合同標的：長沙縣泉塘街道****-****年試點社區城市物業服務外包項目

金額小寫：********.**元/年，*年合計 ********.**元。

合計金額大寫：*仟*佰*拾*萬*仟*佰*拾*元*角*分/年，*年合計：*仟*佰*拾*萬*仟*佰*拾*元*角*分。

Ⅰ、環衛保潔：

①、平面保潔：所有干道車行道、非機動車道、人行道、人行道至建筑物墻根、交通島、橋、空坪隙地以及道路兩廂平面內垃圾清除，垃圾桶、公共廁所、垃圾站、機掃站、隔離護欄、休息椅等保潔，以及道路兩廂河堤的保潔。

②、立面保潔：編制范圍內的圍墻、門面、公益廣告牌、庭院燈、路名牌、旗桿、休息椅、配電箱、電線桿、路燈桿、崗亭、交通指示牌、電子眼、人行道防護柱、自行車行人指示牌、交通防護欄、交接箱、電話亭、報刊亭、公交車站牌、消防栓、橋側面、隧道墻面的清潔維護。

注：【承包范圍內所有主次干道車行道、非機動車道、人行道、人行道至墻根、交通島、橋、空坪隙地以及道路兩廂可視**米范圍內及安置小區的垃圾清除（含煤灰煤渣的清除）。道路沿線范圍作業至建筑物（構筑物）墻根或墻根連線（無建筑物和構筑物的作業至道路側邊石以外**米范圍）的清掃保潔，包括人工清掃保潔、機械清掃保潔、道路和人行道沖洗（含油污沖洗）、道路灑水、隔離護欄保潔；行道樹樹圍石內環衛保潔；地下通道環衛保潔；果皮桶的清掏洗抹及小型維修；公共垃圾站、公共廁所的管理（含保潔、設備日常保養、小型維修等）；立面保潔（包括道路兩側及城區范圍內的配電箱、路燈桿、電線桿、崗亭、交通指示牌、紅綠指示燈柱、郵筒、報刊亭、交接箱、電話亭、路名牌、公益廣告牌、門面、圍墻、公交車站臺、人行道護欄等牛皮癬的清除和清洗，建筑立面牛皮癬的清除和清洗），生活垃圾收集、清運至公共垃圾站；道路及人行道雜草清除；承包范圍內河道、撇洪渠、積水塘、溝渠的垃圾清理等。】

Ⅱ、園林維護：

①街道綠地維護：對工程量清單范圍內所有主干道中間及兩側綠地、時令花卉、立體綠化、箱體綠化、行道樹進行除草、澆水、施肥、修剪、治蟲、補種、死掉植物更換等維護。

②公園綠地維護：對工程量清單范圍內所有公園內綠地進行除草、澆水、施肥、修剪、治蟲、補種、死掉植物更換等維護。

③街道綠地環衛保潔：對工程量清單范圍內所有街道綠地內垃圾清掃、清理；對綠地護欄定期擦洗保潔、對損壞護欄的維修維護(每處**以內，含**)。

④公園綠地環衛保潔：對工程量清單范圍內所有公園綠地內垃圾清掃、清理；對園路、廣場、停車場人工清掃、灑水。

⑤水域保潔：工程量清單范圍內的水域進行水面垃圾打撈清理。

⑥公園市政維護：用電（公園內照明、音響、監控、管理用房等設施設備及照明用電）；用水（公園內水體、噴泉、管理用房等換水、用水）；公園內所有設施設備進行日常的維護維修處理；

⑦保安:對重要出入口、建筑物值守及巡邏，園區內的巡遇，安保及緊急事件處理上報。

注：【維護范圍內的清潔衛生管理及垃圾清運；所有綠化植物的養護管理（包含除雜、施肥、澆水、除蟲、防病、補栽補種、修剪等）；維護范圍內綠地已有時令花卉的更換（*年*次）；綠化帶路沿石及行道樹樹池麻石的修補；立體綠化、花箱、噴灌系統的維護，時令花卉的更換；公園內設施牛皮蘚的清除；園林小品、園路、雕塑景石及護欄、圍欄、休閑座凳、張拉膜等設施的維護管理；給排水溝、池、井設施的維護管理；河道與水體的保潔與疏通；電氣設備、燈光設施、照明系統、背景音響、噴泉、噴灌、噴霧、監控系統的運行維護、維修管理；園區道路的管理和養護；公共安全保衛、秩序管理；消防系統的值班與維護；片區的接待來訪工作；管理用房、公廁、垃圾站的管理以及維護范圍內的檔案管理及古樹名木的保護工作；配合數字化做好相關工作；應急情況的緊急處理。】

