廣州市番禺區教師進修學校[聯系方式]采用定點采購議價方式實施本次采購。 *、項目信息 （*）項目名稱：廣州市番禺區教師進修學校[聯系方式]物業管理服務定點采購 （*）項目編號：****-****-****** （*）預算金額：***,***.** （*）采購需求： 編號 服務描述 需求描述 數量 計量單位 * 服務描述：廣州市番禺區教師進修學校[聯系方式]（廣州市番禺區教師發展中心）物業管理服務采購項目 用 戶 需 求 書 采購單位信息咨詢設計公司信息 預算金額：人民幣**.****萬元 采購方式：電子賣場 聯系人：何校長 聯系電話:*********** （蓋章）名稱： 意見： 聯系人： 聯系電話： （蓋章） 資金來源： 采購品目編號：*****采購品目名稱：物業管理服務 該資金來源采購同品目年度總預算： 廣州市番禺區教育局教育裝備招投標小組監制 ****年*月 廣州市番禺區教師進修學校[聯系方式]（廣州市番禺區教師發展中心）物業管理服務采購項目 *、采購項目概述 *.項目概述：物業管理是代表和維護學校的利益，對所委托的物業進行有效管理，對學校的后勤人員以及財產管理更具規范化，為學校帶來更為便利的管理。物業管理是向社會宣傳學校精神面貌的*個窗口，同時也是學校實施規范化管理的手段之*。 *.本項目服務內容：確定*家中標供應商，為采購人提供物業管理服務，本項目管理服務內容包括：衛生清潔服務、綠化養護服務、安保服務、工程維修服務等。 *. 本項目服務內容服務范圍： 廣州市番禺區教師進修學校[聯系方式]（廣州市番禺區教師發展中心），學校總占地面積：約****平方米，建筑面積是*****平方米，校園分東區、西區，東區建有辦公大樓*座*層，西區建有教學樓*座*層，綜合樓*座*層，辦公樓*座*層，位于廣州市番禺區橋南街蜆涌路段。物業服務范圍包括：原廣州市番禺區教師進修學校[聯系方式]及原廣州市番禺區教育局教學研究室的整個辦公區、教學區、露天及地下車庫、綠化區等。 *、采購項目內容 序號內容服務期限預算金額（元） *物業管理服務簽訂合同后*年￥******.** 供應商必須對項目進行整體報價，不允許僅對其中部分內容進行報價。 *、采購項目要求 *.本項目中標供應商要配備專職管理人員為采購人提供優質的服務，對所錄用人員需嚴格政審，保證錄用人員沒有刑事犯罪記錄，健康狀況良好、服務意識良好，工作責任較強，并有相應的上崗資格證。中標供應商要依法納稅，要按規定為錄用人員繳納社保。 *. 雙方根據招標文件中采購人需求的內容擬定物業管理合同條款。未經采購人同意，中標供應商不得在合同期限內將本項目的管理權轉包或分包，需經采購人同意，并簽訂*方合作補充協議。 *.采購人只提供辦公用房，不提供辦公設備，實施物業管理過程所涉及的各種設備設施，如辦公電腦、辦公用品及其損耗用品、服裝、清潔、消毒用品、耗材等均由中標供應商負責。 *.物業管理服務質量要求參照《普通住宅小區物業管理服務等級標準》（試行）*級標準。具備垃圾裝運處理的資質。 *.供應商派出的服務人員需具備專業管理知識、良好的服務意識、較強的責任心、原則性和工作協調語言溝通能力，能在采購人的指導下完成本職工作。 *.中標供應商的員工出現違法違規行為，所造成的*切后果及損失，均由中標供應商承擔責任并負責賠償。 *.采購人如遇重要節日、重大接待或其他應急性任務等特殊情況，需中標供應商派出水電、綠化、清潔的員工，突擊維持水電、綠化、清潔服務等工作時，中標供應商必須無條件配合和支持。 *.投標人投標時應提供明細的價格清單，包括人員費用明細、物料費用明細、辦公費用明細、稅費和管理費；提供各區域、工種的人員配置方案。 *.在處理特殊事件和緊急、突發事故時，采購人對中標供應商的人員有直接指揮權。 **.服務期限：自合同簽訂之日起*年； **.服務地點：采購人指定地點。 **.服務人員具體崗位設置（本項目須配置服務人員*人） 崗位設置人數（人） 主管* 水電工* 保潔員* 綠化工* 合計* **.中標供應商要配置不少于上述所需人員，可以提出更優化的配置方案。 **.報價方式：總價包干。中標供應商屬于總體承包，項目實施中不得向采購人追討管理服務過程中額外的費用，任何員工不得向采購人索取任何加班等工作酬勞。 **. 中標供應商應根據勞動法合理解決提供報務人員的勞動保障、工資、加班、工傷等待遇，必須為服務人員足額購買“*險*金”，不得以任何理由拒絕，*但違反，采購人有權終止合同。按照《中華人民共和國勞動法》的相關規定發放工資，服務人員工資不得低于人員服務期間廣州市企業職工最低工資標準（工資不含按國家規定供應商必須支付的社會保險及其他應付費用）。中標方如未能執行此規定，中標方如未能執行此規定，校方有權拒絕支付物業管理費。 *、采購項目需求描述 *.物業主管資質與工作要求 *.*資質要求： 要具有大專或以上學歷，具有初級技術以上任職資格，具有物業管理師證件，年齡**-**歲，有購買社保證明。身體健康，*官端正，品格良好，工作熱情，有較高政治思想素質，從事物業管理工作*年以上，要具備專業管理知識、良好的服務意識、較強的責任心、原則性、工作協調和溝通能力。 *.*工作要求： 負責協調、處理校區及校園設施的維護及相關工作，完成學校交辦的其它工作。學校安排有班級上課和活動期間，物業主管要到場協調各項工作。 *.校園清潔的保潔員資質和具體工作要求 *.*校園清潔的保潔員資質要求： 年齡**-**歲，有*年以上學校清潔經驗，責任心強，能任勞任怨，能夠按照要求，規范做好清潔工作，掌握多項清潔工作程序和規程，講禮貌，注重儀容儀表。 *.*具體工作要求 *、中標供應商要按照下列的要求，認真做好校園的各項衛生清潔和保潔工作： *.*.*學校管理范圍內的環境衛生清掃保潔，保持其干凈、整潔；包括但不限于：門和墻壁無污跡；地面無垃圾、雜物、污跡、積水；廁所無蠅蛆、淤塞、異味；走廊通道、樓梯及梯間暢通無雜物；每天巡回保潔**小時。 *.*.*每學期清洗辦公室、課室和功能室等地的電風扇及抹燈具*次、清洗窗簾布*次。 *.*.*對室內有配置的設 備如：電腦、麥克風、攝影機等，每天在保潔后要如數清點，并做好登記和鎖好。 *.*.*階梯室、會議室，每次會議前后全面清潔*次，平時每周拖地、吸塵*次。 *.*.*洗手間每天大洗*次沖洗*次。 *.*.*定期清潔指示牌、路燈、燈管、樓梯扶手、消防器材、擺設物及裝飾品、垃圾桶、圍墻內外墻壁。 *.*.*每天收集各辦公室內垃圾*次，生活垃圾日產日清，并負責運走垃圾。 *.*.*刮風下雨前關好樓層門窗，防止發生安全事故、防止風雨刮進室內。 *.*.*雨后負責學校內路面；排水管道、井的疏通工作，保證污水排放暢通無阻。 *.*.**中標供應商進場前必須向采購人提交有效的經營證件（復印件）。 *.*.**中標供應商應確保所有進場人員的個人品質及操行良好；中標供應商所有進場人員必須穿著統*工作服及佩戴工作證（由中標供應商提供），并自覺遵守采購人各項規章制度，服從采購人管理人員的指揮，工作保持高水準。 *.*.**中標供應商人員在清潔過程中，不準拿走學校的設備、財產，要愛護公物；不得向采購人索取合約條款規定以外的酬勞。 *.*.**中標供應商駐場管理人員每月應以書面形式向采購人匯報所完成的工作，效果須令采購人滿意。 *.*.**不得使用學校消防栓，需使用時要經學校同意。 *.*.**辦公行政樓的各間辦公室和大小會議室、功能室要經常打理清潔、保潔。 *.校園水電的水電工資質和具體工作要求 *.*校園水電的水電工資質要求 必須持有電工證，年齡**-**歲，具有*年以上工作經驗，作業中嚴格執行安全操作規程。清潔工要求責任心強，能任勞任怨。 *.*具體工作要求 *.*.*負責校區內教學、辦公、生活等場所照明及其它用電設施的安裝、維修工作，保證各種照明及其它用電設備經常完好。 *.*.*負責校區內的日常檢查維修工作，經常檢查設備設施，如有異常情況，應及時上報更換、維修，杜絕事故的發生。 *.*.*負責對全校各處的自來水管、水龍頭、廁所、水箱、水池的保養和維修工作。 *.*.