比比招標網> 中標公告 > 四川省交通管理學校學員樓培訓會務服務成交結果公告
更新時間 | 2023-09-28 | 招標單位 | 我要查看 |
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涵蓋超過 1000000 家招標單位
*、項目編號:*****************
*、項目名稱:學員樓培訓會務服務
*、采購結果
合同包*:
供應商名稱 | 供應商地址 | 中標(成交)金額 |
---|---|---|
*川璞瀾酒店管理有限公司 | *川省成都市金牛區金沙北*路**號附*號*棟**層****-****號 | *,***,***.**元 |
*、主要標的信息
合同包*:
服務類(*川璞瀾酒店管理有限公司)
品目號 | 品目名稱 | 采購標的 | 服務范圍 | 服務要求 | 服務時間 | 服務標準 | 金額(元) |
---|---|---|---|---|---|---|---|
* | 會議服務 | 學員樓培訓會務服務 | 本次學員樓培訓會務服務主要包括前臺接待服務、客房服務,培訓教室和會議服務以及釆購人臨時交辦的其他服務。 | *、人員要求 (*)根據服務保障工作需求,本項目配置總人數**人,其中項目總經理*人,總經理助理*人,前臺*人(含前臺主管*人),客房服務人員**人(含客房主管*人)、會議服務部**人(含會議主管*人)、行政及后勤(含財務等)*人。 (*)會議服務員和前臺服務員要求**歲以下,女身高*.**米以上,男身高*.**米以上(其中女身高*.** 米以上的不少于*名)??头糠杖藛T要求**周歲以下,熟悉客房服務的基本操作、流程,具備禮儀服務知識,供應商配置項目人員時,應充分考慮采購人*星搬動等重體力勞動因素。 (*)供應商派駐本項目的項目總經理需有**年以上星級酒店、會議行業工作經驗;總經理助理需提供*年以上星級酒店、會議行業工作經驗;響應文件中配置的前臺主管、客房主管、會議主管具有大專及以上學歷(須提供大專及以上學歷證書復印件并加蓋供應商公章),且成交后須與實際派駐人員*致。 注:以上人員要求中供應商須提供人員清單,相關人員身份證復印件及證書復印件(如有要求),成交后提供原件采購人登記備案。 *、其他要求 (*)成交供應商必須嚴格按照國家、省、市有關勞動法規和保險條例,為所有派駐人員提供相應的勞動權益保障,且購買派駐人員的養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。任何與社會勞動保障方面的糾紛與采購方無關。供應商派駐人員只與供應商產生勞動合同關系,其發生的勞動爭議、工傷、工亡等責任,均由供應商負責。 (*)為了保證釆購人的穩定和教學、工作、生活持續的正常開展,若取得成交資格,需主動、積極與采購人協調,做好項目的交接,保證交接期間服務不斷檔,服務標準和質量不下降。 (*)因招標、不可抗力等原因導致合同期滿后,在下*個服務單位沒有進場前,繼續履約至下*個服務單位進場時才可全部撤離,延長期間的服務費用由釆購人按上*年度相同期限的服務費標準計算支付。 (*)釆購人因規劃、建設等原因造成服務面積減少,由雙方協商調減服務合同金額;同時充分考慮經營、員工遣散、員工辭退和員工勞資糾紛等*切風險,相關責任由供應商自行負責和承擔,與釆購人無關。 (*)成交供應商響應時擬提供的相關骨干管理人員不得更換,如果確需更換,需報請采購人批準同意。 (*)成交供應商提供的服務人員均應接受過相關崗位的技能培訓,熟悉住宿及會議服務的基本情況和特點。所有人員具有《健康證》,并定期體檢。在日常工作中,若項目管理人員無法滿足釆購人要求,釆購人有權要求成交供應商更換相關管理人員。 (*)所提供的材料真實準確,成交后若釆購人查驗后,發現所提供的材料不真實,釆購人將取消其成交資格。 (*)成交供應商應在公示結束,合同簽訂生效后及時進入全面開展工作。 (*)合同服務期包含節假日。 (**)供應商提供的服務人員熱愛黨、熱愛祖國,擁護黨的基本路線和方針政策,遵紀守法。樹立“用戶至上、服務第*”的服務意識,具有較強的責任感和良好的職業道德,優質高效服務用戶。 (**)成交供應商提供的服務人員均應接受過相關崗位的技能培訓,熟悉住宿類管理服務的基本情況和特點;管理人員、專業操作人員須按照國家有關規定取得相應的職業資格(技能)證書或崗位證書,有豐富的黨政機關客房服務和會議服務管理經驗及相應崗位的技能;專業設備、設施技術操作人員還應取得相應的專業技術證書或職業技能資格證書,能正確使用和維護相關設施設備。項目總經理和部門(崗位)主管離職需報釆購人備案,并與接任人完成工作交接后才能辦理離職手續。 (**)有規范而完善的為本項目量身定做的管理服務方案及相關管理制度。根據本項目實際,合理配置人員,充分滿足各崗位和工作量的需要。 (**)管理與服務人員需著工裝上崗(服裝款式需經采購人認可)并保持整齊清潔,儀表儀容整潔端莊,行為舉止規范得體。 (**)保密措施到位,對管理服務中接觸到工作秘密,做好保密工作。供應商在服務人員解聘、辭職前應與服務人員簽訂離崗保密承諾書,并對其離崗后提出保密要求。本項目服務人員離崗前,供應商須收回其相關鑰匙、門禁卡等。 (**)國家規定須持證上崗的相關人員,成交供應商應在人員上崗前提供相關專業證書原件遞交釆購人審核,審核通過方可上崗。 *、服務考評要求 (*)釆購人對供應商釆取日常考評與年度綜合考評相結合的方式考評,必要時可聘請第*方機構進行測評。 (*)釆購人根據考評結果確定對供應商服務費用的支付比例,供應商應當開具足額、有效的服務費發票。 (*)考評細則見《學員樓培訓會務服務考評暫行辦法》,供應商須在響應文件中書面承諾響應《學員樓培訓會務服務考評暫行辦法》。 | (*)服務時間:約***個日歷日。合同*年*簽。第*年、第*年合同須經采購人考核合格后方可續簽。(第*年合同期限:****年**月*日-****年**月**日;第*年合同期限:****年*月*日-****年**月**日;第*年合同期限:****年*月*日-****年**月**日。) | *、學員住宿樓服務 學員住宿樓服務按照相當于*星級以上酒店客房標準執行。 (*)招待所客房內衛生每日打掃*-*次。房間通風,地面干凈整潔,無雜物、印跡、污漬,空氣清新無異味,每日更換補充布草和易耗品(或應學員要求隨時更換),每日收集換洗布草并實時送洗。 (*)天花板光潔明亮,無蛛網、灰塵、水印。墻面、墻飾、壁畫整齊美觀,無灰塵蛛網和墻皮脫落現象。燈具光潔明亮,無灰塵,門窗無印跡、灰塵,開啟自如。窗簾干凈平整無破損、無臟跡。 (*)房間桌面、椅子、壁柜、電視、行李架、書架、床頭柜等表面光滑,無積塵、污漬。玻璃制品光亮,無水印和其他印跡,電鍍制品表面光潔無印跡、污漬。鏡子、畫框明亮無水印和脫落現象。各種電器設備運行正常,無異常聲響。各種家具用具始終保持干凈整潔,擺放在規定位置,學員使用方便。不定時檢查書架的書報的擺放情況,及時更新。 (*)馬桶每天沖洗消毒,表面光潔,無水漬、印跡、異味,*壁無污漬,衛生紙、衛生袋擺放合理;盥洗臺干凈明亮無污漬、水印、皂跡和毛發。 (*)浴巾、澡巾、面巾、方巾、地巾等布草干凈平整,無污跡、破損,浴簾干凈無污漬,牙具、梳子、小香皂等低值易耗品充足,包裝干凈無水跡、灰塵,擺放整齊規范。 (*)釆購人重要班次需注重做好服務細節,提供如提前開啟空調、暖氣等人性化、個性化服務 (*)服務工作所需的工具設備由采購人負責釆購,并支付費用。包括不限于洗地機、掃地機、拋光機、吸塵器、掃把、拖把、玻璃清潔器、抹布、工作車、膠手套、刷子、撮箕、馬桶刷等。建立庫房動態臺賬,做好庫房擺放、出入庫、盤點等。 (*)建立完善的出入庫制度,建立臺賬及定期盤點,并向采購方上報相關數據。 (*)制定低耗品管理辦法,做好相關的節能降耗工作。 (**)定期向采購方上報低耗品采購計劃。 *、培訓教室服務 (*)合理制定各類培訓教室、會議室的使用計劃,保證空調、音響、話筒、投影、燈光等相關設施設備運行良好。 (*)保持培訓教室整潔衛生,按規范做好杯具、毛巾的洗消工作;窗簾、杯墊、臺布等定期清洗。教學結束后,及時清潔整理培訓教室、會場,相關設備用品回庫,保持日常清潔衛生和器具完好。 (*)釆購人的有關考試,供應商需按照釆購人的要求,臨時抽調人員,增加服務人員,增強服務保障能力,確保服務所需。 (*)做好學員文印服務管理工作,熟練掌握各種打印、復印設備使用方法,做好設備日常管護,及耗材的管理和申購。 (*)須按培訓標準保證教室環境衛生,其工作所需的工具由學校提供。 (*)完成學校根據工作需要增加的其它服務工作。 *、會議服務 (*)會場布置整潔、大方,會標、臺簽大小、顏色協調,花木適度,整體效果和諧, 符合主辦方要求。 (*)保持會議場所整潔衛生,按規范做好杯具、毛巾的洗消工作;窗簾、杯墊、臺布等定期清洗。會議結束后,及時清潔整理培訓教室、會場,相關設備用品回庫,保持日常清潔衛生和器具完好。 (*)釆購人的重要會議,供應商需按照釆購人的要求,臨時抽調人員,增加會議服務人員,增強服務保障能力,確保服務所需。 (*)做好學員文印服務管理工作,熟練掌握各種打印、復印設備使用方法,做好設備日常管護,及耗材的管理和申購。 (*)完成學校根據工作需要增加的其它服務工作。 *、前臺服務 (*)在崗接待客人時站立服務,站姿端正,保持自然親切微笑。 (*)前臺服務員須服務熱情周到,有禮有節的接待住宿學員、來訪賓客并有問必答。前臺崗須確保**小時有人值守。學員到校時禮儀引導辦理入住登記;學員辦理離校手續時,準確結算房費、長話費、洗衣費等,所有涉及費用須及時上繳學校財務科。 (*)使用客房管理軟件系統,根據工作安排對房態實現有效管理,確保客人得到快捷、高效及溫馨的服務。做好住宿的統計工作,每月*日下午*點前將上月的住宿情況準確進行統計,報主管和釆購人員。 (*)“*卡通”和公安上傳系統操作人員須嚴格按相關規定執行操作,并規范管理。 (*)完成學校根據工作需要增加的其它服務工作。 | *,***,***.** |
*、評審專家(單*來源采購人員)名單:
王綱(組長)、黃靜、劉楠(采購人代表)
*、代理服務收費標準及金額:
代理服務費收費標準:
根據委托代理協議約定,采購代理服務費按成本加合理利潤的原則,由采購項目成交人在領取成交通知書前*次性向采購代理機構支付采購代理服務費。
代理服務費金額:
合同包*: *.****萬元。收取對象:中標(成交)供應商。
*、公告期限
自本公告發布之日起*個工作日。
*、其他補充事宜
*、備案編號:********************[****]*****;*、監督管理部門:*川省財政廳政府采購投訴處理中心,聯系電話:***-********、***-********、***-********;*、中小企業政府采購信用融資:根據《*川省財政廳關于推進*川省政府采購供應商信用融資工作的通知》(川財采[****]***號)文件要求,為助力解決政府采購中標、成交供應商資金不足、融資難、融資貴的困難,促進供應商依法誠信參加政府采購活動,有融資需求的供應商可根據*川政府采購網公示的銀行及其“政采貸”產品,自行選擇符合自身情況的“政采貸”銀行及其產品,憑中標(成交)通知書向銀行提出貸款意向申請,并按照相關規定要求和貸款流程申請信用融資貸款。相關政策規定內容請在“*川政府采購網”查詢。*、本項目成交金額:人民幣***.*萬元/年。
*、凡對本次公告內容提出詢問,請按以下方式聯系。
*.采購人信息
名稱:*川省交通管理學校
地址:*川省成都市武侯區成都佳靈路**號
聯系方式:***********
*.采購代理機構信息
名稱:*川宏捷招標代理有限公司
地址:成都市青羊區陜西街***號國棟中央商務大廈**樓*-*座
聯系方式:***-********、********
*.項目聯系方式
項目聯系人:張女士
電話:***-********、********
*川宏捷招標代理有限公司
****年**月**日