比比招標網> 招標預告 > 深圳市社會福利中心中心新址物業管理服務項目(一年)需求公示
更新時間 | 2016-07-20 | 招標單位 | 我要查看 |
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涵蓋超過 1000000 家招標單位
項目名稱 | 深圳市社會福利中心中心新址物業管理服務項目(*年) | 采購類型 | 服務類 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
采購人名稱 | 深圳市社會福利中心 | 采購方式 | 公開招標 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
財政預算限額(元) | *******.** | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
項目背景 | 項目位于深圳市龍華新區福城街道觀光路北側,總用地面積約*****平方米(和*期預留用地****平方米),總建筑面積*******平方米,由**棟*-*層的多層建筑組成,有兒童床位***張,老人床位***張、綜合辦公樓、康復醫療樓、模擬家庭樓、教學樓、老人和小孩生活樓、地下停車場等。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
投標人資質要求 | *、本項目投標人必須為深圳市政府采購供應商。 *、本項目投標人須具有物業服務企業國家*級資質。 *、本項目投標人近*年以來必須為“深圳市物業服務企業綜合實力**強企業”。 *、本項目投標人近*年以來必須為獲得“深圳市知名品牌”認證或授權。 *、近*年內無行賄犯罪記錄(由采購中心定期向市人民檢察院申請對政府采購供應商庫中注冊有效的供應商進行集中查詢,投標文件中無需提供證明材料); *、本項目不接受進口產品投標,不接受聯合體投標。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
服務類清單 |
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具體技術要求 | 深圳市社會福利中心(新址) 物業管理服務項目需求 *、招標項目概況 深圳市社會福利中心(新址)項目概況: 項目位于深圳市龍華新區福城街道觀光路北側,總用地面積約*****平方米(和*期預留用地****平方米),總建筑面積*******平方米,由**棟*-*層的多層建筑組成,有兒童床位***張,老人床位***張、綜合辦公樓、康復醫療樓、模擬家庭樓、教學樓、老人和小孩生活樓、地下停車場等。 *、委托管理事項及總體管理目標 (*)委托管理事項 *、房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻體、樓梯間通道、門廳、設備機房)的維護和管理; *、房屋建筑本體共用設施設備包括:共用的上下水管道、落水管、廚房排煙管道、本物業紅線內屬物業管理范圍的設施包括:道路、室外上下水管排水管道、化糞池、溝渠、池、井(排污)、室內泵房(消防、空調泵房)路燈、停車場的維修、養護和管理。 *、消防系統、供配電系統、照明系統及發電機組、太陽能熱水系統、辦公樓供水、排水系統、空調系統、音響投影、擴音、會務設備、電梯設備、辦公設備、電話系統、門禁等智能化系統的維護、保養和管理。 *、本物業范圍公共區域及中心內外環境(所有公共場地、房屋建筑物、共用部分、辦公室、會議室、活動室、地下停車場、餐廳等)、辦公家具、設備、門窗等的清潔衛生、垃圾的收集,兒童、老人生活樓、康復樓的公共區域及所有衛生間專人負責清潔服務管理,每天至少清運*次垃圾,化糞池清理;負責衛生間擦手紙、衛生紙、洗手液等清潔用品的更換,*年*次外墻清洗服務。 *、**小時消防安全值班、監控、巡視大堂、樓道、地下停車場、電梯內外、中心外圍保安工作;停車場交通、車輛行駛??考斑M出大門的管理; *、白蟻防治、消毒及防蚊蟲、滅鼠服務; *、室內綠化的租擺養護、室外綠化養護及收發管理: *、中心會議及活動會務接待服務工作; *、管理中心消防微站,消防設施設備日常維保、組織開展消防應急疏散演練、完善相關消防檔案、配合和協助公安機關進行治安監控和巡視等安保工作; **、協助管理本物業內文體娛樂設施; **、協助管理中心飯堂、洗衣房工作; **、協助固定資質保管、管理和登記,辦理水、電、燃氣、網絡等開戶手續; **、物業及物業管理檔案、資料; **、中標人在投標文件中承諾的其他事項; **、采購單位與中標人協商后,認為有必要交物業公司管理的其它項目。 