★*、項目內(nèi)容：

*.保潔服務(wù)

保潔服務(wù)范圍：包括全院（含成教分院）各教學(xué)樓、行政樓、紅石榴大廈、學(xué)生公寓樓、實訓(xùn)中心、駕校、圖書館、體育館、排球館、機房、實驗室、實訓(xùn)樓樓宇的內(nèi)部保潔和校園公共區(qū)域保潔。

室內(nèi)保潔為各樓宇的走廊、門廳、樓梯、衛(wèi)生間、開水間、設(shè)備間、晾衣間、資料室、會議室、約定的辦公室、實驗室含實訓(xùn)室等保潔部位。

(*)學(xué)生宿舍（*—*號學(xué)生公寓樓）保潔服務(wù)，主要為走廊、樓梯、晾衣間、水房、衛(wèi)生間、設(shè)備間等保潔。（保潔內(nèi)容為地面衛(wèi)生、鑲嵌瓷磚的墻圍、棚頂灰塵、衛(wèi)生間便池坑槽、水房內(nèi)擺放公共設(shè)施、洗漱水池、公共區(qū)域窗口及內(nèi)部玻璃門窗）。

(*)室外環(huán)境保潔服務(wù)，主要為校園內(nèi)道路、硬覆蓋（人行道、廣場、停車場、室外球場等）、園區(qū)綠化區(qū)域清掃（含春、秋兩季清理枯枝落葉、冬季除雪）。

(*)教學(xué)樓館（*--*教學(xué)樓、成教分院教學(xué)樓、體育館、排球館等）保潔服務(wù)，主要為走廊、樓梯、衛(wèi)生間、開水間、約定辦公室、電梯間等。（保潔內(nèi)容為地面衛(wèi)生、鑲嵌瓷磚的墻圍、棚頂灰塵、衛(wèi)生間便池坑槽、水房內(nèi)擺放公共設(shè)施、洗漱水池、公共區(qū)域窗口及內(nèi)部玻璃門窗）。

(*)辦公樓宇（含行政樓、紅石榴大廈、圖書館、駕校、實訓(xùn)樓、實訓(xùn)中心等）保潔服務(wù)，主要為走廊、樓梯、衛(wèi)生間、開水間、約定的實訓(xùn)室、實驗室、會議室、約定的辦公室、資料室、電梯間、設(shè)備間等。（保潔內(nèi)容為地面衛(wèi)生、鑲嵌瓷磚的墻圍、棚頂灰塵、衛(wèi)生間便池坑槽、水房內(nèi)擺放公共設(shè)施、洗漱水池、公共區(qū)域窗口及內(nèi)部玻璃門窗）。

*.日常巡檢

包括全院各教學(xué)樓、行政樓、紅石榴大廈、學(xué)生公寓樓、實訓(xùn)中心、駕校、圖書館、體育館、排球館、實訓(xùn)樓等樓宇電氣、水暖線路、水泵房、熱水房。協(xié)助學(xué)校開展電梯日常巡視，空調(diào)、開水器等通用設(shè)備維修聯(lián)系處置工作。

*.其他小型維修

（*）整個校區(qū)內(nèi)現(xiàn)有公共設(shè)施、設(shè)備的檢查與維護，同時接收各類報修、抄錄各種儀表指數(shù)，簡單故障的處理等（學(xué)院提出的各類設(shè)施、設(shè)備集中維修改造不在此范圍），具體內(nèi)容包括：校園各樓內(nèi)線路、小型空氣開關(guān)、燈具、插座、電話、開關(guān)等，包括弱電線路及設(shè)施、水源地電路、校園路燈等日常維修維護，學(xué)校主線路維修維護。校院內(nèi)各樓、辦公室的線路臨時改造、臨時用電需要等工作。

（*）維修校園內(nèi)各樓上下水維修及維護，包括所有衛(wèi)生間設(shè)備的軟連接、上下水線維修更換，地漏、大小便池疏通更換，上水閥、洗漱鏡維修更換；及時對水源供水管路進行清淤疏通；各建筑物內(nèi)給排水管路設(shè)施開裂、漏水的臨時搶修；冬季采暖期校園內(nèi)各樓暖氣日常檢查及維修維護、積氣淤積疏通、臨時跑水搶修；采暖期值班等工作（日常重點工作：全力保證水暖線路和設(shè)備完好、上下水通暢，故障維修及時）。與自來水和消防有關(guān)的其他配合性工作。

（*）其他校園內(nèi)基礎(chǔ)小維修：包括更換和修繕損壞的各類門窗、桌椅、欄桿扶手、井蓋、減速帶等。

*.門衛(wèi)服務(wù)（更夫）

全院各教學(xué)樓、行政樓、紅石榴大廈、學(xué)生公寓樓、實訓(xùn)中心、駕校、圖書館、實訓(xùn)樓等樓宇的安全保衛(wèi)工作。堅守崗位，做好每日巡查工作。

*.公寓樓管理員服務(wù)

學(xué)生公寓管理員是所負責(zé)公寓的直接責(zé)任者，在公寓管理中心的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)本公寓的學(xué)生管理工作。公寓管理員在日常工作中要端正服務(wù)態(tài)度，強化服務(wù)意識，樹立全心全意為學(xué)生服務(wù)、為學(xué)院服務(wù)的思想，為學(xué)生排憂解難。

*.收發(fā)室服務(wù)

負責(zé)全校各部門的公函、信件、報刊、匯款單和其他印刷品的收發(fā)

*.保安服務(wù)

安全保衛(wèi)工作實行**小時服務(wù)，負責(zé)學(xué)校院本部、東門、駕校門、監(jiān)控室、消防控制室、成教分院大門安全保衛(wèi)工作。負責(zé)校內(nèi)巡邏守衛(wèi)，微型消防站等相關(guān)工作。

★*、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核

保潔服務(wù)

