比比招標網> 變更公告 > 大慶師范學院物業管理服務采購招標變更公告
更新時間 | 2020-03-24 | 招標單位 | 我要查看 |
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大慶師范學院物業管理服務采購招標變更公告
黑龍江省大慶市政府采購中心受采購人委托組織大慶師范學院物業管理服務采購項目。本項目面向全部企業進行采購。歡迎有能力的國內供應商參加。
*、項目編號:***********
*、項目名稱:大慶師范學院物業管理服務采購
*、采購方式:公開招標(本項目為資格后審, 遠程開標項目)
*、技術需求及數量
本項目共分*個標段,預算為:*,***,***.**元,參與投標供應商投標報價超出預算的投標無效。詳細需求見大慶市公共資源交易中心網(****://********.******.***.**/)《招標公告》。
*、供應商資格條件
除符合《中華人民共和國政府采購法》中有關供應商申請取得政府采購資格的相關條件外,還應符合下述資格條件:
*、提供參與本項目競爭供應商有效的營業執照(經營范圍中包含物業管理或物業服務)或事業單位法人證書。
*、本項目建議現場勘查: 建議參與本項目的供應商與采購單位聯系進行現場勘察,了解服務具體位置現場情況,如供應商不進行現場勘察,造成對現場情況及服務內容理解錯誤,后果由供應商自行承擔。
聯系人:張金星???????? 聯系電話:****-******* ***********
*、本項目不接受聯合體參與競爭。
*、單位負責人為同*人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商,不得參加同*合同項下的政府采購活動。
*、中小企業扶持政策
本項目執行政府采購扶持中小企業的相關政策。詳見《政府采購促進中小企業發展暫行辦法》。
參與本項目供應商為小型或微型企業的,且所投大慶師范學院物業管理服務采購項目為參與本項目供應商直接提供服務的,則價格享受*%的扣除,用扣除后的價格參與評審。參與本項目供應商需提供本企業的小微企業聲明函(須按招標文件第*部分規定格式填寫聲明函)
注:以上“用扣除后的價格參與評審”是指開標現場,依據供應商投標報價進行*%的扣除。
*、獲取文件
本項目使用大慶市電子政府采購交易管理平臺(以下簡稱“平臺”)以電子標書參與投標。咨詢電話:****-*******
*、獲取文件時間:公告之日起至****年*月**日**時*分截止。
注:請參與本項目投標的供應商在****年*月**日**時*分前自助下載文件,逾期則無法下載文件,由此造成的后果由供應商自行承擔。
*、網上自助下載文件的方式、程序及流程
詳見:****://********.******.***.**/*******/*****.***?**=****---《入庫、辦理數字證書及自助下載文件說明》
*、退出投標時限
如供應商退出投標,必須在投標截止時間前**小時,否則不予退出。
*、投標保證金
參與本項目的供應商,須按相關規定向大慶市公共資源交易中心賬戶預交投標保證金:**,***.**元,具體交納方式及退還程序見。
*、招標文件售價:免費。
**、開標時間及地點
*、投標截止時間及開標時間:****年*月*日*時**分。
*、開標地點:大慶市行政服務中心*樓開標室。
**、全面貫徹慶財采【****】*號文大慶市財政局關于開展政府采購領域掃黑除惡專項斗爭的通知的規定,在本項目中重點打擊*類政府采購領域涉黑、涉惡、涉亂形為。詳見:
****://***.*****.***.**/****!**************.******?****=********************************
集中采購機構:大慶市政府采購中心
集中采購機構地址:大慶市薩爾圖區東風新村緯*路*號(大慶市行政服務中心*樓)
網??? 址:()
集中采購機構聯系人:周 靜
集中采購機構聯系電話:****-*******
采購單位:大慶師范學院??????
