比比招標網> 招標公告 > 廣州國際健康驛站“醫療中心”物業采購(氧氣、空調、清潔、輸送)外包服務調研信息公...
| 更新時間 | 2021-08-18 | 招標單位 | 我要查看 |
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根據廣州國際健康驛站“醫療中心”業務需要,近期擬對物業(氧氣、空調、清潔、輸送等)外包服務進行市場調研論證,歡迎符合條件的供應商報名參與。
*、項目內容
(*)?
(*)?本項目為全承包服務,服務費包含所有服務人力、物料、清潔工具、設施設備(例清洗抹布地巾等大型洗衣機、烘干機、洗地機、掃地機、工具車、垃圾運輸車、車床、輪椅等,詳細以后面具體條款為準)、加班費、節日費、保險費、稅費等全部費用。
(*)?項目主要建筑物為: 發熱門診、綜合門診、方艙手術室、方艙***等,占地總面積共約****平方米。設門急診觀察床位**張,醫務人員約***人,日平均門急診量約****人次左右。
(*)?項目總崗位數:**(含隔離時間在內全承包模式),上班時間全封閉管理,**小時排班,包吃包住,出驛站人員必須先執行**天隔離(驛站隔離*天、居家隔離*天)。
*、服務內容及具體要求
配備氧氣工*人,男性**歲以下,持有《固定式壓力容器操作證》(**),身體健康,無犯罪記錄。
(*)?氧氣供應日常維護管理要求
*、維護、保養主要項目
*.*醫用氣體設備系統維護、保養;
*.*負壓站設備的巡查、保養;
*.*壓縮空氣站設備的巡查、保養;
*.*醫用氣體終端的巡查、保養;
*.*承壓設備安全閥每年檢驗*次,壓力表每半年檢驗*次;
*.*負責醫用氣體終端維修保養及工作。
*、維護、保養方式
*.*醫用氣體設備的維護、保養:
*.*.*對醫用氣體設備進行**小時不間斷、全方位的操作和維護、保養工作。上崗人員持有安監局頒發的:《固定式壓力容器操作證》(**)。
*.*.*維保人員負責對設備進行全方位的操作及維護、保養,定時檢查并記錄設備的相關運行參數,確保設備的正常運行。
*.*.*乙方每月**-**日需提供下月值班人員的每天**小時班次安排表、月保養計劃表、管理架構表、聯系電話等,設負責人*名,并長期在本院駐點。
*.*.*負責醫用氣體機房、正壓站、負壓站、氧氣庫、值班室的設備運行及每日清潔衛生工作。
*.*.*乙方確保**小時不間斷地運行值班及日常設備的維護工作。
*.*.*負責醫用氣體終端維修保養工作。
*.*.*根據設備耗材使用更換周期定期向甲方提出更換需求,耗材由甲方提供。
*、具體事項為:
* | 每兩小時 檢查內容 | *?空壓機的運行溫度; *?空壓機的輸出壓力; *?冷干機蒸發溫度及自動排水器的冷凝水排放情況; *?醫用氣體壓力(進氣壓力、循環工作壓力、輸出壓力); *?氧氣純度; *?空氣平衡罐及氧氣平衡罐壓力; *?流量計瞬時流量; ◆ 空壓機、主路過濾器、精密過濾器自動排水器的排放情況,工作是否正常。 |
* | 每日檢查內容 | *?空壓機運行時間; *?氧氣總流量; *?設備運行時間; *?精密過濾器阻塞指示是否報警; *?主路過濾器阻塞指示是否報警; *?衛生記錄; |
* | 每周檢查內容 | *?取出空壓機罩殼、過濾器進行清洗; *?用壓縮空氣吹掃冷干機的散熱翅片及空壓機的散熱器; *?取出空壓機風隔進行吹洗; ◆ 檢查空壓機潤滑油量是否足夠。 |
* | 每月檢查內容 | *?取出室內進風口紗網吹洗; ◆ 對精密過濾器外殼的內壁進行清洗。 |
① 對于設備的突發性故障,做到及早發現并知會業主方,及時處理、解決問題,排除故障,保障氧氣的正常供應。
② 耗材按更換周期提前報甲方供件更換。
③ 每月檢查設備的整體運行情況,并提交報告給業主方備案。
*、負壓站及壓縮空氣站設備的巡查、保養:
(*)按照負壓、正壓操作規程,每日巡視設備(真空泵、電接點壓力表、水位、真空緩沖罐;空壓機、壓力表、冷干機、空氣罐壓力)運行情況;
(*)每月檢查設備的整體運行情況,并定期提交報告給業主方備案。
*、醫用氣體終端根據業主方需求定期、定時跟換配件及維修;
*、安全閥、壓力表按檢定周期提前報甲方送檢,檢測及格后壓力表、安全閥的安裝更換。
(*)?空調(含中央空調和分體空調)的日常管理和要求
配備空調工*人,男性**歲以下,職業資格證書(中級(含)以上技能)、操作證,電工證,身體健康,無犯罪記錄。
潔凈系統及配套設備維護保養規范及要求
維護內容 | 維護規范及要求 | |
對象 | 項目 | |
凈化空調機組和新風機組 | 初效段風機葉輪清潔 | 根據風機葉輪玷污粉塵情況,不定期做清洗。 |
初中效過濾器清洗、更換 | 定期更換清潔初中效過濾器、回風口、排風口并進行記錄。初效過濾器*個月更換*次,中效過濾器*個月更換*次,亞高效過濾器*年更換*次;高效過濾器每2年更換1次并進行記錄。 | |
中效壓差檢查或更換 | 及時更換風阻超過要求及破損的過濾器。 | |
風機狀態檢查、維護 | 檢查風機轉速(風機電流)、絕緣性能、運行平穩度、噪音軸承潤滑狀況及變頻器性能,有問題即時調整或維護;對風機軸承補充潤滑油更換,檢查、調節或更換皮帶。緊固電機座及相關螺絲。 | |
電氣接線檢查、維護 | 跟緊接線柱螺絲,檢查電線接頭有無松動、裸露。 | |
溫控器、電動比例積分閥檢修 | 檢查溫控器、電動比例積分閥的探溫、控制及動作情況,控制失靈的要及時修復或更換。 | |
