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福建省政府采購合同

編制說明

*、簽訂合同應遵守《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國合同法》。

*、簽訂合同時，采購人與中標人應結合招標文件第*章規定填列相應內容。招標文件第*章已有規定的，雙方均不得對規定進行變更或調整；招標文件第*章未作規定的，雙方可通過友好協商進行約定。

甲方：漳平市人民政府辦公室

乙方：福建省*洲物業管理有限公司

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根據招標編號為[******]*[**]*******的漳平市人民政府辦公室市委市政府大院物業管理服務服務類采購項目項目（以下簡稱：“本項目”）的招標結果，乙方為中標人?，F經甲乙雙方友好協商，就以下事項達成*致并簽訂本合同：

*、下列合同文件是構成本合同不可分割的部分：

*.*合同條款；

*.*招標文件、乙方的投標文件；

*.*其他文件或材料：□無。□無。

*、合同標的

*、合同總金額

*.*合同總金額為人民幣大寫：*拾*萬*仟*佰*拾*元整（￥******.****）。

*、合同標的交付時間、地點和條件

*.*交付時間：****年**月**日；

*.*交付地點：福建省龍巖市漳平市菁城街道**路***號；

*.*交付條件：驗收合格。

*、合同標的應符合招標文件、乙方投標文件的規定或約定，具體如下：

*.*物業管理范圍：*****.**平方米 （*）建筑外面積*****.**平方米。 （*）建筑內面積****.**平方米（含各樓層走廊、通道、電梯、樓梯、衛生間、地下室、天臺等）。。

*、驗收

*.*驗收應按照招標文件、乙方投標文件的規定或約定進行，具體如下：

合同履行期間，提供服務經甲方考核合格。。

*.*本項目是否邀請其他投標人參與驗收：

不邀請。

*、合同款項的支付應按照招標文件的規定進行，具體如下：

*、履約保證金

無。

*、合同有效期

本合同期限為*年，自****年**月*日起至****年**月**日止。。

**、違約責任

**.*乙方根據物業管理法規與甲方簽訂物業管理委托合同。 **.*在合同執行期間，乙方須接受漳平市行政管理部門的監管。 **.*本項目應由乙方自行負責實施管理，乙方不得以任何形式將項目轉包，甲方有權對違者終止合同，由此造成的經濟損失由乙方承擔。 **.*乙方投入本物業項目的管理負責人和工程技術人員應與投標文件中填報的*致。如因刑事犯罪、喪失工作能力等確屬不能履行職責需要更換人員，更換人員的資格不得低于中標時的條件，且必須經過甲方的同意。未經甲方同意，乙方更換管理負責人和工程技術人員按*萬元/人次扣除違約金，更換其他人員的按****元/人次扣除違約金，扣除的違約金從當月支付的物業費中扣除。。

**、知識產權

**.*乙方提供的采購標的應符合國家知識產權法律、法規的規定且非假冒偽劣品；乙方還應保證甲方不受到第*方關于侵犯知識產權及專利權、商標權或工業設計權等知識產權方面的指控，任何第*方如果提出此方面指控均與甲方無關，乙方應與第*方交涉，并承擔可能發生的*切法律責任、費用和后果；若甲方因此而遭致損失，則乙方應賠償該損失。

**.*若乙方提供的采購標的不符合國家知識產權法律、法規的規定或被有關主管機關認定為假冒偽劣品，則乙方中標資格將被取消；甲方還將按照有關法律、法規和規章的規定進行處理，具體如下：無。

**、解決爭議的方法

**.*甲、乙雙方協商解決。

**.*若協商解決不成，則通過下列途徑之*解決：

提交仲裁委員會仲裁，具體如下：/。?????????向人民法院提起訴訟，具體如下：無。

**、不可抗力

**.*因不可抗力造成違約的，遭受不可抗力*方應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，并在隨后取得有關主管機關證明后的**日內向另*方提供不可抗力發生及持續期間的充分證據?；谝陨闲袨?，允許遭受不可抗力*方延期履行、部分履行或不履行合同，并根據情況可部分或全部免于承擔違約責任。

