招標文件第*章采購需求增加了第*節商務要求，具體要求如下：第*節 商務要求*、交貨時間、地點及方式*、交貨時間：合同簽訂之日起后**天內完成設備交貨安裝調試達到正常使用。*、交貨地點：采購人指定地點。*、交貨方式：貨到采購人指定安裝位置，包括貨物安裝、調試及驗收合格（交鑰匙項目）。*、項目實施要求*.*產品運輸、保險及保管（*）中標人負責產品到交貨地點的全部運輸，包括所產生的*切材料費、工具費、人工費、手續費、差旅費、食宿費和加班費等，由于搬運、裝卸、吊裝及運輸不當造成的各種事故責任和損失由中標人承擔。（*）中標人負責產品在交貨及安裝地點的保管，直至項目驗收合格。（*）中標人負責其派出的安裝調試人員的人身意外保險。（*）中標人應保證產品包裝完整，到達指定的交貨地點前未拆封。*.*安裝調試（*）中標人負責產品送貨上門，安裝、調試，由此所產生的*切材料費、工具費、人工費、手續費、差旅費、食宿費和加班費等，均由中標人承擔。安裝調試期間所發現*切安全和質量事故及費用，均由中標人承擔。（*）中標人送達產品及進行安裝調試，應提前兩天以上和采購人及采購用戶單位取得聯系，以便采購人及采購用戶單位安排驗貨和配合安裝調試等工作。中標人須加強安裝調試過程的組織管理，所有安裝調試人員須遵守文明安全操作的有關規章制度，持證上崗。（*）項目完成后，中標人應將項目有關的全部資料，包括產品資料、中文操作說明書、技術文檔、合格證、質量保修卡及采購人要求的相關資料等，移交采購人。*.*測試驗收（*）驗收程序：項目驗收另有國家有強制性規定的，按國家規定執行，驗收報告作為申請付款的憑證之*。（*）驗收過程中產生糾紛的，由質量技術監督部門認定的檢測機構檢測,如為中標人原因造成的，由中標人承擔檢測費用；否則，由采購人承擔。（*）項目驗收不合格，由中標人返工直至合格，有關返工、再行驗收，以及給采購人造成的損失等費用由中標人承擔。連續兩次項目驗收不合格的，采購人可終止合同，另行按規定選擇其他供應商采購，由此帶來的*切損失由中標人承擔。（*）采購人與中標人雙方簽署驗收證書后，產品才視為驗收合格，并開始計算質量保證期。如果由于產品本身原因在**天內調試而未能獲得通過，中標人必須更換*套新的同型號且符合相關技術性能的產品，并賠償由此造成的經濟損失。*.*培訓要求（*）中標人負責在現場向采購人直接提供保修、維修、使用培訓服務。至采購人能正常操作設備的各種功能、簡單的故障排除為止，所需費用由成交供應商負責。（*）中標人須在響應文件中提供詳細的培訓計劃，包含現場培訓，遠程培訓次數不限。具體培訓時間、地點由采購人另行確定。*、質量保證*.*中標人提供的產品應是原裝正品，符合國家質量檢測標準，具有出廠合格證或國家鑒定合格證。提供的產品原始樣本、技術資料應和投標文件的技術參數*致，應符合我國有關技術規范和技術標準。★*.*質保期從驗收合格后開始計算，項目整體質保期*年,貨物清單及技術參數中另有規定的，按其規定。超出生產廠家正常保修范圍的，中標人需向生產廠家購買；未在投標報價表中單列其費用的，視為已包含在投標報價中。生產廠家質保期優于招標文件規定的，按生產廠家的質保承諾提供質保服務。提供質保期內的上門維修等服務；項目中的軟件需提供終生升級服務。*、售后服務*.*系統維護。要求提交以下內容。（*）定期維護計劃。（*）對采購人不定期維護要求的響應措施。（*）對用戶修改設計要求的響應措施。*.*技術支持（*）提供*×**小時的技術咨詢服務。（*）敏感時期、重大節假日提供技術人員值守服務。*.*故障響應（*）提供*×**小時的故障服務受理。（*）對重大故障提供*×**小時的現場支援，*般故障提供*×*小時的現場支援。儀器故障能在*小時內響應，**小時解決故障。（*）備件服務：遇到重大故障，提供系統所需更換的任何備件。*.*質保期內出現任何質量問題（人為破壞或自然災害等不可抗力除外），由中標人負責全（免全部工時費、材料費、管理費、財務費等等）更換或維修；質保期內因故障導致停機時間超過**日的，供應商應延長相應時長的質保期；質保期內設備出現兩次相同故障，中標人必須無條件更換新機或無條件退貨。質保期滿后，設備終身維修，售后服務只收配件成本費；無論采購人是否另行選擇維保供應商，中標人應及時優惠提供所需的備品備件。*.*服務要求：（*）投標人應具有專業的技術支持與服務隊*，保證本項目的服務。（*）投標人應承諾在項目實施的全過程中必須接受采購人的監督。（*）交貨后，中標人應承諾提供咨詢與技術支持，及時將其所發現并掌握的有關設備的操作、故障檢測、故障排除方法及*些新的技術發展通報采購人。（*）質保期內，設備發生任何問題，中標人在接到故障報告后最晚*小時內必須響應并采取措施。（*）無論質保期內外，中標人均應提供*×**小時技術咨詢，接到故障報告后最晚*小時內必須響應。需要現場服務時，質量保證方應在*小時內到達現場，質保期內的所有服務。（*）在質保期內，如有制造質量問題或技術缺陷造成設備故障或損壞，中標人在**小時內無法修復或需要返廠進行維修的，中標人必須予以整體更換相應設備，以保證采購方最終用戶單位工作正常開展；在采購方最終用戶單位使用的頭*個月，同*設備出現第*次質量問題，中標人必須予以整體更換該設備。*、付款方式*.*、付款人：湖南省核地質調查所[聯系方式]（國庫集中支付）*.*、付款方式：簽訂合同后付合同總額的**%,貨到安裝調試合格并正常運行，經驗收合格后付至合同金額的**%，*年后無質量及售后服務及其他法律糾紛問題的，余款*次性付清（不計利息）。*、其他要求及說明*.*貨到采購人指定安裝位置，包括貨物安裝、調試及驗收合格（交鑰匙項目）。*.*本項目采用費用包干方式，投標人應根據項目要求和現場情況，詳細列明項目所需的貨物及材料，以及產品運輸、保險、保管、質保期保修、維護等產生的所有費用，*旦中標，在項目實施中出現任何遺漏，均由中標人提供，采購人不再支付任何費用。*.*采購人不統*組織現場踏勘，投標人在投標前,若自行踏勘現場，有關費用自理，踏勘期間發生的意外自負。*.*其他未盡事宜，按照采購合同執行。