檢測電加熱器阻值,更換老化的電熱管 | 根據檢測數據進行保養維修或更換。 | |
負壓段積水檢查 | 對空氣過濾網接水盤及冷凝水路清潔,保證排水口通暢。及時維修更換老化或受損配件,接水盤如生銹及時除銹油漆,凈化機組不得有水滲漏至手術間、潔凈室。 | |
風柜與風管間的軟接頭檢查 | 新風網清潔;更換老化封條或軟接頭,保養自動、手動或聯動閥門。 | |
風閥檢查、維護 | 檢查各種風閥的密封性、靈活性、穩固性和開啟的準確性,并進行必要的潤滑和堵漏等保養。 | |
風柜及附近水管、風管的保溫層檢查、維護 | 檢查風柜及附近水管、風管的保溫,保溫材料出現老化、脫落現象及時維修、更換材料。 | |
熱交換器的翅片清潔 | 清潔熱交換器的翅片,肋片有壓倒的要用弛梳梳好。 | |
風柜定期檢查、保養 | 對風柜內外進行清潔并擰緊所有緊固件,更換或維修受損配件。 | |
風柜艙門的密閉性檢查 | 檢查風柜門密閉性,更換老化的密封條和配件。加固薄弱的箱體,封嚴箱板間縫隙。 | |
機組振動情況檢查 | 檢查機組、風管等的振動情況,發現異常應及時進行調整和維修。 | |
機組箱體、吊架及基礎檢查、維護 | 檢查機組處理箱體、支吊架和基礎的生銹情況,發現問題時及時進行除銹油漆。 | |
回風口 | 檢查回風狀況,每周對回風口清洗*次,定期對回風口過濾棉、回風口開關進行更換并記錄。 | |
新風口 | 檢查、調整新風口角度。 | |
排風口 | 每周對排風口清洗*次,定期對排風口濾網更換并記錄。 | |
加濕器(機) | 維護保養 | 設備定期保養,對加濕器(機)的電氣及給排水系統進行維護保養,及時更換受損部件。清洗加濕器。 |
風機盤管及凈化單元 | 末端控制 | 檢查溫控開關的動作情況,控制失靈的要及時修復或更換。 |
防振裝置的緊固、更換 | 檢查防振裝置的彈性,松動的需要緊固、如有老化現象必需更換。 | |
冷熱水管保溫材料的維護更換 | 水管絕熱層如有超溫、老化、破損須及時修補或更換。 | |
肋片清洗、修復 | 吹吸或水洗。肋片有壓倒的要用弛梳梳好。 | |
風機葉輪清潔、修復 | 根據風機葉輪玷污粉塵情況,不定期做清洗,檢查葉輪的焊接部位及軸承是否符合要求,并進行維修保養,消除安全隱患。 | |
軟管檢查、維護 | 檢查冷熱水管接頭、軟管有無穿漏,及時發現問題進行修復或更換。生銹的接口除銹、油漆。 | |
冷凝器中的接水盤、水管清洗 | 每年必須采用機械方法清洗*次冷凝器中的水管,清洗或更換管道過濾器。接水盤及冷凝水路清潔,保證排水口通暢。 | |
風管系統 | 防火閥、電動密閉閥、風量閥、定風量閥及手動閥的檢查、維護 | 檢查閥體、手動浮球閥、自動排氣閥,通斷電檢查電磁閥和電動壓差調節閥。對動作不靈的要修理或更換各組件,各種風閥檢查密封性、靈活性、穩固性和開啟的準確性,及時進行潤滑和堵漏保養。 |
靜壓箱及送風裝置 | 靜壓箱密封,管道保溫良好,風量配比合理。 | |
系統的支吊構件檢查、修復、除銹刷漆 | 支吊構件必須牢固,及時修復和緊固。銹蝕的要除銹刷漆處理。 | |
排風裝置 | 保持排風口過濾網無破損、無塵。 | |
風管絕熱層或保護層檢查、維修 | 檢查風管絕熱層或保護層,脫落或破損的及時修復。 | |
排風機及排風系統 | 風機狀態檢查、維護 | 檢查風機轉速(風機電流)、絕緣性能、運行平穩度、噪音軸承潤滑狀況及變頻器性能,有問題即時調整或維護;對風機軸承補充潤滑油更換,檢查、調節或更換皮帶。緊固電機座及相關螺絲。 |
電氣接線檢查、維護 | 跟緊接線柱螺絲,檢查電線接頭有無松動、裸露。 | |
風柜與風管間的軟接頭檢查 | 新風網清潔;更換老化封條或軟接頭,保養自動、手動或聯動閥門。 | |
風閥檢查、維護 | 檢查各種風閥的密封性、靈活性、穩固性和開啟的準確性,并進行必要的潤滑和堵漏等保養。 | |
風柜及風管的保溫層檢查、維護 | 檢查風柜及風管的保溫,保溫材料出現老化、脫落現象及時維修、更換材料。 | |
風柜定期檢查、保養 | 對風柜內外進行清潔并擰緊所有緊固件,更換或維修受損配件。 | |
風柜艙門的密閉性檢查 | 檢查風柜門密閉性,更換老化的密封條和配件。加固薄弱的箱體,封嚴箱板間縫隙。 | |
機組振動、噪音情況檢查 | 檢查機組、風管等的振動情況,發現異常應及時進行調整和維修;檢查噪音情況,若超標,則進行調整。 | |
機組箱體、吊架及基礎檢查、維護 | 檢查機組處理箱體、支吊架和基礎的生銹情況,發現問題時及時進行除銹油漆。 | |
風管系統的支吊構件狀態檢查 | 檢查風管系統的支吊構件,做好修復、緊固和除銹工作。 | |
線路 | 空調、電動門用電線路檢查、維護 | 電力供應應滿足各空調機組和電動門用電要求,并應有冗余。對空調和電動門等供電系統線路的絕緣、負荷用量等情況進行檢查,保證線管、線槽完整、牢固、線路整潔,杜絕鼠類進入線管、線槽或橋架。發現問題及時進行檢修、排除故障。 |
電氣控制柜及配電柜 | 主接觸器檢查、維護 | 檢查電器柜主接觸器是否正常,接線柱子是否松動,熱繼電器設置值是否正常; |
控制模塊檢查、維護 | 檢查控制模塊設置參數是否正常,檢查溫濕度傳感器是否正常,或校準相關數值; | |
電加熱及加濕器電氣檢查、維護 | 檢測電加熱絲是否正常工作,電流是否平衡,接線端是否正常,檢查電極加濕器是否正常工作,電極端是否正常,電極板是否氧化; | |
