序號

受理編號

舉報內容

整改處理情況

是否辦結

承辦單位

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瓊山區濱江路響水灣,群眾反映:瓊山區濱江路響水灣旁邊河流(至鐵橋路*段),水體受到污染,有時是紅色,有時黑色,希望督察組處理。

*.****年*月**日,瓊山區組織工作人員到達現場核實情況。現場通過走訪鐵橋路南渡橋上游、下游,濱江路響水灣小區段,農信大院橋上游、下游,新大洲大道斜板橋濱江西污水處理廠出水等處,均未見有水體受污染,水質清澈無異味。

*.下*步,瓊山區將督促水體運維企業加強水體巡查,發現問題及時處置,確保水質穩定達標持續向好。嚴格落實河長制,各級河長按照巡河制度要求加強河道沿途巡查,確保發現問題及時處置。各部門相互配合、形成合力,按照海口市瓊山區河湖長水體治理應急處置機制,加強對水體巡查管護工作,發現問題及時處理。

已辦結

瓊山區政府

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秀英區長濱路金地自在城,群眾反映:關于秀英區金地自在城新疆燒烤店油煙污染的問題。目前,**/***棟兩家新疆燒烤依舊照常營業,其表示***棟燒烤店的老板在龍華區與秀英區各開了*家燒烤店,但近日老板只關停了龍華區的店鋪。其認為是秀英區的職能局不夠重視,要求加強執法力度。

*.經秀英區組織人員查詢,該商住樓配套建有專用油煙煙道且已備案,非擅自建設的油煙管道。

*.秀英區長流鎮綜合行政執法中隊對小區內所有餐飲店油煙凈化器安裝情況進行全面排查,確保安裝率達***%,并督促其在營業期間正常開啟油煙凈化器。同時要求商鋪定期對油煙凈化器進行清洗,每*個月至少清洗*次,并建立清洗記錄臺賬。

已辦結

秀英區政府

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金地自在城新疆燒烤店,群眾反映:關于秀英區金地自在城新疆燒烤店油煙污染的問題。日前相關部門已經下達停業整頓通知書,但**/***棟兩家新疆燒烤依舊照常營業,油煙污染持續。其表示***棟燒烤店的老板在海口有多家連鎖店,但龍華區的已經關停,唯獨在金地自在城的正常營業,其認為是秀英區的職能局不夠重視,要求加強執法力度。

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金地自在城新疆燒烤店,群眾反映:關于秀英區金地自在城新疆燒烤店油煙污染的問題。日前相關部門已經下達停業整頓通知書,但**/***棟兩家新疆燒烤依舊照常營業,油煙污染持續。其表示***棟的新疆燒烤在海口有多家分店,龍華區的分店已被依法責令遷址,但秀英區的卻如同擠牙膏。其表示油煙污染造成小區許多小孩患上支氣管炎,無法正常呼吸,望相關職能局給予重視,加強執法力度。

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長濱路**號金地自在城(燒烤店),群眾再次來電:海口金地自在城兩家新疆燒烤店下達停業整改通知后仍在營業,嚴重影響小區群眾的生活,物業私自建造的排煙管道仍未拆除,群眾認為市場監督管理局對該情況的處理方案不合理,不能讓燒烤店繼續違規經營,望督察組繼續跟進處理。

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秀英區金地自在城(新疆燒烤等*家燒烤店),金地自在城,**,***兩棟樓下燒烤店油煙排放到小區內部,導致市民無法開窗,市民反映到環保局、市場監督管理局、城管局、執法部門向燒烤店開具停業整頓,兩家電烤的已經停業,兩家炭烤的目前燒烤店仍然營業油煙還是很大,希望督察組繼續解決此事。

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海口市保稅區*-**號海南美大制藥有限公司廠房,群眾投訴:海南坤隆食品有限公司(地址:海口市保稅區*-**號海南美大制藥有限公司廠房)環保證未驗收就進行作業,**小時不間斷生產,所產生噪聲巨大,工業污水未經處理排放,影響周邊居民作息,望督察組處理。

*.關于“海南坤隆食品有限公司沒有環保證就進行作業”的問題。該項目于****年*月**日取得《海口市生態環境局龍華分局關于批復海南坤隆食品有限公司制冰廠項目環境影響報告表的函》(海環龍審﹝****﹞*號),****年*月**日完成《固定污染源排污登記回執》(登記編號:**********************)。根據《建設項目竣工環境保護驗收暫行辦法》第**條“除需要取得排污許可證的水和大氣污染防治設施外,其他環境保護設施的驗收期限*般不超過*個月需要對該類環境保護設施進行調試或者整改的,驗收期限可以適當延期,但最長不超過**個月。”的規定,該項目符合《建設項目竣工環境保護驗收暫行辦法》要求。目前海南坤隆食品有限公司已與海南晨展達環境咨詢有限公司簽訂《技術咨詢合同》,已啟動環境保護竣工驗收工作。