第*節(jié) 學(xué)生宿舍、室外環(huán)境及教學(xué)樓宇保潔服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求

(*)保潔工作范圍

*.公共區(qū)域的地面及地角線、樓梯、各種門、垃圾桶等；

*.護欄、衛(wèi)生間、植物盆景*周、走廊等的清潔與養(yǎng)護；

*.會議室的定期清潔；

*.消火栓、滅火器、壁燈等設(shè)施的定期清潔；

*.電梯室內(nèi)各類純毛腳墊的專業(yè)清洗；

*.及時清洗玻璃雨搭積雪、積塵和積水；

*.每學(xué)期至少擦洗*次照明設(shè)施；

*.樓內(nèi)地面定期的清洗及上油處理；

*.室外道路清掃，包括校園內(nèi)道路、硬覆蓋（人行道、廣場、停車場、室外球場等）、園區(qū)綠化區(qū)域等。

**.冬季下雪時清掃天臺、樓外臺階及校內(nèi)道路積雪(除寒假期間)；

**.管道井、設(shè)備間的定期清潔。

（*）保潔標(biāo)準(zhǔn)

*.走廊

(*)走廊天棚無灰塵、灰吊、蜘蛛網(wǎng)等；走廊墻裙及踢腳線保持干凈、無灰，見本色。

(*)墻面（含***顯示屏、公示欄等）無灰塵、無痰跡、無球印、無腳印、墻面無亂張貼，無亂畫印記。保持石材墻面、柱面清潔光亮。

(*)墻面電源開關(guān)見本色，墻面上電源箱、控制箱、消火栓等門框、門玻璃、通風(fēng)口及周邊墻面潔凈、無灰塵、無腳印等污漬。

(*)走廊暖氣及暖氣罩上無灰、潔凈。

(*)走廊地面、邊角、墻角保持潔凈、光亮、無污漬、無水漬、無腳印、無積水、無泥、無雜物﹙煙頭、飲料瓶、垃圾袋、碎紙等﹚、消防器材潔凈。

(*)走廊護欄無灰塵、無水印、無污漬、無粘貼物，定期保養(yǎng)，潔凈光亮。

(*)按需配備走廊內(nèi)垃圾箱并及時清理，沒有箱滿溢出現(xiàn)象，箱體無漬跡。走廊無亂寫畫、無亂張貼。

(*)走廊內(nèi)門窗潔凈、無灰塵。

(*)非水泥地面定期保養(yǎng)。保證樓門入口腳墊的整潔衛(wèi)生并及時更換和清洗。

(**)保持通道暢通、確保通道口指示燈（箱）、配電箱、消火栓、滅火器材、警鈴、手動報警器及開關(guān)面板清潔。

(**)樓內(nèi)垃圾保證日產(chǎn)日清，紙簍及垃圾箱保持隨滿隨清。

(**)保持室內(nèi)展臺、展架和裝飾物清潔無塵。

*.樓梯

(*)梯、臺、天棚無灰、無灰吊；墻面無灰塵、無痰跡、無球印、無腳印、墻面無亂張貼、無亂畫印記；窗臺無灰，樓梯玻璃潔凈。

(*)樓梯踢腳線立面及踢腳線邊無灰、無痰跡、見本色。

(*)樓梯扶手及欄桿平面無灰塵、無水印、無粘貼物、見本色，電鍍扶手要求有光澤。

(*)緩步臺暖氣及暖氣罩上無灰、潔凈。

(*)樓梯平面、立面無泥、無痰跡見本色，樓梯外側(cè)面無漬跡。

(*)樓梯間的各層通道門見本色、平面無塵、玻璃潔凈，窗戶潔凈、無灰塵。

*.門廳

(*)地面隨時進行清潔，清潔后理石和瓷磚地面無腳印、無污漬、無煙蒂、無痰跡、無垃圾、無積水，保持地面及邊角干凈，地面光亮，地墊整潔衛(wèi)生。

(*)門、玻璃干凈，無手印、無灰塵、無污跡、無水印、無水漬，保持干凈、光亮。

(*)定期使用亮光劑對不銹鋼門框進行清潔和養(yǎng)護，保持門框的潔凈和光澤。

(*)定期使用地面清洗設(shè)備對地面進行清潔、拋光、保養(yǎng)，保持地面的光澤。

(*)裝飾物上無灰塵、無污漬，擺放植物盆體及*周干凈、盆內(nèi)無雜物。

(*)樓梯、扶手及指示牌無灰塵、潔凈光亮。

(*)正廳立柱的立面定期擦拭，無灰塵、潔凈光亮，無亂貼畫。

(*)室外臺階無泥、無雜物﹙煙頭、飲料瓶、垃圾袋、碎紙等﹚、見本色，雨后、雪后及時清掃；及時清理室外雨搭積雪、積塵和積水。

(*)廳內(nèi)的其它部位，如柱面、墻面、臺面、欄桿、桌椅、沙發(fā)，保持光亮，整潔、無灰塵、無污漬、無腳印。

(**)天棚及燈罩外壁無灰吊、無昆蟲尸體。

*.電梯

(*)轎箱地面保持干凈、整潔、明亮，每日吸塵*次，地墊每周更換*次，保持感觀良好，無灰塵、無雜物、無水漬、無積土、無污漬、無水印。

(*)轎箱*壁及各樓層電梯箱門不得有指紋印記，不得有小招貼、無污漬、無水印，保持電梯內(nèi)、外按鍵的清潔，嚴(yán)禁用鋼絲球等易產(chǎn)生劃痕的硬物擦拭，每周用無味不銹鋼亮光劑保養(yǎng)*次，保持電梯門內(nèi)外兩側(cè)表面光潔、明亮。

