巢湖市夏閣鎮(zhèn)第*養(yǎng)老服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)（*次）

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*、合同編號(hào)： **************-***

*、合同名稱： 巢湖市夏閣鎮(zhèn)第*養(yǎng)老服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)（*次）

*、項(xiàng)目編號(hào)： **************

*、項(xiàng)目名稱： 巢湖市夏閣鎮(zhèn)第*養(yǎng)老服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)（*次）

*、合同主體

采購(gòu)人（甲方）： 巢湖市夏閣鎮(zhèn)人民政府

合同甲方編號(hào)： ******************

地址： 巢湖市居巢區(qū)巢柘路中國(guó)石油加油站對(duì)面

聯(lián)系方式： ***********

供應(yīng)商（乙方）： 合肥市蜀山區(qū)陽(yáng)光公益服務(wù)中心

合同乙方編號(hào)： ******************

地址： 安徽省合肥市蜀山區(qū)半島路*號(hào)

聯(lián)系方式： ***********

*、合同主要信息

主要標(biāo)的名稱： 巢湖市夏閣鎮(zhèn)第*養(yǎng)老服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)

規(guī)格型號(hào)（或服務(wù)要求）：

夏閣鎮(zhèn)第*養(yǎng)老服務(wù)中心位于巢柘路大焦村委會(huì)隔壁，交通便利，環(huán)境優(yōu)越，是我鎮(zhèn)****年投資*** 萬(wàn)元新建的，床位***張（其中確保預(yù)留 ** 張床位用于本鎮(zhèn)特困供養(yǎng)老人)，現(xiàn)入住特困對(duì)象 ** 人。****年對(duì)敬老院對(duì)食堂進(jìn)行了規(guī)范改造，取得了《食品經(jīng)營(yíng)許可證》。敬老院內(nèi)道路、水電等基礎(chǔ)設(shè)施完善，住房與衛(wèi)生間、浴室配套，有特護(hù)區(qū)、食堂、會(huì)議室、娛樂(lè)室等，且功能齊全，是特困老人安度晚年的理想家園。*、總體要求 *.* 本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理由成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)，成交供應(yīng)商是項(xiàng)目唯*的經(jīng)營(yíng)主體，享有項(xiàng)目?jī)?nèi)的所有收益及承擔(dān)全部的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、費(fèi)用、風(fēng)險(xiǎn)，且與其所聘用的人員之間的關(guān)系是勞動(dòng)用工關(guān)系。同時(shí)，成交供應(yīng)商未經(jīng)采購(gòu)人書面許可的情況下不得對(duì)本項(xiàng)目有任何形式的轉(zhuǎn)包、租借、轉(zhuǎn)讓、抵押等行為。否則，*經(jīng)發(fā)現(xiàn)并查實(shí)，即視為自動(dòng)放棄經(jīng)營(yíng)權(quán)。*.* 負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)的開支，包括但不限于人員的工資、保險(xiǎn)、營(yíng)運(yùn)雜費(fèi)、管理成本等。*.* 成交供應(yīng)商必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)及省、市行政主管部門有關(guān)規(guī)范性文件的規(guī)定，確保實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，服從管理，自覺(jué)接受當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)管理部門及采購(gòu)人的檢查，由此產(chǎn)生的*切費(fèi)用及責(zé)任由成交供應(yīng)商承擔(dān)，與采購(gòu)人無(wú)關(guān)。*.* 成交供應(yīng)商在每年的*月底前，應(yīng)將其上*年的經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)報(bào)表、年度總結(jié)等資料如實(shí)報(bào)采購(gòu)人備案；必要時(shí)，采購(gòu)人有權(quán)隨時(shí)進(jìn)行核查，成交供應(yīng)商必須配合。*.* 成交供應(yīng)商必須按國(guó)家有關(guān)政策繳納應(yīng)繳的費(fèi)用及稅費(fèi)。*.* 任何由成交供應(yīng)商引起的糾紛或損毀事故概由成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)相關(guān)的民事與法律責(zé)任。*.* 合同執(zhí)行期間，因不可抗力造成的經(jīng)濟(jì)損失，雙方各自承擔(dān)。*.* 服務(wù)項(xiàng)目：針對(duì)住養(yǎng)老人具體情況制定養(yǎng)護(hù)方案，體現(xiàn)品牌理念：（*）按照養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范為住養(yǎng)老人提供日常生活照護(hù)（含基礎(chǔ)生活照料服務(wù)、安全和營(yíng)養(yǎng)均衡膳食服務(wù)、居室清潔衛(wèi)生、物品洗滌服務(wù)等），并根據(jù)老年人能力狀況分等級(jí)提供養(yǎng)護(hù)服務(wù)。（*）為住養(yǎng)老人提供醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)。（*）為老年人提供精神慰藉、矛盾調(diào)處、危機(jī)干預(yù)等服務(wù)。