蘇州恒大招投標咨詢管理服務有限公司[聯系方式]受蘇州高新區（虎丘區）機關事務管理處[聯系方式]的委托，就其需要的科技大廈*期物業管理項目的采購進行公開招標。歡迎有資格的供應商前來參加投標。

*、采購項目概況

*、項目內容：

（*）采購內容：科技大廈*期物業管理項目。

（*）采購編號：********-*-*-***。

（*）標段數量：共*個標段。

（*）采購預算: ****萬元整 。

*、服務期限：在合同生效后，自采購人要求的進場服務時間起至****年*月，暫按**個月計，具體時間以采購人發出的進場通知為準。

*、服務地點：蘇州高新區科普路**號(科技大廈)

*、本項目不允許轉包、分包。

*、采購需求：

*、物業服務概況：地理位置位于蘇州高新區科技城，東至景潤路、南至科普路、西至光啟路、北至科創路。總占地面積*****.*平方米，總建筑面積******平方米，其中地上面積*****平方米、地下面積*****平方米。是由主樓、會議中心、科技會堂和餐飲中心*棟建筑物組成，主樓地上**層，地下*層；其余均為*層。

*.*物業服務范圍：區域內日常保潔、突擊性保潔等工作；日常客服、會務接待及大型活動綜合保障等工作；強電、弱電、空調、電梯、供水、消防、市政等設施設備的管理、維護及維修工作（專業維保不包含在物業服務內，由采購人另行委托專業維保單位,但需做好相關配合跟進及監管考核工作）；區域內室內綠化擺放及養護、室外樹木、綠化景觀養護、綠化布置等工作；餐飲食堂供餐及延伸服務等。

*.* 主要設備設施

*.*.*項目主要整體建筑采用框架結構，為綜合型辦公樓宇，主要設備包括空調系統、電梯系統、消防控制系統、變配電系統、水處理系統、中水回用系統、人防配套系統、中央監控系統、電子顯示系統、門禁系統、自動噴淋系統、樓宇控制系統、停車場管理系統、智能照明系統等現代樓宇系統。

*.*.*主要設備：供配電：***電力變壓器*臺，兩路供電。電梯：*菱電梯**部，嘉捷自動扶梯*部、餐梯*部；火災報警系統：采用西門子智能火災報警系統，并配置消防動設備，消防泵*臺、噴淋泵*臺、雨淋泵*臺、噴霧泵*臺、增壓泵*臺。***系統：美國施耐德樓宇自動化綜合管理系統；空調系統：冷凍機組共*臺，空調冷熱水泵共*臺。鍋爐：由德國標準公司生產，共*臺。監控系統：監控主機*臺，監控攝像頭***個，配合安全巡更系統、周界系統和紅外防盜報警系統。

*.*日常物業管理內容

(*)環境保潔：根據采購人實際要求，對項目整體區域及設施提供綜合保潔服務，并完成采購人布置的突擊任務及重大活動時的清潔服務工作。(*)綠化服務：區域內室內綠化植物擺放及養護；室外樹木、綠化景觀養護、綠化布置等服務工作。 (*)餐飲供應：日常工作用餐的供應和服務工作。主要以早、中餐為主，少量晚餐以值班人員為主供應，及定期餐飲延伸供應服務。 (*)會務服務：會務、接待、總機電話接聽等綜合性客戶服務，各類會議及各種大型活動的服務工作。⑸工程保障：強電、弱電、空調、電梯、供水、消防等所有設備的日常管理、維護保養及*般設備維修、搶修，并根據采購人要求配合做好工程改擴建、設備貨物和維保服務等項目的采購、施工及預決算等管理工作。

*.*服務期限：在合同生效后，自采購人要求的進場服務時間起至****年*月，暫按**個月計，具體時間以采購人發出的進場通知為準。

*、物業服務范圍和具體內容

*.*工程管理服務

*.*.*工程設施設備維護服務范圍：中標人應做好科技大廈*期管轄范圍內各類型設備日常運行、保養、維護、小型整改等，并配合專業單位檢修、維護各類專業特種設備。

工程設備設施維護服務范圍：科技大廈*期管轄范圍內所有公共設備設施系統（包括供配電系統、暖通系統、給排水系統、**系統、門禁系統、消防系統、固話通信系統、會議室**系統、建筑物本體結構等）的運行管理、維修保養、小型整改等。消防設備巡檢、空調設備巡檢；小型裝修現場管理等。配合采購人根據需求開展技術改良，進行工程技術改造，不斷提升樓宇節能及智能化管理水平。

*.*.*工作要求標準：中標人負責做好各類型設備的日常保養、維護及管理，并配合專業單位檢修、維護設備。如發現設備主體出現故障，須第*時間通知采購人，并按照采購人委托通知設備廠家及時維修處理，同時做好維修質效跟進及檢查驗收工作。具體設備管理要求如下：

1. 電氣管理：保持配電箱（柜）和電氣連接點接觸良好、安全正常工作，保證各類用電設備和電器正常供電；定期清掃，保持設備清潔；按采購人要求對各類電氣設備進行定期和不定期檢查，發現安全隱患及時與采購人和供應商聯系，督促、配合維修；及時處理各類小故障。確保供電系統的安全性、可靠性和穩定性。

2. 室內外照明和泛光照明：按采購人要求開、閉燈光，保持設備清潔、運行良好；對損壞的燈具、燈泡及時修復；落實采購人的節能管理要求。

3. 消防系統：嚴格執行《中華人民共和國消防法》、《江蘇省消防條例》、《蘇州市消防條例》等消防安全有關法律法規、政策文件，制定和落實消防安全責任制，定期檢查消防器材和設施，保持設備設施的完好；經常開展消防安全教育，組織防火檢查，消除火災隱患；發現問題及時與采購人和供應商聯系，配合設備設施維修；建立必要的臺帳，制定滅火和應急疏散預案；與采購人共同進行消防安全培訓和組織消防演練。

4. 給排水和衛生設備系統：中標人應加強對閥門、水泵、排水管道、感應器的定期檢查及測試運行，確保從自來水公司水表開始到各出水口和衛生設備，及從排水口到雨水出口和城市污（雨）水管網排水管路暢通。有故障時及時采取措施疏通和修復，無法及時修復的與采購人、供應商聯系配合修復；長期不用的水泵、閥門要保持清潔；確保整個給排水和衛生設備系統的正常運行。（因原建筑設計、建設原因造成的問題，則相關費用由采購人承擔）

