比比招標網(wǎng)> 招標公告 > 【中國郵政集團有限公司遼源分公司臺席服務流程優(yōu)化外包項目】招標公告
| 更新時間 | 2026-01-23 | 招標單位 | 我要查看 |
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招標公告
公誠管理咨詢有限公司[聯(lián)系方式](以下簡稱“招標代理”)受中國郵政集團有限公司吉林省分公司[聯(lián)系方式](以下簡稱“招標人”)委托,就中國郵政集團有限公司遼源分公司臺席服務流程優(yōu)化外包項目下的服務進行國內(nèi)公開招標。現(xiàn)邀請合格的投標人前來投標。本項目采用電子化招投標,對投標人在“中國郵政電子采購與供應平臺”上傳的電子版投標文件進行審查。
*、? 項目名稱:
中國郵政集團有限公司遼源分公司臺席服務流程優(yōu)化外包項目
*、? 項目編號:**-**-***-****-*-*-******
*、? 招標內(nèi)容:
本項目采購遼源地區(qū)臺席服務流程優(yōu)化服務,涉及*個縣(市、區(qū))**個郵政營業(yè)網(wǎng)點**個臺席。
縣(市、區(qū))單位名稱 | 營業(yè)網(wǎng)點名稱 | 每天營業(yè)工時 | 每周營業(yè)天數(shù) |
遼源市 | 龍山郵政支局 | * | * |
遼源市 | 山灣郵政支局 | * | * |
遼源市 | 福鎮(zhèn)郵政支局 | * | * |
遼源市 | 西寧大路郵政支局 | * | * |
遼源市 | 健康路郵政支局 | * | * |
遼源市 | 星河萬源郵政支局 | * | * |
遼源市 | 山語城郵政支局 | * | * |
遼源市 | 西安郵政支局 | * | * |
遼源市 | 東山郵政支局 | * | * |
遼源市 | 仙城郵政支局 | * | * |
東豐縣 | 橫道河郵政支局 | * | * |
東遼縣 | 椅山郵政支局 | * | * |
東遼縣 | 遼河源郵政支局 | * | * |
東遼縣 | 安石郵政支局 | * | * |
遼源市 | 福民大街郵政支局 | * | * |
遼源市 | 龍山大街郵政支局 | * | * |
遼源市 | 車站郵政支局 | * | * |
備注:如因工作需要調(diào)整外包的營業(yè)網(wǎng)點,以調(diào)整后實際情況為準。 | |||
臺席服務流程優(yōu)化使用郵政企業(yè)提供的郵政營業(yè)網(wǎng)點為外包實施工作場所,使用郵政企業(yè)提供的設施設備、營業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)、用品用具、業(yè)務單式等。
*、? 相關要求:
(*)? 投標人須嚴格按照本項目招標文件所列的服務規(guī)范要求,結合國家現(xiàn)行有效、行業(yè)強制性及推薦性標準(若招標文件要求高于國家/行業(yè)標準的,以招標文件要求為準;若招標文件未明確但國家/行業(yè)有強制性標準的,須同時符合該強制性標準),對所有條款進行逐條書面明確響應,并提供有效的證明材料(如資質(zhì)證明等)作為支撐。
(*)? 若經(jīng)評標委員會評審或后續(xù)核查發(fā)現(xiàn),投標人的響應存在提供的證明材料虛假、無效或其他瑕疵,導致無法滿足招標文件要求的,采購人有權依據(jù)本招標文件約定及相關法律法規(guī)規(guī)定,取消該投標人的中標資格(若已中標),且不承擔任何賠償責任。因投標人存在上述情形給采購人造成的*切損失(包括但不限于重新采購的費用增加、項目延誤損失、第*方索賠等直接及間接損失),均由投標人自行承擔全部賠償責任;若已簽訂合同,采購人有權解除合同并追究投標人的違約責任。