（*）根據(jù)住養(yǎng)老人的身體狀況、興趣愛好，開展適合老年人身心特點(diǎn)的文化娛樂(lè)活動(dòng)。*、日常物業(yè)管理要求*.* 項(xiàng)目范圍的全部專用、共用、公用設(shè)施、設(shè)備（包括供用電系統(tǒng)，供水系統(tǒng)，排水系統(tǒng)，消防系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備，電設(shè)備、設(shè)施，電訊等機(jī)電設(shè)備，道路，走廊、公共照明設(shè)備，園林綠化，公共環(huán)境衛(wèi)生、溝、渠、池、井、停車場(chǎng)等）的管理、使用、保潔、檢查、維修、養(yǎng)護(hù)、保管和監(jiān)督等。*.* 項(xiàng)目范圍的安全監(jiān)督、檢查及綜合管理。*.* 項(xiàng)目范圍內(nèi)公共道路和場(chǎng)地的保管、使用管理、維修保養(yǎng)。特別是道路交通管理、車輛出入、行駛、停放的管理事項(xiàng)。*.* 項(xiàng)目范圍內(nèi)的各種活動(dòng)的組織、管理等事項(xiàng)。*.* 其他與管理物業(yè)相關(guān)的*切管理事項(xiàng)。*、經(jīng)營(yíng)服務(wù)要求：*.* 簽訂服務(wù)合同，成交供應(yīng)商應(yīng)與入住老人或者其監(jiān)護(hù)人、擔(dān)保人、聯(lián)系人簽訂服務(wù)合同，明確具體的服務(wù)項(xiàng)目與內(nèi)容。*.* 提供個(gè)人生活照料服務(wù)。（*）服務(wù)內(nèi)容包括協(xié)助老人完成個(gè)人清潔衛(wèi)生及起居、穿衣、修飾、飲食、口腔清潔、入廁、皮膚清潔護(hù)理、壓瘡預(yù)防、便溺護(hù)理等。（*）應(yīng)配備個(gè)人生活照料服務(wù)的設(shè)施設(shè)備。（*）有個(gè)人生活照料服務(wù)的技術(shù)操作規(guī)范，按要求提供服務(wù)。（*）根據(jù)老年人實(shí)際需求，有個(gè)人生活照料計(jì)劃，按需服務(wù)。（*）有文字或圖表說(shuō)明提供個(gè)人生活照料服務(wù)的項(xiàng)目、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、人員、服務(wù)須知。（*）生活照料服務(wù)做到：“*無(wú)”、“*潔”，老年人居室室內(nèi)清潔、物品整齊、空氣新鮮、無(wú)異味，提供服務(wù)完成率 ***%。（*）對(duì)個(gè)人生活照料服務(wù)應(yīng)保留提供服務(wù)的文件和記錄。（*）對(duì)個(gè)人生活照料服務(wù)做到每日自查、每周重點(diǎn)檢查、每月進(jìn)行效果評(píng)估并有記錄。*.* 膳食服務(wù)（*）應(yīng)有有關(guān)部門頒發(fā)的衛(wèi)生許可證。（*）膳食服務(wù)包括食物的采購(gòu)、處理、儲(chǔ)存、烹飪、供應(yīng)過(guò)程，以及提供適宜的就餐環(huán)境。（*）膳食服務(wù)設(shè)備、器具應(yīng)滿足老年人的基本生活需要，應(yīng)配有冰箱、冰柜、保溫設(shè)備、消毒設(shè)備、必要的炊事用具和餐桌椅。（*）有文字或圖片說(shuō)明提供膳食服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、人員、每周的食譜及服務(wù)須知，并根據(jù)老年人生理需求提供多種膳食服務(wù)。（*）嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)食品安全法》，做好食品的儲(chǔ)存、運(yùn)輸、加工、制作、留樣的環(huán)節(jié)管理，嚴(yán)防食物污染。（*）餐具保持清潔，定期消毒，實(shí)行“*過(guò)關(guān)”：*洗、*刷、*沖、*消毒。（*）從事膳食服務(wù)人員必須有健康合格證，每年定期體格檢查*次并有記錄。（*）從事膳食服務(wù)工作的人員做到“*勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤理發(fā)、勤換衣物。每周換洗*次以上工作服；穿戴好工作服及工作帽后方可進(jìn)入操作。（*）保持食堂內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔，做到消滅蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他害蟲及孳生。（**）定期對(duì)膳食服務(wù)進(jìn)行效果評(píng)估并有記錄。*.* 環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)（*）為老年人提供舒適、清潔、安全的養(yǎng)老環(huán)境。（*）環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)包括老年人居室及室外環(huán)境的清潔衛(wèi)生。（*）有提供環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)的設(shè)備。（*）環(huán)境衛(wèi)生做到無(wú)積存垃圾，無(wú)衛(wèi)生死角，無(wú)紙屑，無(wú)灰塵等。*.* 休閑娛樂(lè)服務(wù)（*）有提供休閑娛樂(lè)服務(wù)必要的設(shè)施設(shè)備，建有老人活動(dòng)室、文化閱覽室等。（*）提供的休閑娛樂(lè)服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)符合老年人的生理、心理特點(diǎn)。（*）有提供休閑娛樂(lè)服務(wù)的實(shí)施記錄。*.* 洗衣服務(wù)（*）有提供洗衣服務(wù)的設(shè)施設(shè)備（洗滌機(jī)械等）和場(chǎng)地。（*）洗衣場(chǎng)地布局合理，潔污分開，通風(fēng)良好，物流由污到潔，順行通過(guò)，不逆行。（*）定點(diǎn)收集污物，不在老年人居室清點(diǎn)污物，做到污物專車、專線運(yùn)輸，運(yùn)送車輛潔污分開，每日清洗消毒有記錄。（*）衣物分類清洗：被血液、體液污染的衣物單獨(dú)洗滌，先消毒后清洗；傳染病污染的衣物封閉運(yùn)輸，先消毒后清洗。