（*）長沙縣市容環衛精細化維護作業標準

*．總則

*.*為加強環衛業務精細化管理，提高市容環衛維護質量，規范市容維護作業行為，助力“對標上海”城市管理提質建設，提升市民群眾幸福感和滿意度，特編制本標準。

*.*本標準適用于長沙縣市容環衛維護作業工作。

*.*維護作業除應符合本標準外，還應符合國家現行的有關強制性標準、規范的規定。

*．規范性引用文件

***／****-****《城市道路清掃保潔質量與評價標準》

** *****-**** 《城市環衛設施規劃規范》

《上海市浦東新區加強城市管理精細化工作*年行動計劃（****—****年）》

《長沙市城市市容和環境衛生管理辦法》

《長沙市城市容貌規定》

《長沙市市容環衛精細化維護作業標準》

*．清掃保潔

*.* 道路清掃保潔的分級

Ⅰ 級清掃保潔的道路（**小時保潔路段）：包括示范道路和重點道路；

Ⅱ 級清掃保潔的道路（**小時保潔路段）：其余道路（含支路、街巷路、安置小區道路等）；

*.* 清掃保潔時間要求

*.*.* Ⅰ級清掃保潔道路分早、中、晚*班作業，作息時間為：

冬季（**月*日-次年*月**日）： *：**-**：**

夏季（*月*日-*月**日）： *：**-**：**

Ⅱ級清掃保潔道路可適當靈活，作業時間為：

冬季（**月*日-次年*月**日）： *：**-**：**

夏季（*月*日-*月**日）： *：**-**：**

*.*.* Ⅰ級清掃保潔道路實行*掃*保，即*：**-*：**（夏季），*：**-*：**（冬季）；**：**-**：**；**：**-**：***次普掃，其余時間巡回保潔。Ⅱ級清掃保潔道路必須于早上*：**前完成*次普掃，普掃后全時段巡回保潔。

*.*.* 中途休息時間視路面潔凈程度自行掌握，但不得擅自離崗、溜崗，各交接班次必須銜接緊密，不得出現“空檔”。

*.*.* 高溫季節午休時間，另行通知。

*.*.* 早餐實行輪流用餐制：冬季用餐時間為*:**－*:**，夏季用餐時間為*:**－*:**，用餐時間內道路上要求每路段留人保潔。

*.* 城區道路人工清掃保潔作業要求

*.*.* 人工清掃保潔作業規范

*.*.*.* 上崗時，管理人員須佩戴工號牌，清掃人員必須根據季節按要求穿帶有安全標識的環衛工作服，帶好工作帽，禁止穿高跟鞋、拖鞋、裙裝作業。夜間作業必須穿戴配有反光標志的安全作業服和強反光背心。

*.*.*.* 作業時，不得將垃圾從泄水板上掃過。不得將清掃垃圾往非責任區外傾倒。

*.*.*.* 主要道路、車站、廣場、商業網點等每周要*次全面鏟清地面口香糖殘渣及牛皮癬。

*.*.*.* 垃圾污物及時清運，禁止堆放在泄水井邊。

*.*.*.* 遇到突發性污染時，人工配合機械及時清理，*個小時內必須恢復路面整潔（大面積污染除外）。

*.*.*.* 上路后將責任路段普掃之后沿路段巡回保潔。

*.*.*.* 雨天，必須穿帶有安全標志的雨具，并在雨后*個小時內將地段積水推凈。遇大雨先清泄水井表面污物。

*.*.*.* 落葉季節，及時清掃（先清白色垃圾后再清落葉），嚴禁焚燒。

*.*.*.* 雪天，及時清除冰雪并堆放在向陽處，未用融雪劑的可倒入經勘查后不影響生產生活和通行的地域。

*.*.* 人工清掃保潔質量標準

*.*.*.* 車行道、人行道、人行天橋、泄水孔不得因垃圾或泥沙而堵塞、邊溝等整潔，路緣石、路面交通標志線見本色。

*.*.*.* 無積存泥沙、無油漬痰跡、無口香糖、無裸露垃圾和廢棄物，路面設施、地面無張貼、噴涂小廣告等。

*.*.*.* 出現垃圾隨掃隨清，并及時倒入保潔車或就近的垃圾站。

*.*.*.* 普掃范圍要求按照實際核定的清掃面積，不得漏掃。

*.*.*.* 普掃后全時段巡回保潔。

*.*.*.* 工作完成后，保潔車須做到干凈整潔、見原色，其他清掃工具放回環衛工具房或指定區域。

*.* 城區道路機械清掃保潔作業要求

*.*.* 機械清掃保潔作業規范

*.*.*.* 按規定時間、路線準時出車工作。

*.*.*.* 出車前，要做好車輛的檢查，特別是油泵、主刷、邊刷、上水截閥、垃圾箱是否完好、靈敏有效。對制動系、傳動系、轉向系、潤滑系進行檢查確保安全可靠。并做到所有刷盤落地開展工作。