(*)? 采購人已在招標文件中明確列明服務規(guī)范要求,投標人應自行對自身履約能力及響應內(nèi)容的合法性、真實性、有效性進行核查。因投標人自身疏忽、誤解或故意隱瞞導致的響應不符合要求,相關責任由投標人獨立承擔,與采購人無關。
*、? 資格審查方式:
資格后審。
*、? 預算金額:
本項目總預算為***.**萬元(含稅),年度外包總費用上限控制為**.**萬元(含稅),外包*年,共計***.**萬元,外包費用由外包臺席所屬縣分公司與外包單位結算,具體費用情況還需依據(jù)年度外包臺席實際運行據(jù)實結算。已通過遼源市分公司總經(jīng)理辦公會審核,納入年度預算。
投標單位需報折扣系數(shù),投標單位需根據(jù)外包費用計費標準,按統(tǒng)*折扣系數(shù)報價,投標折扣不允許保留小數(shù),若保留小數(shù)無論大小均不予計取(例如:折扣系數(shù)為**%,則結算費用打**折。)投標折扣是在計費標準的基礎上進行折扣,報價系數(shù)不得高于***%(含***%)。“納入計件費用的業(yè)務種類及標準”和“外包費用預算表”詳見附表。
折扣系數(shù)不可超過最高限價,否則視為廢標。
外包結算費用計費公式=全年工作量外包成本費用+計件費據(jù)實結算。
單個臺席外包費用:工時費用+計件費用。外包臺席數(shù)量及費用按照實際發(fā)生臺席數(shù)量及費用結算。
因不可預見性或政策性原因,造成原外包臺席無法滿足業(yè)務需求時,超出約定金額上限但未達到**%的,應經(jīng)合同主辦部門及同級財務部門前置審批通過后執(zhí)行補充協(xié)議審批流程(新增預算,嚴格按照同級總經(jīng)理辦公會決策辦法執(zhí)行),新增需求內(nèi)容,執(zhí)行原項目中標結果。
注:由于項目的統(tǒng)籌安排,預算分類項目存在*定的不確定因素,本項目招標人對投標人服務協(xié)議生效期限內(nèi)任務的數(shù)量及金額不作任何承諾或保證,即招標人不保證有足夠的任務以滿足中標人。投標人在投標前對此應有足夠的風險認識,*經(jīng)投標,即視為投標人愿意無條件承擔有關風險并放棄*切與此相關的求償權利。
*、? 服務期限:
服務期限:*年。
注:在合同有效期內(nèi)發(fā)生政府主管部門、甲方上級郵政企業(yè)政策變化等情形,甲方可以提前 ** 日通知中標公司解除合同并且免于向中標公司承擔責任。
*、? 標段劃分:
按照需求立項文件要求,本項目劃分*個標段,標段中標供應商*個,備用供應商*個。
*、? 投標人資格條件:
?屬于投標人串通投標的情形:
(*)投標人之間協(xié)商投標報價等投標文件的實質(zhì)性內(nèi)容。
(*)投標人之間約定中標人。
(*)投標人之間約定部分投標人放棄投標或中標。
(*)屬于同*集團、協(xié)會、商會等組織成員的投標人按照該組織要求協(xié)同投標。
(*)投標人之間為謀取中標或排斥特定投標人而采取的其他聯(lián)合行動。
(*)法律法規(guī)認定的其他屬于相互串通投標的行為。
視為投標人相互串通投標的情形:
(*)不同投標人的投標文件由同*單位或者個人編制。
(*)不同投標人委托同*單位或者個人辦理投標事宜。
(*)不同投標人的投標文件載明的項目管理成員為同*人。
(*)不同投標人的投標文件異常*致或者投標報價呈規(guī)律性差異。
(*)不同投標人的投標文件相互混裝。
(*)不同投標人的投標保證金從同*單位或者個人的賬戶轉出。
