類別

評分內容

評分標準

分值范圍

技術分（**分）

技術指標響應

*、技術參數和設備綜合性能完全符合優秀的*--**分，良好*-*分，*般*-*分；所有偏離內容需偏離說明。???????????????????????????????????????????????????

**

項目實施方案

*、總體方案（*分） 投標人針對其投標文件中的總體方案中的需求分析、總體架構設計及技術路線等方面進行綜合評審；總體方案中包含需求分析、總體架構設計、技術路線、數據對接、安全保障等內容。????????????????????????????? 整體情況由評委綜合評分：整體方案優秀得*分，良好得*-*分，*般得*-*分，較差的及不提供的不得分。

**

*、根據項目實施方案（*分） 是否滿足或優于招標文件要求，對實施方案的完整性、合理性、先進性、可行性、實用性。項目經理現場工作的時間、施工人員數量和時序等承諾等整體情況由評委綜合評分：優秀的得*分；良好的得*-*分；*般的得*分；較差的及不提供的不得分。

*、人員培訓方案（*分） 根據方案提供的培訓內容的實用性、全面性等等情況。由評委綜合評分：有完整、可行的培訓方案，必須明確具體培訓計劃、內容、方式、時間、對象以及培訓目標，有專業的培訓人員。整體情況由評委綜合評分：優秀的得*分；良好的得*-*分；*般的得*分；較差的及不提供的不得分。

*、服務方案（*分） 有全面系統的服務承諾書，承諾內容明顯較優的，對緊急情況、特殊情況有切實的服務保證措施，并可提供完善的備品備件供用戶使用等情況由評委綜。整體情況由評委綜合評分：優秀的得*分；良好的得*-*分；*般的得*-*分；較差的及不提供的不得分。

技術團隊能力

*、項目服務團隊要求（*） 項目團隊具有系統集成高級項目經理證書、***證書、*****應急方向（專業級）、*****信息安全保障人員、信息系統項目管理師、信息安全管理工程師、系統分析師、系統設計架構師（高級）、系統集成項目管理工程師、軟件設計工程師（中級及以上）、網絡工程師（中級及以上）、等保測評師（中級及以上）中有*個得*分，最高*分，沒有則不得分。

*

注：投標文件中提供人員證書掃描件及供應商為其繳納的近*個月社保證明具體可通過下述形式之*：（*）社保局官方網站查詢的供應商授權代表個人繳費記錄（基本信息查詢界面和*險繳費賬目明細界面）截圖打印件，并加蓋供應商公章；（*）社保局的書面證明材料；（*）經投標供應商委托的第*方人力資源服務機構或與投標供應商有直接隸屬關系的機構可以代繳社保，但須提供有關證明材料并經評標委員會確認（*）證書掃描件或影印件，原件備查（無法提供原件則需提供網站截圖及可查詢網站鏈接）

資信分（**分）

項目業績

自****年*月*日以來（以合同簽訂時間為準）具有**萬以上信息系統集成項目業績的或自****年*月*日以來，具有**萬以上民政智慧養老類項目業績案例，每提供* 個項目案例得*分，滿分**分。

**

注：同時提供合同、驗收報告掃描件或影印件，原件備查；如合同無法體現項目內容、合同簽訂時間的，須另附業主證明材料，原件備查。

體系認證

供應商具有經中國國家認證認可監督管理委員會認證機構頒發的有效的下列證書：

*

*、*******質量管理體系認證證書的，得*分；

*、環境管理體系認證證書，得*分；

*、企業**信用等級證書，*分。

*、高新技術企業證書，得*分

注：響應文件中提供證書掃描件或影印件，原件備查。

軟件著作權

軟件著作權 投標人提供與大數據、智慧養老相關的服務管理軟件、系統、平臺等自主知識產權的計算機軟件著作權登記證書，每提供 * 個得 *分，最高得*分。 注：上述相關證書需在投標文件中提供清晰的復印件或影印件（并加蓋公章）。

*

平臺要求??? （**分）

內容要點

投標人需要滿足如下功能點（需提供系統截圖證明）：

*、養老政務管理系統（大數據展示&***;線上業務辦理）（*分） 包含大屏展示系統和業務辦理系統，功能有查看整體養老數據情況，養老服務實時監管及線上業務辦理，整體養老數據情況包括機構數量及分布情況、老年人情況及分布情況、高齡補貼情況等，養老服務監管包括居家養老服務、社區養老服務、養老機構服務。 上述內容全部滿足的得*分，否則不得分。

