比比招標網(wǎng)> 中標公告 > 營口市衛(wèi)生健康事務(wù)中心指揮調(diào)度系統(tǒng)部分軟件硬件升級項目結(jié)果公告
更新時間 | 2025-07-24 | 招標單位 | 我要查看 |
截止時間 | 我要查看 | 招標編號 | 我要查看 |
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每天更新 70000 條招標信息
涵蓋超過 1000000 家招標單位
貨物需求
序號 | 項 目 | 內(nèi) 容 |
* | 完成時間 | 簽訂合同后*個月內(nèi) |
* | 完成地點 | 甲方指定地點 |
* | 付款方式及條件 | 簽訂合同后,第*期:甲方在*日個工作日內(nèi)向乙方支付合同總價款的**%,第*期:乙方將設(shè)備運送至甲方指定地點,軟件安裝調(diào)試驗收完成后,甲方向乙方支付合同剩余的**%款項。 |
* | 質(zhì)量保證期 | *年 |
* | 節(jié)能清單 | 無 |
采購需求
為保證投標人能購切實滿足采購人實際需要。本項目技術(shù)及實施要求如下:
★*、本次所采購的***無障礙呼叫系統(tǒng)、急救優(yōu)先調(diào)度系統(tǒng)、急救車載智能終端與現(xiàn)有營口*** 調(diào)度指揮系統(tǒng)深度關(guān)聯(lián),屬于 *** 調(diào)度指揮系統(tǒng)的子終端模塊,須與現(xiàn)有 *** 調(diào)度指揮系統(tǒng)*體化設(shè)計開發(fā)集成部署。(投標文件中需提供承諾函,格式自擬。)
★*、***無障礙呼叫系統(tǒng)、急救優(yōu)先調(diào)度系統(tǒng)、北斗急救車載智能終端是營口 *** 調(diào)度指揮系統(tǒng)的重要組成部分,在不改變現(xiàn)運行 *** 調(diào)度指揮系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)標準、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、軟件協(xié)議、通信協(xié)議的前提下,在營口市***機房部署統(tǒng)*的 *** 數(shù)據(jù)庫軟件基礎(chǔ)下工作,做到數(shù)據(jù)標準全市統(tǒng)*、調(diào)度指令邏輯集中、業(yè)務(wù)管理數(shù)據(jù)物理集中,安全平滑無縫接入。(投標文件中需提供承諾函,格式自擬。)
★*、在項目實施過程中,要求不得影響院前醫(yī)療急救服務(wù)的正常開展工作,不能造成營口急救中心任何信息服務(wù)的中斷,不得影響 *** 電話的正常受理,不得干擾到人員、車輛、分站的調(diào)派管理,保證硬件急救中心現(xiàn)有系統(tǒng)和業(yè)務(wù)全天候不間斷正常運行。(投標文件中需提供承諾函,格式自擬。)
★*、本項目為交鑰匙工程,甲方不再支付任何額外費用,如產(chǎn)生其它相關(guān)費用由供應(yīng)商自行承擔。(投標文件中需提供承諾函,格式自擬。)
★*、中標供應(yīng)商如履約驗收期間所投產(chǎn)品不滿足采購文件要求,采購人有權(quán)追究違約責任,中標人承擔由此產(chǎn)生的*切后果及責任。(投標文件中需提供承諾函,格式自擬。)
*.*、技術(shù)規(guī)格要求
序號 | 產(chǎn)品名稱 | 型號規(guī)格 | 數(shù)量 | 備注 |