采購單位地址:大慶市讓胡路區西賓西路
采購單位聯系人:王浩
采購單位聯系方式:***********
郵??? 編:******
日期:****年*月**日
項目需求
*、項目概況
學校現有主校區和方曉校區兩個校區,占地面積**.**萬平方米,建筑面積**.**萬平方米。
室外保潔面積:**.**萬㎡(主校區道路、廣場保潔、清雪面積**.*萬㎡、方曉校區*.*萬㎡、綠化草地保潔面積*.**萬㎡)。兩個校區綠化養護面積**.*萬㎡。室內保潔面積:*.**萬㎡(主校區教學和辦公樓*.**萬㎡、主校區學生公寓*.**萬㎡、方曉校區*.**萬㎡)。
投標企業負責主校區各類設施、備品、家具等日常維修維護以及水電暖和隱患排除等各類應急搶修(含單項維修****元以下工作量或材料費,含方曉校區應急搶修),主校區建筑面積**.**萬平方米。
日常維修維護材料費,水電暖和隱患排除等各類應急搶修費用,綠化工具、花草樹木等全部材料費用,保潔用品費、下水清淤、化糞池清運、水泵房設備維修、設備儀表檢測費、員工工服、設備租賃等以上全部物業服務保障材料費都由投標企業負責。
人員設置要求:室外保潔員*人(含方曉校區*人);室內保潔員**人(其中:主校教學辦公樓**人、學生公寓**人、方曉**人);垃圾清運*人(含*名司機);綠化養護*人;服務熱線、維修搶修**人(含方曉校區*人);全校值班、門衛、安保巡邏***人。總計***人。
校方其他要求和服務內容:
*.中標企業要按照國家相關法律法規要求,對員工年齡、身體狀況等進行嚴格把關,服務人員上崗前須經崗前業務和安全培訓,掌握工作標準、服務流程和相關安全消防知識,做到文明禮貌、主動服務、愛崗敬業。服務人員的工作服要統*配備,佩戴明顯標志,彰顯和維護學校及物業服務企業的形象。
*.學校在校學生約*****人,兩校區的垃圾需要每天及時清運。
*.學校各類大小建筑**多棟,需要投標企業承擔建筑設施日常維修,承擔供水、供電、供暖設施維修,地下管網搶修,樓頂彩板和防水維修,高層墻體維修和安全隱患排查整改。
*.***個(值班、門衛、安保巡邏)崗位,按照外雇工工資標準測算,建議優先安排學校移交后留在油田職工和職工家屬。其他保潔、維修等服務崗位同樣建議優先安排學校留在油田職工和職工家屬。???????????????????????????????
*、項目預算
本項目預算額***萬元/年(含人員工資、保險、利稅、運雜費、綠化購置費、清雪費、物業服務全部材料費、單項維修****元以下工作量或材料費)。
*、管理服務內容、工作標準和處罰要求
物業服務項目如下:(單項維修在****元以下的工作量或材料費,都由物業服務企業承擔,項目內容不能累加和拆分)
(*)學校設備設施日常維修維護服務
*.校園房屋主體結構的日常檢查與局部維修。
*.校園樓內墻面、頂面、地面(墻面磚、涂料等裝飾)維修,單體局部面積小于***平方米,屋頂防水面積小于***平方米。
*.校區圍墻、圍欄、護欄的巡視與維修。
*.每年至少清理*次校園所有地下排水排污設施,使用專用設備進行化糞池清掏,保證學校正常運行。
*.給排水、供暖管線及其他各種設施設備的日常巡查、維修。
*.供(配)電系統維修、消防設施巡查、排風系統巡查檢修。
*.按衛生防疫要求對公共區進行統*消毒,消毒藥品由學校后勤衛生防疫辦公室提供。嚴格執行疾控中心的工作標準,杜絕流行疾病的發生,按要求進行防滅“*害”。
*.迎新生專項維修,包含公寓寢室門鎖大批更新,每個寢室局部刮大白和粉刷等維修。
*.其他保障工作:負責配合學校開展大型會議、活動使用桌椅及物品的搬運、擺放、回收工作;負責辦公設施的拆裝及搬運維修;負責報廢物品的清理及搬運;其它學校需要搬運清理等工作。
(*)公共區域衛生保潔服務
*.校區室外公共區域衛生保潔:包括公共道路、廣場、運動場地、人行道、停車場、校門門前及公共綠地的衛生清潔。道路、廣場等每天清掃*次,*小時巡回保潔,保持地面干凈。校園圍墻以外*米范圍內的責任區負責巡查,及時清理,保持清潔。
*.校區室內公共區域衛生保潔:包括走廊、衛生間、樓梯、大廳、場館、會議室、階梯教室的地面、墻面、門窗等及校園公共區域玻璃、窗臺、扶手及各種附屬設施(標牌、消防器材、裝飾物、開關盒)等公共衛生保潔和消殺工作。公共區玻璃每年*-**月每*月擦拭*遍,目視潔凈、光亮,重大活動時隨時擦拭。
*.冬季場地清雪:負責校區道路、廣場、校門、停車場等部位的清雪工作。小雪*小時內清掃完畢;中雪*天清掃完畢;大雪*天清掃完畢。如連續降雪,根據降雪量界定完成任務時間。
*.室內外垃圾箱清理和垃圾清運。垃圾果皮桶內垃圾及時清理,不得超過*/*,室內垃圾收集每日清理*次,收集點周圍無散落垃圾、無污漬、無異味。生活垃圾、建筑垃圾分類處理,每日及時清運。
