*、采購(gòu)項(xiàng)目信息
????項(xiàng)目名稱：?****-****年度紹興市印刷服務(wù)開放式框架協(xié)議采購(gòu)項(xiàng)目?
????項(xiàng)目編號(hào)：?****-**-****?
*、征集人信息
????征集人名稱：?紹興市公共資源交易中心?
????征集人地址：?浙江省紹興市越城區(qū)惠利街**號(hào)?
????征集人和聯(lián)系方式：?俞玉琴-****-********?
*、入圍供應(yīng)商
????供應(yīng)商名稱：?紹興市柯橋區(qū)柯橋*鳴印刷服務(wù)部?
????供應(yīng)商地址：?浙江省紹興市柯橋區(qū)紹興市柯橋區(qū)柯橋街道育才路***-*號(hào)?
????供應(yīng)商聯(lián)系人和聯(lián)系方式：?蔣曉華-***********??
*、入圍產(chǎn)品
? ? ?? | 入圍商品標(biāo)項(xiàng)名稱 | 入圍商品名稱 | 入圍商品規(guī)格型號(hào)/服務(wù)描述 | 入圍商品價(jià)格 |
| *、*類定點(diǎn)印刷服務(wù)項(xiàng)目包括信封、信箋、文件等其他印刷品的印刷。 | 紹興市柯橋區(qū)柯橋*鳴印刷服務(wù)部*、*類定點(diǎn)印刷服務(wù)項(xiàng)目包括信封、信箋、文件等其他印刷品的印刷。 | 公司介紹: ? ? *鳴印刷成立于****年**月，經(jīng)過**多年的創(chuàng)業(yè)積累，本部擁有高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)、專業(yè)而富有強(qiáng)烈責(zé)任心的優(yōu)秀人才、穩(wěn)定而富有經(jīng)驗(yàn)的員工隊(duì)*。本部目前是*家集設(shè)計(jì)、印刷、打印方案解決、制作服務(wù)及圖文制作為*體的印刷圖文企業(yè)。我們將努力打造本地專業(yè)的印刷供應(yīng)商及圖文制作服務(wù)商。? ? ? 本部現(xiàn)有從業(yè)人員**余人（其中服務(wù)接待*人，設(shè)計(jì)排版人員*人，印刷切紙服務(wù)*人，印刷后期*人，財(cái)務(wù)人員*人，送貨司機(jī)*人；有各類膠印機(jī)、壓痕機(jī)、燙金機(jī)、切紙機(jī)、裝訂機(jī)、膠裝機(jī)、數(shù)碼復(fù)合機(jī)設(shè)備、“愛普生”高精度大幅面寫真噴畫機(jī)、“******”進(jìn)口戶外寫真機(jī)、“富士施樂”全彩數(shù)碼印刷機(jī)、激光藍(lán)圖、白圖出圖儀、高速黑白復(fù)印機(jī)及成套裝訂印刷設(shè)備。 ? ? 本部經(jīng)過**多年的發(fā)展，在本地業(yè)界已有很好的口碑。本部自成立以來(lái)與各政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、學(xué)校、醫(yī)院等企業(yè)團(tuán)體合作多次，在項(xiàng)目期間受到業(yè)主的多次好評(píng)。 服務(wù)方案:*、項(xiàng)目的總體概述及理解 *. 項(xiàng)目名稱：****-****年度紹興市印刷服務(wù)開放式框架協(xié)議采購(gòu)項(xiàng)目 *. 項(xiàng)目理解：本項(xiàng)目采購(gòu)內(nèi)容為其他類印刷品印刷，主要用于日常的書寫與傳閱之用。采購(gòu)不僅可以保證設(shè)計(jì)印刷制作的整體質(zhì)量，經(jīng)過合作，可以明白業(yè)主的意圖和理解方案，合理布置；還能為業(yè)主節(jié)省時(shí)間，節(jié)約人力財(cái)力。 *、項(xiàng)目的總體設(shè)計(jì) *. 前期安排：接單、排版、設(shè)計(jì)工作安排*名人員，校對(duì)及檢驗(yàn)人員*名，其他工作人員：包括紙張采購(gòu)、驗(yàn)證，安排*名人員，工作人員可根據(jù)業(yè)主工作量作適當(dāng)調(diào)整。 *. 