**

*、養老評估系統（*分） 養老評估系統包含*大評估功能要求：老年人能力評估、居家養老補貼評估、日間照料中心評估、養老服務中心等級評定評估、呼叫終端評估、刷卡質量評估、養老機構***項質量大檢查、老年人信息采集系統；系評估數據實時上傳，評估照片資料也需要實時上傳到系統后臺；智能結算以及評估數據自動統計分析，形成報表等功能要求。 上述內容全部滿足的得*分，否則不得分。

*、呼叫管理系統 （*分） 包含老人基礎檔案管理、呼叫設備管理、統計分析管理、服務工單管理，實現多呼叫設備同時接入、呼叫彈屏、*方通話、錄音等功能；對呼入工單、回訪、未接電話等實現統計管理。 上述內容全部滿足的得*分，否則不得分。

*、養老機構補貼系統（*分） 包含床位建設補貼、機構綜合運營補貼、入住人員的動態管理及健康等級評估、護理崗入職獎勵、補貼資金統計分析等，實現在線審批；可查看市、區兩級補貼金額；自動生成*系列統計報表。包括“批復狀態分析”、“補貼金額分析”、“補貼類型分析”等數據模塊。其中機構運營補貼申報，必須通過人臉識別（包含活體檢測）驗證老人真實性。

上述內容全部滿足的得*分，否則不得分。

*、居家養老補貼系統（*分） 包含審批管理系統、居家組織等級評定、日照料中心補貼等功能；實現居家養老信息許可申請的錄入、各種補貼申請的新增錄入、補貼審批、補貼發放和統計分析等；實現社區居家養老補貼在線申請，線上審核以及評估、發放對應的補貼；實現對日間照料的組織線上申請，提交相關材料，實現對服務組織的集中管理等。 上述內容全部滿足的得*分，否則不得分。

*、養老機構管理系統（ *分） 包含機構檔案管理、接待管理、老人管理、財務管理、員工管理、護理管理、合同管理、評估管理、統計分析、基本檔案管理、智能設備管理、醫養結合管理、退住管理。合同管理支持自定義合同模板并根據老人信息自動生成合同。護理計劃根據老年人能力評估等級自動生成、服務項目支持自定義增減。評估管理支持護理評估、健康評估、評估到期提醒、評估歷史查詢功能。財務管理支持賬戶充值、繳費明細、添加消費、消費明細、結算、沖銷功能，退住管理支持院長審批。演示老人養老模式和醫療模式切換，并實現數據共享交換。在***系統中能夠查看老人信息，在養老平臺能夠查看老人醫囑、病歷信息。 上述內容全部滿足的得*分，否則不得分。

*、居家&***;社區養老管理系統（*分） 包含機構檔案管理、老人檔案管理、代購管理、主動關懷、積分管理、服務項目管理、助老卡刷卡管理、服務商管理、活動管理、充值管理、連鎖管理刪除、財務管理、考勤管理、統計分析等功能，同時具有服務人員***，支持通過人臉識別（包含活體檢測）驗證老人身份、給老人充值和消費、健康測量等功能。 上述內容全部滿足的得*分，否則不得分。

*、高齡津貼管理系統（*分） 滿足烈山區的高齡津貼補貼標準，包含信息登記列表、尊老金發放管理、尊老金補發管理、尊老金發放匯總、尊老金補發匯總等功能。 上述內容全部滿足的得*分，否則不得分。

*、微信公眾號建設（*分） 建立智慧養老微信為公眾服務號：養老政策信息發布、行政事項不見面審批、社會服務資源對接等；服務內容上涵蓋了*鍵呼叫系統安裝、適老化改造、居家養老服務預約、民營養老機構補貼在線申請、居民滿意度反饋等；實現服務組織信息展示，老人及家屬可隨時查看；實現政府、社會組織和居民分級管理、查看相應的信息數據等。通過微信公眾號實現在線充值、在線點餐功能，系統后臺支持點餐確認，菜品管理、菜品分類、菜品分組、菜品發布、點餐功能。 上述內容全部滿足的得*分，否則不得分。

價格分（**分）

價格分統*采用低價優先法，即滿足招標文件要求且投標價格最低的投標報價為評標基準價，其價格分為滿分 ** 分。其他投標供應商的價格分統*按照下列公式計算：

投標報價得分＝（評標基準價/投標報價）×** ％×***

類別

評分內容

評分標準

分值范圍

技術分（**分）

技術指標響應

*、技術參數和設備綜合性能完全符合優秀的*--**分，良好*-*分，*般*-*分；所有偏離內容需偏離說明。???????????????????????????????????????????????????

