編制說明

*、簽訂合同應遵守《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國民法典》。

*、簽訂合同時，采購人與中標人應結合招標文件第*章規定填列相應內容。招標文件第*章已有規定的，雙方均不得對規定進行變更或調整；招標文件第*章未作規定的，雙方可通過友好協商進行約定。

甲方：霞浦縣中醫院

乙方：福建朗潔物業管理有限公司

根據招標編號為[******]****[**]*******的霞浦縣中醫院中醫院后勤物業管理服務服務類采購項目項目（以下簡稱：“本項目”）的招標結果，乙方為中標人。現經甲乙雙方友好協商，就以下事項達成*致并簽訂本合同：

*、下列合同文件是構成本合同不可分割的部分：

*.*合同條款；

*.*招標文件、乙方的投標文件；

*.*其他文件或材料：□無。□（若有聯合協議或分包意向協議）無。

*、合同標的

*、合同總金額

*.*合同總金額為人民幣大寫：*佰*拾*萬*仟元整（￥*******.****）。

*、合同標的交付時間、地點和條件

*.*交付時間：★**個月，計劃服務時間為****年*月-****年**月，具體時間以采購人通知為準。；

*.*交付地點：★福建省寧德市霞浦縣松城街道府前路**號；

*.*交付條件：★按照行業標準。

*、合同標的應符合招標文件、乙方投標文件的規定或約定，具體如下：

*、項目概況 醫院規模：醫院為*級甲等中醫院，醫院總建筑面積約為：*****㎡，有門診樓、綜合樓、后勤倉庫樓、住院樓、院外康復中心樓、停車場、附屬樓宇及公共區域病床開放約***張。 承包方式：采用包工包料，合同總價至少含員工工資（含社保）管理費用、福利費用、員工工傷、設備折舊費、工具費、清潔費、稅金、員工保險、招標代理服務等相關費用，乙方不得轉包。 承包年限：合同期*年。 承包內容：門診樓、綜合樓、后勤倉庫樓、院外康復中心樓、住院樓及其他附屬用房衛生保潔與運送、標本和報告運送、院內病人接送、辦理行動不便的病人入、出院手續。臨時物品搬運、院內醫療垃圾及生活垃圾運送、及季節性環境消殺，及在以上未提出的保潔及運送服務乙方必須保證按照采購單位的要求進行服務不得在額外收取任何費用，由乙方提供管理方案，包括對本項目的管理機制、運行方案、工作計劃、管理制度、人員配備、各個項目費用預算等（乙方負責院外康復中心樓標本及藥品等運送工作）。 計劃實施時間：乙方在合同簽訂后**個工作日開始實行，允許項目承包磨合期為*個月。 若在合同期內，甲方搬遷至霞浦縣醫院舊院區，服務范圍增加，需增加人數，經雙方協商確認根據新增科室服務需求，每增加*人按本次合同費用人均單價增加費用并簽署補充合同（中標總價÷*年÷**個月÷**人=月每人均費用）。 *、技術和服務要求 乙方需明確本項目所配備人員結構構成和人員數量，須按科室臨床工作需求進行配備，本項目配備服務總人數不得少于**個人。 費用說明：本項目合同費用含稅金、員工工資（含醫、社保）、管理費用、利潤、福利費用、設備折舊費、工具費、清潔費、洗滌、生活垃圾袋等耗材、員工保險等*切費用。【甲方提供平車、輪椅、垃圾桶、消毒水、保潔庫房*間、辦公室*間、值班室*間、水電費用、除以上由甲方提供或承擔外，其余均由乙方承擔。】乙方每月憑計劃表向甲方申領實施本項目服務所需的各類物資，如乙方多領物資用品浪費情況，甲方將采取相應的罰款措施。 （*）保潔部分 *、總體要求 (*)醫院現有樓內各層科室及公共通道部位等附屬樓外圍區域：所有樓層內房間及過道的地面、墻面、天棚、門窗、樓頂平臺、下水管道等部位。