(*)轎箱內(nèi)不得有異味。

(*)轎箱及各層電梯門軌道槽內(nèi)無積塵和雜物。嚴(yán)禁將灰塵、雜物掃入電梯軌道槽內(nèi)。

*.衛(wèi)生間

(*)棚板、瓷磚墻面保持干凈，無蛛網(wǎng)、無灰吊、無漬跡，無亂寫畫、亂張貼。

(*)門、門隔板、門上亮潔凈，無灰、無水漬，玻璃潔凈，門口邊角潔凈。

(*)衛(wèi)生潔具做到清潔，無雜物、無水跡、無毛發(fā)、無異味、無蚊蠅。保持墻面干凈整潔，無污漬、無水印、無水漬、無小廣告小招貼。便器內(nèi)外無尿堿、無水銹、見本色，垃圾袋及時更換，衛(wèi)生間內(nèi)無異味。

(*)拖布池內(nèi)、水箱內(nèi)外無積漬，地面無積水、無積漬、見本色。

(*)暖氣片干凈整潔，及時清洗，無灰塵和污漬，無雜物擺放。

(*)衛(wèi)生打掃工具不能隨意堆放，保持干凈、齊全，發(fā)現(xiàn)破損及時報修，需按要求收納擺放整齊，不得隨意占用蹲位。

(*)保持地面干爽整潔，無腳印、無雜物、無積水、無水漬。

(*)保持鏡子明亮，無灰塵、無污跡、無手印、無水跡。

*.會議室、約定辦公室

(*)保持室內(nèi)的窗、窗臺、窗框、門框、玻璃干凈整潔，保持教室門玻璃清潔，無灰塵、無手印、無水印、無水漬。

(*)保持室內(nèi)墻面、天花板整潔，無污漬、無浮灰、無蛛網(wǎng)、無腳印。保持地面整潔，無塵土、無雜物、無垃圾、無污漬、無水漬、無水印。踢腳線潔凈，無灰塵、無污漬、無水跡。

(*)辦公桌椅及會議室桌椅等擺放整齊、桌體干凈無灰塵、無垃圾、無水漬、無污漬，縫隙內(nèi)無雜物，椅凳干凈，無衛(wèi)生死角，無亂寫亂畫。

(*)非水泥地面定期保養(yǎng)。

(*)垃圾日產(chǎn)日清不堆積。

(*)會議室、約定辦公室每天早*:**前，中午**:**前清掃完畢。

(*)室內(nèi)玻璃門窗定期擦拭，無痕跡手印。

(*)保持室內(nèi)空調(diào)出風(fēng)口干凈整潔、無積灰。

(*)保持木制及皮制家具表面光滑、色澤均勻、光亮，無灰塵、無污漬、無水印。

(**)保持門、框干凈、光亮，無灰塵、無污漬、無水跡。墻壁、天花板、空調(diào)風(fēng)孔，無灰吊、無蛛網(wǎng)、無積灰、無腳印、無污漬。

(**)保持燈飾物干凈、光亮，無灰塵、無污漬、無水跡。

(**)室內(nèi)設(shè)施保持整齊、有序，保證清潔過后，物歸原處。保持裝飾物及橫梁無積灰、無蛛網(wǎng)。

（**）根據(jù)情況，會議室窗簾每學(xué)期清洗*次。

*.設(shè)備間、管道井

(*)干凈整潔，無雜物。

(*)地面無灰塵、無污漬。

*.道路清掃

(*)樓外所有道路和廣場，保持干凈，沒有煙頭、紙屑、果皮殼、磚瓦石塊、塵土、樹枝、樹葉等各種垃圾雜物及漂浮雜物，馬路邊石下無雜草，無積塵。

(*)雨季前清掏馬路雨水井、疏通雨水井排水管道，保持排水暢通，路面無積水、無淤泥。

(*)室外垃圾箱每日清掏，垃圾應(yīng)及時清運不留存，垃圾袋及時更換，存放點地面無污漬，隨時清理，保持整潔。

(*)路牌、標(biāo)牌、護欄等要保持干凈，電桿、樹干、建筑物外墻等處小張貼要隨產(chǎn)隨清，非規(guī)定區(qū)域的條幅、展板等及時清理，保持整潔。

(*)無隨意堆放、傾倒或者拋棄垃圾、雜物。

(*)雨后和秋季及時清理路面積水和散落樹枝、樹葉。

(*)冬季除雪（包括校門前廣場、辦公樓樓前道路、人行道甬道、各主干路人行道、各樓前大臺階及臺階下硬覆蓋等）要及時、徹底，堆放整齊。寒假期間除雪按遼陽市和學(xué)校有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，道路積雪及時清理干凈，禁止使用除雪劑等化學(xué)用品。

(*)道路清掃必須在每日早*：**前完成。

*.硬覆蓋清掃

(*)甬道、樓前樓后及建筑物天井等處的硬覆蓋要干凈，沒有煙頭、紙屑、果皮殼、磚瓦石塊、積塵、污漬、樹枝、樹葉、雜草等各種垃圾雜物及漂浮雜物。方磚上雜草要人工清理拔掉。