*.*.*.* 作業時先檢查主刷落地高度，*般降至刷苗稍壓地面為合適，吸口調整到不遺漏為宜，并適時觀察作業路段效果。

*.*.*.* 完成清掃作業后，要對車輛進行清洗和日常保養，有故障及時報修保證次日的正常用車。

*.*.* 道路機械清掃保潔質量標準

*.*.*.* 作業時，要求車況良好、車容整潔，盡可能不造成交通擁堵。

*.*.*.* 根據路面污染情況清掃時選用*擋或*檔，保潔時選用*檔。夜間清掃時速不超過**公里/小時；白天保潔時速：微型機掃車不超過*公里/小時、中型機掃車不超過**公里/小時。

*.*.*.* 車輛到指定地點加水、規定的垃圾站卸垃圾，車輛在消防栓加水必須辦理取水許可證。

*.*.*.* 作業不揚塵、不漏垃圾，清掃后路緣石無沉積泥砂，地面干凈整潔無污物。

*.* 街巷及社區清掃保潔作業要求

*.*.* 街巷及社區清掃保潔作業規范

*.*.*.* 街巷及社區清掃人員作業必須根據季節按要求穿帶有安全標識的環衛工作服，帶好工作帽，嚴禁穿高跟鞋、裙裝作業。夜間作業必須穿戴配有反光標志的安全作業服和強反光背心。

*.*.*.* 普掃范圍要求按照實際核定的清掃面積，不得漏掃。

*.*.*.* 街巷及社區每天要打掃、清理*次，無煙灶臺外的油漬、污物，每周清除*次，規劃點夜市、餐館、文化娛樂街的街巷社區要增加清掃和保潔次數，保證周邊環境干凈、整潔。

*.*.*.* 果皮箱、垃圾桶日常保潔做到：及時清掏、巡回保潔、不滿不冒、表面無污物、無痰跡、無塵土；每周定期消毒、清刷，確保箱體干凈整潔。

*.*.*.* 雨季，泄水井及各類檢查井，要達到上凈，嚴禁垃圾堵塞入口，發現有堵塞及時處理。

*.*.*.* 落葉季節，及時清理，不準焚燒落葉，保持街巷整潔。

*.*.*.* 冬季及時清掃，將清掃的積雪（未撒雪溶劑的）堆入綠化帶不妨礙交通的向陽處。雪后及時保潔，保證道路暢通，路面干凈整潔。

*.*.* 街巷及社區清掃保潔質量標準

*.*.*.* 地面干凈整潔、無污物、路緣石、花壇石、休息亭等見本色。

*.*.*.* 無積存、無油漬痰跡、無口香糖、無裸露垃圾和廢棄物，各種設施及地面無張貼、漬涂等。

*.*.*.* 清掃垃圾，隨掃隨清，嚴禁往泄水井、綠化帶、掃倒垃圾，保持泄水口通暢。

*.*.*.* 普掃范圍必須清掃到位，不得漏掃。普掃后全時段巡回保潔。

*．道路沖洗、灑水降塵

*.* 道路沖洗、灑水降塵作業要求

日常維護道路（*天*沖洗）：其余主次干道。

路面機洗應在晚上**:**時至次日凌晨*:**時進行，禁止白天強力沖洗作業（即夏季*:**，冬季*:**以后）。*℃（含*℃）以下橋面灑水和*℃（含*℃）以下路面灑水清洗作業必須科學調整控制沖洗作業的時間和方式，確保路（橋）面潔凈度。如果確有污染需要沖洗作業時，應當采取有效措施，防止結冰，保證安全。

白天定時灑水降塵、降溫，示范道路每天沖洗*次，重點道路每天沖洗*次，其余道路灑水每天*次以上（第*次強力機洗在早上*：**以前完成，第*次灑水降塵在中午**：**至**：**之間完成，高溫季節適時增加灑水次數）。

