比比招標網> 招標公告 > XQDZC20200672_01大慶市住房公積金管理中心機房維保、硬件等服務采購...
| 更新時間 | 2020-11-12 | 招標單位 | 我要查看 |
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每天更新 70000 條招標信息
涵蓋超過 1000000 家招標單位
政府采購合同
???????????????????????????????????????????????????????????????????????? 項目編號:***********
計劃編號:***********
甲方:大慶市住房公積金管理中心
乙方:大慶中通集訊科技開發有限公司
甲、已雙方根據***********大慶市住房公積金管理中心機房維保、硬件等服務采購的中標結果,簽署本合同(以下簡稱合同)。雙方同意中標通知書、招標文件、預備會紀要、招標響應文件、以及招標過程中的質詢澄清單等均為本合同的組成部分。
第*條 合同標的
為了更好的給甲方提供優質、專業的服務,甲、乙雙方依照《中華人民共和國合同法》及其他有關法律、法規、法章、***********大慶市住房公積金管理中心機房維保、硬件等服務采購項目的中標結果,遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則,雙方協商*致,簽署本合同(以下簡稱合同)。 甲方委托乙方進行機房維保、硬件等服務(以下簡稱“服務”)。?????? ???????????
注:以下項目明細與中標通知書明細表相符(如有不符以中標通知書明細為準)? 單位:元
貨物內容 | 規格型號 | 單位 | 數量 | 單價 | 金額 | 品牌 | 履約期限 | ? |
機房維保及服務器維保 | 機房維保 機房日常維護采購項目工程概況、工程背景說明及設計要求 服務期合同簽訂后*年內。 *、中心情況說明 大慶住房公積金管理中心機房位于大慶市新村開發區發展路**號住房公積金大樓*層,于****年*月份正式竣工并投入使用。 數據中心機房與空調間位于同*區域,兩區之間用不銹鋼包框****厚鋼化玻璃隔斷。數據中心機房內擺放*、*兩列機柜,共**臺(其中***、***兩個機柜分別為該列弱電列頭柜),另有*臺強電列頭柜分別為兩列機柜提供雙路***電源。空調間內擺放*臺海洛斯***型號下送風精密空調及*臺天方******/*風量下送風新風機。新風與空調送風在地板下混合后通過地板風口送入數據中心機房,回風則通過分布在機房和空調間內吊頂,與吊頂板結合安裝的回風口回到空調間。 網絡機房內擺放兩列*臺網絡機柜(包含*臺主配線柜)及兩臺海洛斯***型號上送風精密空調。 緩沖及測試區擺放*臺測試機柜及*臺墻面照明配電箱,所有分區的照明及應急照明均通過本配電箱提供電源。 ***配電室內擺放*臺*** ******** *****/*****模塊式****臺(配置*個功率模塊及*個備用模塊,總功率為******)、*臺********* ********** *** ****** 、對***輸入的前置隔離變壓器*臺、***后備電池(***/*****)*組(共***塊)、機房總輸入電源的總進線、***輸入及動力輸出的互投配電柜和***輸出配電柜*臺。 監控室為機房工作人員日常工作區域,所有機房內監控信號均接入監控室,在墻面上裝有*組*星**寸拼接顯示屏進行實時監控。 裝飾部分整體統*,均為:吊頂鋁合金微孔條形吊頂板、墻面夾心彩鋼板、地面復合抗靜電地板。 機房需要日常維護及保養還有機房環境監控系統、安防系統、綜合布線系統。 *、服務內容 機房內所有分區的維護及保養,每年提供至少*次現場巡檢,及根據中心的需求做相應的應急處理。 *、維護周期及各系統維保需求 投標方應提供不少于*次的專業技術工程師現場巡檢,每次巡檢需出具各系統詳細的巡檢報告,發現問題及時解決,并詳細記錄故障原因及處理方案 機房總體包含裝飾、供配電、綜合布線、綜合安防、設備環境監控、空調及新風等*個子系統,各系統維保需求如下: *)裝飾系統 *、各房間地板檢查及修復(地板松動、接縫移位等情況) *、各房間墻面彩鋼板檢查及修復(墻板整體有無鼓翹、接縫壓條是否松動,是否因刮蹭等原因表面出現磨損) *、各房間吊頂檢查及修復(頂板是否下垂、邊角有無松動等情況) *、鋼制防火門、玻璃門的開啟及閉合狀態檢查(包含玻璃隔斷檢查) *、地板下灰塵檢查及清理(發現灰塵、雜物等及時清理) *、機房周圍環境檢查,風險評估 以上各項在每次巡檢時都需檢查,巡檢周期為每季度*次 *)供配電系統 *、***主機顯示板各種功能是否正常,***功率模塊性能檢測,逆變器的運行是否可靠,散熱風扇運行是否正常,集成電路板及機內溫度的測試是否符合設備的正常運用。 以上各項檢測需設備廠家工程師持證明材料現場進行 *、查看電池外觀,檢查電池接線端是否銹蝕,有無出汗、滲液等情況。 *、測試電池的充、放電情況,定期對電池組進行*次放電工作(*個月)。 *、對配柜內的開關回路、觸點、接線進行檢查,是否有松動、過載現象(發現異常立即檢修、處理)。 *、對配電柜內主要回路的觸點溫度用專用測量表進行測試。 *、對配電柜內的互感器、儀表等進行檢查,并對互投開關進行循環送電,檢查是否能保持正常的切換工作,手自動是否正常。 *、對各負載的插頭、插板進行全面的檢查。 供配電系統巡檢必須由專業電工持證進行,巡檢周期為每季度*次 *)綜合布線系統 *、檢查配線架及客戶端線纜端接、模塊及面板是否有松動(發現異常或鏈路斷路立即處理、修復)。 *、每次巡檢抽測*%-**%信息點。 *、隨時配合甲方進行機房交換機移位跳線工作。 巡檢周期為月*次 *)綜合安防系統 *、檢查門禁系統控制器及讀卡器的工作運行狀況及電控鎖動作情況。 *、檢查視頻系統攝像機、硬盤錄像機的工作及歷史存儲狀況。 *、檢查軟件的配置和使用情況。 *、及時進行新版本軟件的升級。 *)設備環境監控系統 *、檢查***、精密空調、溫濕度、電量儀、漏水軟件及漏水感應器運行狀態。 *、讀取歷史記錄,查詢告警信息,并檢查當前告警信息是否正確發布 巡檢周期為每季度*次 *)空調及新風系統 *、檢測空調運行情況及各部件的運行參數。 *、加濕罐、過濾網等部件定期進行清理及更換(必須提供與原品牌、型號相同的配件,并根據使用效果在巡檢維護時進行更換,巡檢周期為每季度*次)。 *、空調上、下水管道測漏檢查及各閥門檢查。 *、空調供電系統及部件的維護。 *、空調室外機翅片等部位定期清洗(每年*-*月份,**-**月份兩次)。 *、空調室內、外機連接冷媒管路檢測及連接線纜檢測。 *、空調上水端軟水器的工作狀態檢查及再生水的水質檢測。 *、下水管線檢查、清淤。 空調巡檢需由持有海洛斯授權的專業技術工程師現場進行,巡檢周期為每*月*次 *、新風機供電系統及部件維護。 *、檢查新風進風口是否堵塞 *、新風機過濾網更換(并根據使用效果在巡檢維護時進行更換,巡檢周期為每季度*次)。 *) 機房衛生 每季度對機房衛生全面打掃,包括地板、墻板、機柜表面灰塵衛生等。 *)成交供應商需具備配件庫,其中與本項目相關的備品體數量及品目由用戶方指定,且備品總價不少于維保總價的*%。 以上各項完成維護后應填寫維護報告,總巡檢每年不少于*次,***及空調系統巡檢按要求實施 投標方需為使用方出具機房設備事故及意外情況的應急措施,如:精密空調系統故障、供配電系統故障、機房漏水、長時間停電等。 免費更換備件范圍 *、精密空調 *、供配電系統 *、綜合布線全部布線材料 *、綜合安防系統 *、設備監控 *、新風機 *、*** (原廠) 以上所有主機內所有配件_維修全部輔材 *、機房衛生:每季度對機房衛生全面打掃 *.對投標公司的要求 需與多生產廠家有著長期合作,要對易損易耗品建立完善的用戶檔案。通過客戶服務中心,可隨時了解用戶及產品使用情況,以便及時準確解決系統故障。 在維保期內,若機房內設備在設計、工藝、材料等技術或質量問題上產生故障而影響正常運轉,或者軟件產品的配置、要求等方面出現不合理、不完整的問題時,需免費進行相應的修理或更換服務,及時解決設備中存在的各種問題。 需擁有*支由系統工程師以及經驗豐富的施工安裝工程師組成的高水平的技術支持與售后維修服務隊*,隨時向用戶提供最新的相關先進技術,以使用戶的應用系統得到不斷的技術升級與更新,為用戶開發更多的應用功能,使系統工程投資得到最好的回報。 公司總部需要有專門售后服務部門,做好所有維修和技術支持服務。