&****;（沈陽市抗美援朝烈士陵園管理中心物業服務單位采購）招標公告
項目概況
沈陽市抗美援朝烈士陵園管理中心物業服務單位采購招標項目的潛在供應商應在線上獲取招標文件,并于****年**月**日 **時**分（北京時間）前遞交投標文件。
*、項目基本情況
項目編號：****-******-*****
項目名稱：沈陽市抗美援朝烈士陵園管理中心物業服務單位采購
包組編號：***
預算金額（元）：*,***,***.**
最高限價（元）：*,***,***
采購需求：查看
*、項目基本情況
*.服務地點：沈陽市抗美援朝烈士陵園（沈陽市皇姑區金山路**號)
*.服務面積：******平方米
*、物業委托管理事項
*.紀念館安檢、物品寄存、秩序維護、重要人物接待及便民服務等工作。
*.辦公樓、紀念館、會議室及各公共設施室內衛生保潔，烈士陵園園區、墓區.停車場等部位衛生的保潔。
*.負責停車場停放管理，停車場**小時秩序維護巡視管。
*.消防監控秩序維護管理服務，監控、消防控制室等部位實行每日**小時值班制度。
*.設施設備維修養護服務，檢查設備設施有時間、有記錄、有影像。
*.負責餐廳菜品品質及花樣翻新，餐廳每日的綜合服務。
*.花窖及園區綠植修剪美化及綠化養護服務。
*.配合采購人安排其他委托事項。
*、物業管理的基本要求
*.管理規范有序，服務周到熱情。
*.各種設施、設備維修保養良好，運轉正常。
*.負責提供保潔耗材等用品，熟知植被病蟲害防止處理,保證環境綠化優美，及時清理樹葉積雪，保持衛生潔凈、物品整潔。
*.在重大活動時隨時能調配增援人員，能圓滿完成各項臨時性工作。
*.參加投標的物業管理單位必須具有全面、豐富的現代化智能物業管理企業，擁有相應的管理人才，以及精干過硬的專業技術隊*。
*、主要崗位人員配置及要求（**人)
*.項目經理（*人)
要求：**周歲以下，具有本科以上學歷（投標時須提供證書復印件），有*年以上物業管理經驗，具有安全技術防范服務經驗，具有較強的管理經驗和協調溝通能力。
*.保潔人員（**人)
（*）紀念館保潔人員*人。
（*）辦公樓保潔員*人。
（*）室外保潔人員**人 (含定期負責北陵小墓園的室外保潔工作)。
保潔人員要求：身體健康，動作利落，具有較強的服務意識，職業素養佳。
*.秩序維護人員（**人)
（*）秩序維護隊長*人：年齡**周歲以下，身體健康，責任心強，勇于擔當，有較強的組織能力和溝通協調能力。持有建(構)筑物消防員職業資格證書或消防設施操作員職業資格證書（上崗前核驗相關證明材料）。
（*）紀念館維護人員*人
①館內秩序維護員*人：男性，年齡**周歲以下。
②紀念館安檢員*人：年齡**周歲以下。
（*）園區秩序維護人員**人
①形象崗*人：男性，年齡**周歲以下。
②監控消防員*人：男性，年齡**周歲以下。持有建(構)筑物消防員職業資格證書或消防設施操作員職業資格證書（上崗前核驗相關證明材料）。
③園區秩序維護員*人：男性，年齡**周歲以下。
（*）停車場秩序維護人員*人
秩序維護人員要求：男性，年齡**周歲以下，具備臨時解決停車糾紛的能力。身體健壯、責任心強、無違紀前科。
*.運行維修人員（*人)
（*）水源熱泵等配套設備維修人員*人：年齡**周歲以下;
（*）電工*人：年齡**周歲以下，男性。持有特種作業操作證（低壓電工）。（上崗前核驗相關證明材料）
*.園區綠化養護人員（*人)
（*）花卉園藝師*人：年齡**周歲以下。
（*）綠化養護工*人：具有較強的服務意識，職業素養佳。
園區綠化養護人員要求：身體健康，有相應的工作經驗。
*.食堂（*人)
（*）廚師*人：能根據規定菜譜烹制中餐菜肴，符合大眾口味，身體健康，吃苦耐勞，持有健康證。（上崗前核驗相關證明材料）
（*）面點師*人：能夠制作各種中西面點，身體健康，吃苦耐勞，持有健康證。（上崗前核驗相關證明材料）
注：投標人中標后須向采購人提供上述所有證書原件，如所提供原件與事實不符視為違約，同時追究中標單位相關法律責任。
*、物業管理工作內容及具體工作要求:
（*）保潔服務要求：
*.主要工作內容
（*）對園區及停車場等道路植被、綠地及時清潔，隨時對辦公樓、紀念館等建筑內進行清潔。
（*）負責公共區域、庭院、道路、樓梯安全通道、大廳、天臺、天棚、墻壁、門窗、室內玻璃、活動室、會議室、公共衛生間、牌匾、室內外燈具裝飾物等全天候衛生清潔。
（*）負責辦公室、會議室衛生清潔。
