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地址：龍城南街**號富力尚悅居辦公樓*層***室

聯(lián)系人：劉愛文

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主要服務(wù)內(nèi)容： ****互聯(lián)網(wǎng)專線

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： ****互聯(lián)網(wǎng)專線

供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容： ****互聯(lián)網(wǎng)專線響應(yīng)內(nèi)容：? 帶寬規(guī)格：提供上下行對稱*******專線帶寬，保障穩(wěn)定的上傳與下載速率，滿足企業(yè)/機構(gòu)高頻數(shù)據(jù)傳輸、視頻會議等需求。? 接入方式：采用光纖接入，支持靜態(tài)**地址（可選數(shù)量根據(jù)套餐而定），確保網(wǎng)絡(luò)接入的穩(wěn)定性和安全性。? 服務(wù)保障：? 承諾服務(wù)可用性≥**.*%，故障響應(yīng)時間≤*小時，修復(fù)時間≤**小時（具體以合同約定為準(zhǔn)）。? 提供*×**小時技術(shù)支持熱線，專屬客戶經(jīng)理對接。? 附加服務(wù)：可選****防護(hù)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、帶寬臨時升級等增值服務(wù)。? 合同與費用：明確服務(wù)期限、*次性安裝費、月/年服務(wù)費及付款方式，附違約責(zé)任條款。以上內(nèi)容可根據(jù)實際需求調(diào)整，重點明確帶寬、穩(wěn)定性、服務(wù)保障及費用細(xì)節(jié)。

主要服務(wù)內(nèi)容： *個獨立固定公網(wǎng)****地址

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： *個獨立固定公網(wǎng)****地址

供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容： 當(dāng)設(shè)備擁有獨立固定公網(wǎng)****地址時，其網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)具有以下特點：? 直接響應(yīng)：互聯(lián)網(wǎng)上的其他設(shè)備可直接向該地址發(fā)送請求，設(shè)備無需經(jīng)過中間的***（網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換）轉(zhuǎn)發(fā)，能直接作出響應(yīng)，減少了數(shù)據(jù)傳輸?shù)难舆t和環(huán)節(jié)。? 穩(wěn)定響應(yīng)：由于地址固定，外部設(shè)備每次請求的目標(biāo)地址*致，不會因**地址變動導(dǎo)致響應(yīng)失敗或需要重新確認(rèn)地址，保證了通信的穩(wěn)定性，尤其適合需要長期、穩(wěn)定連接的服務(wù)（如服務(wù)器提供服務(wù)時，客戶端能始終通過固定地址獲取響應(yīng)）。? 可追溯性：響應(yīng)來源明確，因為地址固定且獨立，能更方便地追蹤響應(yīng)對應(yīng)的設(shè)備，這在網(wǎng)絡(luò)管理、故障排查和安全審計中較為有用。簡單來說，獨立固定公網(wǎng)****地址讓設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)中的“位置”固定且唯*，使得外部請求的響應(yīng)更直接、穩(wěn)定且易于管理。

主要服務(wù)內(nèi)容： *）提供上下行速率對等，提供*個獨立固定公網(wǎng)****地址或*段****地址。*）提供高可靠性，具備環(huán)路倒換、網(wǎng)絡(luò)智能自愈能力，倒換時間≤**-****。*）具備平滑升級擴容能力,***保障，提供物理隔離的獨享帶寬通道。*）提供的網(wǎng)絡(luò)承載能力大，網(wǎng)絡(luò)可用率高，網(wǎng)絡(luò)可用度≥**.*%。*）端到端電路平均網(wǎng)絡(luò)延時&**;****，丟包率&**;*%。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： *）提供上下行速率對等，提供*個獨立固定公網(wǎng)****地址或*段****地址。*）提供高可靠性，具備環(huán)路倒換、網(wǎng)絡(luò)智能自愈能力，倒換時間≤**-****。*）具備平滑升級擴容能力,***保障，提供物理隔離的獨享帶寬通道。*）提供的網(wǎng)絡(luò)承載能力大，網(wǎng)絡(luò)可用率高，網(wǎng)絡(luò)可用度≥**.*%。*）端到端電路平均網(wǎng)絡(luò)延時&**;****，丟包率&**;*%。