*.關于“海南坤隆食品有限公司**小時作業,噪音擾民問題”。檢查發現項目設有隔音墻防止噪聲污染。

已辦結

龍華區政府

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南海大道***號海口保稅區*-**號海南美大制藥有限公司,群眾反映:海南坤隆食品有限公司(海口市保稅區*-**號海南美大制藥有限公司廠房)沒有通過環評驗收就進行生產且加工生產出現噪聲,影響周邊居民作息,望督察組及時處理。

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海口市秀英區光伏北路與火炬橫路交叉路口往東約***米,群眾反映:獅子嶺工業園光伏北路*號的海口綠保再生資源有限公司,之前在白天進行加工泡沫生產,生產過程中產生噪聲及刺激性氣體,經投訴,相關部門進行檢查后,現于夜間晚上**點后開始私下生產,影響周邊居民作息,望督察組處理。

*.*月**日,海口市綜合執法局安排人員到現場核查,該公司白天和晚上均未生產,不具備監測條件。現場未發現項目周邊有居民小區。海口國家高新區管委會將安排巡查人員,每天巡查項目生產線是否投入使用,如生產將通知海口市綜合執法局開展監測。

*.海口市綜合執法局已要求公司生產作業時必須開啟污染防治設施并保持正常運行,同時及時告知海口市綜合執法局,由海口市綜合執法局將對其開展廢氣采樣檢測,并根據檢測結果進行進*步處理。

未辦結

海口國家高新技術產業開發區

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迎賓大道恒大悅龍府,群眾反映:龍華區迎賓大道恒大悅龍府小區美蘭機場航班擾民這*情況的新聞報道與實際不符,航班于晚上**點到凌晨*點經過小區,平均*分鐘*趟航班非常密集。群眾對現處理結果不滿意,望督察組有效處理。

*.海南省、海口市高度重視美蘭機場噪音污染投訴問題,多次召開會議研究,督促相關部門和美蘭機場做好噪聲污染防治工作,美蘭機場建立**小時投訴客服熱線,并在發揮機場樞紐作用下,主動優化調整飛行程序、航班時間,實施雙跑道隔離運行模式、使用減噪程序起飛,積極協調航空公司采用低噪飛行措施,在保障飛行安全的前提下,在制定航線時盡可能兼顧降低飛機噪音影響,最大限度減少飛機噪聲對周邊區域影響。

*.根據海口市政府的工作安排,研究制定飛機噪聲影響區域內的整治工作。

未辦結

龍華區政府

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迎賓大道恒大悅龍府,群眾反映:其留意到*.**日“海口網”公眾號發布的*則環保現場督辦工作的新聞,其中關于迎賓大道恒大悅龍府飛機噪聲擾民的信息不符合實際,報道為“受飛機噪聲影響區域業主約***戶,影響時段為晚上**:**至**:**,航班*~*班次”。其表示其物業不居住在小區,不清楚具體情況,詳實要向業主代表了解。實際情況是:*.小區共有***戶業主,雖入住率不高,但飛機低空飛行,能清晰看到機身文字,影響遠不止***多戶業主*.影響時段為晚上**:**至凌晨**:**,航班密集的時候*分鐘*班次。希望督察組繼續解決。

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迎賓大道恒大悅龍府,群眾反映:龍華區迎賓大道恒大悅龍府小區美蘭機場航班擾民這*情況的新聞報道與實際不符,飛機晚上**點后仍在起飛,平均*分鐘*趟航班,嚴重影響居民作息,望督察組跟進處理。

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迎賓大道恒大悅龍府,群眾反映:龍華區迎賓大道恒大悅龍府小區美蘭機場航班擾民這*情況的新聞報道與實際不符,新聞上寫是飛機影響時段是**點到**點,但實際是*整天都有航班,平均*分鐘*趟,影響住戶為***戶而不是***戶,嚴重影響小區居民作息,望督察組到現場查看處理。

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迎賓大道恒大悅龍府,群眾反映:龍華區迎賓大道恒大悅龍府小區美蘭機場航班擾民這*情況的新聞報道與實際不符,新聞上寫是飛機影響時段是**點到**點,但實際是*整天都有航班,平均*分鐘*趟,影響住戶為***戶而不是***戶,嚴重影響小區居民作息,望督察組到現場查看處理。

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迎賓大道恒大悅龍府,群眾舉報:龍華區迎賓大道恒大悅龍府小區每天**點**分都存在飛機噪聲擾民,*月**日工作人員向物業了解每天飛機航班經過小區的次數只有*次左右,該小區業主表示有**-**架飛機飛過,數值差別過大。

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金地與金湖街交匯處,群眾反映:龍華區金地與金湖街交匯處有兩家使用鐵皮搭建的飯店(*家已開張,*家正在搭建),其表示均屬于違建,已開張的飯店客人喧嘩擾民嚴重,客人喧嘩噪聲從每天晚上*點持續到*點整。以上問題多次向*****反映未果,希望督察組處理。

