*、產品質保期與服務政策:
(*)按需配備其余設備,保證整個真空負壓系統的完整與技術指標。
(*)送貨時提供*次免費上門安裝及培訓服務。
(*)質保期 **個月。
(*)質保期內免維修費和配件費(易損件除外且如因客戶自身使用原因或不可抗力的自然災害原因造成的產品及部件損壞,相關費用需客戶承擔)。
*、超過質保期的服務政策:
(*)配件費按成本價收取。
(*)由客戶承擔售后服務人員的往返交通費和當地住宿費。
(*)產品壽命期內提供終身維修服務。
(*)持續提供技術支持與技術咨詢。
*、備品備件供應政策:
在產品的整個壽命期內持續提供產品損耗配件且配件費按成本價收取。
*、售后服務響應承諾:
(*)所有售后 ** 小時在線,隨時待命,為您的設備以及生產保駕護航!
(*)受理客戶服務需求電話 ** 分鐘內給出響應,* 小時內提出解決方案。
(*)如需上門提供相關技術支持時,* 小時內給出上門時間。
其余按不低于行業標準提供服務。