院內道路、溝渠、空地及綠化地帶的保潔。 (*)門診及醫技、住院部：樓層各個大廳、通道、電梯轎廂內、樓梯、各樓層公共部位、診療區域地面每日濕式清掃根據實際上情況但不少于*次，墻面、門、窗每周*次擦拭，天花板每月擦拭，并保潔；地面打磨，每年*次；公共診室內、急診區域家具每周擦拭；公共廁所每日清掃根據實際上情況但不少于*次，保持衛生、無味道。水池等每日擦拭*次，并保持無臭、無污垢。流動保潔員，不能有衛生死角蜘蛛網，隨時保潔各種突發衛生情況。 (*)病區：除護士站、治療室、護士長辦公室外，病區地面（包括病房內衛生間）每日濕式清掃根據實際上情況但不少于*次，床頭柜、生活柜、電視機、盥洗室內水槽、開水器、護士站吧臺、衛生間洗臉盆、馬桶每日擦拭，其中床頭柜、馬桶用消毒液擦拭；醫生辦、主任辦（示教室）、值班室每天（包括家具、墻面、天棚）；病區墻面、門、窗（包括衛生間內）、病床、凳子、陪人床、熱水瓶架每天擦拭，污染時及時擦拭；病區天花板、空調過濾網等每周清潔*次；出院病人進行終未全部物品水消毒（除*次性物品）床頭柜、生活柜、病床及時擦拭，按要求消毒，空調過濾網清潔達到院感標準。地面打磨每年*次，不能有衛生死角蜘蛛網，隨時保潔各種突發衛生情況。 (*)室外廣場、道路、綠化等每日*次清掃，垃圾、煙蒂隨時清理，綠化及時清除雜草。 (*)垃圾收集每日*次符合院感管理要求，病房內垃圾超過*/*時應馬上更換（特別是產科病房），特殊情況隨時更換，醫療垃圾收集、存放、處置符合要求。 (*)會議室、多功能廳至少每周清掃*次，每次使用前清潔*次，使用后及時保潔。 *、服務要求 （*）環境保潔 *)乙方負責醫院指定范圍內大樓的室內、室外清潔衛生。 *)乙方及時收集生活垃圾和醫療垃圾，并送到院內指定地點。 *)乙方按時巡視，每層從屋頂到墻壁到地板要做到干凈、整潔，無蜘蛛絲，無紙屑、痰跡；衛生間要清潔、干燥、無異味。 *)為避免塵土飛揚，地面干拖應使用塵推加牽塵劑的方法進行處理。 *)要求對塵推頭和抹布用專門的工業洗衣機和烘干機進行洗滌和烘干，不能用手洗，以防止交叉感染。 *)為防止交叉感染，對不同區域的清潔工具按醫院感染科的要求實行嚴格分類擺放和使用，用顏色、字標等方式進行區分。 *)乙方做好環境保潔區域內的所有***地面/橡膠、水磨石地板的養護。要求乙方對醫院的項目管理配置專用的洗地機、吸水洗塵機、地坪/地毯吹干機、真空吸塵機、對講機、垃圾車、榨水器、不銹鋼桶、電腦、打卡鐘和打印機等。 *)乙方提供保潔用的清潔劑、洗滌劑、地面保護材料，這些消耗品必須是通過國家衛生部審批準予使用，并符合醫院院感科的要求，并且要求提供優質的產品。 *)所使用的清潔車輛必須是先進的全方位清潔手推車。 **)甲方將視醫院實際情況提供乙方的辦公場地，并負責相應的水、電設施費用，如因發現乙方造成的長明燈及水龍頭長流水現象每次進行處罰***元。 **)乙方提供員工的工服。 **)合同總價中包含水磨石地面的護理，包括打蠟，噴磨和拋光等處理，保持地面的光亮、整潔。 **)乙方需對環境保潔進行科學的劃分，并且強調計劃性。 **)乙方根據天氣情況及時開關門窗及照明。 **)乙方負責配電房、開閉所、發電房、污水處理站、保安室、氧氣站、消控中心和監控中心、消防設備設施衛生清潔。 **)乙方負責馬桶下水道簡單疏通工作。 **)乙方應每季度負責醫院蓄水池消毒、清潔和管理必須按照水質量規范標準。 （*）環境保潔主要工作內容 區域 序號 工作內容 頻次 急 診 科 注 射 室 * 收集區域內垃圾、更換垃圾袋 每日*次 * 區域內地面牽塵（無揚塵干掃） 每日*次 * 區域內地面濕拖 每日*次 * 區域內家具（桌椅、櫥柜等）、辦公用品、臺面擦拭 每日*次 * 區域內電腦、電話、儀器（含各種醫用器材）、低處電器表面的清洗或擦拭 每日*次 * 區域內洗手池、水池、水龍頭、皂盒、隔攔處、柜清洗、擦拭 每日*次 * 衛生間（含鏡子、水龍頭、臉盆、臺面、毛巾架、馬桶、沐浴器、地面）沖洗、擦拭、消毒 每日*次 * 區域內窗臺、把手、欄桿、花瓶、花盆、開關盒、接線盒、各類低處標牌、垃圾桶擦拭 每日*次 * 消防栓、消防器擦拭、開水機清洗 隨時 ** 負責病人運送至病房、辦理行動不便的病人入、出院手續。 隨時 ** 門、門框、窗框、低處玻璃擦后期后勤拭 每周*次 ** 高處玻璃 每月*次 ** 低處墻面靜電除塵、落地瓷磚、踢腳板、地角、低處管道擦拭 每日*次 ** 非醫療不銹鋼物體表面閃鋼保養 每周*次 ** 高處標牌、壁掛物擦拭 每月*次 ** 高處（含天花板、高處墻面、梁、窗簾及架等）除塵 每月*次 ** 燈具、音響、煙感、監視器、通風口、排氣扇、風扇（包含吊扇、壁扇及落地扇）等高處設備擦洗 每月*次 ** 地面機洗、打蠟、晶面處理或保養 每*月*次 ** 巡視保潔、消毒小手巾 隨時 ** 平車上布類整理、更換，床上用品拆換、套被等工作 隨時 區域 序號 工作內容 頻 次 普 通 病 區 普 通 病 房 * 收集區域內垃圾、更換垃圾袋 每日*次 * 區域內地面牽塵（無揚塵干掃） 每日*次 * 區域內地面濕拖 每日*次 * 區域內家具（桌椅、櫥柜等）、辦公用品（含病歷牌）、臺面擦拭 每日*次 * 區域內電腦、電話、儀器（含各種醫用器材）、器械（治療車、病歷架等）、床單位、低處電器表面的清洗或擦拭 每日*次 * 區域內洗手池、水池、水龍頭、皂盒清洗、擦拭 每日*次 * 衛生間（含鏡子、水龍頭、臉盆、臺面、毛巾架、馬桶、沐浴器、地面）、開水間沖洗、擦拭、消毒 每日*次 * 區域內窗臺、陽臺、把手、欄桿、花瓶、花盆、開關盒、接線盒、各類低處標牌、垃圾桶擦拭 每日*次 * 防滑地墊清潔 每日*次 ** 床單位終末消毒 隨時 ** 消防栓、消防器擦拭、開水機、冰箱內部清洗 隨時 ** 門、門框、窗框、玻璃 每周*次 ** 低處墻面靜電除塵、落地瓷磚、踢腳板、地角、低處管道擦拭 每日*次 ** 非醫療不銹鋼物體表面閃鋼保養 每周*次 ** 高處標牌、壁掛物擦拭 每周*次 ** 高處（含天花板、高處墻面、梁、窗簾及架等）除塵 每月*次 ** 燈具、音響、煙感、監視器、通風口、排氣扇、風扇（包含吊扇、壁扇及落地扇）等高處設備擦洗 每月*次 ** 地面機洗、打蠟、晶面處理或保養 每*月*次 ** 巡視保潔、小手巾清洗、晾曬、收、發家屬陪伴椅 隨時 ** 平車上布類整理、更換，床上用品拆換、套被等工作 隨時 區域 序號 工作內容 頻次 門診部和醫技 行政、 職能 科室 * 收集區域內垃圾、更換垃圾袋 每日*次 * 區域內地面牽塵（無揚塵干掃） 每日*次 * 區域內地面濕拖（公共區域應機洗） 每日*次 * 區域內家具（桌椅、櫥柜等）、臺面擦拭 每日*次 * 區域內電腦、電話、儀器（含各種醫用器材）、低處電器表面清洗或擦拭 每日*次 * 區域內洗手池、水池、水龍頭、皂盒、清洗、擦拭 每日*次 * 衛生間（含水龍頭、洗手池、臺面、馬桶、地面）沖洗、擦拭、消毒 每日*次 * 