5. 暖通（通風）系統：保持空調系統、通風系統良好的運行狀態，對設備運行進行監控，發現問題須及時處理修復，如無法立即修復的與采購人及供應廠商聯系配合修復。運行狀態需按采購人要求執行。

6. 變配電：保證變電房、高低壓配電柜的正常運行。變配電維護人員持證上崗，實行**小時值班制，要按規定監視電壓、電流變化，調整負荷分配，作好各類記錄，使高低壓設備供電可靠穩定。做好設備的日常維護保養和衛生保潔。

7. 弱電系統：保持綜合布線系統、信息發布系統、有線電視系統、公共廣播系統、智能會議系統、安全防范系統、*卡通及停車場管理系統、應急指揮系統、機房建設系統、無線中繼對講系統、綜合管路、中央集成管理系統的正常運行；做好大型活動與會議所需音響設備、舞臺設備及相關設備的服務保障工作；做好監控系統、消防系統等設備周期性切換實驗等工作。發現問題及時與采購人和供應商聯系配合維修。

8. 變電所總共*間：按國家規定配備人員。

9. 電梯：做好電梯的日常管理、督促配合供應商做好維護保養；加強日常監控管理、運行管理；發生緊急情況時應立即采取措施并與采購人和供應商聯系；保持機房設備清潔；保證電梯安全穩定運行。

10. 工程維修保養：做好強弱電、暖通、給排水、停車、門窗、地墻面、水池、道路等設施、建筑物的日常維修保養。

    *.* 秩序維護及消防管理

    負責監管保安公司維護好項目內部治安秩序，防火、防盜、防止各類事故的發生、及協助上訪事件的處置，督導保安公司制定年度工作計劃、培訓計劃及月度工作計劃，并監督計劃的實施。全權負責消防設施、設備管理工作。

    *.* 環境保潔服務

    *.*.*環境保潔范圍

    環境保潔服務：根據采購人實際要求，對項目整體區域及設施提供綜合保潔服務；普通保潔；石材、木地坂的養護；有害生物消殺；完成采購人布置的突擊任務及重大活動時的清潔服務工作；生活垃圾清運；幕墻清洗。

    項目保潔范圍包括各大樓內公共空間（大廳、走廊、電梯廳、樓道、衛生間等）和會議室、接待室、活動室、部分辦公室等的保潔，以及地下車庫、室外地面道路、景觀、停車場以及附設建筑等的保潔。

    （*）日常保潔：①各大樓內公共空間，指公用設施、衛生間、開水房、通道（樓梯）、公共大廳、電梯、墻面、櫥窗、各種會議室、接待室、值班室、領導辦公室等。②地下車庫、電梯轎廂等。③地面道路、景觀水池、停車場。④會議中心、科技會堂、餐飲中心等。

    （*）定期保潔：包括垃圾的清運處理，垃圾箱的保潔；門前“*包”；除“*害”；室內高空玻璃、地下車庫高空管道；外幕墻、外墻面，外窗戶、屋頂等。

    （*）其他保潔（特殊季節）：冬季積雪處理；夏秋季的雨水積水處理及其他特殊情況保潔。

    *.*.*環境保潔服務要求及內容：

    （*）日常清潔作業要求：*）愛護建筑物及室內各種設施，如因工作人員操作失誤造成損失和人身安全事故，由中標人承擔相關責任，實物照價賠償。*）重要區域需有人在場或按約定時間進入，未經許可，不得私自進入無人辦公的重要區域作業。*）統*使用無毒無異味的環保垃圾袋，垃圾簍損壞后需及時更換。*）生活、餐飲、環保垃圾收集分類等。*）耗材要求：清潔所用試劑不含磷成分，并不得對地面、墻面石材造成損傷；衛生間紙品、洗手液等材料需經采購人認可。

    （*）保潔服務內容包括：項目保潔范圍具體包括各大樓內公共空間（大廳、走廊、電梯廳、樓道、衛生間等）和會議室、接待室、區領導及局長辦公室的保潔；循環安排對大樓內各副局長室每周*次入室保潔、樓層各辦公室每月入室打掃*次（不包括辦公桌面、泡開水）；以及地下車庫、室內綠化、電梯轎廂、室外地面道路、景觀水池、停車場以及會議中心、科技會堂、餐飲中心的保潔。保持地面無垃圾，無污跡，潔凈明亮；地毯吸塵保潔；各樓層會議室、接待室等定期保潔和使用后立即保潔。有臟即清、隨滴隨凈。遇突擊任務及重大活動時應無條件按采購人要求完成布置的工作。定期保潔：垃圾的清運處理，生活垃圾房分類投放、定期保潔；門前“*包”；除“*害”；外幕墻清洗*年*次，室內高空玻璃*年清洗*次，地下車庫高空管道清洗*年*次，石材晶面專業養護*年*-*次； 屋頂、平臺每月*次清理等。其他保潔（特殊季節）：冬季積雪處理；夏秋季的雨水積水處理及其他特殊情況保潔。

11. 室外道路、室內外公共區域綠化、室內通道、地下車庫、電梯轎廂以及衛生間、會議室、茶水間、區領導辦公室及局長室公用設施等每天定時保潔，保持地面無垃圾，無污跡，潔凈明亮；公共區域、會議室等鋪設的地毯定期保潔和使用后立即保潔；有臟即清、隨滴隨凈。遇突擊任務及重大活動時應無條件按采購人要求完成布置的任務。

12. 公共區域衛生保潔：主要包括大廳、大門、走廊、樓層休息區、會議室等公共部位所有設施、用品。①地面光亮無水跡、污漬；②樓道、走廊、指示牌、門牌、通風窗口、地腳線、墻面、柱子、頂板等處無灰塵、污漬、蛛網；③垃圾桶每日至少清理*次，如筒內垃圾超過容量的*/*，立即清理，并擺放整齊，外觀整潔；④綠植外觀干凈，花葉無塵土，花盆內無雜物；⑤地面、玻璃門、門插無污漬、水跡，并有明顯安全標志；⑥燈飾、壁掛和其他飾物整潔干凈，定期清潔；⑦自動扶梯、墻壁表面、大廳（走廊）內玻璃門窗表面及所有附屬設施無塵土、無污跡；⑧會議室、接待室活動結束后及時清理；⑨每年對主樓、會議中心*層大廳大理石地坪做*次晶面處理；餐飲中心、科技會堂的大理石地坪做*次晶面處理；⑩每年對主樓辦公室、會議室、科技會堂、會議中心地毯清洗*-*次；?地毯區域除螨蟲每年*次；?每年對主樓**-***辦公室、會議室*米以下內墻玻璃刮洗*次。

