(大連工業大學****年物業招標項目)招標公告
項目概況
大連工業大學****年物業招標項目招標項目的潛在供應商應在遼寧政府采購網獲取招標文件,并于****年**月**日 **時**分(北京時間)前遞交投標文件。
*、項目基本情況
項目編號:****-******-*****
項目名稱:大連工業大學****年物業招標項目
包組編號:***
預算金額(元):*,***,***.**
最高限價(元):*,***,***.**
采購需求:
**包綜合樓、教學樓、圖書館等樓宇物業服務要求
*、綜合樓、服裝學院樓、生物科學樓、藝術學院樓、機械學院樓、生物食品實驗樓、國家海洋食品工程技術研究中心、化工原理實驗樓、中試基地實驗樓、造紙實驗樓、輕紡實驗樓、南安普頓國際學院樓及附樓、管理學院樓、衛生所、圖書館、基建處及保衛處等部門辦公樓、藝術實驗樓、俱樂部、體育館、留學生公寓*-*號樓及國際交流中心(*樓教室、*樓餐廳除外、*樓——*樓客房)、家屬樓(*棟)、繼續教育學院樓、離退休處辦公樓、博士后公寓、玉山公寓*號樓商鋪及商業街以上各樓宇的公共區域的衛生清掃和保潔。具體包括地面、樓梯、墻面及附屬物、窗臺、玻璃、門、墻裙、垃圾桶、燈罩、暖氣片及暖氣罩、洗手盆及衛生間等,不含教室、辦公室和實驗室內的衛生清掃。
*、綜合樓、圖書館內指定的報告廳及會議室和綜合樓地下室及車庫的清掃保潔每周*次。
*、綜合樓*區教師發展中心所屬會議室清掃保潔每周*次
*、校領導辦公室的清掃保潔,包括桌椅、窗臺、沙發、地面保潔每天*次。
*、電梯轎廂及外表面的清掃保潔,每天*次。
*、校園道路、學生食堂周邊道路廣場、人行步道、長椅及室外垃圾箱、垃圾點的清掃保潔;路面臨時出現的磚瓦石塊、教學辦公樓宇外圍雜物、無主亂排建筑垃圾的集中清運至東山垃圾場;人行道路及擋土墻等部位生長的野生植物的清除;草坪、灌木模紋、樹叢及自然林內人為污染物的清除。校園廣告欄保潔;校園內野廣告的清除;綜合樓前景觀水池的日常保潔,每天打撈池內垃圾*次,并隨時保持池內清潔無雜物;室外垃圾箱及時清理,每天打掃,不得出現垃圾外溢情況,校內垃圾點每天定時沖洗,確保無異味。
*、重點區域、路段冬季撒溶劑及除雪,寒假期間校園的除雪工作,負責校園積雪清運。
*、負責將校園、家屬生活區及各垃圾點(含第*、*學生食堂生活垃圾點)的生活垃圾清運至市政府規定的垃圾集中回收場,每天*:**左右開始,依次清理裝載垃圾點的生活垃圾。每天至少清運*次,確保垃圾清運徹底、干凈,無垃圾堆放外溢現象。如遇畢業生離校、集中調寢等特殊情況時,需增加清運次數。
*、每年集中擦拭*次管轄范圍內樓宇公共區域的玻璃。除此之外機關辦公區域、南安普頓國際學院樓及附樓、留學生公寓*-*號樓及國際交流中心所有玻璃每年集中擦拭*次。綜合樓*區*樓會議室及辦公室**間玻璃每年擦拭*次。
**、垃圾*:**前必須全部清運出樓,樓內保潔工作**:**前必須全部完成,**:**前完成第*次樓內整體保潔,每天**:**至**:**,綜合樓、圖書館、藝術學院樓、生物食品學院實驗樓等人員密集場所應安排保潔人員更換垃圾袋及清掃周邊衛生,不允許出現垃圾桶滿溢地面的情況。所有垃圾須進行*次分揀,分揀須達到大連市有關垃圾分類政策法規的要求,并做好垃圾分類臺賬管理。
?**、衛生間及水房每天上下午保潔工作完成后要噴灑空氣清新劑,綜合樓*區*、*樓、圖書館*樓,體育館*、*樓由中標單位提供男生小便池樟腦球。綜合樓*區*樓衛生間衛生紙、綜合樓*區*、*樓衛生間洗手液由中標單位提供。
**、綜合樓*區*樓會議室及辦公室共**間、綜合樓*區*樓會議室*間地毯每年水洗*次。綜合樓、圖書館、服裝學院樓、藝術學院樓、機械學院樓、生物食品實驗樓、輕紡實驗樓、造紙實驗樓、中試基地實驗樓、體育館、南安普頓國際學院樓及附樓、國家海洋食品工程技術研究中心、基建處及保衛處等部門辦公樓、藝術實驗樓、生物科學樓、俱樂部、管理學院樓、國際交流中心(*樓咖啡廳除外)、服裝博物館寒暑假開學前用單叉機清洗地面,*年*次。國家海洋食品工程技術研究中心*樓大廳地面每年打蠟*次。
**、周末及節假日必須嚴格保證保潔服務質量,保潔員嚴禁利用上下午工作時間撿拾廢品,販賣廢品。
**、管轄范圍內公共區域每周用含氯的消毒液全面進行*次消毒作業,消毒時必須認真負責,不留死角,每次消毒作業后,要認真填寫消毒記錄備查。如遇突發性情況按照學校要求執行。
**、根據天氣情況及時開、關走廊等處的公共門窗,保證空氣流通和公共設施不受損壞。雨雪天氣須為各樓宇*樓大廳、綜合樓*樓連廊鋪設防滑地墊。
**、工程設施設備維修
(*)各樓宇上、下水系統的*小維修:所負責樓宇上水自入樓第*個井以內(入戶第*個閥門及水表更換由乙方負責,材料費用由甲方承擔),樓內下水由乙方負責疏通維護,樓外由甲方負責。