區域內窗臺、陽臺、把手、欄桿、花盆、開關盒、接線盒、各類低處標牌、垃圾桶擦拭 每日*次 * 防滑地墊清洗 每周*次 ** 消防栓、消防器擦拭、開水機、冰箱內部清洗 隨時 ** 門、門框、低處窗框擦拭 每周*次 ** 玻璃及窗框 每月*次 ** 低處墻面靜電除塵、落地瓷磚、踢腳板、地角、低處管道擦拭 每日*次 ** 非醫療不銹鋼物體表面閃鋼保養 每周*次 ** 高處標牌、壁掛物擦拭 每月*次 ** 高處（含天花板、高處墻面、梁、窗簾及架等）除塵 每月*次 ** 燈具、音響、煙感、監視器、通風口、管道、空調、排氣扇、風扇（包含吊扇、壁扇及落地扇）等高處設備擦洗 每月*次 ** 地面機洗、打蠟、晶面處理或保養 每*月*次 ** 窗簾拆換（污染時隨時拆換） 半年*次 ** 平車上布類整理、更換，床上用品拆換 隨時 區域 序號 工作內容 頻次 樓梯陽臺電梯 * 地面拖塵 每天兩次 * 地面及步行梯拖擦 每天*次 * 入口處地面沖洗、柱子擦拭 每天*次 * 電梯間除塵、擦拭。 每天 * 垃圾桶清倒、清洗、消毒 每天兩次 * 樓梯扶手擦拭 每天*次 * 高處（含天花板、高處墻面、梁、窗簾及架等）除塵 每月*次 * 樓頂、陽臺垃圾收集 每日*次 *、衛生保潔服務標準 （*）外圍環境保潔標準 *)院區道路，通道保潔無積塵、樹葉、紙屑等；每***平方米棄物不超過*個，滯留不超過**分鐘； *)相關指示牌保潔表面污物，污痕等； *)玻璃保持整潔，無積塵土無附屬物； *)室外的垃圾桶保持表面清潔，無積塵，無附屬物； *)地面定期進行沖洗。 （*）室內保潔標準 *)地面要求無紙屑、煙頭、果殼等雜物； *)地面保持無積水、無灰塵，大廳地面光亮清潔； *)垃圾筒表面清潔，經常更換垃圾袋，經常清洗；垃圾袋裝量不得超過*分之*就需要更換； *)各科室門窗保持清潔； *)衛生間內設施必須保持整潔，無積糞、無水銹，空氣無異味； *)公共區域的桌椅定期擦洗、消毒； *)辦公桌椅擺放整齊，桌面保持整潔；燈具明亮，無直徑*.*厘米污漬、無死蟲等黏附物。 *)天花板、墻壁發現有污點，及時處理，保持沒有蜘蛛網。 *)保潔工具以顏色、大小分開使用。 **)擦拭熱水瓶；清洗、消毒彎盤、治療碗； **)更換浸泡池消毒液；定期消毒大、小便器； **)洗拖鞋、腳墊；床上用品的更換－值班床； **)拆、裝屏風、窗簾布、隔簾擦拭、消毒輸液架； **)擦拭、消毒氧氣架、便盆架、輸液導軌及掛鉤； **)翻曬棉被、棉墊；擦拭、消毒治療車；清洗、消毒病歷車及其它運送車； **)清洗、消毒病區平車、輪椅；擦拭百葉窗； **)擦拭、消毒吸痰機外殼及車、單筒氧架； **)每周用**%酒精抹紫外線燈、車； **)清洗、消毒引流瓶；清洗、消毒血壓計袖帶、胎心儀帶、氧氣瓶；洗膠單、腳墊； **)清洗、整理冰箱內部； **)每半個月對開水器進行清洗、消毒及更換水； **)擦拭、消毒產床、腳踏、急救車外部； **)救護車每月清洗*次，如遇污染即刻清洗、消毒。洗浸器械桶；擦拭消防器材，并擺放整齊；更換治療用品浸泡用消毒液； **)抹雜務柜、儲物柜、鞋柜；擦拭墻式氧氣表、氧氣架；擦拭救護車內固定/活動擔架；擦拭、消毒救護車； **)洗標本籃；洗膠單、止血帶、驅血帶； **)清點凈服并上柜及時收拾手術后污衣污物； **)床上用品的更換－值班床、手術床、平車床；擦拭、消毒治療車；清洗、消毒運送車；清洗標本小瓶。 （*）運送服務 運送服務范圍： *、收送各種標本（檢驗科往返有關科室）；收送各種申請單據；收送各種檢查報告單據；送病人院內檢查（病房 往返醫技科）；并辦理行動不便病人入、出院手續。 *、重病人運送－手術室、病房（轉科）； *、協助護士運送緊急病人到手術室、***、急診室、監護病房、接送手術病人；領大輸液；送靜脈營養液；領消毒液；收空瓶； *、運送瓶裝醫用氧氣到各科室；科室急需病床臨時運送。 *、回收各科室空氧氣瓶； *、承擔無主病人的臨時看護； *、院內醫療設備的送修； *、醫療垃圾（回收、送指定地點）； *、領辦公用品及日用品；送資料；給各種運送車輛加油； **、關窗、燈、空調、電視、取暖器等； **、接救護車出診運回的病人至搶救科室（急診）或病區； **、送轉院病人上救護車； **、收送各種手術標本至病理科；收送各種臨時（急）手術中冰凍切片標本、檢驗標本； **、協助護士補充標本浸泡液；收送藥單、領藥；領鹽水；領藥品、送藥品（含藥庫→藥房→各科室）；負責病人用開水； （*）考核獎懲措施 *、采用現場檢查、臨時抽查、隨機采訪、問卷征詢、定點征求意見等方式監督檢查。依據事實和效益，客觀評價，獎懲掛鉤。 *、服務考評內容：醫院各科室根據醫院實際及醫院分級管理要求，制定各相關科室相關物業管理范圍、要求、職責，供乙方作為工作指引并作為醫院檢查考核內容。文件要求服務的項目均為醫院考核內容。 *、服務考核指標：詳見：“服務考核辦法” *、全院范圍的衛生保潔：地上不見痰跡、紙屑，門窗玻璃明亮，能為病人提供安全、整潔、舒適、優美的就醫環境。環境衛生保潔在主要公共場所污物*處以下出現時間不能超過**分鐘。醫院的滿意率**%以上，病人滿意率**%以上。 *、物流運送等服務及醫院科室領導交辦完成率**%，滿意率**%以上。 *、完成根據醫院工作要求制定的其它工作指標。醫院的滿意率**%以上。 *、各科服務要求完成率***%，滿意率**%以上。 *、人力配備、設備配備、管理人員配備、承包服務項目范圍內的各種技術服務標準不低于投標文件的要求，按規定使用勞動保護用品。 （*）服務考核辦法 *、甲方相關科室負責對乙方履行合同情況及服務質量進行經常性的指導、檢查和定期檢查考核。 *、對考核檢查出現的問題，甲方有權要求乙方制訂整改措施，限期改正，如果屢犯不改，或連續*個月綜合考核得分**分以下，如月考核得分在**分以下，甲方有權提出終止承包合同，并追究乙方違約責任。 *、對乙方自己管理不善造成的事故、差錯以及因服務不善被病人投訴等，影響醫院形象，甲方有權扣罰承包管理費。 *、各項要求中已有明確規定的按要求執行考核，嚴格落實；沒有明確規定的，根據科室反饋意見加以確定。 *、對服務質量的檢查監督與處罰：醫院對乙方的服務質量采取平時抽查和月底考評相結合方法進行檢查與監督，檢查結果以百分制體現，服務質量與承包管理費掛鉤，每月考評分數低于**分按處罰標準處罰，并從當月醫院應付給乙方的承包管理費中直接扣除。 *、考核內容表格：（人理員管、保潔、運送各科室評分標準總和占**%，院部后勤直接管理科室評分占**%，） 考核項目 服務要求 考評標準 *、人員管理：**分 素質儀表 （*分） 身體及年齡等符合要求，統*著裝,統*佩戴胸牌,儀表端莊整潔,有責任心,態度和藹，語言文明。 身體及年齡等不符合要求的每人扣*.*分，并在*周內更換；未統*著裝或佩戴胸牌每人次扣*.*分；工作時語言不文明或與人發生爭吵糾紛*次扣*.*—*分，發生院級服務投訴的，*經查實，每次扣*—*分。發生偷盜現象，視情節扣*—*分。 崗位培訓 （*分） 先培訓后上崗,了解醫院基本情況,了解崗位職責,熟悉規章制度,掌握專業技能和職業防護知識。