供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容： *）我司提供上下行速率對等，提供*個獨立固定公網(wǎng)****地址或*段****地址。 *）我司提供高可靠性，具備環(huán)路倒換、網(wǎng)絡(luò)智能自愈能力，倒換時間≤**-****。 *）我司具備平滑升級擴容能力,***保障，提供物理隔離的獨享帶寬通道。 *）我司提供的網(wǎng)絡(luò)承載能力大，網(wǎng)絡(luò)可用率高，網(wǎng)絡(luò)可用度≥**.*%。 *）端到端電路平均網(wǎng)絡(luò)延時&**;****，丟包率&**;*%。

主要服務(wù)內(nèi)容： *、供應(yīng)商提供的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)應(yīng)符合《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)&**;互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規(guī)范&**;的通知》(工信部電管〔****〕***號)所規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量和通信質(zhì)量指標(biāo)要求；產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量以及為提供服務(wù)所使用的接入、傳輸交換等各類軟硬件資源應(yīng)符合中央網(wǎng)信辦、工信部和其他相關(guān)行業(yè)主管部門的強制性、規(guī)范性要求，符合相關(guān)信息安全政策要求。 *、供應(yīng)商提供的各類網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)的實際上下行速率、時延、丟包率等技術(shù)指標(biāo)應(yīng)滿足國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： *、供應(yīng)商提供的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)應(yīng)符合《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)&**;互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規(guī)范&**;的通知》(工信部電管〔****〕***號)所規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量和通信質(zhì)量指標(biāo)要求；產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量以及為提供服務(wù)所使用的接入、傳輸交換等各類軟硬件資源應(yīng)符合中央網(wǎng)信辦、工信部和其他相關(guān)行業(yè)主管部門的強制性、規(guī)范性要求，符合相關(guān)信息安全政策要求。 *、供應(yīng)商提供的各類網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)的實際上下行速率、時延、丟包率等技術(shù)指標(biāo)應(yīng)滿足國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容： *、我司提供的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)符合《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)&**;互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規(guī)范&**;的通知》(工信部電管〔****〕***號)所規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量和通信質(zhì)量指標(biāo)要求；產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量以及為提供服務(wù)所使用的接入、傳輸交換等各類軟硬件資源應(yīng)符合中央網(wǎng)信辦、工信部和其他相關(guān)行業(yè)主管部門的強制性、規(guī)范性要求，符合相關(guān)信息安全政策要求。 *、我司提供的各類網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)的實際上下行速率、時延、丟包率等技術(shù)指標(biāo)應(yīng)滿足國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

