序號

產品名稱

需求參數

數量

單位

*

** 全網建設部署與優化仿真教學軟件

*. 系統管理功能

（ * ）軟件應基于 */* 架構，采用 *** 圖形化操作界面，人機界面友好；應以真實工作場景為原型，便于教學、自學。

（ * ）支持實訓、競技、測評 * 種模式。可用于考試、競賽、測評、課堂學習、課后練習等多種途徑。

（ * ）支持競技模式下在線團隊合作與實訓測評，支持兩人及以上組隊同時實訓或競技，隊員之間數據實時同步。

（ * ）系統預置多個實訓案例與實訓數據，通過讀取實訓項目的存檔數據，可以完成實訓條件的數據預置，結合對應的實訓目的和要求，可以支撐完成不同層級的教學要求。

*. 網絡規劃功能

（ * ）支持 ** 和 *** 兩種組網模式。用戶可靈活選擇 ******** 、 ******* 、 ******** *種協議規定的網絡架構，對接國內現網的組網架構及演進趨勢。每種組網模式下對應不同的網絡規劃、網絡配置和業務驗證內容，與實際網絡相符。

（ * ）支持 ** 網絡拓撲規劃。可完成接入層、匯聚層、核心層網絡拓撲的總體設計，用戶能夠基于有限節點，結合資源池中的各類網元及設備，設計合理的網絡結構，完成網元之間的線路連接。

（ * ）支持從覆蓋角度進行 ** 無線網絡規劃計算。支持上 / 下行鏈路預算參數和傳播模型參數的靈活設置，可通過詳細公式計算得到最大路徑損耗、終端與基站距離、扇區覆蓋半徑，從而得到無線覆蓋規劃站點數。

（ * ）支持基于容量的無線網絡規劃，用戶能夠結合話務速率模型和幀結構配置，計算出滿足容量需求的無線規劃站點數目。

★（ * ）支持 ** 承載網的容量規劃計算。包括承載接入網、承載匯聚網和承載核心網的 * 大模塊。承載接入網支持接入環帶寬和接入設備的計算；承載匯聚網支持（骨干）匯聚環帶寬、（骨干）匯聚環數量的計算；承載核心網支持核心層帶寬、核心層設備數量和省骨干網設備容量計算 * 個部分。可對其中的變量進行靈活改動。（提供滿足參數的功能截圖證明并加蓋投標人公章）

★（ * ）支持 ** 核心網的容量規劃計算。包括 *** 數量、 *** 數量、 *** 需求內存與存儲和服務器數量計算 * 個部分。包括單 *** 占用內存、單 *** 占用存儲、單 *** 支持站點數目、單 *** 支持站點數目、非對接無線 *** 數量、單服務器內存、單服務器硬盤容量 * 個參數的設置，并能根據這些參數完成核心網容量規劃 * 個部分的計算。可對其中的變量進行靈活改動。（提供滿足參數的功能截圖證明并加蓋投標人公章）

（ * ）支持多場景站點選址和多種塔型選擇，支持多個候選站點可供選擇，支持在選址階段完成基礎天線參數設置，包括掛高、方位角、下傾角。

（ * ）支持自動生成全局網絡配置報告，便于查看各個站點的無線、承載、核心網絡的參數配置情況。

*. 設備部署功能

（ * ）支持無線接入機房設備選型。用戶可靈活部署相關設備，至少包括 ***** ， *** （ *** 架構）、 *** 和 *** 等，并能在設備指示圖中展示設備之間的連接情況。

（ * ）支持 ***** 設備部署，具有高集成、多模靈活組網特點。支持 ** 、 ** 混合組網，能兼容 ** 、 ** ，實現 ** 、 ** 基帶板集成部署。

（ * ） ** 與 ** 采用通用虛擬化設備。支持 ** 、 ** 分離與合設部署。

（ * ）支持天饋設備選型， 至少包括 *** 部署和塔頂 *** 部署。 *** 至少支持 ** 及 ** （高 / 低頻） * 種型號選擇， *** ** 支持多種類型光口的靈活選擇。

（ * ）支持承載網機房室內設備靈活部署。至少包括 *** 、 *** 、 *** 、路由器和*層交換機設備安裝部署，支持多種型號選擇，支持 ** 主流速率接口。 *** 支持 * 組合波分波系統，支持 *** 幀復用與解復用。