(*)電力系統的*小維修(進樓配電室第*個總開關以后的全部用電線路及日常用電電器,包括插座、開關、局部線路更換,線路故障診斷等,各樓宇照明燈具的更換由乙方負責,燈具由甲方提供。
(*)小*金件的*小維修,如樓宇大門、教室門、衛生間門及插銷、衛生間隔斷、局部瓷磚、門鎖、門軸、吊頂、窗簾桿(滑道)、玻璃、窗插銷、門插銷、門窗回位器、教室內桌排椅、局部刮大白、油漆、室外井蓋(學生公寓責任區和通訊、熱力及有產權單位的井蓋除外)、局部擋土墻外表面修復、外圍護欄、長椅維修等。
(*)校園公共基礎設施維修,含*部家屬樓、北斗街家屬樓、**棟家屬樓等。包括校園圍欄、臺階、路面、擋土墻、屋面雜物及雨漏清理(不含建筑垃圾)等。
(*)*次維修工作中材料費在***元以內的*小維修由乙方承擔。人為破壞造成的特殊維修費用,經甲方認可后由甲方承擔費用。
(*)常用維修物料必須常年備足*定量的庫存,特殊材料采購時間不得超過**小時,出現物件功能失效、外觀嚴重老化影響美觀的情況,必須更換。
(*)維修人員**小時值班,接到緊急維修任務,維修人員**分鐘內必須到場處置,正常配件維修完成時間不得超過*小時。接到*小修任務,維修人員*小時內必須到場處置,正常配件維修完成時間不得超過*小時。特殊配件出現故障,須作應急處理,保證各樓宇正常運轉,防止水電浪費,在配件到貨后,維修完成時間不得超過*小時。
(*)保潔人員須承擔公共區域報修任務。維修人員每周須對各樓宇公共部分巡檢*次,完成巡檢維修記錄。
(*)根據情況隨時進行路邊雨水井內雜物清理,確保雨水井暢通。
**、圖書館、輕工苑**號樓、體育館、留學生公寓*-*號樓、繼續教育學院樓、玉山公寓*號樓商鋪及商業街需配備門衛或管理員,負責所管轄區域內公用設施的檢查和維修、晚間清樓鎖門。
**、南安普頓國際學院其他要求
外教公寓南、北樓*-*樓的走廊、樓梯每日進行清掃、擦拭、濕拖,公用衛生間、洗衣房、健身房每周進行*次保潔,庫房定期進行清潔。原外教離職后及新外教入住前都要對其房間進行徹底清潔。
**、國際教育學院其他要求
(*)留學生公寓*-*號樓公共區域、公共廚房、洗衣間、健身房、國際交流中心***房間每日保潔*次,留學生公寓*號樓***每周進行*次保潔。
(*)留學生公寓*號樓及國際交流中心的機房、教室每日保潔*次。
(*)學期初及期末對每個房間進行例行檢查,發現問題及時維修、上報。
(*)留學生及外教入住前以及退寢后需及時清理房間,國際交流中心*-*樓客房備品、各公寓更換的床單被罩須及時進行清洗。
(*)國際交流中心*樓按照客房保潔標準每日進行保潔。
(*)留學生公寓*-*號樓需配備門衛進行**小時值班,接待處理留學生住宿中遇到的各種問題,配合學校有關部門進行留學生房間分配及退寢手續辦理工作,嚴格管理宿舍鑰匙,配合輔導員對學生進行教育管理,禁止外來人員進入公寓及男女生串寢,嚴格用電管理,杜絕學生樓內使用違章電器并確保學生按時熄燈就寢。加強消防設施管理。
(*)協助做好留學生突發事件應對工作,例如出現學生突發疾病、打架斗毆、火災等事件時,應先第*時間撥打***、***、***等電話,并告知學院。疫情防控期間,每日夜間鎖門前確認留學生完成體溫檢測并全部歸寢。
(*)留學生公寓及國際交流中心至少配備門衛*名,保潔*名,特別是門衛應具備*定的外事管理和服務能力,年齡不超過**周歲,能夠協助做好留學生報到和離校等相關工作,該崗位需固定,如無特殊情況,*年之內避免更換,開學初以及期末禁止離職,離職前至少*個月告知并做好交接工作。
**、繼續教育學院其他要求
(*)教學樓門衛能認真負責,堅守工作崗位,認真查詢進出樓內人員,履行門衛崗位職責,按時開關大門,做好在崗記錄和教學樓門前車位管理。
(*)學生公寓門衛負責學生公寓的安全保衛工作,熟悉學生公寓突發事件的應急處置工作,禁止*切未經許可的外來人員進入學生公寓,負責學生公寓夜間拉閘斷電及熄燈后樓內、外巡邏和公寓大門的開放、鎖閉工作,嚴格用電管理,杜絕學生樓內使用違章電器,認真完成值班記錄。公寓值班員需保持穩定,不得經常更換,辨識居住本樓的入住學生比例不低于**%。
(*)配合學院及學生做好學院及公寓周邊冬季除雪工作。