(*)硬覆蓋保潔必須在早*:**前完成。

**.綠地保潔

(*)校園內(nèi)綠地整潔，無廢紙、塑料袋、廢棄水瓶等。

(*)人文景觀、雕塑、小品、宣傳欄及園林設(shè)施保持清潔、美觀，休閑座椅無灰塵。

(*)校園內(nèi)景觀水體潔凈，水面無廢紙、樹枝、樹葉等漂浮垃圾。

(*)校園綠化帶內(nèi)各類垃圾（煙頭、礦泉水瓶、紙屑、塑料袋等），應(yīng)隨時清理。

**.室內(nèi)外垃圾袋裝化集中定點清運

(*)垃圾收集實行袋裝化，保潔人員需將垃圾袋裝后，在規(guī)定時間前**分鐘內(nèi)，向樓外指定地點運送，其他時間不得運送。

(*)樓內(nèi)除衛(wèi)生間和水房外，其它地點不準(zhǔn)設(shè)置垃圾收集點。

(*)垃圾袋不準(zhǔn)有破損漏污水和散落垃圾現(xiàn)象，要定期清理室外指定的臨時垃圾存放點。

**.辦公樓大門雨搭

*.辦公樓大門雨搭，每年春秋各清洗*次。

第*節(jié) 辦公樓宇保潔項目服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求

（*）保潔工作范圍

*.公共區(qū)域的地面及地角線、樓梯、各種門、垃圾桶等；

*.護欄、衛(wèi)生間、植物盆景*周、走廊等的清潔與養(yǎng)護；

*.會議室、報告廳、辦公室及教室的定期清潔；

*.消火栓、滅火器、壁燈等設(shè)施的定期清潔；

*.電梯室內(nèi)各類純毛腳墊，會議室及報告廳等地毯的專業(yè)清洗；

*.不銹鋼制品、木質(zhì)家俱、皮質(zhì)沙發(fā)的專業(yè)清潔；

*.及時清洗玻璃雨搭積雪、積塵和積水；

*.每學(xué)期至少擦洗*樓外墻玻璃及其照明設(shè)施*次；

*.樓內(nèi)地面定期的清洗及上油處理；

**.冬季下雪時清掃天臺及樓外臺階積雪；

**.管道井、設(shè)備間、庫房的定期清潔。

（*）保潔標(biāo)準(zhǔn)

*.門廳

(*)地面隨時進行清潔，清潔后理石和瓷磚地面無腳印、無污漬、無煙蒂、無痰跡、無垃圾、無積水，保持地面及邊角干凈，地面光亮，地墊整潔衛(wèi)生。

(*)門、玻璃干凈，無手印、無灰塵、無污跡、無水印、無水漬，保持干凈、光亮。

(*)定期使用亮光劑對不銹鋼門框進行清潔和養(yǎng)護，保持門框的潔凈和光澤。

(*)定期使用地面清洗設(shè)備對地面進行清潔、拋光、保養(yǎng)，保持地面的光澤。

(*)裝飾物上無灰塵、無污漬，擺放植物盆體及*周干凈、盆內(nèi)無雜物。

(*)樓梯、扶手及指示牌無灰塵、潔凈光亮。

(*)正廳立柱的立面定期擦拭，無灰塵、潔凈光亮，無亂貼畫。

(*)廳內(nèi)的其它部位，如柱面、墻面、臺面、欄桿、桌椅、沙發(fā)，保持光亮，整潔、無灰塵、無污漬、無腳印。

(*)天棚及燈罩外壁無灰吊、無昆蟲尸體。

*.走廊

(*)走廊天棚無灰塵、灰吊、蜘蛛網(wǎng)等；走廊墻裙及踢腳線保持干凈、無灰，見本色。

(*)不銹鋼護欄、垃圾桶，無灰塵、無污漬，定期保養(yǎng)，潔凈光亮。

(*)玻璃墻無污漬，明亮、干凈。

(*)墻面電源開關(guān)見本色，墻面上電源箱、控制箱、消火栓等門框、門玻璃、通風(fēng)口及周邊墻面潔凈、無灰塵、無腳印等污漬。

(*)走廊地面、邊角、墻角保持潔凈、光亮、無污漬、無水漬、無腳印、無積水、無泥、無雜物﹙煙頭、飲料瓶、垃圾袋、碎紙等﹚、消防器材潔凈。

(*)各式門潔凈、無灰塵。

(*)走廊公共陽臺玻璃、陽臺門潔凈、無塵、無膠帶、保持窗臺光亮整潔、無雜物、無積水、無水漬，陽臺地面無塵。

(*)走廊護欄無灰塵、無水印、無污漬、無粘貼物，定期保養(yǎng)，潔凈光亮。

(*)按需配備走廊內(nèi)垃圾箱并及時清理，沒有箱滿溢出現(xiàn)象，箱體無漬跡。走廊無亂寫畫、無亂張貼。

(**)走廊內(nèi)門窗潔凈、無灰塵。

(**)非水泥地面定期保養(yǎng)。保證樓門入口腳墊的整潔衛(wèi)生并及時更換和清洗。

(**)保持通道暢通、確保通道口指示燈（箱）、配電箱、消火栓、滅火器材、警鈴、手動報警器及開關(guān)面板清潔。

(**)樓內(nèi)垃圾保證日產(chǎn)日清，紙簍及垃圾箱保持隨滿隨清。

(**)保持室內(nèi)展臺、展架和裝飾物清潔無塵。

*.電梯、樓梯清潔標(biāo)準(zhǔn)

(*)轎箱地面保持干凈、整潔、明亮，每日吸塵*次，地墊每周更換*次，保持感觀良好，無灰塵、無雜物、無水漬、無積土、無污漬、無水印。

(*)轎箱*壁及各樓層電梯箱門不得有指紋印記，不得有小招貼、無污漬、無水印，保持電梯內(nèi)、外按鍵的清潔，嚴(yán)禁用鋼絲球等易產(chǎn)生劃痕的硬物擦拭，每周用無味不銹鋼亮光劑保養(yǎng)*次，保持電梯門內(nèi)外兩側(cè)表面光潔、明亮。

(*)轎箱內(nèi)不得有異味。

(*)轎箱及各層電梯門軌道槽內(nèi)無積塵和雜物。嚴(yán)禁將灰塵、雜物掃入電梯軌道槽內(nèi)。

(*)樓梯平面、立面無泥、無痰跡見本色，樓梯平臺無雜物、無積塵。

(*)樓梯扶手及欄桿平面無灰塵、無水印、無粘貼物、見本色，電鍍扶手要求有光澤。

*.衛(wèi)生間、水房清潔標(biāo)準(zhǔn)