*、***無障礙呼叫系統(tǒng) | ||||
* | 聽障人士呼救系統(tǒng) | *、為聽說障礙人群提供文字+圖片等報警通道。突發(fā)情況,聽障人士通過微信平臺或***序手寫文字報警,或者可以和調(diào)度人員的通過文字進行交流,以此實現(xiàn)聽障人士無障礙急救報警。聽障人士報警求助時,報警位置信息與個人健康、緊急聯(lián)系人信息將同步傳輸給***,減少溝通時間,實現(xiàn)快速急救。*、由呼救者通過微信小程序發(fā)起呼救。分配上臺后,調(diào)度員可以呼救者直接視頻通話。同時調(diào)度臺也可以主動向呼救者發(fā)送視頻請求短信,呼救者點擊短信中的超鏈接即可喚醒微信小程序和調(diào)度臺視頻通話。特別是在重大事故時,中心可通過視頻連線掌握現(xiàn)場詳情。調(diào)度臺收到呼救者視頻求助后,進行受理、詢問患者等相關(guān)信息,進行派車,同時針對患者病情嚴重的,可通過視頻指導(dǎo)呼救者對患者進行心肺復(fù)蘇等急救指導(dǎo)。使醫(yī)生到達前的指導(dǎo)更加準確有效實施。▲提供軟件產(chǎn)品具有國家版權(quán)局頒發(fā)的類似聽障人士呼救系統(tǒng)軟件著作權(quán)證書。 | *套 | |
*、急救優(yōu)先調(diào)度系統(tǒng) | ||||
* | 急救優(yōu)先調(diào)度服務(wù)端軟件 | *、評估指導(dǎo)模塊:(*)實時事件評估:在電話受理中,通過問題問詢,結(jié)合記錄的呼救人的回答,能夠產(chǎn)生出對傷病人情況的級別評估,并且能夠給不同的傷病情況分配不同的代碼;(*)電話指導(dǎo):在救護車到達之前,在確保現(xiàn)場安全的前提下,提供邏輯清晰、易于操作的急救內(nèi)容指導(dǎo)呼救者自救、互救,穩(wěn)定病人的情況。針對氣道梗阻、猝死、接生分娩、止血、開放氣道、***使用有專門的指導(dǎo)板塊。*、功能流程模塊:(*)信息采集:從調(diào)度系統(tǒng)中自動同步報警信息,包括:地址、電話、主訴、人數(shù)、性別、意識、呼吸信息等;并且能夠?qū)⑿畔⒅苯影l(fā)送至車載、分站、手機短信。(*)多風險智能識別:通過**智能分析,對主訴內(nèi)容進行**識別,并匹配系統(tǒng)知識庫,智能推薦風險事件,降低“人為主觀判斷”的風險;(*)多風險并行處理:復(fù)雜急救場景中支持多風險組同時處理,可快速了解現(xiàn)場傷病情全貌,并輔助急救人員輸出全面的急救指導(dǎo)內(nèi)容;(*)詢問記錄:調(diào)度根據(jù)系統(tǒng)字段提示,詢問并輸入報警人身份、呼救者身份、年齡、性別信息;(*)復(fù)雜案例事件:調(diào)度結(jié)合現(xiàn)場情況及**推薦的預(yù)案種類,可以在評估后采取多樣性的指導(dǎo),根據(jù)現(xiàn)場提供的信息選擇多個指導(dǎo)。(*)處理的優(yōu)先級選擇(問題與指導(dǎo)靈活切換):檢索知識圖譜數(shù)據(jù)庫,匹配最合適的問詢話術(shù)及指導(dǎo)話術(shù)內(nèi)容,并按照符合醫(yī)學邏輯的重要性進行排序,當前病情不適合的問題會智能隱藏,當前事件不適合的指導(dǎo)會智能隱藏;(*)風險優(yōu)先級重構(gòu):調(diào)度需根據(jù)系統(tǒng)推薦的問詢話術(shù)進行問題的問詢,并選擇對應(yīng)的問題選項,每執(zhí)行*步問題詢問,系統(tǒng)都會根據(jù)目前掌握的全部信息進行重新評估,并實時的給出系統(tǒng)評估結(jié)果,包括事件評估結(jié)果(同樣根據(jù)醫(yī)學邏輯進行重要性排序)及事件風險評級(Ⅰ級無意識無呼吸、Ⅱ級無意識有呼吸或呼吸困難、Ⅲ級意識和呼吸正常的疾病或創(chuàng)傷、Ⅳ級輕癥)。