（*）負責每日垃圾收集、清運工作。
（*）負責辦公家具、地面、墻面保潔養護工作。
（*）負責衛生消殺。
（*）負責冬季除雪。
*.具體工作要求
（*）園區及停車場清掃保潔工作：達到“*凈”、“*無” 標準，做到“兩掃*保”。“*凈” 即場地凈、路面凈、路牙子凈、墻根凈、樹根凈、綠地凈、污水井口凈。“*無” 無雜物、無衛生死角、無樹掛、無亂堆亂放、路面無浮土、烈士墓墻無亂寫亂畫、無廣告小招貼、樓前后無雜草、雨后路面無積水。“兩掃*保”及每天對園內做到早掃、午掃、全日保潔。
（*） 建筑內要求地面、便池每天上、下午各拖擦*次， 門窗玻璃內側每天擦拭，墻磚每周擦拭兩次，保持光潔，衛生間保潔工作，達到“*凈”、“*無”的標準。“*凈”即:墻磚凈、地磚凈、便池凈、尿斗凈、門窗玻璃凈、窗臺凈、洗手盆凈、整容鏡凈。“*無” 即：*壁無塵、無污漬、玻璃污水漬、地面無雜物、無痰跡、手紙簍紙無落地、便池無便跡、室內無異味；對紀念館內地面定期進行維護。
（*）衛生間每個蹲位擺放*個紙簍，保證室內衛生間每周*次消毒，每天噴灑空氣清新劑，每天對拖布盆及洗手盆清理保潔;每天早上對公共地面、門外臺階濕拖、油拖，日常隨時拖擦；每天早上對門廳、走廊、樓梯、扶手進行濕拖，干拖，日常隨時拖擦;每天對金屬門及玻璃進行擦拭，保持光潔:每天對各種擺設、指示牌、電源開關等進行擦拭:每天對*米以下墻面進行擦拭：各種需清掃的房間定期進行擦拭，地面濕拖，保持清潔:宜傳牌、雕塑外表無污跡，無垃圾粘附物，目視無明顯灰塵、 無污跡;公共區域的照明節能管理。
（*）對紀念館樓體玻璃及辦公樓樓體玻璃的擦拭每季度最少*次。
（*）垃圾收集工作及要求：每天對室內外垃圾筒、進行垃圾收集、裝袋，運到垃圾場;每周對垃圾簡內外水洗兩次，投藥消毒兩次;垃圾實行袋裝化。
（*）冬季除、運雪工作及要求：雪后**小時內要將園區內路面清除干凈；園區內人行道的積雪清除干凈。
（*）秩序維護服務要求：
*.主要工作內容負責紀念館內安檢、紀念館內秩序維護、停車場**小時秩序維護、園區安保、監控、消防等工作。服務時間：紀念館內秩序維護根據開館時間排班上崗；園區秩序維護人員**小時分*班倒值班、值崗、巡邏;停車場秩序維護人員**小時分*班倒值崗登記。
*.具體工作要求
（*）建立健全安全防范制度，落實防火防盜相關規定。實行定時巡防措施，對安全隱患及時發現、及時解決。
（*）嚴格執行烈士陵園安全管理規定，做到人不離崗，崗不離人，準時上班，做好交接班手續。
（*）著制服上崗，儀表端莊，禮貌待人，禁止穿拖鞋。嚴禁酒后上班，疲勞上班或上班時打瞌睡。
（*）做好突發性事件的應對處理工作。突發事件發生后，秩序維護員能保證*分鐘內到達現場，并按規定程序處理。明確陵園突發事件處理程序，沉著應對，果敢處置突發事件，靈活處理應急情況。
（*）嚴格執行全園**小時執勤巡查制度，嚴密監視報警系統及其他監控設備。
（*）嚴格履行來訪人員訊問、登記、準入手續，認真盤查園區內及門口閑雜人員，了解來園意圖，細心觀察期其行為去向。對進出的非本單位車輛和物品要核對檢查，做好各種安全隱患的排查工作。做好停車場的秩序維護、疏導、登記等工作。
（*）負責完成園內安排的其他臨時性工作。
（*）運行維護服務要求：
*.主要工作內容：
（*）水源熱泵設備的運行、監控運行與管理工作;強電、弱電電路設施、電梯與智能化設備的運行、維修及日常保養工作。
（*）水泵房、園內用水控制機房的設備設施及線路的管理。
（*）紀念館及辦公樓各類電氣設備設施及線路的管理。
（*）區域內的化糞池、下水井、雨水井每年疏通不得少于兩次。
（*）庭院、房屋、門窗、桌椅等大樓所有設施的維修及小型工程工作。
*.具體工作要求：
（*）水源熱泵設備的管理及操作應嚴格遵守國家標準，嚴格執行有關管理規定。根據使用情況，隨時調整供電方式，避免空載、輕載的狀況，節約能源。保證設備設施**小時正常運行，出現故障立即排除。
（*）相關工作人員要有豐富的工作經驗及相關業務知識，工作責任心強，交接班及事故處理要有登記。
（*）維修人員嚴格按照規定的維修工作操作程序規范進行維修服務工作。
（*）維修人員必須嚴格遵守規定的到場時間和維修完成時間，以確保維修、急修及時率達***%。
（*）綠化養護服務要求：
*.主要工作內容
綠化面積**萬平方米左右。做好園內草坪、樹木的美化工作。
*.具體工作要求