（ * ）支持核心網機房設備選型。 *** 組網模式下，用戶可靈活選擇 *** 設備（包括 *** 、 *** 、 *** 、 *** ）和交換機的設備安裝及線纜連接； ** 組網模式下， *** 核心網采用 *** 服務架構，并采用 *** 方式部署。支持 *** 、 *** 、 *** 、 *** 、 **** 、 *** 、 **** 、 *** 等 * 類基礎網元功能。

（ * ）支持設備間的線纜連接及選型，有多種線纜類型可供選擇，對應不同的接口類型，符合真實工作場景，能夠加深對不同線纜功能的理解。

*. 數據配置功能

（ * ）支持 *** 射頻參數配置，用戶可根據實際需求靈活選擇不同的頻段范圍和 *** 收發模式。

（ * ）支持 *** 和 **** 設備的網元配置，至少寶庫 **** 、網絡模式、時鐘同步模式、 ***/*** 網絡制式、承載鏈路端口等。

（ * ）支持網元 ** 地址配置和 **** 、靜態路由配置，能夠實現無線設備之間、無線網與核心網之間的對接，靜態鏈路類型至少支持 ** 偶聯、 ** 偶聯、 ** 偶聯、 ** 偶聯。

（ * ）支持 */** 小區無線參數配置，至少包括小區標識、跟蹤區碼（ *** ）、物理小區識別碼（ *** ）、小區功率、中心載頻、頻域帶寬等參數。

（ * ）支持物理信道配置，至少包括 ***** 、 ***** 、 ***** 、 *** 、 ***** 、 ***** 、 **** 等信道參數配置。

（ * ）承載網業務開通包括 ** 承載和光傳輸兩部分。 ** 承載設備支持 ** 地址、路由等規劃配置、 ***** 切片 / 聚合 / 交叉配置、 ******** 接口配置、 **** 路由配置；光傳輸部分支持電交叉、頻率等規劃與配置。

（ * ）支持 *** 核心網 ** 包括 *** 、 *** 、 **** 、 *** 、 *** 、 **** 、 *** 、 *** 的數據配置和業務開通操作。支持用戶簽約及鑒權功能、 **** 配置、虛擬路由配置、 ** 對接配置，切片功能配置。

（ * ）支持 *** 核心網 *** 、 *** 、 *** 、 *** 的數據配置和業務開通，包括 ******** 連接配置、號碼分析配置、 *** 解析配置、 *** 地址解析配置、 *** 管理、簽約用戶管理。

*. 業務調試功能

（ * ）支持小區業務驗證，驗證過程中支持小區信息實時反饋，至少包括 ****** ** 、 *** 、 ***** * ** 、 ** 小區 ** 、 ** 小區 ** 、 *** 和小區中心載頻等典型參數。

（ * ）支持通過 **** 和 ***** 工具進行鏈路檢測，能夠顯示 **** 的統計信息，包括發送 / 接收成功的數據包數目、丟失數據包數目、丟失率和發送時間； ***** 最多能夠顯示 ** 個躍點跟蹤路由。支持 **** 和 ***** 的操作記錄查看。

（ * ）支持狀態信息查詢，可查看物理接口、 ** 接口、路由表和 **** 鄰居的狀態。

（ * ）支持 *** 設備之間的光路檢測，可通過檢測結果定位光傳輸路徑中的故障點。

（ * ）支持告警信息提示，能夠顯示告警級別、告警生成時間、位置信息和告警描述，可根據告警內容定位網絡故障原因。

（ * ）支持信令跟蹤，包含 *** 、 **** 、 *** 、 **** 、 ******** 、 ***** 、 **** 、 **** 、 **** 、 ** 等類型，信令內容與參數配置聯動。用戶可根據所選測試內容、測試位置完成指定信令跟蹤，每條信令支持詳細內容展示。可通過信令跟蹤中信令流程與具體參數內容定位網絡故障原因。

（ * ）支持工程模式 / 實驗模式兩種學習模式。實驗模式完成無線網、核心網的配置之后即可調試， 工程模式須無線、核心網、承載網配置與調試才可調試，實驗模式到工程模式的過渡，讓實訓內容更具層次感。