**

項目實施方案

*、總體方案（*分） 投標人針對其投標文件中的總體方案中的需求分析、總體架構設計及技術路線等方面進行綜合評審；總體方案中包含需求分析、總體架構設計、技術路線、數據對接、安全保障等內容。????????????????????????????? 整體情況由評委綜合評分：整體方案優秀得*分，良好得*-*分，*般得*-*分，較差的及不提供的不得分。

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*、根據項目實施方案（*分） 是否滿足或優于招標文件要求，對實施方案的完整性、合理性、先進性、可行性、實用性。項目經理現場工作的時間、施工人員數量和時序等承諾等整體情況由評委綜合評分：優秀的得*分；良好的得*-*分；*般的得*分；較差的及不提供的不得分。

*、人員培訓方案（*分） 根據方案提供的培訓內容的實用性、全面性等等情況。由評委綜合評分：有完整、可行的培訓方案，必須明確具體培訓計劃、內容、方式、時間、對象以及培訓目標，有專業的培訓人員。整體情況由評委綜合評分：優秀的得*分；良好的得*-*分；*般的得*分；較差的及不提供的不得分。

*、服務方案（*分） 有全面系統的服務承諾書，承諾內容明顯較優的，對緊急情況、特殊情況有切實的服務保證措施，并可提供完善的備品備件供用戶使用等情況由評委綜。整體情況由評委綜合評分：優秀的得*分；良好的得*-*分；*般的得*-*分；較差的及不提供的不得分。

技術團隊能力

*、項目服務團隊要求（*） 項目團隊具有系統集成高級項目經理證書、***證書、*****應急方向（專業級）、*****信息安全保障人員、信息系統項目管理師、信息安全管理工程師、系統分析師、系統設計架構師（高級）、系統集成項目管理工程師、軟件設計工程師（中級及以上）、網絡工程師（中級及以上）、等保測評師（中級及以上）中有*個得*分，最高*分，沒有則不得分。

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注：投標文件中提供人員證書掃描件及供應商為其繳納的近*個月社保證明具體可通過下述形式之*：（*）社保局官方網站查詢的供應商授權代表個人繳費記錄（基本信息查詢界面和*險繳費賬目明細界面）截圖打印件，并加蓋供應商公章；（*）社保局的書面證明材料；（*）經投標供應商委托的第*方人力資源服務機構或與投標供應商有直接隸屬關系的機構可以代繳社保，但須提供有關證明材料并經評標委員會確認（*）證書掃描件或影印件，原件備查（無法提供原件則需提供網站截圖及可查詢網站鏈接）

資信分（**分）

項目業績

自****年*月*日以來（以合同簽訂時間為準）具有**萬以上信息系統集成項目業績的或自****年*月*日以來，具有**萬以上民政智慧養老類項目業績案例，每提供* 個項目案例得*分，滿分**分。

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注：同時提供合同、驗收報告掃描件或影印件，原件備查；如合同無法體現項目內容、合同簽訂時間的，須另附業主證明材料，原件備查。

體系認證

供應商具有經中國國家認證認可監督管理委員會認證機構頒發的有效的下列證書：

*

*、*******質量管理體系認證證書的，得*分；

*、環境管理體系認證證書，得*分；

*、企業**信用等級證書，*分。

*、高新技術企業證書，得*分

注：響應文件中提供證書掃描件或影印件，原件備查。

軟件著作權

軟件著作權 投標人提供與大數據、智慧養老相關的服務管理軟件、系統、平臺等自主知識產權的計算機軟件著作權登記證書，每提供 * 個得 *分，最高得*分。 注：上述相關證書需在投標文件中提供清晰的復印件或影印件（并加蓋公章）。

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平臺要求??? （**分）

內容要點

投標人需要滿足如下功能點（需提供系統截圖證明）：

*、養老政務管理系統（大數據展示&***;線上業務辦理）（*分） 包含大屏展示系統和業務辦理系統，功能有查看整體養老數據情況，養老服務實時監管及線上業務辦理，整體養老數據情況包括機構數量及分布情況、老年人情況及分布情況、高齡補貼情況等，養老服務監管包括居家養老服務、社區養老服務、養老機構服務。 上述內容全部滿足的得*分，否則不得分。