檢查所有安全保護開關是否正常動作,特別是電加熱溫度保護 | ||
箱體及柜內所有電氣部件保潔 | 對交流接觸器、熱繼電器、自動空氣開關、中間繼電器等所有電子元件,進行風槍除塵。 | |
元器件與接線端子系統巡查 | 對自控系統、變頻器、控制屏、溫濕度傳感器性能檢查,接觸器功能性檢查,及時更換老化、受損電子元件和其他配件。 | |
散熱風扇狀態檢查 | 確保配電柜通風正常,風扇運行風量滿足電器散熱要求。 | |
空調管道系統 | 吸入口處水過濾器拆開清潔 | 管道過濾器定時清洗、排除污垢、除銹,更換損壞的過濾裝置。 |
水管絕熱層或保護層檢查、修復 | 水管絕熱層如有超溫、老化、破損須及時修補或更換。 | |
室內外閥門加注潤滑油、維護 | 露天閥門定期更換潤滑油、密封墊及除銹。檢查、調整流量平衡閥。檢查風柜房內所有碟閥、閘閥,根據情況加油或維護。 | |
電磁閥和電動壓差調節閥通斷電檢查 | 檢查連動工作在各種狀態下是否正常。檢查冷凍水各類閥門是否能自動執行開啟,關閉; | |
排氣閥、壓力表檢查 | 定期對空調系統排氣閥進行檢查和排氣,檢查壓力表,故障時進行及時維修或更換。 | |
水管系統的支吊構件檢查、修復、除銹刷漆 | 支吊構件必須牢固,及時修復和緊固。銹蝕的要除銹刷漆處理。 | |
箱體及鋼結構基座除銹刷漆 | 各部位箱體及鋼結構基座需要防腐除銹刷漆工作,緊固基座連接處。 | |
給排水系統 | 給水(熱水)管道、水龍頭 | 進出水管通暢,無漏水現象,各水件完好,發現故障時及時進行檢修。 |
水冷式空調系統 | 檢查水泵電機的電流、電壓、絕緣情況是否正常;檢查水管路各閥門是否在正確的狀態位置;定期試驗運行水泵,檢測水壓力值;檢查恒壓、恒溫供水系統及其控制柜的正常。發現故障時及時進行檢修。 | |
水過濾器 | 檢查清洗水過濾器,或更換過濾網;保障水系統的過濾功能,必要時更換水過濾器。 | |
排水管理 | 檢查排水管道通暢,無漏水現象,以保障排水系統的水不漏入潔凈室。 | |
電動門及其系統 | 電源及控制裝置 | 檢查主電源及控制裝置的聯動及控制情況,發現問題進行及時修復或更換。 |
電機狀態檢查、維護 | 檢查電機轉速(電機電流)、絕緣性能、運行平穩度、噪音軸承潤滑狀況及變頻器性能,有問題即時調整或維護;對電機軸承補充潤滑油更換,檢查、調節或更換皮帶或鏈條。緊固電機座及相關螺絲。 | |
電氣接線檢查、維護 | 檢查各接線端子并收緊接頭螺絲,檢查電線接頭有無松動、裸露,發現問題及時修復。 | |
軌道清理 | 松開皮帶,清理皮帶、鏈條及軌道。 | |
軌道與墻體之間的間隙檢查 | 檢查軌道與墻體之間的間隙并校正軌道。 | |
滑輪狀態檢查 | 檢查滑輪磨損情況,及時對磨損嚴重的滑輪進行更換。 | |
門的主體、手動機構檢查 | 檢查門的主體、機動、門把手部分,并緊固螺絲,并保障手動開門機構的可靠性。 | |
*、乙方投入本項目的配備設備、工具:在投標文件中注明所投入的設備、工具清單。
*、保證醫院制冷設備正常運行,要求同*設備同故障年返修率小于*次,保證所有設備完好率達**%,每年進行*次空調系統檢測,并按要求提供國家認可第*方檢測報告。
*、乙方在進行維修項目前必須提前書面告知甲方列明維修內容、更換*配件規格、型號、產品廠家及單價,所提供的*配件必須是原廠的全新產品。在甲方確認和備案的前提下安排維修項目,維修結束時雙方驗收簽字確認。如未經雙方驗收認可的維修項目(未經科室簽名確認或監督部門驗收的維修項目),視為乙方違約。
*、甲方提供給乙方的各種資料,乙方應妥善保管,未經甲方同意不得復印和轉借,合同期滿后完好交回。
*、嚴格執行制冷設備的維護保養有關要求,做好維修和維護保養的工作,每月初必須做好當月的維修保養計劃并報甲方備案。
*、維修人員接到報修后**分鐘內到達故障現場,*般設備故障在*-*小時內處理完畢,較大的設備故障處理前書面報甲方備案,**小時內完成。如無法完成的須向甲方說明完成時間,再無法在說明時間內完成的,甲方有權請第*方解決故障,產生的費用由乙方支付。
*、值班人員嚴格執行各種制冷設備的操作規程,認真操作并按要求每小時做好運行記錄和交接班記錄,保持機房、值班室內清潔整齊。
*、維修人員嚴格執行各種制冷設備的維修保養規范要求,做好各項維修和維護保養記錄。
*、乙方負責值班、維修人員的法律法規和安全教育,所有人員必須執行國家的法律、法規,遵守醫院的各項規章制度,嚴格執行安全生產和維修操作安全規程。
**、乙方負責對駐場的值班、維修人員進行禮貌教育,進入甲方工作區域時應遵守甲方的各項管理制度,服從甲方管理,如有違反按甲方的管理規定處罰。
**、所有維修人員必須持證上崗,并配有統*的著裝,配戴工作證。人員信息資料要交甲方進行備案(身份證復印件、上崗證復印件等有效證件)。乙方更換人員必須給甲方進行備案。
**、潔凈空調必須按照國家防疫標準規范進行清洗消毒。
**、空調維修人員并負責水、電、木維修工作。
(*)?清潔、負壓車輸送、日常輸送、雜務服務
人員配備(總承包形式):**人(含隔離時間在內)。其中,經理*人、主管*人、負壓車擔架*人(**小時)、方艙手術室*人、發熱門診*人(**小時)、門急診等其他保潔和輸送人員由公司根據工作性質自行調整安排**人。男性**歲以下,女性**歲以下,身體健康,無犯罪記錄。