*. 網絡優化功能

（ * ） 支持基礎網絡優化功能，通過 *** 定點測試，完成涵蓋高清語音、直播、超高清視頻 * 種業務類型的網絡優化。

（ * ）支持移動性管理優化，包括 ** 測試過程中的重選、切換、漫游，能夠對接 * 準則和 * 準則，通過配置最小 **** 接收電平、最小 **** 接收電平偏移、 **** 判決門限、小區重選遲滯等參數完成重選和切換優化，優化過程中支持重選 / 切換 / 漫游成功率和主服務小區信息實時反饋。

（ * ）支持多種切片類型的選擇，包括 **** 、 ***** 、 **** 、 *** 等不同切片類型，能夠實現自動駕駛、 ** 遠程醫療、智慧農業、智慧城市等典型應用場景。可針對不同 ** 典型應用進行自定義切片編排，并支持噴罐管理、駕駛管理、路燈管理、醫療設備業務行為配置。

**

套

*

** 站點工程規劃建設仿真教學軟件

系統平臺需以 ** 現網經典工程案例為原型進行設計，包含規劃選址、站點勘察、方案設計、工程實施及開通驗收多個建網流程，支持新建宏站、共建宏站、數字化室內分布系統*種網絡覆蓋模式。

* 、工程規劃參數設置

（ * ）新建宏站規劃參數規劃應多樣靈活，包含系統默認參數及自定義參數兩種設置模式；包括覆蓋區域、覆蓋半徑、天線規劃高度、規劃頻段、投資預算、建設周期、物業協調難度、建筑承重能力、基本風壓的參數配置。

（ * ）數字化室分參數規劃應符合實際場景，包括規劃頻段、建筑地上樓層數、平均每層用戶數、典題平均用戶數、運營商用戶比、電梯天線覆蓋距離。

（ * ）共建宏站規劃參數應包括規劃頻段、覆蓋半徑、天線高度、原有機房歸屬、原有站點帶寬、新建站點帶寬、傳輸上游選擇、原有天線高度、新增柜內地排。

* 、站點選址功能模塊

（ * ）新建宏站應包含 * 種場景模型，包括住宅小區、寫字樓、酒店、商業廣場、居民樓、工業廠房、小學校園、道路站、山上站。

（ * ）數字化室分應包含 * 種場景模型，包括字樓、酒店、商業廣場、大型場館、交通樞紐。

（ * ）共建宏站應至少包含 * 種場景模型，包括道路站、寫字樓、沿海風光帶、工廠、校園、體育館、居民區、住宅小區、商業廣場。

* 、站點勘察功能模塊

（ * ）應模擬真實 ** 網絡建設場景，支持測量工具包含手持 *** 測量儀、指南針、照相機、卷尺、激光測距儀、手電筒測量場景詳細信息，并支持輸出勘察報告。

（ * ）新建宏站支持機房內勘察、機房外（天面）勘察，包括站點基本信息勘察、電源系統勘察、傳輸情況勘察、機房信息勘、塔桅信息勘察、天線勘察，覆蓋區域化環境勘察。

（ * ）數字化室分支持弱電井勘察、樓宇平層勘察、地下室勘察、機房勘察、電源勘察、傳輸情況勘察、設備信息勘察。

（ * ）共建宏站支持機房、塔桅、電源、防雷接地、傳輸線路、傳輸設備、基帶設備、天饋設備等資源的建設方式勘察。

* 、方案設計功能模塊

（ * ）支持工程圖紙設計功能，根據工程規劃及勘察報告進行合理的設備類型、設備位置、設備參數設計、走線路由平面設計；

（ * ）新建宏站應包含天饋安裝平面圖、天饋安裝立面圖、機房設備布置平面圖、走線架布置平面圖 * 張設計圖紙；支持天線下傾角計算，天線方向角設計；

★（ * ）數字化室分應包含安裝平面圖及系統原理圖；支持信源頻段、設備布放、端子選用、小區劃分等參數設計；（提供滿足參數的功能截圖證明并加蓋投標人公章）

（ * ）共建宏站支持設計全新設備與利舊設備，包括機房、塔桅、電源柜、綜合柜、 *** 、 *** 、 *** 、接地排。

* 、工程預算功能模塊

★（ * ）工程預算包括工程預算總表、建筑安裝工程費用預算表、建筑安裝工程量預算表（甲乙丙）、國內器材預算表、工程建設其他費用預算表。（提供滿足參數的功能截圖證明并加蓋投標人公章）