遵守醫院規章制度。 上崗前未按規定進行培訓的扣*分。隨機抽人考核，未掌握培訓的重點內容*人扣*分。違反醫院規章制度每人次扣*分。 *、保潔質量：**分 病區保潔 （**分） 地面保持清潔、光亮，無廢物、煙蒂、污漬、痰跡、水漬，濕拖時需擺放防滑提示標識。墻壁、扶手、門窗、家具、電扇、燈具、設備保持無灰塵，玻璃透明干凈。屋頂、天花、墻角無蛛網、無積灰；病床、床頭柜無浮灰、污跡；墻面、扶手、門窗“牛皮癬”及時清理；全部垃圾均應袋裝，滿*/*時應及時清理。 濕拖時無提示標識的每次扣*.*分；地面有廢物、煙蒂每處扣*.*分，有污漬、痰跡、水漬每處扣*.*分。墻、頂、門、窗、家具、燈具、電扇等有灰塵、污跡每處扣*.*分，玻璃不明亮每處扣*.*分。病床、床頭柜有浮灰、污跡每例次扣*.*分。墻面、扶手、門窗“牛皮癬”未及時清理，每例次扣*.*分。垃圾未袋裝的，每例次扣*.*分；未及時清理的，每例次扣*.*分。 衛生間/公廁 （**分） 保持廁位、廁池、便池、洗手池、拖把池干凈整潔無異味，廁內地面干凈、防滑、無積水，掛壁式便池等須每天投放芳香球，廁內門窗、天花保潔同病區，廁內設施損壞及時報告維修。 廁所不凈每次扣*分；異味明顯加扣*分；廁內積水明顯每次扣*分；掛壁式便池未按規定投放芳香球每廁次扣*.*分。廁內門窗、天花不潔或有蛛網、積灰每項扣*.*分。廁內設施損壞未及時報告維修的每次扣*.*分。 外環境保潔 （**分） 道路清掃到邊，保持干凈，無死角、無積灰、無積水、無煙蒂、無廢棄物，綠化區域內無煙蒂雜物，露天陰溝通暢無雜物，樹木、桿線及其他戶外設施上無懸掛廢棄物、無張貼，磚石貼面花壇外觀整潔，牌匾、廣告欄、宣傳欄整潔無積灰，房頂、天臺無廢棄物和垃圾。門前*包符合市容要求。 有*處不符合要求的每例次扣*.*分，門前*包不符合要求的每次扣*.*分，造成不良影響的每次扣*分。 公共設施 （*分） 果皮箱、垃圾桶、垃圾簍、痰盂、水池等公衛設施保持外觀清潔，果皮箱、垃圾箱、垃圾簍定時清掏（達到*/*滿時應及時換袋），垃圾桶、垃圾簍破損應及時維修或更換；垃圾車及周圍場地清潔無污物、污水等。 *項未達到扣*.*分。 *、運送：**分 標本運送 （**分） 常規標本**分鐘以內送到，特殊標本**分鐘以內送到。確保標本完好送達檢驗科，并做好交接。 每延誤*次扣*.*分；如果出現丟失每次扣*分。 單據運送 （*分） 根據單據的緊急程度，確保與醫療有關的單據及時送達（會診單、手術通知單、病歷等） 每延誤*次扣*.*分；有出現送錯及丟失扣*分。 物品運送 （**分） 辦公用品、醫療耗材、醫療設備按科室需求分批次準時送達，確保數量準確，無誤差、無丟失、有簽字、有交接 每差錯*次扣*.*分；丟失*次扣*分。 義務接診 （*分） 配合急診科病人就診、檢查、送住院部，受理門診急救病人運送 時間延誤每次扣*分，服務態度差導致投訴扣*分，脫崗每次扣*分 病人運送 （**分） 病人送出院、轉科、遷床、各項檢查確保及時、安全、良好的服務態度以配合臨床需求 出院、轉科、遷床有延誤*次扣*.*分，病人檢查延誤扣*分，服務態度不好*次扣*分。 *、月檢查考核處罰標準： 月考評總分 處罰 **分以上 不處罰 **-**分 扣取當月服務費的*% **-**分 扣取當月服務費的*% **-**分 扣取當月服務費的**%，連續*個月達到該分值甲方有權單方終止合同，并追究乙方違約責任 *、檢查考核：甲方給予*個月的磨合期，第*個月起開始檢查考核。