*.會議室、階梯教室、報告廳、俱樂部等場所,在使用前和使用結束后及時進行清理,并按學校要求進行物品擺放。
*.學校總值班室備品整理和清洗(清洗設備由學校負責)。
(*)門衛和值班人員工作標準
*.大慶師范學校值班人員工作職責
第*條 要按時交接班,上崗后及時確認是否在自己當班之前就發生了問題,明確責任。負責值日、值宿記錄本的保管和填寫。
第*條 工作時間做好防火、防盜、防恐、防災害事故等工作,要經常巡回檢查,管理和看護好所管轄區域的各種設施,發現問題隱患要及時處理或上報。對于發生上述問題進行妥善處理(如會報警、火災的初期處理等),熟悉“***”、“***”、“*******”、“*******”等電話的使用。
第*條 負責對外來人員的檢查和登記,嚴格控制外來人員,對于要進入其負責區域內外來人,要經過電話聯系要找的人同意后方可進入,并做好記錄。禁止他人攜帶可燃物、爆炸物等進入其值班區域。值班期間,發現可疑人、可疑事和可疑情況,要立即向保衛值班人員報告,以便及時采取對策,避免發生問題。
第*條 清樓后必須將樓內外全面檢查*遍,關好大門和樓內門窗,關閉非使用電源。??? 第*條 值班人員要掌握所看護區域的基本情況,向所在工作崗位的安全責任人了解工作任務,掌握所看護區域的財物集中部位和工作的重點目標,對于所看護區域周邊20米以內發生種類案件均屬值班人員責任。
第*條 值班期間不許喝酒,不許搞游藝活動,不許聚堆聊天和長時間占用電話等與本職工作無關的事情??? 第*條 因值班人員工作失職造成被盜或其它經濟損失,視經濟損失大小決定對值班人員的經濟處罰,并予以辭退。??? 第*條 清理打掃值班室衛生,保持值班室清潔。
第*條 值班人員不得脫崗、睡崗、酒后上崗,不得隨意替崗,如遇特殊情況需替崗時要以書面形式向承包公司、安全保衛處以及所在崗位的安全責任人等*個部門請假審批,全年累計不得超過**天。替班人員必須是身體、年齡等均符合值班人員條件的人員。對于違反上述規定的發現*次處罰***元,年累計兩次予以辭退。
第*條 值班人員要掌握所在崗位所有報警器、監控器、消防設施及器材的使用,并知道這些設備所控制的位置和目標,保證這些設備處于正常工作狀態。
*.大慶師范學校門衛人員工作職責
??? 第*條 學校車輛和教職工車輛憑安全保衛處發放的《校園行駛證》進出校門。臨時來校辦事車輛經與來訪單位聯系,門衛發放臨時《校園行駛證》進入學校,并在指定地點停放車輛,出校時,將臨時《校園行駛證》收回。學生上下課人流高峰期禁止*切車輛進入校園,人流高峰期以主樓上下課時間為準。門衛值班人員要做好與主樓值班人員溝通,做好校園內的限時禁行、交通管制工作,確保師生在高峰期的人身安全。
第*條 外來車輛出入校門,做好登記檢查。嚴禁攜帶可燃物、爆炸物等的外來人員和車輛進入校園。凡與學校有業務往來的客戶及運貨車輛(包括運送食品、貨物、建材等的人力車和機動車)均要到安全保衛處辦理車輛出入證,憑證出入校門;外來車輛進校后,限速**公里,在教學區行駛嚴禁鳴笛,并按規定地點停放。
第*條 出租車原則上不準進校,如遇接送病人等特殊情況進入校園,須經安全保衛處許可。
第*條 個人攜帶貴重物品出校須持單位(部門)證明,接受門衛檢查無疑后放行,手續不齊全或可疑物品,門衛有權扣留交由安全保衛處處理,待查明后放行。
第*條 載物出校的車輛必須持物品主管部門負責人簽字并加蓋公章的證明,經門衛檢查與證明中所列物品相符后,方可放行。
第*條 禁止商販、收撿廢品、攜帶寵物等閑散人員進入校內。
第*條 禁止在學校大門附近擺攤設點或停放車輛,禁止在學校大門附近高聲喧嘩、叫喊叫賣。對于處理不了的要與城管等政府部門聯系進行處理。
第*條 校門建筑物嚴禁張貼標語、廣告。
第*條 因學校重要會議、大型活動、基建施工等需要,學校將制定臨時管理制度。
第*條 門衛值班人員要著裝整齊,文明禮貌待人,認真執行交接班制度,嚴格遵守門衛職責。值班時間不準讀書、看報、玩手機等。
*.大慶師范學校巡邏人員工作職責
?第*條? 值班人員要忠于職守,按時上下班并堅守工作崗位。每天定時或不定時的對整個校園進行巡邏。按照重要時段加強巡查、重要部位認真檢查、閑雜人員注意盤查、安全隱患堅決排查的總體要求,認真履行工作職責,做好排查和清查工作,確保學校財產和全體師生的財產、生命安全。
第*條 巡邏人員要有高度的責任心,認真履行職責,按時交接班,做好當班記錄。嚴禁在值班巡邏期間做與工作無關的事情。
第*條 認真執行巡邏制度,確保巡邏密度,尤其要對宿舍、綜合教學樓、圖書館、食堂等防恐重點目標的巡邏,每小時必須確保對這些區域進行*次巡邏。巡邏期間對校園重點部位進行檢查,發現問題要及時處理,當班處理不完的應向下班交待清楚,重大問題及時向領導報告。
