項號

服務名稱

數量

服務內容及技術質量要求

*

汽車維修服務

具體數量詳見（在用車輛數統計表）

*、服務內容：為單位豐田漢蘭達、豐田普拉多、豐田皇冠、大眾帕薩特、本田***、豐田柯斯達、別克商務、紅旗**、福特全順等車輛進行服務。具體維修服務包括車輛的日常維護（保養）、汽車大修、總成修理、汽車專項修理、事故車維修（新購車輛免費保養維護除外）其他有關的汽車維修服務項目；提供接送、代辦車輛保險、年檢；提供**小時拖車、上門接車服務。

★*、服務要求

（*）依法設立，具有獨立法人資格的公司。

（*）符合交通管理部門批準的具有*類以上（含*類）維修資質，資產規模、專業人員數量及相應資質符合相應要求。

（*）經營范圍：車輛維修保養服務或經營許可的。供應商經營場所須有磚混結構房屋（需在單位**公里范圍內，以單位停車場出發計，百度地圖計量），占地面積不小于****平方米，具備可以維修或停靠大客車的地溝設備和場地。且供應商擁有經營場所經營權（使用權不得低于*年，從投標之日起計，提供自有產權證明或場所租賃合同）。同時供應商必須具有車輛維修的各種設施設備（地溝、噴漆烘干房、大梁校正儀、專業本公司救援車、專業*維檢測設備，*柱舉升機、*個以上*柱舉升機）及各類專用維修工具。

（*）采購單位維修車輛由供應商優先檢查診斷，優先派工，優先修理。

（*）維修質量:供應商嚴格按照行業管理部門的規定保修，維修質量須達到國家要求的行業標準。在規定期內跟蹤回訪，并為采購單位車輛建立完整的使用、維修、保養技術檔案,掌握采購單位車輛狀況，可有針對的提出注意事項和保養建議。

（*）供應商必須為采購單位提供國家標準的正牌*件和專業用油，并需在委托單中注明品牌名、質保時間并蓋章。

（*）采購人對供應商提供的配件抽檢不少于*次，（以國標為準）具有法律效力、資質的國家部門送檢，供應商支付所有費用。質檢*次不合格，采購人有權終止合同。

（*）中標人在履約時，嚴禁與送修人私下接洽，惡意降低貨品質量或偷減貨品數量，*經發現查實，將扣除供應商全部履約保證金。

（*）供應商根據中華人民共和國交通部****第**號《機動車維修管理規定》對維修竣工出站的車輛實行以下質量擔保制度:

*、車輛整車修理或總成維修質量擔保期為車輛行駛*****公里或***天；

*、*級維護保證期為車輛行駛****公里或**天；

*、*級維護、小修及專項維修質量保證期為車輛行駛*****公里或者***日。質量保證期內行駛里程和日期指標以先達到者為準；

*、電器維修保證期為**天；

*、車身噴漆(烤漆)質保期為半年；

*、機動車維修質量保質期。從修理竣工出廠之日起算:因不可預見及自然災害等造成的質量問題承修方不予保修屬用戶使用不當，維護不善造成損壞者，由用戶自行負責。

*、服務優惠（*）供應商應在組織的各項服務活動提前通知采購方。

（*）修復車輛在保證期內，所維修的項目優先免費檢查和調整。

（*）采購單位如需搶修車輛，可享受優先安排搶修人員及車輛的服務，并在出長途車前，可根據采購單位要求臨時檢測應及時安排技術人員對車輛進行檢測。

（*）供應商可對采購單位車輛施行**小時***公里范圍內免費救援拖車服務。

（*）供應商可提供車輛免費沖洗服務。

*、服務人員配置要求

（*）擬配備具有較強的、先進的技術、提供專業優質的服務的維修技術工人達**人（含**人），有高級資格的必須*人以上，提供資格證書、勞動合同證明，以上證明提供復印件，原件備查。工種包括但不限于：鈑金、電工、機修（中級、高級）、檢驗員、油漆。

（*）服務標準:優質、高效、專業及誠信。

（*）交付成果的形式和技術文檔:服務完成后，移交相關服務工單，當面測試車輛是否達到預期效果并辦理車輛交接手續。

（*）服務水平要求:服務商必須有較強的技術隊*、維修設備，優質維修及售后服務。

（*）服務具體要求:車輛*般小修在當天完成中修可在*天完成:大修可在*天完成供應商具有**小時電話熱線，車輛上門維修需求可在*分鐘內抵達:車輛維修所使用*配件及輪胎產品應符合國家和省、市交通管理部門的規定和技術標準。

（*）培訓:可為采購單位車輛使用人員不定期進行車輛相關技術更新及培訓；便于使用人員熟練掌握基本操作技能。

*、維修項目及確定方式

（*）供應商根據采購單位開據的維修審批單所列維修項目進行維修，并根據采購單位所列項目進行材料及人工費報價，經采購單位簽字確認后方可維修。車輛維修完畢檢驗合格后，經采購單位經辦人辦理相關手續后方可接車。

（*）供應商提供維修時如發現其他可能影響車輛安全或使用的維修項目時，須及時通知采購單位負責人，在得到確認后經當事人簽字方可進行維修。

（*）因車輛不確定因素需要檢修時，供應商可提供免費基礎檢查服務，確定原因并經采購單位確認開具車輛維修審批單后，按所列項目進行維修。

商

務

要

求

*、★服務期限：*年（合同*年*簽，年底績效考核合格，續簽下*年度合同，反之，終止合同）。

*、★服務地點：采購人指定地點。

*、★供應商須在響應文件中提供具體的服務方案及服務承諾書。

*、★報價要求：

*）維修常用配件報價表：田漢蘭達、豐田普拉多、豐田皇冠、大眾帕薩特、本田***、豐田柯斯達、別克商務、紅旗**、福特全順等車型共**臺車輛的配件價格。所報的價格必須是相應車型原廠配件價格。

*）報價方式：按*配件價格優惠率和工時費優惠率進行報價。評標報價=*-（*配件價格優惠率（%）+工時費優惠率（%））。

*）未在本次報價范圍內的其它車型的維修費用（含工料）不得高于市場價；維修時不能以換代修，必須換件時，國內沒有對應配件的情況下才能使用進口配件。

*、★*、結算方式及車輛安全

(*)維修費用實行季度結算；每次修車后，經采購人確認維修或保養符合采購人要求后，供應商每季度*次開具期內維修或保養費用***%發票給采購人。采購人在**日內，支付***%費用給乙方。

(*)為保證車輛安全，車輛維修服務完成后，需由采購單位經辦人在《結算清單》上簽字確認后，再由供應商開據出門證方可放行。

(*)保險理賠車輛維修服務另行結算。