(*)不同投標人的投標文件經(jīng)電子采購平臺及工具等技術分析,出自同*投標人的電腦或附屬設備、加密工具軟件制作,或使用同***地址上傳,或出自同*電子文檔的。
(*)法律法規(guī)認定的其他視為相互串通投標的行為。
*、? 招標文件的獲取方式:
(*)辦理**證書
登錄“中國郵政電子采購與供應平臺”(網(wǎng)址:*****://**.*****.**)辦理**證書等。
流程:注冊→登錄→【**辦理】→查找對應項目→報名→填寫相關信息→審核→下載招標文件。**證書辦理、“中國郵政電子采購與供應平臺”操作相關事宜請下載“平臺首頁—用戶中心—下載中心—下載:中國郵政電子采購與供應平臺操作手冊-電子采購分冊-投標人”,或可聯(lián)系客服電話***-***-******客服電話:********** (周*~周**:**-**:**)。
(*)獲取招標文件
獲取文件流程:進入平臺—注冊并辦理**—(審批通過)—選擇參加投標的項目—購買招標文件—填寫并上傳訂單信息(支付憑證)—(審批通過)—下載招標文件(具體參照平臺頁面右下角“投標人操作指南”)。
凡有意參加投標者,請于****年*月**日至****年*月**日,每日上午**時**分至**時**分,下午**時**分至**時**分(北京時間,下同),購買采購文件。采購文件售價人民幣*佰元整(¥***元),售后不退。(已申請購買采購文件的供應商,請登錄“誠*招電子采購交易平臺”(網(wǎng)址:*****://***.**********.***/),線上支付標書費(微信/支付寶掃碼、電匯、錢包支付等))。支付標書費:請通過“誠*招電子采購交易平臺”(網(wǎng)址:*****://***.**********.***/)完成本項目采購文件的費用支付。
(*)注冊:輸入網(wǎng)址,點擊【新用戶注冊】(注冊步驟詳見門戶網(wǎng)站:【投標人操作指南】-【注冊指引】)。登*賬號后點擊【常用文件】,下載《投標人&***;供應商操作手冊》;
(*)注冊成功后登錄平臺,點擊【商機發(fā)現(xiàn)】,檢索本項目并直接支付;
(*)支付:支付方式*選*,①網(wǎng)上支付(微信/支付寶掃碼)、②電匯(須上傳匯款憑證)、③錢包支付(點擊“錢包管理”,充值后即可支付)。
(*)疑問反饋:投標人針對投標人注冊、**證書辦理、網(wǎng)上操作等相關業(yè)務的咨詢,可查詢平臺首頁“幫助中心”專區(qū),或致電客服熱線:***-********,服務時間*:**-**:**(工作日)。供應商應將獲取文件時的支付憑證同步上傳至“中國郵政電子采購與供應平臺”對應的報名項目中,經(jīng)審核后即可下載采購文件。
注:投標人須在“中國郵政電子采購與供應平臺”(網(wǎng)址:*****://**.*****.**)完成“下載招標文件”的操作。
**、??? 投標文件的遞交:
(*)遞交平臺、遞交時間及簽到:線上電子版與紙質(zhì)版投標文件遞交的截止時間均為****年**月**日上午**:**(北京時間),投標人應在截止時間前通過“中國郵政電子采購與供應平臺”(網(wǎng)址:*****://**.*****.**)遞交加密的線上電子版投標文件,并在****年**月**日上午**:**-**:**(北京時間)完成線上電子版投標文件“簽到”流程。投標人未完成“電子版投標文件遞交”及“簽到”流程,投標將被拒絕。請投標人準備簽到、解密所需**、電腦等必備設備,投標人應通過制作電子版投標文件的電腦解密電子版投標文件,保證網(wǎng)絡暢通、運行環(huán)境良好、介質(zhì)完好等,逾期遞交的線上電子版投標文件以及不符合規(guī)定的線上電子版投標文件將被拒絕。