印刷安排：出***、上印刷機(jī)*名，后道裝訂、切紙、驗(yàn)收、打包*名。 *. 送貨安排：專人專車及時(shí)送達(dá)業(yè)主、讓業(yè)主驗(yàn)收合格后簽驗(yàn)收單*名。 *. 工期安排：*般印刷任務(wù)*日歷天完成，其他任務(wù)按業(yè)主要求如期完成批次任務(wù)。 *. 物品、備件準(zhǔn)備：對(duì)項(xiàng)目所需的物品提前進(jìn)行采購(gòu)，作為印刷所需的物品，是投標(biāo)人日常經(jīng)營(yíng)物品，存有現(xiàn)貨，可以隨時(shí)接單印刷。并且對(duì)每件物品都有備件備品準(zhǔn)備，可以替換。 *. 質(zhì)量要求：材質(zhì)按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或其他行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)及制作，文字、圖片按業(yè)主要求設(shè)計(jì)印刷，物料產(chǎn)品做到精美、精細(xì)。 *、組織實(shí)施 *. 文案設(shè)計(jì)，在接業(yè)主訂單后*小時(shí)內(nèi)出樣稿，文案、版面、圖片的設(shè)計(jì)，以滿足業(yè)主的多次修改需求，批次任務(wù)在業(yè)主經(jīng)辦人員審稿完成后，方可下達(dá)派單制作任務(wù)。在接業(yè)主要求通知單，*小時(shí)以內(nèi)作出響應(yīng)。 所需批次的*般印刷任務(wù)*日歷天內(nèi)完成，其他較復(fù)雜任務(wù)*日歷天內(nèi)完成，并免費(fèi)送達(dá)業(yè)主辦公點(diǎn)或指定地點(diǎn)。 *. 印刷過程安排專業(yè)的、熟練的并具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)*年以上的人員參與，熟練印刷，滿足業(yè)主多次的修改的需求，確保最后印刷成品的美觀度，符合客戶要求，保證項(xiàng)目的質(zhì)量安全。 安排人員對(duì)文字、圖片進(jìn)行校對(duì)，制作完成對(duì)印刷品進(jìn)行檢驗(yàn)。 *. 項(xiàng)目所需的材質(zhì)，均按業(yè)主及《招標(biāo)文件》的要求采購(gòu)。 *. 所有印刷任務(wù)，滿足業(yè)主要求，特別對(duì)較復(fù)雜的印刷品，精心制作，直至符合業(yè)主要求為止。服務(wù)承諾:服務(wù)質(zhì)量承諾 公司對(duì)宣傳品質(zhì)量做以下承諾：按國(guó)家有關(guān)印刷規(guī)定，嚴(yán)格按工藝流程規(guī)范操作。 印刷前設(shè)計(jì)承諾：專人負(fù)責(zé)接單并負(fù)責(zé)做好跟客戶的對(duì)稿工作，力求做到稿件無(wú)誤，在設(shè)計(jì)和排版上做到小心仔細(xì)，盡力做到精確。如因我公司沒做好制作前的服務(wù)，而造成的損失的，我方承擔(dān)。 出樣承諾：客戶需要打樣的，要按排打樣、宣傳品成品產(chǎn)品平整干凈，沒有污漬、臟點(diǎn)、糊版及不正常顯色等現(xiàn)象?、顏色符合原稿或客戶要求，做到真實(shí)、自然、協(xié)調(diào)、封面要復(fù)膜的復(fù)膜粘結(jié)牢固，表面平整不模糊，光潔度好。無(wú)皺折、起泡、粉箔痕和虧膜。分割尺寸準(zhǔn)確，不出膜，無(wú)明顯卷曲，破口≤***。 每次印刷前都要多次進(jìn)行檢測(cè)，材料會(huì)隨著氣候的變化，有些物理指標(biāo)也會(huì)發(fā)生變化，并根據(jù)檢測(cè)結(jié)果，對(duì)制作方案做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以保證生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。 不符合印刷品質(zhì)量要求的必須進(jìn)行無(wú)條件進(jìn)行重新制作。? 包裝質(zhì)量承諾書? 