該部門具有完備的技術力量,可以充分滿足建設方的維修需要。設有售后服務熱線電話,以便用戶設備出現故障時使用戶在任何時候都可以得到本公司的及時響應。我們將對用戶所提出的技術問題及所要求解決的問題提供具體的實質性的售后服務措施。 在正常系統的維護保養外,需為使用方提供全年***天,每天**小時的熱線和緊急服務,現場響應、故障使用診斷及排除、最佳使用環境建議、備件提供等多種方式,以保證設備連續正常運行。 對維保項目配備指定專職人員,提供熱線服務,限時反應。(如人員更換須提前通知用戶,如果指定人員不能勝任該項工作,用戶有權提出更換) 如系統發生故障,在接到客戶電話或傳真通知后及時做出響應,如有必要則在*小時內派技術人員趕到現場進行維護,響應最終用戶請求,協助最終用戶處理有關維護和技術問題。 提供的客戶回訪維護制度。以客戶第*、服務第*的宗旨,進行系統的售后服務工作,對合同設備向客戶提供維保期內免服務費保修。 承諾的售后服務是連續進行的,直至故障維修完畢恢復正常運行,并將故障內容和原因、處理過程和方法、完成處理及恢復正常的時間和日期等以書面形式反饋給最終用戶。 為項目單位提供對本項目系統中設備、軟件等功能優化與擴充的技術支持。 如果系統中設備、軟件等功能需要擴充,客戶服務中心技術人員在收到項目單位的擴充需求后將立即做出實質性響應,與項目單位的技術人員取得聯系,詳細了解擴充需求的具體情況,并與項目單位技術人員共同分析擴充的必要性和可行性,在最短時間內,對項目單位的擴充需求給出合理和優化的擴充方案,并且以優惠的價格為項目單位提供相應的設備、軟件、模塊、部件等產品。 簽訂維保合同后,為了保證項目能夠穩定可靠地運行,須承諾為本項目提供優質、及時的技術支持。技術支持的主要內容有:技術交流、系統功能的優化與擴充、建立技術支持知識庫等。 對項目單位技術人員提出的技術交流需求,客戶服務中心的技術人員在最短時間內與項目單位技術人員取得聯系,詳細了解和分析具體需求內容并回答項目單位技術人員提出的問題,以最快速度從公司技術支持知識庫中提取相應內容,或從其他途徑獲得相應技術資料,反饋給項目單位技術人員,并對知識庫內容進行更新。 與項目單位技術人員保持聯系,了解當前系統運行狀況,根據實際情況為項目單位系統中設備、軟件等功能提供優化方案。 投標公司需具備維修機房專用設備的技術力量,在合同生效后,應認真履行合同規定的各項要求,并制定出詳細的維護保養范圍的計劃來進行各項維護服務工作。 保養中如發現該系統設備有損壞,需修復或更換損壞的設備配件,需立即通知甲方當班人員確認后再進行修復或更換。 使用方在日常工作中發現設備出現故障應及時通知投標方,在得到通知后應迅速做出反應,積極準備處理故障所需備件,并指導使用方人員先做簡單的應急處理;投標方維修人員在接到維修通知后,應在**小時內到達現場進行搶修,故障期間甲方應協同乙方負責機房設備及環境的維持。 對于不影響運行的*般故障應盡速進行故障處理;對于嚴重故障(主要設備停機、空調不能制冷、機房漏水等)保證在最短時間內到現場,如需更換配件,應在*個工作日內提供配件并予更換。 ??? 應按時向使用方遞交維護服務報告,提交內容由使用方負責人簽字認可。 機房硬件維保 機房硬件維保服務項目需求 現有***服務器及數據庫維護服務項目要求說明: *、技術要求 *.*采購內容 我中心擬為以下設備購買硬件服務及軟件服務: (*)***服務器(詳見第*部分) 關鍵業務系統服務級別為****小時,其他級別為****小時。以上設備硬件、系統軟件、系統微碼升級等維護服務; 服務期:合同簽訂后*年內。 (*)數據庫系統、容災系統、備份系統的日常巡檢、維護服務、備份恢復演練、容災演練。(詳見第*部分) (*)*** ****、****、****服務器技術支持:幫助用戶更換日常維保的****卡電池、服務器硬盤等常規維護服務。 *.*總體要求 本項目的維護服務通過對我中心信息系統進行規范化的修復性服務和定期預防性維護,提高信息系統的可靠性、穩定性及可用性;對存在問題及突發故障提供及時有效的技術支持、完善的解決方案和事后防范機制,減低故障對生產的影響,使維護設備保持或迅速恢復其良好的工作狀態,消除產生故障的薄弱環節,使大慶公積金的系統更趨于穩定、安全、合理和高效。