項目概況

*、項目基本情況

項目編號：****-******-*****

項目名稱：遼寧省腫瘤醫院超聲打字員及門診收款員社會化服務

包組編號：***

預算金額（元）：*******

最高限價（元）：*******

采購需求：

技術服務需求

★（*）人員要求：

*、超聲打字員：**人

（*）負責報告錄入與整理、統計檢查數據、報表填報等日常科內事物

（*）要求應聘人員，身體健康，能夠熟練操作電腦辦公軟件

（*）具有本科及以上學歷

（*）年齡在**周歲以下

（*）服務意識強，溝通能力佳，能適應高強度工作

*、門診收款員*人

（*）負責門診掛號、收費、退費、醫保結算等日常工作

（*）嚴格執行財務制度，確保賬目清晰，資金安全

（*）協助患者解答費用相關問題，維護窗口服務秩序

（*）具有本科及以上學歷，會計學或財務管理相關專業

（*）熟練操作電腦辦公軟件

（*）年齡在**周歲以下

（*）服務意識強，溝通能力佳，能適應高強度工作

★（*）工作要求

*、遵守醫院各種規章制度，堅守崗位，不漏崗、不脫崗；

*、打字員和收款員著工作裝（由采購人統*提供），微笑服務，語言文明，態度和藹；

*、保證每天*點整到**點整在崗，協助科室進行開診前的準備工作，為科室老師提供打字服務和收款服務。

★（*）服務履約要求

（*）不得將服務人員（打字員/收款員）委托給第*方代聘、代管和轉包；

（*）由供應商負責本項目服務人員（打字員、收款員，以下簡稱“服務人員”）的招聘。供應商須負責辦理服務人員的入離職手續，與服務人員簽訂勞動合同，包括勞動合同簽訂、解除、終止等手續；其中，服務人員若離職，須提前**天提出，供應商在此期間須擬派新人接替；供應商須負責處理服務人員提出的勞動仲裁、訴訟等事宜。

（*）供應商應主動化解、解決可能存在的矛盾和糾紛，服務人員發生人身意外傷害事故等涉及責任和事故賠償的（包括但不限于在工作時間內），由供應商承擔責任。

（*）供應商須保證服務人員遵紀守法，遵守職業道德和采購人的有關規章制度，服從管理，愛護財物，認真履行工作職責。服務人員上崗前，供應商應對服務人員進行業務培訓、服務禮儀及培訓安全教育，并做好跟蹤服務；

（*）供應商負責服務人員的工資薪酬發放、*險繳納、社保待遇等辦理。擬派服務人員檔案由供應商統*管理。

（*）供應商根據相關規定，為服務人員開具用人單位有義務開具的相關證明文件。

（*）供應商根據有關法律、法規，按照采購人提出的具體要求，對所派服務人員進行監督管理。在服務履行期間，擬派服務人員與醫患發生沖突、或有自身服務態度問題，問題嚴重的采購人有權要求供應商立即更換人員，對采購人造成的損失，應由雙方協商解決；采購人對不符合工作要求、無法勝任本職工作的人員，采購人可提出更換，由供應商在*個工作日內重新擬派新人接替。

（*）在服務履行期間，供應商提供的服務不符合采購文件及合同要求的，采購人有權向供應商書面提出整改意見，供應商應在國家法律法規的范圍內整改至達到采購人要求，自采購人向供應商提出書面意見之日起**日內，供應商仍未整改或整改后服務仍不符合要求的，采購人有權單方面解除合同。

合同履行期限：合同履行期限：*年，服務起始時間為采購人書面通知函件載明的供應商履行服務時間服務期限：共*年；本項目實行*年*考核*簽合同。供應商上*年度按要求履行合同中各項服務內容，無任何違約情況，雙方無異議，且本項目內容及服務要求固定、采購預算執行良好，采購人將根據本次采購結果與其續簽下*年度合同，合同最多續簽兩次（以雙方合同簽訂內容為準）

需落實的政府采購政策內容：按照落實政策為促進中小企業、促進殘疾人就業、支持監獄企業、支持脫貧攻堅、對于節能產品、環境標志產品、對于列入《遼寧省創新產品和服務目錄》內的產品、服務等相關政策標準執行。