(*)棚板、瓷磚墻面保持干凈，無蛛網(wǎng)、無灰吊、無漬跡，無亂寫畫、亂張貼。

(*)水池臺面、手盆內(nèi)潔凈，無漬跡。

(*)洗漱池內(nèi)無雜物、無積垢。

(*)門、門隔板、門上亮潔凈，無灰、無水漬，玻璃潔凈，門口邊角潔凈。

(*)衛(wèi)生潔具做到清潔，無雜物、無水跡、無毛發(fā)、無異味、無蚊蠅。保持墻面干凈整潔，無污漬、無水印、無水漬、無小廣告小招貼。大小便器內(nèi)外無尿堿、無水銹、見本色，垃圾袋及時更換，衛(wèi)生間內(nèi)無異味。

(*)暖氣片干凈整潔，及時清洗，無灰塵和污漬，無雜物擺放。

(*)衛(wèi)生打掃工具不能隨意堆放，保持干凈、齊全，發(fā)現(xiàn)破損及時報修，需按要求收納擺放整齊，不得隨意占用蹲位。

(*)保持地面干爽整潔，無腳印、無雜物、無積水、無水漬。

(*)保持鏡子明亮，無灰塵、無污跡、無手印、無水跡。

*.會議室清潔標(biāo)準(zhǔn)

(*)保持門、框干凈、光亮，無灰塵、無污漬、無水跡。

(*)保持室內(nèi)墻面、天花板整潔，無污漬、無浮灰、無蛛網(wǎng)、無腳印。保持地面整潔，無塵土、無雜物、無垃圾、無污漬、無水漬、無水印。踢腳線潔凈，無灰塵、無污漬、無水跡。

(*)桌椅等擺放整齊、桌體干凈無灰塵、無垃圾、無水漬、無污漬，縫隙內(nèi)無雜物，椅凳干凈，無衛(wèi)生死角，無亂寫亂畫。

(*)垃圾日產(chǎn)日清不堆積。

(*)室內(nèi)玻璃門窗定期擦拭，無痕跡手印。

(*)保持室內(nèi)空調(diào)出風(fēng)口干凈整潔、無積灰。

(*)保持木制及皮制家具表面光滑、色澤均勻、光亮，無灰塵、無污漬、無水印。

(*)保持燈飾物干凈、光亮，無灰塵、無污漬、無水跡。

(*)室內(nèi)設(shè)施保持整齊、有序，保證清潔過后，物歸原處。保持裝飾物及橫梁無積灰、無蛛網(wǎng)。

*.部分辦公室清潔標(biāo)準(zhǔn)

(*)保持門、框干凈、光亮，無灰塵、無污漬、無水跡。

(*)桌面無污漬、無灰塵，椅子擺放整齊、椅面干凈。

(*)室內(nèi)復(fù)合地板潔凈、無積塵。

(*)垃圾桶干凈無污漬、清倒及時。

(*)保持地面整潔，無塵土、無雜物、無垃圾、無污漬、無水漬、無水印。踢腳線潔凈，無灰塵、無污漬、無水跡。

(*)保持室內(nèi)墻面、天花板整潔，無污漬、無浮灰、無蛛網(wǎng)、無腳印。

(*)盆景內(nèi)無雜物、盆體無塵。

(*)室內(nèi)純毛地毯，多色的定期用吸塵器吸塵，顏色單*的地毯，定期清洗。

(*)玻璃潔凈光亮，窗簾定期清潔，無積塵。

（*）保潔頻率

第*節(jié) 保潔服務(wù)其他要求

(*)保潔作業(yè)要求：

衛(wèi)生間墻面、地面，不準(zhǔn)用水直接沖刷，所用的拖布、抹布經(jīng)擠壓、濾水處理后再進行清潔；衛(wèi)生間專用的拖布和抹布不得用于其它保潔場所。工作中所撿拾的紙箱、飲料瓶不準(zhǔn)存放在保潔區(qū)域內(nèi)。保潔人員任何時間不準(zhǔn)向窗外拋灑物品及水等。清潔衛(wèi)生間時擺放“清潔衛(wèi)生，暫停使用”提示牌。雨天、雪天及時清理出入口及走廊地面上的積水等拖地作業(yè)中，擺放“小心地滑”提示牌。保潔區(qū)域內(nèi)懸掛和擺放的物品保持清潔。區(qū)域設(shè)施設(shè)備破損、水、電等出現(xiàn)問題應(yīng)及時報修。保潔設(shè)備、工具、耗材由中標(biāo)方提供。

(*)保潔行為要求：

保潔人員應(yīng)按招標(biāo)方要求統(tǒng)*著裝上崗（不準(zhǔn)穿拖鞋及帶鐵釘鞋上崗）；

保潔工具應(yīng)在招標(biāo)方指定的存放地點合理擺放，杜絕走廊、衛(wèi)生間內(nèi)亂占亂放工具；

清掃和保潔人員上崗前必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備良好崗位服務(wù)技能和服務(wù)水平，具有耐心、細致、友好的服務(wù)態(tài)度，較強的責(zé)任心。工作期間必須著裝整齊，舉止文明，清掃工具整潔、統(tǒng)*。

清掃和保潔人員嚴(yán)禁聚眾閑談、大聲喧嘩等，保潔過程中不得影響正常教學(xué)、科研和行政辦公及師生生活。撿拾廢舊物品不得影響正常保潔工作，不得因存放廢舊物品而影響公共空間和環(huán)境。

保潔人員作業(yè)，當(dāng)學(xué)生上、下課或來客參觀時，應(yīng)主動辟讓和回避；任何時間不得在工作場所大聲喧嘩、嬉笑、打鬧、吸煙、飲酒、閑談、做與工作無關(guān)的事情；

保潔人員要端正服務(wù)態(tài)度,服務(wù)要主動、熱情、周到,出現(xiàn)矛盾及時找招標(biāo)方管理人員處理,不得與服務(wù)對象或保潔員工爭執(zhí)；

