評審因素

評審標準

分值構成

商務部分**.*分

技術部分**.*分

綜合信用分*.*分

報價得分**.*分

技術部分

需求中明確須提交檢測報告的*項產品（除核心產品夏執勤服外）響應情況（依據投標文件的響應情況及提供檢測報告情況） (**.*分)

根據投標人提供的需求中明確要求提交檢測報告的其他產品的面料、材質等參數的整體響應情況進行評審（長袖制式襯衣、春秋執勤服、長袖圓領*恤、短袖圓領*恤、作訓鞋、男單皮鞋、女單皮鞋、訓練服共*項）： （*）每提供*項有效的檢測報告得*分，本小項最高可得*分，其他情況或無提供不得分； （*）上述提供的檢測報告對參數的響應程度： 完全滿足，得**分； 有*-*條負偏離，得*分； 有*-*條負偏離，得*分； 有*-*條負偏離，得*分； 有*條或以上負偏離，得*分。其他或無響應，得*分。 注：投標人須提供產品經由國內認可具備質量認證的第*方質量檢測機構出具（報告封面須有***或****標志）的合格檢測報告掃描件及檢測報告的官網查詢結果截圖作為評審依據之*，其他情況或不提供的不得分。

核心產品夏執勤服技術參數指標響應情況（依據投標文件的響應情況及提供檢測報告情況） (*.*分)

根據投標人提供的核心產品夏執勤服技術參數指標響應情況進行評審： （*）提供有效的檢測報告得*分，其他情況或無提供不得分； （*）根據上述提供的檢測報告對參數的響應程度： 產品性能技術參數指標優于采購需求*項或以上的，得*分； 產品性能技術參數指標優于采購需求*項的，得*.*分； 產品性能技術參數指標完全滿足采購需求的，得*分； 產品性能技術參數指標有*項不滿足的，得*分； 產品性能技術參數指標有*項以上不滿足的，得*分； 本項合計最高得*分，其他或無響應得*分。 注：投標人須提供產品經由國內認可具備質量認證的第*方質量檢測機構出具（報告封面須有***或****標志）的合格檢測報告掃描件及檢測報告的官網查詢結果截圖作為評審依據之*，其他情況或不提供的不得分。

售后服務方案 (*.*分)

根據投標人提供的售后服務方案（包括但不限于售后服務機制及人員配置、服裝退貨換貨的方案流程、服裝備品等）進行評審： （*）售后服務方案及內容整體完整，售后服務人員組織架構、組織安排及跟進處理流程詳細，針對符合服裝退貨、換貨的情形有詳細的應對方案及流程，備品清單詳細，完全滿足或優于采購需求，得*分； （*）售后服務方案及內容整體基本完整，售后服務人員組織架構、組織安排及跟進處理流程基本詳細，針對符合服裝退貨、換貨的情形有基本詳細的應對方案及流程，備品清單基本詳細，部分滿足采購需求，得*分； （*）售后服務方案及內容整體不完整，售后服務人員組織架構、組織安排及跟進處理流程不詳細，針對符合服裝退貨、換貨的情形的應對方案及流程不詳細，備品清單不詳細，無法滿足采購需求，得*分； （*）其他或無響應，得*分。

總體服務方案（包含但不限于量體、運輸、交貨、驗收服務及應急突發情況理解及處理等） (*.*分)

根據投標人提供的總體服務方案內容進行評審： 總體服務方案內容完整，針對本項目提供的量體、運輸、交貨、驗收服務流程詳細，對于應急及突發情況理解完整并能提出詳細的解決方案，完全滿足或優于采購需求，得*分； 總體服務方案內容基本完整，針對本項目提供的量體、運輸、交貨、驗收服務流程基本詳細，對于應急及突發情況理解基本完整并能提出基本詳細的解決方案，部分滿足采購需求，得*.*分； 總體服務方案內容不完整，針對本項目提供的量體、運輸、交貨、驗收服務流程不詳細，對于應急及突發情況理解不完整，提出的解決方案不詳細，無法滿足采購需求，得*分； 其他或無響應，得*分。

質量保證方案 (*.*分)

根據投標人針對本項目制定的質量保證方案（包括但不僅限于質量保證體系、質量目標把握及質量控制措施等內容）進行綜合評分： 針對本項目所采購的輔警服裝及配件構建完整的質量保證體系，對于本項目的輔警服裝及配件質量目標把握完整，提供詳細的服裝質量控制措施，完全滿足或優于采購需求，得*分； （*）針對本項目所采購的輔警服裝及配件構建基本完整的質量保證體系，對于本項目的輔警服裝及配件質量目標把握基本完整，提供基本詳細的服裝質量控制措施，部分滿足采購需求，得*分； （*）針對本項目所采購的輔警服裝及配件構建的質量保證體系不完整，對于本項目的輔警服裝及配件質量目標把握不完整，提供的服裝質量控制措施不詳細，無法滿足采購需求，得*分； （*）其他或無響應，得*分.