本項目（是/否）接受聯合體投標：否

*、供應商的資格要求

*.滿足《中華人民共和國政府采購法》第***條規定。

*.落實政府采購政策需滿足的資格要求：本項目專門面向中小企業采購,提供服務的供應商應為中小微企業或殘疾人福利性單位或為監獄企業；

*.本項目的特定資格要求：無

*、政府采購供應商入庫須知

參加遼寧省政府采購活動的供應商未進入遼寧省政府采購供應商庫的，請詳閱遼寧政府采購網 “首頁—政策法規”中公布的“政府采購供應商入庫”的相關規定，及時辦理入庫登記手續。填寫單位名稱、統*社會信用代碼和聯系人等簡要信息，由系統自動開通賬號后，即可參與政府采購活動。具體規定詳見《關于進*步優化遼寧省政府采購供應商入庫程序的通知》（遼財采函〔****〕***號）。

*、獲取招標文件

時間：****年**月**日**時**分至****年**月**日**時**分（北京時間，法定節假日除外）

地點：線上獲取

方式：線上

售價：免費

*、提交投標文件截止時間、開標時間和地點

****年**月**日 **時**分（北京時間）

地點：投標文件電子版按要求上傳至遼寧政府采購網；備份文件按招標文件要求自行選擇遞交；開標地點為************。

*、公告期限

自本公告發布之日起*個工作日。

*、質疑與投訴

供應商認為自己的權益受到損害的，可以在知道或者應知其權益受到損害之日起*個工作日內，向采購代理機構或采購人提出質疑。

*、接收質疑函方式：線上或書面紙質質疑函

*、質疑函內容、格式：應符合《政府采購質疑和投訴辦法》相關規定和財政部制定的《政府采購質疑函范本》格式，詳見遼寧政府采購網。

質疑供應商對采購人、采購代理機構的答復不滿意，或者采購人、采購代理機構未在規定時間內作出答復的，可以在答復期滿后**個工作日內向本級財政部門提起投訴。

*、其他補充事宜

*、為推廣和落實政府采購電子招投標業務，參加本項目的供應商，請詳閱遼寧政府采購網“首頁-辦事指南”中公布的“遼寧政府采購網新版系統供應商操作手冊”及《關于啟用政府采購數字認證和電子招投標業務有關事宜的通知》（遼財采〔****〕***號）的相關規定，并按照相關要求及時、自主辦理**數字證書并進行投標相關操作；對因供應商自身原因未能參與投標所造成的所有后果，由其自行承擔。*、供應商在獲取招標（采購）文件過程中，應正確填寫并如實填寫聯系人、聯系方式、郵箱等相關信息，如因信息預留錯誤而未能與其及時取得聯系，由此造成的*切后果，由供應商自行承擔。*、供應商須自主學習電子標書的制作教程，具體請詳閱遼寧政府采購網“首頁-辦事指南”中公布的“遼寧省政府采購網供應商制作電子標書操作手冊”；并按相關要求進行制作。如未按照要求制作，將會影響文件的上傳，造成的所有后果，由供應商自行承擔。*、項目投標（響應）文件遞交采用遼寧政府采購網網上遞交及備份投標（響應）文件遞交兩種形式同時執行的方式進行，備份投標（響應）文件遞交介質形式具體規定詳見《關于完善政府采購電子評審業務流程等有關事宜的通知》（遼財采函〔****〕***號）。供應商須確保備份投標（響應）文件與電子評審系統中上傳的投標（響應）文件內容、格式的*致性。如因供應商自身原因導致未在規定時間內在遼寧政府采購網上遞交投標（響應）文件或僅提供備份投標（響應）文件的按照無效投標（響應）處理，具體操作流程詳見遼寧政府采購網相關通知。*、供應商在投標（響應）的全過程中要隨時關注遼寧政府采購網公告信息，及時獲取更正公告等相關信息，否則，由此造成的*切后果，由供應商自行承擔。*、在投標響應過程中，如遇系統操作問題請咨詢技術支持電話：***-***-****；如遇**辦理問題請咨詢所辦理的**認證機構。

*、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯系

*.采購人信息

名??稱： 遼寧省腫瘤醫院

地??址： 沈陽市大東區小河沿路**號

聯系方式：***-********

*.采購代理機構信息：

名??稱：************

地??址： 遼寧省沈陽市和平區文藝路**號華潤大廈*座****室

聯系方式：***-********

郵箱地址：********@***.***

開戶行：招商銀行股份有限公司沈陽分行

賬戶名稱：************

賬號：***************

*.項目聯系方式

項目聯系人：許帥宏、李馨悅、蘆玲玲、劉戎、王亞男

電??話：***-********