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比比招標網> 中標公告 > 大慶市自然資源局規劃展示館物業管理服務項目結果公告
| 更新時間 | 2023-03-27 | 招標單位 | 我要查看 |
| 截止時間 | 我要查看 | 招標編號 | 我要查看 |
| 項目名稱 | 我要查看 | 代理機構 | 我要查看 |
| 關鍵信息 | 我要查看 | 招標文件 | 我要查看 |
每天更新 70000 條招標信息
涵蓋超過 1000000 家招標單位
*、項目編號：[******]**[**]********
*、項目名稱：規劃展示館物業管理服務項目
*、采購結果
合同包*(規劃展示館物業管理服務項目):
| 供應商名稱 | 供應商地址 | 中標（成交）金額 |
|---|---|---|
| ************ | 黑龍江省大慶市薩爾圖區東風新村經*街*號 | *,***,***.**元 |
*、主要標的信息
合同包*(規劃展示館物業管理服務項目):
服務類（************）
| 品目號 | 品目名稱 | 采購標的 | 服務范圍 | 服務要求 | 服務時間 | 服務標準 | 金額(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| *-* | 物業管理服務 | ********規劃展示館物業管理服務項目 | 在建館之初，我們就為該項目進行了定位，即： “超越省內所有展館，打造國內* 流展館！ ” ，在這*定位下我單位派員前往包括天津市規劃展示館在內的幾個大中型城 市的規劃展示館，對物業服務情況進行了詳細的調研，隨后聘請了物業行業專家對該館 物業服務工作及經費進行了反復論證和測算，并為今后的物業服務即提出了如下要求：*、物業人員配置方面要保證展示館物業服務人員要充足，以確保前臺接待、展示區導引、保潔、秩序維 護、消防管理、監控管理、設備運行、維修養護各崗位人員配置齊全，工作量和工作時 間分配合理，使各崗位服務人員能夠做到各負其責、隨叫隨到。因此，該項目配備管理 人員*人，工程維修人員**人、安防安保秩序維護人員**人、環境保潔人員**人、內部 質量控制人員*、人客服人員**人，共計***人。在高低壓設備運行、電氣設施維修作業、消防、監控等重點崗位，要求按照相關規 定和勞動定額進行人員配置。所有專業技術人員必須持證上崗。項目需求中所列的人員證書和機器設備證明材料開標現場無需提供，由采購人在供 應商入場服務前核驗。*、綜合管理服務方面（*）在展示館內設立固定辦公地點，由完備的辦公設備，設立**小時客戶服務中 心隨時受理客戶報修及延伸服務需求。（*）每日物業公司必須安排*名項目經理進行**小時值班，確保各項服務工作有序 進行。（*） 健全物業管理檔案、設備檔案、客戶檔案及日常管理檔案，設置專業檔案室 存放資料，實施雙檔制管理檔案資料，要求紙質檔案與電子檔案相符，建立規范的檔案 資料管理制度，詳細完備的目錄索引方便取閱。（*） 全體員工統*著裝，行為規范，服務主動、熱情。（*） 健全各項管理規章制度，嚴格服務質量標準，完善物業基礎資料。（*） 對客戶的投訴在**小時內答復處理。（*） 同時需要提供會議服務、接待禮儀服務、前臺服務、導引服務、寄存服務、 入館安檢服務等特約服務。