13. 衛生間清潔：①地面門、窗、隔板、地面、墻面無塵、無污、無雜物、無蛛網、無水跡；②洗手盆、龍頭、彎管、鏡面等無塵、無污、無雜物，電鍍明亮；③便池無塵、無污、無雜物，小便池內香球及時更換；④桶內垃圾不超*/*即清理；空氣清新無異味；⑤設備:（烘手器、開關、通風口、門鎖、燈具等）無塵、無污；⑥保障衛生間設施正常使用；⑦保潔服務用品分類擺放整齊。

14. 電梯間保潔：①電梯門表面、轎廂內壁、指示牌、按鈕板無塵土、印跡、表面光亮；②電梯天花板、門縫無塵土；③井道、槽底清潔、無雜物；④電梯口、電梯間地面、墻面、燈罩等干凈、明亮。

15. 外圍清潔：主要包括大廈外各區域的通道、綠地、機動車和非機動車的停車區域等衛生管理工作。①地面清潔、無廢棄物；②保潔重點是煙頭、廢紙等，隨時撿拾入桶；③垃圾清運及時，垃圾房整潔、消毒、無蚊蠅滋生，無異味；④掃雪（水）及時，地面無積雪（水），做到干凈，符合保潔標準要求；⑤停車場地面無垃圾、雜物，無積水，無泥沙；車庫墻面、天花管線目視無污跡、污漬，干凈、無明顯灰塵；⑥車場標識牌、消防栓等設施無污跡，無明顯灰塵；⑦室外*個水池保持水清無泥灰、綠藻，按季度特點每月*-*次清洗（春秋季每月*次、夏季每月*次、冬季每月*次）；⑧每年對室外綠化邊、樓墻邊的白石子沖洗*次；⑨地下車庫地面每年*次全面清洗，平時維持做好日常地面清潔。

16. 垃圾清理要求：應按國家《關于推進黨政機關等公共機構工生活垃圾分類工作的通知》要求進行分類擺放處理。具體要求：①當天生活垃圾需按采購人約定的時間，完成垃圾清理并送至指定的垃圾房分類投放。②每天清理垃圾時，需核實垃圾內不得含有機密文檔、器件、單板、鑰匙等物件，若發現此類物件或異常情況，需及時和采購人相關工作人員聯系確認。

17. 專項清潔作業要求：①提交內容：專項清潔提交作業方案和質量驗收報告。②公告：專項清潔須提前*個工作日發通知給采購人，施工現場保護措施到位。③作業時間：經采購人確認后統*安排完成，作業完成后*個工作日內提交質量驗收報告。④清潔劑要求：使用專項作業的國產或合資清潔劑，不得對建筑物地面、墻布等造成暫時或永久性傷害。

    *）專項清潔標準及操作要求

名稱	區域	專項內容	作業頻次	清潔質量標準
石材	地面(人造石/瓷磚)	清潔		地面光亮，均勻、防滑、無色差，無不良氣味
	大理石	晶硬處理	專業養護*次/年（地面石材面積****平方米）；專業養護*次/年（地面石材面積****平方米）， ? 平時每天按計劃拋光養護	防滑、防水性強，耐磨性好、光亮
地毯		清潔	公共區域及電梯轎廂*次/周清洗；會議室：*次/周吸塵；辦公室每季度清洗*次	整潔、干凈干燥，無污跡，無殘留清潔劑、無不良氣味
幕墻	大樓幕墻	清潔	外幕墻面積*****平方米，*年*次	專業清潔標準
地下層頂面	大樓地下層頂面	管線保潔	*年*次，地下*-*層車庫面積*****平米。	專業清潔標準
淺水池	室外景觀水池	清潔	春秋季每月*次，夏季每月*次，冬季每月*次
室內高空玻璃		清潔	*年*次，面積****平方米。	專業清潔標準

1. 消殺原則：①根據國家“愛衛辦”規定和采購人的要求，消除*害（含鼠、蚊、蟑螂、螞蟻、白蟻），公共區域定期消殺。②資質：須持有市愛衛辦簽發的*害服務許可證和消殺人員上崗證；③消殺要求：環境消殺和綠化消殺的農藥及貯存需符合國家農藥管理規定，消殺統*安排在采購人休息日作業。消殺前確認對環境、人身、財產無安全隱患后實施；④公告：消殺前須提前*個工作日發公通知給采購人，消殺后次日早上取回敏感區域的藥劑。

   **）消殺頻率及標準

內容	消殺方式	消殺頻率	質量標準
*害（鼠、蟑、蚊、蠅、白蟻）和螨蟲	按照“愛衛辦”和采購方要求消殺	辦公區/會議室/衛生間/通道/地庫/餐廳/廚房：*次/月（每月第*周和第*周） 垃圾區：每天檢查，即時處理，主要是春夏季	*、蟑螂/老鼠：目視≤*只/***平米 *、蚊子/蒼蠅：餐廳內不得出現辦公、區域區目視≤*只/***平米 *、發現有*害之*隱患，立即局部或全部再消殺，半個工作日內清除 *、地毯高溫除螨每年*次

*.*.*配套工具設備及耗材要求

由采購人配置清潔設備；清潔耗材包括以下類別及要求供采購人選擇，費用包含在物業管理服務費用中：

明細	要求
配套垃圾袋	布置地點包括公共區域、衛生間、統*使用無毒無異味的環保垃圾袋。
衛生間紙品（含擦手紙、廁紙等）、洗手液、空氣清新劑	衛生間紙品、擦手紙、大卷紙紙品品質不得低于市場常用中檔水平，并需經采購人認可后方可供貨使用。原則上要求所有衛生間均需放置到位，采購人另有要求除外。

*.*.*專業清潔處理要求

石材種類	清潔保養方法
天然大理石	晶面處理
天然花崗巖	晶面處理
天然花崗巖	打蠟處理（封地蠟）
人造大理石	晶面處理
建筑物外幕墻	清洗

*.*綠化養護管理

根據采購人實際要求，負責項目整體區域內的綠植布置和綠化養護，具體做好各大樓室內綠化植物擺放及養護；室外樹木、綠化景觀養護；重大活動臨時綠化布置等工作。

*.*.*室內綠化

*）植物擺放管理：①操作方式：植物擺放由中標人管理。②植物擺放單價和植物購買單價在物業管理合同中約定。③擺放植物需定期更換和養護，確保常擺常新。特殊情況，需及時協調并滿足應急需求。④每月提交植物擺放清單匯總表和植物更換記錄表。

