序號

貨物名稱

數量

單位

主要技術參數及要求

預算單價（元）

*

排隊叫號管理系統

（國產產品）

*

套

計算機信息化終端***數據防疫組排隊叫號管理系統、*、主機體機柜（*臺）、尺寸：**寸、機身規格：高***×寬**×厚****、材質：冷軋鋼板、烤漆：金屬烤漆、款式：*體豪華落地式、：帶排插，***口，網絡接口，***口****口，設備接口、功放,*個獨立內置音響喇叭、（含音頻線）定壓輸入：**-****,靈敏度：****,規格：**寸原裝*規***液晶屏、功率：***、最佳分辨率：*********、亮度：*****/**、對比對：****:*、顯示比例：*：*、響應時間：***、輸入電壓：*****、規格：**寸觸摸式：紅外防爆觸摸屏、單點壽命：超***萬次、分辨率：*********、主板：*****、***：********* 線程、內存：****標配 、硬盤：******** ***固態硬盤、聲卡：******、網卡********、輸入電壓：*****單電壓供電、支持雙內置***模式同步異顯、采用******* **操作系統、打印機安裝方式：嵌入式、切刀模式：帶自動切刀（不全切）、用紙規格：****寬熱敏紙、打印速度：*****/秒/打印頭、使用壽命：超***萬次、*故障，維護方便，可隨時轉換。

*、數據模塊（*臺）、無線通信綠色頻段(載頻******)進行無線通訊，不影響周圍環境中電氣設備的使用。可靠通訊距離****。

*、通訊控制器（*個）規格：內置供電方式：單獨供電*****、通訊協議：*****。

*、***窗口綜合屏（*臺）、？*.** ***品牌點陣模塊、單色 、**點陣、解像度***點×**點、*位漢字顯示，黑色鋁合金邊框（內置接收模塊）

*、呼叫器（*個）/電源：*** **、采用***接口供電連接： ****插座、面板：**個按鍵，雙重液晶功能轉換、屏幕：*位***液晶顯示， *位顯示等待人數，*位顯示呼叫、

*、防疫組***叫號******軟件（*套）

（*）*、操作系統系統軟件適用于/***********/*********/操作系統，服務器端*****************。*、數據庫：前端取號機內置******數據庫，后臺聯網統計使用大型關系型數據庫*** **********.同時還可根據醫院要求對接******、******等其它數據庫。*、應用軟件：系統主程序、取號程序、語音播放程序、報表查詢統計程序、數據上傳程序、顯示屏設置程序、窗口座席控制軟件(虛擬呼叫程序)、虛擬綜合屏程序。*排隊應用軟件通過觸摸驅動、打印驅動以及界面管理等模塊實現觸摸取號管理*排隊應用軟件通過數據庫操作，實現排隊號碼的存儲與管理*排隊應用軟件通過對串口的控制實現外圍設備包括呼叫器、評價器以及***顯示屏的控制和管理*排隊應用軟件通過**網絡管理后臺數據以及實現數據上傳*排隊應用軟件通過語音驅動、語音控制模塊實現語音呼叫管理

（*）管理主程序：可以實時監視系統的運行狀態，系統可以自動地跟蹤各個服務隊列的狀態，做到自動調整。同時通過與用戶的其他系統集成使用戶的服務系統形成*個完整的服務體系。可查看所有服務隊列狀態、外圍設備連接狀態、柜臺工作狀態等信息。通過內嵌的設置模塊可對各個業務進行管理及設置(多任務、多隊列管理)，對使用部門及人員進行管理控制。同時提供異地維護和管理功能，操作人員可以遠程對系統狀態進行監控和管理