健之素消毒片由醫院提供。
*、清潔消毒要求:總體上按行業及上級相關法律法規及文件執行,消毒液濃度統*用*****/*健之素消毒液,發熱門診或疑似陽性區用******/*健之素消毒液。
*.*地面:每天上、下午各*次清潔消毒拖地*次,保持地面清潔光亮,無水跡、無污漬、無煙頭、無紙屑、無雜物。另外做到隨臟隨清潔隨消毒。
*.*每天抹門、扶手、護攔、水龍頭等高頻接觸物表*次。
*.*每天清理、洗抹導向牌、消防設施、花盆、垃圾桶等,確保清潔干凈、無塵漬。及時清理垃圾桶,不得超過*/*滿,做到隨時更換。
*.*兩米以下墻壁每周抹*次,保持墻身光亮、無塵無漬。及時清除非法廣告。
*.*門窗玻璃每天*次,保持玻璃清潔光亮,無手印、無污漬。
*.*每周清抹天花、飾物、燈罩、風口,保持天花清潔干凈、無蜘蛛網,飾物、燈罩、風口無塵漬。
*.*每半月徹底清潔通風口、燈飾、天花、飾物。
*.*保持大廳、門前地毯及其他部位地毯的清潔,,。
*.*廁所清潔:
*.*.*嚴格按“廁所革命”衛生保潔要求執行,保持潔凈、干爽、明亮、無異味、地面無雜物、防滑、廁紙簍不過滿、洗手液、擦手紙、廁紙、座便器*次性坐墊紙等用完及時補充。每天上下午消毒*次,防止交叉感染,有污染時隨時清潔消毒,每**-**分鐘巡檢*次做到隨臟隨清潔次。
*.*.*室內要做到“*無”:室內干凈無臭味;地面整潔無雜物、積水;瓷器無污漬、水銹;鏡面光亮無水珠;墻壁無塵無漬;天花無蜘蛛網。
*.*.*及時清理廁紙簍,不超過*/*滿。
*.*.*保持室內空氣流通、清新,無臭味。
*.*.*清理明渠口,清洗各種設備,設施設備應當齊全完好、使用正常,有問題及時報告維修部門。
*.*.*廁所防滑墊每天清洗,清洗后及時鋪上。通道地面用靜電吸塵劑塵推推抹,保持地面干燥,常規擺放“防滑倒”警示提醒牌。
*.*.*每周徹底清洗隔墻、隔門、排氣扇、窗口、地臺表面,隨時清除亂寫亂畫。
*.*.*每周徹底清洗。設施設備應當齊全完好、使用正常,有問題及時上報維修。
*.*.*每天按各公共廁所的人群使用情況,科學制定巡視清潔、消毒時間,按要求巡視、并有記錄表登記、主管監管簽名。
*.**、清潔工具標識清晰,分區使用,集中消毒清洗處理備用。
*.**、床單元清潔保持*床*巾要求。
*.**、生活垃圾處理按*分類轉運和處理。
*.**、醫療廢物收集、打包和轉運按相關制度執行。
*.**、按區域不同使用相應清潔工具和選用規定濃度消毒液清潔,中標人負責清潔工具的區分標識(污染區、潛在污染區、清潔區、特殊感染區)及按要求分區域放置。清潔劑、去污溶液瓶外要貼明顯的標簽,防誤飲等安全意外。
*.**落實**小時保潔制度。特別情況隨叫隨到。
*.**發生突發性事件時,保潔工有義務積極配合、參與院方的緊急救助工作,按醫院要求執行。免費提供*些突擊性保潔、消毒服務。
*.**嚴格執行采購人《醫療廢物管理制度》,各類廢物要分類放置,統*回收,不允許個人私自變賣。如因中標人對員工管理不善而引起的法律責任由中標人負全責。
*.**各科室產生的生活垃圾和醫療廢物設專人用專用運輸車(運輸車均由中標人自備)
*.**醫療廢物及生活垃圾每天收*次或者按照醫院規定頻次收,特殊科室(如手術室、***發熱門診等)需根據實際情況增加次數,或隨時收。運送垃圾、污物等使用專用通道。
*.**負責清理報廢物品、廢舊家具、淘汰設備等,搬至指定地點存放。
*.**廁所、下水道不暢、堵塞,由中標人疏通、清理。
*.**按要求出洗、回收工作服、手術布類、病人被服類等,做到數目準確,每季度*次對所有布類基數進行清點并做好登記,丟失照價賠償。
*.**非緊急情況的員工請假、調動要提前通知護士長或所在科室負責人,員工辭職要提前兩周,通知護士長或所在科室,經雙方同意后方可執行,并做好工作安排和新員工上崗培訓及交接。
*.**主管每天巡視各個崗位工人的紀律、儀表、工作完成情況、污物間清潔工具處理情況、垃圾擺放和醫療廢物登記情況、采購人設備設施、消防安全隱患、安全用電等,做好保潔人員上崗培訓及在職培訓及考核工作,并有登記。每天必須和各科室護長或負責人溝通*次,出現問題及時整改。
*.**服務質量考核標準
表*.清潔質量及考核標準:
項目名稱 | 內容 | 質量標準 | 分值 | 評分 |
普通地面 (室外) | 垃圾 | ***㎡≦*處(留時≦**分鐘) | * | |
污漬 | ***㎡≦*處(留時≦*小時) | * | ||
水漬 | 無積水 | * | ||
草地配置 | 垃圾 | ***≦*處(留時≦**分鐘) | * | |
污漬 | ***㎡≦*處(留時≦*小時) | * | ||
水漬 | 無積水 | * | ||
普通地面 (室內) | 垃圾 | ***㎡≦*處(留時≦**分鐘) | * | |
污漬 | ***㎡≦*處(*㎝*,留時≦*小時) | * | ||
水漬 | 無積水 | * | ||
物業立面 (室外) | 灰塵 | 目視無明顯灰塵沾附在表面 | * | |
污漬 | ***㎡≦*處(留時≦*小時) | * | ||
蛛網 | 無蛛網 | * | ||
物業立面 (室內) | 灰塵 | 觸摸*尺無灰塵 | * | |
污漬 | 目視沒明顯污跡,**㎡≦*處(留時≦*小時) | * | ||
蛛網 | 無蛛網 | * | ||
電梯 | 垃圾 | 轎廂內≦*處,每層扶手電梯上≦*處(留時≦**分鐘) | * | |