分類	內容	養護方式及至少頻率	質量標準
室內綠化	擺放植物	調整頻率：*次/季	盆景質地大方、株形美觀、花葉并茂、整體布局合理
	擺放盆花	更換頻率：*次/*周	葉色光澤、果實飽滿、整體布局合理，無塵、無過敏質素

*）綠植擺放種類要求：根據采購人要求確定品種及規格和數量（清單需交采購人確認同意并備案）；定期更換，常擺常新。

*）室內擺放綠化管理標準

項目	服務標準
修剪、更換	安排室內綠化修剪與鮮花擺放
綠化外觀	葉片光澤、花朵鮮艷。土壤表層無雜物、無枯葉。整體造型應與所選品種的觀賞效果*致。葉子健壯，葉色正常，在正常的條件下不黃葉、不蕉葉、不落葉。
擺放	根據采購方需要局長辦公室和合同約定在公共部位擺放綠化、布局合理、均勻、疏密有度。盆栽植物的色彩、形態和氣質應與空間大小、裝飾氛圍及功能相協調。
選中	光度、溫度、濕度的耐受程度適宜，觀賞性強、觀賞周期長，管理方便。
其他	室內盆栽應選用無毒、無害、無味、園藝型肥料。存活率、造景、修剪、施肥、病蟲害控制。發現病變、蟲害、枯萎應及時更換。

*.*.*室外樹木、綠化養護管理綠化

室外綠化養護標準：根據科技大廈*期項目所屬范圍室外綠化的樹木數量、品種及總綠化面積 *****.**㎡（詳見附件*）。 要求中標人按照《蘇州市城市綠地養護管理質量標準》*級養護標準實施管理。如室外綠化面積發生變更減少養護范圍，則綠化養護費用按實際養護面積結算。

項目	服務要求
總要求	綠化養護應達到綠地或花壇內各類喬、灌、草等綠化存活率**%。綠地設施及硬質景觀保持常年完好。植物群落完整，層次豐富，黃土不裸露，有整體觀賞效果。植物季相分明，色彩艷麗，生長茂盛。
修剪	年普修*遍以上，草屑即時清，切邊整理*次以上，草坪常年保持平整、邊緣清晰，草高度不應超過***。樹冠完整美觀，分枝點合適，枝條粗壯，無枯枝死叉；主側枝分布均勻、數量適宜、修剪科學合理；內膛不亂，通風透光。樹、喬木類要求樹冠圓整、樹勢均勻，**度剪口靠節光滑。針葉樹應保持明顯頂端優勢。花灌木開花及時，株形豐滿，花后修剪及時合理、無殘花。綠籬修剪要保持觀賞面枝葉豐滿、茂密、平整、整齊*致，整型樹木造型雅觀。草坪修剪不能超過***、平整無雜草、無纏繞、無空禿，及時切邊，草坪邊緣線清晰。
灌溉	常年保持有效供水，草地充分生長，用覆沙保持調整，保持地形平整，排水流暢。
中耕除草、松土	年中耕除草、疏松表土**次以上，土壤疏松通透，無雜草。
施肥	按植物品種、生長、土壤狀況，適時、適量施肥。年普施基肥不少于*遍，花灌木追復合肥*遍，充分滿足植物生長需要。植物、草皮根部土壤保持疏松，無板結、呈饅頭狀。土壤理化性狀：**值*.*-*.*，**值（**.**-）*.*-*.*。
病蟲害防治	預防為主，生態治理，各類病蟲害發生低于防治指標。植物、草皮無病斑、無成蟲。植物枝葉無蟲害咬口、排泄物、無懸掛或依附在植物上的蟲繭、沖囊、休眠蟲體及越冬蟲蛹。
扶正、加固	按規范做好綜合防護措施，及時扶正加固。
其它	綠草如茵，綠期在***天以上，斑禿黃萎&**;*%。無白色垃圾、綠化生產垃圾（如樹枝、樹葉、草屑等）。無死樹缺株、無雜草、無枯枝爛頭。無積水、無干旱。

在*級養護管理標準的基礎上，嚴格按“綠化養護管理要求”實施。確保各綠化品種、類型在全年各階段中，始終保持季節性季相最佳狀態，并在養護期間應做到：

*）植物生長旺盛，株形豐滿，葉色生長季節無異常黃葉，無枯枝敗葉，無病蟲害。

*）植物保存率≥***%，園林設施，配套完好率≥***%。植物損壞、缺棵、禿塊等由管理方負責自行及時補上管理成活。

*）植株無歪斜，倒伏現象，草坪內種植的樹木須在樹穴周圍對草坪切邊，并做成相應的種植區。凡發生的樹木折斷、倒伏等情況，由中標人負責及時組織人員搶修處置，不得拖拉延緩搶收時間，由此產生的不良影響和嚴重后果由中標人承擔相應的職責。并做好樹木的防汛抗臺加固工作和防凍保暖工作。

*）養護過程中無違章操作現象，無安全事故。病蟲害防治期間，宜采用環保農藥實施病蟲害防治。如在養護管理期間違反使用其它農藥，采購人有權終止合同。

*）綠化范圍內保持整潔，樹穴內無雜草，無垃圾。對修剪下的枝條，刈割斷草等雜物，由中標人負責及時打掃現場并清運。不得在大院內堆放，保持院內清潔。

*）養護管理期間，對草坪、花灌木、色塊等，視生長情況適時施肥，進入冬季必須施*次基肥復壯，樹木根部每年必須增施*次復合肥。

*)綠化養護期間，應建立完整的綠化養護臺帳，綠化資料記錄詳細，分類清楚，數據詳實。

*.*.* 重大活動綠化布置

遇采購方重大活動要求，需按采購方要求標準完成采購工作并具體實施綠化布置。現暫按綠化布置面積**平方，年布置次數*次，費用應包含在投標費用內，但具體金額按實際布置情況結算。

*.*會務服務

*.*.*會務服務范圍

包括會務接待服務、大型活動綜合保障服務、日常客服、報刊收發及派送、總機話務電話接聽服務等工作。會務服務人員能根據會議室不同功能提供相應的會務服務。基本服務包括客流引導、來客接待、會場布置、音響設備調試、茶水供應等內容，重要會議應根據采購人要求安排設備管理人員駐會。

