎項的得*分；市級（地級市）獎項的得*分。

【提供獲獎證書及獲獎年份對應年度的物業管理合同，同*獲獎項目不重復計分，提供資料不完整不得分，未提供不得分。】

*

（*）投標人或服務項目獲得先進基層黨組織或“紅色物業”的得*分；投標人具有健全的黨組織且開展黨組織活動并提供相關記錄情況的得*分；投標人未建立黨組織的不得分。【需提供相關證明材料（證明材料包括但不限于：會議記錄、會議照片等）并加蓋公章。】

（*）投標人提供服務育人理念方案，方案完整合理的得*分；方案比較合理的得*.*分。不提供，得*分。

本項最高得*分。

信息管理技術

*

（*）物業管理項目的信息管理系統，具備可實現設施設備運行管理、報修登記、維修管理、學生反饋等基本功能的，得*分；不具備，得*分。

（*）系統成熟實用，具有類似服務性質的物業管理項目實用經驗且得到業主認可的，得*分。不具備，得*分。

【以投標文件中技術方案所附案例說明及業主開具的證明材料、軟件合法使用證明等為評審依據，提供的證明材料不清晰不得分。】

*

技術

部分

（**分）

項目分析

*

（*）項目分析具有針對性，且全面、透徹、合理的，得*分；

比較具有針對性，且比較全面、透徹、合理的，得*-*分；

其它，得*分。

（*）項目運行重難點及應對措施分析透徹、合理的，且管理思路明確、可行的，得*分；

項目運行重難點及應對措施分析比較透徹、合理的，且管理思路比較明確、可行的，得*-*分；

其它，得*分。

（*）項目進退場方案分析合理合法，全面、可行的，得*分；

項目進退場方案分析合理合法，比較全面、可行的，得*分；

其它，得*分。

規章

制度

*

（*）規章制度體系健全、服務質量標準可行且符合采購內容的特點、工作流程科學合理的得*分；

（*）規章制度基本合理、可行且能滿足需求的得*分；

其它，得*分。

擬投入

設備情況

*

設備配置：

（*）投標人配置*輛及以上灑水車的得*分；

（*）投標人配置兩輛及以上室外循環保潔設備的得*分；

本項裝備投入中的灑水車、室外循環保潔設備兩項累計得分，最高得*分，不滿足則不得分。

【需提供設備相關票據證明及車輛行駛證復印件，并加蓋投標人公章，否則不得分。】

組織及

人力資源

管理

*

組織設置：

（*）組織設置合理，種類人員（包括但不限于項目經理、各專業管理人員、技術人員等）配備齊全、分工明確，符合項目要求的，得*分；

（*）組織及人力資源比較符合項目要求的，得*分；

（*）組織及人力資源基本符合項目要求的，得*分；

其它，得*分。

*

項目負責人：

擬派的項目負責人相關工作經驗豐富，具備中級及以上職稱，得*分；具備本科及以上學歷得*分；具有*年及以上綜合物業服務項目管理經驗的，得*分。本項最高得*分。

【須提供人員職稱證，畢業證書，最近*年的社保證明，業主開具的證明材料以及其他能證明其工作經驗和能力的材料，不提供不得分。】

*

專業技能人員配置：

根據項目擬投入人員的資歷情況進行評分。

（*）人員人數優于招標文件要求，資質全面，經驗豐富，分工細致，且有詳盡的人員安排，得*分；

（*）人員人數符合招標文件要求，資質較全面，經驗較豐富，分工較細致，且有較詳盡的人員安排，得*分；

（*）人員符合招標文件要求，從業資質、經驗、分工*般，人員安排簡單，得*分；

（*）人員人數符合招標文件要求，缺乏從業資質、經驗和分工安排，無人員安排，得*分；

其它，得*分。

說明：投標文件中須提供配置的人員為本單位員工的證明文件復印件附于投標文件中（如經勞動或社保部門鑒定的勞動合同或社保機構蓋章確認的購買社保證明文件等）（投標文件中均需提供證書復印件并加蓋投標人公章，提供近*個月投標企業為其繳納的社保證明。）

*

針對本項目的人員招聘、培訓計劃、考核管理制度。

（*）對該項目的人員招聘、培訓計劃、考核管理制度等健全的得*分；

（*）項目的人員招聘、培訓計劃、考核管理制度等基本合理、可行且能滿足需求的得*分；

其它，得*分。

物業管理方案

*

方案應包含*.物業機構的管理；*.校園公共衛生；*.校園綠化養護；*.樓宇物業；*.學生公寓物業；*.垃圾外運；*.地埋式垃圾站管理及保養、維修；*.資產管理及設施設備維修維護；*.節水節電管理；**.學校重大活動的后勤保障；**.為學校基建、維修提供后勤保障；**.應急事項處置服務等內容。

（*）方案完整嚴密、科學有序、實際操作性強的得*-*分；

（*）方案比較合理、可行且能滿足需求的得*-*分；

（*）方案基本合理的得*-*分；

其它，得*分。

評審依據：方案描述內容是否科學完整，管理服務模式是否合理可行，實施運作是否流暢，管理制度是否完善等。

節能、環保服務方案

*

投標人提供完備的節能、環保服務方案。

（*）方案完整嚴密、科學有序、實際操作性強的得*分；

（*）方案比較合理、可行且能滿足需求的得*分；

（*）方案基本合理的得*分；

其它，得*分。

評審依據：方案描述內容是否科學完整，節能、環保服務方案是否合理可行，實施運作是否流暢，管理制度是否完善等。

物業交接方案

*

（*）物業交接方案（現有人員接收、安置方案；人員移交平穩過度具體措施等）完整嚴密、科學有序、實際操作性強的得*分；

（*）方案比較合理、可行且能滿足需求的得*分；

（*）方案基本合理的得*分；

其它，得*分。

應急預案

*

根據投標人針對物業管理突發應急事件（火警、暴雨、突發疫情、突然斷水斷電、雨、防火防災等）處理方案進行綜合評審。

（*）方案完整嚴密、科學有序、實際操作性強的得*分；

（*）方案比較合理、可行且能滿足需求的得*分；

（*）方案基本全面、完整，操作性*般的得*分；

其它，得*分。

增值服務承諾

*

投標人針對本項目提出的有利于項目服務延伸，提升校企雙方社會和經濟效益、且合理、可行性的措施，綜合評審，橫向比較，得*-*分。