服務(wù)內(nèi)容及要求：
（*）人員要求
*. 項目負(fù)責(zé)人（項目經(jīng)理）*人，全面負(fù)責(zé)本項目的物業(yè)管理工作，對本項目管理品質(zhì)負(fù)責(zé)；要求：**周歲以下，具有 *年以上物業(yè)管理經(jīng)驗（投標(biāo)時須提供相關(guān)證明材料）。
*. 保安員*人，要求：年齡在**歲以下，身體健康，具有相關(guān)工作經(jīng)驗。
*. 保潔班長*人，保潔員**人，要求：年齡在**歲以下，身體健康，具有相關(guān)工作經(jīng)驗。
*.接待員*人，洗衣工*人，浴池和綠化工人*人，要求：年齡在**歲以下，身體健康，具有相關(guān)工作經(jīng)驗。
*. 從業(yè)人員除了基本的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外還需要經(jīng)過嚴(yán)格的保密培訓(xùn)，并簽訂保密協(xié)議。
*.人員分配：
（*）阜新市市局大樓：會議接待*人，浴池和綠化工人*人，樓層保潔**人，洗衣房*人。
（*）法制辦案中心：洗衣工*人，主管*人，保潔及園林*人。
（*）阜新市新冠肺炎溯源中心：保安員*人，保潔員*人。
（*）保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求
*、院內(nèi)清掃保潔工作：達(dá)到"*凈"、"*無"的標(biāo)準(zhǔn)。"*凈"即：場地凈、路面凈、路牙子凈、墻根凈、樹根凈、綠地凈、污水井口凈。"*無"即：無雜物、無衛(wèi)生死角、無樹掛、無亂堆亂放、路面無浮土、樓前后無雜草、雨后路面無積水。要求：每天對院內(nèi)做到"兩掃*保"，即：早掃、午掃、全日保潔。
*、衛(wèi)生間保潔工作：達(dá)到"*凈"、"*無"的標(biāo)準(zhǔn)。"*凈"即墻磚凈、地磚凈、便池凈、尿斗凈、門窗玻璃凈、窗臺凈、洗手盆凈、整容鏡凈。"*無"即*壁無塵、無污漬、玻璃無水漬、地面無雜物、無痰跡、手紙簍紙無落地、便池?zé)o便跡、室內(nèi)無異味。
★*、消毒工作必須符合《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國傳染病防治實施辦法》、《消毒管理辦法》等的規(guī)定。
*、對服務(wù)企業(yè)的基本要求
*）應(yīng)為本項目配備具有從業(yè)資格的服務(wù)人員，加強(qiáng)服務(wù)人員的培訓(xùn)教育，提高其履行服務(wù)工作的能力及水平。
*）應(yīng)完善內(nèi)部管理制度、服務(wù)規(guī)范、崗位職責(zé)、加強(qiáng)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案管理。
*）定期與采購單位進(jìn)行有效的溝通，適時恰當(dāng)提出合理化建議，自覺接受、積極配合監(jiān)督檢查。
*）建立完善的服務(wù)檔案，有效反映服務(wù)工作完成情況。
*）全面接受采購單位監(jiān)督。采購單位發(fā)現(xiàn)不符合服務(wù)質(zhì)量要求的，有權(quán)責(zé)令限期整改，*次整改不到位，采購單位有權(quán)單方解除合同。
*）保潔人員如不能履行工作職責(zé)，采購單位有權(quán)利向成交供應(yīng)商提出人員更換申請，成交供應(yīng)商需在*周內(nèi)對人員進(jìn)行更換。
*）保潔人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握消毒有關(guān)知識，對消毒液的配置方法、使用濃度等，知曉率必須達(dá)到***%。
*）進(jìn)行消毒時，保潔員*定要有自我保護(hù)意識和采取自我保護(hù)措施，防止消毒事故和消毒操作方法不當(dāng)對人的傷害。
*）其它具體要求，以合同為準(zhǔn)。
★*、其他要求
*）地面、便池每天上、下午各拖擦*次，每天水洗*次。
*）門窗玻璃內(nèi)側(cè)每天擦拭。
*）墻磚每周擦拭兩次，保持光潔。
*）衛(wèi)生間每個蹲位擺放*個紙簍。
*）衛(wèi)生間每周*次消毒、每天噴灑空氣清新劑。
*）尿斗池投放香球。
*）每天對拖布盆及洗手盆的進(jìn)行清理保潔。
*）每天早上對公共地面、門外臺階濕拖、油拖，日常隨時拖擦。