成品包裝是宣傳品制作流程中的最后*環(huán)，好的包裝能很好的保護(hù)成品，所以對(duì)包裝質(zhì)量承諾顯的非常重要。 我部對(duì)包裝質(zhì)量做以下承諾：宣傳品*律采用防水紙張打包，包裝帶牢固，包裝的*角整齊、美觀大方，包裝的宣傳品不散、不皺、不掉，易于堆放。? 售后服務(wù)承諾 我公司對(duì)所提供的貨物實(shí)行保修，保修期為到貨驗(yàn)收合格后**個(gè)月。在保修期內(nèi)，我部無(wú)償更換于原材料缺陷及設(shè)計(jì)、制造工藝等問題而錯(cuò)誤的印刷品及發(fā)生的直接費(fèi)用。 ?我公司以“客戶至上”的原則，建立了完善的售后支持服務(wù)體系，為了整個(gè)售后服務(wù)體系更加完善、科學(xué)、高效與正規(guī)，我們認(rèn)真總結(jié)、修改工作中的不足。在多年為區(qū)內(nèi)各行業(yè)提供全方位服務(wù)的過程中，我們積累了豐富售后服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。 我公司為貴公司提供以下服務(wù)項(xiàng)目：?電話咨詢、電話技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)人員上門支持、業(yè)務(wù)管理和跟蹤? ?? 電話咨詢我公司設(shè)立電話咨詢服務(wù)熱線，有專人接收和受理貴公司使用產(chǎn)品過程中產(chǎn)生的問題咨詢。在接到貴公司的咨詢以后，根據(jù)咨詢內(nèi)容的不同，熱線服務(wù)人員安排不同的專業(yè)人員在**小時(shí)內(nèi)對(duì)貴公司咨詢給出電話或傳真答復(fù)。?電話技術(shù)指導(dǎo)我公司設(shè)立電話技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)熱線，接收和受理貴公司在使用產(chǎn)品過程中的故障申告、咨詢以及技術(shù)服務(wù)要求。在接到貴公司的故障申告、咨詢以及技術(shù)服務(wù)請(qǐng)求后，根據(jù)故障類型的不同，安排相應(yīng)的技術(shù)工程師予以電話指導(dǎo)。提供每天**小時(shí)開通的電話技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。 技術(shù)人員上門支持我公司接到貴公司技術(shù)支持服務(wù)要求后，如果不能通過電話支持服務(wù)解決產(chǎn)品發(fā)生的故障，我公司將派技術(shù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)排除故障。在故障解決后，對(duì)貴公司的工程技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容與當(dāng)次故障相關(guān)的內(nèi)容或日常維護(hù)相關(guān)的內(nèi)容。 業(yè)務(wù)管理和跟蹤我公司對(duì)每個(gè)項(xiàng)目都建立工程日志和用戶檔案，貴公司所有的需求被記錄、備案，問題解決的全過程均有文檔跟蹤，以便保證服務(wù)質(zhì)量。我公司定期和客戶進(jìn)行溝通，并設(shè)立**小時(shí)的服務(wù)熱線，能及時(shí)解決產(chǎn)品發(fā)生的故障和出現(xiàn)的問題。 其他服務(wù)產(chǎn)品保修期滿后，如貴公司委托我方進(jìn)行維護(hù)，我方保證在有償服務(wù)的基礎(chǔ)上積極響應(yīng)，無(wú)論在保修期內(nèi)保修期過后，貴公司在使用我方產(chǎn)品過程中不論何種原因造成的故障，我方在接到貴公司的通知后，保證第*時(shí)間響應(yīng)，并及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問題。報(bào)價(jià)表: | 面議 |
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