*.對于“金鴻本地羊肉店及農牛集市違建”問題,目前已由海口市綜合執法局龍華分局立案調查,將依法進行處理。

*.對“飯店噪音擾民”的問題,農牛集市已停業,將加強巡查,監督其落實停業要求要求金鴻本地羊肉店杜絕出門經營行為,將加強巡查、監督,杜絕此種情況發生。

已辦結

龍華區政府

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海南省海口市瓊山區新潭村,群眾反映:瓊山區新潭村新文化廣場被私占用于養豬,且該養豬場沒有辦理任何相關手續。養豬場養殖產生的污水及廢氣未經過處理直接排放污染環境,影響周邊群眾生活,望督察組處理。

*.瓊山區組織人員現場核查,新潭村新文化廣場為本村村民的公共文化娛樂場所,目測范圍內不存在養豬場。經走訪附近村民,也未發現廣場及其臨近周邊有養殖異味或養殖污染問題,故市民所反映的瓊山區新潭村新文化廣場被養豬場占用不屬實。

*.關于“養豬場沒有辦理任何手續”問題,在該廣場后方**米外有*個養豬場,為村民所建。養殖產生的糞便污水全部收集貯存于化糞池中,糞水無外排無滲漏,該化糞池已作底部水泥硬化處理,且有專用蓋板加強遮蓋減少異味飄散。園內也無明顯異味。經相關職能部門核定,該養豬場在適養區范圍內,根據《建設項目環境影響評價分類管理名錄》(****年版)及《海南省畜禽養殖場(小區)備案管理辦法》規定,該養豬場無須辦理環評、防疫等手續。瓊山區再次責令養殖戶立即對豬舍經場地清洗和消殺,現已落實。要求養殖戶今后加強對養豬場排污和場內環境衛生的日常管理工作,避免異味滋生擴散。

已辦結

瓊山區政府

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海甸*西路白沙門,群眾反映:白沙門夜市沙灘硬化嚴重破壞生態環境,燒烤攤位留下垃圾多且處理不干凈,油污味重,要求督察組到現場查看評估。

*.關于“白沙門夜市沙灘硬化嚴重破壞生態環境”的問題,根據海口市自然資源規劃局美蘭分局結合歷年影像綜合分析研判,現白沙門文創市集位置屬于填海造地形成的新的海岸線和土地, 且經套核海口市“多規合*”規劃用途為城鎮建設用地,項目已取得土地證和臨時建設許可證,并按要求做了環評備案,企業在建設過程中采取了必要環境保護措施,防止造成生態環境破壞。

*.關于“燒烤攤位留下垃圾多且處理不干凈,油污味重”的問題,白沙門文創市集有燒烤攤共有**家,均已安裝油煙凈化設施,且該項目已取得《排水許可證》(編號:海美審排水復﹝****﹞*號)。現場查看白沙門文創市集場地較為整潔,場地配備有大垃圾桶***個,小垃圾桶**個,滅煙垃圾桶**個,廚余垃圾桶**個,沙灘清理車*輛。保潔員**名,管理領班*名。沙灘衛生清理車不間斷作業,對地面散落的垃圾進行清理,并及時清運,未發現燒烤攤位留下垃圾多且處理不干凈,油污味重的情形。

已辦結

美蘭區政府

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海口保稅區***-*號地塊廠房西北舍*樓與*樓,群眾反映:海口龍華陽光金盤冰粒室(海口保稅區***-*號地塊廠房西北舍*樓與*樓)沒有通過環評驗收就進行生產,**小時噪聲都很大,影響周邊居民作息,望督察組及時處理。

*.針對“海口龍華陽光金盤冰粒室環保證未驗收就進行生產”問題。海口龍華陽光金盤冰粒室于****年*月委托海南*卓環保咨詢有限公司編制了《海口龍華陽光金盤冰粒室冰粒廠項目環境影響報告表》,后于****年*月*日取得了海口市生態環境局龍華分局做出的《關于批復海口龍華陽光金盤冰粒室冰粒廠項目環境影響報告表的函》(海環龍審〔****〕*號)。

項目于****年*月*日后開工建設,****年*月完工后開始調試。海口龍華陽光金盤冰粒室于****年*月委托海南中成監測技術有限公司對項目進行竣工環境保護驗收監測,****年*月**-**日進行了環保驗收監測,在上述驗收監測和環境管理檢查的基礎上,完成《海口龍華陽光金盤冰粒室冰粒廠項目竣工環境保護驗收監測報告》。下*步,將公示并在全國建設項目竣工環境保護驗收信息平臺登記。

*.關于“項目生產噪聲污染”問題。****年*月**日、**日海口龍華陽光金盤冰粒室項目噪聲排放自主監測結果為達標。

已辦結

龍華區政府

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環湖路紅城湖公園,群眾反映:紅城湖公園晚上*點到**點左右播放高音喇叭,其購買檢測設備測試噪聲高達**多分貝,影響周邊居民生活,望督察組及時處理。

*.瓊山區安排工作人員加強紅城湖公園巡查,教育引導群眾文明開展活動,同時對紅城湖公園的廣場舞愛好者和唱歌唱戲愛好者耐心開展普法教育。

*.*月**日起,海口市綜合行政執法局聯合城市警察大隊、府城綜合行政執法中隊,每日安排工作人員在**時至**時期間對紅城湖公園加強巡查,勸導教育廣場舞愛好者和唱歌唱戲愛好者遠離居住區域開展娛樂活動,嚴禁使用大功率音響器材,自覺控制活動音量,避免產生噪音擾民。同時告知群眾在晚上**:**后必須停止使用音響設備。

