蘇州新*造價師價格事務所有限公司受蘇州農業職業技術學院的委托，就其要求采購的社會培訓實踐課程承接旅行社項目進行公開招標，現歡迎具有承擔民事責任的符合相關條件的供應商參加投標。

*、招標項目編號：********-**-*-***-*

*、招標項目簡要說明：項目名稱：社會培訓實踐課程承接旅行社項目,本項目由*家中標單位負責。

為了完成省農民培育指導站關于高素質農民培訓的工作要求，更好的服務于農民，要求投標單位配合提供現場教學相關服務，主要如下：

*. 購買往返車票、機票，安排到達目的地后交通工具。

*. 聯系現場教學點（現代農業示范區、農業合作社、家庭農場、休閑示范農莊等）。

*. 購買必要的教學點門票、現場講解費等。

*. 預定現場教學過程中學員住宿的酒店。

*. 安排現場教學中學員就餐。

*. 購買現場教學過程中學員人身保險。

*. 按培訓機構的要求做好現場教學相關工作。

*、服務規范

*.應為社會培訓實踐課程活動配置*名項目組長，項目組長全程隨團活動，負責統籌協調社會培訓實踐課程各項工作。

*.應至少為每個社會培訓實踐課程團隊配置*名安全員，安全員在社會培訓實踐課程過程中隨團開展安全教育和防控工作。

*.應至少為每個社會培訓實踐課程團隊配置*名研學導師，研學導師負責制定社會培訓實踐課程教育工作計劃，在帶隊老師、導游員等工作人員的配合下提供社會培訓實踐課程教育服務。

*.應至少為每個社會培訓實踐課程團隊配置*名導游人員，導游人員負責提供導游服務，并配合相關工作人員提供社會培訓實踐課程教育服務和生活保障服務。

*.承辦方應制作并提供社會培訓實踐課程產品說明書，產品說明書除應符合《中華人民共和國旅游法》和《旅行社服務通則》(**/* *****-****)中有關規定外，還應包括以下內容：社會培訓實踐課程安全防控措施；社會培訓實踐課程教育服務項目及評價方法；

?*.承辦方開展社會培訓實踐課程教育服務應有研學導師主導實施，由導游員和帶隊老師等共同配合完成。

*.承辦方應按照以下要求選擇交通方式：單次路程在 *** 公里以上的，不宜選擇汽車，應優先選擇鐵路、航空等交通方式；選擇水運交通方式的，水運交通工具應符合《水路客運服務質量要求》（**/* *****-****）的要求，不宜選擇木船、劃艇、快艇；選擇汽車客運交通方式的，行駛道路不宜低于省級公路等級，駕駛人連續駕車不得超過*小時，停車休息時間不得少于 **分鐘。應提前告知農民相關交通信息，以便其掌握乘坐交通工具的類型、時間、地點以及需準備的有關證件。宜提前與相應交通部門取得工作聯系，組織綠色通道或開辟專門的候乘區域。應加強交通服務環節的安全防范，向農民宣講交通安全知識和緊急疏散要求，組織農民安全有序乘坐交通工具。應在承運全程隨機開展安全巡查工作，并在農民上、下交通工具時清點人數，防范出現滯留或走失。遭遇惡劣天氣時，應認真研判安全風險，及時調整社會培訓實踐課程交通方式。

*.承辦方選擇餐飲服務時應以食品衛生安全為前提，選擇餐飲服務提供方。應提前制定就餐座次表，組織農民有序進餐。應督促餐飲服務提供方按照有關規定，做好食品留樣工作。應在農民用餐時做好巡查工作，確保餐飲服務質量。

*.承辦方提供導游講解服務時應符合以下要求：導游講解服務應符合《導游服務規范》(**/* *****-****)的要求；應將安全知識、文明禮儀作為導游講解服務的重要內容，隨時提醒引導農民安全旅游、文明旅游；應結合教育服務要求，提供有針對性、互動性、趣味性、啟發性和引導性的講解服務。

**.承辦方為做好醫療及救助服務，應提前調研和掌握研學營地周邊的醫療及救助資源狀況。農民生病或受傷，應及時送往醫院或急救中心治療，妥善保管就診醫療記錄。返程后，應將就診醫療記錄復印并轉交帶隊老師。宜聘請具有職業資格的醫護人員隨團提供醫療及救助服務。

