蘭州市精神康復醫院物業服務第*次更正公告

*、項目基本情況

原公告的采購項目編號：***********

原公告的采購項目名稱：物業服務

首次公告日期：****-**-** **:**:**

*、更正信息

更正事項：采購公告

更正內容：*.更正內容*：第*章評標程序中：“*.*.*技術部分*.人員配備為項目配備項目物業管理人員*人；消防值班人員*人；電工*人；綠化人員*人；門衛值班人員*人；水暖工*人；維修工*人，保潔人員*人。每配備*人得*.**分，最高得**分（提供管理人員為公司正式員工證明資料掃描件；其它人員提供相應資料掃描件，不提供不得分）。”更正為：“*.*.*技術部分人員配備情況：配備項目物業經理*人，得*.**分，需提供相關證明材料及單位正式員工證明材料；配備消防值班人員*人，每配備*人得*.**分，最高得*.**分，需提供相關證明材料及持消防設施操作員證掃描件；配備電工*人，得*.**分，需提供相關證明材料及特種作業操作證（電工）掃描件；配備綠化人員*人，得*.**分，需提供相關證明材料；配備門衛值班人員*人，每配備*人得*.**分，最高得*.**分，需提供相關證明材料；配備水暖工*人，得*.**分，需提供相關證明材料；配備維修工*人，得*.**分，需提供相關證明材料；配備保潔人員*人，每配備*人得*.**分，最高得*.**分，需提供相關證明材料。*.更正內容*：第*章采購需求中:*、服務內容:“（*)房屋日常服務養護給排水服務范圍：(*)房屋日常服務養護給排水服務范圍：*.房屋日常服務：院區和業務綜合樓內均為巡查、維護、維修、管理內容，包括但不限于：辦公樓(區)室內地面，室內各類頂板，室內外墻面、屋面、屋面防水補漏，外墻防水、外墻粉刷、外墻修補、內墻粉刷，吊頂隔斷、幕墻玻璃、踢腳、門(含門面、門鎖、鉸鏈及閉門器等)、窗戶、窗玻璃、窗臺、窗套、窗簾、窗簾盒、鎖、樓梯扶手、樓梯護板、玻璃幕墻、石材幕墻、鋁扣板、鋁合金門窗鎖拉手維修，辦公桌抽屜鎖、抽屜排鎖維修，水箱、室外道路、通風道、停車帶、井蓋、減速帶、車擋、地溝、各類雨水及污水管道、防雷設施、圍墻(欄)、園林擋土墻、花崗巖、活動場地、路面修補、綠化圍欄、綠化柵攔、室外亭、臺、橋、桌、椅、步行道、標識、標牌及其設施等。”*.給排水設備運行維護：對辦公樓(區)室內外給排水系統的設備、設施，如水泵、水箱、氣壓給水裝置、水處理設備、消火栓、管道、管件、閥門、水嘴、衛生潔具、排水管、透氣管及疏通、水封設備、室外排水管及其附屬構筑物等正常運行使用進行日常養護維修。樓內外及地下停車場給排水所使用的管道、閥門、水表等所有的配套設施設備；樓內外及地下停車場給排水所用的水池、水箱、水溝、水井、水坑、化糞池等所有的配套設施設備；給排水所用的電機、水泵、管道、閥門、供電管線及配電控制設施設備等所有給排水，正常運行所需要配合的所有設施設備；衛生間給排水所用的管道、閥門、蹲坑、小便斗、坐便器、拖把池、面盆、水嘴等；辦公區內的所有公共開水器的給排水所用管道、閥門、電器及配電控制設施設備等。(*)供電設備管理維護范圍：對辦公樓(區)供電系統高、低壓電器設備、電線電纜、電氣照明裝置、電器等設備正常運行使用進行日常管理和養護維修。（*）電梯運行維護范圍（*層以上）：電梯運行管理和對機房設備、井道系統、轎廂設備進行日常養護維修。（*）消防系統維護范圍：對火災自動報警系統、自動噴淋系統、室內滅火栓、排防煙系統、安全疏散、應急系統、防火門系統、*氧化碳等滅火系統進行日常管理和養護維修。（*）環境衛生管理（院區）范圍：樓宇外墻等所有公共部位，辦公區域道路、院落、停車場等所有公共場地及"門前*包"區域的日常清潔、保潔及保養；垃圾等廢棄物清理、生活水池清洗和化糞池清掏等；含所需衛生清潔保潔、保養用品的購置，物業服務單位自行配備各類清潔機械設備(不含水、電等能源費)。（*）環境衛生管理（樓內）范圍：樓梯、大廳、走廊地面墻面、樓層玻璃、天臺、電梯間、衛生間、公共活動場所、會議室、地下停車庫。（*）綠化管理范圍：辦公樓(區)樹木、花草、綠地等的日常養護和管理，辦公樓(區)“門前”規定區域綠地的養護管理等。（*）除“*害”管理和衛生消毒：滅鼠、滅蚊、滅蠅、滅蟑螂達到全國愛衛會規定的標準；科學有效地進行衛生消毒。（*）傳達保安秩序管理：辦公樓(區)來人來訪的通報、證件檢驗、登記等；防盜、防火報警監控設備運行管理，門衛、守護和巡邏，公共秩序維護，治安及其它突發事件處理等；道路交通管理，機動車和非機動車停放管理等。*、服務標準及要求：（*）房屋日常養護維修給排水設備運行維護：*.房屋維修：（*）制定房屋維修、建筑裝飾等年度、季度維修計劃，呈報業主單位審批并按計劃組織實施。保證建筑、結構和設施設備完好率達到***%愛護設施設備，未經業主單位書面批準，不得對建筑、結構、設施設備等進行改動；確保各類設備設施的日常養護維修，及時完成各項*修、報修任務，接到報修后**分鐘內到達現場，*般維修任務不超過**小時。（*）保證辦公樓(區)的正常使用，根據水暖配件數量、土建道路數量、房屋辦公室的數量、屋面數量、窗玻璃、窗簾數量、鋁合金門、辦公室等年均損耗量擬定年度工作計劃。