（*）業務管理：*.業務的名稱、隊列的屬性等*，定義每種業務開始和結束辦理的時間，每天處理的最大業務數量，并能設置該業務是否暫停辦理，并能實現上下午分開設置*.票號的順序可以是所有業務混排，也可以是每項業務單獨排號，號碼是由業務號和順序號兩部分組成*.特殊流程設置如優先級別，自動轉移等*.系統能支持多窗口多業務處理方式，*個業務可以對應多個窗口，也可以設定*個窗口辦理多種業務，能根據需要靈活定義優先級別，可按業務類型定義優先級也可通過系統提供的身份識別確定號碼優先級若有人需同時辦理多種業務，系統在其辦理完*種業務后自動將其轉入另*業務隊列中，*票到底，無需重新取號排隊*.良好的接口與兼容能力，能夠實時與醫院醫谷軟件系統數據通訊，在顧客取號、醫務員呼叫顧客以及相關功能操作的同時，都能及時將信息發送到系統，既體現出系統的協調統*，又能夠在系統中形成完整的記錄信息，為系統提供重要基礎數據

（*）機構及人員管理：*.使用單位機構的編號、名稱，人員的編號、名稱*.部門辦理的業務劃分，業務人員辦理業務的權限級別*.可實時監測各服務窗口狀態，服務窗口號、窗口服務人員姓名、工作狀態、當前服務號碼、已辦理業務量，當前等候人數等*.支持員工密碼登**.系統支持可以按員工崗位和柜臺崗位分配業務（*）設備管理：*.各個硬件組成部分的地址設定*.支持多臺取號機同時取號、支持不同樓層間取號呼叫、支持多種語音同時呼叫、支持多種數據接口*.排隊信息實時保存，意外斷電后可自動恢復數據*.可以實現超時提醒的功能，辦理業務超實時系統會發信息到指定手機，并在主機上顯示超時*.提供系統多種接口，可以支持磁卡、**卡、支持等離子、背投電視、全彩色***顯示屏，系統操作更改都很方便

（*）取號程序:拿取號票。動感界面，特色設計，可支持**種以上不同業務，可實現多級別菜單操作選項。號票內容可由用戶自由維護和更改，號票上用戶可自由設置是否打印單位徽標同時取票界面及號票樣式可根據客戶要求做相應調整取號系統的業務能根據后臺系統的設置自動更新根據使用方的要求定制其他功能設置顯示該業務的辦理指南功能

（*）報表查詢：提供按多種信息檢索的應用平臺，按不同權限對數據庫進行操作，操作方便、數據搜索和瀏覽直觀，通過員工、時間、業務種類、柜臺等條件進行精確或模糊查詢，并提供數據打印輸出功能。具有強大的報表統計功能,可以統計包括客戶服務情況匯總表、客戶服務數據輸出表、客戶流量情況匯總表、業務辦理評價情況匯總表、業務辦理情況匯總表、員工工作情況匯總表、員工工作評價情況匯總表。可生成日報表、月報表、年報表及按需要的時間段統計相應的報表和圖表。系統提供包括顧客到達時間，開始辦理時間，結束辦理時間，辦理時間長度，等候時間長度，顧客辦理業務名稱，在哪個柜臺辦理，對柜臺員工的評價，員工登*情況，員工辦理業務平均時間等更詳細排隊報表信息.可以導出某*時段的明細表至*****。通過系統的***查詢支持模塊和********網，支持遠程快速查詢。

（*）語音播放：可更改語音配置，如"顧客"改成"客戶"等修改完后點磁盤圖標進行存盤。左側是音源文件庫右邊是配置后的叫號語音。

（*）顯示屏設置：支持窗口***圖文屏、綜合顯示屏滾動顯示功能，顯示內容、顯示方式、顯示字體、顏色、大小、對齊方式、顯示內容自由設定系統自動分類構成醫院數據庫、專用數據。信息化計算機軟件應用模塊、軟件應用模塊：串口線、串口頭、卡子、網線、模塊頭應用軟件附屬配備材料等設備、計算機叫號軟件兼容接入系統***、***、***、接口對接模板叫號、數據分析、調試、各系統數據對接、升級、加載、備份、管理、加密、遠程、打印格式設置功能等、含注冊碼、編碼軟件、加密軟件等、設備兼容接入系統軟件*******、*******、********、***、操作軟件平臺、共享資源數據。詢價時須提供現有計算機軟件著作權登記證書（復印件加蓋生產廠家公章）。簽訂合同后*天內供貨安裝調試完成。軟件設備產品*年保修，售后上門無限服務*小時響應到場。?