樣品符合要求的程度 (*.*分)

根據提交的樣品材質、質感、色澤顏色等綜合評價： ?*.色澤、尺寸均勻， 左右、上下、前后無明顯色差，得*分；有明顯色差，得*分；有嚴重色差或其他情況，得*分。 *.質感好、不粗糙，得*分；質感*般、略有粗糙， 得*分；質感差，粗糙或其他情況，得*分。 *.表面無臟污、疵點、針洞或破洞等磨損，得*分；表面有不同程度的臟污、疵點、針洞或破洞等磨損，得*分；表面臟污、疵點、針洞或破洞等磨損非常嚴重或其他情況，得* 分。 ?*.涂層無粘連、脫層，無異味，得*分；涂層有粘連、脫層或異味的情況出現，得*分；涂層粘連、脫層或異味的情況非常嚴重或其他情況，得*分。

樣品所體現的設計和工藝水平 (*.*分)

對投標人所提供樣品所體現的設計和工藝水平進行評審： 設計美觀性與大方性強，剪裁和縫制工藝水平高，符合本項目輔警服裝的設計及工藝要求，完全滿足或優于采購需求，得*分； ?設計美觀性與大方性*般，剪裁和縫制工藝水平欠佳，不符合本項目輔警服裝的設計及工藝基本要求，部分滿足采購需求，得*分； ?無提供樣品或提供不全或其他情況，得*分。

商務部分

同類項目經驗：依據****年以來完成（以驗收報告落款日期為準）的制服類服裝供貨項目合同【分支機構投標的，總公司（總所）業績可納入評審】 (*.*分)

每提供*個，得*分。本項最高得*分。其他情況或無提供不得分。 （請投標人嚴格按照要求同時提交合同關鍵頁和驗收報告掃描件證明材料，否則有可能影響評審結果。合同關鍵頁須提供合同首頁、蓋章頁、簽訂日期、項目金額頁掃描件，驗收報告掃描件需有蓋有用戶公章并顯示驗收落款日期。

用戶評價 (*.*分)

投標人提供在上述評審項目被核定為有效的業績中，根據用戶對貨物質量和服務質量的好評情況，每有*項為類似“滿意”、“優”“良好”等正面評價的得*分，最高得*分。其他情況或無提供不得分。

投標人企業管理水平：在有效期內的質量管理體系、環境管理體系、職業健康安全管理體系認證情況 (*.*分)

*.投標人具有質量管理體系認定證書，得*分； *.投標人具有環境管理體系認證證書，得*分； *.投標人具有職業健康安全管理體系認定證書，得*分； ?每個得*分，最高得*分。提供證書掃描件及在全國認證認可信息公共服務平臺上對證書的查詢結果截圖為證明材料。

對非重大違法違規記錄的扣分 (*.*分)

以“信用中國”（***.***********.***.**）網站為查詢渠道：對列入行 政處罰或經營異常的投標人每*條記錄扣*.*分，最高扣*分。如查詢結果顯示沒有相關記錄，視為沒有上述非重大違法違規記錄，則不扣分。以評標委員會于評審時在上述網站查詢結果為準，評標委員會應將上述記錄查詢情況截圖存檔。注：總公司（總所）投標的，只查詢總公司（總所）；分支機構（分所）投標的，只查詢該分支機構。

投標報價

投標報價得分 (**.*分)

投標報價得分＝（評標基準價/投標報價）×價格分值【注：滿足招標文件要求且投標價格最低的投標報價為評標基準價。】最低報價不是中標的唯*依據。因落實政府采購政策進行價格調整的，以調整后的價格計算評標基準價和投標報價。

綜合信用分

綜合信用評價 (*.*分)

綜合信用評價得分(屬于商務部分的*部分)=投標人的廣州公共資源交易信用評價（政府采購供應商信用評價分）×*%。 投標人的信用評價分以開標當天廣州交易集團有限公司網站公布的分值為準（通過“廣州交易集團有限公司網站-信用信息-廣州公共資源交易信用平臺*.*” 進行核實，未能在網站查詢到供應商信用評價分的，以信用評價基準分（**.*分）計算）