**.*本合同中的不可抗力指不能預見、不能避免、不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災害如地震、臺風、洪水、火災及政府行為、法律規定或其適用的變化或其他任何無法預見、避免或控制的事件。

**、合同條款

**.*物業管理的基本要求(*)人員配備合理，有管理人員、水、電、綠化等專業操作人員，并按照國家有關規定取得資 格證書或者崗位證書，崗位責任制明確。(*)管理服務人員統*著裝、佩戴標志，服務主動、熱情，服務規范符合福建省物業管理行業規范要求。(*)乙方與甲方簽訂規范的物業服務合同，雙方權利義務關系明確。(*)有完善的物業管理制度，精細化作業流程及物業管理工作計劃及實施時間。建立財務制度，財務收支符合國家相關規定。(*)公示**小時服務電話。報修按雙方約定時間到達現場，要有報修、維修記錄。(*)按有關規定和合同約定公布物業服務費用或者物業服務資金的收支情況。(*)甲方對各崗位的人員配置有否決權，甲方在有理有據的情況下，可以要求乙方調整或者更換崗位人員的配置。(*)乙方在開始履行合同*個月后，必須接收甲方對物業管理服務的考核：考核滿意率須達到**%以上（含**%），未達到上述標準的，甲方將提出整改意見并限期乙方在*個月內整改到位，同時按約定扣減應支付給乙方的管理費；若限期內仍未整改到位的，甲方可以提前單方面終止合同，乙方必須無條件接受。**.*物業管理項目配電房、消防設備維護保養，房屋管理與維修，水電管理與維修，環境保護，綠地維護與養護，衛生清掃，安全保衛，維護辦公秩序與停車秩序，會務保障及其他物業管理事項。**.*.*公共秩序維護(*)門崗整潔，設專人**小時值勤。(*)配有安全電子監控系統的，實施**小時監控并及時記錄，發現問題*分鐘內有專人到現場處理。(*)維護公共秩序，禁止無關人員進入大院，車輛停放有序，保持道路暢通。(*)應對重大自然災害、治安、公共衛生、群體事件等突發事件有預先做好應急預案，萬*事發時能在第*時間采取切實有效的應對措施并及時報告甲方，同時協助相關部門采取相應措施。(*)負責甲方交辦的其他事務。 **.*.*公共設施設備運行、維護養護(*)共用設施設備運行維修養護制度健全，每年*次編制共用設施設備運行維修養護計劃，并建立共用設施設備檔案，共用設施設備運行、檢查、維修、保養記錄齊全，減少各種損耗，創造高效、物盡其用的辦公環境。(*)對設備故障及重大或突發性事件有應急方案和現場處理措施、處理記錄。(*)設施設備運行正常，維護良好。水、電、電梯、監控等設備技術人員嚴格執行設施設備操作規程及保養規范。(*)每周至少*次對共用設施設備組織巡查，做好巡查記錄需要維修，屬于物業企業出資維修范圍的，*天內組織修理。屬于甲方出資維修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃，經辦公室同意，及時組織維修或者更新改造。(*)載人電梯**小時正常運行，有專門的電梯管理人員，按規定時限對電梯進行巡查，發生故障應立即報請專業公司維修。(*)消防設施設備完好，可隨時啟用，消防通道暢通。(*)設備房保持整潔、通風，無跑、冒、滴、漏和鼠害現象。(*)每周至少*次檢查路燈、樓道燈等，完好率不低于**%，并按規定時間定時開關。(*)雨水井、化糞池，根據需要定期清理疏通，保持通暢，無堵塞外溢。