詢比公告

本項目為中國移動云南公司****年至****年客戶體驗產品品質檢測（個人市場、新業務市場端到端體驗檢測）項目，項目編號：***************，采購人為中國移動通信集團云南有限公司[聯系方式]，采購代理機構為中招國際招標有限公司[聯系方式]。項目資金由采購人自籌，并已落實。項目已具備采購條件，現進行公開詢比，具有服務能力的供應商均可前來報名。

*、項目概況

*.* 項目名稱：中國移動云南公司****年至****年客戶體驗產品品質檢測（個人市場、新業務市場端到端體驗檢測）項目；

*.* 項目編號：***************；

*.* 項目采購內容：本項目主要完成以下工作：*、圍繞***和***重點產品，如中國移動***、云手機、咪咕視頻等，開展全生命周期端到端體驗測試，覆蓋業務辦理、使用體驗、售后服務及退訂等環節。*、開展真實客戶體驗測試。*、聚焦服務頑疾問題及工信申告檢查重點，例如限制套餐變更、限制業務退訂等開展專題評測，在實際執行過程中，可根據工作需求動態調整或新增測試內容。

*.* 采購包劃分：本項目不劃分采購包；

*.* 中選人數量：*名；

*.* 是否框架采購：否；

*.* 合同有效期：****年**月**日-****年**月**日；

*.*★本項目預估不含稅金額（*,***,***.**元）為最高限價，超過最高限價的應答將被否決。

*、資格要求

本項目采用資格后審方式：

*.*具有合法的企業法人營業執照或其它組織經營證明。提供營業執照或其他組織處于存續或在業等正常狀態的營業執照或事業單位法人證書或其他組織經營證明（如是分支機構，則須提供具備獨立法人資格的上級機構授權證明）。

*.*能開具有效的增值稅專用發票。應答人若為*般納稅人，需按照以下方式的任意*種提供證明材料：*.增值稅*般納稅人資格登記表；*.增值稅*般納稅人稅務事項通知書；*.應答人開具的增值稅專用發票的掃描件；*.注冊地國家稅務局網站*般納稅人查詢截屏；*.增值稅*般納稅人申請認定表。應答人若為小規模納稅人，需按照以下方式的任意*種提供證明材料：*.承諾在結算付款時開具（含代開）增值稅專用發票；*.提供應答人開具的增值稅專用發票（含代開）的掃描件。

*.*本項目不接受聯合體應答。提供承諾書。

*.*不得存在下列情形之*：

（*）被相關行政監督部門責令停業或破產清算；

（*）財產被重組、查封、接管、扣押或凍結，且影響本項目履約的；

（*）被政府行政管理部門列入嚴重違法失信企業名單（黑名單）且在執行期內；

（*）被相關行政監督部門暫停或取消投標資格的；

（*）被中國移動通信有限公司或中國移動通信集團云南有限公司[聯系方式]（含分公司）公告在同類項目列入禁止合作期的。（同類項目包含：客戶調研、滿意度調研、客戶外呼、客戶行為研究、市場研究、產品研究、產品評測等）

存在以上情形的，判定資格審核不合格。

*.*法定代表人或單位負責人為同*人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得同時參加本項目應答。出具《控股管理關系申報表》。

? 本項目不接受聯合體投標。

*、獲取詢比文件

*.* 本項目實行網上發售電子版采購文件，不再出售紙質采購文件。采購文件售賣時間為****年**月**日**時**分至****年**月**日**時**分（北京時間，下同），凡有意參與的潛在供應商，請登錄中國移動采購與招標網（***.*****.**,下同）進行購買采購文件（已在該系統注冊過的投標人請登錄系統購買采購文件，未在該系統注冊的投標人請先進行系統注冊而后購買采購文件）。

*.* 采購文件每套售價*元（￥*元），售后不退。支付要求：無。

注意： 無論采購文件是否收費，供應商請務必在?采購文件售賣截止時間前?登錄中國移動采購與招標網，進入“招投標操作”界面，選擇詢比項目進行采購文件購買操作；否則將無法正常應答。

*.* 中國移動采購與招標網首頁提供操作手冊，供應商可以下載并根據操作手冊提示進行信息注冊、**證書辦理、下載采購文件及應答。

供應商針對系統操作的咨詢，可撥打中國移動采購與招標網技術支持聯系電話，詳見系統首頁“技術服務”專區。

*.* 供應商必須在應答截止時間之前辦理**證書，并使用**證書進行加密后才能應答；否則將無法正常應答。**證書具體辦理流程參見中國移動采購與招標網首頁下方下載專區“**證書辦理及安裝”說明。

*、應答文件的遞交

*.* 本項目不接受紙質應答文件的遞交（應答保函、法定代表人授權書除外如有）。

*.* 電子應答文件通過中國移動電子采購與招標投標系統遞交，應答截止時間為****年**月**日**時**分。

*.* 本項目將于上述應答截止時間的同*時間在中國移動電子采購與招標投標系統進行唱價，應答人的法定代表人或者其委托的代理人可在中國移動電子采購與招標投標系統準時參加。