*）每天早上對門廳、走廊、樓梯、扶手進(jìn)行濕拖，干拖，日常隨時拖擦。
**）每天對金屬門及玻璃進(jìn)行擦拭，保持光潔。
**）每天對各種擺設(shè)、指示牌、電源開關(guān)等進(jìn)行擦拭。
**）每天對 *米以下墻面進(jìn)行擦拭。
**）電梯轎廂地面應(yīng)光潔如新，不銹鋼梯身應(yīng)光亮，每日更換機(jī)關(guān)電梯地墊，每周清洗*次。
**）各種需清掃的房間定期進(jìn)行擦拭，地面濕拖，保持清潔。
**）公共區(qū)域的照明節(jié)能管理。
**）室內(nèi)綠色植物的清潔：保持葉片、花盆、花托的潔凈，日清潔*次。
**）春夏秋季每周在害蟲滋生地用藥滅蟲*次（冬季每月*次）。
★*、垃圾收集工作及要求
*）每天對室內(nèi)外垃圾筒、進(jìn)行垃圾收集、裝袋，運(yùn)到垃圾房。
*）每周對垃圾筒內(nèi)外水洗兩次，投藥消毒兩次；垃圾實行袋裝化。
*、冬季除、運(yùn)雪工作及要求
*）院內(nèi)冬季除雪范圍包括屋頂、雨棚頂、樓字圍護(hù)結(jié)構(gòu)外表面、室外臺階、院內(nèi)休息設(shè)施等，要求白天雪停后,成交供應(yīng)商應(yīng)在雪停后立即組織人員進(jìn)行除雪。
*）夜間雪停后，應(yīng)當(dāng)在第*天*: **前完成除雪工作。每次降雪后應(yīng)保證除雪質(zhì)量，達(dá)到無空段、漏段。積雪應(yīng)按指定位置堆放整齊。
★*、所有保潔所需設(shè)備、材料及用具均由成交供應(yīng)商承擔(dān)，包含在物業(yè)費(fèi)中。
保潔物品主要包括但不限于以下內(nèi)容:生活垃圾袋(大、中、小)、抹布、乳膠手套、線手套、工具車、掃把、笤帚(套)、各種所需種類的拖布(套)、塵拖(罩、油)、撮子、鋼絲球、云石鏟刀、恭刷、皮搋子、玻璃刮(條)、地刮、伸縮桿、鐵鍬、除雪鏟、冰鏟、小噴壺、(消泡劑、玻璃清潔劑、除膠劑、洗石水(主要用于衛(wèi)生間的瓷磚、地磚、各種硬地面及地縫的清洗))、潔廁劑、不銹鋼光亮劑、去污粉、洗衣粉、肥皂、衛(wèi)生間除味劑、保潔消毒劑、各出入口的地墊(包括雨雪天氣增鋪的防滑墊)、梯子、水桶、安全警示牌、全自動洗地機(jī)、保潔車、各類消殺劑等工具、設(shè)備、物品。
（*）保安人員服務(wù)要求
*、對服務(wù)企業(yè)的基本要求
（*）應(yīng)為本項目配備具有從業(yè)資格的服務(wù)人員，加強(qiáng)服務(wù)人員的培訓(xùn)教育，提高其履行服務(wù)工作的能力及水平。
（*）應(yīng)完善內(nèi)部管理制度、服務(wù)規(guī)范、崗位職責(zé)、加強(qiáng)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案管理。
（*）完成服務(wù)工作所需的勞動用品、服裝、用具、辦公設(shè)備、辦公用品等由成交供應(yīng)商提供，采購單位免費(fèi)提供辦公場所。
（*）定期與采購單位進(jìn)行有效的溝通，適時恰當(dāng)提出合理化建議，自覺接受、積極配合監(jiān)督檢查。
（*）建立完善的服務(wù)檔案，有效反映服務(wù)工作完成情況。
（*）全面接受采購單位監(jiān)督。采購單位發(fā)現(xiàn)不符合服務(wù)質(zhì)量要求的，有權(quán)責(zé)令限期整改，*次整改不到位，采購單位有權(quán)單方解除合同。
（*）保安人員如不能履行工作職責(zé)，采購單位有權(quán)利向成交供應(yīng)商提出人員更換申請，成交供應(yīng)商需在*周內(nèi)對人員進(jìn)行更換。
（*）其它具體要求，以合同為準(zhǔn)。
*、保安人員服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
（*）綜合服務(wù)
*）保安人員應(yīng)統(tǒng)*著裝，佩戴企業(yè)標(biāo)志。
*）接待人員應(yīng)服務(wù)主動，用語禮貌，儀表端莊，行為規(guī)范。
*）公布服務(wù)監(jiān)督電話和制度，在受理報修、求助、咨詢、投訴時，記錄要清晰，并盡快處理，應(yīng)填寫相關(guān)記錄表格存檔。
★*）建立每天 ** 小時接待值班制度，值班事項應(yīng)有記錄。
*）設(shè)立 ** 小時服務(wù)熱線電話，來電應(yīng) ***％給予答復(fù)。
