項(xiàng)目概況

*、項(xiàng)目基本情況

項(xiàng)目編號(hào)：****-******-*****

項(xiàng)目名稱：錦州市中心醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)軟硬件維保服務(wù)

采購(gòu)方式：競(jìng)爭(zhēng)性磋商

包組編號(hào)：***

預(yù)算金額（元）：******

最高限價(jià)（元）：******

采購(gòu)需求：

*、總體要求及項(xiàng)目預(yù)算

總體要求：

隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)與信息系統(tǒng)的結(jié)合日趨緊密，信息系統(tǒng)是否正常、穩(wěn)定運(yùn)行直接影響了醫(yī)院的日常業(yè)務(wù)和運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)伴隨醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展，各類決策及政策響應(yīng)需要通過(guò)信息系統(tǒng)推進(jìn)和執(zhí)行。

因此錦州市中心醫(yī)院對(duì)正在運(yùn)行信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維保服務(wù)提出了更高的要求，*方面需要有能夠保障信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的維護(hù)力量，另*方面需要有能夠完成醫(yī)院現(xiàn)有信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的優(yōu)化、改進(jìn)服務(wù)的技術(shù)力量。

*、維保服務(wù)范圍

*、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

門診樓、新外科樓、內(nèi)科樓、醫(yī)技樓、老外科樓、機(jī)關(guān)樓、藥劑樓、云飛院區(qū)、北院區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。（每年不少于**點(diǎn)位網(wǎng)絡(luò)布線）

*、醫(yī)院***顯示設(shè)備

門診樓外全彩屏、門診樓*樓大廳全彩屏、門診樓*樓報(bào)告廳全彩屏共*塊全彩屏、報(bào)告廳會(huì)標(biāo)屏、門診機(jī)關(guān)樓共計(jì)**塊單色顯示屏。

(免人工及輔材費(fèi)用，***屏體、接收卡、發(fā)送卡、視頻處理器主要部件由院方承擔(dān)成本費(fèi)用）。

*、眼科分診叫號(hào)系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)，眼科*樓病房網(wǎng)絡(luò)醫(yī)護(hù)對(duì)講系統(tǒng)（維護(hù)維修需提供配置參數(shù)）。

*、門診樓*樓報(bào)告廳視頻顯示系統(tǒng)、音響系統(tǒng)、舞臺(tái)燈光系統(tǒng)損壞維修。

*、院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)梳理、備份、改造、優(yōu)化。

*、醫(yī)院數(shù)字化醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)采購(gòu)項(xiàng)目清單內(nèi)所有項(xiàng)目維保。

以上項(xiàng)目的維護(hù)與保養(yǎng)均免費(fèi)進(jìn)行，但設(shè)備損壞的維修由院方承擔(dān)成本費(fèi)用。

*、維護(hù)保障要求

為了進(jìn)*步保障錦州市中心醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在質(zhì)保期結(jié)束后的定期維護(hù)、保養(yǎng)、檢修及緊急故障處理工作，確保整個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

*、為系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供技術(shù)支持和保障

*）統(tǒng)計(jì)相關(guān)設(shè)備安裝位置、品牌、在保情況，并歸類建立先關(guān)檔案。

*）備份歸檔核心交換機(jī)、匯聚交換機(jī)、接入交換機(jī)、防火墻、上網(wǎng)行為管理等設(shè)備配置信息。

*）備份各個(gè)***屏管理控制軟件，歸檔各個(gè)***屏配置信息。

*）網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化端到端延遲測(cè)試： ?使用*********或******測(cè)試關(guān)鍵業(yè)務(wù)（視頻會(huì)議、****）的端到端延遲（目標(biāo)值：≤****）、抖動(dòng)（≤****）。優(yōu)化****/***路由策略，減少跨網(wǎng)段跳數(shù)。 ?

***負(fù)載管理：檢測(cè)***交換機(jī)端口供電功率（***.***/**/**），避免超載（如單端口＞***需升級(jí)交換機(jī)）。 ?

*）綜合布線系統(tǒng)維護(hù) ?

光纖鏈路檢測(cè)： ?

使用****（光時(shí)域反射儀）測(cè)試光纖衰減系數(shù)（單模≤*.***/**，多模≤*.***/**），定位微彎、斷點(diǎn)位置。 ?清潔光纖跳線端面（使用**/**專用清潔筆），避免光功率損耗（目標(biāo)值：接收光功率≥*****）。 ?

*）安全管理與合規(guī)性檢查

*、網(wǎng)絡(luò)安全審計(jì) ?

? 滲透測(cè)試： ?

? 每季度對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（防火墻、路由器）進(jìn)行漏洞掃描（工具：******、*******），修復(fù)高危漏洞（如***評(píng)分≥*.*）。 ?