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*、養老評估系統（*分） 養老評估系統包含*大評估功能要求：老年人能力評估、居家養老補貼評估、日間照料中心評估、養老服務中心等級評定評估、呼叫終端評估、刷卡質量評估、養老機構***項質量大檢查、老年人信息采集系統；系評估數據實時上傳，評估照片資料也需要實時上傳到系統后臺；智能結算以及評估數據自動統計分析，形成報表等功能要求。 上述內容全部滿足的得*分，否則不得分。

*、呼叫管理系統 （*分） 包含老人基礎檔案管理、呼叫設備管理、統計分析管理、服務工單管理，實現多呼叫設備同時接入、呼叫彈屏、*方通話、錄音等功能；對呼入工單、回訪、未接電話等實現統計管理。 上述內容全部滿足的得*分，否則不得分。

*、養老機構補貼系統（*分） 包含床位建設補貼、機構綜合運營補貼、入住人員的動態管理及健康等級評估、護理崗入職獎勵、補貼資金統計分析等，實現在線審批；可查看市、區兩級補貼金額；自動生成*系列統計報表。包括“批復狀態分析”、“補貼金額分析”、“補貼類型分析”等數據模塊。其中機構運營補貼申報，必須通過人臉識別（包含活體檢測）驗證老人真實性。

上述內容全部滿足的得*分，否則不得分。

*、居家養老補貼系統（*分） 包含審批管理系統、居家組織等級評定、日照料中心補貼等功能；實現居家養老信息許可申請的錄入、各種補貼申請的新增錄入、補貼審批、補貼發放和統計分析等；實現社區居家養老補貼在線申請，線上審核以及評估、發放對應的補貼；實現對日間照料的組織線上申請，提交相關材料，實現對服務組織的集中管理等。 上述內容全部滿足的得*分，否則不得分。

*、養老機構管理系統（ *分） 包含機構檔案管理、接待管理、老人管理、財務管理、員工管理、護理管理、合同管理、評估管理、統計分析、基本檔案管理、智能設備管理、醫養結合管理、退住管理。合同管理支持自定義合同模板并根據老人信息自動生成合同。護理計劃根據老年人能力評估等級自動生成、服務項目支持自定義增減。評估管理支持護理評估、健康評估、評估到期提醒、評估歷史查詢功能。財務管理支持賬戶充值、繳費明細、添加消費、消費明細、結算、沖銷功能，退住管理支持院長審批。演示老人養老模式和醫療模式切換，并實現數據共享交換。在***系統中能夠查看老人信息，在養老平臺能夠查看老人醫囑、病歷信息。 上述內容全部滿足的得*分，否則不得分。

*、居家&***;社區養老管理系統（*分） 包含機構檔案管理、老人檔案管理、代購管理、主動關懷、積分管理、服務項目管理、助老卡刷卡管理、服務商管理、活動管理、充值管理、連鎖管理刪除、財務管理、考勤管理、統計分析等功能，同時具有服務人員***，支持通過人臉識別（包含活體檢測）驗證老人身份、給老人充值和消費、健康測量等功能。 上述內容全部滿足的得*分，否則不得分。

*、高齡津貼管理系統（*分） 滿足烈山區的高齡津貼補貼標準，包含信息登記列表、尊老金發放管理、尊老金補發管理、尊老金發放匯總、尊老金補發匯總等功能。 上述內容全部滿足的得*分，否則不得分。

*、微信公眾號建設（*分） 建立智慧養老微信為公眾服務號：養老政策信息發布、行政事項不見面審批、社會服務資源對接等；服務內容上涵蓋了*鍵呼叫系統安裝、適老化改造、居家養老服務預約、民營養老機構補貼在線申請、居民滿意度反饋等；實現服務組織信息展示，老人及家屬可隨時查看；實現政府、社會組織和居民分級管理、查看相應的信息數據等。通過微信公眾號實現在線充值、在線點餐功能，系統后臺支持點餐確認，菜品管理、菜品分類、菜品分組、菜品發布、點餐功能。 上述內容全部滿足的得*分，否則不得分。

價格分（**分）

價格分統*采用低價優先法，即滿足招標文件要求且投標價格最低的投標報價為評標基準價，其價格分為滿分 ** 分。其他投標供應商的價格分統*按照下列公式計算：

投標報價得分＝（評標基準價/投標報價）×** ％×***