*）應(yīng)有完善的值班工作程序和交接班管理制度。
（*）保安巡檢
*）每日應(yīng)至少*次巡視院區(qū)樓門、共用通道及門窗、玻璃、路燈等其它共用設(shè)施。
★*）每天應(yīng)檢查 * 次樓宇頂部，共用管道、給排水及預(yù)處理設(shè)施、樓宇各種附屬固定設(shè)施等使用情況，如有異常情況，及時反映并記錄。
★*）每*個月應(yīng)檢查巡視*次建筑物主體結(jié)構(gòu)、共有部分、地下建筑部位，圍墻設(shè)施以及共有設(shè)施設(shè)備、道路、綠地等完好情況，填寫檢查表。
*）每*個月應(yīng)對院區(qū)的建筑物共有部分狀況全面檢查*次，對建筑物完好程度做出評價。
*）根據(jù)特殊情況（如如臺風(fēng)、暴雨等危害性天氣）需要，臨時安排對重點(diǎn)建筑部位和重點(diǎn)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行針對性檢查。
*）應(yīng)建立檢查記錄歸檔制度并對各項檢查出現(xiàn)的缺陷及時組織修復(fù)。
（*）公共部分管理
*）建筑物公共部位或設(shè)施遭人為損壞的，應(yīng)要求相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或者賠償。
*）重要維護(hù)項目要有工作記錄。
*）建筑物各種旋轉(zhuǎn)門、自動門、推拉窗、消防防火門等及各種門、窗口玻璃，應(yīng)無損壞、破碎、裂紋等情況，結(jié)構(gòu)、*金配件完好，門、窗開閉靈活，密封性良好，開關(guān)無異常響聲，功能完好。
*）道路、停車場、車庫等，應(yīng)保持路面或墻面平整、無開裂、松動和無積水、滲漏等現(xiàn)象，窨井、積水井不漫溢，污水井、化糞池標(biāo)識清楚，井蓋無松動、無破損。
*）避難層、平臺等應(yīng)保證避難設(shè)施完好，無損壞、地面平整、密封層良好，排水溝暢通，無堵塞、障礙物等。
*）院內(nèi)應(yīng)建立健全標(biāo)識管理制度；
*）院內(nèi)的各種標(biāo)識、標(biāo)牌應(yīng)清楚,院區(qū)主出入口應(yīng)設(shè)有院區(qū)平面示意圖，主要路口應(yīng)在顯露位置設(shè)有路標(biāo)，院區(qū)應(yīng)有導(dǎo)視圖，高層樓宇應(yīng)設(shè)置消防疏散圖。
（*）設(shè)施設(shè)備維護(hù)
*）應(yīng)建立完整的設(shè)施設(shè)備的檔案資料，設(shè)施設(shè)備標(biāo)識齊全。
★*）由專業(yè)人員負(fù)責(zé)制定實施保養(yǎng)計劃，及時填寫設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)維護(hù)記錄，按規(guī)定持證上崗。
*）設(shè)備房內(nèi)照明符合相關(guān)規(guī)定，標(biāo)識、標(biāo)牌齊全美觀，墻面平整無污跡，地面平坦、防滑、無積塵，物品擺放整齊，無雜物，設(shè)備運(yùn)行防護(hù)應(yīng)無缺陷，消防滅火設(shè)備（或器件）的功能有效，其配備符合相關(guān)規(guī)定。
*）除雪服務(wù)：冬季院庭除雪，下雪后要求各門口相關(guān)通道，邊下邊除無積雪及積水，雪停后要求除雪過程中應(yīng)文明除雪、安全除雪、快速除雪，保證不影響院內(nèi)車輛行人出行。把雪堆放馬路邊石以外，不準(zhǔn)往下水井、地溝、馬路邊石上、草地上、樹下堆雪，按指定地點(diǎn)堆放，中、小雪要求 ** 小時除凈，大雪 ** 小時除凈。
（*）公共秩序維護(hù)
*）保安人員應(yīng) ** 小時值班，各類崗位公共秩序維護(hù)制度、資料、檔案完善。
★*）進(jìn)出口崗?fù)嵭?** 小時值班制，封閉式院區(qū)要嚴(yán)格管理，對進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行引導(dǎo)，車輛進(jìn)出、停放有序，禁止載有危險品和污染源車輛進(jìn)出。
★*）留置樓、備勤樓*、備勤樓*，需要安保人員**小時值班制。辦公樓**小時值班制。
*）有安全事故、突發(fā)事件的防范應(yīng)急預(yù)案。
*）各崗位應(yīng)有完善的交接班制度，并有工作情況及交接班記錄。