總體管理目標 *、依托行業標準,根據采購單位管理規定與服務要求,制訂切實可行的整體服務方案和應急預案,突發事件反應迅速,預案處置有力; *、熱情服務,規范管理,保障中心的正常辦公、生活環境與秩序; *、采購單位滿意率達**%以上; *、有效投訴率*.*%以下; *、有效投訴處理率達***%; *、房屋及公共配套設施、設備完好率**%以上; *、轄區內治安案件案發率為*,無任何重大事故發生; *、環境衛生、消殺、綠化達標率為***%; *、利用現代化管理手段對物業管理進行管理***%; **、消防管理通過政府規定,年檢完好率***%。 *、物業管理標準及要求 (*)房屋日常養護維修 *、確保房屋、門窗的完好和正常使用; *、及時完成各項*星維修任務,*修合格率***%。 (*)室外場地、道路養護維修 *、確保室外場地、道路的完好和正常使用; *、及時完成各項*星維修任務,*修合格率***%。 (*)給排水設備運行維護管理 *、保證給排水、太陽能熱水系統正常運行使用; *、建立正常供水管理制度,保證水質符合國家標準,防止跑、冒、滴、漏,對供水系統管路、水泵、水箱、閥門等進行日常維護和定期檢修,水箱保持清潔衛生并定期消毒,定期對水泵房及機電設備進行檢查、保養、維修、清潔; *、定期對排水管進行清通、養護及清除污垢,保證室內外排水系統通暢; *、及時發現并解決故障,*修合格率***%。 (*)供配電、供氣設備運行維護管理 *、對供電范圍內的電氣設備定期巡視維護和重點檢測,建立各項設備檔案,做到安全、合理、節約用電; *、建立嚴格的配送電運行制度、電氣維修制度和配電房管理制度,供電運行和維修人員必須持證上崗; *、建立**小時運行維修值班制度,及時排除故障,*修合格率***%; *、加強日常維護檢修,公共使用的照明燈具、線路、開關保證完好,確保用電安全; *、確保供氣管道及設施完好無損; *、管理和維護好避雷設施。 (*)電梯運行維護 *、中標單位負責為采購單位向市相關單位辦理電扶梯安全年檢手續,保證取得《電扶梯運行許可證》,年檢費用由采購單位負責。中標單位對上述電扶梯每年進行*次負荷調校試驗。上述資料均由采購單位存檔備查,確保電扶梯恰當檢修,轎廂及機房整潔、通風、照明及其他附屬設施完好。 *、建立電梯運行管理、設備管理、安全管理制度,確保電梯按規定時間運行,安全措施齊全有效,通風、照明及其它附屬設施完好; *、嚴格執行國家有關電梯管理規定和安全規程,電梯準用證、年檢合格證、維修保養合同完備,定期進行維修保養; *、轎廂、井道保持清潔; *、提供**小時全天候的緊急故障處理,因故障停梯,接到報修后維修人員在**分鐘內到達現場搶修,及時排除故障。 (*)消防安全管理(含火災自動報警系統、水消防系統、防排煙系統、氣體消防系統等管理) *.嚴格執行****年**月*日頒布實施的《中華人民共和國消防法》,特別是該法第**條之規定內容即物業服務企業在服務區域內應當發行下列消防安全責任。 *.全面負責協助管轄區域內防火、防盜、防破壞、防事故的安全保衛工作,及時發現和消除安全隱患;按照安全防范的有關要求,開展定期和不定期的安全檢查,做好安全宣傳工作。 *.負責及時、正確處理物業內的各類突發事件;配合后勤部門協助調查物業內發生的各類案件及意外事故。 *.負責建筑物消防管理,指派消防安全責任人;巡查消防設備設施,發現問題應立即處理,確保系統可隨時起用,確保消防通道暢通,并制訂消防應急方案。所有安保人員均是義務消防員,接受消防培訓(由投標單位組織),每半年最少進行*次消防演習。 *.建立突發事件處理程序,擬定相應的措施,建立快速反應、快速支援等安全體系。 *.制定突發性火災等應急方案,設立消防疏散示意圖,緊急疏散通道通暢,照明設備,引路標志。在發生火災、地震、水災等自然災害時,確保緊急疏散通道暢通,照明設備、引路標志完好、及其它安全隱患。 *、加強日常檢查巡視,確保消防控制中心及消防系統的設施、線路齊全,完好無損,隨時可啟用,定期進行聯動測試,確保整個系統反應正常;及時發現并排除故障,*修合格率***%; *、定期對消防系統及背景音樂系統進行保養維護。 *、采購單位要求的其他消防管理工作。 (*)環境衛生消殺管理 *、清潔衛生實行*體化管理,有專業清潔隊*,管理制度完善,并足量配備先進設備進行輔助工作,且設備隨時可使用。