*.加強在**時至**時期間巡查頻次,在巡查過程中如發現存在夜間噪音擾民的行為,將依據《海口市環境噪聲污染防治辦法》依法查處,確保為市民營造安靜舒適的生活環境。

已辦結

瓊山區政府

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國貿大道**號國貿菁英大廈*樓商鋪東就鴨飯店,群眾舉報:龍華國貿大道**號國貿菁英大廈*樓商鋪東就鴨飯店每天飯店時間都會出現排煙污染現象。晚上**點**分污染最嚴重的時候。影響該樓層業主正常生活,投訴*****熱線半年并未得到解決。

****年*月**日,海口市綜合行政執法局龍華分局安排第*方檢測公司到現場采樣本檢測,經專業機構油煙排放濃度檢測平均值為*.****。根據《飲食業油煙排放標準》標準限值為***的要求,該油煙排放設備符合國家規定的飲食業油煙排放標準。檢測報告為達標。油煙排放設備符合國家規定的飲食業油煙排放標準。

已辦結

龍華區政府

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椰海大道***號椰海糧油市場南區**棟*號,群眾舉報:龍華區椰海大道***號椰海糧油市場南區**棟*號海南尚品云貿易有限公司*月份經營的“惠雅潔”全生物降解食品保鮮袋,含有不可降解塑料**成分,違反海南禁塑管理規定,已于*月**日向市場監督管理進行舉報,海口市市場監督管理局行政執法支隊,產品質量執法大隊相關辦案人員涉嫌拖延時間、隱瞞檢測數據信息(與市民自費的第*方檢測結果內容不符),涉嫌包庇違法產品銷售商和生產廠商,辦件已經拖延至今還未解決。

*.海口市市場監管局已于****年*月**日接到舉報人舉報,并于*月**日上午組織執法人員到尚品云公司進行檢查,在該公司的經營場所未發現有舉報的產品,在該企業倉庫發現*種規格的塑料產品,海口市市場監督管理局現場委托具有法定資質的海南省產品質量監督檢驗所對以上*個規格的產品進行抽檢。*月*日,第*方檢測公司提交檢測報告,報告顯示不含“**、**、**、***、***、***”成分。未發現該企業有違反《海南經濟特區禁止*次性不可降解塑料制品規定》行為。

*.經調查,海口市市場監管局執法人員調查處理過程均按照《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》和《市場監督管理行政處罰程序規定》要求執行,未發現海口市市場監督管理局行政執法支隊存在涉嫌拖延時間、隱瞞檢測數據信息、包庇違法產品銷售商和生產廠商的行為。

*.*月**日,海口市市場監管局執法人員再次到該公司經營場所及倉庫進行檢查,未發現該企業有違反《海南經濟特區禁止*次性不可降解塑料制品規定》行為。

已辦結

市市場監督管理局

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海甸*西路白沙門,白沙門夜市建設在沙灘上,嚴重破壞海岸帶,是否有環評。工作人員是否檢測過噪聲,現場的綠化植物都已經被人流踩踏破壞,污水、垃圾丟入海洋造成污染,項目是否合格合法,如不合格是否取締。

*.海口市自然資源規劃局美蘭分局結合歷年影像綜合分析研判,現白沙門文創市集位置屬于填海造地形成的新的海岸線和土地,且經套核海口市“多規合*”規劃用途為城鎮建設用地,根據《海南省人民政府關于印發海南經濟特區海岸帶保護與利用管理實施細則的通知》(瓊府〔****〕**號)第**條相關規定,填海造地形成的新的海岸線和土地按照省和市、縣自治縣縣國土空間總體規劃確定的用途依法開發利用,不適用本細則第*條、第*條、第*條和第*條關于海岸帶***米有關規定。因此,該地塊可以依據規劃用途依法開發利用。不存在占市建設在沙灘上,嚴重破壞海岸帶問題。該項目已于****年*月**日取得《建設項目環境影響登記表》備案登記,備案號:******************。并在海南省生態環境廳官網“建設項目環境影響登記表備案系統” 中公開,不存在破壞沙灘環境的情況。

*.關于“工作人員是否檢測過噪聲”的問題,美蘭區人民街道已于*月**日**時**分、*月**日**時、*月**日**時至**時,組織有資質的第*方檢測機構在周邊臨近的恒大·天頤灣小區**棟樓頂及海景*號小區,榮域公寓靠近馬路草坪進行噪音檢測*次。

*.關于“現場的綠化植物都已經被人流踩踏破壞”的問題市園林和環境衛生管理局計劃****年*月**日對踐踏損毀的*處約**平米草坪完成修復。今后將對白沙門夜市周邊的道路、綠化帶、沙灘等區域加強清掃保潔工作和垃圾清運工作,同時加強巡查管養,*旦發現綠植損壞現象及時修復。