**、離退處其他要求
每天對活動室進行保潔,每月清理*樓露天陽臺*次,發現活動室諸如暖氣漏水、電器漏電、火災隱患等異常情況須及時報告,不得在活動室存放私人物品,不得擅留他人在活動室逗留,發現離退休老同志身體出現異常情況有責任和義務向工作人員及時匯報,保證每天開關門時間,對辦公區域、活動室玻璃及時進行擦拭。配合離退處做好活動室周邊冬季除雪工作。
**、學生公寓樓管員要求
在后勤管理處領導下貫徹落實學校關于學生公寓管理的各項規章制度。配合學校各部門對公寓及公寓物業服務的監督、檢查。負責分管公寓樓內的安全、防火、防盜及安全隱患排查、公共設施日常巡檢、維修項目的統計上報,準確掌握分管學生公寓的基礎數據信息,配合做好學生寢室調換、新生報到接待、畢業生離校相關工作。每周進行*次學生寢室安全、衛生檢查,將檢查情況按時上報后勤管理處,發現違章電器及衛生情況不佳的須及時對學生進行批評教育。做好后勤管理處安排的其他工作。
**、各樓宇顯著位置須設報修與投訴電話,需保持電話暢通并安排人員處置相關工作。
**、服務人員的使用數量及素質要求
根據實際工作及學校管理需要,配備保潔、門衛、環衛、維修及學生公寓樓管員,其中電工須持有《高壓(或低壓)電工作業特種作業操作證》。
**、其他要求:
(*)合同簽署后**日內向學校提交項目硬件設施改進建議書。
(*)乙方應該制定年度、季度、月度管理、工作、培訓計劃,并及時收集相關資料,建立完整的服務管理檔案。服務管理檔案應按年度整理裝訂成冊,編好目錄,分類歸檔。內容需涵蓋日常保潔檢查、門衛管理、維修記錄、學生意見調查、培訓記錄、重大事件及處理結果等。
(*)每周報送《本周工作完成情況和下周工作計劃》,其中包含工作開展情況、合同履行情況、學生反饋處理情況等;時間節點:每周*下午**時前,每漏報、晚報*次扣款***元;甲方對完成情況進行確認,作為付款依據。漏報、晚報單月累計兩次,半年累計*次,全年累計*次,甲方有權利解除合同并拒付服務款項,造成甲方損失的由乙方承擔責任及賠償。
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物業服務質量檢查考核表
考核 指標 | 考核 辦法 | 權重 | 分值 | 考核標準 | 考核記錄 | 扣分 | 實際 得分 |
作業 規范 | 現場 投訴 監控 | **% | **分 | *、上班時間著裝不規范、不整潔,儀容儀表差,每次扣*分。 *、作業工具亂擺放,每次扣*分。 *、上班時間員工聚眾聊天、消極怠工影響學校形象每人次扣*分。 *、。部門交辦的*般工作未完成每次扣*分,重要工作未完成扣*分。 *、有年度工作計劃并未有效落實扣*分。 *、人員更換未報后勤管理處備案,每人次扣*.*分。 *、人員崗位不明確、管理臺賬不完備每次扣*分。 | ? | ? | ? |
物業管理 水平 | 現場 | **% | **分 | *、未按時完成保潔工作每次扣*分,保潔工作未達到要求每次扣*分。 *、室外草坪及灌木從清理不及時每次扣*分。 *、垃圾桶未及時清理每次扣*分,垃圾清運未實行袋裝化、沿途拋灑每次扣*分,室外垃圾點清理不及時每次扣*分。 *、未按合同約定清洗玻璃的,每次扣**分。 *、未設立設報修與投訴電話每次扣*分,相關工作處置不及時每次扣*分。 *、電工無證上崗的每人次扣*分。 *、維修不及時的每次扣*分,維修效果不好學生投訴經后勤管理處核實確屬乙方責任的每次扣*分。 | ? | ? | ? |
外部 評價 | 現場 信息 證明 材料 | *% | *分 | *、被相關部門、單位有效投訴*次扣*分,被媒體投訴或反面報道*次扣*分。 *、行為規范或服務質量好,被相關部門外來單位人員表揚*次獎勵*分,被媒體表揚報道*次獎*分。 *、提出合理化建議被學校采納的每條獎勵*分。 *、行拾金不昧做好事行為每次獎*分,重大表現獎*分。 | ? | ? | ? |
滿意度評價 | 滿意 度問 卷 | **% | **分 | *、滿意度**%以上得**分。 *、滿意度**%以上得*分。 *、滿意度**%以上得*分。 *、滿意度低于**%得*分。 | ? | ? | ? |
考核標準:
考核合格標準不低于**分,否則,視為乙方考核結果不合格。甲方按月考核,乙方在考核過程中出現*次考核結果不合格,甲方有權扣除合同總價款的*%;乙方在考核過程中出現兩次考核結果不合格,甲方有權扣除合同總價款的*%;乙方在考核過程中出現*次考核結果不合格,甲方有權扣除合同總價款的*%,乙方考核結果不合格的,需在規定時間內進行整改并達到合格標準,造成的損失由乙方承擔。乙方在服務期內出現*次考核結果不合格的或當月考核低于**分的,甲方有權終止合同并拒絕支付服務款項,違約責任及造成的*切損失由乙方承擔。