消毒采用含氯消毒劑，消毒時(shí)間不少于 ** 分鐘，經(jīng)試紙檢測(cè)消毒*般物品有效氯含量≥*****/*，消毒污染物品有效氯含量≥*****/*，煮沸消毒時(shí)間為 **-** 分鐘，洗滌劑的洗滌時(shí)間為 * 小時(shí)。（*）老年人衣物有標(biāo)識(shí)，洗滌物品做到無(wú)污漬，整理折疊，準(zhǔn)確無(wú)誤、清潔，折疊后送還老年人。（*）有洗衣流程說(shuō)明提供洗衣服務(wù)的項(xiàng)目、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、人員、服務(wù)須知。（*）定期對(duì)洗衣服務(wù)進(jìn)行效果評(píng)估并有記錄。*.* 安全保護(hù)服務(wù)（*）提供安全保護(hù)服務(wù)以預(yù)防為主，采取適當(dāng)?shù)陌踩胧_(dá)到避免或減少對(duì)老年人傷害的目的。（*）安全保護(hù)服務(wù)包括提供安全設(shè)施設(shè)備，采取預(yù)防措施等。①提供安全設(shè)施包括提供床檔、防護(hù)墊、安全標(biāo)識(shí)、安全扶手、緊急呼救系統(tǒng)等。②使用約束物品包括使用約束帶、約束衣、約束手套等。③采取安全預(yù)防措施包括評(píng)估老年人不安全的因素，制定常見意外的預(yù)防措施和意外災(zāi)害造成老年人不安全的預(yù)防方案，定期檢查安全程序落實(shí)情況。（*）對(duì)必須使用約束物品的老年人，在使用約束物品前應(yīng)得到執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)護(hù)士及相關(guān)第*方的書面認(rèn)可。（*）有安全保護(hù)服務(wù)技術(shù)操作規(guī)范，按規(guī)定提供服務(wù)。（*）有提供安全保護(hù)服務(wù)的記錄。（*）定期對(duì)安全保護(hù)服務(wù)進(jìn)行效果評(píng)估并有記錄。*.* 通訊服務(wù)（*）通訊服務(wù)包括公用電話、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、代辦電報(bào)、書信代寫與投寄等相關(guān)的服務(wù)。（*）應(yīng)保持老人與外界的通訊暢通、有效。（*）有提供通訊服務(wù)設(shè)備。（*）應(yīng)保護(hù)老人相關(guān)信息的隱私與安全。（*）通訊設(shè)備應(yīng)定期檢查，保證暢通，當(dāng)日修復(fù)率 ***%。*.* 心理（精神）支持服務(wù)（*）心理（精神）支持服務(wù)包括訪視、訪談、個(gè)案服務(wù)、小組活動(dòng)、危機(jī)處理、咨詢活動(dòng)等。（*）應(yīng)提供心理（精神）支持服務(wù)的場(chǎng)地、設(shè)備和保護(hù)老年人的隱私權(quán)。（*）應(yīng)有心理（精神）支持危急處理程序，發(fā)現(xiàn)危機(jī)及時(shí)報(bào)告，按程序處理，對(duì)處理措施有記錄。（*）指派人員定期與老年人進(jìn)行交談，及時(shí)掌握老年人心理（精神）變化，對(duì)普遍性問(wèn)題和極端 的個(gè)人問(wèn)題給予適度干預(yù)，對(duì)需要心理（精神）支持服務(wù)的老年人定期進(jìn)行評(píng)估，有量表，有記錄，有防范措施。*.** 老年護(hù)理服務(wù)（*）成交供應(yīng)商應(yīng)與老年人或監(jiān)護(hù)人確認(rèn)需要提供老年護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容。（*）提供老年護(hù)理服務(wù)的人員應(yīng)由執(zhí)業(yè)護(hù)士或取得職業(yè)資格證的養(yǎng)老護(hù)理員擔(dān)任（養(yǎng)老護(hù)理員只能在執(zhí)業(yè)護(hù)士指導(dǎo)下?lián)卫夏曜o(hù)理服務(wù)中的基礎(chǔ)護(hù)理工作）。（*）老年護(hù)理服務(wù)包括基礎(chǔ)護(hù)理、老年專科疾病護(hù)理、老年心理護(hù)理、老年康復(fù)指導(dǎo)、老年期健康教育、健康咨詢、護(hù)理技術(shù)操作、院內(nèi)感染控制、臨終護(hù)理等。（*）提供的老年護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目符合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)性質(zhì)和入住老年人需求，對(duì)老年人實(shí)施分類管理，按需服務(wù)，個(gè)案管理。（*）對(duì)入住老年人（特別是失能、失智的老年人）有明確的護(hù)理目標(biāo)、制訂個(gè)案護(hù)理計(jì)劃，落實(shí)護(hù)理措施；有護(hù)理評(píng)估記錄。（*）達(dá)到 * 項(xiàng)護(hù)理服務(wù)基礎(chǔ)質(zhì)量目標(biāo)：落實(shí)護(hù)理措施 ***%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥**%，Ⅰ* 壓瘡發(fā)生率≤*‰，Ⅱ*壓瘡發(fā)生率為 *，院內(nèi)感染發(fā)生率≤**%，常規(guī)物品消毒合格率 ***%，護(hù)理記錄合格率≥**%，護(hù)士技術(shù)操作合格率≥**%，嚴(yán)重護(hù)理缺陷為 *。（*）對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員工作有每周定期檢查計(jì)劃、記錄和每月培訓(xùn)指導(dǎo)計(jì)劃、記錄。（*）定期對(duì)老年護(hù)理服務(wù)進(jìn)行效果評(píng)估記錄。*.** 醫(yī)療保健服務(wù)（*）提供醫(yī)療保健服務(wù)人員應(yīng)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，執(zhí)業(yè)活動(dòng)范圍和地點(diǎn)符合要求。