所有維護行為均須流程化、規范化,要求服務內容明確,操作步驟標準,保證設備的安全穩定。 服務供應商應圍繞保障我中心系統安全運行這*目標進行積極主動的服務工作。 *.根據中心申告的故障級別,服務供應商應采取及時的服務措施修復故障,恢復系統正常運行。服務供應商可通過電話指導或現場服務等方式進行問題診斷和處理,并保證滿足雙方約定的服務等級的處理時限。 *.在中心系統出現重大故障或高風險故障時,服務供應商應在中心要求的第*時間進行響應,并派遣中心認可的資深支持人員迅速到達中心現場,保障系統的穩定運行。 *.當服務質量沒有達到中心規定的服務質量指標時,中心有權要求服務供應商持續提供服務,直到問題解決為止。 *.如因服務供應商服務質量問題造成中心重大損失,中心保留索賠權利。 *.服務供應商自身必須具備服務資質能力。 *.*服務內容要求概述 服務供應商應能提供以下服務項目,服務的具體內容參見“*、服務內容要求” *)電話支持服務 *)設備巡檢和技術支持服務??????????????????? *)現場應急及故障排除服務 *)備件服務 *)數據庫系統、容災系統、備份系統的日常巡檢、維護服務、備份恢復演練、容災演練。???????? *.*支持體系要求說明 服務提供商應根據我中心的實際情況,制定完備的維護服務方案,提供詳盡的技術手冊,成立專門的維護服務團隊,服務提供商指定*系列認證工程師,****** ***或***認證工程師各*人,并指定項目經理作為與我中心的聯系人,對維護服務實施嚴格的項目管理,統籌相關工作,以保證維護服務正常高效的運行。服務團隊人員變動須經我中心同意,新配備的人員不得低于原來團隊人員的條件。 服務時提供補充流程圖、流程描述、項目組人員名單、黑龍江地區分公司或辦事機構聯系方式等。 服務提供商自身應具備相應的資質,服務商工程師應具備相應認證證書,并能提供正規及完善的服務流程,具體服務支持體系如下: *)服務供應商支持流程圖 *)技術支持流程(描述) *、服務內容要求 電話支持服務要求 服務內容:服務供應商通過電話為中心提供技術支持,協助中心解決系統運行中的問題。服務的內容包括但不限于產品的安裝、故障解決、性能調優等。 服務要求:服務供應商應設立****小時的技術支持熱線,保證中心維護合同內設備的日常維護技術支持,保證中心關于電話技術支持服務的內容得到及時、有效的解答。同時,服務供應商本項目負責人的電話應全天開通,隨時準備處理突發事件。 服務供應商將通過電話向我中心提供下列遠程技術支持: ?操作系統故障診斷和故障定位問題; ?操作系統相關的日常使用和安裝的問題; ?針對安裝(或重新安裝)、使用和配置相關問題提供基礎的、簡短的遠程技術支持; ?提供關于操作系統相關技術文檔問題的技術支持; ?確定可用的解決方法,可能包括的補丁或者規避方案; ?檢查診斷數據以輔助查找問題產生的原因。(包括問題過程中的*****以及****) *.*設備巡檢和技術支持服務要求 (*)服務商提供應定期對維護設備進行預防性維護及運行情況分析。 每月對中心維護設備進行例行檢查,重點在于維護設備硬件及與之相關的各種環境信息、系統日志的檢查,發現并設法消除可能的隱患,保證中心了解自身系統的實際運行狀況,便于在今后的運維工作中采取相應的預防措施。檢查須出具書面報告,包括以下內容: 主機硬件檢查:包括主機設備操作面板***顯示、設備電源、風扇系統工作狀況、控制卡的狀態指示、設備的電纜連接等等。 系統日志檢查、備份、清理;文件系統檢查、清理;系統配置檢查;系統和數據備份;系統運行情況分析;系統總體性能評估。 (*)系統性能診斷及調整 服務商應根據我中心維護設備具體情況和要求,提出所有設備詳細的系統性能診斷和調整建議報告。服務商應每月對維護設備進行系統運行性能診斷,根據結果提出系統參數調整的建議,使系統始終在最佳狀態下運行,并對可能出現的問題提供科學預測,采取必要的預防和補救措施,防患于未然。 (*)系統安全性評估 服務商定期進行安全性審計和評估,提交書面報告,幫助用戶定位隱患,并提出改進建議。 (*)服務商須根據自身的維護經驗,針對我中心維護設備現狀提出有效的建議和解決方案。 (*)技術支持服務 服務商須向我中心提供不限次的*×**小時免費電話技術支持服務。 