比比招標網> 中標公告 > 金華市科教彩印廠入圍義烏市2023-2025年印刷服務開放式框架協議采購項目的結...
更新時間 | 2023-09-08 | 招標單位 | 我要查看 |
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涵蓋超過 1000000 家招標單位
*、采購項目信息
????項目名稱:?義烏市****-****年印刷服務開放式框架協議采購項目?
????項目編號:?*************?
*、征集人信息
????征集人名稱:?義烏市政府采購中心?
????征集人地址:?浙江省金華市義烏市義烏市望道路***號*樓?
????征集人和聯系方式:?方欽蓉-****-********?
*、入圍供應商
????供應商名稱:?金華市科教彩印廠?
????供應商地址:?浙江省金華市東孝工業區慶陽路**號?
????供應商聯系人和聯系方式:?舒衛平-***********??
*、入圍產品
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? 入圍商品標項名稱 入圍商品名稱 入圍商品規格型號/服務描述 入圍商品價格 印刷服務(《印刷業管理條例》出版物:除音像制品、電子出版物的裝幀封面外,可包含且不限于報紙、期刊、書籍等) 金華市科教彩印廠印刷服務(《印刷業管理條例》出版物:除音像制品、電子出版物的裝幀封面外,可包含且不限于報紙、期刊、書籍等) 服務方案:此次印刷服務定點采購項目 售后整體組織服務方案 針對本次義烏市****-****年印刷服務開放式框架協議采購項目,我廠具備豐富的經驗,我廠是****-****年度金華市區行政事業單位定點印刷供應商入圍采購項目的供應商,多年來,我廠*直是蘭州《讀者》雜志合訂本的定點印刷廠家,同時是杭州、金華、衢州、溫州多地新華書店、出版社、大專院校、文化傳媒公司等書刊雜志、教輔材料、文化用品的定點印刷廠家。 我廠承諾:要再接再厲、保質保量按時出色地完成接單、協調、設計、錄入、印裝、配送、分發及售后服務等各項任務,保證本項目獲得優先服務的權利,積極主動與各單位配合,*旦有印刷任務,優先上機印制,并在不超過承諾的印刷期限內完成印刷工作,為此特制定以下預案: *、成立印刷服務項目領導小組: 由副廠長舒衛平、廠長助理王磊、生產科童蘭新、余肖針、陳幫俊、邵建英、葉美燕、毛伶俐和財務科薛來進會計等*位同志組成,舒衛平任組長,王磊、童蘭新任副組長。項目總協調人:舒衛平副廠長,電話:***********。****小時熱線電話:****-********。 *、管理和協調;成員分工、責任到人 舒衛平副廠長:從投標到簽合同、生產、售后服務總協調。聯系采購合格材料、制訂印制工藝、下達生產任務和計劃,檢查生產進度,主抓售后服務。 王磊廠長助理:協助廠長督促生產進度、抓產品質量。 陳幫俊和邵建英:負責成品保管、發送及補缺更換,具體落實配送等售后服務任務。 葉美燕:負責事前事中事后全過程****小時與客戶溝通、協調、上門、設計排版、錄入、校對等工作。 毛伶俐:負責設計排版錄入等原稿的*次審核、校對。 生產科童蘭新、余肖針幾位同志負責安排組織各道工序生產,把任務落實到各個生產環節、班組或個人,督查生產安全、進度、質量。 薛來進會計:負責合同審閱,資金結算回籠。 *、程序、進度和時間安排: *、如入圍,按規定時間簽合同。 *、成為供應商后,接到申請部門印刷委托后,上門對接,根據用戶需求,雙方協商,核算價格、簽訂合同或協議。 *、設計、排版、送校:對申請部門交印原稿進行錄入排版、校對、出樣,校對差錯率不得高于萬分之*。