（*）醫(yī)療保健服務(wù)包括為入住老人提供健康管理、健康咨詢、康復(fù)指導(dǎo)、預(yù)防保健工作，為老年人建立健康檔案，提供老年專科醫(yī)療保健，維持或改善老年人身心狀態(tài)，減輕病痛，做好老年人常見病、多發(fā)病、慢性非傳染性疾病的診斷、治療、預(yù)防和轉(zhuǎn)院前急救工作，為臨終老年人提供醫(yī)療服務(wù)。（*）有提供醫(yī)療保健服務(wù)流程或程序，有國(guó)家認(rèn)可的醫(yī)療技術(shù)規(guī)范和診療常規(guī)，有提供醫(yī)療保健服務(wù)的制度（包括醫(yī)療保健服務(wù)的程序、診療制度、藥品管理制度、巡視制度、搶救制度、安全醫(yī)療制度）和人員職責(zé)。（*）應(yīng)在老年人入住后 ** 小時(shí)內(nèi)建立、填寫健康檔案，每位老年人健康檔案完整。（*）通過(guò)評(píng)估為老年人提供的醫(yī)療保健服務(wù)，能符合老年人的實(shí)際需求。（*）根據(jù)老年人的情況按規(guī)定查房并有記錄，及時(shí)處理老年人發(fā)生的健康問(wèn)題，落實(shí)率≥**%。（*）每年對(duì)入住老年人進(jìn)行健康檢查*次，并有記錄。（*）醫(yī)療保健服務(wù)過(guò)程記錄及時(shí)、填寫準(zhǔn)確，按規(guī)定保存。（*）醫(yī)療用品定人保管、定時(shí)核對(duì)消毒、定點(diǎn)放置、定量供應(yīng)。毒麻藥品貴重儀器專人管理，定期檢查。藥品做到內(nèi)用藥和外用藥分類放置、標(biāo)簽清楚、賬實(shí)物相符、定時(shí)清點(diǎn)登記，處方合格率≥**%。（**）執(zhí)業(yè)醫(yī)師實(shí)施醫(yī)療保健服務(wù)應(yīng)與老年人或監(jiān)護(hù)人溝通。*.** 咨詢服務(wù)（*）咨詢服務(wù)包括開展法律、心理、醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)、教育、服務(wù)信息等方面的咨詢。（*）提供咨詢服務(wù)具備必要的場(chǎng)地和設(shè)備。（*）有提供咨詢服務(wù)和評(píng)估服務(wù)的記錄。（*）定期對(duì)咨詢服務(wù)進(jìn)行效果評(píng)估并有記錄。*.** 送餐服務(wù)提供送餐服務(wù)應(yīng)有必要的保溫、保鮮設(shè)備及運(yùn)輸工具，保證及時(shí)、準(zhǔn)確、安全地將餐飲送達(dá)老年人。*.** 委托服務(wù)（*）提供委托服務(wù)的人員由社會(huì)工作者、養(yǎng)老護(hù)理員或指定專人擔(dān)任。（*）委托服務(wù)的范圍包括為老年人代購(gòu)物品、陪同購(gòu)物、幫助老年人書信、文書書寫或領(lǐng)取物品、交納費(fèi)用等。（*）委托報(bào)務(wù)按照約定要求完成，做到當(dāng)面清點(diǎn)財(cái)物，注意老年人的安全。（*）提供委托服務(wù)過(guò)程時(shí)應(yīng)做到保護(hù)老年人的隱私，不向他人談?wù)摾夏耆说募彝デ闆r或財(cái)物。*、其他要求：（*）委托期限及委托運(yùn)營(yíng)費(fèi)用*.本項(xiàng)目在委托運(yùn)營(yíng)期間免收福利事業(yè)發(fā)展金。*.委托運(yùn)營(yíng)費(fèi)用：運(yùn)營(yíng)期內(nèi)產(chǎn)生的各項(xiàng)收入均歸成交供應(yīng)商支配，成交供應(yīng)商自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧。*.依據(jù)安徽省和合肥市相關(guān)規(guī)定，政府供養(yǎng)對(duì)象（特困老人、*無(wú)老人）現(xiàn)行財(cái)政補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)（以后標(biāo)準(zhǔn)如有變化，據(jù)實(shí)調(diào)整）約為 ***.* 元/人·月，除此之外，對(duì)集中供養(yǎng)特困人員全護(hù)理、半護(hù)理、全自理照料護(hù)理補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)分別為*** 元/月·人、*** 元/月·人、** 元/月·人，以上各項(xiàng)補(bǔ)貼具體以上級(jí)部門每月實(shí)際下?lián)軘?shù)字為準(zhǔn)，集中供養(yǎng)特困人員補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)據(jù)實(shí)結(jié)算。*.經(jīng)政府批準(zhǔn)的供養(yǎng)對(duì)象（特困老人、*無(wú)老人），運(yùn)營(yíng)單位不收取任何服務(wù)費(fèi)用；其他社會(huì)住養(yǎng)人員收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按巢湖市民政局、物價(jià)局的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，運(yùn)營(yíng)單位自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧。*.醫(yī)療兜底費(fèi)：“特困”“*無(wú)”老人發(fā)生的醫(yī)療兜底費(fèi)用由夏閣政府承擔(dān)，每月結(jié)算，據(jù)實(shí)報(bào)銷。*.照料護(hù)理補(bǔ)貼：參照（關(guān)于調(diào)整部分社會(huì)救助及補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的通知、合民【****】** 號(hào)）文件標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，費(fèi)用由甲方據(jù)實(shí)支付給乙方專戶。級(jí)別按上級(jí)主管部門評(píng)定為準(zhǔn)。政府供養(yǎng)對(duì)象（特困老人、*無(wú)老人）住院期間護(hù)理費(fèi)超出部分由乙方支付。