*.關于“污水、垃圾丟入海洋造成污染”的問題,該項目已取得《排水許可證》(編號:海美審排水復[****]*號)。現場查看白沙門文創市集場地較為整潔,場地配備有大垃圾桶***個,小垃圾桶**個,滅煙垃圾桶**個,廚余垃圾桶**個,沙灘清理車*輛。保潔員**名,管理領班*名。沙灘衛生清理車不間斷作業,對地面散落的垃圾進行清理,并及時清運,未發現污水、垃圾丟入海洋造成污染的情形。

*.關于“項目是否合格合法,如不合格是否取締”的問題,經核實,白沙門文創市集已取得海口市美蘭區臨時建設工程規劃許可證、臨時建筑規劃許可證、建設項目環境影響登記表、項目手續完備、不存在不合法問題。

未辦結

美蘭區政府

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海甸島*東路,海甸島*東路水岸星城*樓商鋪狀元閣燒烤每天**點**分就會出現油煙污染現象,導致樓上住戶無法開窗。影響正常生活。投訴*****熱線后商家表示會整改,但至今未得到解決。

*.****年*月**日、****年*月**日、****年*月*日,美蘭區海甸街道辦事處先后委托第*方檢測公司對狀元閣餐飲店油煙排放進行*次檢測,結果均達標。但狀元閣餐飲店所在的商住綜合樓未配套設立專用煙道,該餐飲店存在私設油煙管道的行為,違反《中華人民共和國大氣污染防治法》第***條及第*百***條的規定,美蘭區海甸街道綜合行政執法中隊于****年*月**日已對狀元閣餐飲店下達責令限期整改通知書,責令改正。如拒不改正,將根據《中華人民共和國大氣污染防治法》第***條及第*百***條、與《海南省大氣污染防治條例》第***條及第***條的規定,依法進行查處。

*.美蘭區將繼續督促狀元閣餐飲店建立臺賬加強設施設備管理,及時對油煙凈化器進行運維清洗。

*.鑒于美蘭區屬于老城區,許多居民住宅樓、未配套設立專用煙道的商住綜合樓以及商住綜合樓內與居住層相鄰的商業樓層內存在許多經營餐飲行業,美蘭區將積極對接海口市生態環境局、市住建局等職能部門,協調出臺相關指導意見,并依據指導意見對轄區類似問題進行全面排查、舉*反*、全面整改。

未辦結

美蘭區政府

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海甸*東路水岸星城狀元閣燒烤店,群眾再次來電反映:海口市海甸*東路水岸星城狀元閣燒烤店排煙管道違建,狀元閣成立時間是****年,但海甸城管說是****年成立,這是違規行為,其認為海甸城管不作為,要求將私下新建改進的排煙管道立即拆除,望督察組能到現場協調處理。

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海甸*東路水岸星城狀元閣燒烤店,群眾反映:海口市海甸*東路水岸星城狀元閣燒烤店排煙管道違建。*.根據國家大氣污染法**條規定,不能新建擴建,狀元閣的排煙管道屬于改建擴建而成,屬于違法行為,投訴至今海甸城管*直以其他理由推脫 *.狀元閣成立時間是****年,但海甸城管說是****年成立,這是違法違規行為。*.要求美蘭區海甸城管立即將私下新建改進的排煙管道立即拆除,望督察組跟進處理。

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*東路水岸星城*樓商鋪狀元閣,群眾反映:海甸島*東路水岸星城*樓商鋪狀元閣燒烤每天**點**分就會出現油煙污染現象,導致樓上住戶無法開窗,直播海南記者都到場報道過,表示味道也很嗆,開窗無法正常呼吸,致電*****熱線,城管部門告知油煙未達標。該問題已經出現了兩*年時間。且商鋪違反大氣污染法**條規定,不能新建改建擴建油煙管道,但是狀元閣油煙管道****年**月改建的,但是城管工作人員卻告知是****年建的。對美蘭區城管做法是存在質疑。

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府城街道逢考村,群眾舉報:瓊山區府城街道逢考村雷音體驗主題莊園使用瀝青和水泥硬化林地、耕地,建設卡丁車場地。

*.瓊山區鳳翔綜合行政執法中隊于*月**日對該莊園業主下達初查通知書,要求業主暫停營業,業主積極配合,目前該項目已停止營業。

*.要求莊園業主限期內自行拆除在非法占用的土地上新建的建筑物和其他設施。

已辦結

瓊山區政府

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靈山鎮林昌村委會加樂村,群眾反映:美蘭區靈山鎮林昌村委會加樂村,村東邊河溪旁養有家禽現象,工作人員之前做過清理,現再次出現該現象,要求有關部門進行處理。

*.美蘭區組織人員現場責令村民自行拆除圍擋,目前已全部拆除。

*.美蘭區已要求加樂村東邊河溪沿岸散養戶對養殖的家禽實施圈養,嚴禁糞污排入水體。

*.美蘭區靈山鎮將做好村民思想工作,立牌告誡,加強巡查,防止復養現象。

已辦結

美蘭區政府

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蒼東村瑞澤混泥土攪拌站后側垃圾場,群眾舉報:龍華區蒼東村瑞澤混泥土攪拌站后側設立垃圾堆放點會有大量生活垃圾與建筑垃圾進行回填,并堆放垃圾,每次下雨大量垃圾水就會流入農田菜地,嚴重影響美舍河與沙坡水庫的生態環境。要求工作人員對該地點進行取締。