*）每年對公共秩序維護(hù)保安人員的培訓(xùn)和實操不少于 *** 課時。
*）保安人員應(yīng)熟悉院區(qū)物業(yè)分布基本概況，具有基本職業(yè)技能，能及時處理和應(yīng)對院區(qū)公共秩序的維護(hù)工作。
*）上崗時嚴(yán)格履行崗位規(guī)定職責(zé)，舉止文明，禮貌待人。
*）保持院區(qū)公共秩序良好，保證人防、物防、技防工作落實，對制定的各類治安、刑事、消防和自然災(zāi)害事故的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期培訓(xùn)和演練，分工明確，各負(fù)其責(zé)，管理細(xì)致。
**）部分崗位應(yīng)配備無線對講裝置和必備的安全護(hù)衛(wèi)器材。
**）交接班制度完善，并有責(zé)任人員簽字的工作情況和交接班記錄。
★**）院區(qū)主出入口實行 ** 小時值班制度，其余出入口 ** 小時巡視。
★**）對進(jìn)出車輛進(jìn)行登記，對來訪人員的登記管理應(yīng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同中的約定。
**）每天巡邏次數(shù)不少于*次，重點(diǎn)部位和部分時段以及有特殊情況時，應(yīng)每 * 小時巡邏 * 次，工作應(yīng)有簽字記錄、存檔。
**）巡邏人員應(yīng)按巡邏路線規(guī)范巡邏，發(fā)現(xiàn)行人、車輛、建筑物設(shè)施等有異常情況的，應(yīng)及時處理或報告。
**）院區(qū)道路和停車場（庫）應(yīng)設(shè)置明顯的車輛交通引導(dǎo)和警示標(biāo)志。
**）保安人員應(yīng)負(fù)責(zé)維持車輛正常通行秩序，發(fā)現(xiàn)車輛未上鎖、車窗車門未關(guān)及亂停放行為，應(yīng)進(jìn)行勸告或糾正。
**）車輛進(jìn)出院區(qū)高峰時應(yīng)有秩序維護(hù)人員疏導(dǎo)，車輛進(jìn)出 ** 小時應(yīng)有記錄。
**）封閉式停車場、車庫應(yīng)專人管理，車庫的維護(hù)設(shè)備和防火設(shè)施應(yīng)每 * 個星期檢查 * 次，有安全隱患的及時處理。
**）發(fā)生車輛交通事故或擦碰等意外事件時，應(yīng)及時疏導(dǎo)和現(xiàn)場協(xié)助處理。
**）制定防火安全管理辦法，指定專人維護(hù)、管理消防器材，設(shè)備和設(shè)施應(yīng)保持完好，定點(diǎn)設(shè)置的消防器材不得缺失和挪作他用。
**）消防通道每天檢查 * 次，每月進(jìn)行 * 次消防檢查；每季度進(jìn)行 * 次義務(wù)消防員演練，每年進(jìn)行 * 到 * 次消防演習(xí)。
**）應(yīng)定期進(jìn)行消防訓(xùn)練，保安人員應(yīng)掌握基本消防技能，熟練防火、滅火知識和消防器材的使用方法。
**）每天巡查*次消防設(shè)備是否完好、齊全，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時，應(yīng)及時報修或通知廠方維護(hù)，保證設(shè)備**小時正常狀態(tài)。
**）每日巡查或檢測*次噴淋管網(wǎng)水壓，發(fā)現(xiàn)壓力不夠，應(yīng)檢修排除故障。
★**）消防檢查工作應(yīng)有記錄，并存檔。
★**）保安室秩序監(jiān)控設(shè)施**小時開通，并有秩序維護(hù)人員監(jiān)視，所有監(jiān)控設(shè)施設(shè)備應(yīng)處于良好狀態(tài)。
**）監(jiān)控中心應(yīng)有嚴(yán)格管理制度和設(shè)備維修制度，重點(diǎn)區(qū)域應(yīng)有監(jiān)控錄像。
**）監(jiān)控中心收到報警信號后，應(yīng)立即安排秩序維護(hù)人員及時趕到現(xiàn)場，進(jìn)行前期處理。
★**）監(jiān)控的錄入資料應(yīng)至少保持 **天以上，有特殊要求的按相關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
**）熟悉應(yīng)急預(yù)案，保障治安電話暢通，接聽及時，鈴響*聲內(nèi)應(yīng)接聽。
★**）監(jiān)控中心不能脫崗和非專業(yè)人員替崗，工作應(yīng)有記錄。