灰塵 | 門側、槽,無碎沙及灰塵 | * | ||
污漬 | 無積水、污漬 | * | ||
不銹鋼 | **㎡手印、銹漬≦*處(留時≦*小時) | * | ||
玻璃 鏡面 | 灰塵 | 觸摸*尺無灰塵 | * | |
污漬 | 無污漬 | * | ||
水印 | 洗手間鏡面水珠留時≦*小時 | * | ||
門窗窗簾 掛簾 | 灰塵 | 觸摸*尺無灰塵 | * | |
污漬 | 無污漬 | * | ||
不銹鋼 | *個門手印、銹漬≦*處(留時≦*小時) | * | ||
桌椅 柜床 | 灰塵 | 座背、扶手、底架無灰塵 | * | |
污漬 | 無污漬 | * | ||
天花 風口 管線 | 灰塵 | 目視表面無積塵 | * | |
污漬 | 目視表面無污漬 | * | ||
蛛網 | 目視無明顯蛛網 | * | ||
醫療設施 辦公用品 | 灰塵 | 觸摸*尺無灰塵 | * | |
污漬 | 目視無污漬 | * | ||
公用電器、公用物品 | 灰塵 | 觸摸無灰塵 | * | |
污漬 | 目視無污漬 | * | ||
廁所 污洗間 | 地面 | 清潔后干爽,無積水、無異味 | * | |
污漬 | 無黑漬,黃漬留時≦**分鐘 | * | ||
工具 | 有分區標識,并按標識進行使用、使用得當 | * | ||
垃圾桶 果皮箱 | 垃圾 | 無爆滿,儲量≦*/* | * | |
污漬 | 目視表面及周邊無污漬、垃圾 | * | ||
異味 | 無異味 | * | ||
欄桿扶手 | 灰塵 | 觸摸*尺無灰塵 | * | |
污漬 | **米≦*處(*㎝*) | * | ||
指示牌 宣傳欄 | 灰塵 | 觸摸*尺無灰塵 | * | |
污漬 | 目視表面無粘附物及各種漬垢 | * | ||
盆栽植物 | 植物 | 生長茂盛、無黃葉、死葉 | * | |
花盆 | 無積水、無臭味 | * | ||
垃圾處理 | 分類 | 生活垃圾、普通廢物與醫療廢物嚴格分類 | * | |
銳器盒 | 及時封口、日期及科室填寫完整 | * | ||
過程 | 清運按路程及運送要求、無散落、 | * | ||
消毒處理 | 戴手套時 | 無碰開門把手、無按電梯按鈕、無隨處亂摸; | * | |
消毒 | 按規定消毒配兌、按流程規范操作 | * | ||
水溝 | 垃圾 | **米內≦*處 | * | |
污水 | 暢通無污水、無臭味 | * | ||
潮濕天氣處理 | 室內 | 門口、地面干燥 | * | |
有防滑措施 | 告示牌清楚易見、特殊環境有使用吹風機 | * | ||
垃圾暫存間 | 清潔 | 目視表面干凈、無垃圾、無積水、無蒼蠅 | * | |
放置 | 按規范分類擺放,人離開上鎖 | * | ||
服務情況 | 服務意識 | 服務態度好,有節約水電意識,無投訴 | * | |
儀表儀態 | 儀表、儀態規范 | * | ||
紀律情況 | 醫院制度 | 無違反,無大聲聊天,無在醫院帶開水回家 | * | |
私人用物 | 保潔人員無堆放個人物品在科室,無在科室洗晾衣服? | * | ||
合 ???計 | *** |
*、?醫療輸送服務
*.*服務范圍
負責采購人范圍區域臨床醫療輸送工作,急救出車、應急隊外出服務、物資、藥品運送,外送標本、垃圾轉運及臨時性的物品搬運工作等。
*.*.*按醫務人員的要求進行臨床醫療各類輸送工作配合。(特殊情況下需服從臨時調度)
*.*.*物資運送:按醫院和科室的要求,及時運送到各科室或到指定位置,做好登記、交接手續。
*.*.*標本運送(含送往院外):定時到各科室收集各種檢驗標本并運送到指定科室,運送標本時要做好刷條碼或登記、交接和標本的存放(必須用專用儲存設備保存,避免丟失、損壞)工作;按時間按要求及時運送,不出差錯、不損壞、不丟失,做好登記。隨時運送各科室的急診標本和即復標本,并**分鐘內到位。
*.*.*醫療文件運送:定時將有關報表、申請單、會診單、檢查單、各種預約單、手術通知單、報告單及時送到相關科室。做到及時、準確、不出差錯、不丟失,做好交接簽名。
*.*.*病人運送(檢查、出入院等):負責院內病人檢查和治療時的接送工作,必要時*名以上輸送人員共同負責,并保證病人運送過程的安全,防止發生意外發生。常規運送按規定時間送達,不出差錯、安全運送,不丟失、不跌倒病人。
*.*.*各類檢查過床、檢查現場接待和臨時調度等,及時、不出差錯、安全運送病人,不丟失病人,做到不跌、不碰,不損傷病人,保持病人身上輸液管等各種管道不松脫。
*.*.*服從科室工作安排,做好病人運送,注意病人在等候檢查的照顧。
*.*.*藥品運輸(包括口服藥、針劑藥、中藥、外用藥、靜脈配液、夜間取藥等),隨叫隨到、不出差錯、不損壞、不丟失物品和藥品(如損壞或丟失照價賠償)。
*.*.*手術病人及手術標本等的運送,按手術室要求,及時接、送病人,不出差錯、安全運送,不丟失、不跌。
*.*.**輸送**小時值班,負責所有工作,設交班本記錄,處理情況,重點交接等。
*.*.**負責醫院的臨時性搬運工作。
(*)?負責報刊、雜志和信件運輸工作,及時、不出差錯、不損壞、不丟失。
(*)?所有員工必須經過專業培訓,考核及格后才能上崗工作。上崗員工必須具有責任心強,服務態度良好,著裝統*、配戴工牌。
(*)?配置對講機等通訊工具。做到說話輕,走路輕,操作輕,保持醫院環境的安靜。