將出樣送交申請部門校對,申請部門應對出樣認真校對,如對原稿的改動率小于百分之**,我方免費重新錄入排版、校對、出樣;如對原稿的改動率達到百分之**以上,我方加收百分之**的錄入排版費,重新錄入排版、校對、出樣;申請部門在校對無誤的樣稿上簽字確認后,安排正式印刷。送校過程中我方根據實際情況提供不少于*次的免費上門送校,超過*次以后的費用由申請部門與我方協商解決。 *、車間印刷、裝訂:常務副廠長優先下達此項目工作單,排入正式印刷,編制印刷任務和時間表,下達車間印刷、裝訂。 *、印刷成品交接:在規定的印刷時間內,我方在對印刷成品進行準確而全面的檢驗合格后,提前*天通知申請部門做好交貨準備,并在約定的時間內免費將印刷成品交到申請部門指定地點。 *、驗收、結算:申請部門仔細檢查印刷成品,如果印刷成品的質量(包括紙張質量和印刷質量)、內容、數量都符合印刷要求、印刷費用計算合理,申請部門應立即在“結算單”上簽字認可;如果印刷成品的質量(包括紙張質量和印刷質量)、內容、數量不符合印刷要求或印刷費用計算不合理,申請部門應立即向乙方提出存在的問題,如乙方不能給予令人信服的答復,申請部門可拒絕在“結算單”上簽字,并可報請法定機構對印刷成品質量進行鑒定。全部驗收合格后,我方按合同約定在規定的時間內進行結算。 *、建立義烏市采購單位(印刷信息)檔案,檔案內容應有送印單、結算單,被告“兩單合*”管理,開展跟蹤服務,按要求向征集機構報送有關報表。 *、工作流程: (*)交印手續 *、采購人辦理印刷業務時必須填寫《義烏市政府采購網上服務市場印刷送印單》(以下簡稱:送印單)。送印單上注明對印刷紙張的要求、印刷數量、印刷內容的具體要求,并經采購人領導審核和加蓋采購人公章。我公司和采購人據此確認,由我公司為采購人提供具體印刷服務。 *、我公司對送印單進行詳細審核,并根據需要印刷的項目和收費標準在送印單上注明紙張費和印刷工費。在審核過程中,如發現送印單中內容不清楚的,及時告知采購人。根據采購人的修改意見,重新核價。 *、如使用采購人自帶電子文件,則錄入費免收;如采購人未自帶電子文件,則錄入費由與采購人協商確定,并在送印單上明確具體金額。采購人自帶紙張委托印刷的,按合同規定的收費標準只收取印刷工費。 *、我公司按送印單上規定的時間完成。送印單*式兩份,需由我公司、采購人雙方經辦人簽字認可;我公司、采購人各持*份。并妥善保存送印單備查。 (*)校對服務 *、對采購人交印原稿進行錄入排版、校對、出樣,校對差錯率不得高于萬分之*。 *、將出樣送交采購人校對,如對原稿的改動率小于百分之**,我公司免費重新錄入排版、校對、出樣;如對原稿的改動率達到百分之**,可以加收百分之**的錄入排版費,重新錄入排版、校對、出樣;采購人在校對無誤的樣稿上簽字確認后,我公司安排正式印刷,否則采購人有權拒絕支付印刷費用。 *、送校過程中我公司提供不少于*次的免費上門送校,超過*次以后的費用由采購人與我公司協商解決。 (*)印刷成品的交接手續 *、我公司在送印單上規定的時間內完成,對印刷成品進行準確而全面的檢驗合格后,提前通知采購人做好交貨準備,并在約定的時間內免費將印刷成品交到采購人指定地點。 *、采購人仔細檢查印刷成品時,如印刷成品的質量(包括紙張質量和印刷質量)、內容、數量都符合印刷要求、印刷費用計算合理的,可在“結算單”上簽字確認;如發現不符合要求或印刷費用計算不合理的,采購人可直接向我公司提出存在的問題,如我公司不能給予充分理由的答復,采購人可拒絕在“結算單”上簽字,并可報請法定第*方機構對印刷成品質量進行鑒定。 (*)費用結算手續 *、基本費用結算 (*)可以選擇按次結算或按月結算。