**.承辦方及供應方應針對社會培訓實踐課程活動，分別制定安全管理制度，構建完善有效的安全防控機制。社會培訓實踐課程安全管理制度體系包括以下內容：社會培訓實踐課程安全管理工作方案；社會培訓實踐課程應急預案及操作手冊；社會培訓實踐課程產品安全評估制度；社會培訓實踐課程安全教育培訓制度等。推薦或選擇有針對性的研學旅游相關保險產品。

**.承辦方應根據各項安全管理制度的要求，明確安全管理責任人員及其工作職責，在社會培訓實踐課程活動過程中安排安全管理人員隨團開展安全管理工作。

**.承辦方應制定安全教育和安全培訓專項工作計劃，定期對參與社會培訓實踐課程活動的工作人員進行培訓。培訓內容包括：安全管理工作制度、工作職責與要求、應急處置規范與流程等。

**.承辦方應會同主辦方做好農民安全教育，要求如下：應對參加社會培訓實踐課程活動的農民進行多種形式的安全教育；應提供安全防控教育知識讀本；應召開行前說明會，對農民進行行前安全教育；應在社會培訓實踐課程過程中對農民進行安全知識教育，根據行程安排及具體情況及時進行安全提示與警示，強化農民安全防范意識。

**.承辦方及供應方應制定和完善包括：地震、火災、食品衛生、治安事件、設施設備突發故障等在內的各項突發事件應急預案，并定期組織演練。

**.承辦方應注重服務改進工作，應對各方面反饋的質量信息及時進行匯總分析，明確產品中的主要缺陷，找準發生質量問題的具體原因，通過健全制度、加強培訓、調整供應方、優化產品設計、完善服務要素和運行環節等措施，持續改進社會培訓實踐課程服務質量。

**.承辦方應注重投訴處理，應建立投訴處理制度，并確定專職人員處理相關事宜。并公布投訴電話、投訴處理程序和時限等信息。承辦方應及時建立投訴信息檔案和回訪制度。

*、本項目采購預算：

高于或不完全響應預算均為無效投標.

*、服務期：兩年。

*、報價要求：以人民幣報價

*、資格要求：

*、供應商應當具備下列條件：

（*）具有獨立承擔民事責任的能力；

（*）具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度；

（*）具有履行合同所必需的設備和專業技術能力；

（*）有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

（*）參加政府采購活動前*年內，在經營活動中沒有重大違法記錄。

（*）法律、行政法規規定的其他條件。

*、合格的投標人應具備特殊條件：

（*）本項目不接受聯合體投標；

*、在報名時須向招標代理機構提供以下資質材料的復印件加蓋公章

（*）響應單位營業執照副本復印件；稅務登記證復印件；或營業執照*證合*證復印件

（*）法定代表人授權書原件、授權委托人身份證復印件；

歡迎符合條件的投標單位前來報名。請各投標單位將符合以上的復印件加蓋投標單位公章后裝訂成冊，封面注明投標單位名稱、標號、聯系人、聯系電話、電子郵箱、傳真等信息。

*、領取招標文件時間、地點

報名時間：自發布之日起至*月*日，每日上午*：**－**：**時，下午*：**－*：**時（公休日、節假日除外）逾時做自動放棄。

領取地點：蘇州新區獅山路**號華福大廈***室

領取標書費用：*百元

*、投標文件接收信息：

開始接收時間：****年*月**日**：**開始

接收截止時間：****年*月**日**：**整

地點：蘇州市姑蘇區平瀧路***號城市生活廣場西樓*樓，蘇州市公共資源交易中心

*、開標有關信息：

開標時間：****年*月**日**：**整

開標地點：蘇州市姑蘇區平瀧路***號城市生活廣場西樓*樓，蘇州市公共資源交易中心

*、其他說明事項：

質疑按《政府采購質疑和投訴辦法》規定，在法定時間內以書面形式*次性向采購代理機構提出，接收質疑函的聯系部門、聯系電話和通訊地址等見本公告**、聯系方式。

**、聯系方式????????

*、本公司地址：蘇州新區獅山路**號華福大廈***。

聯系人：張萍????????????? 聯系電話：***********?????????

傳真：********

*、蘇州農業職業技術學院

聯系人：別道亮?????????????????? 聯系電話：****-********

地址：蘇州市姑蘇區西園路***號

**、公示期：自招標公告發布之日起*個工作日。

**、本公告同時在江蘇省政府采購網、蘇州市政府采購網上發。

蘇州新*造價師價格事務所有限公司

****年*月**日