評審因素

評審標準

分值構成

商務部分**.*分

技術部分**.*分

綜合信用分*.*分

報價得分**.*分

技術部分

需求中明確須提交檢測報告的*項產品（除核心產品夏執勤服外）響應情況（依據投標文件的響應情況及提供檢測報告情況） (**.*分)

根據投標人提供的需求中明確要求提交檢測報告的其他產品的面料、材質等參數的整體響應情況進行評審（長袖制式襯衣、春秋執勤服、長袖圓領*恤、短袖圓領*恤、作訓鞋、男單皮鞋、女單皮鞋、訓練服共*項）： （*）每提供*項有效的檢測報告得*分，本小項最高可得*分，其他情況或無提供不得分； （*）上述提供的檢測報告對參數的響應程度： 完全滿足，得**分； 有*-*條負偏離，得*分； 有*-*條負偏離，得*分； 有*-*條負偏離，得*分； 有*條或以上負偏離，得*分。其他或無響應，得*分。 注：投標人須提供產品經由國內認可具備質量認證的第*方質量檢測機構出具（報告封面須有***或****標志）的合格檢測報告掃描件及檢測報告的官網查詢結果截圖作為評審依據之*，其他情況或不提供的不得分。

核心產品夏執勤服技術參數指標響應情況（依據投標文件的響應情況及提供檢測報告情況） (*.*分)

根據投標人提供的核心產品夏執勤服技術參數指標響應情況進行評審： （*）提供有效的檢測報告得*分，其他情況或無提供不得分； （*）根據上述提供的檢測報告對參數的響應程度： 產品性能技術參數指標優于采購需求*項或以上的，得*分； 產品性能技術參數指標優于采購需求*項的，得*.*分； 產品性能技術參數指標完全滿足采購需求的，得*分； 產品性能技術參數指標有*項不滿足的，得*分； 產品性能技術參數指標有*項以上不滿足的，得*分； 本項合計最高得*分，其他或無響應得*分。 注：投標人須提供產品經由國內認可具備質量認證的第*方質量檢測機構出具（報告封面須有***或****標志）的合格檢測報告掃描件及檢測報告的官網查詢結果截圖作為評審依據之*，其他情況或不提供的不得分。

售后服務方案 (*.*分)

根據投標人提供的售后服務方案（包括但不限于售后服務機制及人員配置、服裝退貨換貨的方案流程、服裝備品等）進行評審： （*）售后服務方案及內容整體完整，售后服務人員組織架構、組織安排及跟進處理流程詳細，針對符合服裝退貨、換貨的情形有詳細的應對方案及流程，備品清單詳細，完全滿足或優于采購需求，得*分； （*）售后服務方案及內容整體基本完整，售后服務人員組織架構、組織安排及跟進處理流程基本詳細，針對符合服裝退貨、換貨的情形有基本詳細的應對方案及流程，備品清單基本詳細，部分滿足采購需求，得*分； （*）售后服務方案及內容整體不完整，售后服務人員組織架構、組織安排及跟進處理流程不詳細，針對符合服裝退貨、換貨的情形的應對方案及流程不詳細，備品清單不詳細，無法滿足采購需求，得*分； （*）其他或無響應，得*分。

總體服務方案（包含但不限于量體、運輸、交貨、驗收服務及應急突發情況理解及處理等） (*.*分)

根據投標人提供的總體服務方案內容進行評審： 總體服務方案內容完整，針對本項目提供的量體、運輸、交貨、驗收服務流程詳細，對于應急及突發情況理解完整并能提出詳細的解決方案，完全滿足或優于采購需求，得*分； 總體服務方案內容基本完整，針對本項目提供的量體、運輸、交貨、驗收服務流程基本詳細，對于應急及突發情況理解基本完整并能提出基本詳細的解決方案，部分滿足采購需求，得*.*分； 總體服務方案內容不完整，針對本項目提供的量體、運輸、交貨、驗收服務流程不詳細，對于應急及突發情況理解不完整，提出的解決方案不詳細，無法滿足采購需求，得*分； 其他或無響應，得*分。

質量保證方案 (*.*分)

根據投標人針對本項目制定的質量保證方案（包括但不僅限于質量保證體系、質量目標把握及質量控制措施等內容）進行綜合評分： 針對本項目所采購的輔警服裝及配件構建完整的質量保證體系，對于本項目的輔警服裝及配件質量目標把握完整，提供詳細的服裝質量控制措施，完全滿足或優于采購需求，得*分； （*）針對本項目所采購的輔警服裝及配件構建基本完整的質量保證體系，對于本項目的輔警服裝及配件質量目標把握基本完整，提供基本詳細的服裝質量控制措施，部分滿足采購需求，得*分； （*）針對本項目所采購的輔警服裝及配件構建的質量保證體系不完整，對于本項目的輔警服裝及配件質量目標把握不完整，提供的服裝質量控制措施不詳細，無法滿足采購需求，得*分； （*）其他或無響應，得*分.