(**)接到相關部門停水、停電通知，按規定時間在醒目處提前通知各部門。(**)工作箱、工作臺、資料柜內置物品，按類別整齊擺放，關鍵件、重要件必須用專用的工作器具存放，放置率達到百分百。**.*.*公共區域清潔衛生保潔服務(*)每周進行*次大整理，將要的物品和不要的物品區分出來，做到定點、定容、定量。將要的物品依規定的位置分門別類整齊擺放，明確標識。把不要的物品進行清理，減少積壓，把損壞的東西及時更換，把有用的東西進行分門別類，掃把、拖把、垃圾桶放在指 定的位置，做到心中有數，整齊有序，清潔衛生做到長效管理。(*)根據實際情況合理設置果皮箱或垃圾桶，并實行垃圾袋裝每日清運*次。果皮箱或垃圾桶每周清洗*次，隨時保持果皮箱、垃圾桶外觀清潔、無異味。垃圾收集點周圍地面無散落垃圾、無明顯污跡、無異味。(*)公共通道、停車場、綠地、明溝等每日至少清掃*次，巡查*次，隨時保持清潔；公共樓道、電梯廳每日至少拖*次，清掃*次，隨時保持清潔；公用玻璃、室外標識、宣傳欄、信報箱等每周至少清潔*次；路燈、樓道燈每月至少清潔*次。(*)共用雨、污水管道每年疏通*次，平時經常檢查，發現堵塞及時清掏，經常檢查化糞池，每年計劃清掏*次，發現異常及時清掏，保持暢通。(*)*次供水水箱每年請專業公司清洗消毒*次，定時巡查，水質符合國家規定要求。(*)建立消殺工作管理制度，每周消殺*次，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等蟲害孳生。(*)進行保潔巡查，樓道內無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放，無明顯暴露垃圾、無衛生死角等，保證大院干凈整潔。(*)公共衛生間每天清拖*次，更換垃圾簍的垃圾袋；中、晚用清潔劑清洗。做到干凈、無臭味、無污漬、無蜘蛛網、便具無污垢。(*)電梯、樓梯扶手每日用清潔毛巾擦拭*次，做到無塵、無明顯污染。(**)辦公樓里面、公共樓道及物業區域內道路清潔，無堆放雜物現象，并承擔“門前*包”責任。**.*.*會務、大型活動服務保障。(*)政府辦洽談室、會議室、會見廳每周至少清潔*次，做到會議桌、椅子、門窗、地面等干凈整潔、整齊、無灰塵、水跡等。(*)大型活動的全方位服務保障。**.*人員配備及說明為保證服務質量和維護市政府的形象，所有物業管理服務人員均要求具有高中以上文化，品行端正，具體要求如下：**.*.*管理人員*人。工作職責：全面負責行政辦公大樓物業服務工作的管理，做好與甲方的溝通和協商工作。人員配置要求年齡在**周歲以下，具有大專（含）以上的文化程度，從事本崗位*年以上的工作經驗；有較強的管理能力和工作經驗，能夠充分調動全體員工的積極性，善于管理，善于溝通。(*)能夠調動員工的積極性，加強員工的團隊精神，公開、公正、公平的評價員工的工作業績，負責每月對員工考評，建立員工工作手冊，每日登記工作內容、事項及完成情況；科學合理調配各個崗位工作人員，圓滿完成甲方交辦的各項工作。(*)能夠虛心接受甲方的監督、建議、批評，并對工作進行有效的改進；(*)積極配合甲方其他工作或活動的順利展開。完成甲方交辦的其它物業管理有關事項。**.*.*保安人員**人。人員配置要求年齡在**周歲以下，身高*.*米以上，身體健康，有責任心，有接受專業的保安培訓，有處理突發事故的經驗和辦公樓保安經歷。