(*)遞交及解密地點:長春市凈月開發(fā)區(qū)和美路***號吉視傳媒信息樞紐中心*座**樓****室會議室*。投標人須派代表當面遞交紙質(zhì)版投標文件,并且通過制作線上電子版投標文件的電腦解密線上電子版投標文件,保證網(wǎng)絡暢通、運行環(huán)境良好、介質(zhì)完好等。逾期遞交的紙質(zhì)版和線上電子版投標文件以及不符合規(guī)定的紙質(zhì)版和線上電子版投標文件將被拒絕。
(*)線上電子版投標文件加密、解密:投標人須在開標前對“中國郵政電子采購與供應平臺”(網(wǎng)址:*****://**.*****.**)遞交的線上電子版投標文件進行加密。投標人須在平臺下載《中國郵政投標管家》工具結合**證書,進行線上電子版投標文件的編制,并在開標前進行加密后上傳至平臺。開標時,盡快使用**證書完成線上電子版投標文件的解密。
(*)線上電子版投標文件與紙質(zhì)版投標文件內(nèi)容須相同。招標文件中要求的蓋章、簽字,在制作線上電子版投標文件時可以是有效的電子簽章、電子簽名,也可以是加蓋公章、簽字的紙質(zhì)版掃描件。(電子簽章后,文檔不應再修改,否則電子簽章、簽字無效;如需修改,請修改后重新電子簽章、簽字)。
注:
線上電子版投標文件指:按招標文件要求通過《中國郵政投標管家》工具編制、加密、上傳至“中國郵政電子采購與供應平臺”(網(wǎng)址:*****://**.*****.**)的電子版投標文件。
紙質(zhì)版投標文件指:紙質(zhì)版投標文件應為線上電子版投標文件的打印版。
紙質(zhì)版投標文件應與線上電子版投標文件保持*致,如不*致以線上電子版投標文件為準。
**、??? 開標:
(*)開標形式:本項目采用在“中國郵政電子采購與供應平臺”(網(wǎng)址:*****://**.*****.**)線上解密開標,同步線下現(xiàn)場開標。遞交投標文件的設備需為投標人自主可控的電腦終端設備,不得與其他投標人使用同*臺電腦遞交投標文件。
(*)開標時間:****年**月**日上午**:**(北京時間)。線上電子版投標文件現(xiàn)場解密截止時間為:****年**月**日上午**:**(北京時間)。投標人須自行考慮互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡及運行環(huán)境不暢、介質(zhì)損壞等因素造成的風險。投標人未在規(guī)定時間內(nèi)完成線上電子版投標文件解密流程,投標將被拒絕。
(*)投標文件遞交及開標地點:同投標文件遞交及解密地點。屆時請投標人派代表參加開標儀式。
**、??? 發(fā)布公告的媒體:
本次招標公告同時在《中國采購與招標網(wǎng)》、《中國郵政集團官網(wǎng)》、《中國郵政電子采購與供應平臺》、《中國招標投標公共服務平臺》上同時發(fā)布。
**、??? 聯(lián)系方式:
招 標 人:中國郵政集團有限公司吉林省分公司[聯(lián)系方式]
地??? 址:長春市朝陽區(qū)解放大路****號
聯(lián) 系 人:董老師
聯(lián)系電話:****-********
招標代理機構:公誠管理咨詢有限公司[聯(lián)系方式]
地址:長春市凈月開發(fā)區(qū)和美路***號吉視傳媒信息樞紐中心*座**樓****室
項目招標師/負責人:徐茂盛、齊朋、馬海、趙雅文、王超
項目聯(lián)系人:趙雅文***********、王超***********
電子郵箱:*********@***.***
開戶名稱:公誠管理咨詢有限公司[聯(lián)系方式]
開戶銀行:中國郵政儲蓄銀行股份有限公司廣州市天河北路支行
賬號:******************(注:此賬號為該項目獨立賬號,請注意避免匯款錯誤)