*****.**

*

門診***叫號系統

（國產產品）

*

套

計算機信息化門診終端***數據排隊叫號管理系統

*、主機體機柜（*臺）、尺寸：**寸、機身規格：高***×寬**×厚****、材質：冷軋鋼板、烤漆：金屬烤漆、款式：*體落地式、：帶排插，***口，網絡接口，***口****口，***軟件接口、功放,*個獨立內置音響喇叭、（含外置*個吸頂喇叭音頻線）定壓輸入：**-****,靈敏度：****,規格：**寸原裝*規***液晶屏、功率：***、最佳分辨率：*********、亮度：*****/**、對比對：****:*、顯示比例：*：*、響應時間：***、輸入電壓：*****、規格：**寸觸摸式：紅外防爆觸摸屏、單點壽命：超***萬次、分辨率：*********、主板：*****、***：********* 線程、內存：****標配 、硬盤：******** ***固態硬盤、聲卡：******、網卡********、輸入電壓：*****單電壓供電、支持雙內置***模式同步異顯、采用******* **操作系統、打印機安裝方式：嵌入式、切刀模式：帶自動切刀（不全切）、用紙規格：****寬熱敏紙、打印速度：*****/秒/打印頭、使用壽命：超***萬次、*故障，維護方便，可隨時轉換

*、數據模塊（**臺）、無線通信綠色頻段(載頻******)進行無線通訊，不影響周圍環境中電氣設備的使用。可靠通訊距離****

*、通訊控制器（**個）規格：內置供電方式：單獨供電*****、通訊協議：*****

*、門診科室屏（*臺**.*寸）綜合屏（*臺大廳**寸）、分辨率****×****、解像度***點×**點、黑色鋁合金邊框（內置接收模塊）

*、呼叫器（**個）/電源：*** **、采用***接口供電連接： ****插座、面板：**個按鍵，雙重液晶功能轉換、屏幕：*位***液晶顯示，*位顯示等待人數，*位顯示呼叫

*、門診***叫號******軟件（*套）

（*）*、操作系統系統軟件適用于/***********/*********/操作系統，服務器端*****************。

*、數據庫：前端取號機內置******數據庫，后臺聯網統計使用大型關系型數據庫*** **********.同時還可根據醫院要求對接******、******等其它數據庫。

*、應用軟件：系統主程序、取號程序、語音播放程序、報表查詢統計程序、數據上傳程序、顯示屏設置程序、窗口座席控制軟件(虛擬呼叫程序)、虛擬綜合屏程序。

*、排隊應用軟件通過觸摸驅動、打印驅動以及界面管理等模塊實現觸摸取號管理

*、排隊應用軟件通過數據庫操作，實現排隊號碼的存儲與管理

*、排隊應用軟件通過對串口的控制實現外圍設備包括呼叫器、評價器以及***顯示屏的控制和管理

*、排隊應用軟件通過**網絡管理后臺數據以及實現數據上傳

*、排隊應用軟件通過語音驅動、語音控制模塊實現語音呼叫管理

（*）管理主程序：可以實時監視系統的運行狀態，系統可以自動地跟蹤各個服務隊列的狀態，做到自動調整。同時通過與用戶的其他系統集成使用戶的服務系統形成*個完整的服務體系。可查看所有服務隊列狀態、外圍設備連接狀態、柜臺工作狀態等信息。通過內嵌的設置模塊可對各個業務進行管理及設置(多任務、多隊列管理)，對使用部門及人員進行管理控制。同時提供異地維護和管理功能，操作人員可以遠程對系統狀態進行監控和管理

（*）業務管理：

*、業務的名稱、隊列的屬性等

*、定義每種業務開始和結束辦理的時間，每天處理的最大業務數量，并能設置該業務是否暫停辦理，并能實現上下午分開設置

*、票號的順序可以是所有業務混排，也可以是每項業務單獨排號，號碼是由業務號和順序號兩部分組成

*、特殊流程設置如優先級別，自動轉移等

*、系統能支持多窗口多業務處理方式，*個業務可以對應多個窗口，也可以設定*個窗口辦理多種業務，能根據需要靈活定義優先級別，可按業務類型定義優先級也可通過系統提供的身份識別確定號碼優先級若有人需同時辦理多種業務，系統在其辦理完*種業務后自動將其轉入另*業務隊列中，*票到底，無需重新取號排隊