保安人員須持有相關崗位的上崗證件，著裝及儀態作風須正規。工作要求：負責辦公大樓的安全護衛，維護良好的工作秩序。(*)熟悉和了解安全保衛相關知識，熟知政府機關安全保衛工作性質、特點。(*)保安員值班時，要儀表端莊、作風嚴謹、文明執勤、熱情服務，依法管理，依法辦事。(*)負責市委、市政府大門、大堂、大院的安全值勤工作，做好來訪記錄，禁止上訪人員及無關人員進入大院，應引導至信訪局，做好上訪人員勸導和疏導工作。(*)管理好大院的車輛，督促公務用車、機動車、自行車有序停放。(*)做好防火、防盜、防爆炸、防破壞和防治安災害事故等防范工作，確保機關大院的安全和正常的秩序。(*)對機關大院的安全時刻保持高度警惕，發現各種異?，F象，采取有效的控制、防范措施。(*)在值班期間服從辦公室領導，接受內控與兩辦的監督檢查指導，對發現的安全隱患及時處理，遇突發事件應及時報告，做到服從命令，聽從指揮。(*)保安員要按時交接，做好交接班記錄。(*)值班室保持干凈、整潔，做到隨臟隨掃，每周*徹底大掃除*次。不允許無關人員逗留、閑談。(**)管好用好保安器械。(**)積極完成辦公室領導交辦的其它任務。**.*.*保潔人員及垃圾清運工*人。工作要求：負責環境衛生工作，并提供優質服務，工作中積極主動、團結互助、以誠對人、以禮相待，專業規范。人員配置要求年齡在**周歲以下，身高*.**米以上，體檢合格，有從事過保潔工作經驗,接受過專業保潔培訓。儀表整潔，禮貌和藹，有良好素養和職業道德。**.*.*水電人員*人。工作要求：負責辦公大樓水電、弱電、消防系統、配合電梯以及空調的日常的維護（修）和年檢等工作，并做好相關的巡查記錄，節假日設備出現故障時能夠隨叫隨到。人員配置年齡在**周歲以下，要有國家能源局頒發的高壓電工進網作業許可證；具有較強責任心，確保*修、急修及時率達**%以上，*修合格率達***%。辦公大樓弱電系統、電梯、空調電動門等設施采取*方共管方式（采購人、專業維保公司、投標人），參與協議的簽訂，做好第*方監督管理工作，承擔連帶責任。以上設備如發生故障應及時與專業維保公司溝通、協商、聯系，盡快排除故障。**.*.*消防員*人。工作要求：熟悉消防監控系統及聯動設備的功能；熟練掌握各類消防控制設備操作規程；熟悉本單位的消防報警處置程序，并熟練操作有關消防設備并能排除*般故障定期做好各系統功能維護等工作；*旦出現報警信號，應嚴格按消防報警處置程序進行處置，并做好日常檢查等工作并做好交接班工作；嚴禁無關人員進入消防控制室協助做好甲方微型消防站工作事宜，確保甲方消防工作正常運行。人員配置年齡在**周歲以下，要有福建省公安消防安全職業培訓學校培訓的職業資格證書。**.*.*以上各個崗位的人員配置必須全部落實到位，合約履行后，實際運行時，管理方和甲方可以根據工作需要，靈活調配使用上述人員。 **.*績效考評方案*．組織制度。甲方將成立保安保潔考核小組，實行定期與不定期、明查與暗訪相結合，實行全程作業追蹤檢查制度，并形成督查日志。*．考核制度。實行雙重考核制度?？己诵〗M分為專職考核組和領導考核組。專職考核組對日常的保安保潔質量進行全程考核獎罰，領導考核組對專職考核情況進行監督考核，隨機檢查。領導考核組由采購相關領導等人員組成，有權對承包區作業情況進行監督和扣除承包費用。*．考核實行全面考核制度。