*.*.*具體工作標準要求：

*） 建立會議室管理制度，制訂會議服務規程并認真落實。服務員著裝整齊統*，文明禮貌待客，重要賓客入場有專人引領。保證音響、投影等設備的正常使用。保證茶水供應并定時續水；保持室內整潔，溫度適宜。按要求擺放紙、筆、橫幅，制作會標等。

*）會議設備管理：每月對照資產清單進行會議室資產清點，包括家具及音響、投影等設備。按會議需要調整會議室內桌椅布置，會議結束后及時恢復。會議結束后及時恢復。如因中標人工作人員操作不當造成損失，由中標人承擔。由使用單位人員引起的損壞應及時通報采購人，由采購人視情況處理。

*）報刊收發服務：主要負責報刊、雜志、信函收發，并每個工作日派送至各樓層局室辦公室；代辦各類***投遞。

*）總機話務服務：主要負責總機話務轉接等日常服務。

*.*餐飲服務

由中標人負責招聘餐飲工作人員，接受采購人直接管理。主要為管轄區域內機關工作人員、管理服務人員提供早、中、晚餐。主要以早、中餐為主，晚餐少量供值班、加班人員，以及延伸服務供應。

*.*.* 餐飲服務內容

*）早餐以自助餐形式供應，有中西式點心、面點和粥品等品種供應；午餐、晚餐應配備*套及以上主食套餐（*菜*湯標準）建立標準菜譜，每天供應*種面點；實行分批、分時段就餐，分批炒菜，保持菜肴色、香、味、形、營養俱全。

*) 餐廳（廚房）應配備中級以上廚師或專業點心師；勤雜工、洗碗工、服務人員、保潔人員等。

*）每餐消毒后對餐具衛生進行抽查，每季由蘇州市高新區疾控中心隨機抽樣送檢；每餐食品留樣**小時。

*）餐廳應符合國家有關食品衛生許可的特殊要求，所有服務人員應持證上崗，辦理相關健康年檢等費用由中標人自負；著裝整潔、統*、常洗常換。

*）應保證餐廳供餐的食品衛生，生、熟食分開，環境衛生整潔。

*）餐廳餐具由采購人統*配備提供。

*）用餐人數：早餐***人左右、中餐****人左右，晚餐***人左右。

*）延伸服務供應品種：目前每周*次的自制包子供應、節日鹵菜供應等。

*）應急措施：如遇突發或重要活動，應具備按時、按需、按質的反應能力。

*.*.*餐飲服務管理要求（詳見下表）

序號	項目	目標值	標??????????? 準
*	餐飲服務時間	供應早、中、晚餐及延伸服務	***天不間斷供應，年中無休。
*	餐飲服務人員	滿意率**%	*、專業廚師資格至少中級以上。 *、專業點心師資格至少中級以上。 *、切配工、勤雜工、洗碗工等其他服務人員具備規定資格。 *、服務人數、男女比例配備合理、高效。 *、著裝整潔，統*；常洗常換。
*	服務品種	滿意率**%	*、 早餐為自助餐形式，各類品種：面點*種、西點*種、中點*種及以上，和甜品、粥、飲料等。 *、 午餐、晚餐*種以上主食套餐。 *、 午餐、晚餐品種保證每周更新，每季推出的新菜品種應不低于 **％。 *、按照季節不同，提供適宜的食品。
*	食品安全、可靠、衛生	正常率***%	*、食品儲存符合國家級衛生標準。 *、生、熟食品分開擺放。 *、廚房內的清潔標準符合國家衛生要求。對各自工作區域（如相關油煙通道、排風通道、管道、灶面、灶臺等）清潔和從業人員個人衛生應列為日常清潔任務。 *、對餐具的定期送撿，食品的**小時留樣。 *、對泔腳、污物的處理符合有關環保及衛生規定。
*	服務滿意度	滿意率**%	制定嚴格的餐飲服務投訴接待制度、制定嚴格的獎罰制度。

*、物業管理人員配置及要求

按照采購人需求、國家及當地勞動法規和項目實際情況，合理配置所有現場服務人員，并提供具體的管理團隊、現場服務人力配置方案和崗位配置。本項目配置人員***人（人員費用應不包括綠化養護人員*人，綠化養護人員費用包含在綠化養護費內）。具體如下：

*.* 綜合管理辦

人員配置標準：*人（含項目經理）

人員崗位：包括項目經理、辦公室主任、人事和財務、采購、內勤及倉管等。

*）項目經理：*人

具體工作：負責與采購人的工作協調溝通，對中標人全體派駐工作人員進行管理，組織中標人工作人員完成采購人交給的臨時性任務。

人員要求：大專及以上學歷，身體健康，年齡**-**周歲,持有國家人社部、住建部頒發的物業管理師證書，具有*年以上相關類似單位辦公樓宇物業管理經驗，熟悉相關法律、法規，有較強的計劃組織、溝通協調以及處理突發事件的能力。

*）辦公室主任：*人

具體工作：全面協助項目經理與采購人的工作協調與溝通，對中標人全體派駐采購方人員進行管理，組織中標人工作人員完成采購人交給的各項服務任務；具體處理物業管理處的行政事務，協調各部門之間以及配合處理人事、培訓、財務工作等。

人員要求：大專及以上學歷，身體健康，年齡**-**周歲,持有國家人社部、住建部頒發的物業管理師證書，具有*年以上相關類似辦公樓宇物業管理經驗，熟悉相關法律、法規，有較強的組織、計劃、溝通、協調以及處理突發事件的能力。

*）綜合辦公室：*人

具體工作：全面負責項目人員管理、財務結算管理工作；負責為保障項目服務工作正常進行所需的所有日常物品消耗采購及采購人的委托采購及辦公室其他綜合協調事項等。

人員要求：大專及以上學歷，身體健康，年齡**-**周歲；能熟練操作電腦，具有*年以上相關工作經驗；熟悉相關法律、法規、財經制度，有良好的職業素養和敬業的工作態度，有較強的組織、計劃、溝通、協調等綜合業務能力。

*.*? 工程部

人員配置標準：**人（含部門管理人員）

人員崗位：需包括強電、弱電、暖通、高壓值班、電梯、鍋爐、消防和日常*星維修等各類設備管理及維護的人員需求；能按采購人要求，做好代管工程設備資料、工具、耗材的管理。

具體工作及人員要求：

*）工程部經理*人

具體工作：主要負責工程部全面工作，編制各種設備的年、月度檢修保養計劃和材料計劃大綱，并審核計劃的具體的內容，報采購人相關經理審批，負責批準計劃的落實和實施，并檢查計劃的完成情況和質量情況。