*、管理目標（*）保潔、綠化管理指標： 保潔達標率**%、綠化完好率**%；（*）安全事務管理指標： 治安案件管理指標全年無因管理責任引發的治安、刑事 案件（以公安機關立案為準） ***%、消防管理指標***%；（*） 樓宇配套及附屬設施、設備管理指標： 樓宇及配套設施完好率***%、道路 、廣場、車場完好率**%、排水設施完好率***%、共用文體休息設施、園林小品雕塑 完好率**%、共用設備設施完好率**%、大型及重要機電設備完好率**%、消防設施 設備完好率***%、室外照明燈及霓虹燈完好率**%、樓宇*修急修及時率***%、維 修工程質量合格率***%；（*） 各項服務指標： 有效投訴率≤*起、投訴處理率***%（客戶確認投訴并由公 司總部確認的有效投訴） 、客戶滿意率**%、回訪率***%、管理人員專業崗位合格率 ***%、保密工作嚴守率***%。*、保潔服務（*）機械工具，要求配置全自動洗地機全自動洗地機、大吸塵器、肩背式塵器、地毯機、小吸塵器、多功能洗地機、石材翻新機、吸塵、吸水機、室內垃圾收集車、保 潔工作推車、高空保潔專業設備*系列設備。（*）保潔技術管理方面運用國內先進的保潔機具、保潔技術對本項目進行全方位 管理。由于部分光電設備對環境要求較高，要求部分區域實施無塵清潔。（*） 室內保潔 *.對展廳內沙盤、模型等展示設施進行保潔做到表面無明顯灰塵。*.所有公共場所、洗手間及欄桿設施的清潔維護，保持該部位干凈、明亮，地面無 灰塵。*. 電梯門、轎廂、玻璃、門窗、觀光梯等部位的清潔維護。*.生活垃圾日產日清，垃圾集中收集處理，垃圾桶擺放整齊、外觀干凈。 *.不銹鋼設施專業護理、拋光。鋁合金等采用特種護理劑，定期擦試，保持光潔。*.大理石地面、橡膠地板進行拋光、打蠟護理等工作，大理石地面、橡膠地板每年打蠟*次。*.木質、皮質家具使用專業清洗劑定期保養。*.消殺服務要求做到各部位無蟲蛀、無蚊蠅、鼠害等。*.玻璃幕墻、陶板幕墻、陽光碰、鋼結構、玻璃、每年清洗*次，上述部位距地面* 米以下部分隨時清洗保潔。（*） 室外保潔*.按照每****平方米面積為基準，果皮少于*片，紙屑、塑膜少于*片，煙蒂少于*個，痰跡少于*處，污水少于*.*平方米，其它少于*處。*.室外清掃保潔質量達到“*凈*無”標準(即路面凈、馬路牙子凈、人行道凈、窨井 水井口凈、樓根墻根凈、路燈根凈、樹根草坪凈。無垃圾污物、無磚瓦石塊、無碎紙皮 核、無廢塑料袋、無污水臟物)。*.裝卸垃圾有除塵設施，地面無散落垃圾和污水。垃圾車車容整潔，車體外部無污 跡、標志清晰。*.定期需對路燈桿、扶手欄桿、園藝小品等室外附屬設施進行擦試，每天需對休閑 椅、涼亭座椅及環衛設施進行擦試，如發現損壞應做到及時維修。*.附屬設施中的裝飾柱、路牙石、雕塑、路牌、階梯、欄桿*至**月份每周擦洗*次 ，**月至次年*月每月擦洗*次； 果皮箱、電話亭、座椅、座凳等*至**月每天擦洗*次 ，果皮箱、垃圾桶每周消毒*次，設施要保持清潔干凈，無積塵、無亂貼、亂畫。*、綠化服務按照《園林綠化養護等級質量標準》 （****/* ***-****）實施特級養護質量標準*、安全管理（*）人員要求*.安防安保人員要求大專以上學歷、形象良好、年齡為**-**歲、身高***-**** *、*官端正，須經嚴格政審并開具無劣跡證明。*. 前臺接待、展區導引要求女性，年齡為**-**歲、身高***-*****、*官端正 、形象氣質佳，以應往屆大學生為主，應具備雙語交流能力，須經嚴格政審并開具無劣 跡證明。*.秩序維護各崗位實施**小時值班制，根據各崗位情況合理倒班，不得兼崗、跨 崗，不得違反相關勞動法規。*.監控、消防等重點值班崗位按照相關規定實施雙崗**小時值班，外來人員不得 進入值班室。（*）制定完備的安全管理制度及突發事件應急預案。（*） 消防管理 *.消防監控系統實施**小時值班。*.每天檢查火警功能，確保主機與現場設施通訊正常，報警功能正常。 *.消控中心設值班員，且必須取得消防崗位操作證。*實行全員義務消防員制度，根據實際情況制定消防應急預案，定期進行培訓和演 練，加強日常巡視，確保消防安全。