對我中心在維護設備使用過程中出現的技術問題和技術難點,服務商須提供技術資源和技術支持服務。在系統升級、年終結算、生產系統全系統備份對系統設備穩定運行要求較高時等重要時點,投標人根據招標人要求派工程師到設備現場進行值班。 (*)微碼升級及***安裝 服務商對維護設備提供硬件微碼的升級服務,如有必要,服務商將提供微碼的下載及安裝服務。 服務商對維護設備提供操作系統修正性補丁。服務商在遠程技術支持的過程中,如果認為有必要或我中心要求,將向我中心提供受支持的軟件修正性補丁(***)的下載地址或者介質;且所下載或介質中包含的***應滿足知識產權相關法律要求。 操作系統安裝介質及相應授權碼由中心提供。 (*)技術文檔要求 服務提供商負責在項目實施過程中,將技術文件、資料及巡檢、驗收報告等文檔匯集成冊交付我中心。 *.*現場應急及問題解決服務要求 服務內容:當中心出現故障,提出現場服務要求時,服務供應商應安排經驗豐富的支持工程師赴現場進行處理。 服務要求: *.服務時段:服務供應商提供****的技術服務,保證中心維護合同內硬件的日常維護技術支持。 *. 響應時間:在雙方約定的服務時段中,從接到中心現場要求,服務供應商應在**分鐘內做出響應,并立即提供遠程技術支持;如果遇到嚴重問題需要為中心提供現場支持,服務供應商工程師必須以最快交通方式或*小時內到達現場抵達現場進行技術支持,到場后*小時內恢復系統運行;設備備件更換最長不得超過*個工作日。如果服務商無法在規定時間內恢復系統運行,我中心有權另請第*方維護,所發生費用由服務提供商承擔。 重大故障:指出現生產系統癱瘓或服務中斷,導致生產系統的基本功能不能實現或全面退化的故障; 嚴重故障:指生產系統在運行中出現的直接影響業務、并導致系統性能或業務部分退化的故障。 *般故障:除重大故障、嚴重故障以外的其它故障。 業務恢復時間:從服務供應商工程師達到現場,到中心業務恢復到基本可用狀態所經歷的時間。 故障級別的界定以中心判定結果為標準。 提供臨時解決方案或預案時間:從服務供應商工程師到達中心現場,對問題進行分析判斷,到提供出臨時解決方案或預案所經歷的時間。 業務恢復時間:從服務供應商工程師到達中心現場,到中心業務恢復到基本可用狀態所經歷的時間。 *.高端設備技術支持能力要求: 服務供應商需提供****** 官方********有效賬號,可在處理深度故障時使用。 *.*備件服務要求 服務商提供的備件必須是合法、合格、廠商的備件,不得以其它方式替代。 服務內容:對于硬件部分的維護服務,服務供應商應保證充足的配件準備,進行及時準確的備件更換。 服務要求: 服務供應商應提供充足的*配件(至少在中心預留*塊以上易損備件硬盤),以確保設備維護所需更換的*配件。 *.*備份系統維護要求 小型機操作系統、重要文件系統和系統日志文件。 數據庫數據及歸檔日志。 應用服務器部署軟件及日志。 網絡設備配置文件。 備份管理要求: 正常情況下,備份介質采取磁帶、磁盤等至少兩種方式。備份介質應具有標識,并由專人負責存檔保管。 正常情況下,數據庫備份要求異地保存。 定時進行數據備份,備份完成后做好記錄。 備份策略要求: 業務數據、用戶數據至少每周做*次數據庫全備份,每天增量備份,設定歸檔模式的數據庫每天至少做*次歸檔日志備份,保證每天數據備份正常。 主機系統在每次更改后要做*次操作系統備份,在系統版本更改前后要分別作操作系統備份。 應用系統軟件每次更改后要做*次備份,在軟件版本更改前后要分別作備份。 業務文件系統、系統日志至少每月要做*次全備份。 網絡設備的配置文件應至少每3個月進行*次備份,并在設備配置修改后及時進行備份更新。 由于業務平臺數量多、重要程度不*,可根據數據重要性進行數據分級管理,核心、重要數據加強備份項目、備份頻次;非核心、業務很少的數據可減少備份項目、備份頻次。 備份的測試: 至少在測試機上定期進行操作系統備份帶有效性檢查。 要在測試庫上定期對數據庫備份進行有效性檢查。 對備份的監控 要提供對備份數據系統的監控手段,確保數據備份正常成功,如備份執行不成功,需通過某種方式發送報警,以便盡快處理問題并重新備份。 容災系統演練要求 容災演練目的 ?論證重要信息系統突發事件應急預案對可行性; ?驗證核心系統切換到災備中心后,災備核心系統數據的可用性; ?