人員要求：大專及以上學歷，年齡**-**周歲,具有*年以上相關類似單位辦公樓宇物業管理經驗，熟悉強電、電梯、消防、暖通等各類設備運行要求，能應對處理各類突發事件。具有*定的組織計劃能力，能夠根據樓宇特點，制定具有針對性的樓宇設施設備保養維護計劃。需持上述相關資質證書之*。證書原件備查。

*）其他人員**人

具體工作：全面熟悉并負責區域內所有強電、弱電、暖通、高壓值班、電梯、鍋爐、消防和日常*星維修等各類設備運行管理及維護保養工作；包括制定日常工作計劃、設備保養計劃，并按計劃實施，確保設備始終處于良好的運作狀態；能按采購人要求，做好代管工程設備資料、工具、耗材的管理；規范所有工作臺賬記錄；配合專業單位檢修、維護設備，同時做好維修質效跟進及檢查驗收工作。

人員要求：身體健康，年齡**-**周歲（高壓值班人員可適當放寬）；具備相關崗位所需的學歷、職業資格證書、上崗證書、特種作業操作證；有*定的電腦基礎，遵守各項規章制度；具有能獨擋*面、不低于*年以上的實際操作經驗，需持有相關資質證書，無事故記錄。

*.*秩序維護及消防管理

人員配置標準：*人

具體工作：監管保安公司維護好大廈內部治安秩序，防火、防盜、防止各類事故及上訪事件的發生，督導保安公司制定年度工作計劃、培訓計劃及月度工作計劃，并監督計劃的實施。全面負責消防設施、設備管理工作。

人員要求：身體健康，年齡在**-**周歲；具有中級或（*級）以上消防職業資格等相關專業證書；熟悉電腦操作；工作認真負責，具有良好的溝通協調能力，熟悉消防設備安全操作規程和要求。

*.* 環境管理部

人員配置標準：**人（含部門管理人員）

人員崗位：包括主樓負*層至主樓**層、會議中心、科技會堂、餐飲中心樓、外場保潔和垃圾清運、重要辦公室等常規保潔、專業養護的管理及保潔。

具體工作及人員要求：

*）環境管理部經理*人

具體工作：全面負責環境管理部工作現場管理，包括保潔及室內外綠化管理。定期對員工工作情況進行檢查，全面負責工作質量和工作流程實施情況的培訓、指導、檢查及臺賬資料整理等工作。

人員要求：大專及以上學歷，年齡**-**周歲,具有*年以上相關類似辦公樓宇物業管理經驗，熟悉保潔、綠化管理常識及要點，掌握常見裝修材質的保潔方法，工作認真負責，能應對處理各類緊急事件。

*）其他人員**人

具體工作：每天準時按流程完成分管區域范圍的保潔任務，負責各類清潔工具、耗材的使用、保管等常規性工作，并達到采購人的工作質量標準，不得擅自更改工作計劃。熱愛本職、工作規范，有樹立良好的服務意識。

人員要求：**周歲以下，具有*年以上物業保潔經驗，能根據上級要求完成崗位工作；具有較強的團隊精神，積極參加培訓，努力提高業務技能；掌握常見裝修材質的保潔方法；普通話流利，形象干凈整潔，*官無明顯缺陷，待人禮貌，言行得體；工作積極主動，責任心強；有較強的組織紀律性。遵守各項規章制度，思想品質好，作風正派，無劣跡。

*.*綠化養護管理

人員配置標準：*人

具體工作：根據采購人實際要求，負責項目整體區域內的綠植布置和綠化養護，具體做好大樓室內綠化植物擺放及養護、室外樹木、綠化養護、綠化布置等工作。

人員要求：必須具備穩定的養護管理隊*和綠化主管人員，且合同期內后不得隨意變更綠化主管人員，必須固定不少于*名養護管理人員（包括綠化主管*名）。必須統*著裝（由中標人提供服裝）上崗，定崗定位，每日出勤。

人員費用含在綠化養護費用內，不另作計算。

*.* 會務服務

人員配置標準：**人（含部門管理人員）

人員崗位：負責各類會議服務保障、大型活動綜合保障服務、會議設備管理、報刊收發及派送、總機話務等工作。

具體工作及人員要求：

*）會務服務經理*人

具體工作：負責所有管轄范圍內會務服務工作，包括對所有會務人員的工作分配、根據會議、接待不同功能提供相應會務服務，對會務人員具體工作指導、培訓、考核、檢查等具體工作及其他臨時性工作。

人員要求：女性，**-**歲，*.***以上，身體健康，*官端正，善于溝通，能講流利的普通話和蘇州話，具備服務禮儀等相關知識，熟悉電腦操作，有*年及以上相關工作經驗。

*）其他人員 **人

具體工作：接受會務經理工作安排，具備服務禮儀等相關知識，能熟練完成會議、接待不同功能提供相應會務保障服務、話務總機轉接等具體工作，完成其他臨時性相關工作。

人員要求：女性，**-**歲，*.***以上，身體健康，*官端正，善于溝通，口齒清晰，能講流利的普通話和蘇州話，熟悉機關各類會務流程及各種規格接待要求，具備服務禮儀、話務總機轉接操作等相關知識，熟悉電腦操作，有*年以上相關工作經驗。

*）其他要求：所有會務服務人員招聘，均需經采購人鑒審；所有會務服務人員必須簽訂保密協議。

*.* 餐飲服務

人員配置標準：**人

人員崗位：廚師、點心師、輔助及幫廚、粗加工及洗碗保潔。

具體工作及人員要求：

*）廚師主管*人

具體工作：全面負責*期廚房所有日常業務管理工作，嚴格執行《食品衛生法》，高質量完成餐前、餐中、餐后各階段的工作布置實施；在標準餐標的前提下制訂符合食堂特色的菜單，定期調整更換菜譜；合理控制成本，嚴禁浪費；保證食品安全、環境衛生等，杜絕發生食品中毒事件；負責對菜品質量進行現場指導和把關，特殊情況親自操作；熟悉原材料種類、產地、特點、價格，熟悉時令品種，對原材料質量嚴格把關；負責廚師及廚房員工的培訓、考核等；協助制定廚房管理制度、標準及操作規程等，合理安排工作任務，確保廚房工作正常運作。

人員要求：**-**周歲，身體健康，能提供有效健康證明；具備紅案高級廚師證，精通多種系列的烹飪技術，有個人的名牌菜式，善于創新，保證每年有成功新菜品推出；通曉食品生產加工過程，能妥善安排各個環節的工作，善于發現出品方面的問題并能及時解決；熟悉各地區各民族的飲食習慣、偏好和進餐方式；熟知貨源存放保管、加工知識和技術，精通并能熟練組織指揮各類宴會的菜肴制作等。有星級酒店廚房管理經驗者或有營養師證者優先。