*)?中標人有調度工作制度、*線值班制度、應急問題處理程序等制度。
*)?為全院病人及臨床各科室提供**小時的專業運輸服務。
*)?運送病人的車床輪椅運送病人要做好每天的清潔和消毒。
*)?因員工損壞醫院的公物,由中標人照價賠償。
*)?運送過程中因工人原因導致病人損傷或摔倒,由中標人負全部責任。
*)?主管每天巡視各個運送崗位工人的紀律、儀表、工作完成情況、安全和查對意識、工具使用是否正確,病人保暖等情況;做好輸送人員上崗培訓及在職培訓及考核,并有登記。
*、?職業道德要求
*)?嚴格遵守各項規章制度及操作規范;
*)?上崗時須穿工作服、配戴工作證、做到文明禮貌、大方得體、面帶微笑、態度和藹可親,關心和尊重病人;
*)?嚴禁向病人、家屬索取、收取紅包。嚴禁向病人、家屬推銷藥品、保健品、器材。
*)?不準在病人面前談論病人病情及其他人員的情況。
*)?工作期間團結協作,不聚眾聊天、不講粗語,不做私事、不搬弄是非、不拉幫結派。
*)?輸送人員在公共場合不許大聲說話。
*)?在運送病人過程要注意運送安全,要貼身陪護病人,手不離開車床或輪椅,密切觀察,發現病人有異常情況要及時報告醫務人員并協同處理。
*)?嚴禁打罵病人,對病人要有愛心,關心和耐心,避免過激語言和動作粗魯。
*)?對于沖動行為病人,不要單獨接觸,要作好自我保護。
*)?標本運送過程中要確保安全,不得丟失、泄露、損壞、混淆、污染。使用專用工具運送,交接要清楚。
*)?發生標本損壞、泄露、污染、丟失、混淆即刻報告科室負責人、護士長。
*)?消毒、滅菌包在運送過程中,要確保物品安全,要保證滅菌包干燥、清潔、無污染、無丟失。運送車要專用防水、防塵,易清洗、消毒。待消毒、滅菌包與已消毒、滅菌包不得混運。
*)?運送物品過程中,發生丟失,即刻報告物業管理科負責人及科室護士長到現場調查,如隱瞞不報按醫院有關規定給予從重處罰。
*)??藥物運送途中不慎發生丟失,即刻報告相關科室負責人,如隱瞞不報按醫院有關規定給予從重處罰。
*、總體服務標準
*)?輸送總體服務標準為:準確、及時、充分、可控、可查。
*)?“準確”即要求對輸送對象和輸送目的地不可有偏差;
*)?“及時”即要求輸送工作要滿足醫、患等各方對時間的要求;
*)?“充分”即能在*個輸送過程中盡可能滿足醫、患等各方的要求;
*)?“可控”即對在途中輸送對象的狀態、將要抵達的時間等能實時掌握并可滿足臨時改變指令的要求;
*)?“可查”“可查”即對輸送的時間、內容、完好狀態、送達交收等留有記錄憑證,可備日后查詢、追溯等。
*、?院內輸送管理要求
*)?加強管理,定期進行思想品德和業務技能培訓及考核;
*)?經常檢查員工的服務工作質量(包括夜間的不定時抽查);凡服務態度或工作質量問題被使用科室用工部門提出解聘的工人,不能再安排在本院工作。
*)?每月征詢各科室的意見,及時商討和解決存在問題。
*)?由于不嚴格按照規章制度運送病人導致的醫療糾紛,由中標人承擔全部責任。
*)?在物資運送過程中,不嚴格執行操作規程和相關制度導致物品損壞、丟失,造成院方經濟損失的,中標人負責補回或賠償。
*、?工作服收、發、核對工作。
*、?醫療廢物轉運。
要求:每天*-*次將各部門醫療廢物進行集中轉運至醫院暫存間。嚴格按照國家有關規定做好醫療廢物的收集、運送、暫存和移交有關部門無害化處理。做好工人的個人防護,如未按規范、標準進行操作,由此造成的*切后果(包括上級執法檢查結果)由中標人承擔。負責醫療廢物暫存點的日常管理、與無害化中心的對接,負責醫療廢物工作規范的監控。
*、?生活垃圾轉運:
要求:每天*次將各部門生活垃圾進行收集、運送至醫院指定的垃圾站。要求垃圾袋完好無損,不得將生活垃圾遺撒在任何路面上。垃圾桶定時清洗,垃圾桶周圍區域定期清掃,保證清潔。
*、?中標人準備**臺對講機保持持續完好狀態,調度使用。
**、?中標人自備生活垃圾運輸車*臺。醫療廢物輸入車*臺。
**、運送病人的車床、輪椅、被服、雨具由中標人配備,運送病人做到*病人*用*消毒,中標人每天和使用前檢查輸送工具性能安全,每周安全大檢查及保養*次并做好登記。
**、?因運輸工人原因損壞醫院的任何公物,由中標人照價賠償。
**、?運送過程中因運輸工人原因導致病人摔倒或損傷,由中標人負全部責任。
表*:醫療運輸質量及考核標準:
序號 | 工作內容 | 醫療運輸要求及工作質量標準 | 分值/次 |
* | 負壓車運送 | *分鐘到位,按要求做好防護上車,按醫務人員的要求進行擔架和配合工作,做好消毒及醫廢交接。 | ** |
* | 調度中心電話接聽 | 保持**小時暢通,執行規范語言。 | * |
* | 標本運送 | 按時間按要求及時運送,不出差錯、安全運送,不丟失 | * |
* | 負責病人科內過床,檢查過床、檢查現場接待和臨時調度等 | 及時、不出差錯、安全運送病人,不丟失病人,做到不跌、不碰,不損傷病人,保持病人身上輸液管等各種管道不松脫。 | ** |
* | 醫療文件運輸 | 及時、準確、不出差錯、不丟失,做好簽名。 | * |
* | 藥品運輸 | 隨叫隨到、不出差錯、不損壞、不丟失物品和藥品(如損壞或丟失照價賠償)。 | * |
* | 手術病人及手術標本等的運送 | 按手術室要求,按時間及時接、送病人和標本,不出差錯、安全運送,不丟失。 | * |
* | 發熱門診工人不串崗 | ** | |