結算時我公司向采購人提供下列單據: *)填寫全面、清楚的印刷服務發票; *)每次印刷的送印單和結算單(結算單應分項標明紙張費、印刷工費,如有錄入費或急件加價,則錄入費或加價費用也應單獨標明,并必須有采購人驗收人簽字)。 (*)采購人對有關單據審核無誤后,須以轉帳或支票方式向我公司支付有關費用,*律不得采用現金結算。 *、收費標準及優惠 (*)市場價×折扣率為采購最高限價。 (*)印刷費用包括紙張費和印刷工費以及其它與印刷有關的所有費用及稅金,除此以外無其他費用。 *)紙張費應不高于市場價; *)印刷工費:印刷成品的簡易包裝費和上門送貨費應包含在印刷工費用中;印刷工費均應包括但不限于錄入排版費、制版費、上版費、印工費、裝訂費,以及其它與印刷有關的所有費用。 *)以上費用均含稅金。 *)采購人有權對承諾的報價、收費比例以及提供的服務進行協商。 金華市科教彩印廠 ****年*月*日 保證印刷品供貨時間的應急預案 為保證義烏市****-****年印刷服務開放式框架協議采購項目的生產進度,保持急需品種生產的正常進行,提高生產服務水平,采取以下應急預案: *、成立應急預案領導小組 組長:廠長王群英、常務副廠長舒衛平。負責加急和緊急調整訂單的總體任務協調,優先上機工作安排。 成員:項目總負責葉美燕、技術總工王磊、車間主任余肖針、質檢科長童蘭新。葉美燕負責訂單接受及與客戶協調;王磊負責機器設備工作量交換調整;余肖針、童蘭新負責落實車間印刷任務安排調整、質量保證。 *、準備工作 *、生產部與辦公室結合,根據用戶需求,制定項目緊急訂單生產任務排班,優先上機印刷。 *、生產部做好每日收發貨統計,時刻掌握每日實際庫存情況。 *、原輔包裝材料計劃人員保證在成品低于安全庫存量前將生產該品種所需的各種原輔包裝材料提前計劃并購進到廠檢驗合格備用。不能按時到貨的必須及時分別向項目總負責人葉美燕匯報,并追要處理結果。 *、技術總工王磊必須對設備及時調整維護,保持生產設備處于良好狀態,及時進入緊急訂單的印刷模式。 *、組織過程 *、對低于安全庫存的品種和加急訂單品種,由生產管理部負責通知各有關單位及時啟動應急預案。并同時向應急預案領導小組組長報告。 *、對啟動應急預案生產的品種有關部門必須在所涉及的購物計劃單、貨款申請單、車輛申請單、設備維修申請單、生產指令單、請驗單、檢驗報告單等單據上注明“加急”字樣。 *、生產部、財務部、辦公室在接到帶有“加急”字樣的申請單時,要迅速辦理,在規定時間內完成任務。 *、對啟動應急預案生產的品種,各生產車間必須優先安排生產,在接到生產指令的第*時間進行轉產,上下工序之間的生產銜接不得拖延時間。需加班生產的車間自動安排加班。 *、生產過程中存在的技術問題,生產部要提前與總工王磊溝通,技術部在接到通知后要迅速到達生產現場,拿出解決方案,進行跟蹤指導。 *、質檢部門對啟動應急預案生產品種的檢驗(包括原輔包裝材料、半成品、成品)必須在接到請驗單后*分鐘內到達現場取樣,立即檢驗,檢驗需要加班的自動加班。檢驗結果出來**分鐘內將檢驗報告下發到請驗單位。 *、各有關單位對全過程的信息傳遞必須及時準確,不得拖拉和隱瞞。各崗位責任明確到人。 *、確保自己廠部車輛負責緊急訂單的配送。 *、異常情況的處理 *、生產過程中遇到突發情況如供電、供水、供汽、空壓、中央空調等出現故障時,生產部必須迅速組織人員進行搶修,并及時將故障情況及搶修情況報告組長和生產管理部,及時啟用供電應急預案,開啟****柴油發電機,首先確保機器正常運轉。 *、遇到非正常因素(如事故、天氣、市場環境)影響原材料正常購進的,部門負責人必須第*時間向組長報告,并索要明確指示意見,按指示意見迅速開展工作,必要情況下啟動廠與廠之間材料共享調度應急預案,確保加急訂單的完成。 *、運輸、發貨過程由于非正常因素(如事故、天氣)出現問題的,加強與使用單位的聯絡,經學校同意,啟動配送應急方案,協調廠部第*車隊趕往現場完成配送。 金華市科教彩印廠 ****年*月*日 基本服務要求承諾 我方入圍后,基本服務要求承諾如下: 我方設立本次項目總協調人為舒衛平副廠長,全權負責項目以及后繼事宜,****小時聯系電話:****-********,***********總協調人在協議期內有人事變動,應當及時書面通知義烏市政府采購中心。 *、我方承諾保證采購單位獲得優先服務的權利,積極主動與采購單位配合,并在不超過承諾的印刷期限內完成印刷工作。 *、我方應設有專線服務電話****小時服務:****-********,不論業務量大小,隨時響應采購人的各項要求,并按采購人要求免費提供上門服務。 *、我方對承接的印刷業務,單獨建立帳戶核算。 *、我方對采購人的印刷業務建立采購單位檔案,檔案內容有送印單、結算單,實行“兩單合*”管理,開展跟蹤服務,按要求向征集機構報送有關報表。 *、我方承諾協助有關部門做好對采購單位經辦人的廉政工作,防止腐敗現象的出現。 金華市科教彩印廠 ****年*月*日服務承諾:售后服務要求承諾 我方入圍后,售后服務要求承諾如下: *、我方提供印刷服務時,制版、印刷、裝訂要求應按不低于國家、省、市有關部門規定的質量標準執行。具體相關管理條例與技術標準、行業規范如下: *、《印刷業管理條例》; *、《數字印刷管理辦法》; *、《出版管理條例》; *、《紙質印刷品印制質量檢驗規范》**/******-****; *、國家規定的行業標準和規范,有新標準按新標準執行; *、其它相關國家、行業標準及規范,按最新版執行。 *、我方對承印的物品,必須嚴格按響應時所承諾的內容進行服務,紙張品質應符合采購單位的要求;所有印刷成品要字跡清楚、墨跡飽滿、顏色無偏差、規格尺寸準確。 *、我方保證印刷所用材料是未使用過的合同承諾的合格正品,并完全符合質量和性能的要求。對由于印刷技術、工藝或印刷材料的缺陷以及其他由于我方的原因而發生的任何不足負責,費用由我廠負擔。根據法定第*方機構的鑒定結果,如果證明印刷是有缺陷的,包括潛在的缺陷或使用不符合要求的印刷材料等,采購單位將以書面形式向我廠提出本保證下的索賠。 *、如果我方在收到索賠通知后,在服務承諾約定的時間內沒有采取措施,采購人可采取必要的補救措施,但風險和費用將由我廠承擔。 金華市科教彩印廠 ****年*月*日報價表(按要求填寫蓋章后掃描上傳***): 優惠率 **% 印刷服務(《印刷業管理條例》其他印刷品:可包含且不限于文件、信封、信箋、資料、圖表、票證、證件、名片等) 金華市科教彩印廠印刷服務(《印刷業管理條例》其他印刷品:可包含且不限于文件、信封、信箋、資料、圖表、票證、證件、名片等) 服務方案:此次印刷服務定點采購項目 售后整體組織服務方案 針對本次義烏市****-****年印刷服務開放式框架協議采購項目,我廠具備豐富的經驗,我廠是****-****年度金華市區行政事業單位定點印刷供應商入圍采購項目的供應商,多年來,我廠*直是蘭州《讀者》雜志合訂本的定點印刷廠家,同時是杭州、金華、衢州、溫州多地新華書店、出版社、大專院校、文化傳媒公司等書刊雜志、教輔材料、文化用品的定點印刷廠家。 我廠承諾:要再接再厲、保質保量按時出色地完成接單、協調、設計、錄入、印裝、配送、分發及售后服務等各項任務,保證本項目獲得優先服務的權利,積極主動與各單位配合,*旦有印刷任務,優先上機印制,并在不超過承諾的印刷期限內完成印刷工作,為此特制定以下預案: *、成立印刷服務項目領導小組: 由副廠長舒衛平、廠長助理王磊、生產科童蘭新、余肖針、陳幫俊、邵建英、葉美燕、毛伶俐和財務科薛來進會計等*位同志組成,舒衛平任組長,王磊、童蘭新任副組長。