服務類

名 ??稱：應急指揮信息網網絡服務項目

服務范圍：為應急指揮信息網網絡的服務，包括市應急指揮信息網網絡的建設、線路架設、網絡租用、設備運行維護管理和售后服務等。

服務要求：

（*）障礙修復時限按照國家《電信服務質量標準》中規定時限的執行；

（*）建立完善的客戶保障響應體系：

（*）供應商應提供端到端的綜合性服務，并為采購人提供各類通信業務的咨詢、組網建議等服務。

（*）供應商保證所提供的傳輸通道、設備應符合國家主管部門規定的質量標準和技術要求，并滿足采購人網絡建設的實際需求。

（*）供應商應按期完成對出租網絡的連接、調通并進行測試。應根據相關規程和規范進行維護。

網絡要求

（*）障礙修復時限按照國家《電信服務質量標準》中規定時限的執行；

（*）建立完善的客戶保障響應體系：

（*）供應商應提供端到端的綜合性服務，并為采購人提供各類通信業務的咨詢、組網建議等服務。

（*）供應商保證所提供的傳輸通道、設備應符合國家主管部門規定的質量標準和技術要求，并滿足采購人網絡建設的實際需求。

（*）供應商應按期完成對出租網絡的連接、調通并進行測試。應根據相關規程和規范進行維護。

服務時間：*年

服務標準：

根據項目的總體介紹和需求，要求供應商結合需方的實際情況，做出詳細的網絡解決方案并給出網絡拓撲結構圖。無解決方案和網絡拓撲結構圖的應標書視對需求方的需求無實質性響應。

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