** | 醫療廢物轉運及管理 | 負壓車及陽性“新冠”醫療廢物嚴格按要求轉移,交接。普通醫療廢物按相關條例及制度轉移,和科室做好交接登記簽名。做好暫存保管和無害化處理中心交接簽名等工作。違反相關規定*切后果由中標人承擔。 | ** |
** | 雜務工作等 | 按要求完成好每*項工作任務。 | * |
** | 工作服收發 | 按時上下班,服務態度好,收發準確 | * |
** | 突發臨時運輸任務 | 無條件按醫院要求執行。 | * |
合計 | *** | ||
*.?在服務期限內,中標人必須遵守國家《勞動法》及有關法律、法規,在管理范圍內進行物業管理服務。
*.?中標人必須做到下述各點,否則由此所發生的各類糾紛自行承擔并負相應的經濟或法律責任:
(*)?員工進入本院工作期間,必須遵守國家法律法規和本院的規章制度,切實履行相關的工作制度和職責。
(*)?必須負責為其員工繳納公積金及社會養老、生育、工傷、失業、醫療等社會保險費用,同時保證用工的合法性。承擔其派駐人員的各項人力成本費用,包括但不限于工資、獎金、養老保險、失業保險、公積金、工傷與生育保險、重大疾病險、依法承擔其員工的安全保險責任。
(*)?負責對其員工進行上崗培訓、繼續教育、安全生產教育,提供的人員必須經過訓練合格后才可安排在本院工作,對于國家規定*些特殊的工種,提供的人員需具有相應資格。
(*)?負責辦理其員工的勞動用工手續、計劃生育管理及工傷意外傷害事故處理、暫住證及安排食宿等事宜。
(*)?應根據法律規定與其派駐人員簽訂勞動合同,建立勞動關系,因中標人派駐人員與采購人產生勞動爭議時,中標人應承擔*切法律責任,并賠償采購人因此遭受的*切經濟損失。
(*)?負責其員工計劃生育日常服務管理,承擔其員工計劃生育管理和責任。
(*)?每月書面向醫院提供工作小結,并定期向院方提供其他必要的資料,如:員工名冊等。
(*)?本中標項目不得轉包、分包、掛靠。
(*)?中標人對整個服務區域后勤管理方案、組織架構、人員錄用、建立的各項規章制度,各崗位工作標準和流程,并制定具體落實措施和考核辦法,交*份給采購人備案。
(**)?保潔服務必須是符合國家有關環衛、環保規定,不得對本院的環境造成*次污染;中標人要根據服務性質使用符合國家規定的材料,采購人有權檢查、評估,有權拒絕使用不符合標準的材料;且全院不能留任何衛生死角。
(**)?投標人保證清潔設備配套齊全,在同行業處于先進水平。
(**)?環境及物表清潔消毒符合國家要求,清潔工具(塵推、抹布、毛巾)使用過后按國家要求集中清洗、消毒、干燥處理。(必須符合國家衛計委標準:****年*月*日實施的 “醫療機構環境表面清潔與消毒管理規范” 和“病區醫院感染管理規范”)
(**)?采購人對*些重要崗位的設置、人員錄用與管理,*些重要的管理決策有直接參與權與審批權,采購人有權查閱中標人的本項目財務狀況及財務報表。
(**)?為保證服務質量,中標人對所錄用人員要嚴格審查,保證錄用人員沒有刑事犯罪記錄、中標人各類工作人員不得隨意更換,如需更換必須征得采購人的同意,要帶班熟練工作才能單獨進行工作。
(**)?中標人各類管理人員按崗位著裝要求統*,言行規范,配帶胸卡上崗,要注意儀容儀表,公眾形象,*些公眾崗位錄用人員體形、身高要有規定,員工的工作服須中標人統*清洗。
(**)?中標人在做好工作的同時,有責任向采購人提供合理化建議,以提高管理效率和管理質量。
(**)?積極做好處理各種應急突發事件和緊急、突發事故。中標人的人員有義務參加搶救、演練等。
(**)?中標人全體員工都應是義務消防員、控煙員,中標人組織全體員工進行消防、醫療廢物管理、廁所革命、垃圾分類等學習,每季度不小于*次,學習相關消防知識及醫療廢物管理條例,掌握正確使用各種消防器材和設備,掌握醫療廢物分類收集轉運暫存、廁所革命、垃圾分類等相關技能。學習情況需做好記錄,并報送采購人備案。
(**)?采購人對中標人的人員有直接指揮權。
(**)?執行采購人相關規定及考評暫行辦法,制定物業內部管理制度和考核制度,并報送采購人備案。
(**)?采購人與中標人派駐服務人員不發生任何勞動和雇傭關系,派駐服務人員由中標人自行管理,并按法律法規和地方政府的規定支付服務人員的工資、福利、保險、獎金、加班費等*切費用。
(**)?中標人的派駐服務人員應遵守安全操作規章制度,若發生人身傷害等工傷事故,由中標人負責,與采購人無涉。
(**)?中標人全部工作人員應專職服務本項目。
(**)?投訴處理率***%,且及時、妥善,有完整的記錄檔案。
(*)?要求
*、采購人與派駐服務人員不發生任何勞動和雇傭關系,派駐服務人員由中標人自行管理,并按法律法規和地方政府的規定支付服務人員的工資、福利、保險、獎金、加班費等*切費用。
*、若采購人加班期間要求提供相關物業管理服務的,中標人應按上班期間要求,保質保量地做好保障工作。
*、中標人的派駐服務人員應遵守安全操作規章制度,若發生人身傷害等工傷事故,由中標人負責,與采購人無涉。
*、中標人全部工作人員應專職服務本項目,如遇特殊情況需借用本項目工作人員,須報請采購人批準,并保證本項目正常運行。
*、投訴處理率***%,且及時、妥善,有完整的記錄檔案。中標人進場后*個月內,完成對所有人員健康體檢*次(要求以采購人體檢中心體檢結果為準),并自行組織全員崗前培訓*次,將資料(員工體檢結果、崗前培訓課件及簽到表)及時交采購人。