合同履行期限:服務合同期*年。第*年合同期滿后,在服務內容及服務費用不變、驗收合格的前提下,可續簽*年,最多續簽*次。
需落實的政府采購政策內容:執行對中小企業、監獄、殘疾人企業、支持脫貧攻堅等相關扶持政策
本項目(是/否)接受聯合體投標:否
包組編號:***
預算金額(元):*,***,***.**
最高限價(元):*,***,***.**
采購需求:
**包:學生公寓物業管理服務要求
物業管理樓宇:中心公寓*、*、*、*、*、*號樓,玉山公寓*、*、*、*、*號樓,東山公寓*、*、*、*、*、*、*、*號樓,原青年教工公寓。
*、清掃保潔工作:
(*)學生公寓內公共區域、學生公寓外圍分擔區(樓周邊人行步道路邊石以內、晾衣場、樓后通道、學生公寓室外垃圾桶周邊等)等均屬于中標人的管理范圍,中標人保證管理區域內(包含門、玻璃、紗窗、窗臺、衛生間、洗漱區、地面、內墻壁及附屬物、墻裙、樓梯、燈罩、衛生間紙簍、暖氣片及暖氣罩、消防栓及各類公共設施等)的衛生清掃、保潔及環境衛生。
(*)每天*:**-**:**、**:**-**:**進行樓內保潔,嚴禁利用工作時間撿拾、販賣廢品。保潔員不得將垃圾倒入大便池、水槽中。
(*)各類張貼在學生公寓內及外側墻壁野廣告的清除。
(*)學生公寓正門前路段和重點區域的冬季除雪。
(*)保潔服務范圍內的垃圾箱、衛生間紙簍、運送垃圾的小車等保潔用具如需更換則由乙方負責提供,費用由乙方承擔。
(*)學校公寓實行垃圾自提下樓,學校為在每個公寓樓外適合的地方設置若干垃圾桶,學生自行將生活垃圾分類投入垃圾桶,物業公司須安排人員將將垃圾運送至東山垃圾場進行*次分揀,轉運作業實行不間斷流水巡檢作業,確保垃圾桶不滿溢,及時更換垃圾袋,每天沖刷兩次垃圾桶,確保垃圾桶周圍區域衛生清潔、無異味。垃圾*次分揀須達到大連市有關垃圾分類政策法規的要求,并做好垃圾分類臺賬管理。
(*)周末及節假日必須嚴格保證保潔服務質量,保潔員調休時間需有專人定時更換垃圾袋。
(*)樓內公共區域每周用含氯的消毒液全面進行*次消毒作業,消毒時必須認真負責,不留死角,每次消毒作業后,要認真填寫消毒記錄備查。如遇突發情況按學校要求執行。
(*)保潔標準及頻次:門廳、樓道、樓梯地面無污潰,物品擺放整齊,無亂堆亂放現象;洗漱間、衛生間無污漬、異味、積水;衛生潔具無尿堿;鏡面、水龍頭、洗手池、下水槽、拖布池保持潔凈;墻面干凈無污漬;門、窗、玻璃槽、玻璃潔凈明亮;清潔工具、用品擺放整齊,清洗干凈;垃圾桶套裝垃圾袋,垃圾無外溢,內外壁無污漬,桶周圍無遺撒,擺放整齊,無異味。
地面每日清潔不少于*次;衛生間、洗漱間每日上下午清潔*次;樓梯、扶手每日清潔*次;公寓周邊分擔區及周邊草坪、灌木叢內人為污染物每日清理*次;門窗、窗臺、暖氣片、應急指示燈每周擦拭*次;公寓外圍分擔區域內野生植物、公寓內墻面、天花板灰網每月清理*次。
(**)保潔人員須承擔公共區域報修任務。
(**)學生公寓保潔范圍內公共區域玻璃的內、外清洗,每年*月份、*月份各集中擦拭*遍。迎新寢室玻璃的內、外清洗,每年新生報到前集中擦拭*遍。
(**)根據天氣情況及時開、關走廊等處的公共門窗,保證空氣流通和公共設施不受損壞。雨雪天氣須為*樓大廳鋪設防滑地墊。
(**)協助樓管員工作,監督檢查學生違反管理規定的行為。
(**)對分擔區內發生的突發事件,要迅速報樓管員或值班員。
*、門衛值班工作:
(*)負責學生公寓的安全保衛工作,完成值班記錄。
(*)熟悉學生公寓突發事件的應急處置工作,能夠按照應急預案及時處理本樓突發事件。
(*)禁止*切未經許可的外來人員進入學生公寓。
(*)負責學生公寓大門的開放、鎖閉工作。
(*)負責學生公寓夜間拉閘斷電,熄燈后樓內、外巡邏工作。
(*)負責學生公寓來訪人員的登記及接待工作,做到禮貌熱情,有問必答。
(*)負責學生公寓的報修及門衛值班室的衛生保潔工作。
(*)門衛嚴禁出現久坐在值班室內的情況,*:**-*:**、*:**-**:**、**:**-**:**、**:**-**:**、**:**-**:**、**:**-**:**、**:**-**:**等學生進出公寓高峰時段,門衛值班員需在公寓正門附近立崗。其余時間必須全部使用門禁系統,并做好值班值守工作。
(*)門衛需保持穩定,不得經常更換,辨識居住本樓的入住學生比例不低于**%。