樣品符合要求的程度 (*.*分)

根據提交的樣品材質、質感、色澤顏色等綜合評價： ?*.色澤、尺寸均勻， 左右、上下、前后無明顯色差，得*分；有明顯色差，得*分；有嚴重色差或其他情況，得*分。 *.質感好、不粗糙，得*分；質感*般、略有粗糙， 得*分；質感差，粗糙或其他情況，得*分。 *.表面無臟污、疵點、針洞或破洞等磨損，得*分；表面有不同程度的臟污、疵點、針洞或破洞等磨損，得*分；表面臟污、疵點、針洞或破洞等磨損非常嚴重或其他情況，得* 分。 ?*.涂層無粘連、脫層，無異味，得*分；涂層有粘連、脫層或異味的情況出現，得*分；涂層粘連、脫層或異味的情況非常嚴重或其他情況，得*分。

樣品所體現的設計和工藝水平 (*.*分)

對投標人所提供樣品所體現的設計和工藝水平進行評審： 設計美觀性與大方性強，剪裁和縫制工藝水平高，符合本項目輔警服裝的設計及工藝要求，完全滿足或優于采購需求，得*分； ?設計美觀性與大方性*般，剪裁和縫制工藝水平欠佳，不符合本項目輔警服裝的設計及工藝基本要求，部分滿足采購需求，得*分； ?無提供樣品或提供不全或其他情況，得*分。

商務部分

同類項目經驗：依據****年以來完成（以驗收報告落款日期為準）的制服類服裝供貨項目合同【分支機構投標的，總公司（總所）業績可納入評審】 (*.*分)

每提供*個，得*分。本項最高得*分。其他情況或無提供不得分。 （請投標人嚴格按照要求同時提交合同關鍵頁和驗收報告掃描件證明材料，否則有可能影響評審結果。合同關鍵頁須提供合同首頁、蓋章頁、簽訂日期、項目金額頁掃描件，驗收報告掃描件需有蓋有用戶公章并顯示驗收落款日期。

用戶評價 (*.*分)

投標人提供在上述評審項目被核定為有效的業績中，根據用戶對貨物質量和服務質量的好評情況，每有*項為類似“滿意”、“優”“良好”等正面評價的得*分，最高得*分。其他情況或無提供不得分。

投標人企業管理水平：在有效期內的質量管理體系、環境管理體系、職業健康安全管理體系認證情況 (*.*分)

*.投標人具有質量管理體系認定證書，得*分； *.投標人具有環境管理體系認證證書，得*分； *.投標人具有職業健康安全管理體系認定證書，得*分； ?每個得*分，最高得*分。提供證書掃描件及在全國認證認可信息公共服務平臺上對證書的查詢結果截圖為證明材料。

對非重大違法違規記錄的扣分 (*.*分)

以“信用中國”（***.***********.***.**）網站為查詢渠道：對列入行 政處罰或經營異常的投標人每*條記錄扣*.*分，最高扣*分。如查詢結果顯示沒有相關記錄，視為沒有上述非重大違法違規記錄，則不扣分。以評標委員會于評審時在上述網站查詢結果為準，評標委員會應將上述記錄查詢情況截圖存檔。注：總公司（總所）投標的，只查詢總公司（總所）；分支機構（分所）投標的，只查詢該分支機構。

投標報價

投標報價得分 (**.*分)

投標報價得分＝（評標基準價/投標報價）×價格分值【注：滿足招標文件要求且投標價格最低的投標報價為評標基準價。】最低報價不是中標的唯*依據。因落實政府采購政策進行價格調整的，以調整后的價格計算評標基準價和投標報價。

綜合信用分

綜合信用評價 (*.*分)

綜合信用評價得分(屬于商務部分的*部分)=投標人的廣州公共資源交易信用評價（政府采購供應商信用評價分）×*%。 投標人的信用評價分以開標當天廣州交易集團有限公司網站公布的分值為準（通過“廣州交易集團有限公司網站-信用信息-廣州公共資源交易信用平臺*.*” 進行核實，未能在網站查詢到供應商信用評價分的，以信用評價基準分（**.*分）計算）