*、防范罷工:中標人應有營造安全服務意識和人性化管理的公司文化,有預防工人罷工等擾亂醫院秩序的預防措施。發生罷工時的處理,每罷工*次,采購人扣除中標人當月服務費人民幣*萬元整(*****.**元),不足部分從履約保證金中扣除,同時罷工期間的*切損失均由中標人承擔(包括但不限于采購人外請工人回來頂替罷工人員崗位的所有勞務費用),同時采購人有權利單方終止合同而無需承擔任何責任。
*、其他要求:
(*)合同到期,采購人由于各方面原因不能及時明確下*合同期中標人之前,中標人無條件繼續按原價格、原崗位人數、原服務條款自動續約(雙方無需另外辦理手續),續約至采購人確定新的中標人時間為止,續約時間最長不超過*年。
(*)中標人服務期滿后,退場前**天根據合同的規定與采購人主管部門完成相關場地、物品、輸送工具、資料、人員等交接清點登記簽名前期工作。交接工作全部完成后(以采購人完成標準為準),中標人憑采購人財務收據,書面申請退履約保證金,對退場不合作者,采購人有權沒收全部履約保證金且不負任何責任。
(*)當采購人因工作需要增加或減少崗位時,中標人根據采購人要求在配置人數中增加或減少,費用按中標價的人均費用相應增加或減少結算。
(*)?中標人必須遵紀守法,若有違反國家勞動法的,*切責任由中標人承擔。
*、★ 報價方式
?本項目報價應包括如下內容:
投標人須承諾投標總報價包含以下費用(投標人出具承諾函)。
(*)?人工費:清潔、負壓車擔架、運輸、電梯、工作服換洗等項目內全年正常日歷天數(含所有法定節假日在內)的**小時值班的每個崗位人工費及總人工費用。
(*)?材料費(符合醫療行業要求的質量及規格等):包含采購人所有科室/部門的清潔材料,生活垃圾膠袋按分類顔色要求配備和使用、印有醫療廢物標志的黃色醫療廢物袋(質量和標識要求符合國家規定)、清潔劑、去污劑、潔廁凈、去臭劑、不銹鋼(含電梯)清潔保養劑、鋼絲球、百潔布、 掃把、垃圾鏟、拖把(可拆清洗消毒式)、拖桶、各種抹布、*床*巾抹布、掃床巾等所有清潔材料的費用(按清潔區、潛在污染區、污染區、特殊污染區域分別配備齊全),清潔材料符合醫院清潔衛生質量要求及家具物品的清潔保養質量要求。地布抺布等要集中清洗消毒烘干供應,集中下收下送到各崗位,所有物料必須定期統*下收下送到各崗位,中標人提供洗衣機和烘干機及洗滌劑(用于清洗消毒烘干抹布地巾等所有清潔工具)(消毒劑由采購人提供)。
(*)?工具、設備費:包含采購人所有科室/部門的清潔工具,本項目服務所使用的*切工具由中標人承擔。如清潔用的多功能清潔整理車(保潔崗位,每崗*臺)、洗地機、高壓水槍、吸塵器、吹風機(用于廁所和潮濕天氣)、抹布地巾集中清洗洗衣機和烘干機各*臺;密閉式生活垃圾收運車和醫療廢物運輸車各*臺(總共*臺,視情況不夠時中標人自行增加,并負責常規維護報廢更新),病人輪椅**個,平車**個(款式和質量要經采購人同意)。
(*)?其他:管理費、法定節假日加班費、工人的勞保費、防護用品費(醫療廢物暫存間防護用品由采購人免費提供)、工作服費、工作服洗滌費、工人體檢費(醫療廢物專職收運工人由采購人免費體檢和免費注射相關疫苗)、培訓費、工人各種保險費、所有稅費等該項目的所有費用。
(*)?因中標人的投標報價錯誤造成的*切后果由中標人自己承擔。
*、付款方式
服務費按月結算。中標人須在每月*號前開具上個月正式稅務發票原件交采購人。滿足支付條件的情況下,采購人在收到中標人發票*個工作日內(如遇節假日順延)開始辦理支付手續(支票或轉帳),**個工作日(如遇節假日順延)完成支付。如中標人提供服務不足*個月時按日計算。
*、?
*、中標人與采購人簽訂合同**個工作日內,向采購人提交合同總價的*.*%作為履約保證金。若中標人沒有違約行為,履約保證金在合同有效期滿后**個工作日內(如遇節假日順延)由采購人無息退還中標人(憑采購人財務收據原件和中標人書面申請)。?
*、因中標人責任導致賠償的,采購人有權從履約保證金中扣除。
*、因中標人責任導致合同解除的,履約保證金不予退還。
*、?項目地點:白云區鐘落潭
*、項目服務期限:*年
*、公示相關事項
*.?公示時間:****年*月**日--****年*月**日
*.?報名截止時間:****年*月**日**:**
*.?報名資料遞交地點:后勤設備管理科(或發郵箱:)
(廣州市紅*字會醫院:廣州市海珠區同福中路***號,)
**、報名資料及清單要求
*.?服務方案、服務優勢介紹資料(蓋公章)、服務承諾書
*.?同類服務的用戶名單
*.?資質證書
*.?業績記錄必須提供(中標通知書、合同、發票復印件等)
*. 服務費報價:按人均費用報: ??????元/人/月
*.注意事項
(*)請在報名截止時間前嚴格按照以上目錄準備*份材料送后勤設備管理審核;若材料不全可先報名后補材料;
(*)材料中的任何重要的插字、涂改和增刪,必須由法定代表人或經其正式授權的代表在旁邊加蓋公章或簽字才有效。
*、?咨詢方式(咨詢時間:公示期間上午*:**-**:**;下午*:**-*:**)
*.?聯系人:姜老師
*.?聯系電話:***-********
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廣州市紅*字會醫院
****年*月**日
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