（*）對辦公樓(區)適時組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；并建立房屋巡查臺帳，記錄房屋的運行、檢查、保養、維修記錄；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，業主單位需制定維修計劃與方案，提出報告與建議，經主管單位研究通過，報市機關事務管理局批準同意后方可按規定組織實施。（*）維修現場垃圾污物雜物清理干凈衛生，保持維修現場整潔。*.給排水設備維護:每日必須對各種給排水設施、設備進行巡查，并建立設施設備臺帳，記錄設施設備的運行、檢查、保養、維修記錄，保證設施設備的正常使用。*.加強值班，堅守崗位，密切注視給排水各設施、設備系統運行情況；每天派專人巡查房屋、水電、土建等設施，及時對設施、設備系統的各種出現的故障進行維修，發現問題及時報告及時處理，保障水電設施正常運轉；水電、下水道堵塞等故障問題**分鐘內趕到現場及時處理，做到修繕工作無積壓，在規定時間內加班加點完成工作。*.嚴格執行相關技術標準和服務要求，規范服務和保障；定期對排水管道進行清通、養護，清除污垢；加強巡視檢查，防止跑、冒、滴、漏，保證設備設施完好；管道局部銹蝕嚴重的應予以更換；水泵的軸承每年不少于*次清洗、維護、檢查出水口壓力，若壓力表損壞及時更換；閥門開關不靈活及管溝進水，應及時處理或更換；保持室內外排水系統通暢；消防栓、消防泵設備完好；設備出現故障時，維修人員應在**分鐘內到達現場，*修合格率達到***%,*般性故障排除不過夜。*.水電維修服務要求**小時值班(值班人員須具備相關水電維修專業資質，能即時處理如停水、漏電、爆管、滲漏等故障，協助維保單位完成例行維護保養，能自行完成維保單位工作內容之外的日常檢查、檢修、清潔等工作),做好值班報修電話記錄，接到報修項目**分鐘內趕到現場進行維修；配備具有國家規定相關資質單位及有資質人員進行上崗施工。*.作好節約用水工作；對特定時段服務的設施設備，必須根據要求按時開關。*.制定并執行設施設備操作規程及保養規范。（*）供電設備維修：*.按照相關法律法規、技術標準及規范，結合辦公區配電系統性能特點和辦公環境的要求，制定高、低壓合理維護計劃及相關管理制度，對供電系統高、低壓電器設備、電線電纜、電氣照明裝置、電力實時監測系統等設備正常運行使用進行日常管理和養護維修；建立各項設備檔案，配電室運行管理人員每月應配合供電部門對法定表計進行抄計工作，并作好記錄備查；建立、落實配送電運行制度、電氣維修制度、配電室管理制度、**小時運行維修值班制度和實時監測系統值守、運行管理制度并做好運行記錄及設施設備臺帳等，記錄設施設備的運行、檢查、保養、維修記錄，保證設施設備的正常使用。*.加強值班，堅守崗位，密切注視高、低壓供電設施、設備系統運行情況，及時排除故障，保證供電設施完好；供電運行和維修人員必須持證上崗，值班人員應是經過專業培訓，持有國家電力監管委員會頒發的，在注冊有效期內《電工進網作業許可證》的合格值班電工，配電室和電力實時監測系統中心**小時值班，并每班值班人員不少于*人，配電室值班人員每*小時對配電室設備進行*次巡視，并將巡視檢查結果記錄于《高低壓配電室運行記錄》內，配電室值班人員工作中認真觀察各種電器設備、設施運行情況，如發現問題及時采取相應措施，同時上報值班班長，并由值班班長報業主單位；嚴格各班交接制度，工作人員在工作中應堅守工作崗位，認真履行職責，遵守機關各項規章制度，嚴格按各項操作規程操作，嚴禁違規操作；配電室值班人員每天應注意外線停電計劃，如發現系統主、備供電線路有停電計劃，應及時上報業主單位，編制并上報調線計劃，避免由此引發的停電事故；每月定時對所轄設備進行安全檢查，并作好記錄備查。*.加強日常維護檢修，辦公用房、公共空間、會議室的燈具插座及庭院燈、樓道燈損壞及時修復或更換，公共使用的照明、指示燈具線路、開關要保證完好率要達到**%以上；設備出現故障時，維修人員應在**分鐘內到達現場，*般性故障立即排除，設備*修合格率達到***%,*般性維修不過夜，應急措施得當有效。*.物業服務單位對運行管理范圍內設備、設施進行定期維修保養時，須遵照國家電力和供電部門相關規定按時、按質、按量完成，物業服務單位對運行管理范圍內設備、設施進行緊急維修時，應爭取在最短的時間內完成，對緊急維修的部位及項目進行分類、分析、統計建檔，以便掌握設備存在的隱患，同時對維修的耗材進行有效控制。*.配電室主、備供線路在無特殊情況時，需提前告知業主單位，倒閘時間不應超過*分鐘，發電機應急起動時間不應超過*分鐘，配電室所配備的發電機必須根據發電機特性，由專業單位定期進行各項維護檢查和啟動試驗，保證事故停電時正常起動，并做好檢查記錄備查；因工程維修保養等原因停電，應提前*周書面通知用電單位，經批準后方可實施，因突發事件停電，應在積極處理的同時報告相關部門，并在恢復供電**小時內向相關方做出解釋、說明。*.做好重大活動、重要會議、夜景照明、節日燈系統等的服務保障工作，變配電設備在重大活動、重要會議、節假日前必須進行*次安全檢查，檢查結果報相關部門備案，保證重大活動、重要會議、夜景照明、節日燈系統正常運行，并按時關啟。*.定期清掃檢查變壓器、配電裝置、檢查儀表、空開配電盤等是否正常，出現問題及時更換，配電室內應做到清潔衛生、整齊有序，經常檢查各封堵部位，杜絕小動物進入配電室內。*.做好設備機房的安全、防火工作，嚴格執行用電安全規范，確保用電安全。*.高低壓配電室各項設施設備及配電箱柜等，每年必須聘請具備專業資質的單位，進行防雷接地裝置檢測，保證避雷設施完好、有效、安全，并作好記錄備查。