*. “特困”“*無(wú)”老人由采購(gòu)人委托運(yùn)營(yíng)單位負(fù)責(zé)日常管理和照料， 按上級(jí)民政部門每年公布的特困對(duì)象救助供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作為基本生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付，每季度經(jīng)考核后按實(shí)際人數(shù)結(jié)算，該費(fèi)用包含伙食費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、住院陪護(hù)費(fèi)及衣被費(fèi)、*用錢等(不含醫(yī)療兜底費(fèi))，其中伙食標(biāo)準(zhǔn)、衣被費(fèi)、*用錢等均參照上級(jí)相關(guān)文件(或現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn))執(zhí)行。（*）運(yùn)營(yíng)其他要求*.經(jīng)營(yíng)范圍僅限于養(yǎng)老服務(wù)業(yè)務(wù)（老年人養(yǎng)護(hù)、康復(fù)、保健、娛樂(lè)、餐飲、醫(yī)療等）。不得改變經(jīng)營(yíng)性質(zhì)，從事與養(yǎng)老服務(wù)無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)。項(xiàng)目須保留養(yǎng)老服務(wù)中心公益性質(zhì)，以收住本轄區(qū)戶籍老人為主，收住順序按先失能失智老人，后自理老人。農(nóng)村特困供養(yǎng)老人生活待遇必須與社會(huì)住養(yǎng)人員保持*致。*.采購(gòu)人將所屬的巢湖市夏閣鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)中心委托給成交單位運(yùn)營(yíng)，由成交單位以自身品牌管理、運(yùn)營(yíng)。運(yùn)營(yíng)期內(nèi)，所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須符合安徽省《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》，以及其它國(guó)家或省關(guān)于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)要求。經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的*切經(jīng)濟(jì)、民事和法律等衍生責(zé)任由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。*.成交單位需預(yù)留 ** 張床位用于接收夏閣鎮(zhèn)戶籍特困供養(yǎng)老人、*無(wú)老人、特殊困難老年人（低保、優(yōu)撫、*老、建檔立卡貧困、計(jì)生失獨(dú)家庭等），除此之外的剩余床位，成交單位可按照市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)接受其他對(duì)象入住，其他社會(huì)住養(yǎng)人員收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按巢湖市民政局、物價(jià)局的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并在雙方合同中進(jìn)*步約定。收費(fèi)方式及價(jià)格變動(dòng)應(yīng)提前告知老年人，不得強(qiáng)制收費(fèi)。*.巢湖市夏閣鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)中心前期裝修、改造設(shè)施設(shè)備及其他運(yùn)營(yíng)基本設(shè)備已由采購(gòu)人投入改造完畢（具體資產(chǎn)清單在雙方簽訂合同時(shí)明確移交），成交供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)照顧特除老人的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，如需改造裝修等，所有的建設(shè)項(xiàng)目需取得采購(gòu)人的書面同意后方可實(shí)施。*.原夏閣鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)中心管理人員，成交供應(yīng)商根據(jù)實(shí)際情況，根據(jù)平等自愿原則，在同等的條件下應(yīng)優(yōu)先繼續(xù)予以聘用。*.運(yùn)營(yíng)期間采購(gòu)人與成交單位的員工之間不存在勞動(dòng)關(guān)系，成交單位應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行，以保障員工所享有的權(quán)利，采購(gòu)人不承擔(dān)任何的費(fèi)用和責(zé)任。無(wú)論何種原因，運(yùn)營(yíng)期間發(fā)生的*切安全責(zé)任事故及造成第*者傷害責(zé)任的，均由成交單位承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，與采購(gòu)人無(wú)關(guān)。*.在合同期內(nèi)供應(yīng)商不得擅自出租、出借、處置國(guó)有資產(chǎn)，不得以國(guó)有資產(chǎn)進(jìn)行抵押、融資、貸款等。*.在合同期內(nèi)成交人以收住本轄區(qū)戶籍老人為主，收住順序按先失能失智老人，后自理老人。*.其他社會(huì)住養(yǎng)人員收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按巢湖市民政局、物價(jià)局的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并在雙方合同中進(jìn)*步約定。收費(fèi)方式及價(jià)格變動(dòng)應(yīng)提前告知老年人，不得強(qiáng)制收費(fèi)。**.鼓勵(lì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。運(yùn)營(yíng)單位接管之后， 應(yīng)積極參加各級(jí)養(yǎng)老(護(hù)理) 機(jī)構(gòu)的星級(jí)評(píng)定，爭(zhēng)創(chuàng)更高星級(jí)，得到的相關(guān)補(bǔ)助 **%由乙方統(tǒng)籌。