**）院區(qū)應(yīng)制定安全事故處理預(yù)案，對突發(fā)事故和刑事、火災(zāi)、水災(zāi)、爆炸、地震、安全疏散以及電梯應(yīng)急等制定相應(yīng)的安全事故處理預(yù)案。
**）應(yīng)成立安全事故應(yīng)急小組，書面描述小組職責(zé)，每位成員應(yīng)熟練掌握，并每年至少 * 次，定期進(jìn)行小組訓(xùn)練或培訓(xùn)。
**）應(yīng)急小組至少每半年召開*次會議，熟悉程序、路線和有關(guān)內(nèi)容，對緊急事故應(yīng)盡可能減少造成的人員和財產(chǎn)損失。
**）應(yīng)急小組應(yīng)與消防、社區(qū)民警保持溝通。
**）院區(qū)應(yīng)建立安全事故檔案工作記錄。
（*）其他服務(wù)
*）器材養(yǎng)護(hù)：文體和健身器材、器械的維護(hù)與保養(yǎng)。
*）辦公服務(wù)包括但不限于：會議服務(wù)；報刊、郵件收轉(zhuǎn)、活動室管理，布置會場。
*、采購單位考核機(jī)制
對保安工作的考核，按月實施責(zé)任人負(fù)責(zé)制，結(jié)果記錄備案，對檢查時發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題，扣除考核分?jǐn)?shù)，具體規(guī)定如下：
（*）日常管理
*）不服從管理、指揮的行為，*次扣 * 分。
*）遲到、早退、脫崗、睡崗（白天），每查處*次扣 *分。
*）責(zé)任區(qū)衛(wèi)生不合格，每查處*次扣 *分。
*）干與工作無關(guān)事情，每查處*次扣 *分。
*）酒后上崗或者在崗喝酒每查處*次扣 *分。
（*）門衛(wèi)管理
*）不能禮貌用語，文明工作，每查處*次扣*分。未經(jīng)登記放入外來人員，或許可后對外來人員沒有進(jìn)行檢查、登記進(jìn)入院區(qū)內(nèi)，或異?，F(xiàn)象未向上級報告，每查處*次扣 *分。
*）物資出入院區(qū)大門，沒有有效出門證放行，每查處*次扣 *分。
*）推銷、上訪和其他閑散人員混入院區(qū)內(nèi)每次扣 *分。
（*）巡邏管理
*）巡邏不認(rèn)真，應(yīng)檢查部位疏漏，每查處*次扣 *分。
*）樓內(nèi)走廊照明未按時關(guān)畢，每查處*次扣*分。
*）夜間未進(jìn)行巡查，每查處*次扣*分。
*）巡邏記錄不真實、不完整，或無文字記錄，每查處*次扣*分。
（*）樓前門衛(wèi)崗管理
*）樓前不按要求規(guī)定引導(dǎo)車輛錯停錯放，每查處*次扣*分。
*）門外車輛停放無序，或發(fā)生阻塞現(xiàn)象，每次查處*次扣*分。
*）不按規(guī)定著裝，每查處*次扣*分。
*）與司乘人員發(fā)生沖突，每查處*次扣*分。
*）衣冠不整，不能禮貌待人，每次查處扣*分。
*）不能及時向維修部門匯報電梯異常運(yùn)行情況，每次查處扣*分。
*）使上訪或閑散人員混入院區(qū)，每查處*次扣*分。
*）不能禮貌文明用語，態(tài)度惡劣，每查處*次扣*分。
（*）綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)要求
*、按照《遼寧省城市園林綠化養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)》和《遼寧省城鎮(zhèn)綠化條例》標(biāo)準(zhǔn)要求對院區(qū)內(nèi)進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)。
*、要求樹木樹冠完整美觀，樹體無雜物纏繞、懸掛；無枯死樹，保存率**%以上。無死樹樹根，無裸露地面；綠地?zé)o垃圾殘土；綠籬、草坪修剪整形及時、整齊美觀有棱角、邊緣清晰。病蟲害防治：鉆蛀害蟲、枝干害蟲、食葉害蟲等有蟲株率不得超過*%；病害（菌病、銹病等）發(fā)病株率不超過*%；病媒防治及時準(zhǔn)確，定期檢查病媒防治設(shè)施等。
★*、綠地公共設(shè)施維護(hù)維修，維修材料等都由成交供應(yīng)商提供；公共設(shè)施完好率**%以上；各種標(biāo)牌設(shè)置規(guī)范、醒目，準(zhǔn)確無誤，維修及時；水面干凈無漂浮物。