**.外線工作人員需具備專業從業崗位證書，維修操作時應有安全監護人員在場。**.大樓各出入口及樓道應備有充電式緊急照明設備。**.需購置后備部件，以防急用。**.建立節電措施，統籌規劃，做到合理、節約用電。**.配合業主單位辦理相關保供電手續。**.物業服務單位須按國家規范及標準，提供長期警示牌和臨時警示牌，如果考慮不周、擺放不當造成安全事故的，由物業服務單位負責。**.物業服務單位須對工作中的人員安全負責，若在工作過程中造成安全事故或造成他人人身安全事故的，由物業服務單位負責。**.及時維修業主單位出現故障的電器設備如（電視機、電熱水器、空調、微波爐、電視、電小廚寶）等，維修破損的桌椅、書柜、沙發等辦公家具。 **.完成業主單位安排的其他相關工作。（*）電梯運行維護：*.客(貨)梯的維護保養根據設備的實際需要進行，物業服務單位應監督電梯維保單位，保障客(貨)梯的日常正常使用，對客(貨)梯的維護保養不應該影響日常運行，正常工作時間不得進行維護保養工作，如遇特殊情況應跟業主單位進行溝通并得到書面允許以后方可進行。物業服務單位應該有完善的保養計劃和維護管理辦法并且有相應的表單進行管理認可，維護保養工作及*配件和消耗件的更換和使用應得到業主單位的書面認可，否則業主單位予以不認。除正常維護保養外的工程項目，根據具體的情況另行協商操作。*.在遇到緊急情況的時候物業服務單位要通知維保人員及時到位并進行處理；客(貨)梯發生情況后物業服務單位工作人員應該在**分鐘內到達現場進行處理，有人員被困時正常情況下處理時間不應該超過**分鐘得到安全救助，并及時協助維保公司解決設備問題讓設備進入正常運行；如遇到自然災害或者火災及淹水，停電或故障等情況時物業服務單位應安全、及時的處理好客(貨)梯相關的工作。*.隨時保障客(貨)梯的清潔衛生，每天應該對客(貨)梯的公共接觸部位進行消毒處理。管理好客(貨)梯的運貨情況，不能對客(貨)梯造成損壞。客(貨)梯的照明和換氣扇應該隨時得到完整保障，照明和換氣扇故障不能過當日。在遇特殊情況時物業服務單位工作人員應配合電梯維保人員對客(貨)梯進行人工操作。*.客(貨)梯屬于特種設備，維保公司和上崗工作人員應該取得相應的工作認證才可以進行以上相關工作。*．物業單位必須監督電梯維保人員加強對電梯、貨梯等垂直交通系統設備和維保專業公司的專業管理，承擔客(貨)梯服務運維管理單位應具備國家電梯安裝維修企業資質，上述人員應具備相關電梯專業知識，從事電梯專業工作達*年以上。*.客(貨)梯相關設備維保或專項作業需要生產廠家或具備資質專業公司進行，報經業主單位同意后，由業主單位監督維保公司直接向生產廠家或具備資質專業公司進行委托、付費。具體的設備維保或專項作業活動由維保公司協助生產廠家或具備資質專業公司組織實施，業主單位全過程進行監督，相關維保或作業資料由維保單位整理、存檔；物業服務單位在維保單位的指導下，按要求對設備進行操作和*般性的日常保養和維護，有關技術或操作的難點由維保單位負責解決。*.為了確保設施、設備系統安全運行，維保單位根據國家或行業的有關標準負責每年具體檢測、試驗等事宜，所有客(貨)梯的安全保障由維保單位負責，按時申報安排例行檢測、試驗，并確保檢測、試驗結果滿足相關規定標準，客(貨)梯的安全和使用方面的合格認證也由維保單位通過正常程序及時取得，相關費用已包含于合同總費用中，由維保單位直接向相關檢測、試驗單位支付。*.維保單位須對維保工作中的人員安全負責，若在工作過程中造成安全事故或造成他人人身安全事故的，由維保單位負責。*.維保服務單位須按國家規范及標準，提供長期警示牌和臨時警示牌，如果考慮不周、擺放不當造成安全事故的，由物業服務單位或電梯維保單位負責。（*）消防系統維護：*.按照相關法律法規、技術標準及規范，結合業主單位消防系統性能特點和辦公環境的要求，制定合理維護計劃及相關管理制度。*.嚴格按維護計劃、方案定期對消防系統設施設備進行檢查、測試、維修，確保系統安全有效運行。*.建立健全運行維護技術資料檔案。*.配備專業維護人員，設定消控室**小時*人值班，及時處理設備運行中的問題，維護人員須具備從業崗位證書，經過培訓熟悉系統結構和設備性能、特點及操作規程。*.接受相關部門的消防系統年度安全檢測，提交系統年度運行維護、檢測報告。*.提出維修材料、必要備品、備件需求及經費(含消防系統年度安全檢測費)。*.完成業主單位安排的其他相關工作。（消防值班人員必須按照消防部門要求持證上崗，必須熟練掌握我院消防實施的使用方法，能夠熟練操作消防控制柜各項功能。熟悉消防備，并熟練堂握火警處置及啟動消防設施設備的程序和法。每天對全樓消防設施進行安全巡查，并按時填寫巡查臺賬。在巡查過程中發現消防設施存在故障沒有正常運行，要及時通知第*方維保公司安排專人馬上維修解決，并將維修結果上報管理科室。按消防隊要求及時上傳消防數據和安全信息。配合我院做好日常的消防知識宣傳工作和消防演練工作。平時配合主管科室監督、督促第*方維保單位做好消防設施的維護保養工作）。*.火災自動報警系統(*)火災報警控制器、火警報警功能、故障報警功能、自檢功能、顯示與記錄功能、主備電轉換功能、消音、復位功能，其中主備電轉換功能試驗同時檢查其備電轉換供電能力不低于*小時。(*)消防聯動控制設備：故障報警功能、處理存儲顯示回路信息功能，手、自動轉換功能、手動控制受控設備動作功能、自動邏輯輸出聯動控制信號功能、直接輸出接點控制功能、自檢功能、顯示與記錄功能、消音復位功能。