（標(biāo)準(zhǔn)以民政部、省民政廳下發(fā)的文件為準(zhǔn)）。**.采購(gòu)人不干預(yù)供應(yīng)商的正常經(jīng)營(yíng)，但供應(yīng)商必須服從采購(gòu)人和產(chǎn)權(quán)人的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督。自覺(jué)接受相關(guān)部門的行業(yè)管理和公安、消防、食品衛(wèi)生安全等綜合監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須及時(shí)整改，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。**.巢湖市夏閣鎮(zhèn)人民政府監(jiān)管成交單位的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量，管理社會(huì)福利中心資產(chǎn)，防止國(guó)有資產(chǎn)正常折舊以外的毀損、流失。**.成交后，相關(guān)養(yǎng)老條款或未盡事宜，經(jīng)雙方共同協(xié)商再簽訂補(bǔ)充協(xié)議。（*）風(fēng)險(xiǎn)防控*.合同有效期內(nèi)，合同內(nèi)容確需變更的，供應(yīng)商應(yīng)提前 ** 日與采購(gòu)人進(jìn)行事前協(xié)商。經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目涉及直接融資行為的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)做好相關(guān)信息披露。*.在經(jīng)營(yíng)合同期滿前 *** 日或因政策性原因夏閣鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)中心無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)，供應(yīng)商應(yīng)與采購(gòu)人進(jìn)行協(xié)商，正式提交終止合同情況報(bào)告及保證夏閣鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)方案，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。由雙方共同指定第*方專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)合作項(xiàng)目的資產(chǎn)進(jìn)行清理登記，妥善做好資產(chǎn)交接手續(xù)。*.合同期滿后，對(duì)于供應(yīng)商在滿足合作項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)添置的可移動(dòng)拆除的設(shè)施設(shè)備等資產(chǎn)，可自行處理，也可以委托經(jīng)第*方專業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)估后采購(gòu)人進(jìn)行資產(chǎn)回購(gòu)；其余固定資產(chǎn)須無(wú)償移交采購(gòu)人。*.合作期滿后，項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)良好的情況下，經(jīng)采購(gòu)人組織的考核并通過(guò)后，供應(yīng)商享有本項(xiàng)目第*期繼續(xù)合作的續(xù)簽權(quán)。*.在合作期限內(nèi)，因供應(yīng)商嚴(yán)重違約或不可抗力等原因，導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法繼續(xù)履行合同約定義務(wù)，或者出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)合同約定的提前終止合同情形的，在與采購(gòu)人協(xié)商*致后，可以提前終止合同。*.出現(xiàn)下列情形之*的，中止所有政策資助，限期整改同時(shí)采購(gòu)人有權(quán)強(qiáng)制終止運(yùn)營(yíng)，取消供應(yīng)商合作運(yùn)營(yíng)資格，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)予以處罰同時(shí)將啟動(dòng)相應(yīng)追責(zé)的法律程序。①在簽訂合同之日起，供應(yīng)商不能按照規(guī)定的時(shí)間將資金投入到位。②在采購(gòu)人考核不合格、要求整改后未按時(shí)整改或整改后仍然不合要求的。或者拒絕接受主管部門進(jìn)行監(jiān)督考核或不按要求提供真實(shí)資料的。③供應(yīng)商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中擅自經(jīng)營(yíng)與本項(xiàng)目不符的內(nèi)容；擅自以國(guó)有資產(chǎn)進(jìn)行抵押、貸款；惡意損毀國(guó)有資產(chǎn)或出現(xiàn)其他嚴(yán)重違法違紀(jì)行為的。④供應(yīng)商運(yùn)營(yíng)過(guò)程中因工作處理不當(dāng)引發(fā)群體性事件或發(fā)生重大安全事故，造成惡劣影響或造成無(wú)法挽回?fù)p失的。⑤出現(xiàn)其他管理服務(wù)、安全穩(wěn)定問(wèn)題的。⑥其他需終止合同的情形。如出現(xiàn)歧視、侮辱、虐待和毆打老年人，造成社會(huì)影響較大的；入住老年人及社會(huì)公眾滿意度測(cè)評(píng)不合格的；發(fā)布虛假?gòu)V告的；違反有關(guān)規(guī)定亂收費(fèi)的等現(xiàn)象。合同履行期間，若遇項(xiàng)目用地遭國(guó)家征用（以政府文件為準(zhǔn)）或遇不可抗力因素等影響，無(wú)法繼續(xù)履行本協(xié)議的，經(jīng)采購(gòu)人和委托運(yùn)營(yíng)方協(xié)商*致，可以變更或者終止合同，損失由雙方各自承擔(dān)。*.