* 、 項目編號 ：****-******-*****

* 、 項目名稱：遼陽市服務類社會救助試點項目

*、中標（成交）信息

包組編號：***

包組名稱：遼陽市服務類社會救助試點項目

供應商名稱：*************

供應商地址：遼寧省遼陽市白塔區遼寧省遼陽市白塔區文圣路

中標（成交）金額：***,***（元）

評審總得分：**.**（分）

*、主要標的信息

包組編號：***

包組名稱：遼陽市服務類社會救助試點項目

服務類

名稱：遼陽市服務類社會救助試點項目（*********社會救助服務）

服務范圍：*、服務對象*、全市城鄉低保、分散特困和低保邊緣家庭中的失能、半失能人員。*、全市每個鄉鎮（街道）不少于**人，全市不少于****人，人員以最終確定為準，并可根據實際情況適當調整。*、詳細服務內容*、因地制宜開展社會救助服務*.*建立服務標準體系。包括申請、受理、審核、實施和評價等流程，依據服務對象提出的申請，準確評估救助服務需求，構建“動態監測、需求評估、資源匹配、精準服務、監管有力”的服務類社會救助運行機制，形成資源有效整合、供需精準匹配、流程標準規范、成效可感可及的社會救助服務。*.*服務人員要尊重服務對象意愿，保護服務對象隱私，維護服務對象的正當權益。依據服務對象需求開展服務，制定個性化服務，確保服務精準化和規范化。*、編制服務類社會救助清單科學及合理化制定服務類清單。依據困難群眾的服務類別、對象范圍、服務標準、供給主體，形成服務類社會救助清單，以滿足不同類別服務對象需要。主要包括：（*）照護服務類救助。如訪視、看護照料、就醫陪護、健康監測等服務；（*）生活服務類救助。如助餐助浴、助行助潔、代購代步代辦等服務；（*）關愛服務類救助。如心理疏導、資源鏈接、能力提升、社會融入等服務。不設置超出維持救助對象基本生活需要的服務項目，不重復提供已通過物質救助滿足基本生活需要的相關服務，避免資源錯配和重復浪費。*、建立服務類社會救助需求評估體系*.*開展困難群眾精準摸排。對轄區內困難群眾需求進行全面摸底排查，了解和掌握救助對象的經濟、健康、教育、居住、就業、監護、社會融入情況及服務訴求等信息。*.*開展服務需求科學評估。通過入戶調查、走訪探視和動態管理等多種手段，科學評估困難類型、困難程度及相應服務需求，篩選出可以提供的服務對象并建立服務類社會救助需求臺賬。*.*開展服務需求動態管理。定期開展困難群眾基本信息摸排，及時更新相關數據信息。建立社會救助家庭服務需求臺賬退出機制，通過定期回訪和信息復核，對不符合相關政策或服務要求的人員及時更換，做到有進有出，動態管理平衡。

服務要求：*、服務團隊要求*、具備專業的服務團隊，服務機構派出的服務人員需具備與服務需求相匹配的專業服務能力。*、服務人員要尊重服務對象意愿，保護服務對象隱私，維護服務對象的正當權益。*、服務要求*、在項目執行時間內，為納入服務類社會救助試點范圍的服務對象提供服務，根據服務對象需求并結合其意愿，提供個性化服務計劃，需與服務對象簽訂服務協議，服務內容包含但不限于照護服務類救助、生活服務類救助、關愛服務類救助等服務。*、在項目執行時間內，為同*個服務對象累計提供不少于*次的服務，每次服務總時長不應低于*小時。服務完成次數以服務次數為基準，若*次性提供多類服務，依舊視為*次服務。同*天內對同*服務對象不可開展*次及以上服務。*、在項目執行時間內，由項目承接機構與服務對象或其代理人簽訂服務協議，約定服務內容等，建立投訴反饋機制，做好服務安全預警與風險事項告知。*、服務承接主體應在前期圍繞項目要求，開展相關業務能力培訓。根據每位服務對象具體情況，結合項目相關執行標準和周期，制定具體方案，明確實施內容、服務標準、進度安排等，經服務對象或其代理人確認、簽訂協議后按計劃實施(根據服務對象身體狀況、照護需求變化等因素，經與服務對象或其代理人商議*致后，可優化調整方案)。因服務對象臨時住院、遠距離搬遷、死亡等導致無法接續服務時，應視情況及時采取暫停或終止等措施。*、承接方應具備*支高標準、嚴要求、專業化的服務團隊，包括：(*)專業技能強、文化層次高的項目負責人及專業化、高水平管理團隊； (*)專業服務團隊； (*)專業社工團隊； (*)專業培訓團隊。*、服務中如有服務對象去世，服務對象名單按采購人要求調整遞補。 *、承接方須具備較強的服務從業人員培訓能力和培訓經驗，能自行定期組織集中培訓班，對從業人員的專業服務能力高水平、多形式、專業化進行培訓。采購人保留參與旁聽培訓過程和提出指導意見的權利。 *、承接方須按照采購方要求，將服務對象信息、服務全流程記錄信息、服務評價信息等內容錄入信息管理系統。