*.龍華區督促環衛保潔企業全面加大作業力度、提高作業頻次,確保****年*月**日前全部完成場內暫存的生活垃圾分揀清運。清運完成后,該場地僅用于收納建筑垃圾。協同多部門責成業主單位建設污水收集池,并采取簡易措施對場內尚未及時清運的垃圾堆體進行覆蓋,防止暴雨天氣雨水滲透外流。督促業主單位做好新入廠的建筑垃圾清運工作,確保建筑垃圾“日產日清”。

*.龍華區環衛局在完成生活垃圾分解清運后,對場地及周邊的地下水及土壤進行調查分析,分析垃圾滲濾液對土壤和地下水的影響。由區環衛部門督促垃圾場經營單位做好規范堆放場地的建設。

未辦結

龍華區政府

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海甸島碧海大道**號恒大天頤灣,群眾舉報:美蘭區海甸島碧海大道**號恒大天頤灣*棟與**棟之間的****地塊*樓海南勝航餐飲管理有限公司(軒茶薈),未設排煙管道,且油煙機噪音大于**分貝。自建白色管道進行排放污水,導致下水道堵塞,散發惡臭,該小區樓層住戶受到不小的影響。投訴過*****并未得到解決。

*.美蘭區人民街道已于*月**日組織有資質的第*方檢測機構對恒大·天頤灣小區盛航餐飲店油煙管道處進行噪音檢測。截至目前,第*方檢測機構尚未出具檢測報告。待檢測報告出具后,美蘭區人民街道綜合行政執法中隊將依據《中華人民共和國噪聲污染防治法》進行依法處置。

*.針對“自建白色管道進行排放污水,導致下水道堵塞,散發惡臭”問題,海口市綜合行政執法局美蘭分局下達《協助調查通知書》(****)瓊綜執(海美)協查通字第***號和《責令改正通知書》(****)瓊綜執(海美)責改通字(自)第***號進行立案查處,責令餐飲店在****年*月**日前整改完畢,并辦理污水排入排水管網許可證,設置隔油池。

*.針對“盛航餐飲店所在的商業樓未配套設立專用煙道”問題,該餐飲店存在私設油煙管道的行為,該行為違反了《中華人民共和國大氣污染防治法》第***條第*款的規定,依據《中華人民共和國大氣污染防治法》第*百***條第*款的規定,人民街道綜合行政執法中隊下達《協助調查通知書》(****)瓊綜執(海美)協查通字(人民)市第*****號、《責令限期改正通知書》(****)海綜執(海美)責改通字(人民)市第****號,責令盛航餐飲店在****年*月**日前整改完畢。

*.美蘭區政府督促管理餐飲店的物業公司定期進行油污清理,避免造成油污堵塞、污水溢流問題,做好油脂清淤工作。

未辦結

美蘭區政府

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龍華區*灶北路**號,群眾反映:龍華區*灶北路**號的*家商鋪:微笑鋪子、岳陽燒烤、南海碗面鮮每晚*-**點開始擺攤占道經營。營業過程中產生噪聲影響到周邊居民休息,多次反映給城管部門未能解決,望督察組有效處理。

*.“龍華區*灶北路**號的*家商鋪:微笑鋪子、岳陽燒烤、南海碗面鮮*家商鋪占道經營“問題,龍華區濱海街道執法人員分別對*家商鋪出現占道經營、噪音擾民現象進行教育并下達整改通知書,并對其周邊加強管控。*家商鋪已承諾不再占道經營。

*.龍華區濱海街道執法隊員對其周邊加強管控,如再次發現占道經營、噪音擾民情況將對其下達整改通知書。

已辦結

龍華區政府

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海甸*西路海甸污水泵廠,群眾反映:美蘭區海甸*西路海甸污水泵廠**小排放臭氣(主要成分:硫化氫),嚴重影響周邊居民生活,特別是中午**點左右和晚上**點之后臭氣特別明顯。其表示周邊有居民區和學校,希望該廠遷址。

*.白沙門污水處理廠通過在海甸污水提升泵站格柵改造工程完成的基礎上,溝通設備采購商進行優化,對格柵除污機垃圾采取增加打撈次數,解決污水提升泵站頻繁堵塞的問題。

*.白沙門污水處理廠****年*月**日完成除臭系統密閉艙頂棚以及廠區門窗等修復安裝工作,從而實現泵站惡臭氣體的有效收集和處理。同時加強人員巡查力度,確保除臭系統的正常運行。

*. 白沙門污水處理廠利用現狀場地種植帶有香味等綠化植被,淡化廠區生產的瞬時異味。

已辦結

市水務局

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海甸島*西路金江口花園旁,群眾舉報:海甸島*西路金江口花園旁邊的污水處理廠每天不定時排放污水,產生惡臭,影響周邊居民生活。強要求該污水處理廠進行搬遷,投訴過*****熱線并未解決。