*）廚師*人

具體工作：接受廚師主管的領導，全面負責廚房各分管崗位烹飪工作；參與菜譜制定，能準時、規范、高質量完成各種菜肴烹制；嚴格遵守食品衛生要求，把好食物關，防止食物中毒；定期推出新菜品；按標準要求完成餐前、餐中、餐后各階段的工作等。

人員要求：**-**周歲，身體健康，能提供有效健康證明；具備紅案中級廚師證，工作主動,能服從安排，有較強的職業道德； 熟練掌握各種菜品的制作技術，要求色、香、味、形均符合質量標準，有星級酒店或相關工作經驗者優先。

*）點心師 *人

具體工作：全面負責餐廳供應所需的點心制作工作，熟練掌握各種面點的制作流程和標準，保證面點質量和及時供應；在合理控制各類面點成本的基礎上定期推出面點新花樣、提高面點質量；做好技術交流、傳授和指導；按標準要求完成餐前、餐中、餐后各階段的工作等。

人員要求：**-**周歲，身體健康，能提供有效健康證明；需具備白案中級廚師證，工作積極主動,善于創新，以中式傳統點心為主，有星級酒店或相關工作經驗者優先。

*）輔助及幫廚 *人

具體工作：遵守單位及廚房各項制度、紀律，服從工作分配，全面協助廚師、點心師工作，具體負責各項輔助工作。按規操作 、注意安全，防止工傷、火災事故；嚴格執行食品衛生法，確保食物衛生，不加工霉爛，變質食物，杜絕食物中毒現象；主動參加學習、培訓，對培訓所獲技能在日常工作中得到充分體現和發揮；按標準要求完成餐前、餐中、餐后各階段的工作等。

人員要求：**-**周歲，身體健康，能提供有效健康證明；工作主動積極，服從安排，有較強的紀律性，有具備廚師初級證書，類似工作經驗者優先。

*）粗加工及洗碗保潔 **人

具體工作：遵守單位及廚房各項制度、紀律，服從工作安排與調配、主要負責粗加工、洗碗及保潔工作。全面做好餐前準備、餐后收尾、區域保潔；規范用使用并愛護所有廚房設備、用具、工具等；積極參加部門組織的各類相關培訓，保證最佳工作和服務狀態。

人員要求：**-**周歲，身體健康，能提供有效健康證明；工作主動積極，服從安排，有較強的紀律性，類似工作經驗者優先。

*.* 人員綜合要求

*）中標人必須給上述人員按照國家及蘇州市的有關規定支付工資和交納國家規定的社會保險（*險*金）等。

*）中標人須承諾優先錄用原中標單位在采購人服務區域從事物業工作的人員，投標文件中提供承諾書原件，否則視為非實質性響應招標文件要求，其投標文件將被拒絕。

*）上述人員配置要求為本項目建議配置要求，投標人投標文件中提供的人員配備方案必須滿足或優于招標文件要求，否則將被視為非實質性響應招標文件要求，其投標文件將被拒絕。

*）所有物業服務人員招聘工作由中標人完成，缺崗補充到位時間不得超過*個月。

*、物業管理其他標準

*.*基本要求

*）需持證上崗的工種持證上崗率達到***%。

*）各種建筑物、構筑物、設備、設施的完好率達到***%。

*）清潔衛生合格率達到***%。

*）食品衛生合格率達到***%。

*）*般事故發生率小于*.*‰，杜絕較大以上事故發生。

*）報修及時率達到***%，返修率小于*%。

*）有效投訴率小于*%，及時處理率達到***%。

*）入駐的物業人員統*著裝，服裝干凈、整潔、掛牌服務，講究禮儀，態度熱情，服務周到，禮讓“*輕”（說話輕、走路輕、操作輕）。須接受采購人的日常監督和管理。

*）根據實際需要和相關管理規定制定全面、完整、切實可行的安全防范預案，報采購人審核備案（水、火、電、各類設備、重大疫情、異常天氣及其他突發性事件等）。

**）制訂嚴密的保密工作制度。相關工作人員應嚴格遵守保密規定，簽訂保密協議。

**）保證室內綠化需定期更換,常擺常新；綠地養護質量標準要求：《蘇州市城市綠地養護管理質量標準》的*級養護標準，植物保存率***%、設施完好率***%；枯死樹木需按原品種、規格及時補種還原。 綠地養護要求：《江蘇省植物養護技術規范》、《蘇州市城市綠地養護技術要求》。

*.*其他要求：

*) 要求項目管理人員有豐富的綜合性項目管理經驗，有較強的工作能力。

*) 各類人員必須持相關的資格證書、上崗證以及國家相關部門頒發的等級證書，所有人員均須持有有效健康證，特別是餐飲服務、會務服務人員。

*) 接受采購人管理部門對物業管理日常工作的監督和管理。

*) 制定安全防范預案（水、火災、電、各類設備、重大疫情、異常天氣、刑事案件等其他突發性事件）。

*) 因大樓的特殊性質，中標人應有做好保密工作的相關經驗及相應的管理制度，并有責任在提供服務時履行保密義務。

*）中標人在合同第*年內不得更換管理人員，且之后如有更換應提前*月告知采購人；若中標人工作人員不能勝任，采購人有權提出更換要求；中標人經采購人審核通過后，安排在項目內工作的項目負責人、各部門經理，以及被采購人確定為關鍵性崗位的工作人員，未經采購人同意不得擅自調動或調整崗位。如確需做出調整的，中標人應提前*月向采購人提出書面申請，并提出合適的替代人選，經采購人批準后方可作出調動。上述范圍以外工作人員作出調整的，應在調整當月月底前向采購人進行備案。如果中標人工作人員不能勝任工作，且采購人提出更換要求，但中標人在*個月內沒有及時更換人員的，或者未經采購人同意擅自調動或調整崗位的，每出現*個人次違約的，采購人有權在中標人的合同費用內扣除中標人違約金*萬元。