（ * ）支持定額項目選擇，參照《國家 *** 定額標準》與運營商新增 ** 參考定額。

（ * ）預算內容關聯方案設計和網絡規劃參數。

（ * ）支持線纜計算與基站小區開通調測預算。

* 、 工程實施功能模塊

（ * ）支持基礎配套設備安裝，包括塔桅、機房、走線架、饋線窗等。

（ * ）支持動力系統設備安裝，包括交流配電箱、蓄電池組、電源柜、直流電源系統等。

（ * ）支持無線和傳輸設備安裝施工，包括 *** 、 *** 、 *** 、 *** 等。

（ * ）支持無線設備（ *** 、 *** ）的硬件安裝施工，電源及網元連線，接地保護連接，傳輸對接功能。

（ * ）室內綜合布線施工，包括電源及網元連線、接地保護連接、傳輸對接功能，支持電端子選擇，支持至少 * 種類型電源線纜，至少 * 種類數據線纜。

（ * ）共建宏站支持安裝全新設備與利舊設備，包括機房、塔桅、電源柜、綜合柜、 *** 、 *** 、 *** 、接地排。并且支持設備連線。

* 、支持 *** 圖形化操作界面，使用 ** 建模技術，人機界面友好，易于上手，便于教學、自學。支持視角切換。

* 、支持設備指示圖展示和使用。

* 、支持系統自動評分功能，應呈現各個步驟中評分細節，讓用戶充分了解自身學習情況。

** 、支持驗收測試與結果展示。

** 、支持定制化編輯實訓工程任務，并在線下發至多個客戶端。包括站點選址、站點勘察、方案設計、工程實施及工程驗收模塊。

** 、支持實時分辨率調節。

** 、操作存檔實時自動保存。

**

套

*

**-*** 網絡規劃部署建設仿真教學軟件

（*）系統功能

*. 采用 */* 架構設計，可兼容 ** 及以上操作系統，可實現實訓、測評、競技 * 種學習模式。競技模式支持試題編輯功能，并能夠通過平臺在線推送數據給*個及多個賬號；

*. 軟件支持競技模式下在線團隊合作，隊長隊員可共同完成各種各樣以及定制化的實訓任務。包括組建網絡，規劃網絡，部署網絡，配置網絡及調試網絡等單元。

*. 軟件具備存讀檔功能，至少包括存檔、讀檔、系統初始化、系統預設存檔等；

*. 軟件具備消息中心功能，支持通過管理平臺給客戶端發消息；

（*）軟件功能

* 、系統平臺要以真實網絡為原型進行設計，包含 **-*** 無線網絡、 *** 核心網絡、數據通信網絡及光傳輸網絡與物聯網終端應用管理平臺。

（ * ）無線部分包含 *** 、 *** 、 *** ，單 *** 支持 * 小區組網，支持 ****** 頻帶組網。

（ * ）覆蓋 **-*** 核心網設備，至少包含 *** 、 *** 、 *** 、 *** 。 *** 支持系統最低信令總吞吐量 ****** ，支持最少 *** 數 *** 萬。

（ * ）承載網包含*層交換機、 *** 、路由器等設備，最大系統吞吐量 *.***** ，最多支持 ** 塊高速線卡，支持 *****/****/** 等多種接口。

（ * ）光傳輸網絡包含 *** 、 *** 網元。 *** 設備系統吞吐量 *.****** ，最多 ** 個高速線卡槽位。 *** 支持 * 組合波分波系統，支持 *****/****/**** 級別電交叉。

* 、支持網絡拓撲規劃功能：能通過網元部署及連線完成核心網及承載網網絡規劃拓撲設計，并且能夠結合拓撲完成 ** 規劃，對接參數等相關規劃；

* 、網絡規劃功能模塊

★（ * ）無線網絡規劃需包括覆蓋規劃、鏈路預算、各信道容量計算、無線綜合規劃等操作步驟與內容。（提供滿足參數的功能截圖證明并加蓋投標人公章）

（ * ）承載網規劃需包括承載接入層、承載匯聚層、承載核心層的拓撲及容量規劃。

（ * ）核心網規劃需包括 *** 、 *** 、 *** 容量規劃。

* 、硬件配置功能模塊

（ * ）無線接入網機房硬件配置，可完成機房的部署、塔頂天線布局以及網元線纜連接等步驟。線纜包括 **-** 光纖、 **-** 光纖、以太網線、天線跳線及 *** 饋線。