? 模擬社工攻擊（釣魚(yú)郵件、弱密碼爆破），強(qiáng)化用戶安全意識(shí)。 ?

*、日志審計(jì)： ?

? 集中管理******日志（通過(guò)***棧），分析異常登錄行為（如非工作時(shí)間管理員賬戶訪問(wèn)）。 ?

*、物理安全檢查 ?

? 機(jī)柜安全： ?

? 檢查機(jī)柜鎖具防撬等級(jí)（****/**** ****.* ***** *），封堵未用*位（防止惡意接入）。配合甲方張貼資產(chǎn)標(biāo)簽。 ?

*）為重大事件、活動(dòng)提供技術(shù)支持和保障

*）定期巡檢、保養(yǎng)

在系統(tǒng)設(shè)備正常使用狀態(tài)下，每周對(duì)機(jī)房、匯聚中心、弱電井內(nèi)設(shè)備進(jìn)行巡檢；每月安排專業(yè)技術(shù)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行例行保養(yǎng)、維護(hù)、檢修及優(yōu)化工作。

巡檢、保養(yǎng)、維護(hù)項(xiàng)目清單：

醫(yī)技樓：*樓中心機(jī)房。

門診樓：*、*、*、*、*、*樓弱電間，*樓匯聚機(jī)房。

外科樓：*、*、*、*、**、**、**樓弱電間。

內(nèi)科樓：*、*、*、*、*、*樓弱電間，*樓匯聚機(jī)房。

老外科樓：*樓匯聚機(jī)房。

云飛院區(qū)、北院區(qū)：機(jī)房。

***設(shè)備：門診樓室外全彩屏、室內(nèi)全彩屏，報(bào)告廳全彩屏、會(huì)標(biāo)屏、單色屏：機(jī)關(guān)樓*樓*塊、*樓*塊，門診樓*樓*塊、*樓*塊、*樓*塊、*樓*塊、*樓*塊、*樓*塊、兒科門診*塊共**塊。

*、專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)、文檔管理和信息支持服務(wù)

培訓(xùn)服務(wù)是指在維保服務(wù)期內(nèi)，向醫(yī)院提供信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)。經(jīng)雙方協(xié)商，在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等過(guò)程進(jìn)行培訓(xùn)，由醫(yī)院提供場(chǎng)地和必要的而培訓(xùn)設(shè)施。

對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，可根據(jù)醫(yī)院要求，雙方協(xié)商就現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)中故障發(fā)生原因、處理過(guò)程以及類似故障預(yù)防、處理過(guò)程等提供必要的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

*、提供日常安全檢查相關(guān)記錄。

*、提供年度安全檢查報(bào)告。

*、提供維保期間系統(tǒng)維護(hù)日志及檔案管理服務(wù)。

*、提供服務(wù)中各類技術(shù)支持文檔。

*、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間要求

*、維保期間提供****小時(shí)電話響應(yīng)。

*、接到報(bào)修電話*小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，*小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并安排專人提供必要的現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)。其它時(shí)間需保證相關(guān)人員聯(lián)系電話的通暢，并提供遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)。

*、履約期限、地點(diǎn)及付款條件

履約期限

*、服務(wù)期*年，在年度預(yù)算能夠保障的前提下，后兩年采購(gòu)需求和金額無(wú)重大變化，則每年續(xù)簽合同。

*、續(xù)簽條件：雙方無(wú)異議、經(jīng)雙方協(xié)商可以續(xù)簽。

履約地點(diǎn)

錦州市中心醫(yī)院、云飛院區(qū)、北院區(qū)、亞?wèn)|眼科醫(yī)院。

付款方式及條件

合同簽訂后**個(gè)工作日內(nèi)支付合同總金額的**%，之后每季度支付合同總金額的**%。

（詳見(jiàn)采購(gòu)文件第*章服務(wù)需求）

合同履行期限：*、服務(wù)期*年，在年度預(yù)算能夠保障的前提下，后兩年采購(gòu)需求和金額無(wú)重大變化，則每年續(xù)簽合同。*、續(xù)簽條件：雙方無(wú)異議、經(jīng)雙方協(xié)商可以續(xù)簽。

需落實(shí)的政府采購(gòu)政策內(nèi)容：落實(shí)政策為促進(jìn)中小企業(yè)、促進(jìn)殘疾人就業(yè)、支持監(jiān)獄企業(yè)、支持脫貧攻堅(jiān)等相關(guān)政策。

本項(xiàng)目（是/否）接受聯(lián)合體投標(biāo)：否

*、供應(yīng)商的資格要求

*.滿足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第***條規(guī)定。

*.落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求：無(wú)