項目總協調人:舒衛平副廠長,電話:***********。****小時熱線電話:****-********。 *、管理和協調;成員分工、責任到人 舒衛平副廠長:從投標到簽合同、生產、售后服務總協調。聯系采購合格材料、制訂印制工藝、下達生產任務和計劃,檢查生產進度,主抓售后服務。 王磊廠長助理:協助廠長督促生產進度、抓產品質量。 陳幫俊和邵建英:負責成品保管、發送及補缺更換,具體落實配送等售后服務任務。 葉美燕:負責事前事中事后全過程****小時與客戶溝通、協調、上門、設計排版、錄入、校對等工作。 毛伶俐:負責設計排版錄入等原稿的*次審核、校對。 生產科童蘭新、余肖針幾位同志負責安排組織各道工序生產,把任務落實到各個生產環節、班組或個人,督查生產安全、進度、質量。 薛來進會計:負責合同審閱,資金結算回籠。 *、程序、進度和時間安排: *、如入圍,按規定時間簽合同。 *、成為供應商后,接到申請部門印刷委托后,上門對接,根據用戶需求,雙方協商,核算價格、簽訂合同或協議。 *、設計、排版、送校:對申請部門交印原稿進行錄入排版、校對、出樣,校對差錯率不得高于萬分之*。將出樣送交申請部門校對,申請部門應對出樣認真校對,如對原稿的改動率小于百分之**,我方免費重新錄入排版、校對、出樣;如對原稿的改動率達到百分之**以上,我方加收百分之**的錄入排版費,重新錄入排版、校對、出樣;申請部門在校對無誤的樣稿上簽字確認后,安排正式印刷。送校過程中我方根據實際情況提供不少于*次的免費上門送校,超過*次以后的費用由申請部門與我方協商解決。 *、車間印刷、裝訂:常務副廠長優先下達此項目工作單,排入正式印刷,編制印刷任務和時間表,下達車間印刷、裝訂。 *、印刷成品交接:在規定的印刷時間內,我方在對印刷成品進行準確而全面的檢驗合格后,提前*天通知申請部門做好交貨準備,并在約定的時間內免費將印刷成品交到申請部門指定地點。 *、驗收、結算:申請部門仔細檢查印刷成品,如果印刷成品的質量(包括紙張質量和印刷質量)、內容、數量都符合印刷要求、印刷費用計算合理,申請部門應立即在“結算單”上簽字認可;如果印刷成品的質量(包括紙張質量和印刷質量)、內容、數量不符合印刷要求或印刷費用計算不合理,申請部門應立即向乙方提出存在的問題,如乙方不能給予令人信服的答復,申請部門可拒絕在“結算單”上簽字,并可報請法定機構對印刷成品質量進行鑒定。全部驗收合格后,我方按合同約定在規定的時間內進行結算。 *、建立義烏市采購單位(印刷信息)檔案,檔案內容應有送印單、結算單,被告“兩單合*”管理,開展跟蹤服務,按要求向征集機構報送有關報表。 *、工作流程: (*)交印手續 *、采購人辦理印刷業務時必須填寫《義烏市政府采購網上服務市場印刷送印單》(以下簡稱:送印單)。送印單上注明對印刷紙張的要求、印刷數量、印刷內容的具體要求,并經采購人領導審核和加蓋采購人公章。我公司和采購人據此確認,由我公司為采購人提供具體印刷服務。 *、我公司對送印單進行詳細審核,并根據需要印刷的項目和收費標準在送印單上注明紙張費和印刷工費。在審核過程中,如發現送印單中內容不清楚的,及時告知采購人。根據采購人的修改意見,重新核價。 *、如使用采購人自帶電子文件,則錄入費免收;如采購人未自帶電子文件,則錄入費由與采購人協商確定,并在送印單上明確具體金額。采購人自帶紙張委托印刷的,按合同規定的收費標準只收取印刷工費。 *、我公司按送印單上規定的時間完成。送印單*式兩份,需由我公司、采購人雙方經辦人簽字認可;我公司、采購人各持*份。并妥善保存送印單備查。 (*)校對服務 *、對采購人交印原稿進行錄入排版、校對、出樣,校對差錯率不得高于萬分之*。 *、將出樣送交采購人校對,如對原稿的改動率小于百分之**,我公司免費重新錄入排版、校對、出樣;如對原稿的改動率達到百分之**,可以加收百分之**的錄入排版費,重新錄入排版、校對、出樣;采購人在校對無誤的樣稿上簽字確認后,我公司安排正式印刷,否則采購人有權拒絕支付印刷費用。 *、送校過程中我公司提供不少于*次的免費上門送校,超過*次以后的費用由采購人與我公司協商解決。 (*)印刷成品的交接手續 *、我公司在送印單上規定的時間內完成,對印刷成品進行準確而全面的檢驗合格后,提前通知采購人做好交貨準備,并在約定的時間內免費將印刷成品交到采購人指定地點。 *、采購人仔細檢查印刷成品時,如印刷成品的質量(包括紙張質量和印刷質量)、內容、數量都符合印刷要求、印刷費用計算合理的,可在“結算單”上簽字確認;如發現不符合要求或印刷費用計算不合理的,采購人可直接向我公司提出存在的問題,如我公司不能給予充分理由的答復,采購人可拒絕在“結算單”上簽字,并可報請法定第*方機構對印刷成品質量進行鑒定。 (*)費用結算手續 *、基本費用結算 (*)可以選擇按次結算或按月結算。結算時我公司向采購人提供下列單據: *)填寫全面、清楚的印刷服務發票; *)每次印刷的送印單和結算單(結算單應分項標明紙張費、印刷工費,如有錄入費或急件加價,則錄入費或加價費用也應單獨標明,并必須有采購人驗收人簽字)。 (*)采購人對有關單據審核無誤后,須以轉帳或支票方式向我公司支付有關費用,*律不得采用現金結算。 *、收費標準及優惠 (*)市場價×折扣率為采購最高限價。 (*)印刷費用包括紙張費和印刷工費以及其它與印刷有關的所有費用及稅金,除此以外無其他費用。 *)紙張費應不高于市場價; *)印刷工費:印刷成品的簡易包裝費和上門送貨費應包含在印刷工費用中;印刷工費均應包括但不限于錄入排版費、制版費、上版費、印工費、裝訂費,以及其它與印刷有關的所有費用。 *)以上費用均含稅金。 *)采購人有權對承諾的報價、收費比例以及提供的服務進行協商。 金華市科教彩印廠 ****年*月*日 保證印刷品供貨時間的應急預案 為保證義烏市****-****年印刷服務開放式框架協議采購項目的生產進度,保持急需品種生產的正常進行,提高生產服務水平,采取以下應急預案: *、成立應急預案領導小組 組長:廠長王群英、常務副廠長舒衛平。負責加急和緊急調整訂單的總體任務協調,優先上機工作安排。 成員:項目總負責葉美燕、技術總工王磊、車間主任余肖針、質檢科長童蘭新。葉美燕負責訂單接受及與客戶協調;王磊負責機器設備工作量交換調整;余肖針、童蘭新負責落實車間印刷任務安排調整、質量保證。 *、準備工作 *、生產部與辦公室結合,根據用戶需求,制定項目緊急訂單生產任務排班,優先上機印刷。 *、生產部做好每日收發貨統計,時刻掌握每日實際庫存情況。 *、原輔包裝材料計劃人員保證在成品低于安全庫存量前將生產該品種所需的各種原輔包裝材料提前計劃并購進到廠檢驗合格備用。不能按時到貨的必須及時分別向項目總負責人葉美燕匯報,并追要處理結果。 *、技術總工王磊必須對設備及時調整維護,保持生產設備處于良好狀態,及時進入緊急訂單的印刷模式。 *、組織過程 *、對低于安全庫存的品種和加急訂單品種,由生產管理部負責通知各有關單位及時啟動應急預案。并同時向應急預案領導小組組長報告。 *、對啟動應急預案生產的品種有關部門必須在所涉及的購物計劃單、貨款申請單、車輛申請單、設備維修申請單、生產指令單、請驗單、檢驗報告單等單據上注明“加急”字樣。 *、生產部、財務部、辦公室在接到帶有“加急”字樣的申請單時,要迅速辦理,在規定時間內完成任務。 *、對啟動應急預案生產的品種,各生產車間必須優先安排生產,在接到生產指令的第*時間進行轉產,上下工序之間的生產銜接不得拖延時間。