合作期限屆滿終止或提前終止的，合同雙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定，以及有關(guān)法律、行政法規(guī)和規(guī)定辦理有關(guān)設(shè)施、資料、檔案等的性能測(cè)試、評(píng)估、移交、接管、驗(yàn)收等手續(xù)。*.異常退出情況。①供應(yīng)商異常退出時(shí)，及時(shí)將情況向政府匯報(bào)，同時(shí)啟動(dòng)對(duì)供應(yīng)商追責(zé)的法律程序。②及時(shí)由夏閣鎮(zhèn)人民政府、民政、財(cái)政、審計(jì)、司法等部門參與的移交委員會(huì)進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)合作項(xiàng)目所屬的土地、建筑物以及相關(guān)設(shè)施設(shè)備國(guó)有資產(chǎn)進(jìn)行清理登記，所有登記資產(chǎn)無(wú)條件免費(fèi)交付夏閣鎮(zhèn)人民政府。③由采購(gòu)人牽頭，聯(lián)合相關(guān)部門成立工作組接管，聘請(qǐng)具備經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)機(jī)構(gòu)臨時(shí)接管，提供階段性的應(yīng)急服務(wù)。④總結(jié)前期運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)與不足，重新制訂招標(biāo)方案，及時(shí)以公開招標(biāo)或競(jìng)爭(zhēng)性磋商方式選擇社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展相關(guān)養(yǎng)老服務(wù)。*.加強(qiáng)原始檔案及信息動(dòng)態(tài)管理，合作項(xiàng)目涉及的所有固定資產(chǎn)（含設(shè)施設(shè)備）相關(guān)證件由甲方指定專人保管，同時(shí)實(shí)行證件使用審批制，及時(shí)對(duì)相關(guān)證件使用渠道和用途進(jìn)行監(jiān)管。（*）建立老年人需求評(píng)估制度。依據(jù)安徽省和合肥市相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)特困供養(yǎng)人員和申請(qǐng)政府補(bǔ)助的老年人進(jìn)行需求評(píng)估對(duì)申請(qǐng)入住政府運(yùn)營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年人進(jìn)行入住評(píng)估對(duì)其他老年群體根據(jù)其意愿進(jìn)行需求評(píng)估。原則上每半年進(jìn)行*次動(dòng)態(tài)評(píng)估。全市普遍建立老年人需求評(píng)估制度。整合養(yǎng)老、醫(yī)療、社會(huì)工作專業(yè)人才，培育和組建專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)。強(qiáng)化評(píng)估結(jié)果應(yīng)用，將評(píng)估結(jié)果與基本養(yǎng)老公共服務(wù)供給標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)先順序等掛鉤。（*）開展智慧養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或適老化改造服務(wù)。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，廣泛應(yīng)用人工智能產(chǎn)品，促進(jìn)智慧養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量管理制度建設(shè)，配置智能腕表、智能床墊、遠(yuǎn)程呼叫、陪護(hù)機(jī)器人等智能安防設(shè)備，提供健康監(jiān)測(cè)、生活照料、情感陪護(hù)、緊急救援等服務(wù)，力爭(zhēng)創(chuàng)建智慧養(yǎng)老示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。（*）項(xiàng)目移交*.項(xiàng)目開始前采購(gòu)人將所有移交的固定資產(chǎn)及非固定資產(chǎn)列表清單和運(yùn)營(yíng)單位逐*核對(duì)無(wú)誤，運(yùn)營(yíng)單位簽字確認(rèn)后移交。*.采購(gòu)人養(yǎng)老服務(wù)中心移交后，運(yùn)營(yíng)單位負(fù)責(zé)設(shè)備等固定資產(chǎn)的保養(yǎng)及維修，確保運(yùn)營(yíng)中心各類設(shè)施安全運(yùn)營(yíng)，相關(guān)費(fèi)用由運(yùn)營(yíng)單位承擔(dān)。移交后的非固定資產(chǎn)的損耗，運(yùn)營(yíng)單位根據(jù)供養(yǎng)特困老人服務(wù)的實(shí)際需求，加以補(bǔ)充。運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生相關(guān)如水電、氣等非固定資產(chǎn)類的開銷由運(yùn)營(yíng)單位承擔(dān)。*.合同期滿不再續(xù)約或因成交供應(yīng)商違約原因合同提前解除、終止的，成交供應(yīng)商應(yīng)在合同期滿前或合同解除、終止時(shí)按當(dāng)時(shí)現(xiàn)狀將委托經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地（包括委托經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)成交單位新建、改建、擴(kuò)建的建筑及其附屬設(shè)施、裝修和經(jīng)營(yíng)設(shè)備等固定資產(chǎn)和非固定資產(chǎn)）交給采購(gòu)人所有，采購(gòu)人無(wú)須對(duì)運(yùn)營(yíng)單位進(jìn)行任何補(bǔ)償。