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比比招標網> 中標公告 > 西安市智慧環保綜合指揮中心智慧環保二期平臺軟件運維服務項目中標（成交）結果公告
| 更新時間 | 2024-11-21 | 招標單位 | 我要查看 |
| 截止時間 | 我要查看 | 招標編號 | 我要查看 |
| 項目名稱 | 我要查看 | 代理機構 | 我要查看 |
| 關鍵信息 | 我要查看 | 招標文件 | 我要查看 |
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*************智慧環保*期平臺軟件運維服務項目中標（成交）結果公告
*、項目編號：********(*)-**-***
*、項目名稱：智慧環保*期平臺軟件運維服務項目
*、采購結果
合同包*(智慧環保*期平臺軟件運維服務項目):
| 供應商名稱 | 供應商地址 | 評審方法 | 是否價格扣除 | 中標（成交）金額 | 評審總得分 |
|---|---|---|---|---|---|
| ************** | 陜西省西安市國家民用航天產業基地神舟*路***號**科技西北大廈*層 | 綜合評分法 | 否 | ***,***.**元 | **.** |
*、主要標的信息
合同包*(智慧環保*期平臺軟件運維服務項目):
服務類（**************）
| 品目號 | 品目名稱 | 采購標的 | 服務范圍 | 服務要求 | 服務時間 | 服務標準 | 金額(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| *-* | 基礎環境運維服務 | 服務 | 西安市生態環境綜合指揮中心于****年啟動重點污染源自動監控升級改造項目和西安市智慧環保平臺功能拓展項目（即智慧環保*期平臺軟件項目），該項目的運維服務將于****年**月**日到期。為保障智慧環保*期平臺的正常運行，持續開展功能升級，提供相關系統的運維服務，需聘請專業技術團隊，開展軟件運維及升級工作。 | 智慧環保*期平臺軟件運維服務項目需組建由**名專業人員組成項目團隊，其中*人提供駐場服務，*人提供遠程技術支撐的運維服務，以開展智慧環保*期平臺各系統運維服務。包括系統巡查、功能升級、故障報修、使用幫助、業務和技術咨詢、服務投訴等。該團隊需提供*×*小時駐場服務及*×**小時全天候遠程技術支撐，確保系統正常運行。并按照*************實際業務需求，進行迭代升級，滿足新的工作需求。包括但不限于以下服務內容：（*）日常數據處理服務*．提供*名駐場人員進行***小時運維及支撐保障服務，處理系統日常數據相關的清洗、整理等各類問題。*．處理、清洗指定的業務數據，檢測所有不滿足業務標準、技術規范、常規邏輯問題的數據，并刪除垃圾數據。*．統計各管轄管理部門的錯誤數據批量糾正或補錄具備相同錯誤規律并可明確修改內容的錯誤數據。*．按照業務部門數據導出要求完成指定數據的導出和匯總。*．檢測指定業務數據庫*致性、完整性，清理數據庫碎片，清除數據冗余。*．提供數據質量提升和業務數據錄入指導培訓工作。（*）日常巡檢服務*．每日檢查主要應用系統運行情況，檢查系統是否能正常訪問以及使用。*．每日檢查應用系統表空間情況及數據庫連接情況。*．保證在發現系統軟件出現不同故障時能盡快恢復系統的正常運行和使用。*．每日統計當天對系統數據的分析以及故障處理情況，注明故障原因、維修內容、修復時間。*．每月*次定期巡檢，每年**次。*．每年網絡巡查和信息系統安全保障檢查**次。*．每年對運行條件和運行狀況進行檢查和趨勢分析**次。（*）數據分析服務*．提供業務數據庫指定數據的數據質量檢查、數據清洗、數據提取服務。*．提供數據中心的數據檢查、數據提取、數據維護、數據歸集、數據查詢等服務，確保指揮中心的正常運行和使用。