名稱：***********采購西門子磁共振和**設備維保服務????????????????????????????????????

服務范圍：

維保期內，我司按行業規范實施對設備的維修、維護，每季度應派出工程師對設備、系統進行維護保養并提供保養服務報告。保養服務包括但不限于：設備的安全檢查、影像質量檢查、評判參數結果、調整、校準、設備除塵保養、運行狀態檢查等并記錄檢查結果，維修、維護完成后出具正規工作報告。???????????????????????????????????

服務要求：

（*）工時：人工工時全保（包含故障維修、性能調校、設備保養、安全升級等所有工時）

※（*）備件要求：所有備件（整機所有原廠配件及保養耗材，包含但不限于：球管、探測器,提供原廠合格備件，舊件可退回）。不包含磁體、液氦、移機、第*方產品（指該設備購置時配置清單以外的物品，下同）。所有備件更換不再額外收費，更換備件須為原廠合格配件，并能提供合法來源證明材料（包括但不限于備件的采購發票、合格證明，投標時提供承諾函），服務期內更換的所有備件質保期≥*個月，不因維保合同到期為由拒絕履行質保。

（*）開機率要求：在服務期內保證**%及以上的開機率，即停機時間≤**天（***×*%＝**），如沒有滿足，每超出*天，維保期順延*天（不可抗力因素除外）。

※（*）為確保項目按計劃完成，投標人須承諾中標后能提供本項目設備制造商或制造商中國大*境內代表機構關于售后服務支持的證明文件。（投標時提供承諾函，合同簽訂后*個工作日內提供證明文件供采購人查驗） ??

（*）預防性保養：每季度*次，提供保養報告。

（*）預防性保養耗材：根據保養計劃定期更換，包括但不限于：氦壓機吸附器、沙袋套等。

（*）按照設備廠家標準及相關國家、行業規定執行安全檢查，包括但不限于：*.制定檢查計劃；*.機械安全檢查計劃；*.電氣安全檢查計劃；*.記錄檢查結果。

（*）通過以下任務和工作以保證設備質量達到質量標準，包括但不限于：*.制定檢查計劃；*.圖像質量（效果）檢查；*.評判參數結果；*.記錄檢查結果。

（*）提供系統安全性升級，提高性能、增強系統穩定性；提供設備狀態實時監測服務。安全升級包括但不限于：*.持續監控設備是否需要升級；*.提供安全性升級；*.提供建議性升級；*.記錄升級程序、備份。

（*）投標人須能合法獲得在有效期內的原廠高級故障診斷維修鑰匙，并保證不違反國家有關知識產權的法律規定。（投標時提供承諾函）

（**）提供遠程及現場服務，能通過互聯網連接遠程進行故障排除。

*（**）備件庫要求：為確保備件供應的及時性，投標人須設有易損*備件的備件倉庫，能快速提供技術及配件支持，投標時提供承諾書，合同簽訂后*個工作日內提供備件庫房房產證明或租賃合同，采購人有權上門核實。

*（**）在維保服務期內，若**涉及更換球管，須提供與整機相匹配的注冊證、球管合格證等。（投標時提供承諾函）

*（**）確保故障處理的及時性，投標人須設有長期穩定的售后服務機構，為本項目配備≥*名**同類設備的專業維修資質的工程師，并能提供本項目同類型設備產品原廠培訓證書。（投標時提供承諾函，合同簽訂后*個工作日提供原件查驗）

*（**）為確保故障處理的及時性，投標人須設有長期穩定的售后服務機構，為本項目配備≥*名**同類設備的專業維修資質的工程師，并能提供本項目同類型設備產品原廠培訓證書。（投標時提供承諾函，合同簽訂后*個工作日提供原件查驗）

*（**）必備維修工具：投標人具有勵磁電源和氦氣檢漏儀等專業維修工具（投標時提供承諾函，合同簽訂后*個工作日內提供報關單或購買發票等證明文件查驗）。

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服務時間：

服務期*年（合同*年*簽，*年到期經采購人評定服務合格，且在財政預算未發生調整的情況下續簽次年合同，續簽不超過*次），以合同約定起止時間計算，新簽合同須與原維保合同時間銜接，不重疊、超前。

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服務標準：??

合同期內，保證維保設備運行狀態符合國家相關要求。（包括但不限于《放射診斷防護要求》、《*射線計算機體層攝影裝置質量控制檢測規范》）。

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