名稱：蘇州市區城市客運服務質量評價

第*標段：****年蘇州市城市軌道交通服務質量評價

第*標段：****年蘇州市區公交服務質量評價

第*標段：****年蘇州市區出租車服務質量評價

服務范圍：蘇州市

服務要求：

第*標段：根據《城市軌道交通服務質量評價管理辦法》（交運規[****]*號）要求，城市軌道交通運營主管部門應按年度組織開展服務質量評價工作，通過開展軌道交通服務質量第*方評價，掌握軌道交通服務現狀，及時發現運營服務薄弱環節，制定改進措施，提升軌道交通服務水平，每年的評價結果報交通運輸部。

第*標段：根據交通運輸部****年《城市公共汽車和電車客運管理規定》（*號令）第***條規定和江蘇省交通運輸廳《江蘇省城市公共交通服務質量提升行動實施方案》、蘇州市交通運輸局《開展*****公共交通服務質量提升行動*****的通知》等文件規定，應當對城市公交服務質量開展年度評價，同時對縣市城市公交服務質量評價抽查和審核。

第*標段：根據《國務院辦公廳關于深化改革推進出租汽車行業健康發展的指導意見》，動態監測出租車市場發展情況，建立出租汽車經營者評價機制，強對出租汽車經營者的社會責任，對市區出租汽車服務質量進行評價。

服務時間：

第*標段：自合同簽訂之日起至****年**月**日前完成，具體以合同簽訂時間為準。

第*標段：自合同簽訂之日起至****年*月**日前完成，具體以合同簽訂時間為準。

第*標段：自合同簽訂之日起至****年*月**日前完成，具體以合同簽訂時間為準。

服務標準：詳見采購文件

*、評審專家（單*來源采購人員）名單：

王娜、趙華、韓雙

*、代理服務收費標準及金額：