*、綠化樹木修剪應(yīng)依據(jù)園林綠化功能的需要和設(shè)計，在不違背樹木生長特性和自然分枝規(guī)律的前提下（特型樹木除外），充分考慮樹木與生長環(huán)境的關(guān)系，并根據(jù)樹齡及生長長勢強(qiáng)弱進(jìn)行修剪。要求樹木修剪整形及時美觀，與線路無交叉，標(biāo)志牌、建筑物等無遮擋，增強(qiáng)抗風(fēng)雨能力。
*、防寒保暖，樹木每年適時澆足封凍水和萌動水、樹木涂白保暖、樹基培土、包裹樹干、設(shè)置風(fēng)障等防寒措施，以利樹木完全越冬和春季萌芽。
*、根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)點(diǎn)位、檢查路線、需要成交供應(yīng)商對院內(nèi)綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)及整改。
*、成交供應(yīng)商在綠化養(yǎng)護(hù)管理過程中，要求車輛、設(shè)備、人員隊*齊備，應(yīng)該成立*支機(jī)動小組，應(yīng)對極端天氣情況和突發(fā)事件，及時發(fā)現(xiàn)及時處理。
*、及時完成采購單位交辦的各種工作任務(wù)。包括新增綠地的養(yǎng)護(hù)及新增設(shè)施維護(hù)維修管理等。
（*）其他服務(wù)要求
*、成交供應(yīng)商需加強(qiáng)員工安全教育與培訓(xùn)，配備必要的安全防護(hù)措施，加強(qiáng)管理和服務(wù)范圍內(nèi)的安全監(jiān)督檢查，并承擔(dān)合同履行過程中因成交供應(yīng)商責(zé)任造成的*切責(zé)任與損失。
*、遵守采購單位規(guī)章制度和保密規(guī)定，維護(hù)采購單位的合法權(quán)益，不得借采購單位的名義做虛假和不實宣傳。
★*、成交供應(yīng)商必須按照《中華人民共和國勞動法》的規(guī)定執(zhí)行，如遇勞資糾紛等問題，由成交供應(yīng)商自行解決。
★*、本項目不允許分包經(jīng)營或?qū)⑽飿I(yè)管理的事項轉(zhuǎn)給第*方，成交供應(yīng)商必須根據(jù)合同規(guī)定或采購單位要求自行全面完成物業(yè)管理事項，同時必須獨(dú)立參與投標(biāo)且在中標(biāo)后必須由成交供應(yīng)商自行經(jīng)營。
★*、保持同采購單位管理職能部門的密切關(guān)系，遇有重大事項要及時報告和反饋信息，充分尊重采購單位的意見，接受采購單位的監(jiān)督。
★*、嚴(yán)格審核錄用物業(yè)項目勞動人員，保證特殊崗位從業(yè)人員具有法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)章所要求的資質(zhì)、等級、健康狀況等證書；如有調(diào)整管理人員及技術(shù)骨干，應(yīng)事先與采購單位協(xié)商，并將新進(jìn)人員的情況書面向采購單位通報，經(jīng)采購單位同意后實施。
*、及時調(diào)整采購單位評定認(rèn)為不適合繼續(xù)在采購單位工作的物業(yè)公司工作人員（以采購單位書面通知為準(zhǔn)）。
*、建立從業(yè)人員考勤制度及崗前培訓(xùn)制度，對從業(yè)人員的工作質(zhì)量、效率進(jìn)行動態(tài)管理和監(jiān)督。
*、采購單位不提供成交供應(yīng)商工作人員的通勤班車等，成交供應(yīng)商工作人員需自行解決。
**、成交供應(yīng)商日常餐飲問題，采購單位提供。
**、成交供應(yīng)商工作人員的住宿問題，采購單位提供。
**、成交供應(yīng)商的所有工作人員必須分不同工種統(tǒng)*著裝，著裝上要有明顯的工種標(biāo)識、物業(yè)名稱標(biāo)志，著裝費(fèi)用已在投標(biāo)報價中列支，由成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)。
★**、涉密區(qū)域服務(wù)人員需要簽訂保密協(xié)議。
★**、為了確保物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，采購單位將對物業(yè)各方面進(jìn)行質(zhì)量考核。采購單位將隨時對保潔質(zhì)量進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)有不符合標(biāo)準(zhǔn)按合同約定。