(**)督促學生遵守管理規定及作息時間,對晚歸學生進行登記核查,并按時上報。
(**)做好防火巡查工作。掌握消防、緊急疏散、救護等方面知識,熟悉消防器材的數量及存放地點,會使用消防器材。熟悉樓內安全通道,發生緊急情況時保證通道和出入口暢通,及時協助疏散人員。
(**)協助樓管員工作,監督檢查學生違反管理規定的行為。
(**)新招門衛必須進行上崗前培訓。
(**)物業調換工作人員的同時必須提前告知本樓樓管員,協助樓管員工作,此時樓管員將本樓的工作人員準確報告給后勤管理處。
*、維修工作
(*)學生公寓上、下水系統的*小維修:上水自入樓第*個井以內(入戶第*個閥門及水表更換由乙方負責,材料費用由甲方承擔),下水自出樓第*個污水井以內均由乙方負責,包含學生公寓內全部用水管道及閥門、井蓋等設施設備維修與更新(功能性損壞和美觀性缺失)。
(*)電力系統的*小維修,公寓樓配電室(箱)入樓第*個總開關以內,學生公寓樓內全部用電線路及電器設備維修與更換,如門禁設施(不含電子系統故障)、插座、開關、用電線路更換及線路故障診斷等。各樓宇照明燈具的更換由乙方負責,燈具由甲方提供。
(*)小*金件的*小維修,如學生公寓大門、寢室門、衛生間門及暖氣罩、衛生間隔斷、局部瓷磚、蹲便防水、門鎖、門軸、吊頂、窗鎖、玻璃、紗窗、窗框、窗簾桿、寢室內家具、局部刮大白、寢室門及樓梯扶手油漆等。
(*)學生公寓公共基礎設施維修,含窗戶圍欄、公寓臺階、屋面雜物、野生植物及雨漏的清理等。
(*)*小維修費用的界定標準:*次維修工作中單件材料費***元以內的*小維修由乙方承擔。
(*)常用維修物料必須常年備足*定量的庫存,特殊配件采購時間不得超過**小時,出現物件功能失效、外觀嚴重老化影響美觀的情況,必須更換。
(*)維修人員**小時值班,接到緊急維修任務,維修人員**分鐘內必須到場處置,正常配件維修完成時間不得超過*小時。接到*小修任務,維修人員*小時內必須到場處置,正常配件維修完成時間不得超過*小時。特殊配件出現故障,須作應急處理,保證公寓正常運轉,防止水電浪費,在配件到貨后,維修完成時間不得超過*小時。
(*)維修人員每周須對各公寓公共部分巡檢*次,完成巡檢維修記錄。
*、冬季除雪工具的保管與發放工作。
*、各樓宇須設立值班牌、值班電話。隨時接受投訴,監督服務工作,提高服務質量。
*、服務人員的使用數量及素質要求
根據實際工作及學校管理需要,配備保潔、門衛、維修人員,其中電工須持有《高壓(或低壓)電工作業特種作業操作證》,公寓門衛值班人員實行晝夜排班上崗,女生公寓樓必須安排女性值班員,男生公寓樓原則上需安排男性值班員。
*、其他要求:
(*)合同簽署后**日內向學校提交項目硬件設施改進建議書。
(*)乙方應該制定年度、季度、月度管理、工作、培訓計劃,并及時收集相關資料,建立完整的服務管理檔案。服務管理檔案應按年度整理裝訂成冊,編好目錄,分類歸檔。內容需涵蓋日常保潔檢查、門衛管理、維修記錄、學生意見調查、培訓記錄、重大事件及處理結果等。
(*)每周報送《本周工作完成情況和下周工作計劃》,其中包含工作開展情況、合同履行情況、學生反饋處理情況等;時間節點:每周*下午**時前,每漏報、晚報*次扣款***元;甲方對完成情況進行確認,作為付款依據。漏報、晚報單月累計兩次,半年累計*次,全年累計*次,甲方有權利解除合同并拒付服務款項,造成甲方損失的由乙方承擔責任及賠償。
物業服務質量檢查考核表
考核 指標 | 考核 辦法 | 權重 | 分值 | 考核標準 | 考核記錄 | 扣分 | 實際 得分 |
作業 規范 | 現場 投訴 監控 | **% | **分 | *、上班時間著裝不規范、不整潔,儀容儀表差,每次扣*分。 *、作業工具亂擺放,每次扣*分。 *、上班時間員工聚眾聊天、消極怠工影響學校形象每人次扣*分。 *、。部門交辦的*般工作未完成每次扣*分,重要工作未完成扣*分。 *、有年度工作計劃并未有效落實扣*分。 *、未設立值班牌、值班電話,每次扣*分。 *、人員更換未報后勤管理處備案,每人次扣*.*分。 *、人員崗位不明確、管理臺賬不完備每次扣*分。 | ? | ? | ? |