第*條 巡邏人員要認真巡邏守護校園,維護學院師生工作秩序、學習秩序和生活秩序,制止學生打架、斗毆等違紀行為。
第*條? 巡邏人員要敢于同違法違紀、危害學校和師生安全的行為作斗爭。對于擾亂校園秩序、尋釁滋事難以制止的違法行為要及時與公安機關取得聯系并配合予以打擊。
第*條 注意防火、防盜、防恐,熟記火警(***)、匪警(***)電話,及時撥打電話報警。
第*條 發生突發事件要第*時間趕到現場,及時、果斷地處理,控制事態的發展;發現犯罪分子作案要奮力捉拿,發生事故要奮力搶救,并立即相關部門領導及時處理。
第*條 按照學校安全保衛處要求,做好校園內的限時禁行、交通管制工作,確保師生在高峰期的人身安全。
第*條 做好節假日和學校大型活動的安全保衛工作。
第*條 完成學校安全保衛處交辦的其它臨時性工作。
(*)日常維修維護服務質量標準
*.日常維修概念
日常維修是指為了維護和保持各類資產設施的正常工作狀態所進行的經常性修理工作。日常維修的主要特點:每項維修費用支出較少、維修范圍有限、工作頻率較高,每項維修的時間也較短,需要快速實施的維修項目。分為房屋建筑共用部位、室內設施和設備、室外共用設施和附屬配套建筑以及設施設備等維修。
*.維修服務常規要求
*).有健全和完善的管理制度、崗位職責。
*).設立**小時維修服務熱線,受理報修、質量、態度等維修事項,及時下達維修任務并做好回訪故障。對不能立即整改落實的事項應耐心細致、態度熱情地做好說服與解釋工作。
*).主動巡視檢查,督促落實。冬季、雨季、汛前以及重大節日前進行安全檢查和落實。
*).以報修為主、主動修理為輔的工作方法,發現問題及時處理解決。突發和應急事項有預案,立即到現場處置。
*).*般事項接到任務后*小時內維修,緊急事項*小時內維修,突發和應急事項立即維修。特殊和涉及安全事項,如下水堵塞、水閥門長流水、夜間門鎖和燈具有故障等立即維修。由于工種、技能和材料原因不能修復的,要解釋清楚。
*).文明服務。做到待人文明禮貌、服務熱情周到,工作出現差錯或失誤時誠懇致歉。遇到矛盾時做到禮貌待人、態度和藹、克已忍讓、耐心說服、化解矛盾。
*).嚴格操作規程,特殊工種持證山崗,嚴防機械、電力、防火等安全事故的發生。
*).維修后要清理好現場,做到“工完、料凈、場地清”。
*.房屋建筑共用部位日常維修的范圍和標準
(*)維修范圍
建筑的樓蓋彩板、屋頂、樓頂天窗外墻面、雨搭、鋁塑板造型、挑檐、散水坡、進門臺階、落水管、射燈、彩燈、臥地燈等。
(*)維修標準
*).樓蓋防水層無大面積裂縫滲水,彩板緊固無折起,樓頂雨排口通暢無堵塞;樓頂天窗嚴實不漏雨。
*).外墻面、雨搭、鋁塑板造型、散水坡和挑檐完整,無脫落和翹起。
*).進門臺階磚面完整無缺失,鑲貼緊固;落水管緊固、完整和通暢。
*).各類照明燈具完整、安全。
*.室內共用設施、設備日常維修的范圍和標準
(*)維修范圍
*).給排水設施:供水管線、水龍頭、閥門等供水設施,排水管線、延時閥、下水膠管、地漏蓋、拖布池、洗手盆、洗手池、水龍頭、下水管、蹲便器、小便器、延時閥、水箱、廁所溝槽、電磁閥等。
*).供暖設施:供暖管線、暖氣片、暖氣閥門等。
*).用電設施:照明燈具、墻壁開關、墻壁插座、吊扇、用電線路、熱風幕、配電箱、配電柜、配電間等。
*).土木設施:天井圍欄、防盜門、防火門、大門、門窗、紗窗、窗簾盒、窗簾桿、玻璃、樓梯間扶手、窗護欄、管道井門窗、玻璃墻磚、棚頂、棚板、樓梯間臺階、走廊通道、踢腳線、墻裙、門廳、管道井、內天井、墻面、地面、廁所門板等。
*)、附屬設施:家具、制度板、宣傳板、桌椅、黑板、講臺、上下鋪床、多功能床、多功能架、寢室壁柜、白鋼設施。
(*)維修標準
*).共用設施完好,無隨意改變用途,無事故隱患。
*).定期和不定期檢查給水和排水管線,及時維修閥門堵塞故障;衛生間水箱好用無跑水現象,水龍頭、管道接口、閥門無滴漏現象;保證室內排水系統通暢,無漏水現象;沖洗閥好用,無故障;地漏封蓋齊全,及時疏通各類下水的堵塞。
*).供暖前檢查供暖設施,及時保溫包裹;規范、及時對暖氣排空,及時修復和更換穿孔管線、故障閥門等暖氣設施,確保暖氣運行通暢;按時安裝棉門簾,做好保溫工作。
*).電源箱設備完好,接頭接觸好;強電線路安裝整齊合理、無連電危險,不能有脫落、懸掛現象;開關、刀閘使用可靠;公共區燈具內無雜物,燈罩和開關齊全完好,照明燈具等公共照明設備完好率**%以上。
*). 地面、墻面、踢腳線磚、棚板完好無損,門窗開關自如,風鉤、插銷、把手完整,各類*金件齊全,門鎖好用;衛生間間墻(隔墻)、門完好無損,*金件齊全完好;門窗玻璃和紗窗完整;衛生間磁磚、馬塞克無脫落;樓梯臺階磚面完整無缺失,各類圍欄、護欄齊全不松動;入冬前按時對門口臺階安置防滑地毯或地墊。