*．按時上報日報、周報、月報告數據分析情況，每個季度記錄形成匯總專項表。（*）技術支撐服務*．提供***正常工作時間的運維熱線電話，****小時電話遠程技術支持服務負責提供電話、網絡遠程協助等支援服務。*．形成問題反饋單反饋至項目組分析判斷，保證專項支持。*．針對系統軟件缺陷類問題直接反饋項目組進行優化修正，涉及業務系統需求類問題反饋至市局指揮中心相關負責人，確認后進行優化。*．定期對采購人系統使用骨干人員進行培訓。（*）數據接口服務*．每日通過日志、腳本等方式檢查數據接口，確保數據接口正常完成數據傳輸交互。*．每日檢查數據接口與其他系統對接情況。*．保證在發現數據接口出現不同故障時能盡快恢復系統的正常運行和使用。*．確保數據接口在數據交互過程中的安全進行，無數據丟失、篡改、泄露等風險隱患。（*）軟件版本優化調整*．針對已有系統功能，功能點優化及系統升級，完成版本迭代調整和優化。*．提供指揮中心應用系統的遷移，更新等服務。*．提供配合系統軟件運行相關集成環境性能方面的技術支持。*．提供業務系統軟件操作和維護方面的全市集中培訓服務。*．做到軟件的規劃、概要設計、詳細設計及功能驗收、界面驗收。*．產品原型及后續研發過程中的**交互及高保真界面。*．負責不同的編碼、開發素材、編碼庫構建、***修復、版本迭代等工作。*．做到缺陷確認、詳細測試用例、功能確認、測試版本說明、上線測試、安裝部署、線上問題反饋、試運行報告等工作。*．每年定期進行系統功能維護和升級。**．每年根據采購人要求對各方面的骨干人員進行培訓。**．每年定期進行數據備份資料遷移。（*）備份機制為保障系統的安全性和穩定性主要采用應用層備份和數據層備份：*．應用層備份：本次項目中采用政務云的架構進行搭建，通過云平臺對其所有服務器及相關設備進行鏡像的方式來保證機內的數據可以恢復到之前的任意時間點，進而保證軟件應用的持續高可用性。*．數據層備份：本次項目中為減少設備資源的浪費，數據庫資源采用數據庫專用服務器，對數據庫進行同時讀寫數據，互為備份的方式來保證數據的完整性、*致性、高可用性。（*）培訓服務定期針對采購人要求的系統使用對骨干人員進行培訓。根據實際情況，針對西安智慧環保*期平臺相關的軟件系統及功能更新版本，對使用人員和管理人員進行操作培訓，設計到版本更新功能優化并在系統上線穩定后，對上線部署期間集中出現的問題實時開展交流。服務方式：產品經理到采購人用戶現場進行培訓。 | 本項目服務時間為****年**月**日至****年*月**日，共*個月。 | 合格 | ***,***.** |
*、評審專家（單*來源采購人員）名單：
張翔（采購人代表）、尉凱、佘新建
*、代理服務收費標準及金額：
| 代理服務收費標準及金額 | 由中標人支付代理服務費，代理服務費參照國家相關規定收取費用 | ||
|---|---|---|---|
| 合同包號 | 合同包名稱 | 代理服務費金額（萬元） | 收取對象 |
| * | 智慧環保*期平臺軟件運維服務項目 | *.** | 中標(成交)供應商 |
*、公告期限
自本公告發布之日起*個工作日。
*、其他補充事宜
/
*、凡對本次公告內容提出詢問，請按以下方式聯系。
*.采購人信息
名稱：*************
地址：未央區鳳城*路與明光路*字西北角聯益中心*樓
聯系方式：***********
*.采購代理機構信息
名稱：****************
地址：陜西省西安市未央區陜西省西安市經濟技術開發區鳳城*路聯益中心*樓***室
聯系方式：***-********
*.項目聯系方式
項目聯系人：劉力瑋、童文輝
電話：***-********
****************
****年**月**日
客服熱線：400-000-0388
業務合作：0351-2167156
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