*.* 出現下列情形之*時，采購人/采購代理機構不予接收其應答文件：

*.*.* 逾期遞交或者未遞交中國移動電子采購與招標投標系統的應答人；

*.*.* 未按照本公告要求獲得本項目采購文件的應答人。

*.* 電子應答文件遞交異常的處理規則：應答人的電子應答文件出現遞交異常時，采購人/采購代理機構需與系統支撐團隊確認，若為系統故障原因造成的，則應推遲該項目的應答截止時間（具體時間另行通知）直至該應答人完成電子應答文件遞交；若非系統故障原因造成的，由該應答人自行承擔相應責任。

*、電子采購應答規則

*.* 供應商須在應答截止時間前完成在系統上遞交電子應答文件。

*.* 當所有應答人的應答文件唱價解密異常時，則推遲唱價，直至應答文件可正常解密。當個別供應商電子應答文件唱價解密異常時，由系統確認非系統原因造成的，由應答人自行承擔相應責任。

*.* 供應商的電子應答文件是經過**證書加密后上傳提交的，任何單位或個人均無法在應答截止時間（即唱價時間，下同）之前查看或篡改，不存在泄密風險。

*.* 供應商在應答截止時間之前可以多次提交或撤回電子應答文件，提交新應答文件前需撤回前*次提交的電子應答文件，并且前*次提交的電子應答文件系統將徹底刪除。

*.* 供應商可以登錄系統查看電子應答文件上傳提交結果，了解和確認電子應答文件提交狀態。

*.* 系統提供遞交電子應答文件的渠道：

系統僅支持通過輔助投標工具進行遞交電子投標文件

*、發布公告的媒介

本次詢比公告僅在“中國移動采購與招標網”?（***.*****.**）?上發布，詢比公告將明確對供應商的資格要求、發售采購文件的日期和地點、應答、開啟應答等事宜。

*、聯系方式

采購人：中國移動通信集團云南有限公司[聯系方式]

采購人地址：云南省昆明市廣福路中段云南移動大樓

采購方聯系人：林老師

聯系電話：***********

采購代理機構名稱：中招國際招標有限公司[聯系方式]

采購代理機構地址：云南省昆明市*華區金泰國際*期*棟*樓

采購代理機構聯系人：張楠

聯系電話：***********

郵箱：***********@***.***

異議渠道：點擊進入異議頁面

(此鏈接僅用于潛在應答人或其他利害關系人認為采購文件存在影響采購公平性、公正性問題的異議；不接受業務咨詢)

*、免責聲明

我公司發布本次項目采購信息的官方媒介包括：中國移動采購與招標網（***.*****.**）?。除上述外，我公司不在其他任何網站、論壇等媒介上發布任何采購信息，其他任何媒介上轉載的、以我公司為采購主體的采購信息均為非法轉載，均為無效。

*、附加項

溫馨提示：

（*）供應商制作投標文件時需登*“中國移動采購與招標網(***.*****.**)”在“招投標操作-我的工作臺-我的業務-投標工具下載”點擊下載結構化投標工具。

（*）結構化投標工具安裝包請選擇“輔助標書編制-投標工具（限結構化項目使用）”。

（*）供應商賬號在招投標網頁端購買標書后，通過“輔助標書編制-投標工具(限結構化項目使用）”導入項目，然后在“編輯標書”菜單制作應答商務、技術、報價文件，再在工具分別點擊生成文件并加密。

（*）生成的加密文件（.*** 格式文件）需在“輔助標書編制-投標工具(限結構化項目用）”——投標應答——文件上傳菜單中上傳文件，可以操作“自動載入”自動載入所有文件功能，也可操作“手動載入”文件，再點擊“全部上傳”待系統顯示上傳成功后即可。請注意商務、技術、報價*部分文件都需進行該項操作。

（*）最后需要在投標應答菜單“投標應答”頁面中點擊“提交投標”，提示投標成功后，請檢查文件成功投標個數是否與文件存儲位置（在“編輯標書——工作文件夾”菜單中******** 文件夾）中.*** 文件數量*致，若*致即投標成功；若不*致請檢查重新操作“（*）、（*）”所述步驟，確保所有文件上傳成功。（示例若編輯技術文件時生成 * 個.*** 格式壓縮文件,那么最終遞交技術文件數量應該是 * 個，以此類推）。

（*）如需操作培訓視頻可登錄“中國移動采購與招標網(***.*****.**)“在“招投標操作

——我的工作臺——智能客服——培訓視頻”中下載。

采購人名稱/采購代理機構名稱：中國移動通信集團云南有限公司[聯系方式]/中招國際招標有限公司[聯系方式]

****年**月**日

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