*).教室和寢室家具備品完好,無殘損、搖晃、缺釘、缺板現象,窗簾盒和窗簾桿完好。
*.室外共用設施、附屬配套建筑和設施、設備日常維修的范圍和標準
(*)維修范圍
用電設施:用電線路、配電箱、照明燈具等;道路設施:道路、人行路道板、雨排蓋等;排水設施:雨排蓋、下水蓋、下水疏通和清淤等;供暖設施:閥井、供暖管線和閥門保溫等;景觀設施:桌、椅、凳、涼亭等;照明設施:路燈、景觀燈等;文化設施:音樂場地、綠蔭甬道、雕塑、宣傳欄等;運動設施:運動場地、運動場地圍欄、戶外體育器械等;衛生設施:垃圾箱等;綠化設施:圍欄等;其它設施:自行車欄、晾衣桿、避雷設施等。
(*)維修標準
*).道路、甬路平整通暢,沒有破損現象。
*).閥井內積水要及時抽出,井蓋損壞、缺失要及時維修和更換。
*).休閑、文化等設施,包括涼亭、長廊、雕塑、景觀石、座椅等保持完好,無局部損壞。
??? *).其它方面參照室內共用設施、設備日常維修的標準。
(*)應急和疑難維修服務項目
*.應急和疑難維修概念
應急和疑難維修是設施出現突發故障,物業公司組織現有的人力、物力、設備和專業人員,立即實施的維修項目。
*.應急和疑難維修項目
*).關鍵部位的門、窗的更換,墻面、墻磚起鼓掉落,雨搭玻璃、外墻玻璃、高空照明、頂棚棚板、雨排、彩板的更換等高空有難度的作業。
*).地下水、暖、排污管線和供電電纜的搶修更換,單項不超**米。
*).室內墻面局部刮膩和粉刷,特殊情況需要房間粉刷的單間使用面積在***㎡以內。
*).其它應急和疑難故障需處置的。應急新鋪設室內水管、電線,造價在****元以內。
*.以下項目不在日常維修范圍內
*).室內裝修(改造)、大修和改造專項維修工程。
*).水泵房設備的大修,儲水罐的維修和維護(即:設備維修費用在****元以上的)。
*).箱式變供電運行系統的維修和維護。
*).校園“*卡通”運行系統和附屬設施的的維修和維護。
*).監控系統和附屬設施的維修和維護。
*).電梯等升降系統和附屬設施的維修和維護。
*).食堂和實驗室專用設備、通風系統和附屬設施的維修和維護(不含簡易維修維護)。
*).有線電視系統和附屬設施、電話和網絡等附屬設施的維修和維護。
*).疏散指示、消防栓、閉門器、防火窗、防火門等消防系統設施的維修和維護。
**).空調和附屬設施的維修和維護。
**).特種維修,如燃氣、壓力容器等維修。
**).洗漱間墻內防水和樓頂屋面的整體防水。
(*)校園綠化服務質量標準
*.校園綠化服務常規要求
*).有健全和完善的管理制度、崗位職責。
*).主動巡視檢查,督促落實。夏季、雨季、汛前以及重大節日前進行安全檢查和落實。
*).以常規工作為主、主動工作為輔的方法,發現問題及時處理解決。突發和應急事項有預案,立即到現場處置。
*).文明服務。做到待人文明禮貌、服務熱情周到,工作出現差錯或失誤時誠懇致歉。遇到矛盾時做到禮貌待人、態度和藹、克已忍讓、耐心說服、化解矛盾。
*).嚴格操作規程,嚴防機械、電力、防火等安全事故的發生。
*.校園綠化服務的范圍和標準
(*)校園綠化服務范圍
花木和樹木的增植,主校區和校外區域(含方曉校區)的樹木、綠籬和草坪的修剪,花壇、*色草造型擺放和養護,松土除草澆灌,病蟲害的防治,設施維護等。
(*)校園綠化服務標準
*).花木和樹木的增植。根據設計意圖體現植物造景,對植物群落進行合理栽植和養護,使植物景觀季相分明、色彩豐富、生長茂盛、營造優美。新栽花木成活率**%以上。
*).樹木、綠籬、草坪和綠地的修剪和養護。樹木和綠籬按樹木生長特性及時修剪,無傾斜倒伏,無徒長枝、無病蟲枝無枯枝,無生長雜亂。杜絕修剪失誤。草坪及地被生長茂盛,無空禿無明顯雜草,按規定修剪,修剪高度在**㎝以下。綠地內被植物覆蓋完好,無明顯雜草和枯死。補種及時,品種相同,規格相似。
*).花壇、*色草造型擺放和養護。體現較高的園藝水平和管理水平,優美和諧。用于重要部位擺放的花卉,更換及時。對重大節日、會議要求及時擺花,布置效果較好。
*).松土、除草、施肥和澆灌。及時松土除草和澆灌,土壤無板結,盆土無干裂,樹木花草無干黃枯枝,草坪無明顯雜草,根據植物生長特性及時澆水、施肥。
*).病蟲害的防治。綜合防治,以防為主,及時防止病蟲害。無病蟲蝕和病蟲害蔓延,無噴藥失誤,同*植物無病害率達**%,無蟲害率達**%以上。
*).自備物品維護。定期維護機具,按管理規定,保管好油料、農藥和肥料等物品安全。
*).現場清理。剪下的草坪、樹枝及時清除,綠化區域內基本無紙屑、雜物、雜草、枯枝樹葉等。園林小路整潔、干凈。遇災害性天氣,及時組織人員防護,斜倒的樹木及時扶正,及時排除各項隱患。 ???