(*)火災報警探測器、手動報警按鈕的報警聯動功能保持正常。(*)火災警報裝置的警報功能，環境噪聲****的場所，聲音警報的聲壓級應高于背景噪聲****。(*)火災顯示盤應能接收來自火災報警控制器的火災報警信號，發出聲光報警信號，指示火災發生部位，并予以保持。(*)消防控制室圖形顯示裝置的圖形報警顯示功能應正常。(*)火災自動報警裝置每層、每回路報警系統和聯動控制設備的功能試驗，每**個月對每只探測器、手動報警按鈕檢查不少于*次。*.消防供水設施(*)消防水池、水箱水量。(*)氣壓裝置壓力工作狀況。(*)消防水泵及水泵控制柜的啟泵和主備泵切換功能。消防水池、水箱、氣壓給水設備的水至少半年更換不少于*次。(*)每年應對消防儲水設備進行檢查，修補缺損和重新油漆。(*)每年對水源的供水能力進行不少于*次測定。(*)核實室外閥門井中進水管上的控制閥門應處于全開啟狀態。(*)檢查管道閥門密封性。**.消火栓(消防炮)滅火系統(*)室內消火栓、消防水炮出水及壓力，消火栓啟泵按鈕系統功能檢查。(*)每**個月累計對每個消火栓、卷盤、水炮檢查不少于*次。**.自動噴水滅火系統(*)濕式報警閥組防水、末端試水裝置放水試驗，檢查系統啟動、報警功能及出水情況是否正常。(*)雨淋系統、水幕系統、水噴霧系統、手動啟動防水試驗，不宜進行實際噴水的場所，應在試驗前關雨淋出口控制閥。(*)通過報警或為傳動管泄壓檢查雨淋閥動作性能。(*)電磁閥啟動試驗。**.氣體滅火系統(*)滅火劑儲存容器及容器閥、單項閥、連接管、集流管、安全泄放裝置、選擇閥、閥驅動裝置、噴嘴信號反饋裝置，減壓裝置等，全部系統組建應無碰撞變形及其他機械性損傷，表面應無銹蝕，保護涂層完好，銘牌和保護對象標志牌應清晰，手動操作裝置的防護罩、鉛封和安全標志應完整。(*)可燃物的種類、分布情況、防護區的開口情況，應符合設計規定。(*)貯存裝置間的設備、滅火劑輸送管道和支、吊架的固定，應無松動。(*)連接管應無變形、裂紋及老化。(*)各噴嘴孔、口應無堵塞。(*)通過報警聯動，檢查氣體滅火控制盤功能，并進行自動啟動方式模擬噴氣試驗，此項檢查每年*次。(*)泄漏報警裝置報警定量功能試驗。(*)主用量滅火劑儲存容器切換為備用量滅火劑儲存容器的模擬切換試驗。**.防、排煙設施(*)機械加壓送風機系統排煙機功能，控制柜功能。風機葉輪旋轉方向應正確，運轉平穩，無異常振動和聲響。(*)正壓送風閥、排煙閥聯動功能，開啟、復位操作應靈活可靠，關閉時應嚴密，輸出反饋信號應正確，風口的風葉無變形，動作無卡阻現象。(*)擋煙垂壁功能。(*)通過報警聯動，檢查正壓送風或機械排煙系統功能，并測試風口風速、風壓值。**.應急照明 (*)電源切換和充電功能，檢查應急照明、疏散指示標志位置、間距、亮度、照度和應急工作狀態的持續時間。(*)通過聯動報警檢查應急照明、疏散指示標志功能。**.消防電話和應急廣播(*)通話、廣播音質、選層播放功能，話筒播音功能。(*)通過報警聯動，檢查消防廣播控制程序及播音功能。**.防火卷簾門(*)防火卷簾門遠程啟動和現場手動功能，機械應急控制功能。(*)通過報警聯動，檢查防火卷簾門迫降功能。**.消防客(貨)梯(*)首層按鈕控制和聯動客(貨)梯回首層。(*)通過報警聯動檢查客(貨)梯迫降功能。**.滅火器(*)滅火器的設置在規定的設置點位設置。(*)滅火器的設置方式符合配置設計要求。(*)滅火器的類型、規格，滅火級別和配置數量應符合配置設計要求。(*)檢查滅火器配置場所的使用性質包括可燃物的種類和物態等，是否發生變化，若有變化則應調整滅火器的配置類型和數量。(*)檢查滅火器的噴射系統是否暢通，噴射軟管應完好，無明顯龜裂、噴嘴不堵塞。(*)檢查滅火器是否達到報廢、送修條件。(*)檢查干粉滅火器的氣體壓力是否在工作壓力范圍內。(*)滅火器筒體無明顯的損傷缺陷、銹蝕。**.電器火災監控系統電器火災監控探測器報警功能、顯示功能。**.消防和火災自動報警系統服務管理特別說明(*)承擔消防和火災自動報警系統服務運維公司應具備消防維保資質。(*)物業服務單位必須配備消防系統專職負責人。加強對消防系統的專業管理，專職人員必須具備各相應消防專業知識，從事消防工作達*年以上。(*)下列設備維保或專項作業需要生產廠家或具備資質專業公司進行，報經業主單位同意后，由消防維保單位直接向生產廠家或具備資質專業公司進行委托、付費。具體的設備維保或專項作業活動由物業服務單位協助生產廠家或具備資質專業公司組織實施，業主單位全過程進行監督，相關維保或作業資料由乙方代甲方整理、存檔。物業服務單位在維保單位的指導下，按要求對設備進行操作和*般性的日常保養和維護，有關技術或操作的難點由維保單位負責解決(維保設備清單或專項作業項目可根據實際情況進行必要的調整) (*)物業服務單位在服務過程中應自行配備維修維護所需工具、備品備件、設備、儀器、耗材等。業主單位不予提供。（*）環境衛生管理*.大廳保潔(*)地面：各大廳地面每天全面清潔*次(上班前、中午及適當時間),做到干凈、光亮、無腳印、無水跡、無陳舊性垃圾；每月用專用設備清洗、保養*次，每半年對地面進行*次專業的拋光處理。(*)墻面及玻璃：每天清潔、擦抹*次，做到光亮、目視無污漬；玻璃門、玻璃幕墻循環保潔，保持無印跡、無粘附物。