道路交通隔離護欄每天進行*次機械沖洗，包括護欄底座和雙黃線。

*.* 道路沖洗、灑水降塵作業規范

*.*.* 高壓水車每車每段**萬平方米，半掛水車為每車每段**萬平方米，單機水車（*噸）每車每段為**萬平方米。

*.*.* 要保持車身整潔、干凈，按規定地段、路線、時間進行沖灑，每年進行*次車身做漆和保養。

*.*.* 出車前，要做好車輛的檢查，特別是油泵、上水截閥、噴嘴是否完好、靈敏有效。對制動系、傳動系、轉向系、潤滑系進行檢查確保安全可靠。

*.*.* 根據不同作業需要，按規定使用前后警示燈和擺放安全柵欄。夜間作業在*：**-*：**時，嚴禁使用汽車警示音樂器，不得擾民。

*.*.* 加水時必須到指定消防栓取水，不得浪費水，不得破壞消防栓設施或其它市政設施。

*.*.* 遇到突發性污染時，要及時配合人工進行清理、無特殊情況應*個小時內恢復路面整潔。

*.*.* 作業完畢后，對車輛進行清洗和日常保養，有故障及時報修，保證次日的正常用車。冬季作業完畢后，把全車各截閥打開放凈水，防止凍裂部件。

*.*.* 車輛定點作業或加水時，必須在后方擺放安全柵欄，開啟警示燈。

*.* 道路沖洗、灑水降塵質量標準

*.*.* 沖洗作業時先道路中央及護欄、后人行道、再邊溝，保證路面無污物，路緣石無沉積泥砂，人行道地面見本色，車速不超過**公里/小時，嚴禁高速沖洗。

*.*.* 沖洗作業時，必須文明作業，遇過路行人應減速提示，不得擾民。

*.*.* 沖洗作業后，道路及隔離設施底部無散亂垃圾和明顯塵土；路面整潔、無沉積物，人行道地面無污跡。

*.* 人行道作業要求

*.*.* 人行道作業規范

*.*.*.* 人行道沖洗以人機結合抱管沖洗為主，抱管沖洗時，配備*名抱管人員，*人抱管、*人抬管、*人掃洗。

*.*.* 人行道抱管沖洗時，車后方必須擺放安全柵欄，開啟警示燈，夜間抱管作業時，環衛工人必須穿著環衛爆閃服。

*.*.*人行道護欄每*天機械沖洗*次，每*天人工抹洗*次。

*．立面保潔維護

*.* 立面保潔維護作業時間要求

上午：*：**-**：** 下午：**：**-**：**

*.*立面保潔維護作業規范

*.*.* 立面保潔維護范圍為道路公共設施及兩旁視線所及范圍（含道路兩旁街巷**米范圍）。

*.*.* 作業人員需著工裝，佩證上崗，服裝整潔，儀表端莊，文明禮貌，工具配備齊全。

*.*.* 作業人員在使用藥劑時，要遵循安全操作規程。

*.*.* 作業人員使用“先生（女士）為城市潔凈、清秀、靚麗，請不要亂貼、亂寫廣告，謝謝！”等文明勸導用語。

*.* 立面保潔維護作業質量標準

*.*.* 立面保潔維護作業做到美觀、大方、整潔*致。

*.*.* 立面保潔維護作業人員對責任路段立面清理做到日清日畢，上午日常清理，下午保潔維護，重點污染區域加強重點維護。

*.*.* 作業范圍內的各種設施應以藥水清理為主；采用油漆粉刷的要做好油漆調配，使之與原色保持*致。

*．人行地下通道維護

*.* 人行地下通道維護作業時間要求：*：**-**：**。

*.* 人行地下通道作業規范

*.*.* 人行地下通道維護作業人員必須根據季節按要求穿帶有安全標識的環衛工作服，帶好工作帽，禁止穿高跟鞋、拖鞋、裙裝作業。

*.*.* 人行地下通道地面、欄桿、扶手、標志牌、指示牌，階梯每天沖洗、擦抹*次，墻面每兩天擦抹*次，保持潔凈。

*.*.* 人行地下通道的泄水井或積水井無污物堵塞入口處，人行地下通道內的果皮箱，須及時清掏。

*.*.* 人行地下通道內的防護欄、照明、水泵等設施每天檢查*次，保證正常使用。

*.*.* 人行地下通道內的噴涂小廣告要及時清除干凈。

*.* 人行地下通道維護質量標準

*.*.* 人行地下通道入口頂篷潔凈、無塵垢污物，地面無積水。

*.*.* 人行地下通道欄桿、扶手、標志牌、指示牌，階梯潔凈。

*.*.* 人行地下通道天花板、墻壁無污漬，果皮箱外觀潔凈，容器內無滿溢現象。

*.*.* 人行地下通道無亂貼亂畫廣告。

*.*.* 人行地下通道內無閑雜人員逗留及擺設攤點。

*.*.* 人行地下通道照明、排水設施完好。

*．垃圾站維護

*.* 垃圾站維護作業規范

*.*.* 垃圾站維護和操作人員必須專人專崗，不得*人多崗，上崗必須穿著統*的服裝，掛好胸牌，嚴禁穿拖鞋、高跟鞋上崗。每次上班前，必須對機械設備進行檢查，發現故障，及時報修并做好記錄，確保機械設備安全有效起吊，不得允許其他人員操作設備。