服務時間：合同簽訂之日起至****年**月**日前完成服務。

服務標準：*、在項目執行時間內，為納入服務類社會救助試點范圍的服務對象提供服務，根據服務對象需求并結合其意愿，提供個性化服務計劃，需與服務對象簽訂服務協議，服務內容包含但不限于照護服務類救助、生活服務類救助、關愛服務類救助等服務。*、在項目執行時間內，為同*個服務對象累計提供不少于*次的服務，每次服務總時長不應低于*小時。服務完成次數以服務次數為基準，若*次性提供多類服務，依舊視為*次服務。同*天內對同*服務對象不可開展*次及以上服務。*、在項目執行時間內，由項目承接機構與服務對象或其代理人簽訂服務協議，約定服務內容等，建立投訴反饋機制，做好服務安全預警與風險事項告知。*、服務承接主體應在前期圍繞項目要求，開展相關業務能力培訓。根據每位服務對象具體情況，結合項目相關執行標準和周期，制定具體方案，明確實施內容、服務標準、進度安排等，經服務對象或其代理人確認、簽訂協議后按計劃實施(根據服務對象身體狀況、照護需求變化等因素，經與服務對象或其代理人商議*致后，可優化調整方案)。因服務對象臨時住院、遠距離搬遷、死亡等導致無法接續服務時，應視情況及時采取暫停或終止等措施。*、承接方應具備*支高標準、嚴要求、專業化的服務團隊，包括：(*)專業技能強、文化層次高的項目負責人及專業化、高水平管理團隊； (*)專業服務團隊； (*)專業社工團隊； (*)專業培訓團隊。*、服務中如有服務對象去世，服務對象名單按采購人要求調整遞補。 *、承接方須具備較強的服務從業人員培訓能力和培訓經驗，能自行定期組織集中培訓班，對從業人員的專業服務能力高水平、多形式、專業化進行培訓。采購人保留參與旁聽培訓過程和提出指導意見的權利。 *、承接方須按照采購方要求，將服務對象信息、服務全流程記錄信息、服務評價信息等內容錄入信息管理系統。

*、評審專家（單*來源采購人員）名單： 霍紅、李皎、王文欣、劉中朋（包組編號：***）

*、代理服務收費標準及金額：

包組編號：***

包組名稱：遼陽市服務類社會救助試點項目

代理服務收費標準及金額：參照國家計委計價格［****］****號文件收費標準的**%收取，向成交人收取代理服務費金額**,***.**（元）

*、公告期限

自本公告發布之日起 * 個工作日。

*、其他補充事宜

*、凡對本次公告內容提出詢問，請按以下方式聯系。

*.采購人信息

名 ???稱：******

地 ???址：遼陽市文圣區新城路*號

聯系方式：羅占軍****-*******

*.采購代理機構信息

名 ???稱：************

地 ???址：遼陽市白塔區新華路***號*樓

聯系方式：****-*******

*.項目聯系方式

項目聯系人：高雪

電 ?????話：****-*******

*、

采購文件：