*.建立健全消防工作制度，定期由專人負責對消防栓及消防設施進行檢查檢定并填寫檢查標識及記錄，發現隱患立即采取整改措施；*.保持消防疏散標志醒目、齊全、完好。*.每日對樓內消防設施整體檢查*遍，保持設施完好。定期組織安全檢查，消除安 全隱患。*.每年至少組織*次火災應急預案演練。*.每年至少對消防設施進行*次全面檢測。*、房屋及設施設備管理設施設備的安全平穩運行是關系到整個展示館的日常運營狀況，設施設備管理也是 物業管理核心課題，完善的房屋及設施設備管理既可以延長房屋使用年限及確保其功能的正常發揮又可以使房屋保值，而且還可以使房屋實現增值，因此在設施設備管理要做 到，房屋及配套設施完好率**% 以上； 房屋*修、急修及時率為***% ；大中修工程質 量合格率為***% ；重大維修工程回訪率為***%。（*）樓體及附屬設施管理*.制訂砌體、鋼筋混凝土、鋼結構支架、防水、裝飾、門窗等結構、工程以及公用 設施的詳細維修養護計劃和實施細則。*.定期進行房屋查勘，建立房屋健康度調查機制，確保房屋和公用設施的安全、正常使用。*.負責對展示館內裝飾裝修進行維修養護，確保裝飾裝修無破損。 *.根據本項目的具體情況編制大、中修及維護保養計劃，報院方審批后實施； *.樓宇配套設施巡查、保養、質量標準量化分解到人，專人控制質量。日常維護、定期維修、日常巡查、定期巡查相結合； *.常備*些配件及材料做到隨時維修隨時取用； *.窗戶漏雨、地面瓷磚、墻體粉刷、臺階修復、雨排管線破損等在*個工作日內完成； 屋頂墻體漏雨在*個工作日內完成。*. 日常小修*小時內完成維修更換。*.每半年檢查*次屋頂，發現防水層有起鼓、碎裂，隔熱板有斷裂缺損的，及時修理。**.每季*次對房屋外觀（包括： 屋面、露臺、外墻面、雨水管等） 進行清掃、疏 通、維修，保持完好、整潔； 公共樓體間墻面、地面無破損。（*）設施設備的運行管理 *.建立嚴格的設備管理及日常運行操作規程。 *.建立設備臺帳、記錄建檔、設備標識分類控制、重要設備責任到人。*.認真進行日運行記錄和檢查，實行定人、定設備、定維護保養標準、頂作業頻次 管理。*.對該項目內所有機電設施設備進行**小時運行、看護管理，每*小時對各設備設 施運行技術參數進行記錄，對設備設施運行情況進行巡查，發現問題及時處理。*.加強技術人員專業技能培訓，減少安全隱患，工程技術人員全部持證上崗，實行 **小時專人值班，出現故障及時處理。*.編制機電設備長期維護保養計劃，嚴格監督實施，實行考核評比。*.工程技術人員對運行、保養狀況每季度做分析報告并上報，根據分析報告采取糾 正和預防措施。*.監控系統、消防系統、電梯系統、給排水系統、高低壓供電系統等必須按照國家 相關標準進行養護和維修。 | *、保潔服務（*）機械工具，要求配置全自動洗地機全自動洗地機、大吸塵器、肩背式塵器、地毯機、小吸塵器、多功能洗地機、石材翻新機、吸塵、吸水機、室內垃圾收集車、保 潔工作推車、高空保潔專業設備*系列設備。（*）保潔技術管理方面運用國內先進的保潔機具、保潔技術對本項目進行全方位 管理。由于部分光電設備對環境要求較高，要求部分區域實施無塵清潔。（*） 室內保潔（*） 室外保潔*、綠化服務按照《園林綠化養護等級質量標準》 （****/* ***-****）實施特級養護質量標準*、安全管理（*）人員要求*.安防安保人員要求大專以上學歷、形象良好、年齡為**-**歲、身高***-**** *、*官端正，須經嚴格政審并開具無劣跡證明。*. 前臺接待、展區導引要求女性，年齡為**-**歲、身高***-*****、*官端正 、形象氣質佳，以應往屆大學生為主，應具備雙語交流能力，須經嚴格政審并開具無劣 跡證明。*.