*.本項(xiàng)目的特定資格要求：*.*供應(yīng)商在人員、設(shè)備、資金等方面具有能提供本次采購(gòu)項(xiàng)目及所要求的服務(wù)能力；*.*截至報(bào)名結(jié)束前，經(jīng)“信用中國(guó)”網(wǎng)站、“中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)”網(wǎng)站查詢，被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的不得參加本采購(gòu)項(xiàng)目；*.*本項(xiàng)目不得分包或轉(zhuǎn)包。

*、政府采購(gòu)供應(yīng)商入庫(kù)須知

參加遼寧省政府采購(gòu)活動(dòng)的供應(yīng)商未進(jìn)入遼寧省政府采購(gòu)供應(yīng)商庫(kù)的，請(qǐng)?jiān)旈嗊|寧政府采購(gòu)網(wǎng) “首頁(yè)—政策法規(guī)”中公布的“政府采購(gòu)供應(yīng)商入庫(kù)”的相關(guān)規(guī)定，及時(shí)辦理入庫(kù)登記手續(xù)。填寫單位名稱、統(tǒng)*社會(huì)信用代碼和聯(lián)系人等簡(jiǎn)要信息，由系統(tǒng)自動(dòng)開(kāi)通賬號(hào)后，即可參與政府采購(gòu)活動(dòng)。具體規(guī)定詳見(jiàn)《關(guān)于進(jìn)*步優(yōu)化遼寧省政府采購(gòu)供應(yīng)商入庫(kù)程序的通知》（遼財(cái)采函〔****〕***號(hào)）。

*、獲取采購(gòu)文件

時(shí)間：****年**月**日**時(shí)**分至****年**月**日**時(shí)**分（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外）

地點(diǎn)：線上獲取

方式：線上

售價(jià)：免費(fèi)

*、響應(yīng)文件提交

截止時(shí)間：****年**月**日 **時(shí)**分（北京時(shí)間）

地點(diǎn)：遼寧政府采購(gòu)網(wǎng)

*、開(kāi)啟

時(shí)間：****年**月**日 **時(shí)**分（北京時(shí)間）

地點(diǎn)：遼寧政府采購(gòu)網(wǎng)線上提交電子響應(yīng)文件，備份文件遞交至開(kāi)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)錦州市公共資源交易中心（錦州市凌河區(qū)勝河里***號(hào)）。

*、公告期限

自本公告發(fā)布之日起*個(gè)工作日。

*、質(zhì)疑與投訴

供應(yīng)商認(rèn)為自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起*個(gè)工作日內(nèi)，向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)或采購(gòu)人提出質(zhì)疑。

*、接收質(zhì)疑函方式：線上或書(shū)面紙質(zhì)質(zhì)疑函

*、質(zhì)疑函內(nèi)容、格式：應(yīng)符合《政府采購(gòu)質(zhì)疑和投訴辦法》相關(guān)規(guī)定和財(cái)政部制定的《政府采購(gòu)質(zhì)疑函范本》格式，詳見(jiàn)遼寧政府采購(gòu)網(wǎng)。

質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意，或者采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后**個(gè)工作日內(nèi)向本級(jí)財(cái)政部門提起投訴。

*、其他補(bǔ)充事宜

*、響應(yīng)文件遞交方式采用線上遞交及現(xiàn)場(chǎng)備份文件遞交同時(shí)執(zhí)行，并須保持*致，參與本項(xiàng)目的供應(yīng)商須自行辦理好**鎖，如因供應(yīng)商自身原因?qū)е挛淳€上遞交響應(yīng)文件的按照無(wú)效文件處理。具體操作流程詳見(jiàn)遼寧政府采購(gòu)相關(guān)通知。*、關(guān)于電子標(biāo)評(píng)審的相關(guān)要求詳見(jiàn)遼財(cái)采函〔****〕***號(hào)“關(guān)于完善政府采購(gòu)電子評(píng)審業(yè)務(wù)流程等有關(guān)事宜的通知”。電子文件報(bào)送截止時(shí)間同遞交投標(biāo)文件截止時(shí)間（即開(kāi)標(biāo)時(shí)間）,解密為**分鐘。如供應(yīng)商未按照規(guī)定的時(shí)限響應(yīng)按照無(wú)效響應(yīng)文件處理。

*、對(duì)本次招標(biāo)提出詢問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系

*.采購(gòu)人信息

名??稱：錦州市衛(wèi)生健康委員會(huì)（中心醫(yī)院）

地??址：遼寧省錦州市古塔區(qū)上海路*段**號(hào)

聯(lián)系方式：****-*******

*.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息

名??稱：************

地??址：遼寧省錦州市太和區(qū)永和國(guó)際**-*號(hào)

聯(lián)系方式：****-*******

郵箱地址：************@***.***

開(kāi)戶行：錦州銀行股份有限公司錦州分行

賬戶名稱：************

賬號(hào)：***************

*.項(xiàng)目聯(lián)系方式

項(xiàng)目聯(lián)系人：王女士

電??話：****-*******