暖企助企增值服務 ?營商環(huán)境潤物無聲

“現(xiàn)在審批服務方便多了，為我們項目投產(chǎn)爭取到了更多的時間！”西客實業(yè)有限公司負責人拿到剛“出爐”的不動產(chǎn)權證感嘆道，這是開發(fā)區(qū)助力企業(yè)快速拿證的縮影。自****年*月組建投資項目“*站式”審批服務中心以來，為投資項目提供了全鏈式服務和全要素支持。全鏈貫通“拿地即開工”“竣工即驗收”“驗收即發(fā)證”審批加速,實現(xiàn)竣工驗收備案材料提交、驗收環(huán)節(jié)從“依次”轉(zhuǎn)為“*次”,不動產(chǎn)權證辦理時長縮短**%，讓企業(yè)真切感受到了政務服務的“溫度”與“速度”。

營商環(huán)境“戲臺”，開發(fā)區(qū)當好“場務”，做好企業(yè)負擔的減法和活力的加法，為企業(yè)演好“劇目”注入了更多的信心和底氣，讓企業(yè)群眾花最少的精力，辦最多的事情。

以“動”解“憂”，多部門主動服務，破解企業(yè)難題。市場監(jiān)管窗口創(chuàng)新推行商事登記“*位*體”服務模式，助企紓困*.*萬余件，實現(xiàn)多領域“*件事*次辦”，企業(yè)登記、住房公積金繳存登記等事項“全程網(wǎng)辦”。公安窗口開設“企業(yè)專窗”，“*站式”辦理涉企事項*.*萬余件。稅務部門成立花卉政策輔導專家團隊，提供全方位、全環(huán)節(jié)的管家式服務，靠前為企量身制定“惠企減稅套餐”渡難關。

以“智”增“祉”，稅務局小呼中心設置“潮汐坐席”，智能機器人前置回復簡單事項，接通率高達**.**%，位列全市第*。征納互動平臺機器人“悅悅”實現(xiàn)全鏈智能咨詢，人工互動解決率達**.*%。

改革賦能創(chuàng)新服務 ?流程優(yōu)化枝繁葉茂

開發(fā)區(qū)始終以服務企業(yè)發(fā)展為工作的重心，各部門窗口急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，從創(chuàng)新服務，優(yōu)化流程等方面入手，為企業(yè)提供貼心服務，提升企業(yè)辦事的幸福感。

稅務部門創(chuàng)新搭建“送、問、辦、詢、評”*體化的服務平臺，推出納稅人體檢模塊，“*鍵式”生成《納稅人涉稅體檢報告》，標注出風險點級別，給出響應防范建議，實現(xiàn)問題防范“治未病”，開出惠企“良方”?，F(xiàn)在已經(jīng)有**家企業(yè)查收“健康數(shù)據(jù)”，提示風險***條。

開發(fā)區(qū)生態(tài)環(huán)境分局開展小微企業(yè)“打捆”審批試點，單個項目不再重復環(huán)評。全域范圍內(nèi)多家企業(yè)共同編制*本環(huán)評報告，開展*次基礎調(diào)查，進行*次審批即能同時取得環(huán)評批復。報告內(nèi)容共享率達到**%，編制成本降低約**%，審批時間壓縮**%。截至目前，*家企業(yè)享受了“打捆審批”改革舉措帶來的降費增速福利。

衛(wèi)健部門立足降低診所辦事成本，減少群眾的跑腿次數(shù)，打破工作局限，推出便民新舉措。提前介入診所備案流程，引導診所在診所布局、設施等方面進行*次性整改，*次性告知需要材料。目前通過新舉措，開發(fā)區(qū)新辦診所備案*共**家。

交易監(jiān)管把牢底線 ?交易平臺花開有果

招投標是政府投資工程的*個重要環(huán)節(jié)，涉及面廣、資金密集、權力集中。開發(fā)區(qū)實行標前、標中、標后*個環(huán)節(jié)全鏈閉環(huán)系統(tǒng)改革治理，著力構建智能化交易管理體系，織密交易風險防控“安全網(wǎng)”。

聚焦“標前”重預防。統(tǒng)*交易規(guī)則，統(tǒng)*交易平臺，統(tǒng)*法規(guī)意識。嚴格落實《金華市國有投資建設工程項目招標評標辦法》，*月全面鋪開金華市市縣*體交易平臺應用以來，共**個項目在平臺交易，開展培訓*次，共計***人次。

聚焦“標中”強監(jiān)管。推行跨市遠程異地評標系統(tǒng)，實現(xiàn)了評標專家資源跨域共享，降低了評標成本，到現(xiàn)在已經(jīng)完成**個遠程異地項目。構建“信用+承諾”免繳投標保證金新模式，已為***家投標單位使用信用免交保證金，為企業(yè)節(jié)約資金****萬元。

聚焦“標后”嚴整治。專班推動建立機制。現(xiàn)已開展專項整治會議*次，相關培訓*次，聯(lián)合督查*次。針對省委巡視中指出的***個問題清單全量核查處理到位。聯(lián)合江南公安分局開展招投標領域驚雷打擊行動，破獲違法犯罪案件*起，涉及項目*個，涉案金額*.**億元，依法處置**人。

****年區(qū)交易中心共完成建設工程招投標項目***項，全流程電子化率為**%。其中市縣*體平臺完成招投標項目***項，節(jié)約資金*.**億元；金華市限額以下平臺完成招投標項目***項，節(jié)約資金*.**億元。

潮平海闊，千帆競發(fā)。新的*年，我們將繼續(xù)發(fā)揚眾志成城的精神，增強服務意識，提高創(chuàng)造性執(zhí)行能力，做有創(chuàng)造力的執(zhí)行者，把改革著力向縱深推進，構建更加良好的政務營商環(huán)境。