秩序維護各崗位實施**小時值班制，根據各崗位情況合理倒班，不得兼崗、跨 崗，不得違反相關勞動法規。*.監控、消防等重點值班崗位按照相關規定實施雙崗**小時值班，外來人員不得 進入值班室。（*）制定完備的安全管理制度及突發事件應急預案。（*）消防管理*、房屋及設施設備管理設施設備的安全平穩運行是關系到整個展示館的日常運營狀況，設施設備管理也是 物業管理核心課題，完善的房屋及設施設備管理既可以延長房屋使用年限及確保其功能的正常發揮又可以使房屋保值，而且還可以使房屋實現增值，因此在設施設備管理要做 到，房屋及配套設施完好率**% 以上； 房屋*修、急修及時率為***% ；大中修工程質 量合格率為***% ；重大維修工程回訪率為***%。因字數限制詳見本項目招標文件技術服務需求。因字數限制詳見招標文件技術服務需求。 | 自合同簽訂之日起至*年。 合同續簽:總服務期為*年，每*個年度合同期滿 前，對成交單位按項目需求和談判響應文件進行驗收，驗收合格且符合相關規定的經同級財政部門批準續簽下*年度服務合同，驗收不合格的不予續簽。 | （*）保潔、綠化管理指標： 保潔達標率**%、綠化完好率**%；（*）安全事務管理指標： 治安案件管理指標全年無因管理責任引發的治安、刑事 案件（以公安機關立案為準） ***%、消防管理指標***%；（*） 樓宇配套及附屬設施、設備管理指標： 樓宇及配套設施完好率***%、道路 、廣場、車場完好率**%、排水設施完好率***%、共用文體休息設施、園林小品雕塑 完好率**%、共用設備設施完好率**%、大型及重要機電設備完好率**%、消防設施 設備完好率***%、室外照明燈及霓虹燈完好率**%、樓宇*修急修及時率***%、維 修工程質量合格率***%；（*） 各項服務指標： 有效投訴率≤*起、投訴處理率***%（客戶確認投訴并由公 司總部確認的有效投訴） 、客戶滿意率**%、回訪率***%、管理人員專業崗位合格率 ***%、保密工作嚴守率***%。 | *,***,***.** |
*、評審專家（單*來源采購人員）名單：
劉清香、王桂玲、王玉萍、于海洋（采購人代表）、馮曉宇
*、代理服務收費標準及金額：
| 代理服務收費標準 | 無 | ||
|---|---|---|---|
| 合同包號 | 合同包名稱 | 代理服務費金額（萬元） | 收取對象 |
| * | 規劃展示館物業管理服務項目 | * | 無 |
*、公告期限
自本公告發布之日起*個工作日。
*、其他補充事宜
合同包*(規劃展示館物業管理服務項目):
| 供應商 | 資格性審查 | 符合性審查 | 最終報價（總價-元）/（優惠率-%）/（折扣率-%） | 得分排名 | 推薦排名 | 備注 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ************ | 通過 | 通過 | *,***,***.**元 | * | * |
*、凡對本次公告內容提出詢問，請按以下方式聯系。
*.采購人信息
名稱：********
地址：黑龍江省大慶市高新技術產業開發區火炬新街**號
聯系方式：****-*******
*.采購代理機構信息
名稱：*********
地址：黑龍江省大慶市薩爾圖區政西街*號
聯系方式：****-*******
*.項目聯系方式
項目聯系人：李雪松
電話：****-*******
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****年**月**日
客服熱線：400-000-0388
業務合作：0351-2167156
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