*）雙休日及節假日，特別是在有各種會議、活動、工程改造等，需由中標人中層以上人員在場協調和處理問題。

*）中標人工作人員在崗履行職責期間（包括上下班途中），發生自身的人身傷害、傷亡，均由中標人負責處理并承擔經濟和人道主義上的責任，采購人不承擔任何責任。

*）中標人違反國家相關法規，與聘用人員發生糾紛，均由中標人負責調解與處理，采購人不承擔責任。

**）工作過程中因中標人責任所造成的經濟損失由中標人按實際金額賠償。

**）中標人應主動積極地組建義務消防隊，對消防工作負有相關責任。

**）中標人負有對自己員工的安全責任，采購人不承擔任何相關責任。

**）中標人需建立服務質量內部控制管理體系，加強內控，不斷提高服務質量和管理水平。

**）中標人需按照采購人要求，以“*常管理（常整理、常整頓、常清掃、常安全、常維護、常修養等）”為抓手，開展內部精細管理，做到管理有序、服務精準、環境整潔、培訓到位。

**）按照********環境管理體系和*******質量管理體系的要求，開展各類物業管理服務工作。

**）配合采購人開展“全國公共機構節能示范單位”、“效能領跑者”等的創建活動。

**）根據國家住建部和省住建廳的部署，在合同期內積極創建全國物業管理優秀項目。

*、建議配置設備及工具易耗品（大型清潔設備可以由采購人提供，但需要投標人勘查現場后自行列出需要的大型清潔設備清單）：

*.*配備設備

部門	分類	物品名稱	備注
保潔部	固定資產	大理石晶面機
		洗地、洗地毯*體機
		保潔工具車(如掃地車等)
		吸塵機
		高溫除螨機
		吹干機
工程部	固定資產	水泵
		沖擊鉆
綜合管理辦	固定資產	電腦
		工作桌椅
		更衣箱
…	…	……

*.*配備工具及易耗品

名稱	品牌	數量	備注
全能清潔劑
廁所清潔劑
玻璃清潔劑
化油清潔劑
地毯除漬劑
高泡地毯水
靜電吸塵劑
垃圾袋*****
垃圾袋*******（加厚）
擦手紙
大卷紙
洗手液
推水器
玻璃刮套裝
塵推套裝
伸縮桿
潤滑油
除銹劑
油漆
鉆頭
防靜電膠皮
……

*、物業用房情況

序號	用? 房	面積需求	備注
*	倉庫面積	_____㎡
*	機器、保潔車用房	_____㎡
*	保潔更衣、休息室	_____㎡
*	綜合管理辦公室（包括內部會議場所）	_____㎡
*	工程工具擺放及休息室	_____㎡

*、本項目不接受聯合體投標。

*、投標人的資格要求

（*）合格投標人的*般條件

*、具有獨立承擔民事責任的能力。

*、具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度。

*、具有履行合同所必需的設備和專業技術能力。

*、有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄。

*、參加政府采購活動前*年內，在經營活動中沒有重大違法記錄。

*、法律、行政法規規定的其他條件。

（*）合格供應商的特殊條件

無

*、本項目采用網上報名，報名時間：自公告上網發布之日起至****年**月**日。

*、報名流程及方式：

（*）申領**。

未在蘇州市（市財政局、高新區、姑蘇區財政局）政府采購項目申領專用**證書的供應商登*“蘇州市公共資源交易平臺”-政府采購（區級網上報名）進行網上注冊及資料填報（具體操作請查看附件*），并攜帶相關資料至蘇州市數字證書認證中心有限責任公司（以下簡稱蘇州**）服務網點進行審核并申領**證書，申領時說明為“高新區政府采購項目專用**證書”，有效期內的**證書可以反復使用。

已經申領蘇州市市級政府采購項目或高新區政府采購專用**證書的供應商進行網上注冊及資料填報后（具體操作請查看附件*），攜帶**證書至蘇州**服務網點開通高新區政府采購項目網上報名功能模塊即可。

（*）登錄報名。供應商進入“蘇州市公共資源交易平臺”，“政府采購（區級網上報名）”系統，插入**證書登錄后選擇具體項目并點擊“報名”按鈕報名。報名后，系統會顯示報名確認單，供應商須打印以供投標使用。供應商報名成功后不可撤銷報名。

（*）現場遞交文件。

報名供應商在開標時點前遞交投標文件，并同時遞交報名確認單、投標保證金、身份證等資料，所需遞交的資料詳見具體項目的招標公告和采購文件。

開標時點截止前**分鐘，系統經代理公司確認可自動解密全部報名供應商。代理機構現場打印出報名供應商名單，并核對相關資料。

*、關于質疑：

（*）要求供應商在法定質疑期內*次性提出針對同*采購程序環節的質疑。相關事項請根據《政府采購質疑和投訴辦法》及其他有關規定執行。

（*）接受質疑函的方式為郵寄或現場接收。

（*）聯系人：蘇州恒大招投標咨詢管理服務有限公司[聯系方式]宋艷婷

（*）聯系電話：****-********

（*）聯系地址：蘇州市太湖西路****號世茂南廣場*幢***室

*、投標文件遞交信息及現場解密時間

*、遞交及現場解密時間：****年*月**日*：**時起至*：**時止（北京時間）。

*、遞交及現場解密地點：蘇州市姑蘇區平瀧路***號城市生活廣場西樓*樓，蘇州市公共資源交易中心

*、開標有關信息

*、開標時間****年*月**日*：**時（北京時間）。屆時準時開始，逾時視作自動放棄。

*、開標地點：蘇州市姑蘇區平瀧路***號城市生活廣場西樓*樓，蘇州市公共資源交易中心

*、本次采購活動聯系事項

*、采購人

（*）采購人：蘇州高新區（虎丘區）機關事務管理處[聯系方式]

（*）地址：蘇州高新區科普路**號(科技大廈)

（*）聯系人： 龔憶文

（*）聯系電話：****-********

*、采購代理機構

（*）名稱：蘇州恒大招投標咨詢管理服務有限公司[聯系方式]。

（*）地址：蘇州市太湖西路****號世茂南廣場*幢***室。

（*）聯系人：*望秋、宋艷婷

（*）聯系方式：********。

*、其他應說明事項：

*、蘇州市高新區財政局監督電話：（****）********。

*、本次采購活動將在中國政府采購網、江蘇政府采購網、蘇州政府采購網上發布，有關該采購活動的澄清、修正及成交信息亦在此網上發布，請定期關注。如有其他網站轉載則僅供參考，采購人和采購代理機構不承擔由此產生的相關責任。

*、采購項目需要落實的政府采購政策：根據蘇州市財政局《關于進*步做好政府采購正常貫徹執行工作的通知》（蘇財購（****）**號）文件執行，具體詳見采購文件。

*、本項目招標公告期：自公告發布之日起*個工作日。