**、為確保良好的工作環(huán)境，在供應(yīng)商中標(biāo)后，采購單位將制定詳細(xì)的物業(yè)服務(wù)獎懲制度或規(guī)定，成交供應(yīng)商必須嚴(yán)格遵守，如連續(xù)兩個月考核低于最低標(biāo)準(zhǔn)采購單位有權(quán)解除服務(wù)合同，成交供應(yīng)商不得有異議。
★**、招標(biāo)文件中對有證件要求的各個崗位必須在上崗前提供相關(guān)證書，如不能提供，采購單位有權(quán)終止合同。
★**、聘用人員產(chǎn)生的勞資糾紛、工傷、工亡事件由成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和道義上的責(zé)任，采購人不承擔(dān)任何責(zé)任。
★**、費(fèi)用組成：
*)人工費(fèi)用：★中標(biāo)人嚴(yán)格遵守《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國社會保險法》的規(guī)定，依法與員工簽訂勞動合同，保障員工在社會保險、勞動用工、勞動保護(hù)、工資福利、教育培訓(xùn)等方面的合法權(quán)益。中標(biāo)人應(yīng)在勞動社保部門和保險機(jī)構(gòu)辦理為員工按不低于阜新市城市最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)交納“*險”。全部員工須符合阜新市政府用工標(biāo)準(zhǔn)要求按月發(fā)放員工工資,不得以任何理由克扣員工工資。中標(biāo)人應(yīng)該承擔(dān)員工解除勞動合同、工傷、社保、勞保福利等法律責(zé)任。
。采購文件中標(biāo)明的各崗位人員因法定節(jié)假日、雙休日產(chǎn)生的加班，工會經(jīng)費(fèi)、通勤費(fèi)、住宿補(bǔ)助費(fèi)、餐費(fèi)、加班費(fèi)、服裝費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用需含在報價總價中，不再另行追加。
*)耗材費(fèi)用：是指日常服務(wù)保障中產(chǎn)生的原材料費(fèi)用，包括，維修保養(yǎng)材料費(fèi)、日常保潔工作中產(chǎn)生的費(fèi)用，如，消毒桶、玻璃清洗劑、***打蠟蠟水、不銹鋼油、各類工具車、垃圾簍、噴壺、消毒桶、分顏色拖布、塵推、小桌抹布等。
*)用于服務(wù)保障過程中的機(jī)械設(shè)備及工器具類由中標(biāo)人自行解決。費(fèi)用包含在報價中。
*)管理傭金。
*)稅金。
合同履行期限：服務(wù)期限為自合同簽訂之日起*年，在預(yù)算保證前提下，*年服務(wù)期滿后供需雙方無意見可續(xù)簽*年，合同*年*簽，累計服務(wù)期限不超過*年。
需落實的政府采購政策內(nèi)容：中小微型企業(yè)扶持、支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)殘疾人就業(yè)等
參加遼寧省政府采購活動的供應(yīng)商未進(jìn)入遼寧省政府采購供應(yīng)商庫的，請詳閱遼寧政府采購網(wǎng) “首頁—政策法規(guī)”中公布的“政府采購供應(yīng)商入庫”的相關(guān)規(guī)定，及時辦理入庫登記手續(xù)。填寫單位名稱、統(tǒng)*社會信用代碼和聯(lián)系人等簡要信息，由系統(tǒng)自動開通賬號后，即可參與政府采購活動。具體規(guī)定詳見《關(guān)于進(jìn)*步優(yōu)化遼寧省政府采購供應(yīng)商入庫程序的通知》（遼財采函〔****〕***號）。
時間：****年**月**日 **時**分至****年**月**日 **時**分（北京時間，法定節(jié)假日除外）
地點(diǎn)：阜新市公共資源交易中心*樓第*開標(biāo)室，（阜新市細(xì)河區(qū)龍城路*號（阜新市行政服務(wù)中心）***室）
供應(yīng)商認(rèn)為自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起*個工作日內(nèi)，向采購代理機(jī)構(gòu)或采購人提出質(zhì)疑。