保潔人員應(yīng)主動配合招標(biāo)方管理人員做好工作,服從管理、聽從指揮；

保潔人員任何時間不準(zhǔn)向窗外拋灑物品及水等；

保潔人員拾到貴重物品（如：手機、相機、現(xiàn)金等），要及時交到后勤集團失物招領(lǐng)服務(wù)人員，并做好登記。不準(zhǔn)收、撿教室內(nèi)書本，如果需要撿收，不準(zhǔn)將撿拾物品存放在保潔場所，要上交甲方保管，不準(zhǔn)收為己有；

保潔人員作業(yè)時，不能污染墻面，如不慎污染，中標(biāo)方要立即采取補救措施，并在**小時內(nèi)將被污染處恢復(fù)原狀；工作中發(fā)現(xiàn)保潔區(qū)域內(nèi)小招貼及小廣告后立即清除；

未經(jīng)甲方管理人員同意，保潔人員在工作時間內(nèi)嚴(yán)禁私自攬做其它保潔工作。

(*)保潔作業(yè)時間：

公共區(qū)域常規(guī)保潔時間：早*:**—晚**:**；

公共教室常規(guī)保潔時間：早*:**分前、中午課間、晚**:**以后；

特殊區(qū)域、重點部位保潔時間，要隨時進行，做好保潔工作。

嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境清掃和保潔時間規(guī)定，*:**前完成教學(xué)樓除教室外的每日首次保潔工作，*:**前完成學(xué)生宿舍的每日首次保潔工作。

(*)保潔其他要求：

*.所有保潔物料等高消耗品（包括但不限于以下物品：垃圾桶、垃圾袋（大、中、小號）、清潔劑、潔廁劑、洗衣粉、清潔球、拖布、笤帚、撮子、防滑墊、消毒液、馬桶刷、玻璃清潔劑、強力除膠劑、百潔布、毛巾、鋼絲球、除漬劑、刮玻璃器、線手套、橡膠手套）、保潔工具（包括但不限于以下物品：多用插線板、刮玻璃器、告示牌、高壓水槍、鐵鍬、掃帚、除雪鍬、伸縮桿、人字梯）均由中標(biāo)方承擔(dān)。（在工具費中支出）

*.所用洗滌制劑必須為專業(yè)環(huán)保、無毒無味的，嚴(yán)禁使用鋼絲球、酸性除垢劑等能損壞設(shè)備設(shè)施的材料。抹布、拖布等在衛(wèi)生間和公共區(qū)域使用要區(qū)分，不能混用。

*.學(xué)生宿舍樓首次入住或調(diào)整入住前要深度保潔，公共部位窗明幾凈、地面整潔。房間功能性調(diào)整后均要免費深度保潔，要求該空間無雜物，窗明幾凈、地面整潔。

*.按學(xué)校要求，參與環(huán)境突擊清掃活動，并承擔(dān)因環(huán)境清掃產(chǎn)生的所有垃圾清運任務(wù)。積極配合、認真完成學(xué)校重大活動期間交付的臨時性任務(wù)。

*.積極開展資源節(jié)約活動，制定并落實具體的節(jié)能計劃（節(jié)水、節(jié)電），杜絕長明燈、長流水現(xiàn)象，做好工作范圍內(nèi)報修工作。

公寓樓管理員服務(wù)

崗位要求：年齡不得超過**周歲，身體健康，需按照公寓管理中心要求聘任。

聘任方式：采取雙向聘任原則。

服務(wù)內(nèi)容：

學(xué)生公寓管理員是所負責(zé)公寓的直接責(zé)任者，在公寓管理中心的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)本公寓的學(xué)生管理工作。公寓管理員在日常工作中要端正服務(wù)態(tài)度，強化服務(wù)意識，樹立全心全意為學(xué)生服務(wù)、為學(xué)院服務(wù)的思想，為學(xué)生排憂解難。

服務(wù)達標(biāo)要求：

*、全面負責(zé)所轄公寓樓的日常管理工作。

*、加強勞動紀(jì)律，不遲到、不早退，因事離開工作崗位的，必須向公寓中心請假，并做好相應(yīng)安排。否則，視為脫崗。

*、每日按時送電、熄燈，對所在公寓樓進行安全巡視檢查，并對晚歸學(xué)生進行登記。

*、嚴(yán)格要求自己，以身作則，保持管理室的衛(wèi)生整潔。同時，負責(zé)對所轄公寓樓保潔員以及門衛(wèi)的監(jiān)督管理。

*、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)的日常安全工作，嚴(yán)禁學(xué)生將違規(guī)物品帶入公寓。對出樓的學(xué)生，注意隨身物品，如發(fā)現(xiàn)帶走大件行李、電腦等要過問并登記，樓內(nèi)設(shè)施、家具等未經(jīng)允許*律不準(zhǔn)出樓。

*、負責(zé)所轄公寓樓的公共財物設(shè)施的管理，對損壞的公共財物和設(shè)施的維修提出處理意見。

*、管理員要掌握本樓人員的進出情況，做好登記，熟悉本樓學(xué)生；未經(jīng)公寓管理中心同意，嚴(yán)禁私自留宿非本樓人員、嚴(yán)禁*切非本校老師以外的人員進入公寓。凡探訪學(xué)生的，須先說出所要探訪學(xué)生的姓名、專業(yè)、寢室號等，經(jīng)核對無誤后方可提供學(xué)生信息，否則*律不予提供。學(xué)生家長來訪，要根據(jù)情況酌情處理。*般來訪，如看望，送物品等，可讓客人在管理室會面，不準(zhǔn)入內(nèi)；家長探望生病學(xué)生，依具體情況準(zhǔn)許進樓，但要登記并注明進出樓時間，異性家長無論何種情況在沒有學(xué)生所在系老師的陪同下都不準(zhǔn)進樓。

