本項目建設內容主要包括交通運輸設施、綜合客運中心樓、智能交通系統工程以及其他*些輔助設施。懷仁縣綜合客運站將按照國家*級汽車站標準設計，交通運輸設施主要包括站前廣場、停車場、公交車服務區、出租車區等部分；綜合客運中心主要包括候車廳、重點旅客候車廳、售票廳、行包托運處、行包提取處、綜合服務處、站務員室、駕乘休息室、調度室、治安室、廣播室、檢票口、計算機室、出站廳、問訊處、小件寄存處、報刊室、小賣部、監控室、衛生間、餐廳，公寓和辦公部分等；智能交通系統工程計劃建設車載監控系統、道路智慧監控系統、廠區監控系統、存儲子系統、指揮中心系統；其他輔助設施建設內容主要包括維修、檢測、清洗車間、門房、出站安檢用房；此外，還有綠化、道路等建設內容，根據方案規劃、設計實際情況而定。本項目的運營內容分為非經營性運營維護服務與經營性運營維護服務。其中經營性運營維護服務為智能交通系統的維護服務、車輛站務服務、旅客站務服務和線路管理服務；非經營性運營維護服務為客運站的后勤服務，包括綜合客運站安保服務、保潔服務、綠化養護、設備設施維護服務、建構筑物的日常維護與檢測。