嚴格作業人員的到位情況，保安的履職情況、區域的清掃保潔等情況，檢查考核過程中，如有發現違規，未履行合同條款，考核人員按實事求是的原則，注重證據，有權通知管理人員或作業人員到場，并開出《處罰通知單》給承包人，限期整改。*．考核小組對清掃保潔質量必須認真進行考核，做到實事求是，不得隨意處罰，要嚴肅考評紀律，清政廉潔，不搞私人關系，公平合理。*．考核內容及考核標準*.*安全保衛工作**分*.*.*全體保衛人員持證上崗，人員到位。工作作風正派、遵紀守法、遵守職業道德、依法執勤、文明執勤。*分*.*.*保衛人員在執行勤務時，統*著保衛服裝，佩戴有效證件，配帶規定的保衛器械。*分*.*.*門衛值班、巡邏執勤認真嚴格，無漏崗現象，登記、記載齊全，情況處理及時有效，門衛值班室整潔。*分*.*.*監控、消控業務熟悉，監控、消控**小時不失控，記錄齊全、專人專管，情況處理及時有效，保密制度落實，消控室整潔。*分*.*.*監控設施和消防設施檢查到位，消防設備完善無損，發現問題及時處理，始終保持監控和消防處于良好狀態。*分*.*.*車輛（含摩托車、自行車等）出入機關大院按規定查驗，指揮車輛停放有序，無亂放、亂停車輛現象，車道暢通無阻。*分*.*.*進出車輛登記，來訪人員詢問登記。 *分*.*.*保安人員遵章守紀，無盜竊等行為。*分*.*設施設備管理**分*.*.*工作時間內統*著裝，佩戴工作牌，持證上崗。*分*.*.*熟悉所有變電系統、弱電系統的各種性能和運行方式，發生*般性故障及時處理。*般停電、跳電應在**分鐘內恢復送電，確保辦公大樓供電系統正常安全運行，無不安全隱患。*分*.*.*按規定巡視檢查各種設施、設備運行狀況，按時認真做好各種運行記錄及報表，保管好各種技術資料，做好保密工作。*分*.*.*做好各機房和設施、設備的衛生工作，達到整潔、無塵。*分*.*.*每月對各種設施、設備進行常規保養，并做好保養記錄。*分*.*.*發現故障應及時匯報并及時復原，沒有安全隱患。*分*.*.*認真做好電器設備及系統、給排水系統的日常維護和應急搶修工作。*般維修任務及時完成，報修任務*周內完成，應急搶修任務，維修人員**分鐘之內趕到現場處理，并做好維護和應急搶修記錄。*分*.*.*電器設備和周圍環境（配電間、機房等），空調機和空調機房整潔、無垃圾、無塵；污水處理池清洗及時，排水系統暢通。*分*.*衛生保潔**分*.*.*各辦公樓出入口地臺、地毯（含腳墊）無臟雜物、無污跡；樓內大廳整潔光亮、無浮塵、無水跡、無污跡。*分*.*.*各樓層走廊、過道、樓梯、陽臺整潔、無浮塵、無水跡、無污跡；地毯平整、干凈。*分*.*.*各樓層公共區門窗、窗臺干凈、無灰塵、無污跡；垃圾桶放置合理，清倒及時、外表干凈、無積垢、無臭味。*分*.*.*各辦公樓玻璃門、玻璃幕、玻璃間格、各種柱身、扶手、欄桿（含木質、金屬、不銹鋼）、內玻璃窗、鏡面等明凈、光亮、無積塵、無污跡、無斑點、金屬、不銹鋼按規定時間上保護劑。*分*.*.*各種室內裝飾物、墻上裝飾物和各類設施表面（如燈飾、監視器、火災報警控制器、風口、安全指標燈、開關盒、消防栓箱、各種告示牌、指示牌等）干凈、無灰塵、無污跡。*分*.*.*衛生間大小便池、坐便器、拖把池等內外光潔，無污垢、無積塵、無臭味；洗手盆、鏡臺、鏡面內外光潔，無斑點、無積水、無積塵；地面、墻面光潔，無污跡、無臟雜物、無積水、無積塵、無蜘蛛網；門窗、窗臺、內玻璃、天花板、隔板、照明燈具、開關盒、卷紙盒等干凈、無灰塵、無污跡；廁紙簍、垃圾桶無陳積物、無臭味，外表干凈。