物業管理 水平 | 現場 | **% | **分 | *、未按時完成保潔工作每次扣*分,保潔工作未達到要求每次扣*分。 *、室外分擔區、草坪及灌木從清理不及時每次扣*分。 *、未及時清理公寓外垃圾桶每次扣*分,垃圾清運未實行袋裝化、沿途拋灑每次扣*分,室外垃圾點清理不及時、有異味每次扣*分。 *、未按合同約定清洗玻璃的,每次扣**分。 *、門衛未按要求立崗值守每次扣*分,門衛脫崗、工作期間玩手機未認真值班的每次扣*分。 *、學生公寓開關門不及時每次扣*分。 *、電工無證上崗的每人次扣*分。 *、維修不及時的每次扣*分,維修效果不好學生投訴經后勤管理處核實確屬乙方責任的每次扣*分。 | ? | ? | ? |
外部 評價 | 現場 信息 證明 材料 | *% | *分 | *、被相關部門、單位有效投訴*次扣*分,被媒體投訴或反面報道*次扣*分。 *、行為規范或服務質量好,被相關部門外來單位人員表揚*次獎勵*分,被媒體表揚報道*次獎*分。 *、提出合理化建議被學校采納的每條獎勵*分。 *、行拾金不昧做好事行為每次獎*分,重大表現獎*分。 | ? | ? | ? |
滿意度評價 | 滿意 度問 卷 | **% | **分 | *、學生滿意度**%以上得**分。 *、學生滿意度**%以上得*分。 *、學生滿意度**%以上得*分。 *、學生滿意度低于**%得*分。 | ? | ? | ? |
考核標準:
考核合格標準不低于**分,否則,視為乙方考核結果不合格。甲方按月考核,乙方在考核過程中出現*次考核結果不合格,甲方有權扣除合同總價款的*%;乙方在考核過程中出現兩次考核結果不合格,甲方有權扣除合同總價款的*%;乙方在考核過程中出現*次考核結果不合格,甲方有權扣除合同總價款的*%,乙方考核結果不合格的,需在規定時間內進行整改并達到合格標準,造成的損失由乙方承擔。乙方在服務期內出現*次考核結果不合格的或當月考核低于**分的,甲方有權終止合同并拒絕支付服務款項,違約責任及造成的*切損失由乙方承擔。
服務人員使用數量 |
公寓 | 公寓基本情況 | ? | ? |
公共保潔面積(㎡) | 床位數 | 衛生間數 | 衛生間蹲位數 |
中心*號樓 (博士,男女混樓) | *** | *** | * | ** | ? | ? |
中心*號樓(女研究生) | **** | *** | ** | ** | ? | ? |
中心*號樓(女本科生) | **** | *** | ? | ? | ? | ? |
中心*號樓(男研究生) | **** | *** | * | ** | ? | ? |
中心*號樓(女研究生) | **** | *** | ** | ** | ? | ? |
中心*號樓(女研究生) | **** | *** | ** | ** | ? | ? |
玉山*號樓(女本科生) | **** | *** | ** | ** | ? | ? |
玉山*號樓(女本科生) | **** | **** | ** | *** | ? | ? |
玉山*號樓(女本科生) | **** | **** | ** | ** | ? | ? |
玉山*號樓(男本科生) | **** | **** | ** | ** | ? | ? |
玉山*號樓(女研究生) | **** | *** | ** | ** | ? | ? |
東山*、*號樓(男本科生) | **** | **** | ** | *** | ? | ? |
東山*號樓(男研究生) | **** | *** | ** | ** | ? | ? |
東山*、*號樓(男本科生) | **** | **** | ** | ** | ? | ? |
東山*號樓(男本科生) | **** | *** | ** | ** | ? | ? |
東山*、*號樓(女本科生) | **** | **** | ** | *** | ? | ? |
原青年教工公寓 (研究生,男女混樓) | ? | ? | ? | ? | ? | ? |
合計 | ? | ? | ? |
合同履行期限:服務合同期*年。第*年合同期滿后,在服務內容及服務費用不變、驗收合格的前提下,可續簽*年,最多續簽*次。
需落實的政府采購政策內容:執行對中小企業、監獄、殘疾人企業、支持脫貧攻堅等相關扶持政策
本項目(是/否)接受聯合體投標:否
包組編號:***
預算金額(元):***,***.**
最高限價(元):***,***.**
采購需求:
**包:電力物業服務要求
■ 服務內容及基本要求:
實行人工值守+智能運維,組合型服務模式。
*、智能運維工作包含:云端數據及服務器維護、遠程智能傳輸網絡維護、智能化平臺維護等。該項工作產生的所有費用均由中標人承擔。
*、人工職守要求
