名稱：奧林巴斯內窺鏡*批維保項目

服務范圍：服務內容包括對武進人民醫院**根奧林巴斯內窺鏡、*臺***主機進行維保。

服務要求：

*、維保服務期內，不限次數免費維修，并達到原廠使用效果。

*、中標供應商需擁有全套原廠診斷設備，并保證能夠解決所有需要原廠******* ***才能解決的設備故障。

*、中標供應商需具備采購人服務專線電話，每年***天開通。采購人報修響應時間：*.*小時內，現場維修響應時間：*個小時內，并需當天內向采購人提供備品使用（節假日也必須到達現場）。

*、開機率：設備的開機率≥**%(按全年***天計算)，每低*個點，維保期延期*個工作日，及時保證備品供應。

*、更換的配件：更換的所有配件必須為優質、合格產品，符合國家質量標準。進口配件需提供相關證明文件，保證來源的合法性。其中***、驅動板,電氣插頭、按鈕等主要電路元件需為原廠配件。

*、中標供應商配備有維修保養設備的全職的專業維修專家，能以現場和遠程的形式，提供主機及內鏡維修、圖像處理和相應業務拓展的專業支持。

*、備件庫：中標供應商需具有與維修產品相關的配件庫，并提供倉庫租賃合同或房產證明；提供*配件庫存表和備品表。

*、維修期限：小維修*個工作日內完成，大維修*個工作日內完成（涉及***）。

*、備用鏡：維保服務期內，免費提供*根備用鏡長期使用。如內鏡出現故障，則需要當天提供與故障內鏡同等型號的備用鏡。

**、培訓服務：針對設備常見、多發故障，中標供應商提供內鏡使用操作和清潔保養培訓，根據采購人使用科室需求進行針對性培訓，并提供培訓文檔及培訓記錄。

服務時間：*年。

服務標準：符合國家法律法規。