*、良好的接口與兼容能力，能夠實時與醫院醫谷軟件系統數據通訊，在顧客取號、醫務員呼叫顧客以及相關功能操作的同時，都能及時將信息發送到系統，既體現出系統的協調統*，又能夠在系統中形成完整的記錄信息，為系統提供重要基礎數據

（*）機構及人員管理：

*、使用單位機構的編號、名稱，人員的編號、名稱

*、部門辦理的業務劃分，業務人員辦理業務的權限級別

*、可實時監測各服務窗口狀態，服務窗口號、窗口服務人員姓名、工作狀態、當前服務號碼、已辦理業務量，當前等候人數等

*、支持員工密碼登*

*、系統支持可以按員工崗位和柜臺崗位分配業務；

（*）設備管理：

*、各個硬件組成部分的地址設定

*、支持多臺取號機同時取號、支持不同樓層間取號呼叫、支持多種語音同時呼叫、支持多種數據接口

*、排隊信息實時保存，意外斷電后可自動恢復數據

*、可以實現超時提醒的功能，辦理業務超實時系統會發信息到指定手機，并在主機上顯示超時

*、提供系統多種接口，可以支持磁卡、**卡、支持等離子、背投電視、全彩色***顯示屏，系統操作更改都很方便

（*）取號程序:拿取號票。動感界面，特色設計，可支持**種以上不同業務，可實現多級別菜單操作選項。號票內容可由用戶自由維護和更改，號票上用戶可自由設置是否打印單位徽標同時取票界面及號票樣式可根據客戶要求做相應調整取號系統的業務能根據后臺系統的設置自動更新根據使用方的要求定制其他功能設置顯示該業務的辦理指南功能

（*）報表查詢：提供按多種信息檢索的應用平臺，按不同權限對數據庫進行操作，操作方便、數據搜索和瀏覽直觀，通過員工、時間、業務種類、柜臺等條件進行精確或模糊查詢，并提供數據打印輸出功能。具有強大的報表統計功能,可以統計包括客戶服務情況匯總表、客戶服務數據輸出表、客戶流量情況匯總表、業務辦理評價情況匯總表、業務辦理情況匯總表、員工工作情況匯總表、員工工作評價情況匯總表。可生成日報表、月報表、年報表及按需要的時間段統計相應的報表和圖表。系統提供包括顧客到達時間，開始辦理時間，結束辦理時間，辦理時間長度，等候時間長度，顧客辦理業務名稱，在哪個柜臺辦理，對柜臺員工的評價，員工登*情況，員工辦理業務平均時間等更詳細排隊報表信息.可以導出某*時段的明細表至*****。通過系統的***查詢支持模塊和********網，支持遠程快速查詢。

（*）語音播放：可更改語音配置，如"顧客"改成"客戶"等修改完后點磁盤圖標進行存盤。左側是音源文件庫右邊是配置后的叫號語音。

（*）顯示屏設置：支持窗口***圖文屏、綜合顯示屏滾動顯示功能，顯示內容、顯示方式、顯示字體、顏色、大小、對齊方式、顯示內容自由設定系統自動分類構成醫院數據庫、專用數據。信息化計算機軟件應用模塊、軟件應用模塊：串口線、串口頭、卡子、網線、模塊頭應用軟件附屬配備材料等設備、含吸頂*個外置喇叭音頻線布置、計算機叫號軟件支持接入系統***、***、***、接口對接模板叫號、數據分析、調試、各系統數據對接、升級、加載、備份、管理、加密、遠程、打印格式設置功能等、含注冊碼、編碼軟件、加密軟件等、設備須接入系統軟件*******、*******、********、***、操作軟件平臺、共享資源數據。詢價時須提供現有計算機軟件著作權登記證書（復印件加蓋生產廠家公章）。簽訂合同后*天內供貨安裝調試完成。軟件設備產品*年保修，售后上門無限服務*小時響應到場。

*****.**

備注：以上貨物均為國產產品

預算總金額：*****.**元