(*)煙痰桶：每天清潔、擦抹*次，每天更換沙盤，循環保潔、清理煙頭、痰跡，桶內垃圾日產日清，煙痰桶保持光亮、無污跡、無粘附物、無異味。(*)標識牌：每天清潔、擦抹*次，做到無塵、無粘附物(*)頂部玻璃、墻面等每季度清洗*次。(*)休息區：每天對沙發、茶幾清潔、擦抹*次，隨時保潔。(*)地墊的清潔：雨天設置“小心地滑”提示牌，每周清洗*次，保證無污漬。 (*)綠色草墊：每月清洗*次，隨時保潔。*.樓層保潔(*)地面：每天*次徹底清潔地面衛生；其余時間循環保潔，做到干凈、整潔、光亮、無陳舊性垃圾。(*)辦公室門及公共區域玻璃：每周清潔、擦抹*次，做到光亮、目視無污漬；窗臺每天保潔，保持無灰塵、無污跡。(*)樓道設施：消防栓(箱)、應急燈、滅火器、電源開關盒、提腳線、樓道梁肩等部位每周清潔、擦抹*次，做到整潔、無灰塵、標識清晰。(*)天花頂：定期清潔除塵，保持無灰塵、無蜘蛛網。*.室外地面保潔：每天清掃室外場地、道路至少*次，其余時間循環保潔，清除果皮、紙屑、煙頭、樹葉等垃圾，保持干凈、整潔、無煙頭、無衛生死角。定期用水刷洗主干道路及地面，保持地面整潔、美觀。*.公共衛生間(*)衛生間保潔時設置“工作進行中”提示牌人性化服務。(*)大(小)便器：每天清潔*次，循環保潔，做到干凈、整潔、光亮、無污漬、無異味；(*)洗手臺盆及水龍頭：用鏡布每天清潔*次，循環保潔，做到干凈、明亮、無印跡物。(*)臺盆面板及鏡子：用鏡布每天清潔、循環保潔，保持臺面整潔、衛生用品擺放整齊、無水跡，鏡面光亮、印跡、無粘附物。(*)地面：每天定時清潔，循環保潔，保持無水跡、無腳印、無衛生死角。(*)墻面：每周清潔墻面*次，保持墻面光亮、無印跡。(*)空氣質量：保持空氣清新，無異味。*.電梯間*.電梯(*)地面：每天避開使用高峰期清潔地面，循環保潔，做到干凈、光亮、無印跡、無陳舊性垃圾；(*)電梯轎廂：每天上班前用專用布全面清潔轎廂，每周用不銹鋼清潔液擦抹*次，做到光亮、目視無污漬，轎廂地毯每天更換，每天清洗。定期對轎廂內按鍵進行清潔和消毒并填寫臺賬記錄。(*)電梯外門：隨時保潔，做到光亮、整潔，無手印、無粘附物。(*)電梯門軌道溝槽：每天用刷子、抹布去除溝槽中的雜物、泥沙保持干凈。*.地下車庫、地下通道區域：每天清掃車庫地面*次，循環保潔，每周清潔車庫內標識、道閘、卷簾門、消火栓(箱)等設施，做到干凈、無陳舊性垃圾；每月清潔車庫頂部管道*次，保持無積塵、無蜘蛛網。*.*次水箱清洗消殺：每半年請專業的自來水公司技術人員對蓄水箱的生活用水水池進行*次清洗、消殺，保持生活用水安全合格，使生活用水達到國家標準。*.化糞池清掏消毒：定期和不定期對化糞池進行檢查及時清淘，保持化糞池通暢，嚴禁化糞池外溢。每半年對化糞池進行消毒。*.垃圾分類收集與管理：(*)每天定時對室內的生活垃圾袋裝清運到指定垃圾收集處，做到垃圾日產日清，室內垃圾不出現溢滿或陳舊性堆放情況。(*)垃圾袋裝搬運，集中堆放，科學環保的進行垃圾分類處理，并將處理垃圾造冊登記，月末報送到保障部統計。分類垃圾箱標識規范明顯。(*)禁止從樓上拋擲雜物、垃圾、煙蒂、潑灑污水。**.安排專人按照衛生監督所要求，按時收集病區和功能科室的醫廢垃圾，移交給醫廢回收公司并做臺賬記錄*、綠化管理*.室外綠化管養服務：(*)管養要求：植物生長旺盛，呈勃勃生機，在覆蓋度、無雜草率、生長勢等指標上，綠化完好率達到≥**%。(*)灌溉、施肥：植物管養其核心工作是水、肥的科學養護，應根據植物生長習性，加強落實淋水和施肥措施。(*)修剪：按季節特點和植物生長發育特點進行，草坪修剪應高度*致、邊緣整齊。(*)補植、改植：對被損壞或其他原因死亡的植物應及時補植，補植要與原品種*致，規格、數量基本相同；對已呈老化或明顯與周圍環境不協調的植物應改植，改植要嚴格按照甲方的認可和要求，按照種植規范進行。(*)病蟲害防治：以防為主、精心管養，使植物增強抗病蟲能力，經常檢查、早發現早治理，及時做好病蟲害的防治工作，最重危害率控制在*%以下。(*)冬春季防寒：作為綠地維護的特殊環節，冬春季防寒就是要保證植物安全越過冬春季。其中，使用密度為**%的雙幅遮陽網，并配合腳手架、竹子、草席、草繩、樹干涂白工作進行。(*)水池管理：保持水面及水池內外的清潔，水質良好，水量適度，節約用水。及時清除雜物，定期消殺水池，控制好水深，管好水閘開關，不浪費水。(*)環境衛生：工作日保持路面及綠地無垃圾雜物，有垃圾雜物**分鐘內撿拾干凈。做到即產即清，囤放不過夜，不焚燒。(*)設施維護：綠地、水池的給排水設施，日常維護要做到完好無損，以保障綠化供水和排澇使用，防止水被人為濫用。(**)其它：做好綠化檔案的建檔及管理；完成領導交辦的事情。*.室內植物擺放服務：(*)挑選品質較好的植物確保植株茂盛健壯，株型自然勻稱。葉面干凈光亮，無灰塵污漬，無明顯病斑，無明顯蟲害，無殘留害蟲。(*)嚴格做好養護服務，確保植物無枯枝、殘枝、黃葉。對葉尖有少許枯黃的葉片，要合理修剪，保持樹形美觀自然。(*)在養護工作上按照科學的植物水肥需要保證盆花干濕合理，不過量澆水施肥，又不缺水少肥，保持植物對生長水肥的合理需求。(*)保持盆花的花盆、器皿干凈整潔，無污水、泥垢及污漬。花盆內無雜物、垃圾，對損壞殘缺的花盆套缸及時更換。每次養護完畢，清理現場保持清潔。(*)盆花的底碟、套缸、花盆應合理配備，確保顏色適配、風格統*、美觀大方。(*)盆花養護期間，根據其生長需要施用肥料。