（*）根據園區土質特點對草坪、植物進行施肥、噴藥、澆水、養護、修剪:當青草長到**厘米以上時就要進行除草(使用草坪機)，保證草坪整潔、生長均衡、美觀;樹木、植物的剪枝每年春天進行次， 其他季節根據植物自身生長情況，適當進行修剪，保持形狀，具有觀賞性。
（*）負貴春夏秋*季美化環境及重大活動前花卉的培育、擺放。
（*）食堂綜合服務要求：
*.主要工作內容：
（*）負責提供陵園內工作人員工作日工作餐的出品。
（*）負責所使用各種設備設施的規范操作，做到愛護設備，安全使用。
（*）嚴格遵守采購單位各項規章制度，服從采購單位管理人員監督管理，做好采購單位交辦的其他工作任務。
（*）能夠圓滿完成采購單位安排的其他臨時性工作。
*.具體工作要求：
（*）對廚房、餐廳均有嚴格的衛生管理制度和食品安全保障制度。
（*）廚具、餐具均符合國家相關衛生標準，確保不發生因食物、餐具不衛生而導致用餐人員身體不良反應事件。
（*）每季度做好服務質量滿意度測評，根據測評情況及時調整服務方案和落實改進措施，不斷提高管理服務水平。
（*）按要求做好各類用餐、工作接待、節假日加班的餐飲保障。
（*）其他說明
*、必須保證物業人員穩定，未經采購人批準不得更換。物業人員必須政治可靠，家庭住址詳細，個人資料齊全，留有相應備案。
*、合同簽訂生效后，全部物業人員必須在**小時之內到位，組織好交接工作，保證設備運轉和各項工作的正常進行。
*、因采購人工作需要，乙方應配合采購人，對部分崗位人員配備數量及要求做出調整。
　 　 　 　
合同履行期限：合同簽訂生效后*年
需落實的政府采購政策內容：詳見招標文件
本項目（是/否）接受聯合體投標：否
*、供應商的資格要求
*.滿足《中華人民共和國政府采購法》第***條規定。
*.落實政府采購政策需滿足的資格要求：詳見招標文件
*.本項目的特定資格要求：無
*、政府采購供應商入庫須知
參加遼寧省政府采購活動的供應商未進入遼寧省政府采購供應商庫的，請詳閱遼寧政府采購網 “首頁—政策法規”中公布的“政府采購供應商入庫”的相關規定，及時辦理入庫登記手續。填寫單位名稱、統*社會信用代碼和聯系人等簡要信息，由系統自動開通賬號后，即可參與政府采購活動。具體規定詳見《關于進*步優化遼寧省政府采購供應商入庫程序的通知》（遼財采函〔****〕***號）。
*、獲取招標文件
時間：****年**月**日 **時**分至****年**月**日 **時**分（北京時間，法定節假日除外）
地點：線上獲取
方式：線上
售價：免費
*、提交投標文件截止時間、開標時間和地點
****年**月**日 **時**分（北京時間）
地點：電子投標文件在網上提交，備份投標文件單獨密封和《遞交備份投標文件登記表》*同遞交至沈陽市**世紀大廈*座*樓文件接收區。
*、公告期限
自本公告發布之日起*個工作日。
*、質疑與投訴
供應商認為自己的權益受到損害的，可以在知道或者應知其權益受到損害之日起*個工作日內，向采購代理機構或采購人提出質疑。
*、接收質疑函方式：線上或書面紙質質疑函
*、質疑函內容、格式：應符合《政府采購質疑和投訴辦法》相關規定和財政部制定的《政府采購質疑函范本》格式，詳見遼寧政府采購網。
質疑供應商對采購人、采購代理機構的答復不滿意，或者采購人、采購代理機構未在規定時間內作出答復的，可以在答復期滿后**個工作日內向本級財政部門提起投訴。
*、其他補充事宜
備份投標文件、《遞交備份投標文件登記表》可以郵遞方式送達，送達時間以沈陽公共資源交易中心收件人收到時間為準。備份投標文件、《遞交備份投標文件登記表》郵寄地址：沈陽市渾南區世紀路*號，**世紀大廈*座*樓。收件人：夏偉，聯系電話：***-********。郵遞送達請確保郵遞聯系人電話的清晰及暢通。
*、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯系
*.采購人信息
名&****; 稱： 沈陽市抗美援朝烈士陵園管理中心
地&****; 址： 沈陽市皇姑區金山路**號
聯系方式： ***-********
*.采購代理機構信息：
名&****; 稱： 沈陽公共資源交易中心
地&****; 址： 沈陽市渾南區世紀路*號**世紀大廈*座
聯系方式： ***-********
郵箱地址： 無
開戶行： 詳見招標文件
賬戶名稱： 詳見招標文件
賬號： 詳見招標文件
*.項目聯系方式
項目聯系人： 于夢溪
電&****; 話： ***-********、********