??? (*)物業服務要求和處罰辦法
? ?? ????? 室內公共衛生保潔標準及考核方法(*)
序號 | 保潔項目 | 考核標準 | 檢查方法 | 處罰標準 |
* | 門玻璃、地墊、大廳地面、墻壁墻柱 | *.地面無煙頭、紙屑、果皮等雜物;無污漬。 *.地面、墻身有光澤。 *.不銹鋼表面光亮無污跡、無水印。?????? *.玻璃門無水跡、手印、污跡。 *.天棚目視無污跡、灰塵。 *.地墊整潔干凈無雜物,無血跡、痰跡及口香糖痕跡。 *.注意事項:擦拭電器開關、燈具要用干毛巾以防觸電。 | ? 目視,抽查每責任區,抽查走廊、地腳線、大廳地面、大理石墻壁、玻璃圍欄等**處 | ? 不合格*處以上酌情扣罰*-**元 ? ? ? ? |
* | 門及把手、門框、門簾 | 使用含氯消毒劑。 | 抽查門簾、門及把手、門框 | |
* | ? 天棚、燈具、?????????? 窗臺及窗框、玻璃 | *. 天棚每季度擦拭*次,季度擦拭各種燈具*次。 *.燈箱內無積塵及污跡,玻璃透明度好;無蚊蠅等蟲體,燈管損壞要及時報告。 *窗框及玻璃有污染既擦拭,無積塵、無污跡及水印、無痰跡,透明。 *.燈具要用干毛巾擦拭以防觸電。 | ? 目視,清潔后抽檢**處 | ? ? ? ? 不合格*處以上酌情扣罰*-**元 |
* | 消防栓、配電盤 滅火器、電源開關、門框、窗框、不銹鋼設施 |
| ? 目視,每責任區抽查**處。 ? | |
* | 走廊地面、樓梯臺階、?? 扶手 | *.無雜物、紙屑、污跡,視野無煙頭; *.地腳線無污跡,灰塵及痰跡; *.扶手無灰塵、痰跡等。 | ? 目視,抽查**處。 | |
* | 各種宣傳欄(板)、標識牌 | *.宣傳牌每天擦拭,每周徹底清潔*次。 *.清潔后檢查無污跡、無積塵、無亂貼亂畫。 *.標識牌每天擦拭,表面無灰塵,無污跡。 | 目視,全面檢查,抽查標識牌**個。 | ? 不合格*處以上酌情扣罰*-**元 ? |
* | 電梯臺階及側壁 |
| 目視,全面檢查。 |
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室內公共衛生保潔標準及考核方法(*)
序號 | 保潔項目 | 考核標準 | 檢查方法 | 處罰標準 |
* | 垃圾運送 | *.每天按時運送生活垃圾到指定地點。 ? | 現場抽查及跟蹤隨機抽查。 | 不按時、按要求完成,扣罰**-***元 |
* | 門窗的管理 | *.每天開窗通風后及時關好門窗,下班前檢查再檢查*次、關好門窗; *.如發生水管、暖氣管線凍裂等情況時;保潔員要及時報告,經查實后如屬保潔員本身不負責任造成的,其經濟損失由保潔公司負責按實際價格賠償。 | 以實際發生為準。 | 如有發生按價賠償 |
** | 愛護公共設施 | 自覺看護各區域內的公共設施,如果公共設施發生損壞保潔員沒有及時報告,經調查如屬保潔員責任的予以追究保潔員*定責任。 | 以實際情況為準。 | 調查事實,酌情扣罰**-***元。 ? |
** | 門、地墊、大廳地面、??? 墻壁墻柱、圍欄 | *、大廳地面無煙頭、紙屑、果皮等雜物;無污漬,大理石地面、墻身有光澤。 *、防滑地墊整潔干凈無灰塵。 *、不銹鋼表面光亮無污跡、無水印。 *、玻璃門無水跡、手印、污跡。*、天棚、風口目視無污跡、灰塵。 *、注意事項:擦拭電器開關、燈具要用干毛巾以防觸電;拖地時不要弄濕電梯廳門,以免腐蝕。 | 目視,抽查每責任區,抽查走廊、地腳線、大廳地面、大理石墻壁、玻璃圍欄等**處 | 不合格酌情扣罰*-**元 |
** | 衛生間、水房 | *.地面保持清潔,無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮等。 *.墻壁及門窗清潔無亂寫、亂畫及小廣告。 *.清潔用具(笤帚、撮子、拖布)定置擺放,拖布貼簽、分類。 *.做到通風良好,每天用含氯制劑進行消毒,做到“*無*凈”,“*無”即:“無雜物、無垃圾、無灰塵、無異味”“*凈”即“地面凈、洗手池凈、便池凈、清潔用具凈(笤帚、拖布等)”。 *.