驗證災備中心******數據庫同步的可用性; ?檢驗系統切換手冊和文檔的可用性,并在演練過程中發現信息系統應急管理體系存在的問題和不足,以便演練后進行改進和完善; ?驗證網點接入災備中心網絡能力; ?使參演人員熟悉應急管理和災難恢復/切換的流程; ?提高參演人員的應急處理能力和系統的風險防控能力。 演練要求 ?切換演練實施前按照監管單位要求,向上級報備; ?切換演練中要做好回退方案,防范切換演練過程中對風險; ?演練后不影響生產系統數據和對外服務; ?演練后不影響全行生產環境其它各系統的正常運行; ?演練后不影響災備中心數據復制的正常運行; ?演練后不影響災備中心接管生產系統能力; ?演練后向上級單位匯報演練情況。 保密要求 服務提供商須與我中心簽訂保密協議,對中心的各種數據、應用和設備使用情況嚴格保密。 售后服務承諾 *、服務提供商必須具有全面的質量保證與控制體系。 *、具備完善的技術支持和售后服務體系,具有基于計算機系統管理的服務流程,能夠提供****小時的不間斷服務。 *、具備完善的備件供應和保障體系,所提供的所有服務及其備品備件,其來源均應符合國家現行規定。 *、服務商無法在規定時間內解決故障,我中心有權另請第*方維修,所發生費用由服務商承擔。 *、因服務提供商技術問題或服務管理問題造成用戶設備損壞或故障未能按期排除或未能完全排除的,服務提供商應賠償用戶設備的全部損失及因此給用戶造成的其它損失。 *、 產品名稱及維護期范圍 核心數據系統部分 序號 品牌設備 配置數量 服務級別 *、***生產中心 數據庫主機:*** ****(*** ****),****** *.**** ******(** ***** *** ** ***** ****),*****內存,*塊***** ***硬盤,*塊千兆電口*口以太網卡,*塊*** ***卡,*塊***卡(#****,與主機*公用磁帶機),*** *.*企業版操作系統????????????? *????????????? ****小時 *、***災備中心、測試用主機?? *** ****(** ***),****** *.**** *****(** ***** *** ** ***** ****),****內存,**塊*.*** *** ***硬盤,*塊千兆電口*口以太網卡,*塊*** ***卡,*** *.*企業版操作系統????????????? *????????????? ****小時 *、****** *****,雙控制器/**** *****/*個主機接口/*塊*.*** ***磁盤/存儲管理軟件*****小時 *、****** ***光纖交換機,**口光纖交換機/**個***短波模塊/**口激活*****小時 *、****** ******,物理帶庫/*個****驅動器/*盤清洗帶/**盤****磁帶(單盤***)*****小時 *、****** ***主控臺,***主控臺及液晶顯示器套件*****小時 *、昆騰歸檔帶庫,昆騰 ****** ***** *、***物理帶庫,*** ******* *、 ******數據庫維護期范圍 ??? ******數據庫日常維護、遠程災備維護及切換演練???? *.預防性巡檢;定期提供預防性巡檢,并完成系統參數、配置調優,及補丁分發、安裝服務;分布式數據庫查詢系統(含專業硬件系統)搭建及維護; *.數據庫性能優化: 主要是指核心參數調優,***語句調優,性能評估方案的提供; *.數據庫備份與恢復;主要是指本地、異地、同步、實時的分級備份與恢復方案及實施; *.提供當前容災系統的故障切換演練技術服務,提供容災預案及切換演練服務,并保障業務正常運行、數據*丟失。 *.故障排除;通過遠程、上門等方式按服務級別實施故障排除。 | 項 | * | ****** | ****** | ? | 合同簽訂后*年內 | ? |
合計 | *拾*萬*仟元整(¥******.**元) | |||||||
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第*條 服務項目與標準
(*) 服務項目與標準: 機房維保、硬件等服務,滿足招標文件服務內容及服務要求。 (*)服務期限: 合同簽訂后*年內。??????????????