*.*.* 檢查吊裝設備按鈕是否處于正常狀態，制動器是否靈敏，吊鉤、鋼絲繩是否存在斷裂極限。確保安全時方可進行吊裝操作。

*.*.* 吊裝垃圾箱時操作人員必須站在安全位置下作業，嚴禁非崗位人員操作吊裝設備，嚴禁箱下站人。

*.*.* 掌握吊裝設備性能，要集中精力、按章操作，防止安全事故。

*.*.* 垃圾站地面、墻面必須隨時沖洗、擦抹、保證干凈。

*.*.* 箱體和吊裝設備*天擦抹*次。

*.*.* 垃圾站的積水坑每天清洗抽放*次以上，確保無積水現象。

*.*.* 按季節不同每天進行*－*次灑藥、滅蠅。

*.*垃圾站維護質量標準

*.*.* 垃圾站的爬梯、燈具、電控箱等設施及起吊、抽水設備等必須完好，保證垃圾站的正常使用。

*.*.* 垃圾站有標志牌、指示牌和編號牌，有統*的管理制度、操作規范、管理單位監督電話等標志。

*.*.* 工具間工具齊全，干凈整潔，無雜物堆放。

*.*.* 因垃圾站主體結構損壞或設備故障等原因停用時，應擺放停用提示牌，并采取臨時性措施解決垃圾收集。

*.*.* 每年維修保養*次，對房屋和設備做好維修安全保養記錄。

*.*.* 垃圾站內干凈整潔，每平方米不超過*處污物（不足*平方米按*平方米算）。

*.*.* 垃圾站內無蜘蛛網，起落架及大箱外整潔無雜物，墻壁、門窗干凈整潔，無亂貼、亂畫。

*.*.* 集裝箱表面干凈，無浮污物、懸掛物。箱滿后蓋嚴扣好門鉤不得有污物及掛物。大坑及時清掏，做到坑內無垃圾、積水、無蛆、下水通暢。站內無蚊蠅（視野內不超過*只）。

*.*.* 垃圾站的鐵制件、垃圾箱等無變形，無銹蝕。

*.*.** 垃圾站內不準堆放工具、雜物，地面、操作臺，干凈整潔。

*.*.** 垃圾站內嚴禁撿廢品人員進入。

*.*.** 垃圾站內休息間的桌、椅、床干凈整潔，玻璃、燈具、水盆、水池等生活用品保持干凈。工具擺放整齊，有固定地點。

*.*.** 垃圾站外保潔*米范圍內衛生整潔。

*.*.** 垃圾站管理范圍內嚴禁擺攤設點經營。

*．公共衛生間維護

*.* 公共衛生間維護作業時間要求

*.*.* 車站、碼頭、大型廣場、車流、人流集中的地方**小時保潔。

*.*.* 保潔時間：*月*日－**月**日*：**－**：**；**月*日－次年*月**日*：**－**：**。

*.* 公共衛生間保潔人員作業規范

*.*.* 上崗前做好各項準備，服裝整潔，佩戴胸卡。

*.*.* 公共衛生間消毒時要注意防護（如戴上口罩，橡膠手套等），消毒完畢后，及時清洗手部和臉部以防發生中毒。

*.*.* 堅持文明作業，問清廁內是否有人，作業時掛上“正在保潔”警示牌，避免與入廁人發生矛盾。做到文明保潔、注意服務態度、使用文明用語。工作中與居民溝通時要“請”字當頭。

*.*.* 公共衛生間**小時嚴禁關門。

*.*.* 公共衛生間內設施應符合規定要求，并保持完好，丟失或損壞應及時補充和維修，確保正常使用。

*.*.* 公共衛生間內地面應采取防滑措施，安裝警示牌提醒入廁人員注意安全。冬季用水沖洗廁內地面后，須把積水清掃干凈，防止發生意外事故。

*.*.* 使用藥液進行滅蠅作業時，要注意安全，妥善保管好藥液，以防藥液丟失，防止中毒事故發生。

*.*.* 加強水電設施、設備的日常檢查和維修，盡量延長設施、設備的使用壽命。

*.*.* 每季度對公共衛生間化糞池清掏*次，保證化糞池井蓋完好無損，確保入廁人的安全。

*.*.** 要節約使用工具、藥物和自來水。

*.* 公共衛生間維護質量標準

*.*.* 保證公共衛生間的各種設施、設備完好，能正常使用。

*.*.* 設置統*的標志牌、指示牌、編號牌、管理制度及監督電話。

*.*.* 工具間工具齊全、干凈整潔，不準堆放雜物。

*.*.* 因公共衛生間主體結構損壞或管道堵塞等原因停止使用時，應有停用公示牌，并采取設置活動廁所或指明就近廁所位置等臨時性措施解決群眾用廁，公共廁所應設有殘疾人通道、盲道及殘疾人專用間和緊急報警裝置。