需加班生產的車間自動安排加班。 *、生產過程中存在的技術問題,生產部要提前與總工王磊溝通,技術部在接到通知后要迅速到達生產現場,拿出解決方案,進行跟蹤指導。 *、質檢部門對啟動應急預案生產品種的檢驗(包括原輔包裝材料、半成品、成品)必須在接到請驗單后*分鐘內到達現場取樣,立即檢驗,檢驗需要加班的自動加班。檢驗結果出來**分鐘內將檢驗報告下發到請驗單位。 *、各有關單位對全過程的信息傳遞必須及時準確,不得拖拉和隱瞞。各崗位責任明確到人。 *、確保自己廠部車輛負責緊急訂單的配送。 *、異常情況的處理 *、生產過程中遇到突發情況如供電、供水、供汽、空壓、中央空調等出現故障時,生產部必須迅速組織人員進行搶修,并及時將故障情況及搶修情況報告組長和生產管理部,及時啟用供電應急預案,開啟****柴油發電機,首先確保機器正常運轉。 *、遇到非正常因素(如事故、天氣、市場環境)影響原材料正常購進的,部門負責人必須第*時間向組長報告,并索要明確指示意見,按指示意見迅速開展工作,必要情況下啟動廠與廠之間材料共享調度應急預案,確保加急訂單的完成。 *、運輸、發貨過程由于非正常因素(如事故、天氣)出現問題的,加強與使用單位的聯絡,經學校同意,啟動配送應急方案,協調廠部第*車隊趕往現場完成配送。 金華市科教彩印廠 ****年*月*日服務承諾:基本服務要求承諾 我方入圍后,基本服務要求承諾如下: 我方設立本次項目總協調人為舒衛平副廠長,全權負責項目以及后繼事宜,****小時聯系電話:****-********,***********總協調人在協議期內有人事變動,應當及時書面通知義烏市政府采購中心。 *、我方承諾保證采購單位獲得優先服務的權利,積極主動與采購單位配合,并在不超過承諾的印刷期限內完成印刷工作。 *、我方應設有專線服務電話****小時服務:****-********,不論業務量大小,隨時響應采購人的各項要求,并按采購人要求免費提供上門服務。 *、我方對承接的印刷業務,單獨建立帳戶核算。 *、我方對采購人的印刷業務建立采購單位檔案,檔案內容有送印單、結算單,實行“兩單合*”管理,開展跟蹤服務,按要求向征集機構報送有關報表。 *、我方承諾協助有關部門做好對采購單位經辦人的廉政工作,防止腐敗現象的出現。 金華市科教彩印廠 ****年*月*日 售后服務要求承諾 我方入圍后,售后服務要求承諾如下: *、我方提供印刷服務時,制版、印刷、裝訂要求應按不低于國家、省、市有關部門規定的質量標準執行。具體相關管理條例與技術標準、行業規范如下: *、《印刷業管理條例》; *、《數字印刷管理辦法》; *、《出版管理條例》; *、《紙質印刷品印制質量檢驗規范》**/******-****; *、國家規定的行業標準和規范,有新標準按新標準執行; *、其它相關國家、行業標準及規范,按最新版執行。 *、我方對承印的物品,必須嚴格按響應時所承諾的內容進行服務,紙張品質應符合采購單位的要求;所有印刷成品要字跡清楚、墨跡飽滿、顏色無偏差、規格尺寸準確。 *、我方保證印刷所用材料是未使用過的合同承諾的合格正品,并完全符合質量和性能的要求。對由于印刷技術、工藝或印刷材料的缺陷以及其他由于我方的原因而發生的任何不足負責,費用由我廠負擔。根據法定第*方機構的鑒定結果,如果證明印刷是有缺陷的,包括潛在的缺陷或使用不符合要求的印刷材料等,采購單位將以書面形式向我廠提出本保證下的索賠。 *、如果我方在收到索賠通知后,在服務承諾約定的時間內沒有采取措施,采購人可采取必要的補救措施,但風險和費用將由我廠承擔。 金華市科教彩印廠 ****年*月*日報價表(按要求填寫蓋章后掃描上傳***): 優惠率 **%