“**維保方案”市場調研（第*輪）

成都華創啟德醫學檢驗有限公司為成都華西精準醫學產業技術研究院有限公司的全資子公司?，F對下列物資征集相關資料，請有相關產品及信息且具有合法合格資質的供應商與我司聯系。?

維保方案要求

*.服務范圍及內容：空調末端 *** 風柜主機控制運行、傳感器、執行器模塊的維護和日常維修故障處理。*共***個點?

*.設備數量：排風機*?臺、組合式全新風機組?* 臺，冷卻塔 * 組；觸控屏?** 臺

*.具體維保方案及要求詳見。?

聯系地址：中國（*川）自由貿易試驗區成都市天府新區正興街道湖畔路北段***號數智谷*號樓

聯系人：陳老師

電話：***-********

截止日期：****.*.**下午**:**

供應商報名資料（加蓋公司鮮章）

*.維保單位完整資質及公司簡介

*.法人授權書及經辦人有效證件

*.針對我司提供的維保方案進行細化后的完整方案及人員配置介紹。

*.公司專業服務團隊情況簡介

*.服務客服清單（大型企事業單位至少*家及以上）

*.其他愿意提供的相關材料文件。

注：全套資料裝訂成冊并加蓋鮮章。

請準備*套完整的報名資料：

*.?***格式電子版在報名截止日期前發送至郵箱：。

*.?紙質報名資料裝訂成冊（冊子請編上頁碼）后，在報名截止日期前快遞至中國（*川）自由貿易試驗區成都市天府新區正興街道湖畔路北段***號數智谷*號樓?聯系人：陳老師 電話：***-********

*.?電子版和紙質版文件均需提供。

成都華創啟德醫學檢驗有限公司

*：具體維保方案及要求

**系統維護方案

成都華創啟德醫學檢驗有限公司

**維護內容及計劃

維護對象

本項目為成都華創啟德醫學檢驗有限公司實驗大樓維保

*、服務范圍及內容：空調末端 *** 風柜主機控制運行、傳感器、執行器模塊的維護和日常維修故障處理。*共***個點?

*、設備數量：排風機*?臺、組合式全新風機組?* 臺，冷卻塔 * 組；觸控屏?** 臺

.?

配套傳感器、執行器的控制單元（含風機設備本身，僅限控制部分組成）

***數量?**個，

維護方案

服務范圍

運維服務，范圍如下：

* ***系統服務器主機（軟硬件）運維保障

* ***系統現場傳感器及執行器運維保障

* ***系統***控制柜及控制器運維保障

運維人員配置

根據項目情況，技術負責人和維護工程師技術團隊（具體數量由報名單位提供），每季度由技術工程師進行季度維保

健康評級

通過健康評級，對系統進行綜合性診斷，為用戶提供運行評估參考

備注:

*.健康評級的等級細則：①年限：≤*；②維護數據：正常與否；③報修率（≤**%）=?

（*=；*=；

）

*.?**：以上*項要求全都符合；**：以上*項要求中有*項符合；**：以上*項要求中有*符合；**：以上*項要求中有*符合。

風險及建議

根據季度維護情況形成報告，對潛在因素進行評估分析，并給出建議，包括外部因素分析，重要數據分析等等內容

參考樣例：

重要數據分析：

服務器相關數據，包括運行狀態，硬件狀態，內存運行情況等

軟件相關數據，包括站點運行記錄，報錯信息，設備運行記錄，功能信息等

現場設備數據，包括在線情況，控制器情況，執行器情況，傳感器情況等

維護內容明細

***箱子參考檢查目錄如下：

服務器及網絡控制器參考檢查目錄如下：

現場巡檢記錄樣表

現場維護計劃

*、?*年*次季度深度維護，每次維護時間*-*天，主要涉及軟件層面預防性故障處理，現場預防性問題處理，對電氣元器件等現場診斷運行情況，綜合運行記錄進行綜合評估系統運行等級；

*、?月度進行常規維護，年度進行**次，與季度維護重合的月份計入深度維護*并進行，維護時間約*-*天；主要為現場和軟件問題處理，故障預判處理，現場巡檢

*、緊急情況，開啟遠程協助，遠程無法解決的緊急問題，進行現場解決

*、維護訴求響應時間*小時內，問題解決響應時間*小時，到場時間*小時內，

*、現場需要具備遠程環境，保障遠程支援的及時性

*、對于系統進行在維護正式開始階段，第*次維護期，需要進行*次系統性摸底，查找出所有可能的故障隱患，為后續維護提供有效的基礎保障，對于系統功能性的數據，需要做響應保護，為了便于判斷，可根據項目情況進行系統功能提升，以便于故障查找，降低故障率

*、系統檢修維護期間對于非技術性的硬件產品備件需要常備，包括繼電器，干燥劑，等等，為后續確保*個穩定的工作環境，讓系統所屬設備在*個可靠的環境下運行，延長使用壽命和使用效率。