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根據(jù)我行信用卡中心（以下簡稱卡中心）業(yè)務(wù)需求，現(xiàn)啟動“中信銀行信用卡中心基于多庫融合的**服務(wù)能力提升外包項目服務(wù)”供應(yīng)商征集工作。凡符合本公告要求的企業(yè)均可自愿報名，并提交相關(guān)證明文件和材料。具體情況如下：

*、項目名稱： 基于多庫融合的**服務(wù)能力提升外包項目

*、項目實施地點：深圳*、項目實施內(nèi)容

為了提升大模型問答準確率與服務(wù)流暢度，更有效利用卡中心個性化業(yè)務(wù)知識，提升**服務(wù)能力效果，規(guī)劃升級以下幾項能力：

優(yōu)化大模型問答服務(wù)效果：基于對服務(wù)與經(jīng)營選定的場景進行*種類型的知識（關(guān)鍵詞知識、語義化向量知識、圖譜知識）構(gòu)建，進行結(jié)合使用，場景化增強檢索。在卡中心現(xiàn)有大模型問答架構(gòu)基礎(chǔ)上進行優(yōu)化，應(yīng)用至大模型的查詢、問答、分析工作，利用卡中心業(yè)務(wù)屬性知識提升準確率。

實現(xiàn)專業(yè)場景數(shù)字分身模型：提升通用大模型在專業(yè)知識領(lǐng)域的應(yīng)用效果，通過大模型的能力生成場景訓(xùn)練集，訓(xùn)練專業(yè)領(lǐng)域知識小模型。結(jié)合大小模型，做到專項場景的**服務(wù)能力動態(tài)擴展，從而提升卡中心問答場景中各項**原子能力，有效支撐數(shù)字人客服等場景技術(shù)底座。

構(gòu)建任務(wù)協(xié)作模式問答*****：通過任務(wù)編排模式，利用*****實現(xiàn)在單場景下多系統(tǒng)、多功能、多模型的聯(lián)動。從面向用戶的對話能力出發(fā)，協(xié)作后端模型與服務(wù)，為用戶實現(xiàn)以問答為入口，以自然語言問題為訴求，協(xié)作完成多項任務(wù)內(nèi)容。

具體如下：

*、供應(yīng)商要求（*）基本資質(zhì)

*.具有有效期內(nèi)工商注冊資質(zhì)的商戶，有獨立法人資質(zhì)；

*.企業(yè)運營正常、財務(wù)狀況良好；

*.無重大違法、違紀行為。

*.本項目不可轉(zhuǎn)包或者分包給其他主體機構(gòu)，本項目不接受聯(lián)合體參與。

（*）項目團隊能力

*.需具備專業(yè)的技術(shù)服務(wù)團隊，具有完成實施內(nèi)容所必須的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；

*.需具備專業(yè)的模型服務(wù)團隊，具有完成項目范圍內(nèi)模型或算法研發(fā)和實施能力；

*.需具備專業(yè)的項目服務(wù)團隊，包括但不限于商務(wù)負責(zé)人、項目負責(zé)人等。

（*）同類項目經(jīng)驗及服務(wù)能力

需具備****年*月*日至今，基于多庫融合的**服務(wù)同類型項目合作經(jīng)驗至少*個，并提供合同/協(xié)議佐證（關(guān)鍵頁，包括首頁、內(nèi)容頁、合同時間、雙方簽字蓋章頁等）。

*、供應(yīng)商報名提交資料（*）報名文件******版《供應(yīng)商報名表》（詳見）；（*）報名文件*按報名文件清單順序掃描成*個***文件,并加蓋公章。*、報名資料提交方式*.報名文件標題為：****-*****-***-***公司；*.報名文件只接受電子文件方式提交。

*.報名方式、操作指引【重要】

（*）報名供應(yīng)商需進入我行【中信金控采購共享平臺】，網(wǎng)址：（統(tǒng)*門戶入口，請務(wù)必使用谷歌最新版瀏覽器打開）進行注冊，完成注冊后，返回中信金控采購共享平臺首頁，點擊首頁正上方供應(yīng)商征集模塊，選擇/搜索對應(yīng)征集公告，發(fā)起征集報名，上傳報名材料并提交即可；

（*）若已是我行金控系統(tǒng)在庫供應(yīng)商，供應(yīng)商自行到【中信金控采購共享平臺】，使用谷歌最新版瀏覽器打開，企業(yè)管理員角色，手機號碼動態(tài)登錄，在中信金控采購共享平臺首頁正上方點擊供應(yīng)商征集模塊，發(fā)起征集報名，上傳報名材料提交即可。

*、報名截止時間：****年*月**日**點**分*、相關(guān)說明

*.我行接受報名并不表示接受報名供應(yīng)商參與本項目后續(xù)采購等工作；且我行有權(quán)對供應(yīng)商征集審核結(jié)果不做任何說明；

*.供應(yīng)商提交資料中如有虛假信息，*經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我行將予以備案并禁止相關(guān)供應(yīng)商參加后續(xù)采購項目；

*.在審核過程中，我行集中采購部門如認為必要，將安排對供應(yīng)商進行實地考察；

*.所有報名供應(yīng)商均視為已無保留地同意我行在采購業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用其報名信息。

*、聯(lián)系人及聯(lián)系方式業(yè)務(wù)咨詢：趙子豪 座機：****-********?

報名咨詢：黃老師，座機：****-********：*.供應(yīng)商信息登記表（****-*****-***）

*.供應(yīng)商報名文件（****-*****-***）

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