以及足量配備相應的物業清潔劑、水、電、氣等用品用具。 *、負責做好紅線以內所有的露天地面公共區域、以及所有建筑物的公共區域、多功能廳、會議室、衛生間、餐廳等區域和采購單位指定范圍內的的衛生清潔、消毒與管理工作。具體包括:連廊(走廓)走廊通道、樓梯、扶梯、電梯、消防設施、樓頂平臺(含玻璃平臺)、梁、柱、內外墻體、墻面、天臺、天花、燈飾、風口、宣傳欄、涼亭、警示牌、懸掛牌(含公共區域門牌、掛畫等)、金屬護欄、把手、配電房、設備房、門衛、門廳、衛生間、門窗、玻璃、地面、綠地、各類溝井與管道、道路、停車場等,以及其它未列明、但包含上述指定范圍以內的場所及設施用具。日常保潔中注意垃圾的及時清運,提供 *干擾 服務。 *、負責做好公共環境衛生,下水道、溝渠、池、井、樓頂的清淤處理、垃圾收集清運、化糞池的清運;辦理好垃圾清運等有關手續,負責垃圾房的使用、保養及維修,垃圾清運必須實行袋裝化收集清運,在垃圾清走以后要及時對垃圾房清洗、消毒。 *、所有建筑物外墻每年清洗*次,須由具有高空作業資質的施工隊*進行現場操作,費用由中標單位承擔。 *、地面清洗每月*次,并根據實際情況增加清洗次數,以保證場地及設施的潔凈。節假日、主要接待或舉辦活動時須配備充足保潔員,及時跟進打掃,清理現場垃圾,保持環境清潔衛生,公共過道地板洗地機磨洗;建筑物外地面洗地機磨洗。 *、定期開展除 *害 、白蟻防治及衛生消殺工作,嚴格按照上級有關部門規定進行定期的防疫消殺工作,在流行性傳染病高發期或爆發期以及春夏孽蚊滋生季節要嚴格按區機關事務管理局要求組織消殺。 *、投標單位在標書中為管理需要添置的設施設備視為投標單位投資,中標后必須實施。 *中標單位應承諾在早上*:**前將所有區域(如外圍、會議室、多功能廳、樓梯、過道、洗手間等)的衛生清潔完畢,并全天隨時保潔,保證不影響正常辦公。 (*)園林綠化管理 *、負責承擔紅線以范圍的室內外綠化的維護、保養、修剪造型、施肥、澆水、除雜草、補苗、松土、殺蟲、雜物清除等管理,要求綠化養護*級管養。 *、實行*體化管理,有專業隊*,管理制度完善,并配備先進設備進行輔助工作。 *、綠化垃圾要及時自行清運到政府指定地點。 *、配合采購單位制定與組織落實各種涉及綠化方面的活動方案。 *、建立健全各種綠化管理臺帳,原始臺帳保存完好,所有資料歸采購單位所有。 *、參與綠化工程的驗收及管養期的監督,綠化工程管養期到期后及時接收并開展后續管養工作。對于驗收及工程管養期間沒有提出問題的,或提出問題后施工方已整改到位的,不得以任何理由拒絕接收。 *、室內綠化管養標準: *.*保持所有植物生機勃勃,確保提供的花卉擺放符合要求。 *.*做好植物病蟲害預防、控制工作,定期進行噴藥。 *.*定期做好施肥工作,按薄肥勤施原則進行。 *.*定期調換室內植物擺放位置、品種,使植物適應不同光線,濕度環境。 *.*定期清理黃葉,做到無病蟲、無黃葉、無臟物。 *.*及時更換擺放逐漸遜色的花木。 *.*保持花盆墊不積水,葉面無積塵。 *、室外綠化管養標準: *.*植物生長健康,無病蟲害,無枯黃葉,無黃土裸露。 *.*定期修剪,及時修補、扶持和補苗,保持花木形態常美。 *.*保證綠化完好率**%,草坪純度達**%。 室內綠化日常擺放標準明細:
(*)治安及車輛管理 *、確保安全和正常工作環境,環境秩序良好,**小時值班; *、做好安全防范和日常巡視工作,及時發現和處理各種安全和事故隱患,迅速有效處置突發事件; *、道路暢通,車輛停放有序,無車輛失竊事件; *、根據采購單位要求對出入轄區的物品、人員、車輛進行登記、檢查。 (*)監控系統運行維護 定期對系統性能狀態檢查、系統測試和計劃性修理,發現隱患及時處理(**小時內),*修合格率***%。 (**)室外路燈系統維護管理 *、加強日常檢查巡視,確保燈光的正常使用; *、定期檢測,發現故障及時維修,*修及時率達到***%,小修不過夜。 (**)飯堂管理 保證員工、老人、小孩每天正常飯菜供應,具備大型活動餐飲供應能力。飯菜質量安全有保證,食品安全*事故,飯菜款式多樣,新穎。 (**)物業檔案資料管理 必須保證采購單位交給物業檔案資料的完整性、完好性。 (**)其它 根據采購單位要求,協助管理本物業內鍋爐房、洗衣房、文體娛樂場地及設施。 *、物業管理有關要求與說明 (*)物業人員數量與配備要求 人員配置: 該項目總人數至少**人,其中:經理*人,主管*名,文員*人、機電工程技術人員 *人,安保員 **人(其中,至少需有*名具有建構筑物消防員職業技能資格證書),保潔員 **人,鍋爐工*人、綠化工人*人,消防安全管理人員*人,特種設備(電梯)管理人員*人。