第*條 付款方式(具體以招標或談判文件為主)
付款方式:由采購單位自行結算付款給供應商。(付款時需依據采購申報單、成交通知書、驗收結算書、設備驗收單、發票復印件、采購合同、固定資產驗收單等采購資料結算)。****年**月*日前出據全額發票,驗收合格后支付**%合同價款;服務期滿,驗收合格后支付剩余合同價款。
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第*條 履約保證金(具體以招標或談判文件為主)
本項目不收取履約保證金.
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第*條 驗收
由采購單位自行驗收。驗收程序:由采購單位依據本項目文件自行組織驗收。
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第*條 保密責任及知識產權
服務過程中任何*方向對方所披露的任何商業機密,信息接收方不得向任何第*方披露,法律、法規、部門規章另有規定的除外。???????????????
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第*條 終止和賠償
(*)因甲方不履行或不完全履行合同義務給乙方造成損失的,甲方承擔全部賠償責任。 (*)因乙方不履行或不完全履行合同義務,視為乙方違約,甲方有權要求乙方及時予以整改,如乙方在規定期限內未按甲方要求進行整改,甲方有權提出解除合同。 (*)因甲方違約導致乙方目標無法實現,給乙方造成損失,后果由甲方自行承擔。 (*)因乙方不履行或不完全履行合同義務或未按甲方要求及時做出問題整改給甲方造成損失的,乙方承擔全部賠償責任。???????????????
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第*條 違約責任
*、乙方逾期提供服務的,乙方應按總額每日千分之*向甲方支付違約金,由甲方從成交總額中扣除。逾期超過約定日期**個工作日不能提供服務的,甲方可解除本合同。乙方因逾期提供服務或因其他違約行為導致甲方解除合同的,乙方應向甲方支付合同總值*%的違約金,如造成甲方損失超過違約金的,超出部分由乙方繼續承擔賠償責任。 *、 乙方所提供服務不符合合同規定及招標文件規定標準的,甲方有權拒絕該服務并可單方面解除合同。 *、其他由雙方約定。???????????????
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第*條 不可抗力事件處理
*、 在合同有效期內,任何*方因不可抗力事件導致不能履行合同,則合同履行期可延長,其延長期與不可抗力影響期相同。*、 不可抗力事件發生后,應立即通知對方,并寄送有關權威機構出具的證明。*、 不可抗力事件延續***天以上,雙方應通過友好協商,確定是否繼續履行合同。???????????????
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第*條 解決合同爭議或糾紛的方式
*、雙方協商解決 ; *、依法向大慶市政府采購中心所在地具有管轄權的人民法院起訴。???????????????
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第**條 合同生效及其它
* 、合同加蓋單位公章并經大慶市政府采購中心鑒證后生效。 *、合同執行中,如有特殊情況需修改或補充合同內容,由雙方協商另簽署書面修改或補充協議作為主合同不可分割的*部分,并經大慶市政府采購中心核準后方可執行。 *、本合同未盡事宜,遵照《合同法》有關條文執行。
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甲方:大慶市住房公積金管理中心 | 乙方:大慶中通集訊科技開發有限公司 |
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