同時,系統(tǒng)會給出合適的指導(dǎo)話術(shù)內(nèi)容推薦,并按照醫(yī)學邏輯進行重要性排序,并讓調(diào)度員參考特殊顏色的限定詞選擇性提供指導(dǎo)。(*)急救指導(dǎo):當調(diào)度完成全部問題問詢,或觸發(fā)了某些重要緊迫指導(dǎo)時,需進行急救指導(dǎo),系統(tǒng)會給出詳細的指導(dǎo)話術(shù)內(nèi)容。部分指導(dǎo)內(nèi)容有插圖及急救指導(dǎo)工具進行輔助。部分指導(dǎo)內(nèi)容包含指導(dǎo)后確認問題,可用于輔助判斷指導(dǎo)的效果,并基于此效果進*步自動優(yōu)化指導(dǎo)內(nèi)容,給出更符合現(xiàn)場情況的指導(dǎo)話術(shù);(*)特殊類型的風險事件處置:對于特殊類型的風險事件(如車輛落水,突發(fā)心跳呼吸驟停),系統(tǒng)自動跳過了問題問詢階段,直接給出指導(dǎo)話術(shù)內(nèi)容,以滿足特定場景下緊迫的指導(dǎo)需要。*、知識圖譜數(shù)據(jù)庫:(*)知識圖譜類型:知識圖譜內(nèi)容包含:關(guān)鍵詞詞庫、預(yù)案、問題鏈、問題話術(shù)、評估結(jié)果與分級、指導(dǎo)鏈、指導(dǎo)話術(shù)、輔助工具、輔助插圖。(*)關(guān)鍵詞詞庫:根據(jù)漢語語義及語言習慣,結(jié)合大量呼救描述的實際案例,系統(tǒng)中預(yù)設(shè)了關(guān)鍵詞詞集,用以匹配**智能切詞結(jié)果,并產(chǎn)生系統(tǒng)推薦風險類型;(*)風險類型:結(jié)合國內(nèi)***實際呼叫情況與調(diào)度執(zhí)行可行性,系統(tǒng)分為但不局限以下內(nèi)容:暴力、抽搐、刺傷/割傷、電擊傷、動物咬傷、腹痛/腰背痛、服毒/中毒、過敏反應(yīng)/毒液蟄入、呼吸問題、昏迷/暈厥/暈倒、交通事故、內(nèi)科出血、溺水、其他病人、其他創(chuàng)傷、氣道異物梗阻、妊娠/分娩/流產(chǎn)、摔倒/高處墜落、燒傷/燙傷/爆炸傷、受困事故(非車禍)、頭痛、心跳呼吸驟停/死亡、心臟疾病、眼科問題、有毒氣體吸入/危險品接觸、中風、中暑/凍傷、精神行為異常/自殺傾向、有人倒地/問題不詳,根據(jù)呼救者陳述變化或者現(xiàn)場情況變化,系統(tǒng)支持預(yù)案之間的靈活跳轉(zhuǎn)。(*)評估結(jié)果與分級:評估結(jié)果符合調(diào)度環(huán)境下這*基本事實,即①調(diào)度環(huán)境下調(diào)度員并非現(xiàn)場醫(yī)生(即使調(diào)度員可能有醫(yī)生資質(zhì));②調(diào)度員是通過電話詢問從普通市民處獲得的具體信息。因此評估結(jié)果應(yīng)為癥狀評估而非具體專業(yè)診斷。③由于調(diào)度環(huán)境下調(diào)度員的詢問等同于問診流程,但僅完成問診不足以得到診斷,為滿足調(diào)度環(huán)境下的這*基本事實,評估結(jié)果不得出現(xiàn)任何診斷性質(zhì)的信息,避免此類信息對調(diào)度員以及現(xiàn)場出診人員造成誤導(dǎo)。