各類設施設備保持完好,靈活好用。 *.無長流水和長明燈現象。 *.及時巡視,目視天花板、墻角、燈具無灰塵。 *.目視墻壁干凈,便器潔凈無黃漬。 *室內無異味、臭味,夏季可開窗通風。 **.注意事項:(*)禁止使用堿性清潔劑,以免損傷瓷面。(*)禁止用鋼絲刷等銳器擦拭各蹲位門面,防止出現劃痕。(*)下水如有堵塞現象,及時報告學校物業維修部門。 | 全面檢查:目視暖氣及管線,抽檢**組。 目視,全面檢查抽檢**個衛生間 | ? ? 不按時、按要求完成,扣罰**-***元 |
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室內公共衛生保潔標準及考核方法(*)
序號 | 保潔項目 | 考核標準 | 檢查方法 | 處罰標準 |
** | 出入口雨篷 ? | (*)每周清掃*次,避開人員出入頻繁的時間。 (*)由窗口進入雨篷,將垃圾打掃清理裝入垃圾袋。?? (*)用鐵條將雨篷的排水口疏通,掃除積水。 (*)標準:雨篷無垃圾雜物,無積水、青苔。?????????????????????????????? (*)注意事項 ???????? 垃圾袋和工具不得往下丟,以免砸傷行人,損壞工具。 ???????? 清掃積水時,下面應有人負責警示過往行人勿靠近。 ???????? 下雪后即刻清理,防止出水孔堵塞。 | 目視,每周檢查*次,符合要求。 | 不合格酌情扣罰*-**元 |
** | 室內垃圾桶 | (*)外觀目視無污跡,無廣告紙,色澤明亮。??????????????????????????????? (*)每周用去污粉清潔*次內壁。 (*)及時清理桶蓋上口的痰漬、嘔吐物等。???? (*)每天及時清倒垃圾、及時清洗。 | ? 目視,抽查**個 | ? 不合格酌情扣罰*-**元 |
** | 各會議室 ? | (*)地面清潔無污跡、雜物、煙頭。清潔用具定置擺放,笤帚、拖布保持清潔,抹布要專用按時消毒。 (*)門窗、墻壁清潔無亂寫、亂畫,窗臺潔凈無雜物,窗簾要保持清潔、靈活好用。 (*)桌椅擺放整齊,衛生清潔,桌面清潔無灰塵、無污漬、水漬,桌面茶杯及其它裝飾物品擺放整齊。盆景花草定期清洗或擦拭。 (*)水具、果盤等應定期消毒,定期清洗桌布、椅套、窗簾。 (*)大型會議期間協助會議室職工完成會議準備工作。 | ? 目視,每責任區抽檢**處。 | 不合格酌情扣罰*-**元 |
** | 其它要求 | *.能正確配制含氯制劑。 *.自覺使用文明用語,講究溝通技巧,某些工作需教師及學生配合時應先征得其同意方可進行,遇到困難時,主動告知主管領導或物業中心。 *.在實施服務過程中杜絕與學生及其他人員吵架等行為發生。 | 以實際情況為準。 | 發生*例視情節扣罰**-***元。 |
主校區和校外區域室外衛生保潔標準及考核方法(*)
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序號 | 保潔項目 | 考核標準 | 檢查方法 | 處罰標準 |
* | 公路和人行道 | 地面無垃圾、紙屑、漂浮物;無泥沙,無垃圾,無積水,無污跡、污垢;每*****內煙頭、紙屑等雜物平均不超過*個;無*厘米以上的石子。 | 每天抽查*處 | ? ? ? ? ? ? ? 不合格酌情扣罰*-**元 ? ? ? |
* | 排水溝 | 無明顯污垢、泥沙;每** **煙頭、紙屑在*個以下。 | 每天抽檢*處排水溝 | |
* | 廣場 停車場 | 場地空地無紙屑、漂浮物、煙頭、塑料袋等垃圾;地面無雜物、紙屑、油污、積水、結冰;廣場地面*** **內煙頭或棉簽在*-*個以下。 | 目視抽檢*次(清潔后抽檢) | |
* | ? 綠化地 | 空地無紙屑、漂浮物、煙頭、塑料袋等垃圾,無明顯大片樹葉、膠袋等雜物。 | 目視每區抽檢**處 | |
* | 垃圾站和垃圾箱 | *.清運及時,清運率***%;周圍無污垢,無積水, *.清運后及時沖洗,離垃圾箱*米無臭味。垃圾箱外表無明顯污跡,無垃圾粘附物。 | 每責任區抽檢*個,清潔后檢查 | |