*、做好學(xué)生的紀(jì)律檢查工作，禁止男女生互竄宿舍和私自調(diào)寢。糾正違紀(jì)行為并做好記錄，按規(guī)定時間把檢查結(jié)果報到公寓管理中心。

*、學(xué)院的財物嚴(yán)禁管理員私用或私自占有。嚴(yán)禁在工作時間內(nèi)干與工作無關(guān)的私事，否則視為脫崗。

**、每月要在所負責(zé)公寓樓做*次全面的安全檢查并做好記錄，如防火、防盜、防漏水等檢查，并解決好存在的問題。

**、嚴(yán)禁管理員利用工作之便組織各種形式的商業(yè)活動及收受學(xué)生和外來人員的財物。

**、公寓內(nèi)出現(xiàn)違紀(jì)行為，要耐心、細致地做學(xué)生的思想工作；認真做好所轄公寓樓的宣傳教育工作。

**、建立好本樓住宿檔案，掌握本樓總床數(shù)、空床數(shù)、總?cè)藬?shù)，各系人數(shù)及各寢室的基本情況。學(xué)生所住寢室如果發(fā)生變化，必須在**小時內(nèi)書面報告中心辦公室。

**、負責(zé)公寓物品的保管、收繳、發(fā)放等工作；認真做好畢業(yè)生離校、迎新生的準(zhǔn)備工作；掌握本樓各種物品數(shù)量和存放地點，經(jīng)常檢查公共設(shè)施、寢室公共用品的數(shù)量與完好情況，做好清查記錄，并及時上報公寓管理中心。

**、公寓內(nèi)出現(xiàn)突發(fā)事件，管理員要有大局觀，首先要保證學(xué)生的安全，并嚴(yán)格按照學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案處理。

**、對公寓管理中心和上級領(lǐng)導(dǎo)檢查發(fā)現(xiàn)的問題，要及時認真的整改，做好記錄，并將整改結(jié)果上報公寓管理中心。

**、負責(zé)所在樓學(xué)生干部的日?？己斯ぷ鳌２⒏鶕?jù)實際情況定期召開工作人員或?qū)W生干部會議，總結(jié)工作，指出問題，提出要求。

**、暑、寒假期間全體管理員要配合后勤處各工種完成各公寓樓內(nèi)物品的配置、維修、入庫等工作。

**、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

門衛(wèi)（更夫）工作服務(wù)

崗位要求：年齡不得超過**周歲，身體健康。

服務(wù)內(nèi)容：

*、負責(zé)本樓宇的安全保衛(wèi)工作；

*、負責(zé)對門、窗、房屋等財產(chǎn)的安全保衛(wèi)和值班工作，對外單位來樓宇人員進行詢問，對本人員攜帶物品外出進行詢問和登記，攜帶公物出進行阻止并登記；

*、提高警惕、防火、防盜、防凍、防漏，*旦發(fā)生案情應(yīng)保護現(xiàn)場，并及時向有關(guān)部門報告；

*、隨時檢查門、窗、水電設(shè)備，發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞要追究原因，發(fā)現(xiàn)人員違反學(xué)校管理制度行為，要及時向上級報告；

服務(wù)達標(biāo)要求：

*、門衛(wèi)對待學(xué)生態(tài)度要和藹、熱情、友好，持證服務(wù)。

*、所在值班室、門衛(wèi)要保持室內(nèi)及配電室整潔、衛(wèi)生、無異味，工作時間內(nèi)禁止吸煙；室內(nèi)桌椅擺放整齊、干凈，禁止使用違規(guī)電器。

*、門衛(wèi)工作人員要熟悉作息時間，國家安全政策法規(guī)，熟悉崗位職責(zé)。

*、如發(fā)現(xiàn)外來人員，要主動詢問情況，并做好登記。

*、各門衛(wèi)要熟悉公寓管理中心及保衛(wèi)處、后勤處各班組的工作人員及其聯(lián)系方式，*但有事情發(fā)生要及時與相關(guān)工作人員聯(lián)系。

*、門衛(wèi)、管理員需**小時工作，用餐時間不允許離崗。如遇急事，需請假，待請假得到批準(zhǔn)后并有相關(guān)人員替班，才可離崗。

設(shè)備運行維保的要求

設(shè)備維護基本要求

*.具體工作耗材每月按需采購*次，由學(xué)校國資處負責(zé)采購驗收并接受學(xué)校紀(jì)檢監(jiān)察。（小型維修耗材采購由招標(biāo)方負責(zé)，到庫房隨用隨?。?

*.對移交的保障性設(shè)施設(shè)備進行現(xiàn)場檢查核對；

*.對物業(yè)承接項目查驗中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄匯總，上報學(xué)校處理。

*.應(yīng)定期對以下服務(wù)場所和設(shè)施設(shè)備相關(guān)安全標(biāo)志進行檢查和維護。（危及人身安全區(qū)域的天臺、護欄、噴泉、圍欄、景觀池、冬季屋檐冰錐子、公共健身設(shè)施、大門、門禁門、防火門、管井門、消防通道門等）。

供配電系統(tǒng)管理

供配電系統(tǒng)應(yīng)滿足以下要求：

*)電氣工作人員配備應(yīng)執(zhí)行**/******的要求，對未設(shè)置集控站或監(jiān)控中心的配電室設(shè)置**小時專人值班：

*)****電壓等級且變壓器容量******及以上的，應(yīng)安排專人***值守；

*)****電壓等級且變壓器容量******及以下的，宜安排專人值班。不具備值班條件的，應(yīng)每日巡視；

*)按照*******的要求對供配電系統(tǒng)進行管理、運行及維護；

*)應(yīng)按要求可靠接地，運行正常，電壓穩(wěn)定；

*)電線、電纜不外露，管線排列整齊有序，插座及電器設(shè)備安裝規(guī)范、穩(wěn)固、布局合理美觀；

*)定期檢查樓宇內(nèi)照明和室外路燈等是否正常，發(fā)現(xiàn)損壞及時修復(fù)；

*)公共區(qū)域的配電箱、電開水爐、公共洗衣機、電教設(shè)備等易觸電區(qū)域應(yīng)制定用電安全防范措施，設(shè)置禁止或警示標(biāo)志；