因此急救分級調(diào)度預(yù)案將院前急救事件分為“Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ,Ⅳ”*個級別。Ⅰ級代表在調(diào)度環(huán)境中經(jīng)評估極其危重或緊急的事件,如心跳呼吸驟停,氣道異物完全梗阻;Ⅱ級代表在調(diào)度環(huán)境中經(jīng)評估出現(xiàn)重點癥狀或某具體預(yù)案中需要關(guān)注的事件,如昏迷,嚴重出血,中風(腦卒中)≤* 小時;Ⅲ級代表在調(diào)度環(huán)境中經(jīng)評估中未出現(xiàn)Ⅰ、Ⅱ級別的情況,但是仍然存在不適或外傷,如腹痛,有損傷;Ⅳ級代表在調(diào)度環(huán)境中經(jīng)評估中患者未發(fā)現(xiàn)明顯癥狀或外傷,如無明顯損傷。系統(tǒng)根據(jù)不同的預(yù)案內(nèi)容提供不同的指導(dǎo)話術(shù):(*)常規(guī)指導(dǎo)包括:抽搐指導(dǎo)、高熱驚厥指導(dǎo)、***/***協(xié)助指導(dǎo)、保障呼救者安全指導(dǎo)、觸電指導(dǎo)、燒燙傷指導(dǎo)、保存證據(jù)/藥品指導(dǎo)、有毒氣體泄露指導(dǎo)、化學品接觸指導(dǎo)、眼部創(chuàng)傷指導(dǎo)、蛇咬傷指導(dǎo)、*般常規(guī)事件退出指導(dǎo)、保持通話指導(dǎo)。特殊指導(dǎo)包括:***指導(dǎo)、開放氣道/心肺復(fù)蘇(≥*歲)、開放氣道/心肺復(fù)蘇(*-*歲)、開放氣道/心肺復(fù)蘇(≤*歲)、分娩指導(dǎo)(正常胎先露,異常胎先露)、流產(chǎn)指導(dǎo)、止血指導(dǎo)、止鼻出血、斷肢指導(dǎo)、氣道異物梗阻指導(dǎo)(海姆立克法,胸部沖擊法,腹部沖擊法)、車輛落水指導(dǎo)。(*)指導(dǎo)話術(shù):系統(tǒng)基于國情為所有指導(dǎo)話術(shù)進行了本土化設(shè)計,避免刻板機械的指導(dǎo)內(nèi)容,更符合實際使用場景和地方語言習慣;(*)***按壓工具:提供給用戶在指導(dǎo)呼救者做***的過程中正確地為按壓計數(shù)和計時;(*)輔助插圖:基于國內(nèi)***急救專家提供的資料,進行專業(yè)的插圖設(shè)計與管理,基于靜態(tài)及動態(tài)圖片結(jié)合文字的形式,輔助急救人員給呼救者提供自救或互救的指導(dǎo)能力,增加內(nèi)容的通俗可操作性。 | *套 | 核心產(chǎn)品 |
* | 急救優(yōu)先調(diào)度坐席軟件 | (*)在電話受理中,通過詢問流程以及呼救人對應(yīng)的回答,能夠準確地產(chǎn)生出對病人情況的評估;(*)在救護車到達之前,提供清晰的、易于遵從的指令指導(dǎo)現(xiàn)場人員力所能及地采取措施自救和互救,以穩(wěn)定病人的情況;(*)在派車時,給予被救助的病人區(qū)分輕重、急緩的響應(yīng)做出不同的調(diào)派決定(從救護車種類和響應(yīng)時間分級等方面)。▲提供軟件產(chǎn)品具有國家版權(quán)局頒發(fā)的類似急救優(yōu)先調(diào)度坐席軟件著作權(quán)證書。 | *套 | |