施用的肥料應無異味、無毒、無刺激性氣味，保證擺放環境清新自然。(*)對長勢不良、觀賞價值降低的盆花應及時進行更換。(*)室內植物的擺放在接到業主方通知后選擇下班時間或休息日時間進行擺放，不得影響辦公區域的正常辦公。特殊情況經業主方同意后除外。(*)物業服務單位使用的農藥必須符合國家相關標準，農藥的管理必須專人專管，如因物業服務單位管理不當發生的公共事故由物業服務單位自行承擔。(**)物業服務單位須對工作中的人員安全負責，若在工作過程中造成安全事故或造成他人人身安全事故的，由物業服務單位負責。(**)物業服務單位須按國家規范及標準，提供長期警示牌和臨時警示牌，如果考慮不周、擺放不當造成安全事故的，由物業服務單位負責。*、除“*害”管理和衛生消毒：*.定期檢查蠅、蚊、鼠、白蟻、蟑螂等蟲害情況，做好防疫和滅殺工作。定期對機關的病媒生物進行投藥、防治，做好記錄，確保病媒生物各項指標達到國家標準。*.物業服務單位使用的藥品必須符合國家相關標準，藥品的管理必須專人專管，如因物業服務單位管理不當發生的公共事故由物業服務單位自行承擔。*.物業服務單位須對工作中的人員安全負責，若在工作過程中造成安全事故或造成他人人身安全事故的，由物業服務單位負責。*.物業服務單位須按國家規范及標準，提供長期警示牌和臨時警示牌，如果考慮不周、擺放不當造成安全事故的，由物業服務單位負責。*、傳達保安秩序管理*.工作人員身體健康，工作認真負責。對日常安防事項做出正確反應，能正確使用消防、物防、技防等器械和設備。*.上崗時佩帶統*標識、穿著統*制服、行為規范、舉止文明，主要出入口實行**小時雙人值守，有值班記錄，對來訪人員有登記，對大型物件的進出實行記錄。*.車輛出、入有記錄，車輛停放有引導，停放有序。停車場、停車位標識規范、清晰，車輛行駛路線設置合理，臨時車輛進出登記及時，車輛進出記錄完整。*.停車場車位平面圖、管理規定、緊急聯系電話等公示于顯著位置，對行車、停車秩序進行引導，發生交通堵塞及時疏導，發生交通事故及時報告有關部門。非機動車充電管理規范，無私拉、亂扯充電現象，非機動車輛擺放整齊，無亂停亂放現象。*.辦公樓(區)、停車場(庫)定時巡檢，記錄完整。*.在遇到異常情況、突發事件、重大社會事件時，采取積極應對措施，并及時匯報上級和相關部門。白天每兩小時巡邏*次，夜間每*小時巡邏*次，重點部位有明確的巡邏要求，并有巡查記錄。首次接到火警、警情后*分鐘內趕到現場，協助保護現場，采取應對措施，并及時匯報上級和相關部門。*.每月定期保養，保持門禁系統使用正常，樓宇對講系統(可視):不定期進行調試與保養，保證**小時運行正常；對講主機選呼功能正常，且選呼后的對講(可視)功能正常語音(圖像)清晰，對講分機開鎖功能、門體的閉門器等自動功能正常。*.報警系統不定期進行調試與保養，保證其**小時運行正常；中心報警控制主機應能準確顯示報警或故障發生的信息，并同時發出聲光報警信，周界報警**小時設防并正常運行，不定期進行調試與保養；保證該系統的警戒線封閉、無盲區和死角，保證中心控制室能通過顯示屏、報警控制器或電子地圖準確地識別報警區域，收到警情時，能同時發出聲光報警信號，監視系統不定期進行調試與保養，保證各項監控設備**小時正常運行，能清楚顯示出入人員的面部特征和車輛的車牌號碼，錄像功能正常，檢查和維修記錄完整。”更正為：第*章采購需求中:*、“服務內容：（*）保潔清潔服務：完成院區內外、道路、綠化、垃圾清理和業務綜合樓內外日常清潔保潔、維護及物業管理等工作。包含但不限于以下內容：院區辦公樓(區)室內地面，室內各類頂板，室內、外墻面、門、窗、電梯、走廊、座椅、沙發、大廳、樓梯間、步行樓梯及扶手、墻裙、全樓上、下水疏通維修、玻璃幕墻、石材幕墻、鋁扣板、鋁合金門窗、鎖、拉手、辦公桌抽屜、水箱、廁所便池、便器、紙簍、隔板、洗手池、鏡子、陽臺、消防系統、供電設備、給排水設備等、室外道路、通風道、停車帶、井蓋、減速帶、車擋、地溝、各類雨水及污水管道、防雷設施、圍墻(欄)、園林擋土墻、花崗巖、活動場地、路面、綠化養護、室外亭、臺、橋、桌、椅、步行道、標識、標牌及其設施等室內外區域的日常清潔保潔、日常養護和管理。（*）除“*害”管理和衛生消毒：滅鼠、滅蚊、滅蠅、滅蟑螂達到全國愛衛會規定的標準；科學有效地進行衛生消毒。（*）垃圾清運：對院區內醫療垃圾及生活垃圾進行收集、管理、清運等。（*）服務范圍（*）環境衛生管理（院區）范圍：樓宇外墻等所有公共部位，辦公區域道路、院落、停車場等所有公共場地及"門前*包"區域的日常清潔、保潔及保養；垃圾等廢棄物清理、生活水池清洗和化糞池清掏等；含所需衛生清潔保潔、保養用品的購置，物業服務單位自行配備各類清潔機械設備(不含水、電等能源費)。（*）環境衛生管理（樓內）范圍：樓梯、大廳、走廊地面墻面、樓層玻璃、天臺、電梯間、衛生間、公共活動場所、會議室、地下停車庫。（*）綠化管理范圍：辦公樓(區)樹木、花草、綠地等的日常養護和管理，辦公樓(區)“門前”規定區域綠地的養護管理等。（*）傳達保安秩序管理：辦公樓(區)來人來訪的通報、證件檢驗、登記等；防盜、防火報警監控設備運行管理，門衛、守護和巡邏，公共秩序維護，治安及其它突發事件處理等；道路交通管理，機動車和非機動車停放管理等。*、服務標準及要求：（*）大廳保潔（*）上崗時佩帶統*標識、穿著統*制服、行為規范、舉止文明。 (*)地面：各大廳地面每天全面清潔*次(上班前、中午及適當時間),做到干凈、光亮、無腳印、無水跡、無陳舊性垃圾；每月用專用設備清洗、保養*次，每半年對地面進行*次專業的拋光處理。(*)墻面及玻璃：每天清潔、擦抹*次，做到光亮、目視無污漬；玻璃門、玻璃幕墻循環保潔，保持無印跡、無粘附物。(*)煙痰桶：每天清潔、擦抹*次，每天更換沙盤，循環保潔、清理煙頭、痰跡，桶內垃圾日產日清，煙痰桶保持光亮、無污跡、無粘附物、無異味。(*)標識牌：每天清潔、擦抹*次，做到無塵、無粘附物(*)頂部玻璃、墻面等每季度清洗*次。(*)休息區：每天對沙發、茶幾清潔、擦抹*次，隨時保潔。(*)地墊的清潔：雨天設置“小心地滑”提示牌，每周清洗*次，保證無污漬。 (*)綠色草墊：每月清洗*次，隨時保潔。（*）樓層保潔(*)地面：每天*次徹底清潔地面衛生；其余時間循環保潔，做到干凈、整潔、光亮、無陳舊性垃圾。(*)辦公室門及公共區域玻璃：每周清潔、擦抹*次，做到光亮、目視無污漬；窗臺每天保潔，保持無灰塵、無污跡。(*)樓道設施：消防栓(箱)、應急燈、滅火器、電源開關盒、提腳線、樓道梁肩等部位每周清潔、擦抹*次，做到整潔、無灰塵、標識清晰。(*)天花頂：定期清潔除塵，保持無灰塵、無蜘蛛網。（*）室外地面保潔：每天清掃室外場地、道路至少*次，其余時間循環保潔，清除果皮、紙屑、煙頭、樹葉等垃圾，保持干凈、整潔、無煙頭、無衛生死角。定期用水刷洗主干道路及地面，保持地面整潔、美觀。（*）公共衛生間(*)衛生間保潔時設置“工作進行中”提示牌人性化服務。(*)大(小)便器：每天清潔*次，循環保潔，做到干凈、整潔、光亮、無污漬、無異味；(*)洗手臺盆及水龍頭：用鏡布每天清潔*次，循環保潔，做到干凈、明亮、無印跡物。(*)臺盆面板及鏡子：用鏡布每天清潔、循環保潔，保持臺面整潔、衛生用品擺放整齊、無水跡，鏡面光亮、無印跡、無粘附物。(*)地面：每天定時清潔，循環保潔，保持無水跡、無腳印、無衛生死角。(*)墻面：每周清潔墻面*次，保持墻面光亮、無印跡。(*)空氣質量：保持空氣清新，無異味。（*）電梯(*)地面：每天避開使用高峰期清潔地面，循環保潔，做到干凈、光亮、無印跡、無陳舊性垃圾；(*)電梯轎廂：每天上班前用專用布全面清潔轎廂，每周用不銹鋼清潔液擦抹*次，做到光亮、目視無污漬，轎廂地毯每天更換，每天清洗。定期對轎廂內按鍵進行清潔和消毒并填寫臺賬記錄。(*)電梯外門：隨時保潔，做到光亮、整潔，無手印、無粘附物。(*)電梯門軌道溝槽：每天用刷子、抹布去除溝槽中的雜物、泥沙保持干凈。（*）地下車庫、地下通道區域：每天清掃車庫地面*次，循環保潔，每周清潔車庫內標識、道閘、卷簾門、消火栓(箱)等設施，做到干凈、無陳舊性垃圾；每月清潔車庫頂部管道*次，保持無積塵、無蜘蛛網。（*）*次水箱清洗消殺：每半年請專業的自來水公司技術人員對蓄水箱的生活用水水池進行*次清洗、消殺，保持生活用水安全合格，使生活用水達到國家標準。（*）化糞池清掏消毒：至少每半年對化糞池進行檢查及時清掏，及時消毒，保持化糞池通暢，嚴禁化糞池外溢。（*）垃圾分類收集與管理：(*)每天定時對室內的生活垃圾袋裝清運到指定垃圾收集處，做到垃圾日產日清，室內垃圾不出現溢滿或陳舊性堆放情況。(*)垃圾袋裝搬運，集中堆放，科學環保的進行垃圾分類處理，并將處理垃圾造冊登記，月末報送到保障部統計。分類垃圾箱標識規范明顯。(*)禁止從樓上拋擲雜物、垃圾、煙蒂、潑灑污水。（*）安排專人按照衛生監督所要求，按時收集病區和功能科室的醫廢垃圾，移交給醫廢回收公司并做臺賬記錄。按衛生監督所要求，醫廢收集人員每年需進行*次身體體檢，乙肝疫苗注射。（**）室外綠化：(*)管養要求：植物生長旺盛，呈勃勃生機，在覆蓋度、無雜草率、生長勢等指標上，綠化完好率達到≥**%。(*)灌溉、施肥：植物管養其核心工作是水、肥的科學養護，應根據植物生長習性，加強落實淋水和施肥措施。(*)修剪：按季節特點和植物生長發育特點進行，草坪修剪應高度*致、邊緣整齊。(*)補植、改植：對被損壞或其他原因死亡的植物應及時補植，補植要與原品種*致，規格、數量基本相同；對已呈老化或明顯與周圍環境不協調的植物應改植，改植要嚴格按照甲方的認可和要求，按照種植規范進行。(*)病蟲害防治：以防為主、精心管養，使植物增強抗病蟲能力，經常檢查、早發現早治理，及時做好病蟲害的防治工作，最重危害率控制在*%以下。 (*)冬春季防寒：作為綠地維護的特殊環節，冬春季防寒就是要保證植物安全越過冬春季。其中，使用密度為**%的雙幅遮陽網，并配合腳手架、竹子、草席、草繩、樹干涂白工作進行。(*)水箱管理：保持水面及水池內外的清潔，水質良好，水量適度，節約用水。及時清除雜物，定期消殺水池，控制好水深，管好水閘開關，不浪費水。(*)環境衛生：工作日保持路面及綠地無垃圾雜物，有垃圾雜物**分鐘內撿拾干凈。做到即產即清，囤放不過夜，不焚燒。 (*)設施維護：綠地、水池的給排水設施，日常維護要做到完好無損，以保障綠化供水和排澇使用，防止水被人為濫用。(**)其它：做好綠化檔案的建檔及管理；完成領導交辦的事情。（**）室內植物擺放服務：(*)挑選品質較好的植物確保植株茂盛健壯，株型自然勻稱。葉面干凈光亮，無灰塵污漬，無明顯病斑，無明顯蟲害，無殘留害蟲。(*)嚴格做好養護服務，確保植物無枯枝、殘枝、黃葉。對葉尖有少許枯黃的葉片，要合理修剪，保持樹形美觀自然。