*、接收質(zhì)疑函方式：線上或書面紙質(zhì)質(zhì)疑函
*、質(zhì)疑函內(nèi)容、格式：應(yīng)符合《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》相關(guān)規(guī)定和財政部制定的《政府采購質(zhì)疑函范本》格式，詳見遼寧政府采購網(wǎng)。
質(zhì)疑供應(yīng)商對采購人、采購代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意，或者采購人、采購代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定時間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后**個工作日內(nèi)向本級財政部門提起投訴。
*、參與本項目的供應(yīng)商須在遼寧政府采購網(wǎng)（****://***.****-********.***.**）及阜新市公共資源交易平臺（****://****.*****.***.**）同時下載招標(biāo)文件。參與本項目的供應(yīng)商除須進(jìn)入遼寧省政府采購供應(yīng)商庫之外，還須登入阜新市公共資源交易平臺，“首頁-辦事指南”中公布的“供應(yīng)商誠信庫申報及網(wǎng)上報名操作手冊”報名登記后在線下載采購文件。 *、本項目投標(biāo)文件遞交方式采用線上遞交（遼寧政府采購網(wǎng)）電子投標(biāo)（響應(yīng)）文件及現(xiàn)場遞交備份電子文件同時執(zhí)行，參與本項目的投標(biāo)供應(yīng)商須自行辦理好**鎖，并學(xué)習(xí)電子投標(biāo)文件制作教程，系統(tǒng)操作問題請咨詢技術(shù)支持電話（***-***-****），**辦理問題請咨詢**認(rèn)證機(jī)構(gòu)。如因供應(yīng)商自身原因?qū)е挛淳€上遞交投標(biāo)文件的按照無效投標(biāo)文件處理。供應(yīng)商僅提交備份電子文件的，投標(biāo)（響應(yīng)）無效。具體操作流程詳見遼寧政府采購相關(guān)通知。 *、供應(yīng)商如在開標(biāo)現(xiàn)場解密需自行準(zhǔn)備電子設(shè)備。備份電子文件的存儲采用*盤的方式遞交可加密的備份投標(biāo)文件。供應(yīng)商對加密投標(biāo)文件進(jìn)行解密時間自解密開始最長不得超過**分鐘。 *、 供應(yīng)商在電子評審活動中出現(xiàn)以下情形的，應(yīng)按如下規(guī)定進(jìn)行處理： （*）因供應(yīng)商原因造成投標(biāo)（響應(yīng)）文件未解密的； （*）因供應(yīng)商自用設(shè)備原因造成的未在規(guī)定時間內(nèi)解密、上傳文件或投標(biāo)（響應(yīng)）報價等問題影響電子評審的； （*）因供應(yīng)商原因未對文件校驗造成信息缺失、文件內(nèi)容或格式不正確以及備份文件不符合要求等問題影響評審的。 出現(xiàn)前款（*）（*）情形的，視為放棄投標(biāo)（響應(yīng)）；出現(xiàn)前款（*）情形的，由供應(yīng)商自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 *、、其他未盡事宜具體規(guī)定詳見《關(guān)于完善政府采購電子評審業(yè)務(wù)流程等有關(guān)事宜的通知》（遼財采函〔****〕）***號）。 *、遼寧政府采購網(wǎng)（****://***.****-********.***.**）及阜新市公共資源交易平臺（****://****.*****.***.**）網(wǎng)站
地址： 阜新市細(xì)河區(qū)龍城路*號
聯(lián)系方式： ****-*******
聯(lián)系方式： ****-*******
郵箱地址： ************@***.***
賬號： ***********************
項目聯(lián)系人： 艾明
電話： ****-*******
晉公網(wǎng)安備14019202000101號 Copyright?2015-現(xiàn)在 比比網(wǎng)絡(luò) 版權(quán)所有 bibenet.com 晉ICP備14006571號-7