* | 急救優(yōu)先質(zhì)量管理軟件 | (*)質(zhì)量改善管理軟件(按管理坐席數(shù)量計算),要求可以對急救調(diào)度員每*次調(diào)度進行回顧,回顧分析包括個人的歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù)對照。(*)要求質(zhì)量檢查軟件提供周報、月報和年報等報表 。(*)要求能根據(jù)院方要求提供所需的數(shù)據(jù)查詢功能及相關(guān)的統(tǒng)計報表。▲提供軟件產(chǎn)品具有國家版權(quán)局頒發(fā)的類似急救優(yōu)先質(zhì)量管理軟件著作權(quán)證書。 | *套 | |
* | 專家知識庫使用費 | 急救優(yōu)先調(diào)度坐席軟件年授權(quán)使用費 | *年 | |
* | 質(zhì)量管理軟件使用費 | 急救優(yōu)先質(zhì)量管理軟件年授權(quán)使用費 | *年 | |
* | 培訓和認證 | 調(diào)度員標準培訓和認證(全部調(diào)度人員) | *批 | |
* | 質(zhì)控耳機 | 高清降噪單耳耳麥,配套現(xiàn)用阿爾卡特**** **話機使用。 | **個 | |
*、急救車載智能終端 | ||||
* | 急救車載智能終端 | (*)技術(shù)要求*、顯示屏尺寸≥* 寸,彩色液晶,支持觸摸。*、***:≥*核,主頻≥*.****。*、網(wǎng)絡(luò):支持與急救中心采用 **等方式連接;*、支持 **** 連接;*、支持藍牙;*、支持 *** 接口;*、主頁/導(dǎo)航/醫(yī)療/返回/重啟/音量+/音量-;▲*、支持單北斗定位模式;(提供第*方有權(quán)機構(gòu)出具的包含上述技術(shù)參數(shù)的檢測報告)*、信號接收:至少能接收北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng) *** 或 *** 信號;**、衛(wèi)星接收通道:不少于 ** 個;**、靈敏度:優(yōu)于-******;**、定位精度:速度定位精度不大于 **/*;差分定位精度:不大于 **;**、最小位置更新率:***;**、熱啟動:捕獲時間不超過 ***;**、顯示屏內(nèi)置音箱;**、內(nèi)置導(dǎo)航軟件:全國實時地圖,海量數(shù)據(jù),全程優(yōu)選路線,動態(tài)路況,語音導(dǎo)航,地圖在線或離線升級。*** 調(diào)度員在受理單定位到現(xiàn)場地址后,車載自動規(guī)劃導(dǎo)航路徑;**、音視頻播放:支持音樂和視頻播放。▲**、工作模式:可根據(jù)時間可自動切換白天模式和夜間模式;(投標文件中須提供制造商公開發(fā)布的印刷技術(shù)資料、官網(wǎng)功能截圖、功能界面截圖、實物圖片、經(jīng)評標委員會評審認可的第*方證明材料,提供其中之*即可)**、維護接口,直接驅(qū)動,汽車 ***控制接口,含車載支架、車載終端線纜等;**、工作電壓范圍:車載 ***~***供電;**、具備斷電、過壓、低壓保護功能;**、工作溫度特性:-**~+** 度;存儲溫度特性-**℃+**℃;相對濕度 **%~**%。(*)內(nèi)置急救車載軟件:*、嵌入式操作系統(tǒng),提供圖形用戶界面;*、上下班管理:司機、醫(yī)生、護士、擔架員等工作人員通過市 *** 系統(tǒng)分配工號進行上下班操作;▲*、定位信息的上傳:利用單北斗技術(shù),獲得車輛當前準確的經(jīng)緯度位置坐標,并把位置信息發(fā)送到急救中心,讓急救中心在受理調(diào)度臺軟件可以時刻了解救護車所在位置并進行軌跡回放;(投標文件中須提供制造商公開發(fā)布的印刷技術(shù)資料、官網(wǎng)功能截圖、功能界面截圖、實物圖片、經(jīng)評標委員會評審認可的第*方證明材料,提供其中之*即可)▲*、顯示接受指令:實時接收急救中心下發(fā)的命令單和通知單。