? ?主要標(biāo)的名稱：駐地服務(wù)?? ?數(shù)量：*.**??? ?單價(jià)（元）：******.**?? ?規(guī)格型號(hào)（或服務(wù)要求）：負(fù)責(zé)本法院駐地服務(wù)工作。針對(duì)院內(nèi)由法院審判信息系統(tǒng)廠家研發(fā)實(shí)施的項(xiàng)目和應(yīng)用系統(tǒng)，按照**運(yùn)維管理理論、方法和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合省高院對(duì)駐地服務(wù)工作的要求和本法院管理的實(shí)際需要，提供融合組織、制度、流程、人員、技術(shù)、工具等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施及信息系統(tǒng)的綜合管理監(jiān)控和日常運(yùn)維服務(wù)，具備*小時(shí)內(nèi)故障定位及解決故障問題的能力，提供全年***小時(shí)駐場(chǎng)工程師服務(wù)，****小時(shí)電話*線運(yùn)維服務(wù)；具備協(xié)調(diào)組織能力，當(dāng)*線故障問題無法解決時(shí)能夠協(xié)調(diào)組織*線工程師進(jìn)行遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)故障處理，實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)解決信息系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的各種問題和故障。能夠和省法院駐地工作內(nèi)容無縫銜接，配合省法院駐地工作組部分工作。按時(shí)向法院交付各種維護(hù)文檔和記錄，包括日常巡檢及維護(hù)記錄、服務(wù)周報(bào)、服務(wù)月報(bào)、服務(wù)季報(bào)、服務(wù)年報(bào)以及定期工作總結(jié)。以及本法院應(yīng)用系統(tǒng)及系統(tǒng)內(nèi)容信息的運(yùn)行，和用戶指導(dǎo)、系統(tǒng)培訓(xùn)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、需求管理等應(yīng)用系統(tǒng)。相關(guān)的支持服務(wù)具體工作內(nèi)容包括：*、運(yùn)維管理服務(wù)：配合省法院以及中院的運(yùn)維服務(wù)工作，確立和完善溝通匯報(bào)機(jī)制，月報(bào)、季度報(bào)、年報(bào)的提交匯報(bào)。*、應(yīng)用運(yùn)維服務(wù)：院內(nèi)已部署的應(yīng)用系統(tǒng)，提供相關(guān)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行日常檢查，日常應(yīng)用問題的處理，業(yè)務(wù)需求管理、使用支持、上線測(cè)試、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)核對(duì)，分析結(jié)果合理性檢查，應(yīng)用培訓(xùn)指導(dǎo)，軟件升級(jí)測(cè)試等。確保院內(nèi)重要應(yīng)用系統(tǒng)的正常運(yùn)行；*、基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維服務(wù)：主動(dòng)檢查相關(guān)業(yè)務(wù)軟件數(shù)據(jù)庫運(yùn)行狀態(tài)，并定期進(jìn)行優(yōu)化，數(shù)據(jù)校正，確保業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。*、數(shù)據(jù)管理服務(wù)：保障法院的各類信息化數(shù)據(jù)資產(chǎn)的有效管理，保障業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)絕對(duì)安全，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率，定期檢查數(shù)據(jù)可用性*、安全運(yùn)維服務(wù)：針對(duì)安全方面主要涉及到的防火墻等安全設(shè)備以及內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全、互聯(lián)網(wǎng)安全等幾部分內(nèi)容，提供專項(xiàng)安全管理制度，規(guī)范安全防護(hù)、增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全、加固服務(wù)器操作系統(tǒng)安全等內(nèi)容。*、其他服務(wù)內(nèi)容：參觀演示保障、培訓(xùn)工作、需求工作、遠(yuǎn)程升級(jí)工作、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)服務(wù)期限：*年??

? ?主要標(biāo)的名稱：其他運(yùn)維服務(wù)?? ?數(shù)量：*.**??? ?單價(jià)（元）：*****.**?? ?規(guī)格型號(hào)（或服務(wù)要求）：負(fù)責(zé)本法院運(yùn)維工作。相關(guān)的支持服務(wù)具體工作內(nèi)容包括：*、除法院審判信息系統(tǒng)廠家研發(fā)實(shí)施的項(xiàng)目和應(yīng)用系統(tǒng)之外，其他法院業(yè)務(wù)相關(guān)軟、硬件的運(yùn)維服務(wù)，包含電腦、電話、打印機(jī)、門禁、監(jiān)控等客戶端和終端的設(shè)備維修維護(hù)、故障處理、線路布置、參數(shù)調(diào)整等服務(wù)。*、視頻會(huì)務(wù)保障服務(wù)，包含相關(guān)設(shè)備的巡檢、線路檢查、視頻信號(hào)質(zhì)量檢查等例行操作、視頻會(huì)議前的準(zhǔn)備，過程保障等服務(wù)。*、機(jī)房環(huán)境的監(jiān)控、現(xiàn)場(chǎng)巡檢、***、空調(diào)功能測(cè)試、機(jī)房設(shè)備除塵等服務(wù)。*、日常性能監(jiān)控、日志分析、系統(tǒng)清理、設(shè)備保養(yǎng)、巡檢等例行工作。*、其他服務(wù)內(nèi)容：根據(jù)法院工作需要，臨時(shí)交辦的其他事務(wù)。服務(wù)期限：*年??