未經(jīng)采購(gòu)人同意成交供應(yīng)商不得拆除或損壞建筑物的裝修、裝飾或附屬設(shè)施，成交供應(yīng)商交回經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地應(yīng)處于適用狀態(tài)，人為損壞或有遺失的，成交供應(yīng)商應(yīng)予賠償。*.運(yùn)營(yíng)單位無(wú)故逾期交回經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地。采購(gòu)人有權(quán)單方進(jìn)行清場(chǎng)并收回經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，因此造成的損失由供應(yīng)商自行承擔(dān)，并追究合同違約責(zé)任。（*）監(jiān)督考核（*）老人房間日常管理（** 分）*.禁止房間內(nèi)用明火或接大功率電器，發(fā)現(xiàn)*起扣 * 分；*.禁止房間內(nèi)抽煙，發(fā)現(xiàn)*起扣 * 分；*.房間內(nèi)干凈整潔，衣被物品等疊放整齊，如凌亂不堪，發(fā)現(xiàn)*次扣 * 分；*.房間內(nèi)定期（* 次/周）用“**”等消毒液拖地消毒，每少*次扣 * 分；*.老人房間每天打掃，保證房間內(nèi)無(wú)氣味，發(fā)現(xiàn)有氣味*次扣 * 分。（*）門衛(wèi)日常管理（** 分）*.門衛(wèi)按時(shí)上下班，如發(fā)現(xiàn)無(wú)人在崗*次扣 * 分；*.老人外出必須得到中心管理人員同意方可，出入必須進(jìn)行登記，無(wú)登記記錄*次扣 * 分；*.外人進(jìn)入中心必須在中心管理人員同意后進(jìn)入，出入必須進(jìn)行登記，無(wú)登記記錄*次扣 * 分；（*）食堂日常管理（** 分）*.食堂工作人員必須持有健康合格證，缺少 * 人證件扣 * 分；*.食物存儲(chǔ)室、操作間要保持干凈整潔，按時(shí)消毒、打掃，衛(wèi)生差扣 * 分；*.禁止使用變質(zhì)過(guò)期食品、調(diào)料等，發(fā)現(xiàn) * 件扣 * 分；*.所有食品需按市場(chǎng)監(jiān)督管理部門要求進(jìn)行登記、留樣，缺少登記扣 * 分，留樣不合格扣 * 分；*.菜譜在同院民協(xié)商后每天更新 * 次并進(jìn)行公示，無(wú)更新 * 次扣 * 分；*.老人就餐場(chǎng)所干凈整潔，按時(shí)消毒、打掃，衛(wèi)生差扣 * 分；*.老人餐具在規(guī)定位置擺放整齊，擺放*亂扣 * 分；*.禁止老人使用液體類燃料，發(fā)現(xiàn) * 次扣 * 分；*.提倡光盤行動(dòng)，拒絕浪費(fèi)，發(fā)現(xiàn)*意浪費(fèi)現(xiàn)象每次扣 * 分；**.禁止克扣老人伙食標(biāo)準(zhǔn)，需按菜譜提供日常用餐，每發(fā)現(xiàn)*次違規(guī)情況扣 * 分；（*）專護(hù)區(qū)日常管理（** 分）*.專護(hù)人員需在崗在位，如發(fā)現(xiàn)無(wú)人在崗*次扣 * 分；*.禁止對(duì)需要護(hù)理人員不聞不問(wèn)，核實(shí)*次扣 * 分；*.專護(hù)區(qū)保持日常干凈整潔，無(wú)氣味，衛(wèi)生差有氣味*次扣 * 分；（*）環(huán)境日常管理（** 分）*.保潔人員需按時(shí)保潔，缺崗*次扣 * 分；*.院內(nèi)環(huán)境保持干凈整潔，無(wú)雜樹、雜草，垃圾倒入垃圾桶內(nèi)，每發(fā)現(xiàn)*處扣 * 分；*.所有樓房的衛(wèi)生間保持干凈整潔，每發(fā)現(xiàn)*處不衛(wèi)生扣 * 分；*.按時(shí)清理垃圾桶，每發(fā)現(xiàn)*次不及時(shí)清理扣 * 分；（*）管理人員日常管理（** 分）*.管理人員按時(shí)上下班，無(wú)故不在崗*人*次扣 * 分；*.禁止值班人員脫崗不在位，發(fā)現(xiàn)*次扣 * 分；*.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)處置，并按規(guī)定上報(bào)，處置、上報(bào)不及時(shí)*次扣 * 分；*.按規(guī)定組織老人進(jìn)行消防自救演練，每缺*次扣 * 分；*.日常分工明確，各司其職，無(wú)分工扣 * 分；*.監(jiān)督消防維保單位按時(shí)對(duì)噴淋等消防設(shè)施進(jìn)行維保并保留記錄，確保消防設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，每缺*次扣 * 分；*.禁止關(guān)閉噴淋消防報(bào)警系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)*次扣 * 分；*.干粉滅火器要在保質(zhì)期內(nèi)，過(guò)期*個(gè)扣 * 分；備注：每月 * 次現(xiàn)場(chǎng)檢查并記錄，得 ** 分（含）以上為合格，** 分以下為不合格，考核不合格按合同約定進(jìn)行處罰。年終考核按全年 ** 個(gè)月得分的算術(shù)平均數(shù)計(jì)算，得 ** 分（含）以上為合格，** 分以下為不合格，考核不合格不能續(xù)簽下*年度合同

主要標(biāo)的數(shù)量： 見合同

主要標(biāo)的單價(jià)： 見合同

合同金額： **.******萬(wàn)元

履約期限、地點(diǎn)等簡(jiǎn)要信息：

*.服務(wù)期限：***（日歷天） *.服務(wù)地點(diǎn)：巢湖市夏閣鎮(zhèn)第*養(yǎng)老服務(wù)中心 *.服務(wù)方式：運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)

采購(gòu)方式： 競(jìng)爭(zhēng)性磋商

項(xiàng)目所屬行業(yè)類別：政府采購(gòu)

*、合同簽訂日期： ****年**月**日

*、合同公告日期： ****年**月**日

*、其他補(bǔ)充事宜：

根據(jù)本頁(yè)面提供的交易合同是按照《安徽省公共資源交易平臺(tái)服務(wù)管理細(xì)則》（皖政辦〔****〕**號(hào)）文件要求由市場(chǎng)主體發(fā)布,本網(wǎng)對(duì)其內(nèi)容概不負(fù)責(zé),亦不承擔(dān)任何法律責(zé)任。

累計(jì)辦理時(shí)間：*天*小時(shí)**分**秒