* | 大垃圾桶 ? | (*)每天巡視多次,保持桶外無垃圾堆放,無其它雜物。 (*)垃圾清運后及時把垃圾桶搬到原處放好。 (*)目視無污跡,無廣告紙,無張貼。 (*)每天清運兩次。 | 每天目視檢查 | ? 不合格酌情扣罰*-**元 |
* | 宣傳欄、雕飾 標識牌 | 每周擦拭,距宣傳牌、雕塑半米處目視無垃圾及污漬。無積塵,無污跡,無亂張貼。 | 目視 | ? 不合格酌情扣罰*-**元 |
* | 樓體墻壁 | 墻面無小廣告、噴涂等污漬 | 目視 | |
* | 清理積雪、積水要求 ? | 及時清理積雪積水,小雪*天,中到大雪*-*天,連續大雪*-*天 (*)雪停雪凈,在老師來院之前清理好各主要路段、廣場。 (*)及時將積雪運離院校,保證院校內道路廣場清潔。 (*)清雪時限為:小雪*天,中到大雪*天,連續下雪*-*天。 | 現場檢查 | 未按時限要求完成,超*天扣罰***元。 |
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綠化栽植、養護標準及考核方法(*)
序號 | 綠化項目 | 考核標準 | 檢查方法 | 處罰標準 |
* | 花木和樹木的增植 | 根據設計意圖體現植物造景,對植物群落進行合理栽植和養護,使植物景觀季相分明、色彩豐富、生長茂盛、營造優美。新栽花成活率**%以上。 | ? 目視,現場巡查 | 成活率不到**%以上罰款***元 |
* | 樹木、綠籬、草坪和綠地的修剪和養護 | 樹木和綠籬按樹木生長特性及時修剪,無傾斜倒伏,無徒長枝、無病蟲枝無枯枝,無生長雜亂。杜絕修剪失誤。草坪及地被生長茂盛,無空禿無明顯雜草,按規定修剪,修剪高度在**㎝以下。綠地內被植物覆蓋完好,無明顯雜草和枯死。補種及時,品種相同,規格相似。 | ? ? 目視,現場巡查 | 不合格*處以上酌情扣罰***元 |
* | 花壇、*色草造型擺放和養護 | 體現較高的園藝水平和管理水平,優美和諧。用于重要部位擺放的花卉,更換及時。對重大節日、會議要求及時擺花,布置效果較好。 | ? 目視,現場巡查 | 不合格罰款****元 |
* | 松土、除草、施肥和澆灌 | 及時松土除草和澆灌,土壤無板結,盆土無干裂,樹木花草無干黃枯枝,草坪無明顯雜草,根據植物生長特性及時澆水、施肥。 | 目視,現場巡查 | 不合格*處以上酌情扣罰***元 |
* | 病蟲害的防治 | 綜合防治,以防為主,及時防止病蟲害。無病蟲蝕和病蟲害蔓延,無噴藥失誤,同*植物無病害率達**%,無蟲害率達**%以上。 | ? 目視,現場巡查 | 無蟲害率達不到**%以上罰款****元 |
* | 現場清理 | 剪下的草坪、樹枝及時清除,綠化區域內基本無紙屑、雜物、雜草、枯枝樹葉等,園林小路整潔、干凈。遇災害性天氣,及時組織人員防護,斜倒的樹木時在**小時內扶正。 | 目視,現場巡查 | 不合格*處以上酌情扣罰***元 |
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物業服務要求和處罰辦法(*)
*.服務熱線無人受理,每次罰款***元,半天無人受理罰款***元,*天無人受理罰款***元。
*.維修服務受理后,沒有按要求及時到達現場的每次罰款**元。應急較大搶修沒有及時到達現場維修的每次罰款***元。
*.維修搶修質量不合格的,按照實際情況每次罰款**元至***元。
*.沒有穿統*的工作服、服務態度不好,沒有達到文明服務、禮貌服務、熱情服務要求的,按照情節程度每次罰款**元至**元。
*.沒有按照學校要求每周進行主動巡視檢查的,沒有及時發現公共區域物業服務工作的,每項罰款***元。
*.隱患排查、解決不及時的,大型活動物業服務保障不到位的,每次罰款***元。
*.沒有按照安全規范要求進行操作上崗的,每次罰款***元。給學校或者師生帶來損失的,按損失額度進行賠償。
*.其他沒有按照學校物業服務標準和崗位規范要求的,每項按照實際情況進行罰款**元至***元。
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