*、驗收

*.*驗收應按照招標文件、乙方投標文件的規定或約定進行，具體如下：

驗收期次:* 驗收期次說明:按招標服務約定要求。

*.*本項目是否邀請其他投標人參與驗收：

不邀請。

*、合同款項的支付應按照招標文件的規定進行，具體如下：

*、履約保證金

有,具體如下:是。履約保證金百分比：*%，履約保證金金額為：*拾*萬*仟*佰元整（******元）。說明：乙方在簽訂合同前必須向甲方繳納中標金額*%作為履約保證金，該保證金將在乙方履行完合同后以無息全額方式退還；若乙方在履約期間違約或使甲方利益受損的，甲方將從中直接扣除相應的費用，不足以彌補損失的，甲方再行追償。

*、合同有效期

****年*月*日至****年*月**日。

**、違約責任

**.*在合同有效期內，雙方不得隨意終止合同，無合理理由任何*方提出終止合同必須賠償對方由此造成的經濟損失并賠償對方相當于*個月服務費用的違約金； **.*合同期滿后，若乙方沒有與甲方續簽合同，乙方必須配合甲方，與后續的服務公司辦理交接手續后方可撤離。

**、知識產權

**.*乙方提供的采購標的應符合國家知識產權法律、法規的規定且非假冒偽劣品；乙方還應保證甲方不受到第*方關于侵犯知識產權及專利權、商標權或工業設計權等知識產權方面的指控，任何第*方如果提出此方面指控均與甲方無關，乙方應與第*方交涉，并承擔可能發生的*切法律責任、費用和后果；若甲方因此而遭致損失，則乙方應賠償該損失。

**.*若乙方提供的采購標的不符合國家知識產權法律、法規的規定或被有關主管機關認定為假冒偽劣品，則乙方中標資格將被取消；甲方還將按照有關法律、法規和規章的規定進行處理，具體如下：無。

**、解決爭議的方法

**.*甲、乙雙方協商解決。

**.*若協商解決不成，則通過下列途徑之*解決：

**、不可抗力

**.*因不可抗力造成違約的，遭受不可抗力*方應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，并在隨后取得有關主管機關證明后的**日內向另*方提供不可抗力發生及持續期間的充分證據。基于以上行為，允許遭受不可抗力*方延期履行、部分履行或不履行合同，并根據情況可部分或全部免于承擔違約責任。

**.*本合同中的不可抗力指不能預見、不能避免、不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災害如地震、臺風、洪水、火災及政府行為、法律規定或其適用的變化或其他任何無法預見、避免或控制的事件。