*水電工具和維修材料的領用要登記并負責保養，如有損壞應交回及時調換。 *.*.*水電工全面巡查供水，供電管線*次，發現故障，立即修復，各辦公室、教室等公共場所上報的維修項目，原則上下班*小時內修復，如有實際困難不能按時完成任務的，要做出合理的解釋。 *.*.*校區內如有活動，水電工不得離開現場。 *.*.*負責校區院落路燈管理、維護，保證其設施的完好。 *.*.*完成領導交辦的工作。 *.*.*工作時間：每天*小時，根據采購人安排的上班時間。 *.綠化養護的綠化工資質和具體工作要求 *.*綠化養護的綠化工資質要求： 年齡**--**歲，有綠化養護知識和管理經驗。 *.*具體工作要求： *.*.*綠化養護服務范圍：具體負責采購人所有綠化養護。 *.*.*綠化養護所需水電、殺蟲劑、化肥等由采購人負責，綠化所需工具由采購人負責。苗木費用由采購人負責。 *.*.*養護要求： （*）除草：每周*次，雜草要連根拔起，并把雜草等清理出去。 （*）修剪：修剪要求每月*次，剪下的樹葉及時清除，保持整形的幾何面基本平整，大部分枝條之間長短差不超過*-***，枯枝剪除。 （*）病蟲防治*年*次。*月底至*月中旬進行。*般的樹種，視病蟲發生情況及時進行防治，其他寄生性植物及病害防治對象應及時清除，草坪銹病，灌木都應及時檢查及時防治，噴灑藥劑時做到均勻細致，事后要檢查，對效果不好的要重新噴灑，使校內公共綠化及室內綠化同*樹種病蟲株害率控制在*%以下，死亡率在*%以下。 （*）綠化養護不當造成死亡的，均有中標供應商負責賠償。 *.*.*工作時間：每天*小時，根據采購人安排的上班時間。 *.學校其他特殊任務和要求 每天安排專人裝運校內的可回收物、餐廚垃圾、少量綠化及其它垃圾。承擔學校處理可回收物、餐廚垃圾、少量綠化及其它垃圾的法律責任。承擔公司及其員工在服務校方的全程中產生的任何第*方財產損害及交通意外事故的全部損失；公司裝運垃圾時，應當按照雙方協商的線路運輸，不要對甲方造成*次污染；公司保證每天*次及時收集、裝運、清理甲方的可回收物、餐廚垃圾、少量綠化及其它垃圾的處理。公司要按相關法律法規進行可回收物、餐廚垃圾、少量綠化及其它垃圾的處理。 每年完成*次化糞池及沙井清理，并運走清理物。中標供應商要無償協助學校完成其他特殊任務（如：學校開放日、文藝匯演、迎評迎檢、教研活動等）。所有在崗人員身體狀況良好，沒有任何重大隱疾或其他傳染性疾病，每年最少體檢*次，在上崗前提交健康證明，如因自身疾病造成*切事故均與采購人無關。制定所負責工作項目相關的突發事件應急預案，每半年獨立舉行不少于*次應急演練，每半年舉行不少于*次的崗位業務培訓，演練和培訓須留有資料和照片。 *、采購項目驗收要求 *.總體要求：在服務期限內，中標供應商必須遵守國家《勞動法》及有關法律、法規，在管理范圍內進行物業管理服務。 *.具體要求 *.*日常管理與服務 *.*.*服務規范應符合法律法規的要求。 *.*.*各項服務要做到及時準點。 *.*.*建立完善的檔案管理制度，建立齊全的管理服務檔案（包括設備管理檔案、日常管理檔案等）。采購人隨時抽查檔案管理情況，以便日常監督。 *.*.*每月初編寫物業管理服務工作總結，并書面向采購人總務處匯報。 *.*.*每月度對采購人進行*次書面服務滿意調查，并分析提出改進措施。 *.*.*制定管理處內部管理制度和考核制度，并報送采購人備案。 *.*.*運用計算機進行管理（含設備檔案、日常管理等）。 *、采購項目培訓及售后服務要求 *.采購人與派駐服務人員不發生任何勞動和雇傭關系，派駐服務人員由中標供應商自行管理，并按法律法規和地方政府的規定支付服務人員的工資、福利、保險、獎金、加班費等*切費用。 *.若采購人加班期間要求提供相關物業管理服務的，中標供應商應按上班期間要求，保質保量地做好保障工作。 *.中標供應商的派駐服務人員應遵守安全操作規章制度，若發生人身傷害等工傷事故，由中標供應商負責，與采購人無關。 *.中標供應商全部工作人員應專職服務本項目，如遇特殊情況需借用本項目工作人員，須報請采購人批準，并保證本項目正常運行。 *.投訴處理率***%，且及時、妥善，有完整的記錄檔案。 *.鼓勵中標供應商貫徹執行穗人社函[****]***號及穗[****]**號文件精神。在符合崗位條件下，“公益性崗位”優先招用廣州市就業困難人員和參戰復退就業困難人員。 *、采購項目付款方式說明 服務費每半年結算*次，分別在*月份和合同到期的當月支付服務費，中標供應商在*個月內開具正式稅務發票原件交采購人，采購人在收到中標供應商發票的**日內辦理支付手續。如中標供應商提供服務不足*個月時按日計算服務費。 特別提示：請投標人充分考慮服務期內人員薪金等的調整因素，服務期內采購人將按中標金額支付服務費，不作調整。 *、采購項目評分要求說明 詳細評審表 序號評分項目 評分標準分值 *詢價項目內容響應*覽表（**分）優于詢價項目內容要求，具有鮮明的特點**-*分 基本滿足詢價項目內容要求*分 不滿足詢價項目內容要求，響應內容有缺陷*-*分 *實施方案/ 服務方案 （**分）提供了詳細的方案，方案內容特點鮮明、完善。**-*分 基本滿足采購人提出的要求*-*分 沒有提供方案或所以提供的方案不全*-*分 *價格 （**分）價格分統*采用低價優先法計算，即滿足詢價文件要求且最低的有效報價總額為評標基準價，其價格分為滿分。其他報價人的價格得分統*按照下列公式計算：價格得分=(評標基準價/報價總額)×價格權值**分。**分 總得分（***分） *、采購項目清單及預算表 序號名稱基本要求數量單位 *主管詳見用戶需求書第*點*人 *水電工詳見用戶需求書第*點*人 *保潔員詳見用戶需求書第*點*人 *綠化工詳見用戶需求書第*點*人 確定*家中標供應商，為采購人提供物業管理服務，本項目管理服務內容包括：衛生清潔服務、綠化養護服務、安保服務、工程維修服務等。 * 項 （*）議價發起時間：****年**月**日 *、供應商報價須知 （*）被邀請的供應商應根據議價信息的要求，在滿足采購需求的前提下，于規定時間內對項目做出報價。 （*）供應商應認真核對報價信息，確保符合采購需求，并對其真實性負責。若與實際不符，*經查實，將視為弄虛作假，當次報價無效，并按政府采購相關規定給予處理。 *、定點議價規則 （*）報價規則。 （*）供應商的報價應是總價。 （*）供應商的報價不得高于最高限價。 （*）成交規則、終止規則。 （*）成交規則：采購人接受供應商報價的，議價成交。 （*）終止規則：在定點議價公告期間，采購人因故取消采購任務；或者采購人不接受供應商報價的，議價終止。 *、項目聯系方式 聯系方式：廣州市番禺區教師進修學校[聯系方式] ******** 采購單位：廣州市番禺區教師進修學校[聯系方式] ****年**月**日 .********* { ****-****: **** ****-******: **** ****-*****: ****** ******-******: **** } .************ { *******: **** **** } .************ * { ****-******: *** ****-******: *** ****-****: **** ******: **** } .************ * ***** { *****: ***** ******: **** ******: **** ******-******: ***** *** #*** } .************ .********** { ****-****: **** ****-******: **** ******: **** * **** * ****-******: **** } .*************, .************* **, .************* ** { ******: ***** *** #****** 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