學校*處變電所變電運行值班,*處變電亭日常巡檢,確保**小時不間斷監控(包括設備負載、用量、溫度、噪音等),發現異常后及時分析、報告和處理。日常巡檢時間要求為兩天*次。巡檢結束后,做好巡檢記錄,后勤管理處隨時對巡檢記錄本進行檢查。
學校**處樓宇配電間進行日常巡查,發現異常后及時分析、報告和處理。日常巡檢時間要求為每半月*次。巡檢結束后,做好巡檢記錄,后勤管理處隨時對巡檢記錄本進行檢查。
學校**處宿舍樓電表室進行日常巡查,發現異常后及時分析、報告和處理。日常巡檢時間要求為每月*次。巡檢結束后,做好巡檢記錄,后勤管理處隨時對巡檢記錄本進行檢查。
具體要求如下:
(*)變電所的日常巡視檢查
*、各種儀表、信號裝置的指示是否正常。
*、觀察各路進線柜、出線柜、電壓(電流)互感器、避雷器、導線、開關、接觸器、繼電器線圈各接點接線端子等有無弧光閃絡痕跡和打火現象。
*、電氣設備的工作噪音有無明顯增加和有無異常音響。
*、對配電裝置與儀表表面進行清潔,對室內環境進行清掃。
*、檢查各配電柜*次控制線路接點有無松動碳化現象。
*、觀察進柜線電壓箱電壓顯示是否正常,各路高壓帶電顯示裝置是否完好。
*、檢查變壓器冷卻風機運行是否正常,監視變壓器是否額定(電流)運行,超差值是否在允許范圍內。
*、開箱觀察變壓器繞組高低壓側有無變色,鼓包等異常現象;檢查各路變壓器低側電壓顯示是否正常,*相電流是否平衡;檢查電溶補償柜*次熔斷器、*次熔斷器、接觸器是否完好,電容器接點有無松動、異響、 澎脹現象。
*、檢查各路負荷出線接點有無松動、變色、打火現象,溫升是否正常。
**、按規定每月工作當填寫工作記錄、運行日志。
**、并對存在安全隱患的部位進行整改,更換相關*件。
(*)配電系統的定期檢查及維護
*、主要清掃維護內容如下:
*)檢查開關、接觸器觸點的燒蝕情況,必要時修復或更換。
*)緊固接線端子、檢查導線接頭,如過熱氧化嚴重應修復。
*)檢查導線,變電所每月進行*次維護,主要內容為清潔室內衛生并對電氣設備進行全面檢查。
*、每年對變電所進行季節性檢修*次,特別是導線出入管口處的絕緣是否完好。
*)搖測線路的絕緣電阻及接地裝置的接地電阻。
*)配電裝置的除塵,盤柜表面的清潔及對相關室內環境進行徹底清掃。
*)填寫上述工作的記錄。
(*)人員培訓
中標方每年應組織*至兩次,對值班人員進行停電應急預案,發電機組并(退)網倒閘操作培訓,變壓器檢修退(并)網倒閘操作演練。甲方負責驗收打分,達到每班次能合理處理突發情況。
(*)汛期和冬季檢查,及特殊天氣處理預案。
*、電纜溝進戶保護管的密封情況,如遇大雨是低洼處電纜井灌水的緊急情況處理。
*、門窗密封情況,做好防雨、防風、防塵工作。
*、有無小動物鉆入變電所的通道、孔洞等。
*、室外雨水有無倒灌各變配電室的可能,及緊急情況處理預案。
(*)記錄
*、設備臺賬;(包括:序號、級別、品名、型號、功率、編號、出產地、廠家電話、質保年限、備注)。
*、設備定期維護保養項目及記錄;
*、事故故障報告單;
*、設備報廢申請表;
*、設備大修改造申報表;
*、設備大修匯總表。
(*)其他工作要求
*、學校變電所至學校各樓宇進戶開關之間所有電纜、供電設備設施及線路的日常巡檢維護,材料費用由學校承擔,人工費不另計算。
*、校園內所有路燈的日常維保,路燈完好率不得低于**%,材料費用由學校承擔,人工費不另計算。日常巡檢時間要求為每半月*次。巡檢結束后,做好巡檢記錄。如發現路燈問題,在**校內完成維修工作。
*、在學校突發供電故障時保障各樓宇(或主要樓宇)的應急供電,發電設備租用費用和材料費用由學校承擔,人工費不另計算。
*、學校樓宇內供電故障的維修(中標單位應服從學校安排,協助各樓宇的物業公司查找原因,及時排除故障),經核實應由物業公司承擔的由物業公司承擔,應由學校承擔的按應急搶修工程以決算審計額另行付費。
*、如遇供電故障搶修,按應急搶修工程以決算審計額另行付費。
*、學校自備水源**小時供水值班,做好工作記錄,發現異常后及時分析、報告和處理。
*、學校*處供水配電室、水井、*處蓄水池的日常巡檢和維護,維護產生的材料費用由學校承擔,人工費不另計算。日常巡檢事件要求為每周*次。巡檢結束后,做好巡檢記錄,后勤管理處每半年將對巡檢記錄本進行檢查。
*、全校范圍內所有電纜井的日常維護巡查,如發現井蓋破損、丟失,運營單位負責更換的材料及人工費用。
■ 變電所(亭)重點巡檢維護總體要求:
(*)乙方人員需按變電所運行管理規定,負責制定現場運行規程、運行管理制度、培訓工作及運行維護工作。