廚師*人、廚工*人、服務員*人。 配備要求: *、物業人員必具備 客戶至上 的服務意識,有強烈的責任感和良好的職業道德,敬業,城守信譽,優質高效為客戶服務。 *、主要管理人員需參加物業管理專業培訓,其中負責人需取得注冊物業管理師資格證,管理員需取得《全國物業管理企業管理員》上崗證;特殊工種技術工人持專業上崗證(電工證、電梯工證等);消防安全管理人員取得《安全主任證》、消防人員持《建(構)筑物消防員職業技能資格證書》、水工持《健康證》,鍋爐工需持鍋爐操作證/壓力容器操作證,和水處理證等。保證相關人員***%持證上崗。 *、安保人員具有較強責任感和親和力,高中以上文化,年齡**歲以下。 *、保潔服務人員需有較強責任心、愛心,脾氣好,工作細膩,能善待兒童/老人。 *、根據實際情況,合理配置人員,使人員達到滿負荷工作,充分利用人力資源,減少不必要的開支,降低管理成本。 *、保證隊*穩定,確保服務質量。 *、合同期內中標單位人員流動率(調整率)不得超過**%。 (*)物業管理費用報價說明 本招標項目費用報價已包含: *、 行政辦公費,包括員工、管理人員工資、社保等費用、服裝、辦公經費等; *、 建筑物、公共設備維護費(不含大、中維修費) *、固定資產折舊費; *、日常清潔衛生服務及材料費、*年*次外墻清潔服務費; *、 *害 消殺服務及材料費; *、園林綠化服務費; *、消防維保費用、電梯維保年檢費用; *、物業設施設備的使用、維護費; *、物業檔案資料管理費; **、安全、消防管理費; **、法定稅費; **、物業管理傭金; **、實施管理本項目物業所必需的其他費用。 其中: *、中標單位自行解決工作人員的住宿、交通等問題,部分工作人員需要值班的提供值班室; *、中標單位工作人員社保繳納不得低于深圳市****年最低工資參保標準,工資福利等*切人員費用在服務費中列支,采購單位不另行支付其他人員費用; *、相關其他費用及法定稅費按相關政策性規定繳納。 (*)物業管理相關說明 *、管理用房提供:在物業服務期限內,采購單位將提供**平方米的管理用房(含辦公、倉庫及維修場所、值班人員住宿),供物業管理公司免費使用; *、采購單位在適當時候對該物業管理進行考核評比,并依據考評進行獎罰; *、維修配件材料費用: 采購單位招標托管范圍內的所有項目(含室內外設備設施)的維修配件材料費用,由采購單位負擔。 *、公共水電費及發電機燃油費: 公共水電費及發電機燃油費由采購單位承擔(包括衛生間、綠化、空調、清潔衛生、辦公及生活等各類用水、用電;消防、水泵、照明、電梯、各類機電設備等各類的用電)。 *、管理目標及懲罰辦法: 根據采購單位管理標準進行管理,中標單位未完成各項管理目標,采購方進行處罰 獎罰細則在中標合同中列明。 *、監管:中標人在合同執行期間,須接受市、區行業主管部門的監管。 (*)其它需說明事項 *、所有車輛停放均免費。 *、中標物業管理公司必須至少每半年向采購單位公布物業管理收支帳目。 (*)相關具體作業標準 *、清潔服務范圍、標準:
*、消殺作業要求、標準:
*、室外綠化服務標準:
*、供配電及照明設施、設備管理維護標準:
*、給排水太陽能系統管理維護標準:
*、電梯管理維護標準:
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商務需求 | (*)項目服務期限 本項目的物業服務期限為**個月(****年*月- ****年*月)。 (*)付款方式 付款方式:月結 每月**日為上月管理服務費結算日,憑中標方完稅發票,由采購單位簽署付款憑證,辦理付款手續。 詳見附件。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
評標信息 | 此處顯示的為服務類通用項目模板,其他服務類專業模板(物業管理、綠化管養、軟件開發、環保類、勞務派遣、設備維護)詳見 ****://***.******.**/******/************.**?******=**** **=********
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其他 |
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附件 | 深圳市社會福利中心(新址)物業服務采購需求.*** |
報名地址:******************