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海南省海口市龍華區梧桐路與迎賓大道交叉路口西南側,群眾反映:碧桂園公園上城的污水管道沒有鋪設,多次反映給*****,相關部門做出的聲明不*致,管道鋪設問題沒有得到解決。小區停車場在下雨時存在積水情況,小區生活污水未經處理直接排放到附近自然水體。對污水管網鋪設困難的問題,望督察組盡快處理。

為徹底解決碧桂園公園上城小區污水和雨水排放,龍華區擬通過完善該片區的市政配套設施實現。在近期啟動的城市品質提升工作中,龍華區住建局已將該道路的建設列入其中,并視資金的保障情況適時啟動建設。同時,在配套路網未修建前,將與萬人海鮮廣場進行溝通協商,在積水期間打通臨時排水管進行排水。

未辦結

龍華區政府

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環湖路***號怡和湖城大境*期*樓***號鋪旁河段,群眾反映:環湖路***號怡和湖城大境*期*樓***號鋪羅森(湖城大境店)旁的河段夜間有不明來源白色漂浮物并散發惡臭,在下雨后惡臭更為嚴重,望督察組有效處理。

*.****年*月**日下午,瓊山區組織工作人員到達現場核實情況。經現場核實,環湖路***號怡和湖城大境*期*樓***號鋪羅森周邊沒有任何河道水體,市民所反映的“河段”實際應為紅城湖。通過走訪周邊群眾和現場檢查方式確認,紅城湖水面未見白色漂浮物,水體清澈無異味。**日晚,瓊山區再次組織人員到現場核實,未發現信訪投訴所反映的問題。

*.*是督促治水企業加強水體巡查,發現問題及時處置,并加強閘門管護,盡量減少雨污混流水進入紅城湖,確保水質穩定達標持續向好*是督促環衛公司加強水面垃圾打撈工作,特別是雨后要及時清理垃圾,確保水面干凈無漂浮物*是嚴格落實河長制,各級河長按照巡河制度要求加強巡查頻次,確保發現問題及時處置。各部門相互配合、形成合力,按照海口市瓊山區河湖長水體治理應急處置機制,加強對水體巡查管護工作,發現問題及時處理。

已辦結

瓊山區政府

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綠地繽紛城(商住綜合樓),群眾反映:秀英區長濱*路綠地繽紛城*號樓首層商鋪,永福香飯店違規加裝排煙管道,轄區城管于****年**月已經下達處罰通知書(罰款*萬元并予以關閉),然而商家未在限期內關店,至今依舊正常經營,相關處罰未得到落實,希望督察組處理。

海口市綜合執法局秀英分局就海口秀英永福香餐飲飯店違反《中華人民共和國大氣污染防治法》第***條第*款規定的問題,再次行文至市市場監督管理秀英分局移交該違法線索,依法依規進行處置。

未辦結

秀英區政府

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秀英區火炬橫路海南恒興飼料實業有限公司,群眾反映:秀英區火炬橫路海南恒興飼料實業有限公司,為節約成本,在生產作業時未打開廢氣凈化器,造成周邊空氣中彌漫腥臭味,嚴重影響周邊居民生活。其表示該企業不定時生產作業(訂單量決定作業時長),已多次向*****反映,但城管每次到場都“撲空”,希望督察組解決。

*.*月**日,海口市生態環境局秀英分局組織對海南恒興飼料實業有限公司的有組織臭氣和無組織臭氣進行了監測。結果均達標。

*.下*步,*是要求海南恒興飼料實業有限公司加強內部管理,在生產過程中要確保生產車間和倉儲間的封閉,最大程度減小異味對周邊環境的影響*是向恒興飼料廠負責人強調企業環保責任,增強企業環保主體意識,使其自覺守法,自覺肩負其企業環保責任。

已辦結

海口國家高新技術產業開發區

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秀英區火炬橫路*號恒興飼料廠,群眾反映:秀英區火炬橫路*號恒興飼料廠每天加工生產作業產生刺激性氣體,影響周邊居民生活,多次反映*****仍未解決,望督察組及時處理。

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海口市瓊山區博雅路***-*號海南咧咋嘞餐飲店,群眾反映:瓊山區博雅路***-*號海南咧咋嘞餐飲店,該商家油煙味大且大功率排煙管道震動導致噪聲過大,影響周邊居民作息,要求該店鋪搬遷或整改,望督察組及時處理。

*.****年*月**日,瓊山區委托第*方技術單位完成噪音監測,結果達標。

*.瓊山區約談嘹咋咧餐飲店業主,要求其正常合理使用排煙設備,通過封閉式作業避免油煙外溢,提升排煙設備凈化油煙效率。同時注意文明作業,避免因粗放使用鍋爐作業產生不必要的噪音。

*.要求業主嚴控作業時間,嚴禁在休息時間違規作業,避免噪音擾民。

已辦結

瓊山區政府

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博雅路***海南融樂食品有限公司,群眾反映:博雅路***海南融樂食品有限公司*臺工業用的壓縮機產生噪聲,嚴重影響周邊居民作息,要求該公司搬遷或取締,望督察組及時處理。