*.*.* 接到報修報告后，需在**小時內修復，保證公共衛生間的正常使用。

*.*.* 公共衛生間實行巡回保潔，*小時內保潔*次。

*.*.* 屋頂墻壁、門窗紗、地面蹲臺、便器、隔斷板門、拖把池、掛衣鉤、標志燈具等各種設施、設備完好，清潔衛生。無積尿、無積水、無結冰、無雜物。

*.*.* 保持公共衛生間周圍*米內的環境衛生整潔干凈。

*.*.* 公共衛生間整潔有序，無亂寫亂畫、無蚊蠅、無蛛網、無臭味，無尿堿污物、無亂堆物品、無暴露的保潔工具和便紙。

*.*.** 清掃保潔時設置提示標志，地面保潔時設置防滑標志，文字清晰。

*.*.** 在保潔作業時必須做到“*掛、*凈、*無”。

*掛：在保潔作業時必須懸掛作業提示牌（正在保潔，請稍等，謝謝合作）。

*凈：廁牌、宣傳牌、墻壁、墻裙、隔板、老年扶手、窗臺、門窗紗、掛衣鉤、燈具要求干凈，不能有灰塵和污垢。

*無：蹲坑、座盆、小便池裙、小便池臺、面盆及臺面、外墻、地面要求無便跡、尿堿、污物、塵土及無亂寫、亂畫。

*.*.** 夏季*月*日－**月**日，每天定時噴灑滅蚊、滅蠅藥及按季節投放鼠藥；定時噴灑除臭藥劑，做到廁內無臭、異味。

*.*.** 維護好公共衛生間*周的樹木花草，美化環境。

*.*.** 公共衛生間的防臭化糞池不出現浮殼、膨溢。

*.*.** 公共衛生間內外范圍嚴禁擺攤設點經營。

*．果皮箱維護

*.* 果皮箱維護作業時間要求

果皮箱清掏清洗擦抹每天不少于兩次，必須在上午*：**和下午*：**之前完成，繁華路段及人流密集地區視情況適當增加清掏、清洗次數。

*.* 果皮箱維護保潔作業規范

*.*.* 果皮箱清潔工必須根據季節按要求穿帶有安全標識的環衛工作服，帶好工作帽。禁止穿高跟鞋、拖鞋、裙裝等作業。

*.*.* 果皮箱的外罩和容器要輕拿輕放。不銹鋼果皮箱需用專用刷子清洗，不準用有可能損壞箱體的工具刷箱。

*.*.* 要先用清洗劑刷洗，再用清水沖洗，最后用布擦拭干凈。

*.*.* 果皮箱有專人管理，垃圾每天清除，無滿溢、無污水溢出。

*.*.* 果皮箱按照垃圾分類的要求擺放，并做好垃圾分類工作，不得隨意亂傾倒垃圾。

*.* 果皮箱維護質量標準

*.*.* 果皮箱表面整潔無污物、無痰跡、無塵土、無小廣告。

*.*.* 果皮箱內不滿不冒，周圍無堆積垃圾和雜物，清掏的垃圾，倒入保潔車或附近的垃圾站，不得隨意傾倒。

*.*.* 清掏完后要清洗箱體，保持箱體干凈整潔無污物，并做到及時上鎖，確保鎖具齊全有效。

*.*.* 果皮箱嚴格按道路等級和相關技術規范要求的間距設置，出現被盜或損壞應及時更換和維修，更換時要做好基礎穩固，箱體豎直。

**．資料統計、整理、歸檔管理

**.*資料統計、整理、歸檔管理工作標準

可供查詢的記錄要有：檢查記錄、報修記錄、修復記錄、交工記錄、果皮箱管理記錄，水車、垃圾車、機械化掃路車保養維護記錄及出勤記錄，相關本底資料，如有變化應及時上報備案。

**.*資料統計、整理、歸檔管理質量標準

環衛設施維護作業資料管理規范，各項記錄齊全詳盡。

（*）、長沙縣園林綠化維護行業標準

*、整體要求：符合《長沙縣****-****年度城市維護物業外包監管考核辦法(試行)》的考核標準要求。*、服務要求：*.*道路清掃保潔要求：（*）清掃保潔(含人工和機械作業)：即對區域內的道路(含車行道、人行道、停車場、廣場、橋梁、地下通道、行道樹樹圍石以及河道水源等)進行全天清掃保潔，每天必須*次。以上普掃【冬季**:**-*:**（夏季*:**-*:**）、**:**-**:**（夏季另行安排）、**:**-**:**(不分季節)】，普掃必須及時、全面，不準丟段、丟堆，不準留有衛生死角、不準打浮掃把；普掃完后確保路面、車行道、人行通道、人行天橋等無散落垃圾(含樹葉)和成堆垃圾，路面無積沙、積泥、積水；及時清除道路雜草。城區道路按等級，嚴格實行**小時、**小時保潔作業制度。

機械作業要求(實行夜間沖洗作業，晚上**:**時至次日凌晨*:**時進行)：

①道路機掃：每天清掃*次；

②道路灑水：示范道路每天灑水*次，重點道路每天*次，其余道路每天*次；

③道路、非機動車道沖洗：示范道路每天沖洗*次，重點道路每*天沖洗*次，其余道路每*天沖洗*次；

④人行道沖洗：示范道路、重點道路每周沖洗*次，其余道路每*天沖洗*次；

⑤安置區道路灑水：每天灑水*次；

⑥安置區道路沖洗：每*天沖洗*次；

⑦安置區背街小巷沖洗:每*天沖洗*次；

（*）果皮桶保潔管理：每天對所有果皮桶進行清洗、清掏、擦拭及小型維修，保證果皮桶干凈、整潔、無滿溢、無缺損等，符合垃圾分類的要求。

（*）站廁管理保潔：對公廁進行全天保潔，要求公廁內外干凈、整潔、無污跡、無臭、無蠅，設施完好，**小時開放等；對公共垃圾站進行全天保潔，負責設備的日常保養和小型維修。