自動跳轉(zhuǎn)到命令單界面,顯示受理單任務(wù)詳細信息;(投標文件中須提供制造商公開發(fā)布的印刷技術(shù)資料、官網(wǎng)功能截圖、功能界面截圖、實物圖片、經(jīng)評標委員會評審認可的第*方證明材料,提供其中之*即可)*、語音提醒:命令單和通知單來時,語音提醒。▲*、車輛狀態(tài)管理:通過按鍵上傳車輛狀態(tài)和急救中心受理調(diào)度臺軟件狀態(tài)保持*致,狀態(tài)包括:站內(nèi)待命、收到指令、駛向現(xiàn)場、到達現(xiàn)場、病人上車、到達醫(yī)院、途中待命、終止任務(wù)(原因記錄上傳)等;(投標文件中須提供制造商公開發(fā)布的印刷技術(shù)資料、官網(wǎng)功能截圖、功能界面截圖、實物圖片、經(jīng)評標委員會評審認可的第*方證明材料,提供其中之*即可)*、語音控制:基于救護車方向、速度、位置,結(jié)合執(zhí)行任務(wù)的時間和軌跡自動計算車輛工作狀態(tài),系統(tǒng)自動修改到下*狀態(tài)時,語音提示駕駛員進行確認。*、暫停恢復(fù)調(diào)用:車載可完成暫停恢復(fù)調(diào)用操作,記錄暫停調(diào)用原因;*、電話功能:通過觸摸屏撥打呼救電話、聯(lián)系電話和電話本中電話,呼救電話、聯(lián)系電話根據(jù)下發(fā)命令單實時改變。接聽電話時,可在藍牙耳機和免提中進行切換;**、通話權(quán)限控制功能:配合急救中心控制指令控制車載通話權(quán)限;▲**、電話錄音:語音通話錄音,錄音存儲在指定的 ** 卡上,急救中心通過服務(wù)程序可調(diào)用錄音文件進行上傳并保存;(投標文件中須提供制造商公開發(fā)布的印刷技術(shù)資料、官網(wǎng)功能截圖、功能界面截圖、實物圖片、經(jīng)評標委員會評審認可的第*方證明材料,提供其中之*即可)**、歷史記錄:查詢命令單和通知單歷史記錄,點擊可查看各條命令單顯示命令單詳細內(nèi)容;**、參數(shù)設(shè)置:可以修改當前車輛所屬分站、車輛類型,完成通話記錄、命令單、通知單和日志保存條數(shù)設(shè)置;▲**、數(shù)據(jù)更新:連接急救中心通信服務(wù)程序后,包括【醫(yī)院】、【電話本】、【車輛狀態(tài)】、【暫停調(diào)用原因】等數(shù)據(jù)*鍵更新;(投標文件中須提供制造商公開發(fā)布的印刷技術(shù)資料、官網(wǎng)功能截圖、功能界面截圖、實物圖片、經(jīng)評標委員會評審認可的第*方證明材料,提供其中之*即可)▲**、日志上傳:當車載出現(xiàn)軟件故障時,需查詢故障原因,工作人員點擊上傳車載運行的日志即可,急救中心可獲取上傳日志信息;(投標文件中須提供制造商公開發(fā)布的印刷技術(shù)資料、官網(wǎng)功能截圖、功能界面截圖、實物圖片、經(jīng)評標委員會評審認可的第*方證明材料,提供其中之*即可)**知識庫:查詢毒品、化學品和救治措施的相關(guān)知識。**、智能電源管理:車載急救終端電源管理是車載程序控制,在不同狀態(tài)時,智能控制關(guān)閉顯示屏和關(guān)閉主機。**、在線升級:支持遠程在線升級程序。 | **套 |