**、合同條款

**.* 甲方的權利和義務： *、甲方對乙方的管理實施監督檢查及考核評定；因乙方管理不善，無法按合約完成約定服務，或造成重大經濟損失的，甲方有權終止合同并追究乙方由此產生的經濟責任和法律責任。 *、甲方在合同生效之日起*日內按規定向乙方無償提供管理、工作用房，管理、工作用房因乙方原因造成的損壞維修費用由乙方承擔。乙方在保潔工作中用水用電造成長明燈、長流水現象每次進行處罰***元。 *、甲方在合同生效之日起*日內按約定向乙方提供管理所需的相關資料，并在乙方管理期滿時予以收回。 *、合同簽定后，甲方需向乙方提供中央運送所需的擔架、平車、輪椅、標本架、*次性口罩、腳套、手套等（病區、手術室、產房、醫療垃圾等其它特殊室直接向所在科室領取），乙方做好保管工作，發生故障或損壞由乙方負責維修或更新，并承擔相應的費用。 *、甲方有權監督乙方是否依法或依合同規定開展工作，但不得干涉乙方依法或依合同規定內容所進行的管理和經營活動。 *、負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛。 *、政策法規所規定應由甲方承擔的其他責任。 *、甲方概不承擔乙方的任何法律糾紛、經濟糾紛。（包括且不限于乙方員工工傷，意外傷亡等事故）。 **.*乙方的權利和義務： *、根據有關法律、法規、政策及本合同規定，在簽訂本合同后*日內制訂該服務項目的各項管理辦法、規章制度、實施細則，并報甲方備案。 *、遵守國家、地方物業管理法規，嚴格按合同規定的收費標準收取費用，不得只收費不服務或少服務。在規定的服務范圍內不得向病人及其家屬收取任何服務費用。 *、不得將整體管理責任及利益轉讓或分包給其他人或單位，不得將重要專項業務承包給他人或單位。 *、甲方原有后勤服務公司人員人事關系、待遇及管理等乙方可根據考核決定錄用與否。乙方內部糾紛甲方概不負責。 *、接受物業管理主管部門及政府相關部門的監督、指導，并接受甲方的監督。員工的言行不得損害甲方的形象 *、建立完整規范的本項目的物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況。 *、合約終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物品及其各類管理檔案等資料；乙方自己購置的用具及設備仍歸乙方所有。 *、不得干涉甲方所進行的各種管理和經營活動，不得在甲方轄區內開展與本合同無關的經營活動。 *、乙方及服務人員應當遵守甲方有關管理制度，參與甲方組織的有關會議及有關考核。 **、乙方承擔所有服務人員必需的培訓設備、膠片、幻燈片、文獻、日常工作和項目日程表、索引、標準操作程序和培訓服務人員的培訓手冊等的材料費用及培訓費用。上述材料歸乙方所有。 **、乙方承擔與管理服務相關的直接運營費用。該費用包括： **.*乙方的服務人員應當與乙方簽訂勞動合同或勞務合同，保證按時發放員工工資，乙方承擔所有員工工資和其它與其有關的國家或地方法規所要求征收的稅收、費用、福利、社會養老保險等其它*切費用。； **.*乙方承擔服務所需的設備、材料、物品、服裝等費用（包含保潔過程中用于清潔、清潔劑及工作中所必需的防護用品，但不包括手術室等特殊科室所使用的防護衣和*次性消耗品等）； **.*乙方所有員工的勞資糾紛均由乙方負責，并承擔員工的安全責任。

**、其他約定

**.*合同文件與本合同具有同等法律效力。

**.*本合同未盡事宜，雙方可另行補充。

**.*本合同自簽訂之日起生效。

**.*本合同紙質文件*式*份。合同電子文本通過政府采購網上公開信息系統自動備案。合同紙質文本需與備案電子文本*致，以備案電子文本為準，具有同等效力。

**.*其他：□無。□①本合同所載明的每日*次，為上下午各*次；每周*次，為每間隔*天*次；每月*次，為每間隔*個月*次；每年*次，為每間隔*個月*次。 ②合同與本合同具有同等法律效力。 ③本合同未盡事宜，雙方另行簽訂書面補充合同，方為有效。 ④如因乙方違約，甲方提起訴訟，乙方應承擔甲方因此支出的律師代理費、保全費用、差旅費用等所有費用。