（*）立面保潔：包括道路及城區范圍內圍墻、公益廣告牌、庭院燈、路名牌、旗桿、休息椅、配電箱、電線桿、路燈桿、崗亭、交通指示牌、電子眼、人行道防護柱、自行車行人指示牌、交通防護欄、交接箱、電話亭、公交站牌以及消防栓的清潔維護。

（*）交通隔離護欄：所有交通隔高護欄的清洗、清抹及維護，中央隔離護欄每天清洗*次，道路兩側人行道護欄每*天清洗*次，每*天進行*次人工抹洗。

（*）檔案資料管理：各類管理臺賬專人管理。

（*）各類自然災害的應急預案、冬季鏟雪除冰等專項預案的落實。發生人力可控的自然災害，所有損失由承包方承擔，發生人力不可控的自然災害，由采購人采用派單制。

（*）所有維護作業要符合垃圾分類的要求，配備垃圾分類設備。

（*）各類數字化案件的處理。

（**）協助和配合政府部門的其他城市管理工作和應急處突工作。

*.*園林綠化維護要求：

*.*.*環境衛生

（*）清掃保潔：即對區域內的公園廣場和道路綠化帶進行全面清掃及保潔，要求在早上*:**前完成普掃，公園廣場灑水每天用**灑水車灑水*次。

（*）果皮箱保潔管理：對所有果皮箱進行清洗、清掏、擦拭，保證果皮箱干凈、整潔、無滿溢，無缺損等。

（*）公廁保潔管理：對公廁進行全天保潔，要求公廁內外干凈、整潔、無污跡、無臭、無蠅，設施完好，**小時開放等。

（*）公共垃圾站保潔管理：對公共垃圾站進行全天保潔管理，要求垃圾站內外整潔、干凈、無污水，坑底無利余垃圾。垃圾斗內垃圾及時平整壓實，進出垃圾管理規范等。

（*）綠地護欄保潔：**天維護*次。

（*）公園水體更換：每年更換*次。

*.*.*園林維護

（*）喬木養護：確保保存率***%，樹干挺直完整，骨架均勻，樹葉茂盛，按要求施肥，防病蟲害，及時修剪，無死株、缺株，樹穴內無雜草等。

（*）公共綠地養護：各類喬木灌木、草皮成活率、保存率***%，生長良好，無枯枝敗葉，無死樹死苗，無毀損，按要求修剪、施肥，防病治蟲。園林設施完好，干凈整潔，無堆物等。

（*）園林小品、園路、雕塑景石及護欄、圍欄、休閑座凳、張拉膜、直飲水機等設施的維護管理。

（*）給排水溝、池、井、水體、湖面設施的維護管理。

（*）電氣設備、燈光設施、照明系統、背景音響、噴泉、噴灌系統的正常運行及維護、維修管理。

*、秩序管理：防火防盜、保護公共設施車輛管理、大型活動的管理等。

*、檔案資料管理：各類管理臺賬專人管理。

*、設施設備維護：包含綠地內的給水管、噴頭的維修及維護，路沿石破損的修復，綠地內桌椅、健身設施的維修及維護。

*、各類自然災害的應急預案和夏季抗早專項預案。發生人力可控的自然災害，所有損失由承包方承擔，發生人力不可控的自然災害，由采購人采用派單制。

*、時令花卉的擺放：保證指定區域需要及時擺放時令花卉確保全年有花，每次更換時令花卉前，方案須報采購人和行業主管部門批準后方可實施，栽植花卉的規格和數量根據實際情況按投標單價進行增補或核減，實施完成后由行業主管部門驗收合格后方可付款。

*、綠化垃圾處理按照資源化利用的原則，按業主和行業部門要求合理進行利用，費用由中標單位承擔，禁止焚燒。

*、肥料由中標單位每年將施肥計劃和方案報送業主和行業部門，確定通過后在每年**月*日前完成當年冬季和來年春季肥料的采購，由業主送至權威檢測機構檢測，檢測費用由中標單位承擔。