*.海南融樂食品有限公司所在的博雅路***號房屋為*層自建樓,*樓內設置了*個冷庫,配備安裝了*套制冷設備,該設備裝有*臺制冷外機,設置在該房屋*樓南面,其中*臺已損壞停用,*臺可以正常使用此外,在冷庫旁設有*臺以氟化物為制冷劑的壓縮機。噪聲的主要來源即上述*臺制冷外機和*臺壓縮機作業時的噪聲。經了解,制冷設備僅設定為早上*點至晚上**點作業,當冷庫溫度高于設定的上限溫度時自動開啟作業,其余時間段處于自動停止狀態。截至****年*月**日,市生態環境局瓊山分局和市綜合行政執法局瓊山分局已分別委托資質單位完成*次噪音監測,結果均達標。故信訪人反映該項目全天**小時產生巨大噪音的問題不屬實。

*.經海口市市場監督管理局瓊山分局核實,海南融樂食品有限公司于****年*月*日申請變更企業地址至現址博雅路***號。經海口市市場監督管理局瓊山分局認定,海南融樂食品有限公司符合發放證照條件,不違反相關規定。

已辦結

瓊山區政府

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龍華區海墾南路*號海口碧桂園小區,群眾反映:龍華區海墾南路*號海口碧桂園小區*期**棟*單元的所有業主聯名反映,樓下的***.***鋪面違規安裝空調外機群,空調噪聲嚴重擾民且空調外機與綠植相隔不到**影響綠植生長,多次投訴*****仍未解決,望督察組及時處理。

***-***鋪面還未投入使用,目前并無噪聲擾民問題。為了解***-***鋪面投入使用后噪聲是否達標排放,龍華區城西鎮政府于****年*月**日安排檢測單位對空調外機運行的噪聲進行監測,監測結果達標。

已辦結

龍華區政府

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老城景園悅海灣,群眾反映:澄邁老城景園悅海灣小區業主,周圍有海口企業(垃圾焚燒廠,過濾液廠)經常半夜排放臭氣,影響周邊居民生活,跟澄邁縣環保局反映過,表示歸海口管,但海口仍把垃圾運往老城處理,且市民要求不要再加建加工廠業園。

海口生活垃圾焚燒發電廠和顏春嶺滲濾液處理站均不存在臭氣偷排、超標排放現象。海口市園林和環境衛生管理局下屬單位海口市垃圾處理場負責我市垃圾處理末端企業(焚燒廠、滲濾液處理站、神州餐廚垃圾和糞渣無害化處理廠)運營的駐廠監管,監管人員每天至少*次以上全廠巡查,發現問題馬上監督處理,做到立即整改。經現場巡查和對運營方聘請第*方檢測公司檢測報告核實,無臭氣超標情況。海口市垃圾處理場將根據海口市垃圾末端處理設施運營監管檢測方案定期對各垃圾末端處理設施運營企業進行無組織廢氣監督性檢測,確保環保達標。

已辦結

市園林環衛局

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瓊山區米鋪街海府路***號左拐****號*號車間,群眾反映:瓊山區米鋪街海府路***號左拐****號*號車間,兩個車間每天下午*點開始作業,產生刺激性氣體,影響周邊居民生活,望督察組處理。

*.海口市生態環境局瓊山分局已要求該企業立即停止噴漆、烤漆作業,在問題未整改前,禁止使用烤漆房并當即委托第*方檢測機構對該點位汽修廠的*#烤漆房進行有組織廢氣排放監測。根據*月**日的監測報告顯示,該企業烤漆房廢氣排放達標。

*.海口市生態環境局瓊山分局也將幫扶和指導該企業做好建立烤漆房經營管理臺賬,設立調漆間和油漆罐儲存間等工作。

已辦結

瓊山區政府

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美苑路海南歐盟實驗幼兒園門口,群眾反映:美蘭區美苑路海南歐盟實驗幼兒園門口地下管道堵塞,污水溢流幾天了,散發惡臭。

*.海口城市建設投資有限公司已打通美苑路至文明東路污水管道封堵,美苑路市政污水正常排放至文明東路市政污水管道。

*.海口啟悅城市建設有限公司已對美苑路海南歐盟實驗幼兒園門口處污水溢流雜物實施了清理

*.海口市行政綜合執法局美蘭分局已對美苑路延長線沿街餐飲業辦理排水許可開展檢查整治。

已辦結

市水務局

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王廷村通往博潭村路上,群眾反映:王廷村通往博潭村路上(第**根電線桿*米左右旁邊有藍色鐵門)有個加工廠,早晚加工作業時產生臭味且污水亂排,影響周邊居民生活,望督察組處理。

*.****年*月**日海口市市場監督管理局龍華分局下達了責令整改通知書,責令立即停止經營對其違建行為,龍橋鎮綜合行政執法中隊下達了整改通知書,要求立即改正違法行為。

*.****年*月**日,龍橋鎮政府組織執法力量對該加工作坊實施拆除取締,后期將加強監督巡察力度,杜絕違規生產情況再發生。

已辦結

龍華區政府