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當前位置：比比招標采購網 > 國際視野 > 中交云南公司系統運行平穩收費管理工作再提速(圖)[2020-5-22]
發布人：比比招標采購網 發布日期：2020-05-22
恢復高速公路收費以來，中交云南公司所轄嵩昆、宣曲、大昌、蒙文硯4條高速公路全線實現了收費金額實時顯示和“一次通行、一張賬單、一次扣費、一次告知”。據統計，5月6日至19日，4條高速公路20個收費站、180條收費車道全部實時顯示通行費金額，并按照“顯示即扣費”的原則實施收費。
恢復收費后的第一天，中交云南公司采取“現場+視頻”的方式召開了收費管理調度會，并形成每日例會制度，進一步加強收費業務管理業務，全線3個管理處，20個收費站嚴格落實省交通運輸廳要求，積極探索，壓實責任。各收費站還提供了App、小程序、微信公眾號等繳費信息和賬單查詢渠道，客戶還會收到手機短信提醒，方便消費者查詢和監督。
目前，中交云南公司所轄路段備用金充足，人員到位，預案齊全。按照收費管理調度會精神，各管理處、各收費站、各業務崗按照“兩知兩會”要求，將精細化管理思路持續推進。
相關業務部門與各基層管理崗形成“每日一總結”、“每日一交流”工作方法形成制度，每天以視頻的方式進行反饋交流，通過線上集中研討，線下結合實踐，認真總結當天在收費管理工作方面存在的問題，建立機制，打通部門與收費站的直通紐帶。
在ETC設備運維、軟件升級方面成立以機電崗為主的專職工作小組，按照“就近原則”，掛靠到4條高速所轄20個收費站，解決、處理好設備特情，將專人專責模式形成長效機制，確保系統優化及時，高速公路聯網收費系統運行平穩有序，路網運行順暢。
各收費站、收費班組按照“上崗1分鐘，盡責60秒”的要求， 強化專崗專責意識，創建潛在的內部激勵機制，嚴格落實本崗問題本崗解決措施，嚴防版本信息導致的計費誤差。將門架設備性能，車道設施設備性能，通過量化的手段，建立相應的臺賬，以數據的形式真實、客觀地反映出每一臺設施設備狀態，更好的掌握設備運行的狀態。在設備相關指標數偏低時，工作人員及時地作出相應措施，確保設備運行正常，避免出現特情。