**、道路綠地水費由業主單位在維護費用中扣除，按年度代扣代繳給供水單位，按道路綠地面積核算，單價以投評中心核定為準。

**、安全生產：落實企業主體責任，配備專職安全員，有專項經費投入，建立健全制度，依法生產經營和安全責任、管理、投入、培訓、應急救援，切實做到安全生產“*到位”。

（*）人員及機械設備配備要求（★）

人員配備標準和機械設備配備要求必須滿足招標文件所約定的最低配備標準，否則甲方及行業主管部門將按相關法律法規和招標文件規定作出處罰。

人員配備最低要求：

備注：*、投標人擬任團隊管理人員必須配備項目負責人*名，環衛保潔項目主管*人，園林維護項目主管*人。

*、所有人員進場時間必須在合同簽訂生效之日進場，否則取消其中標資格。

（*）機械設備最低配備要求（★）

說明：

中標人的所有機械設備必須在合同簽訂生效之日進場，否則取消其中標資格。

*、甲方的權利和義務

（*）甲方有權對乙方的管理服務工作進行指導和監督。采用定期檢查與不定期檢查，明檢和暗檢，全面檢查與抽查相結合的方式，對乙方的服務質量進行檢查和考核。甲方或行業主管部門根據需要，可適時適度調整、補充考核辦法。具體辦法詳見《長沙縣****-****年度城市維護物業外包監管考核辦法試行》及《長沙縣****-****年度城市維護物業外包交辦問題整改考核辦法》。

（*）甲方有權審核乙方的年度管理計劃、年度費用概預算和決算報告。

（*）甲方有權對乙方工作人員進行監督檢查，對不稱職的，可建議乙方予以調換。

（*）甲方有義務及時提供乙方開展管理工作所必須的基礎資料。

（*）甲方不得干涉乙方依法或依本合同約定內容所進行的管理活動。

（*）當乙方項目負責人業務和協調能力差、或不服從甲方及行業主管部門的安排調度或因其他原因不能勝任該項目負責人的，甲方及行業主管部門有權要求公司更換項目負責人。

*、乙方的權利和義務

（*）依據有關法律、法規和政策的規定和本合同的約定，自主開展各項管理活動，但不得損害第*者的合法權益、獲取不當利益。

（*）按照合同約定的服務標準及要求進行作業。

（*）負責承包區域內甲方所移交的市政設施的保管和維護。如管理失職或使用不當，造成設施毀損或給其他人造成人身或財產損失的，由乙方承擔相應的賠償責任。

（*）乙方工作人員工作失職或構成犯罪行為給甲方造成的損失，由乙方負責承擔相應的賠償責任。

（*）乙方工作人員構成犯罪的，交由公安及司法機關處理。若乙方工作人員違法犯罪的人數在年度范圍內累計達到總人數的*%，則甲方有權解除合同。

（*）乙方必須按有關勞動定額標準配備作業人員。遵守勞動法規，依法為作業工人（包括試用期工人）提供勞動安全保障。在合同期內，必須與每位作業工人簽訂勞動合同并經縣人力資源和社會保障局認定，工資標準必須明確到位，為作業工人（包括試用期工人）購買養老保險、失業保險、工傷保險、醫療保險、生育保險和住房公積金等，且*險*金必須在長沙縣購買。注重文明作業，安全操作，作業時發生的任何安全事故均由乙方負責并承擔相應的賠償責任。

（*）乙方必須保證管理層人員隊*的穩定，主要管理人員不得隨意更換。確因特殊情況需要更換時，必須事先報甲方及有關行政主管部門審批同意。

（*）乙方必須在中標轄區設立項目部和固定的辦公場所，項目負責人代表乙方每月向甲方報告作業服務實施情況；接受甲方的監督、檢查和指導，對甲方交辦的臨時性、突發性任務（如抗洪救災、重大疫情、省市縣重大活動等）必須無條件服從甲方統*調度指揮。

（*）乙方所有員工的上崗著裝必須*致，統*按照行業部門規定的標準制作。

（*）乙方在承包期間內必須服從甲方及行業主管部門的統*領導，尤其是上級下達突擊性工作任務時，必須無條件服從調度及安排。

*、如因乙方自身原因，造成不能完成管理服務目標的，甲方有權扣除相應的維護管理費用，給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。

*、除上述情況及本合同其他條款約定的可以解除合同的情形外，甲乙雙方均不得單方面提前終止合同，否則由提前終止合同*方支付給另*方兩個月的管理服務費作為違約金。

*、合同實施期間，如果乙方不履行職責、不服從監管或連續*次考核不合格，甲方有權解除合同。如乙方出現不正當理由集體上訪或罷工情況的，甲方有權解除合同。

*、雙方對合同的條款進行修訂更改或補充需簽訂書面補充協議。

*、合同規定的管理服務期滿，本合同自然終止。

*、本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方各自承擔自己損失且均不承擔違約責任，并按有關法律法規政策規定及時協商處理。

*、本合同之（包括《長沙縣****-****年度城市維護物業外包監管考核方法》、《長沙縣****-****年度城市維護物業外包交辦問題整改考核辦法》服務標準及作業要求、工程量清單、中標通知書、乙方的投標文件、甲方的招標文件及招標補充文件）均為合同有效組成部分。

*、本項目不得分包，更不允許轉包，否則甲方有權解除合同，所造成的*切損失由乙方負責。

*、本合同及其和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規政策進行。

*、如果出現乙方所負責清維護區域與其他維護區域存在邊界爭議的情況，應主動往其他維護區域延伸兩米。