(*)在養護工作上按照科學的植物水肥需要保證盆花干濕合理，不過量澆水施肥，又不缺水少肥，保持植物對生長水肥的合理需求。(*)保持盆花的花盆、器皿干凈整潔，無污水、泥垢及污漬。花盆內無雜物、垃圾，對損壞殘缺的花盆套缸及時更換。每次養護完畢，清理現場保持清潔。(*)盆花的底碟、套缸、花盆應合理配備，確保顏色適配、風格統*、美觀大方。(*)盆花養護期間，根據其生長需要施用肥料。施用的肥料應無異味、無毒、無刺激性氣味，保證擺放環境清新自然。(*)對長勢不良、觀賞價值降低的盆花應及時進行更換。(*)室內植物的擺放在接到業主方通知后選擇下班時間或休息日時間進行擺放，不得影響辦公區域的正常辦公。特殊情況經業主方同意后除外。(*)物業服務單位使用的農藥必須符合國家相關標準，農藥的管理必須專人專管，如因物業服務單位管理不當發生的公共事故由物業服務單位自行承擔。(**)物業服務單位須對工作中的人員安全負責，若在工作過程中造成安全事故或造成他人人身安全事故的，由物業服務單位負責。(**)物業服務單位須按國家規范及標準，提供長期警示牌和臨時警示牌，如果考慮不周、擺放不當造成安全事故的，由物業服務單位負責。（**）除“*害”管理和衛生消毒：（*）定期檢查蠅、蚊、鼠、白蟻、蟑螂等蟲害情況，做好防疫和滅殺工作。定期對病媒生物進行投藥、防治，做好記錄，確保病媒生物各項指標達到國家標準。（*）物業服務單位使用的藥品必須符合國家相關標準，藥品的管理必須專人專管，如因物業服務單位管理不當發生的公共事故由物業服務單位自行承擔。（*）物業服務單位須對工作中的人員安全負責，若在工作過程中造成安全事故或造成他人人身安全事故的，由物業服務單位負責。（*）物業服務單位須按國家規范及標準，提供長期警示牌和臨時警示牌，如果考慮不周、擺放不當造成安全事故的，由物業服務單位負責。（**）消控室、傳達室保安秩序管理（*）工作人員身體健康，工作認真負責。對日常安防事項做出正確反應，能正確使用消防、物防、技防等器械和設備。（*）上崗時佩帶統*標識、穿著統*制服、行為規范、舉止文明，主要出入口實行**小時雙人值守，有值班記錄，對來訪人員有登記，對大型物件的進出實行記錄。（*）車輛出、入有記錄，車輛停放有引導，停放有序。停車場、停車位標識規范、清晰，車輛行駛路線設置合理，臨時車輛進出登記及時，車輛進出記錄完整。（*）停車場車位平面圖、管理規定、緊急聯系電話等公示于顯著位置，對行車、停車秩序進行引導，發生交通堵塞及時疏導，發生交通事故及時報告有關部門。非機動車充電管理規范，無私拉、亂扯充電現象，非機動車輛擺放整齊，無亂停亂放現象。（*）辦公樓(區)、停車場(庫)定時巡檢，記錄完整。（*）在遇到異常情況、突發事件、重大社會事件時，采取積極應對措施，并及時匯報上級和相關部門。白天每兩小時巡邏*次，夜間每*小時巡邏*次，重點部位有明確的巡邏要求，并有巡查記錄。首次接到火警、警情后*分鐘內趕到現場，協助保護現場，采取應對措施，并及時匯報上級和相關部門。（*）每月定期保養，保持門禁系統使用正常，樓宇對講系統(可視):不定期進行調試與保養，保證**小時運行正常；對講主機選呼功能正常，且選呼后的對講(可視)功能正常語音(圖像)清晰，對講分機開鎖功能、門體的閉門器等自動功能正常。（*）消控室值班人員持證上崗，對報警系統不定期進行調試與保養，保證其**小時運行正常；中心報警控制主機應能準確顯示報警或故障發生的信息，并同時發出聲光報警信，周界報警**小時設防并正常運行，不定期進行調試與保養；保證該系統的警戒線封閉、無盲區和死角，保證中心控制室能通過顯示屏、報警控制器或電子地圖準確地識別報警區域，收到警情時，能同時發出聲光報警信號，監視系統不定期進行調試與保養，保證各項監控設備**小時正常運行，能清楚顯示出入人員的面部特征和車輛的車牌號碼，錄像功能正常，檢查和維修記錄完整。（**）物業服務在崗人員配置需求：物業公司配置的日常在崗人員應包含物業目經理、保潔人員 、醫療廢物收集人員（專人負責）、綠化人員 、維修人員、電工、消控室值班人員、門衛值班人員。（投標方所提供人員標準，相關職業資格及職業證書等在后面的具體要求中體現）。*.更正內容*：公開招標公告、招標文件中：*、提交投標文件截止時間、開標時間和地點“*.時間：****年*月**日**:**（北京時間）*.地點：蘭州市公共資源交易中心開標*室（蘭州市城關區東崗東路****號*-*樓*樓）。”更正為：公開招標公告中：*、提交投標文件截止時間、開標時間和地點“*.時間：****年*月**日**:**（北京時間）*.地點：蘭州市公共資源交易中心開標*室（蘭州市城關區東崗東路****號*-*樓*樓）。”其他內容不變。

更正日期：****-**-**

*、其他補充事宜

*、凡對本次公告內容提出詢問，請按以下方式聯系

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名 稱：蘭州市精神康復醫院

地 址：蘭州市*里河區*里窯***號

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名 稱：蘭州市公共資源交易中心

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項目聯系人：盧文忠

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