(*)負責變電所內全部電氣設備的巡視和檢查,及全部儀表的抄錄工作。
(*)負責變電所內高低壓設備的停送電操作,供配電設備的異常情況處理,確保設備安全及變電所內設備和室內的環境衛生清潔。
(*)變電所的運行工作由乙方負責,甲方人員有權對乙方負責的工作進行檢查。
(*)如有正常需求停電,須由甲方開具書面通知,乙方按甲方通知要求履行相關停送電手續,并辦理工作票。
(*)乙方人員必須遵照甲方的規章制度,乙方如出現嚴重違規行為,甲方有權要求乙方更換值班人員。
(*)乙方負責健全變電所運行工作記錄、工作日志。
(*)乙方應每月對變電所運行狀況進行書面評估及總結報告,并向甲方提供變電所運行的建議性意見。
(*)乙方保證正常運行管理,嚴禁管理不善或誤操作。
(**)對甲方提供的工具、辦公設施等,乙方應正確使用,避免人為損壞。
(**)指定乙方負責甲方變電所日常管理協調人員名單及聯系方式。
(**)配備智能點檢系統,保證巡檢任務不漏項、不缺項。
(**)乙方負責運行維護所需工具及其他勞保、安保用品。
■ 值班人員具體要求:
學校有****變電所(亭)*座,分別為大連工業大學變電所、大連工業大學綜合樓變電所、東山變電亭、圖書館變電亭,配備電力運維人員(施行*班輪崗,每班*人),另配置項目負責人*名,注:上述人員須持雙證上崗(按照國家規定,需持安監局頒發的“低壓電工證”,現要求需持有安監局頒發的“高壓電工證”)、符合規范。學校有*處供水配電室、*處蓄水池,配備供水巡檢*人(須持“健康證”上崗)。
合同履行期限:服務合同期*年。第*年合同期滿后,在服務內容及服務費用不變、驗收合格的前提下,可續簽*年,最多續簽*次。
需落實的政府采購政策內容:執行對中小企業、監獄、殘疾人企業、支持脫貧攻堅等相關扶持政策
本項目(是/否)接受聯合體投標:否
*、供應商的資格要求
*.滿足《中華人民共和國政府采購法》第***條規定。
*.落實政府采購政策需滿足的資格要求:無
*.本項目的特定資格要求:**包具有《承裝(修、試)電力設施許可證》*級(含)及以上資質
*、政府采購供應商入庫須知
參加遼寧省政府采購活動的供應商未進入遼寧省政府采購供應商庫的,請詳閱遼寧政府采購網 “首頁—政策法規”中公布的“政府采購供應商入庫”的相關規定,及時辦理入庫登記手續。填寫單位名稱、統*社會信用代碼和聯系人等簡要信息,由系統自動開通賬號后,即可參與政府采購活動。具體規定詳見《關于進*步優化遼寧省政府采購供應商入庫程序的通知》(遼財采函〔****〕***號)。
*、獲取招標文件
時間:****年**月**日至****年**月**日,每天上午*時**分至**時**分,下午**時**分至**時**分(北京時間,法定節假日除外)
地點:遼寧政府采購網
方式:線上
售價:免費
*、提交投標文件截止時間、開標時間和地點
****年**月**日 **時**分(北京時間)
地點:電子文件遞交遼寧政府采購網、備份文件(*盤)遞交大連市政府采購服務中心,第*開標室(地址:大連市甘井子區東北北路***號*樓)
*、公告期限
自本公告發布之日起*個工作日。
*、質疑與投訴
供應商認為自己的權益受到損害的,可以在知道或者應知其權益受到損害之日起*個工作日內,向采購代理機構或采購人提出質疑。
*、接收質疑函方式:書面紙質質疑函
*、質疑函內容、格式:應符合《政府采購質疑和投訴辦法》相關規定和財政部制定的《政府采購質疑函范本》格式,詳見遼寧政府采購網。
質疑供應商對采購人、采購代理機構的答復不滿意,或者采購人、采購代理機構未在規定時間內作出答復的,可以在答復期滿后**個工作日內向本級財政部門提起投訴。
*、其他補充事宜
參與本項目的供應商須自行辦理好**鎖,如因供應商自身原因導致未線上遞交投標文件的按照無效投標文件處理。具體操作流程詳見遼寧政府采購相關通知。
*、對本次招標提出詢問,請按以下方式聯系
*.采購人信息
名??稱: 大連工業大學
地??址: 遼寧省大連市甘井子區輕工苑*號
聯系方式: ****-********
*.采購代理機構信息:
名??稱: 大連市機電設備招標有限責任公司[聯系方式]
地??址: 大連市沙河口區長興街*-*號
聯系方式: ****-********
郵箱地址: ******_**@***.***
開戶行: 中行大連沙河口支行
賬戶名稱: 大連市機電設備招標有限責任公司[聯系方式]
賬號: ************
*.項目聯系方式
項目聯系人: 李天宇
電??話: ****-********