*)計劃性停電應(yīng)事前通知在校人員，非計劃性停電應(yīng)快速恢復(fù)或啟用應(yīng)急電源，并做好應(yīng)急事件上報及處理工作。

其他要求

*.水電暖*星維修由中標(biāo)方負責(zé)實施；對設(shè)備設(shè)施維修，中標(biāo)方需要經(jīng)過學(xué)校相關(guān)部門審批后方可實施；配件及相關(guān)設(shè)備的費用支出由招標(biāo)方負責(zé)。

*.節(jié)日燈籠、彩燈懸掛：逢重要節(jié)假日，在校門口及機關(guān)辦公樓門口懸掛節(jié)日燈籠、彩燈，以渲染節(jié)日氣氛。滿足日常大型活動現(xiàn)場的應(yīng)急工作及服務(wù)工作。

保安、消防服務(wù)

服務(wù)要求

*.具備公安機關(guān)頒發(fā)的保安員證, 外地投標(biāo)方需提供服務(wù)本地的公安機關(guān)備案證明。

*.服從遼陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院的監(jiān)督與管理，保安人員按照合同要求完成校內(nèi)各崗位的執(zhí)勤值守工作，處理校園出現(xiàn)的各種突發(fā)事件和各類治安案件，做好防火、防盜、防破壞工作，防止侵害學(xué)校人身和財產(chǎn)安全的行為發(fā)生，維護學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。

*.保安人員在任何時間發(fā)生的各種人身、財產(chǎn)及安全事故，*切由中標(biāo)方自行負責(zé)。

*.保安人員服裝要由中標(biāo)方提供特勤保安制服及武裝帶或提供標(biāo)準(zhǔn)保安服裝。（包括帽子、鞋、武裝帶等）

*.中標(biāo)方提供保安隊員防護器材（對講機、膠皮警棍、強光手電等）。

*.安保服務(wù)工作時間：全年、全天候**小時服務(wù)，除隊長外，其他崗位都是兩班倒。

*.保安人員要求確保品德優(yōu)、業(yè)務(wù)精、服務(wù)好，政審無前科劣跡,上崗前要經(jīng)過集中培訓(xùn).

*.大門值守（保安）、消防控制室人員中標(biāo)方需按國家相關(guān)規(guī)定繳納社會保險。

保安人員素質(zhì)要求：

崗位要求：

*.年齡不得超過**周歲，身體健康。（特殊崗位年齡應(yīng)控制在**-**周歲）

*.身高：身體健康，體貌端莊，與人交流得體。

*.資質(zhì)：入場后所有保安隊員必須取得保安員證；消防控制室人員必須取得消防部門認可的消防設(shè)施操作員（監(jiān)控操作）證書。

*.退*軍人優(yōu)先錄用。

*.所有保安隊員無違法犯罪記錄，無劣跡。

*.上崗前必須經(jīng)過中標(biāo)公司的崗前規(guī)范化培訓(xùn)。

*.遵守學(xué)校的規(guī)章制度，服從保衛(wèi)處管理，具有良好素質(zhì)。

*.派遣的隊長、班長等骨干隊員能及時應(yīng)對和處理校內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)情況。

收發(fā)室服務(wù)：

*.負責(zé)統(tǒng)*接收外來各種平信、掛號信、匯款單、包裹、電報、報刊雜志、印刷品等的登記和分發(fā)。

*.負責(zé)代寄院內(nèi)各部門的信件、掛號信、包裹等。

*.負責(zé)節(jié)假日期間報刊、雜志、包裹的安全保管工作。

★*、服務(wù)崗位計劃使用人數(shù)及年使用月數(shù)

★*、采購要求

*.本服務(wù)采購項目的委托期為*年，擬采用*+*的合同方式（*年*簽）。學(xué)校對中標(biāo)方進行日常考核和綜合考核，考核分值達**分以上合同續(xù)簽。

*.在中標(biāo)方履行合同過程中，如服務(wù)范圍或內(nèi)容增減，參照合同中原有單價計算增減合同總價；合同中沒有相應(yīng)或相近單價，依據(jù)市場價格協(xié)商解決。如服務(wù)范圍或內(nèi)容增減幅度超過原合同相應(yīng)工作量的*%，學(xué)校視情況另行招標(biāo)采購。招標(biāo)采購范圍內(nèi)所有數(shù)據(jù)為參考數(shù)據(jù)，合同執(zhí)行過程中以實際測量數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

*.中標(biāo)方應(yīng)充分考慮項目的實際情況，提前組織人員分批進入項目現(xiàn)場，做好員工培訓(xùn)和相應(yīng)準(zhǔn)備工作，以保證服務(wù)的及時性、有效性和安全性。

*.中標(biāo)方需加強員工安全教育與培訓(xùn)，配備必要的安全防護設(shè)施，加強管理和服務(wù)范圍內(nèi)的安全監(jiān)督檢查，并承擔(dān)合同履行過程中因安全生產(chǎn)和中標(biāo)方責(zé)任造成的*切責(zé)任與損失。

*.本服務(wù)合同執(zhí)行過程中，涉及區(qū)域最低工資待遇標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整或物價波動等，合同約定的服務(wù)單價不變，投標(biāo)方應(yīng)充分評估合同期人工和物價的變化帶來的服務(wù)成本變化及承擔(dān)變化后果。

*.本項目不允許分包經(jīng)營，投標(biāo)方獨立參與投標(biāo)且在中標(biāo)后必須由中標(biāo)方自己經(jīng)營。