主要服務(wù)內(nèi)容： *、供應(yīng)商應(yīng)承諾所提供線路無故障運行時間≥**.*%，提供****小時運行狀態(tài)監(jiān)測和定期線路巡檢維護(hù)，并定期向采購人提供運行監(jiān)測和巡檢報告。制定重點專項保障方案和應(yīng)急保障預(yù)案，根據(jù)采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線路開通、突發(fā)帶寬擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動期間及國慶節(jié)、春節(jié)等重點時期的業(yè)務(wù)連接性。*、供應(yīng)商應(yīng)在接到采購人線路故障申報**分鐘內(nèi)做出響應(yīng)，除不可抗力外，應(yīng)在*小時內(nèi)完成故障修復(fù)。故障修復(fù)進(jìn)展實時以電話、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復(fù)后向采購人提供書面故障分析處理報告。由于供應(yīng)商原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線路的正常使用時，應(yīng)至少提前**小時以書面形式通知采購人。*、供應(yīng)商應(yīng)為本項目所有采購人建立用戶檔案，對用戶接入涉及的線路資源進(jìn)行標(biāo)記，應(yīng)根據(jù)采購人要求，匯總和提交已采購網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶檔案的保密工作。*、供應(yīng)商應(yīng)針對本項目指定專門服務(wù)團(tuán)隊，并在申請文件中提供服務(wù)團(tuán)隊人員簡介和****小時可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話和手機），服務(wù)團(tuán)隊可根據(jù)采購人需要定期上門提供服務(wù)。供應(yīng)商應(yīng)保證服務(wù)團(tuán)隊人員的穩(wěn)定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團(tuán)隊根據(jù)采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓(xùn)，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)文檔。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： *、供應(yīng)商應(yīng)承諾所提供線路無故障運行時間≥**.*%，提供****小時運行狀態(tài)監(jiān)測和定期線路巡檢維護(hù)，并定期向采購人提供運行監(jiān)測和巡檢報告。制定重點專項保障方案和應(yīng)急保障預(yù)案，根據(jù)采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線路開通、突發(fā)帶寬擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動期間及國慶節(jié)、春節(jié)等重點時期的業(yè)務(wù)連接性。*、供應(yīng)商應(yīng)在接到采購人線路故障申報**分鐘內(nèi)做出響應(yīng)，除不可抗力外，應(yīng)在*小時內(nèi)完成故障修復(fù)。故障修復(fù)進(jìn)展實時以電話、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復(fù)后向采購人提供書面故障分析處理報告。由于供應(yīng)商原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線路的正常使用時，應(yīng)至少提前**小時以書面形式通知采購人。*、供應(yīng)商應(yīng)為本項目所有采購人建立用戶檔案，對用戶接入涉及的線路資源進(jìn)行標(biāo)記，應(yīng)根據(jù)采購人要求，匯總和提交已采購網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶檔案的保密工作。*、供應(yīng)商應(yīng)針對本項目指定專門服務(wù)團(tuán)隊，并在申請文件中提供服務(wù)團(tuán)隊人員簡介和****小時可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話和手機），服務(wù)團(tuán)隊可根據(jù)采購人需要定期上門提供服務(wù)。供應(yīng)商應(yīng)保證服務(wù)團(tuán)隊人員的穩(wěn)定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團(tuán)隊根據(jù)采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓(xùn)，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)文檔。

供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容： *、我司承諾所提供線路無故障運行時間≥**.*%，提供****小時運行狀態(tài)監(jiān)測和定期線路巡檢維護(hù)，并定期向采購人提供運行監(jiān)測和巡檢報告。制定重點專項保障方案和應(yīng)急保障預(yù)案，根據(jù)采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線路開通、突發(fā)帶寬擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動期間及國慶節(jié)、春節(jié)等重點時期的業(yè)務(wù)連接性。 *、我司在接到采購人線路故障申報**分鐘內(nèi)做出響應(yīng)，除不可抗力外，應(yīng)在*小時內(nèi)完成故障修復(fù)。故障修復(fù)進(jìn)展實時以電話、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復(fù)后向采購人提供書面故障分析處理報告。由于供應(yīng)商原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線路的正常使用時，應(yīng)至少提前**小時以書面形式通知采購人。 *、我司為本項目所有采購人建立用戶檔案，對用戶接入涉及的線路資源進(jìn)行標(biāo)記，應(yīng)根據(jù)采購人要求，匯總和提交已采購網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶檔案的保密工作。 *、我司針對本項目指定專門服務(wù)團(tuán)隊，并在申請文件中提供服務(wù)團(tuán)隊人員簡介和****小時可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話和手機），服務(wù)團(tuán)隊可根據(jù)采購人需要定期上門提供服務(wù)。供應(yīng)商應(yīng)保證服務(wù)團(tuán)隊人員的穩(wěn)定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團(tuán)隊根據(jù)采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓(xùn)，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)文檔。

*、框架協(xié)議的期限

本框架協(xié)議有效截止日期為****年**月**日