（ * ）承載網機房硬件配置，可完成 ** 承載設備和光傳輸設備在機房內部署，同時可完成設備之間、設備與 *** 架之間的連線操作。線纜類型包括 **-** 光纖、 **-** 光纖及以太網線。

（ * ）核心網機房硬件配置，可完成設備部署以及核心網與交換機之間的線纜連接。線纜類型包括 **-** 光纖、 **-** 光纖及以太網線。

* 、數據配置功能模塊

（ * ）無線接入網能夠完成包括網元屬性配置、小區配置、鄰區配置、重選配置及系統消息配置。

（ * ）承載網業務開通需包括 ** 承載和光傳輸兩部分。 ** 承載設備需支持物理接口、邏輯接口、靜態路由、 **** 路由等規劃與配置，光傳輸設備需支持電交叉、頻率等規劃與配置。

★（ * ）核心網數據配置和業務開通操作需包括核心網 ** 地址規劃，以及主要網元的全局移動參數配置、對接配置、基本會話業務配置、 **** 物聯網特性參數配置與業務配置等。（提供滿足參數的功能截圖證明并加蓋投標人公章）

* 、業務調試功能模塊

（ * ）可通過告警、業務驗證等調試工具，完成基本業務調試及故障處理。

（ * ）可通過 ** 鏈路檢測、 ***** 、狀態查詢等功能，完成傳輸網絡的業務調試及故障處理。

（ * ）具備光路檢測功能，完成對光傳輸設備的調試及故障處理。

（ * ）業務驗證部分包含 ****** 測試、 **** 測試、上傳測試、下載測試與遍歷測試（小區重選測試）。

（ * ）支持信令跟蹤。用戶可根據所選測試內容、測試位置與終端 **** 完成指定信令跟蹤，信令內容支持詳細內容展示與信令類型篩選。

（ * ）業務驗證部分支持終端 **** 、 **** 網絡信號質量參數與小區信息參數實時顯示，且隨終端位置變化而改變。

（ * ）支持工程模式 / 實驗模式兩種學習模式，工程模式包含無線、核心網、承載網配置與調試，實驗模式不含承載網配置與調試。

* 、 獨立的物聯網管理平臺。基于設備配置與數據配置的正確結果，選擇終端小區后可完成多種物聯網終端的在線模擬管理、行為管理、數據統計、任務下發、告警查詢等，要求包括不少于*類終端（至少包含智能水表、智能門鎖、智能電表、共享單車、自動泊車等）

**

套

*

** 典型場景應用 ** 教學實訓軟件

（*）系統功能

* 、基于 ** 建模開發引擎，可兼容 ** 及以上操作系統，可實現實訓、競技 * 種學習模式。

★ * 、支持*鍵部署、資源池、讀存檔、地圖導航等功能。

* 、支持自動實時測評功能，可根據設備安裝和測試優化結果實時評分。

* 、支持定制化編輯實訓任務或實訓案例，并在線下發至多個客戶端

（*）軟件功能

系統以商用 ** 網絡為原型進行設計，包含無線站點選址、工程硬件配置、無線波束管理、無線業務測試、無線網絡優化。

* 、支持中心城區、大型場館、*般城區場景類型，并可在場景內所有候選站址進行站點建設。

* 、站點類型包含樓頂鐵塔、美化方柱、抱桿、路燈桿、室分等類型。

* 、無線站點建設支持新建機房、室外*體化機房和利舊機房*種形式。

* 、無線機房支持基礎配套設備的安裝，至少包括消防器材、空調、走線架等設備。

* 、無線機房支持無線設備的安裝，至少包括綜合柜、天線、 *** 、 **** 、 ***-*** 、 ***** 、 *** 等設備， ***** 支持電源板、基帶板、主控板、防靜電手環、 *** 避雷器等配件的安裝。