香球、衛生紙補充及時，地漏暢通。*分*.*.*電梯廳墻面、地面、門框、電梯指標牌表面干凈，無油跡、無灰塵、無雜物；電梯內墻、地面、門、天花板、通風口、監視器、照明燈具、指標板等表面干凈、無積塵、無污跡、無臟雜物；電梯廂壁、電梯門、框按規定時間上保護劑；地毯按規定更換。*分*.*.*室外場地、道路干凈、無臟物、無垃圾、無沙土；各類設施、各種宣傳欄（牌）、告示牌、指示牌表面無積塵、無污跡。*分*.*.*車庫整潔，無臟雜物、無積塵、無蜘蛛網；各類設施、各種標志牌表面無積塵、無污跡；排水溝暢通。天臺無雜物、無垃圾，地漏暢通。*分*.*.**保潔人員遵章守紀，無盜竊等行為。*分*.*會議室、洽談室、會見廳清潔總分**分*.*.*政府辦洽談室、會議室、會見廳隨用隨時清潔，每周至少徹底清潔*次（周*、周*、周日）。**分*.*.*會場（會議室、會見廳）符合衛生要求。*分合格標準：綜合得分**分以上為優秀；**至**分為良好，扣罰當月**%管理費；**至**分為合格，扣罰當月**%管理費； **分以下為不合格，考核不合格，扣罰當月**%管理費；因管理不到位，而被投訴的，每次扣罰*%管理費經甲方書面要求整改后，又出現同樣問題的，甲方有權單方解除合同。**.*物業服務費**.*.* 員工工資、員工各項社保費用、福利費、住房公積金、加班費、消防電梯設備維保費用、垃圾清運費、保潔費、清潔用品費、保險、稅收和其他不可遇見費用。乙方*旦中標，甲方將不會對其投標報價作出其他補償。**.*.* 乙方自行負責所聘用員工的基本養老、失業、醫療、工傷、納稅、勞保、工資、福利、伙食、住宿、交通等所有的個人相關費用問題。甲方只和乙方之間發生合同關系，和乙方聘用的所有人員不發生任何勞資、雇傭、用工關系。**.*.* 物業服務費支付：當月物業服務費在下月按考評結果后支付。**.*.* 員工工資、員工保險費、福利費、住房公積金、加班費等在中標后應認真兌現執行，符合勞動部門相關規定，員工工資待遇應高于漳平市最低工資收入標準。**.*.* 消防、空調、電梯、弱點監控系統、水電設施等維修、更換大額（****元以上）*部件材料費由甲方承擔，小額由乙方負責，乙方工程人員負責配合做好維修更換的申報，經甲方核實同意方可施工維修，憑申請報告、預算、結算、驗收合格包工包料按實報支。**.*其他事項在合同履行期間，如發生下列情形之*，甲方有權終止合同并另行招聘物業公司：**.*.* 因物業公司原因，發生重大責任事故，造成重大財物損失或人員傷亡；**.*.* 物業員工在當班期間有違法犯罪行為或非工作時間發生違法犯罪，給采購方造成重大不良影響；**.*.* 未按招標要求配齊人員，經采購方*個月內連續兩次通知整改仍無法配齊；**.*.* 因管理服務不到位，*季度內我方累計兩次通知仍不整改。

**、其他約定

**.*合同文件與本合同具有同等法律效力。

**.*本合同未盡事宜，雙方可另行補充。

**.*本合同自簽訂之日起生效。

**.*本合同紙質文件*式*份。合同電子文本通過政府采購網上公開信息系統自動備案。合同紙質文本需與備案電子文本*致，以備案電子文本為準，具有同等效力。

**.*其他：□無?！鯚o。

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簽訂地點：漳平市人民政府辦公室