* 、無線機房支持傳輸設備的安裝，至少包括 *** 、 *** 等設備。

* 、無線機房支持電源系統的安裝，至少包括電源柜、配電盒、配電箱、 *** 電池、接地銅排等設備。

* 、包含 **-** 光纖、 **-** 光纖、 *** 饋線、跳線、光電復合纜、接地線、 ** 電源線、 ** 電源線等線纜。

* 、包含多種權值類型，能夠涵蓋宏覆蓋、道路覆蓋、場館內覆蓋等場景，支持波束形狀直觀展示，支持波束實時調整。

** 、業務測試功能模塊

（ * ）支持 *** 定點測試，其中定點測試業務包括語音通話、視頻下載、直播上傳等用戶感知業務。

（ * ）支持 ** 道路測試，道路測試需完成整條道路信號 **** 和 **** 覆蓋率統計。

** 、無線網絡優化支持站點扇區天饋參數、波束權值優化調整、異頻組網等手段，控制覆蓋范圍和減少干擾，使無線信號 **** 、 **** 達到測試需求。

** 、學生在 ** 場景中，可自由移動、操作，系統需提供功能說明、操作提示及操作對象說明。

*

套

*

機房電腦

商用品牌臺式計算機

* 、主板芯片組：≥ *****_*** 系列主板芯片組

★ * 、 *** ：≥ *** **** **-*****(*.**/** 核 )

★ * 、內存：≥ *** **** **** ，雙內存插槽設計，最大支持 ***

★ * 、硬盤：≥ **** *.* **** 協議固態硬盤，支持雙硬盤擴容

* 、顯卡：集成顯卡，支持雙屏顯示功能

* 、音頻：集成聲卡，具備通用音頻接口

* 、鼠標鍵盤：原廠同品牌防水鍵盤 / 光電鼠標

* 、網卡：板載 **/***/***** 千兆以太網卡

* 、光驅：無光驅，預留光驅位，支持擴容。

** 、擴展槽：≥ * 個 **** ** ；≥ * 個 **** *** ；≥ * 個 *** ；≥ * 個 *.* 插槽，

★ ** 、接口：前后分布設計≥ * 個的 *** 接口； * 個 **-** ；主板集成 * 個 *** ， * 個 **** 。

** 、電源：≥ **** 高效電源

** 、顯示器：同品牌商用液晶顯示器≥ ** 英寸，分辨率≥ *********

** 、機箱：標準長方體立式機箱≥ ***

** 、機房管理：出廠自帶網絡同傳，支持系統還原、同時支持 *** 分區和 *** 分區，自動修改 ** 和計算機名、硬盤保護、網絡同傳、遠程喚醒、遠程重啟、遠程鎖定、遠程關機、數據傳輸加密功能；支持任意機器作為主機對整個機房的維護，支持 **** 環境，支持不同的系統分配不同的 **, 禁止 *** 或者光驅啟動，支持網絡傳輸故障定位功能。

** 、操作系統：出廠預裝正版 ******* ** **** ** 位操作系統

** 、保修：主機 + 顯示器主要部件*年原廠上門服務，為保證機器質量，要求原廠原配不得拆改，貨物直發客戶，客戶可撥打官網 ***/*** 電話根據機器序列號查詢配置，如不符合視為虛假供貨。

**

臺

*

商務資質 *

為體現軟件產品的先進性，確保產品質量和服務。需提供軟件生產廠家國家認證認可監督管理部門批準設立的認證機構頒發并在有效期內的軟件產品證書 、專精特新中小企業證書、軟件企業證書。

*

商務資質 *

為保證軟件產品質量，需提供國家認可測評機構的軟件測試報告。

*

商務資質 *

為保證計算機夏季高溫條件下穩定運行，臺式計算機通過箱體封閉運行產品檢驗，需保證在大于等于 ** 攝氏度的條件下能正常運行工作

*

培訓計劃方案

需提供完善的師資培訓計劃，包含培訓方式和培訓時間，培訓內容及培訓計劃。培訓計劃應包含但不限于數字化行業智慧場景設計、 ** 專用網絡架構設計、 ** 專用網絡設備配置、 ** 專用網絡數據配置、 ** *** 邊緣計算配置實訓項目。培訓計劃的內容應包含但不限于課程名稱、師資情況、實訓單元、培訓時長、培訓方式。

**

售后服務方案

需提供科學合理的售后服務方案，包含質量保證期的原廠*配件承諾、售后服務響應時間、維修技術人員名稱和設備情況、定期巡檢計劃及軟件產品質保期外的售后承諾。